文員年終工作總結(jié)15篇

Word第第頁文員年終工作總結(jié)15篇文員年終工作總結(jié)1

進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xxxx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的缺乏之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作狀況，做如下總結(jié)：

一、工作中的收獲：

能夠較好地完本錢職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增添，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的缺乏：

工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下來的工作打算：會依據(jù)以上工作中存在的缺乏，不斷改良，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的缺乏，工作確實也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著xx年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定，信任xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加杰出!

文員年終工作總結(jié)2

時間就象流水一樣，轉(zhuǎn)瞬間三百六十五天就靜靜地從我們指甲縫里流走了，即將迎來新的又一年。在此，我得感謝公司老總對我的信任和這一年來所寄予的期望，值此辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)文員部將深刻地對本部門一年來的工作及缺乏之處作出細(xì)致的總結(jié)，也祝福我們公司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展。

一、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進行了一些工藝上的新摸索試驗，作為生產(chǎn)部文員，需要協(xié)作生產(chǎn)部門，以便更好的開展工作。從整體上看我們生產(chǎn)部文員基本完成了公司年度下發(fā)的任務(wù)，供應(yīng)了一切保障和支持。

二、生產(chǎn)培訓(xùn)方面

在完成產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視人才培育，不定期的進行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)。

三、機器設(shè)備管理方面

全年支配且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了機器設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。

四、人員管理方面

公司生產(chǎn)部管理的人員變動，以及新聘請員工許多，給車間管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，各車間還是堅決地進行崗前崗中的簡潔培訓(xùn)，保證新進員工的順當(dāng)進入崗位角色，做到基本成功各自的崗位工作，在這里我得感謝車間主任和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和協(xié)作才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。

在公司不斷的進展中，我的工作力量和個人力量都得到了很大的提高，這是我始終以來不斷的成長得到的成果。也和公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)心是分不開的，信任自己在以后的工作中肯定會做到最好。公司的進展和自己的進展息息相關(guān)，這一點覺悟我還是有的，所以我會始終堅持努力的工作下去，我信任我自己肯定能夠順當(dāng)?shù)耐瓿晒窘o我的工作。

文員年終工作總結(jié)3

在繁忙的工作中送走了20xx年，迎來布滿盼望的20xx年。在這年終收尾之時，回憶過去，展望將來，在過去一年的工作、學(xué)習(xí)中撐握了一些工程資料管理方法和閱歷，對過去一年來的工作做一小結(jié)。

一、工程部主要分工

1、整理項目竣工資料，對比存檔要求編制三套〔存檔一套、甲方一套、監(jiān)理自備一套〕，審查竣工上交資料不全的，要求項目部補齊，不能完成的供應(yīng)他們模板，幫助完成直至存檔通過。

2、辦公室、項目部物品領(lǐng)用及物品修理上報。準(zhǔn)時查看物品存量，審核用量，缺乏備份，以防所需要。重要物品每月登記到月匯總表上。

3、經(jīng)營部需要幫助時，參與買標(biāo)書、交保證金等。

4、每月準(zhǔn)時向項目部催要監(jiān)理月報，監(jiān)理通知單、會議紀(jì)要、現(xiàn)場進度及現(xiàn)場有關(guān)照片。匯總在建項目進度、人員狀況。做好月報匯總，上交給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時把握項目施工進度、人員狀況。

5、項目竣工時準(zhǔn)時總監(jiān)銷號。

6、幫助完成洪經(jīng)理、周總交代的其它任務(wù)。

二、工作體會

1、施工組織設(shè)計、專項方案審批太簡潔，我們有些總監(jiān)太不仔細(xì)履行自己的責(zé)職，有些根本是監(jiān)理員寫的。

2、平常上報的月報、會議紀(jì)要，文字、標(biāo)點符號有問題，盼望項目負(fù)責(zé)人能審查一遍，每月只一次，花不了多少時間的。還有一條準(zhǔn)時上報，有十天時間，可有些就是準(zhǔn)時不了。

