文員個人實習總結(jié)【熱】

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轉(zhuǎn)瞬間，我們的學校生活已經(jīng)接近尾聲了。同學們都在為自己的實習處處奔波，我也不例外。以前，我總是希望早點到社會參與工作，由于我總覺得工作是一件很簡單的事?？墒钱斘译x開校內(nèi)，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作，并不是想象中的那樣又苦又累，可不是一件簡單的事。由于，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，從教錢學習到收工資做事的地位轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。

在這個實習期間，我在辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務。我擔當職位，平常的工作只是打打電話處理文件，為其他工作人員做做后勤，在這次實習中，我可以親眼目睹出納、會計人員如何做賬，這使我學到不少的學問。

第一次踏入那辦公室，除了車間，辦公室里并不多人，只有會計、出納、人事、行政五六個人。我的工作主要是幫助其中一位人事文員工作的。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開頭埋頭工作。雖然一天只工作8個小時，但第一天我覺得過得很漫長，在一個生疏的環(huán)境里，我一邊工作，一邊認真觀看，由于怕生，我很少主動與其他職員說話，而與我那位“老師”交談的時候也很羞澀。我發(fā)覺這位“老師”在工作效率、反應速度都比我強許多，而我

卻只能幫助她做一些基本的事情，我還深深體會到，在辦公室中，許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但總的來說，第一天的工作體驗，讓我知道接下來的日子應當要怎么工作，應當如何轉(zhuǎn)變與人相處的看法。我堅信，只要我仔細學習，好好把握，做好每一件事，實習確定會有成果的。

在接下來的工作日子里，我最常做的工作是接聽電話、文件處理。一開頭聽到要我主要負責接聽和打電話的時候，我還興奮了好一陣子，由于我認為這件工作很簡潔，平常我們不是常常做這樣一件事嗎?但是真的要做的時候，卻不是一件簡單的事了?；蛟S是由于自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高，所以覺得有一種謙卑的感覺，說話的底氣缺乏。后來我最終知道自己的缺乏，我不敢主動開口，沒有把自己溶入職位里去，沒有進入工作狀態(tài)，也太過謙卑了，在工作崗位上，每個人都是公平的。

在接下的工作中，我鼓足士氣，布滿自信，當然也以禮對人。雖然還是會緊急，但比起之前，我已經(jīng)有了很大的進步。有一次，出納要我打電話給一位客戶，還很難為情。但是，我的心情既興奮又緊急。興奮的是，熬煉自己的機會最終來了，緊急的是，可怕自己會出過失，這樣會令客戶不滿足和不快樂。最終我拿起電話——跟客戶講了我要說的事情后來我放下了電話，我那緊急的神經(jīng)立刻得到舒緩，而且還覺得很興奮，雖然沒有那些業(yè)務員那些可以隨口成篇，可以隨時跟客戶聊得無所不談，但我覺得自己還是踏上了勝利的階梯。

每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。像我就是每天就是坐著接接電話、打印一下文件、對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是我深知工作簡潔也不能馬虎，由于每位職員的一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，所以還是得仔細完成。

在實習這段過程中，我看到真正一間企業(yè)的真實業(yè)務的時候，才發(fā)覺自己有許多不懂的地方，有許多業(yè)務都不知道應當如何做分錄。其實到如今還是很模糊，但是我知道，科學學問是實踐的基礎(chǔ)，所以我往后肯定要深化學習。

“靠的是自學的力量”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。我擔當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，完全沒用上自己所學的專業(yè)學問。所以在整個實習過程中，都需要自己一邊工作一邊學習，靠自己的自覺力量和領(lǐng)悟力量完成好每一樣工作。

其次，要嚴厲?仔細地工作。不能像在學校里那樣了，由于，這里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，同時也不能傲慢自滿，每一個職位，只要自己做好了，領(lǐng)導是會看到你的成果的。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴厲?、仔細、努力地工作。

再次，要虛心，要以禮待人。不懂的地便利要虛心請教，只有虛心的請教、學習，還能使自己更快的進步。在辦公室中，存在著各種形形色色的人，每個人的性格都不相同，但是我們不需要去附和。