3、物品保管方面：每次竣工拿回來的電腦、打印機都積滿厚厚的灰塵，盼望平?；覊m都清理，照相機要保管好。項目部負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)象保管自己家的一樣負(fù)起責(zé)任。

4、對于存檔資料，我們工程部用群上發(fā)的項目部必需預(yù)備的資料，按平常一步步都做到位，都能順當(dāng)存檔。

5、到20xx年1月份xx路泵站資料、xx資料這兩項目能基本搞齊，那以前遺留資料不多了。

三、自我總結(jié)

本人自評對本職工作還算負(fù)責(zé)，年底工程部來敲章特殊多，我都一一解決了，工程部也算完成了一項任務(wù)。本人以前做施工資料自由慣了，從20xx年年初到xx公司，既然從事這行，本人認(rèn)為還算能仔細(xì)履行自己崗位職責(zé)，幫助周總、洪經(jīng)理處理日常發(fā)生的事項。

四、來年打算

自己新的一年里要從各方面不同角度提高自己的專業(yè)水平，使負(fù)責(zé)的工作越加順當(dāng)。

最終祝公司新的一年越辦越好。

文員年終工作總結(jié)4

時間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

20xx年xx月至xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。一年來，共計接待用戶達(dá)xx人次左右。

二、會議接待方面

1.外部會議接待

參加接待了**會議、**工作會議、**培訓(xùn)會議、召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格根據(jù)會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，主動協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)學(xué)問，積累了許多的閱歷。

2.內(nèi)部會議管理

根據(jù)各部門的需求合理支配會議室，以免造成會議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來，共支配內(nèi)部會議**次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，根據(jù)通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況消失；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。

四、綜合事務(wù)工作

20xx年xx月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到看法熱忱，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息xx篇，采編xx之窗x期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，準(zhǔn)時聯(lián)系修理網(wǎng)點，進行電腦維護與修理，與其加強溝通，并要求為我們供應(yīng)備用機，以免耽擱正常工作。

五、其他工作

在完本錢職工作的同時，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并主動參與公司組織的各項活動，幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會；在xx演講活動中獲得第一名；xx演講競賽獲三等獎，目前正在主動籌備19年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的缺乏

在工作中主動性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到準(zhǔn)時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作打算

1.加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從詳情考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.主動學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待閱歷，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通溝通，并將工會送暖和活動連續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過去，布滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷，克服缺乏，加強學(xué)習(xí)，為公司的進展壯大奉獻自己的綿薄之力。

文員年終工作總結(jié)5

我于三月份進入公司后，擔(dān)當(dāng)公司倉庫管理員職位，現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會表達(dá)如下。

剛進入公司時，面對生疏的環(huán)境和工作，我感到無從下手、布滿迷茫，對業(yè)務(wù)操作也是一竅不通，連一些最簡潔的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理支配崗位和同事的關(guān)心下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了肯定把握，較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，目前已經(jīng)嫻熟工作，能精確、準(zhǔn)時地與客戶協(xié)調(diào)處理異樣狀況，能較好地處理各種工作詳情和聽從上級、公司的工作支配和管理制度。

同時，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事關(guān)心以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的熟悉。詳細(xì)而言：

1、對倉庫的熟悉，熟識了XX、XX倉庫基本狀況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。

2、對流程的熟悉，熟識XX倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、XX倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程。QC流程。增值服務(wù)操作流程。異樣處理流程。盤點流程等。

3、對管理的熟悉，較好地熟識了XX管理。倉庫平安管理，庫區(qū)規(guī)劃，貨品擺放。本錢節(jié)省，人員支配等。

4、對職責(zé)的熟悉，明白了團隊的重要性，工作合理支配、保障效率的重要性。較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性，對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順當(dāng)完成。

工作體會：

1、高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話詢問，我都耐煩解釋并賜予解決，客戶提到的問題和需要，都能準(zhǔn)時解答和解決。

2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論學(xué)問得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的進展，交織成面的擴張，使自己能夠掩蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)狀況和緊急中，我快速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，主動和同事商量改良方法。商量在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有閱歷的同事學(xué)習(xí)。

文員年終工作總結(jié)6

時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的缺乏之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、工作收獲和表現(xiàn)

1、工作收獲：

〔1〕工作適應(yīng)力逐步增添，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

〔2〕因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推舉為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

〔3〕工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。

2、工作表現(xiàn)：

〔1〕能夠較好地完成上級支配的任務(wù)；

〔2〕能夠主動承當(dāng)責(zé)任，主動改正錯誤，避開類似錯誤的再次發(fā)生〔如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等〕。

〔3〕能夠較好地完本錢職工作〔如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等〕。

〔4〕懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

〔5〕與同事相處融洽，能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作。

二、工作中存在的缺乏

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。

2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的缺乏，工作確實也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著20xx年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定，信任20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加杰出！

文員年終工作總結(jié)7

一年來，在公司各部門的支持與關(guān)心下，對于物資倉儲和進出庫工作的總體效果還是較為滿足的。在此過程中雖也消失過一些主觀意識的錯誤，但在公司各部門的支持與關(guān)心下，還算能夠“化險為虞”，沒有造成過大的損失。鑒于此，我將在今后的工作中不斷改良工作方法，提高工作效率，爭取較好地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

1、材料申購

依據(jù)所下訂單需要選購的材料核對庫存量，依據(jù)庫存狀況填寫申購單，并具體注明物料批次、名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等，報選購部進入選購程序。

2、進倉

全部來料經(jīng)品管部驗收后，依據(jù)選購合同做好物料型號、規(guī)格、數(shù)量等的核對，如無異樣則進行填單入庫，并按來料類型分類上架存儲，并準(zhǔn)時填寫物料登記卡;如發(fā)覺所選購物料不符合規(guī)定要求，則準(zhǔn)時通知選購部進行退、換貨手續(xù)。

3、材料保管

對倉庫全部物料負(fù)保管之責(zé)。物料堆放整齊、分類擺放，并在物料登記卡上具體標(biāo)明進貨日期、數(shù)量等信息。按規(guī)定預(yù)留通道、掛好物料登記卡。隨時把握所控物料有效期狀況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等平安措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。清點好物料數(shù)量，仔細(xì)、準(zhǔn)時做好臺帳，做到賬、卡、物相符。按時、精確上報各種數(shù)據(jù)報表。

4、材料發(fā)放

依據(jù)生產(chǎn)訂單的物料配用量，精確、準(zhǔn)時地發(fā)放生產(chǎn)車間所需物料，并由生產(chǎn)車間收發(fā)人員簽名確認(rèn)。做好后續(xù)跟蹤事宜，協(xié)作生產(chǎn)部門準(zhǔn)時做好退、補、換物料工作，保證生產(chǎn)正常順當(dāng)進行。

5、盤存

平常對庫存?zhèn)€別物料進行定期或不定期清查，(轉(zhuǎn)載于：倉庫文員年終總結(jié))年終實行全面盤點，確定各種庫存物料的實際庫存量，并與物料登記卡、臺帳中記錄的數(shù)量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及緣由，并制作盤點表，報財務(wù)審查核對。

6、成品的進出庫

依據(jù)客戶訂單，核對包裝成品數(shù)量的進倉數(shù)量;依據(jù)出貨碼單，支配出貨事宜。據(jù)統(tǒng)計，全年成品出貨數(shù)量為：

在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的一些問題要端正看法、努力克服。對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、提高工作效率，使工作再上新臺階。

2、賬目方面，努力做到賬、卡、物相符。

3、幫助選購部門做好材料的跟蹤工作。

面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我信任在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下，肯定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的倉管員。

倉庫賬務(wù)員年終工作總結(jié)20xx(四)

20xx年就要過去了，總結(jié)一年的工作，有勝利的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出閱歷，為以后的工作做好更充分的打算預(yù)備?，F(xiàn)將20xx年倉庫管理工作總結(jié)匯報如下：

一、工作回顧及感想：

自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔(dān)當(dāng)文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負(fù)責(zé)倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