最終，要自信。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應肯定擯棄不公平的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處和工作的大忌。我們剛畢業(yè)的同學不行能一開頭就在一個很高的職位上，即使在一個低職位上工作，也要不斷的拼搏，要經(jīng)得起生活的考驗。而且在21世紀的今日，人們的工作和生活水平都在不斷地提高，假如不拼搏，那就會像大自然的規(guī)律一樣，被優(yōu)勝劣汰了。

總之，在段實習的時間里，我們脫離了學校的庇護，開頭接觸社會、了解了工作的性質(zhì)。雖然，實習崗位與自己的專業(yè)沒有聯(lián)系，但還是學習到了不少為人處是的方法。

文員個人實習總結(jié)2

這一次的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實習尤如從學校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。有時做不出成果，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校，我們有同學和老師的關(guān)懷和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關(guān)于做人，做事，做學問對我們的人生都是非常重要的。

自學力量，提高工作水平

“在高校里學的不只是學問，還有一種叫做自學力量”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問雖然排列齊全，但平常我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容如今的我真的非常恰當。名義上我是擔當文員，平常工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領(lǐng)導打報告或者演講稿等等。假如如今僅僅用所學的學問要完成一份演講稿或是一份文件或許我還做不到，由于有很多文件的格式我還不清晰怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

與人相處，制造和諧工作環(huán)境

怎么說我還是一名實習生，有很多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這好像已經(jīng)沒有可恥不行恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以關(guān)心你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作看法，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們確定毫不遲疑的跳槽。他們心情低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是間或為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作快樂，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑談”，而且在實習期間還曾與領(lǐng)導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領(lǐng)導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

剛踏入社會，我們猶如一張白紙，在學校學到的只是學問的冰山一角，在這學問的海洋里，我們還要不斷探究，擅長觀看。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。由于在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè)，任憑完成就可以了。一份文書要求是非常嚴格的，詳細要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的詳情不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己擅長言行觀看，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數(shù)。

我是學文秘的，實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學過許多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實踐過，或許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏。

文員個人實習總結(jié)3

這段實習工作歷程讓我學到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的缺乏，在新的學習中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與進展奉獻自己的力氣!最終感謝愛我家裝飾的栽培和賜予學習的機會，感謝同事們的每一次關(guān)心，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事，盼望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更盼望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負培育我關(guān)心我，讓我成長起來的人

在結(jié)束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)賜予了確定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤究竟，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長，給了我很大的信念。

畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

文員個人實習總結(jié)4

從自身方面看，作為新人，犯錯時不行避開的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而學問的有限，令我在工作遇到許多問題，事倍功半的狀況也經(jīng)常消失。缺少制造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。

對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開頭就要培育“生存危機”意識，熟悉到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累閱歷與基本技能。應當結(jié)合個人的愛好、價值觀、力量、技能、職業(yè)進展傾向做個具體的職業(yè)進展規(guī)劃。

另外在工作學習上，我學會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆?！痹诠さ氐膶嵙曋校野l(fā)覺工程詳情技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是缺乏以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識閱歷的質(zhì)變就需要以學問積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“學問夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

最終在處理人際關(guān)系的力量上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是互相的，都需要相互敬重和關(guān)心。我對人際關(guān)系的熟悉就是——你對別人的敬重與關(guān)心是一束入射光，你誠意的看法是一副鏡面，而別人對你的敬重與關(guān)心是反射光。你入射光越強，誠意越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將布滿陽光!

在這段實習的時間里，得到了領(lǐng)導和老員工的親切關(guān)心與照看，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作閱歷上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指教和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以仆人翁的心態(tài)主動思索我們的優(yōu)勢和缺乏，在進展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。

文員個人實習總結(jié)5

當時來到公司時，我還是一個沒有任何工作閱歷的新人，當時對公司的信念也不是很足，由于我覺得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，由于沒有閱歷，我怕透過不了公司的試用期。但是既然開頭了，我就要開頭工作了，我一向在不斷的努力，我一向在兩個月里堅持自己的想法，我一向不斷的進步，我很欣喜我的潛力的提高。加入公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作閱歷，但“不在其位，不謀其政”許多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)懷與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、工作質(zhì)量、成果、效益和奉獻。