二、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清楚精確。

從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項工作的完成，在沖壓車間和選購部同事的幫助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清楚，更好的支持財務(wù)部門的工作。

四、堅持定期整理倉庫。

仔細(xì)細(xì)致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，依據(jù)各種車型進行歸類擺放，消退了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持潔凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。

五、仔細(xì)做好每月的對賬工作。

經(jīng)過四個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟識，能夠嚴(yán)格根據(jù)公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數(shù)據(jù)精確無誤，與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。

六、存在的缺乏

1、由于剛接手工作不到一年，許多地方了解不夠深化細(xì)致，需要連續(xù)努力。

2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較簡單，微觀把握還需下大力氣。

3、在進貨量和配貨量都較大的狀況下，倉庫簡單臨時性消失空間缺乏、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

七、20xx年工作打算

1、連續(xù)加強學(xué)習(xí)，增添對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù)。

2、管好賬目，在電子帳的協(xié)作下，精確把握庫存和進貨配貨狀況。更加全面的了解商品明細(xì)。

3、堅持定期整理倉庫，準(zhǔn)時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避開在進貨配貨高峰期倉庫緊急現(xiàn)象。

4、仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

新的一年，也是一個新的開頭，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為公司的進展作出自己應(yīng)有的努力。

文員年終工作總結(jié)8

時間匆忙，一轉(zhuǎn)瞬又到年終。和去年一樣，我又到了寫年終個人工作總結(jié)的季節(jié)了，好在我很情愿寫這個總結(jié)，由于我今年工作的優(yōu)秀成果都得益于去年年終時對工作總結(jié)的深刻熟悉，我盼望今年也能像去年年終一樣，為我明年的工作綻開帶來詳細(xì)的思路和打算。

一、個人思想改變

和去年剛來工作做這份文員工作不同，我對這份工作不再生疏，而是能夠完全的完成好并能夠在有新晉文員來我們辦公室時，給新人們力所能及的關(guān)心。在自己工作的過程以及在關(guān)心她們的過程中，我意識到我的工作都能夠有所成長與提高，我感到很欣慰，這樣可以成長的工作，正是我期望長期做下去的好工作。我感覺我這一年的思想改變特別大，可以說，我從一個一般的小文員，已經(jīng)成為了有與公司合伙性質(zhì)的辦公室文員，我信任我的努力能夠給公司帶來利益，亦能反過來給我自己帶來收益了。這一點是我個人在思想上的改變。

二、仔細(xì)認(rèn)真程度

在詳細(xì)的辦公室文員工作中，我認(rèn)為今年我更加仔細(xì)認(rèn)真了。去年我還有那么一兩次由于馬虎大意而導(dǎo)致的失誤，今年沒有消失一次。我知道，我們辦公室文員的工作沒有什么高難的操作，最關(guān)鍵的就是要仔細(xì)認(rèn)真，不能把一些細(xì)小的錯誤犯上，那樣不僅會耽擱別人的時間，也鋪張了自己的工作時間，還不如在做的時候就慢一點，再仔細(xì)認(rèn)真一點，謹(jǐn)慎前行，是我對我今年詳細(xì)工作的總結(jié)，我對自己今年的工作很滿足，由于我始終都在謹(jǐn)慎前行，用我的仔細(xì)認(rèn)真漸漸的前行。

三、與同事的合作

由于我們辦公室仍舊是公司的連接部門，有什么事，有什么合作，都需要經(jīng)我們的手，過文件也好，簽合同也好，我們辦公室都是必不行少的部門，這也使我與人合作的薄弱環(huán)節(jié)得到了有效的熬煉。今年，我們辦公室和其他部門的合作中，我都沒有再消失像去年那樣認(rèn)生或者怯場的狀況，在一種日漸高效的狀態(tài)中，我完成了本年度與同事合作的全部工作，并且受到了其他部門同事對我的始終表揚，我感到很快樂，究竟我以前可是一個內(nèi)向到無法與別人合作的人。