在開展工作之前做好個人工作打算，有主次的先后準時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取閱歷，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的奉獻。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了必需的進步和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比方對行政方面的學問缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的看法，會議記錄不具體考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在許多的缺乏。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將仔細學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的進展做出更大更多的奉獻。

2、專業(yè)學問、工作潛力和詳細工作。

公司行政助理的主要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不行少的。在短時間內(nèi)熟識了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在詳細的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順當?shù)拈_展和完本錢職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，專心的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以便利自己開展工作。

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

(3)幫助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按詳細整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱。

(4)公司車輛的違章及用車狀況的管理。

(5)幫助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：聘請，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項支配;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理支配及月末的考勤工作。

(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤狀況。

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換。

(9)仔細地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

3、需要學習并實踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作閱歷。

(2)網(wǎng)上人員的聘請、篩選及面試通知等工作。

(3)加強文字功底。

(4)加強其他公司所要求的潛力要求等。

4、工作看法。

仔細遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和推舉：

(1)推舉將行政部和財務部劃分清晰，我推舉將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)推舉取消員工在本單位服務缺乏一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，推舉確定培訓費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，缺乏一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

(3)推舉增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说臐摿τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要帶給一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

不明白兩個月的試用期我在領(lǐng)導和同事中的形象究竟是怎樣樣的，我也不明白自己是否能夠留在公司中連續(xù)工作，但是在我自己看來，我已經(jīng)盡力了，我能夠做的更好，只是臨時沒有得到更大的發(fā)揮的空間，信任只要給我一次機會。我就能夠發(fā)揮出我的潛力，為公司的進展做出更大的奉獻!

文員個人實習總結(jié)6

不知不覺已實習工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習中，我感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)心、同事們團結(jié)奮勉的干勁。在領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在同事的熱心關(guān)心下，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位。但是，有一些缺乏需學習改良。如今我將一個多月來的實習狀況作一總結(jié)。

我深刻地熟悉到，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的進展機遇，也是一個很好的熬煉和提升自己各方面力量的機會。在工作初期，我仔細了解了公司的進展概況，學習了公司的規(guī)章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，主動熬煉自己的工作力量，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿勢迎接新工作的挑戰(zhàn)。

我嚴格遵守公司的規(guī)章制度，仔細履行行政文員的職責。敬重領(lǐng)導，團結(jié)同事。蹋實工作，努力做好自己的本職工作。把學到的專業(yè)學問努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則，勤思索，勤學習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，是推動各項工作的既定目標前進的中心。

辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和過失。在行政經(jīng)理的關(guān)心和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

一個多月來，在行政經(jīng)理的指導下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，以及其他部門需要幫助的一些事情都做到了準時、精確、無誤。同時，也主動主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。

一個多月的時間，我雖然做了一些工作，但仍舊存在不少問題，主要表如今：

1、初到公司，感覺每天都疲于應付工作。盡管如此，但是我在許多方面都得到了領(lǐng)導、同事的正確引導和關(guān)心，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。

2、缺乏創(chuàng)新精神。不能主動主動地工作。而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。

3、工作不扎實。作為一名剛剛踏入社會的高校生，身上缺乏青年人應有的朝氣。自身存在懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。

實習總結(jié)：

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今學問經(jīng)濟時代，必需時刻學習才能不落伍，所以我將把加強學習，和樹立良好的職業(yè)道德，以嚴厲?的看法，飽滿的熱忱，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學問和基本技能。其次，改良工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將熱忱、主動地做好自己的本職工作。再次，提高工作力量，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力量，以主動的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注意熬煉自己的應變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我一個多月來實習的總結(jié)?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，盼望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補缺乏，爭取做得更好。

文員個人實習總結(jié)7

轉(zhuǎn)瞬間，我們的中專生活已經(jīng)過了，同學們都在為自己的實習處處奔波，我也不例外。以前，我總是希望早點到社會參與工作，由于我總覺得工作是一很簡單的事?？墒钱斘译x開校內(nèi)，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累，可不是一簡單的事。由于，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，從教錢學習到收工資做事的地位轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。

20xx年2月這個月期間，我在河工作員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務。我擔當職位，平常的工作只是打打電話處理，為其他工作人員做做后勤，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。但是我在校期間自學了會計學問，在這次實習中，我可以親眼目睹出納、會計人員如何做賬，這使我學到不少。

第一次踏入那辦公室，除了車間，辦公室里并不多人，只有會計、出納、人事、行政五六個人。我的工作主要是幫助其中一位人事員工作的。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開頭埋頭工作。雖然一天只工作8個小時，但第一天我覺得過得很漫長，在一個生疏的環(huán)境里，我一邊工作，一邊認真觀看，由于怕生，我很少主動與其他職員說話，而與我那位“老師”交談的時候也很羞澀。晚上我難以入睡，我發(fā)覺這位和我年紀相仿的“老師”在工作效率、反應速度都比我強許多，而我卻只能幫助她做一些基本的事情，我還深深體會到，在辦公室中，許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但總的說，第一天的工作體驗，讓我知道接下的日子應當要怎么工作，應當如何轉(zhuǎn)變與人相處的看法。我信任，只要我仔細學習，好好把握，做好每一事，實習確定會有成果的。

在接下的工作日子里，我最常做的工作是接聽電話、處理、接待客人。一開頭聽到要我主要負責接聽和打電話的時候，我還興奮了好一陣子，由于我認為這工作很簡潔，平常我們不是常常做這樣一事嗎？但是真的要做的時候，卻不是一簡單的事了?；蛟S是由于自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高，所以覺得有一種謙卑的'感覺，說話的底氣缺乏。因此后帶我的那位員先讓我觀看她是怎么與客戶交談的。在觀看她工作后，我突然很佩服她的士氣，她與客戶談話的時候神情自如，說話自信。我最終知道自己的缺乏，我不敢主動開口，沒有把自己溶入職位里去，沒有進入工作狀態(tài)，也太過看謙卑了，在工作崗位上，每個人都是公平的。

文員個人實習總結(jié)8

20xx年x月x日至20xx年x月x日為期一個多月的時間，我在該公司行政部辦公室文員崗位實習。

工作內(nèi)容

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的詳細業(yè)務學問，拓展了所學的專業(yè)學問。首先總結(jié)一下我的全部詳細工作內(nèi)容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡潔初試，通過者送往部門經(jīng)理處進行復試；

2、開試用單通知復試通過者進行3天的崗前試用，并做好登記；

3、幫助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；

5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

7、幫助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

8、手工管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

9、處理各項客戶售后問題，解決客戶在操作軟件時消失的問題并記錄下來；

10、學習公司軟件操作和云建站系統(tǒng)；

11、電話回訪老客戶，詢問軟件使用當中消失的問題；

12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作打算；

13、員工工資的預算工作，工資條的發(fā)放；

14、領(lǐng)導支配的其他工作。

三、收獲及體會

這一個多月的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的，在這段實習期間，主要是從學校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變，老師或許變成了老板，而同學剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我產(chǎn)生過彷徨，迷茫，從而無法立刻適應新的環(huán)境。但是我努力告知自己，為了以后的美妙生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，還是無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語，這些都是我必需要經(jīng)受的生活。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。三個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關(guān)于做人，做事，做學問，這些對我們的人生都是非常重要的?；叵肫鹱约旱倪@一個多月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

1、自學力量，提高工作水平

“在高校里學的不只是學問，還有一種叫做自學力量”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問雖然排列齊全，但平常我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容如今的我真的非常恰當。名義上我是擔當文員，平常工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件等等。假如如今僅僅用所學的學問要完成一份演講稿或是一份文件或許我還做不到，由于有很多文件的格式我還不清晰怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

2、與同事相處，制造和諧工作環(huán)境

怎么說我還是一名實習生，有很多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這好像已經(jīng)沒有可恥不行恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以關(guān)心你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作看法，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們確定毫不遲疑的跳槽。

他們心情低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是間或為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作快樂，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑談”，而且在實習期間還曾與領(lǐng)導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領(lǐng)導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