今年的工作已經(jīng)越來越好了，明年的工作還會差嗎？我肯定會用比今年更好的狀態(tài)迎接我明年的到來。信任明年我的工作會越做越好，只要我能夠保持住今年的好狀態(tài)！

文員年終工作總結(jié)9

加強保密意識，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導(dǎo)不亂說，對同事不多說，對外界不能說的工作習(xí)慣。

一、工作開展及個人熟悉

1、以踏實的工作看法，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就確定了辦公室工作繁雜性。由于如今辦公室人手少，工作量大，我和辦公室女將們共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂的地方準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這半年的試用期內(nèi)，遇到了幾次重要的會務(wù)活動并組織了幾次外出參觀考察，我都能夠主動協(xié)作做好文秘會務(wù)及后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只盼望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

2、加強學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高

記得剛進公司的時候，領(lǐng)導(dǎo)問我意向去哪個部門，我遲疑了一會，實事求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，進哪一個部門對我來說都是一個挑戰(zhàn)，選擇哪個部門都要重新學(xué)習(xí)、不斷積累。我選擇了辦公室，正是想利用這個中樞平臺多學(xué)習(xí)、多熬煉。工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教，向以前工作的同事請教，取長補短，來增添服務(wù)意識和大局意識。同時，我常借助萬能的網(wǎng)絡(luò)，解決工作中的燃眉問題。

3、堅持做事先做人，努力做好日常工作，周到細(xì)致為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)，我做了下面的努力：

〔1〕出勤方面，每天都能提前五到非常鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備，每周日下午都加班預(yù)備周一的會務(wù)。

〔2〕公文處理過程方面，嚴(yán)格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有消失錯誤的公文處理事情。

〔3〕紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特殊留意對紙張資料的整理和保存，將有用的準(zhǔn)時保存、歸檔，對于沒用的準(zhǔn)時銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

〔4〕關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫助、熱忱服務(wù)。

〔5〕制度建設(shè)方面，草擬了公司各項行政制度，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議要求，不斷修改完善。在各項制度沒有制文公布實施前，自覺的根據(jù)相關(guān)程序辦事，并以自身遵規(guī)循矩的工作作風(fēng)來感染同事。雖然，到如今為止，部分的規(guī)章制度還沒有公布實施，但是整個公司的運作依舊井然有序。

4、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。由于剛走上社會不久，在為人處事、工作等方面閱歷還缺乏，在平常工作和生活中，我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的特長，反思自己缺乏，不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻提示自己，要懇切待人，看法端正，主動想方法，無論大事小事，我都要盡最大力量去做。在平常時刻要求自己，必需遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。

二、存在的缺乏

辦公室文秘工作外表上看來中規(guī)中矩，略顯枯燥，事實上卻是到處都布滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求特別高，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多許多。

1、由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有許多缺乏，比方在許多工作交叉在一起又比較急的時候，簡單處理不當(dāng)。

2、對工作程序把握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟識不全面，對工作缺少前瞻性和打算性，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e誤。

3、文秘工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我必需細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有馬虎大意、做事草率的狀況。

三、今后努力的方向

1、勤學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平

今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、多思索、削減工作失誤

必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思索、總結(jié)，真正使本職工作有打算、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。

3、善主動、開創(chuàng)工作新局面

在今后的工作中，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強工作的主動性，主動主動地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進行一些開創(chuàng)性的工作。

4、慎保密、樹立良好工作習(xí)慣

綜合辦公室是個團結(jié)奮進的集體，是一個朝氣蓬勃的集體，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和鼓舞，感謝辦公室的同事們在各個方面賜予我的關(guān)心，在今后的工作中，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng)，做好自己的本職工作，為公司的改革和進展多做奉獻。

文員年終工作總結(jié)10

從20xx年2月進入深圳XX服飾以來，我努力適應(yīng)前臺這個嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。前臺工作是瑣碎、繁雜的，我依據(jù)實際狀況進行合理分工、合理支配，在工作的這段時間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位，我也有信念有力量把這份工作做好?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、提高對前臺工作重要性的熟悉。

前臺工作雖然沒有象公司市場部、生產(chǎn)部、財務(wù)部等對公司進展所作奉獻直接，但對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象特別重要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。公司對客戶的服務(wù)，也是從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，促使我進一步思索如何做好本職工作。

二、增添服務(wù)意識，仔細(xì)做好前臺服務(wù)工作。

1、仔細(xì)接待訪客、來賓，認(rèn)真登記相關(guān)信息、按流程支配到會客廳，并通知相關(guān)部門人員進行接待。

2、完成20xx年3月至11月員工的考勤記錄匯總及外出登記，為工資計算供應(yīng)基礎(chǔ)根據(jù)，在工作中仔細(xì)負(fù)責(zé)，沒有消失一次統(tǒng)計錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。

3、完成電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好相關(guān)信息的記錄，

準(zhǔn)時通知和傳遞到相關(guān)部門，保持信息流轉(zhuǎn)高效。

4、完成市場部、加盟部等部門員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等累計384人次，并進差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記。

5、每天清掃前臺區(qū)域內(nèi)的干凈，定期進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志更新、細(xì)心對盆景植物的進行日常維護和保養(yǎng)，通過我的努力公司前臺小天地成為展現(xiàn)公司形象大舞臺。前臺工作是瑣碎、繁雜的，這些工作必需細(xì)致而有條不紊地進行。一年來每一項工作我都認(rèn)仔細(xì)真，盡職盡責(zé)做到不漏一項、不錯一項，我的工作看法和工作質(zhì)量也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。

三、加強禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)，提升自我。

做好前臺工作，最重要的是服務(wù)看法和服務(wù)效率，既要注意保持良好的服務(wù)看法，如笑臉相迎、耐煩細(xì)致、溫馨提示等等又要注意辦事麻利、高效、不出過失，盡量讓每一個客戶滿足。

要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，避開好心辦壞事。我在深圳服飾的一年時利用業(yè)余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。公司在快速進展，我也在努力提升自我。

四、提高工作主動性，加強與公司各部門的溝通。

文員年終工作總結(jié)11

回憶這一個月，慨嘆良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位長輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。經(jīng)過這一個月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到××行政部這個小家庭中，個人的作業(yè)知道和作業(yè)才能也有了相應(yīng)的前進?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、以誠篤的作業(yè)心情，嚴(yán)峻要求自己，習(xí)慣作業(yè)室作業(yè)特色

行政部作為公司首要的后勤作業(yè)地址，它的性質(zhì)也就決議了作業(yè)室作業(yè)的冗雜性質(zhì)?？墒牵姓康娜艘蚕鄬Φ谋容^少，我作為一個新人，能夠自動的去幫助，遇到不明白的就去討教，活躍的.合作各位長輩，快速高效的結(jié)束各項作業(yè)。

在作業(yè)中，我盡力從每一件作業(yè)上進行總結(jié)，不斷探究，把握方法，前進作業(yè)效率和作業(yè)質(zhì)量，由于自己仍是新人，在為人處事、作業(yè)經(jīng)受等方面經(jīng)受還缺乏，在平常作業(yè)和日子中，我都能夠做到虛心向伙伴學(xué)習(xí)、討教，學(xué)習(xí)他們的利益，反思自己缺乏，不斷前進自己的事務(wù)本質(zhì)。我時間會提示自己，要懇切待人，心情法規(guī)，活躍想方法，不管大事小事，我都要盡才能去做到完善。在平常時間要求自己，有必要恪守勞動紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)峻要求自己。以不求有功、但求無過信仰，來對待一切作業(yè)。

二、加強學(xué)習(xí)的力度，重視本身涵養(yǎng)的前進

在中聯(lián)，企業(yè)文化適當(dāng)?shù)奶厥?，除掉第一條的誠篤，我最賞識的便是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要活躍做到的。也由于這樣，我不斷的經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、書本等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的事例剖析，運用下班時間學(xué)習(xí)言語常識，不斷前進自己的事務(wù)水平和個人才能。作業(yè)中，盡管沒有什么特殊大的奉獻，可是能夠合作伙伴結(jié)束各項目標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便往后自己能夠更好的結(jié)束作業(yè)。