3、與客戶溝通，提高自我溝通力量

公司是軟件銷售，一個軟件要得到客戶的認可，那必需要有足夠成熟以及良好的開發(fā)理念，軟件主要是針對企業(yè)進銷存三個方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場超市、連鎖店等及全部流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著許多的問題；而開發(fā)理念卻是挺不錯的，是國內(nèi)首家提出的營銷式進銷存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡潔直觀，易學易用。在提高工作效率的同時，又降低了勞動本錢。

由于軟件的不成熟，而在株洲市場也是剛剛站穩(wěn)腳，是20xx年x月份入駐xx市場的。在這幾個月的時間，我遇到了很多的問題，但同時，也是這些問題讓我成長了很多。由于公司的銷售人員存在著肯定的技術(shù)水平，在安裝過程中，與客戶溝通消失了一些問題，導致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時，要清晰知道自己有什么，自己能給客戶什么，還有客戶需要什么，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會消失溝通問題了。

剛踏入社會，我們猶如一張白紙，在學校學到的只是學問的冰山一角，在這學問的海洋里，我們還要不斷探究，擅長觀看。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。由于在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè)，任憑完成就可以了。一份文書要求是非常嚴格的，詳細要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的詳情不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己擅長言行觀看，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數(shù)。

四、總結(jié)

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理學問，使我對日常辦公行政管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注意管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學校我學的是電子商務專業(yè)，修過客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是客戶關(guān)系管理學過的學問；人員聘請、培訓、績效考核等是企業(yè)管理學過的學問；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的學問。

所以說學校所學的學問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

文員個人實習總結(jié)9

在20xx年12月21日至20xx年5月21日近半年時間里，我在東莞市凱山玩具有限公司從事行政部人事文員一職。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等?；叵肫鹱约旱倪@一個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學習。

真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會。第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。

在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析，常常保持自信和樂觀的看法，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來?？恐@種信念，我堅持順當完成了我的實習任務。在實習的這段時間里，我了解了自己的特長和缺乏。

畢業(yè)實習使我在實踐中了解社會，讓我學到了許多在課堂上學不到的學問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

文員個人實習總結(jié)10

時間匆忙為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c點滴滴有勝利后的欣喜和興奮也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教育下我在收獲業(yè)務技能的同時內(nèi)心也經(jīng)受著微妙的成長。

在實習期間我接觸了一些辦公用品如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等把握了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學到了很多更有用的東西。

開頭實習時剛進入生疏的環(huán)境難免會有些緊急不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲感謝。

作為行政文員任務比較瑣碎繁雜指導我的老師教我做事情要分主次、有條理。說著簡單做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位把全部事情的主次挨次排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建傳真許多。要“分主次有條理”是做好事情的關(guān)鍵這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

實習體會

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時候無法適應。影響一個人的工作看法。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的，在書本上學過許多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。或許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走上工作崗位做好預備。

文員個人實習總結(jié)11

短暫的實習轉(zhuǎn)瞬而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿。那就是對單位業(yè)務的熟識以及管理的熟悉僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，試著去仿照著去處理一些詳細的工作，所以未能領(lǐng)悟其精髓。但是通過實習，加深了我對辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟識。由于我所在的單位是一個挖掘機，鏟車，吊車的培訓學校，所以在工作中也加深了我對當前重工業(yè)形勢和將來進展前景的了解。實習工作期間，我在辦公室擔當文員的工作，包括接打電話，輸出復印、分發(fā)信件，預備培訓材料，撰寫申請書，聯(lián)系學員以及與勞動局協(xié)調(diào)支配考試等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，把握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學到了很多更有用的東西。

開頭實習時，剛進入生疏的環(huán)境難免會有些緊急，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝。對于我這一名只跟學校內(nèi)部的老師和同學們接觸的一般高校生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著簡單，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學員等，常常在一個時間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓，需要復印資料(material)。一共87份，每份里又有十余份不同的資料(material)共百余頁，恰巧當時的復印機老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料(material)分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來，一點點完成，保證每份資料(material)的完好和質(zhì)量?！胺种鞔?，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

工作期間，本單位也正值聘請階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著奇怪???與新奇去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態(tài)，同時在他們之間的溝通中我也有學到了許多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些奇妙地方式。在這里的工作讓我熟悉的我還有許多東西需要學習，加強自己的力量。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好預備。這些就是我實習最珍貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是特別重要的。

經(jīng)過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關(guān)系，學習到了為人處事的很多學問。在以后的學習中我會努力提高自己的專業(yè)學問之外，肯定多多學習社會學問，早日為將來的就業(yè)作預備。

這次實習告知我，在社會這個高校堂里我還是一個學校生，還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的看法，無論大小仔細踏實的完成每一件事，走好每一步。

文員個人實習總結(jié)12

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務學問，拓展了所學的專業(yè)學問。首先總結(jié)一下我的全部詳細工作內(nèi)容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡潔初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試。

2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記。

3、幫助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件。

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。

6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等。

7、幫助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)。

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字。

9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料。

10、制作20xx年全廠管理人員年休表。

11、幫助接待客戶德國deichmann客人。

12、領(lǐng)導支配的其他工作，做好辦公室工作打算。

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)受，也是從被當成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有許多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。

這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)覺了一個差異，就是北方與南方的差異。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛高校畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。

文員個人實習總結(jié)13

時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，三個月的頂崗實習在勞碌的生活中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真是令人難忘，雖然有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍，在公司實習的這三個月將會成為我人生中最有收獲的歲月。

不知道頂崗的生活會是怎樣，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)受過，一切都布滿懷疑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信念，但我信任應當有所收獲，想熬煉一下自己，早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應環(huán)境，有什么缺乏的地方回到學校還有方法彌補。

回顧三個月以來，作為公司的文員，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的支持關(guān)心下，我順當?shù)赝瓿闪隧攳弻嵙暎岔槷斖瓿闪藢嵙暺陂g的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。

自學力量

在學校時，老師總強調(diào)我們要培育自己的自學力量，參與工作后才能深刻體會到老師的良苦專心。我擔當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作辛苦

由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室清掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干?，F(xiàn)將這三個月的實習、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實的工作看法

三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細做好各項服務工作，以保障部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。

4、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差打算表，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保準時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。

三、實習所學學問：

1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、學習基本的學問、快遞的運費核算及本錢掌握、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。

4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計。

5、學習在工作中有條理處理事情的方法。

6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀力量。

8、INTERNET的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、主要工作職責如下：

(1)日常文件、材料的整理整頓、歸檔、保密

(2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通

(3)電話接聽、記實，重要信息的轉(zhuǎn)達

(4)計算機網(wǎng)絡的使用、維護、電子信息的查收

(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案

(6)證照印契的使用及治理

(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用

(8)對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進行修正

(9)案牘工作、部門后勤工作

(10)會務鋪排、籌備，部分溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)

(11)幫助公司領(lǐng)導及部分負責人，與各個政府職能部分及社會權(quán)力部分溝通、協(xié)調(diào)工作，辦理各類政府批文。

(12)公司和直屬領(lǐng)導交辦的其他事務、協(xié)作其他部分工作等。

五、20xx年度需要努力的方向及感想

先就業(yè)，后擇業(yè)。我如今要好好熬煉自己。再好好學習，之后信任自己通過努力肯定會找個好工作來回報父母及其全部的老師的。別的沒有什么奢求的，如今當然是把磨練自己放在第一位，更何況如今的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開頭有時還做不好。如今做事，不僅要持有需心求教的看法，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。如今，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)覺自己真的變了點，會比以前為人處事了。

文員個人實習總結(jié)14

20__年__月至__月兩個月期間，我在__集團__工程有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關(guān)于做人，做事，做學問。

自學力量

在學校時，老師總強調(diào)我們要培育自己的自學力量，參與工作后才能深刻體會到老師的良苦專心。我擔當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作辛苦

由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室清掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

理財力量

始終以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易。所以我們要開頭有意識地培育自己的理財力量，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要三思而后行。

人際關(guān)系

初入社會，開頭了與形形色色的人打交道后才真真實切的感到要想很快融入進去真的不是件簡單的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會