別的，我也特殊重視從作業(yè)中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，細(xì)心的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的方針、檔案處理等相關(guān)的常識。也虛心向長輩討教，取長補短，增添自己的服務(wù)知道。期望能夠趕快的融入到××這個我們庭中去。

三、堅持做好每一項日常作業(yè)，興奮作業(yè)，自我必定

1、出勤方面：每天都能提早至少三非常鐘抵達(dá)作業(yè)室，做好上班前的相關(guān)作業(yè)預(yù)備，并能準(zhǔn)時查看各個作業(yè)區(qū)域的清潔、設(shè)備的無缺等，并更新好SPS，便利蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在作業(yè)中，我留意對紙張材料的整理和保存，將有用的準(zhǔn)時保存、歸檔，關(guān)于沒用的準(zhǔn)時毀掉。由于很多文字性作業(yè)都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中樹立了作業(yè)材料檔案庫。并于每周星期五把作業(yè)過的材料會集整理，分類保存，以便往后查找。

四、存在的缺乏

1、在本職作業(yè)中我還不行細(xì)心擔(dān)當(dāng)，崗位知道還有待進一步的前進。不能嚴(yán)峻要求自己，作業(yè)上存在自我放松的狀況。由于作業(yè)室的作業(yè)冗雜，處理作業(yè)有必要快、精、準(zhǔn)。在事務(wù)才能方面，我還有很多缺乏，比方在整理會議紀(jì)要時，沒有捉住要點，記載不全，不能杰出首要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會后作業(yè)也帶來了不便利。

2、對作業(yè)程序把握不充分，對公司事務(wù)了解不全面，對作業(yè)缺少前瞻性，致使自己在作業(yè)中偶然會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)尸F(xiàn)一些不應(yīng)呈現(xiàn)的過錯。致使對自己有了少許的置疑和不確定性，對將來也有了少許的暗淡心情。

3、偶有缺少細(xì)心，就事不行慎重，顯得有少許浮躁。作業(yè)是相對簡略但又繁、雜、多，這就要求我有必要細(xì)心、有杰出的專業(yè)本質(zhì)、思路細(xì)致。在這方面，我還不行細(xì)心，時有粗枝大葉、干事草率的狀況，有時也會比較浮躁忘掉一些作業(yè)等等。

五、下個月作業(yè)及學(xué)習(xí)方案

1、往后在作業(yè)中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、伙伴虛心討教學(xué)習(xí)，要多與我們進行和諧、溝通，從大趨勢、大格式中去考慮、去策劃、取長補短，前進本身的作業(yè)水平。

2、有必要前進作業(yè)質(zhì)量，要具有激烈的作業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件作業(yè)做完往后，要進行考慮、總結(jié)，真正使本職作業(yè)有方案、有執(zhí)行。尤其是要找出作業(yè)中的缺乏，長于自我檢討。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為作業(yè)而作業(yè)，在日常作業(yè)中要自動出擊而不是被迫敷衍，要活躍自動開展作業(yè)，拋棄浮躁等候的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平常需多留意訓(xùn)練自己的聽知才能。在日常作業(yè)、會議、領(lǐng)導(dǎo)說話等場合，做到有會集的留意力、活絡(luò)的反應(yīng)力、深化的理解力、牢固的記憶力、機敏的歸納力和精深的評論力;在就事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不簡單許愿，言必行，行必果。

5、要留意培育自己的歸納本質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和事務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，前進本身的政治本質(zhì)和事務(wù)才能，以便為景區(qū)的明日奉獻自己的力氣，為本職作業(yè)做出更大的奉獻。

文員年終工作總結(jié)12

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作

依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門支配的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。準(zhǔn)時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

二、仔細(xì)細(xì)致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要全部職員特別重視的工作，集團特地組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對X等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí)，并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶著下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。準(zhǔn)時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完好，準(zhǔn)時借閱、準(zhǔn)時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開頭的生疏，到如今的嫻熟，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。準(zhǔn)時購置大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去選擇既實際又有用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清晰，件件細(xì)致。

四、準(zhǔn)時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

根據(jù)國家工商部門的規(guī)定，定期對X和XX的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對XX的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，根據(jù)市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以消失了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的關(guān)心，最終圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成狀況

1、做好各項幫助工作：主動參與集團，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，幫助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會預(yù)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷，運用所把握的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學(xué)習(xí)意識，依據(jù)形勢的進展和工作的需要，完善自己，呈現(xiàn)自己。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信念和力量。用更主動的看法對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和XXXX房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾主動的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。

文員年終工作總結(jié)13

一年的時間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視轉(zhuǎn)變，組織環(huán)節(jié)上明確支配，對保安保潔的工作支配循序漸進，著重做好如下幾個方面：

一、保安人員對公司辦公樓主體的責(zé)任管理

保安是整個辦公樓的平安保衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財產(chǎn)平安。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時的輪番值班制度落實到人。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率到達(dá)98%以上：杜絕公司外圍有打xx等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生；同時保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項工作。

二、設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范

建立設(shè)備標(biāo)識系統(tǒng)，完善機電設(shè)備檔案全部設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運行，各項設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有具體記錄。對隨時發(fā)生的水路，電路故障等準(zhǔn)時上報，并對其作出相應(yīng)處理措施。

三、突出重點，美化環(huán)境管理

對保潔工作要求更細(xì)致化，統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動者，她們著實辛苦，工作沒有監(jiān)督、量化，敬業(yè)全靠自覺，他們的工作職責(zé)包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛(wèi)生間里干凈衛(wèi)生；在管理上統(tǒng)一與分類相結(jié)合，明確其工作時間和工作任務(wù)。保障每日工時間前清理完畢各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室；一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃，清理電梯，拖走道，抹欄桿，倒垃圾，讓每位員工感受清爽干凈的工作生活環(huán)境，

四、公司大樓外圍綠化責(zé)任到人

留意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境；其次，綜合環(huán)境形象，加強對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣揚、對愛惜環(huán)境的自律意識：再次，催促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)省用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特殊是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求，實施垃圾分類處理并加強排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。

有了這些管理閱歷方法和保證措施，通過學(xué)習(xí)和實踐，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細(xì)，漸漸穩(wěn)定和成熟了很多，但這只是踏上良好的運行軌跡的開端，突然想起那句廣告詞：”沒有，只有更好！”是啊，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎？不僅如此，我還要加上一句：沒有終點，只有起點！由于明天的路，我們還將連續(xù)攜手同行！

文員年終工作總結(jié)14

在總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。

一、公司截止20xx年12月人力資源現(xiàn)狀

公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%；離職人數(shù)為142。

二、考勤管理

1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

2、每月依據(jù)考勤明細(xì)，仔細(xì)做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資供應(yīng)根據(jù)，依據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。

3、依據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算供應(yīng)根據(jù)。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時，告知預(yù)備所需的人事資料，依據(jù)員工供應(yīng)的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負(fù)責(zé)管理和保管公司全部員工的人事檔案。

4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年，公司薪酬支出截止五、聘請工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、依據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性聘請員工已配備各崗位。通過實行一系列切實措施：廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、內(nèi)部員工推舉、現(xiàn)場聘請、貼聘請廣告等各種途徑聘請人才。

六、勞動合同管理

負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。

七、食堂費用管理

1、充值管理：為員工辦理飯卡并供應(yīng)充值服務(wù)，截止到八、20xx年工作打算

對個人來講，下一步應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，加強抗壓力量，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。工作打算，用實際的工作業(yè)績來說話。

最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！

文員年終工作總結(jié)15

本年對我具有特殊的含義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的榜首個整年。文秘作業(yè)是我從事的榜首份作業(yè)，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也特別疼惜，盡盡力去習(xí)慣這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及伙伴、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已徹底融入到了x這個咱們庭中，個人的作