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畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目:廣東白云學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)行為分析廣東白云學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)行為分析摘要隨著科學(xué)的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高并且隨著時(shí)間的推移,大學(xué)生擁有總體上呈不斷上升趨勢(shì)。學(xué)生市場(chǎng)逐步成為一塊新的“大蛋糕”,越來(lái)越多的廠商開(kāi)始關(guān)注學(xué)生消費(fèi)群體并覬覦這塊“大蛋糕”,如何正確的分析大學(xué)生對(duì)于產(chǎn)品的消費(fèi)行為特點(diǎn)、求購(gòu)心理、以及具體的消費(fèi)偏好都是生產(chǎn)廠商十分關(guān)心的問(wèn)題。大學(xué)生消費(fèi)對(duì)以后時(shí)期的整個(gè)市場(chǎng)有著很大的影響,因此,本論文以廣東白云學(xué)院大學(xué)生作為分析的一個(gè)對(duì)象群體,分析該對(duì)象群體的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)行為特點(diǎn),最終針對(duì)廣東白云學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)行為得出營(yíng)銷(xiāo)建議。關(guān)鍵詞:學(xué)生市場(chǎng);消費(fèi)行為特點(diǎn);求購(gòu)心理;消費(fèi)偏好;營(yíng)銷(xiāo)建議GUANGDONGBAIYUNINSTITUTEANALYSISOFCONSUMERBEHAVIORMOBILESTUDENTSAbstractWiththecontinuousadvancementofscience,economicdevelopment,people'slivingstandardsandcontinuouslyimproveandenhanceovertime,collegestudentshavemobilephonesingeneralthetrendwasrising.Studentcellphonemarkethasgraduallybecomeanew"bigcake",moreandmorestudentsbegintopayattentiontothevendorsandconsumergroupscovetedpieceofthe"bigcake",howtocorrecttheanalysisofuniversitystudentsmobileproductsforthecharacteristicsofconsumerbehavior,psychologicalBuy,consumerpreferencesaswellasspecificcellphonemanufacturersareveryconcernedabout.Collegestudentsaftertheperiodofconsumptiononthephonetheentiremobilephonemarkethasagreatimpact,therefore,thispaperGuangdongBaiyunInstituteofstudentsasatargetgroupanalysis,analysisofthetargetgroupofmobilephoneconsumption,consumerbehavior,andultimatelyfortheGuangdongBaiyunInstituteStudentscometothephoneconsumerbehaviormarketingproposal.Keywords:Thecellphonemarketofcollegestudents;Thefeaturesofmobileconsumerbehavior;Thepsychologicalinbuying;Consumerpreferences;Marketingrecommendations目錄1緒論 12廣東白云學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀 2廣東白云學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn) 3我院大學(xué)生擁有量 3我院大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的價(jià)位 3我院大學(xué)生的資源來(lái)源 3我院學(xué)生對(duì)的滿(mǎn)意度 43分析廣東白云學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)行為的特點(diǎn) 53.1品牌分析 53.2產(chǎn)品分析 63外觀偏好 63功能偏好 73.3價(jià)格分析 83中低檔價(jià)位最受歡迎 9大學(xué)生青睞中低檔價(jià)位的原因 93.4購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析 103求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 103求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 113從眾性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 124成功開(kāi)發(fā)廣東白云學(xué)院學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)建議 134.1加大品牌宣傳的力度 134.2要重視產(chǎn)品質(zhì)量 134.3加大多功能的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售推廣 14合理的價(jià)格定位 144.5更新?lián)Q代速度要快 155總結(jié) 16參考文獻(xiàn)……………….……..17致謝………………….…..18附錄…………….……………..191緒論伴隨著信息時(shí)代的步伐,信息手段更加豐富便捷,新產(chǎn)品的推出對(duì)商品信息的傳播提出了更高的要求,產(chǎn)品的傳播方式的選擇更加靈活,各種通訊工具的普及在其中不容忽視。當(dāng)中,這一媒介更是值得研究的部分,它的普及更偏向年輕化,大學(xué)生日常使用已是常事,不足為奇。尤其是在21世紀(jì),人們生活水平已不斷改善,大學(xué)生的生活質(zhì)量也相應(yīng)地大大提升,出于與家人聯(lián)系、日常交際等原因,大學(xué)生的擁有量更是不斷上升,成為了大學(xué)生生活中一件必不可少的通訊產(chǎn)品。
漫步大學(xué)校園,隨處可見(jiàn)捧著“煲粥”的人,或是用在校園四處拍照、聽(tīng)音樂(lè),甚至有不少學(xué)生在課堂上發(fā)信息聊天,真正是一派信息高科技時(shí)代的真實(shí)寫(xiě)照。作為時(shí)代的弄潮兒,已成為大學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性,詮釋自我的代言品之一。學(xué)生市場(chǎng)逐步成為一塊新的“大蛋糕”,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外制造商與移動(dòng)聯(lián)通兩大網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商開(kāi)始關(guān)注學(xué)生消費(fèi)群體并覬覦這塊“大蛋糕”,他們絞盡腦汁地研究大學(xué)生消費(fèi)的偏好、消費(fèi)水平、消費(fèi)傾向等,以求更好的進(jìn)行產(chǎn)品的定位,從而能進(jìn)一步打開(kāi)、擴(kuò)大大學(xué)生市場(chǎng)提供有力的依據(jù)。2廣東白云學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀2.1廣東白云學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)本論文以廣東白云學(xué)院大學(xué)生作為分析的一個(gè)對(duì)象群體,廣東白云學(xué)院是一所應(yīng)用型民辦本科院校,在校生12000多人,大部分來(lái)自廣東省。所謂民辦學(xué)院是高等院校辦學(xué)機(jī)制創(chuàng)新與模式改革的一項(xiàng)重大突破,是普通高校優(yōu)質(zhì)辦學(xué)資源與優(yōu)質(zhì)社會(huì)資本互相結(jié)合形成的本科層次的新機(jī)制、新模式高等教育機(jī)構(gòu)。他們實(shí)行獨(dú)立的法人資格、獨(dú)立的校園校舍、獨(dú)立的教學(xué)和財(cái)務(wù)管理、獨(dú)立招生和獨(dú)立頒發(fā)本科畢業(yè)證書(shū)。作為一所民辦院校,廣東白云學(xué)院的學(xué)生具有許多與其它大學(xué)學(xué)生的不同之處,這也使這個(gè)群體具有屬于自己的消費(fèi)行為特點(diǎn):(1)由于民辦院校是由企業(yè)注資,聯(lián)合社會(huì)力量創(chuàng)辦的,因此此類(lèi)學(xué)院的學(xué)費(fèi)也相對(duì)應(yīng)比普通高等大學(xué)的學(xué)費(fèi)高,在民辦院校就讀一年的學(xué)費(fèi)就相當(dāng)于普通高校四年的學(xué)費(fèi)。因此,對(duì)比于其它公辦院校,白云學(xué)院的學(xué)生家境相對(duì)會(huì)好一點(diǎn),對(duì)應(yīng)的生活費(fèi)用方面就會(huì)充足一些,所以白云學(xué)院學(xué)生幾乎每人都能擁有一臺(tái)。現(xiàn)在的大學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)從小把自己的孩子視為家庭的重點(diǎn)照顧對(duì)象,平時(shí)對(duì)子女就十分寵愛(ài),有好吃的、好穿的首先想到的是孩子,盡自己的努力滿(mǎn)足孩子的一切需求。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái),尤其是背景為民辦院校的廣東白云學(xué)院,大部分學(xué)生都來(lái)自經(jīng)濟(jì)條件處于中上的家庭、這樣經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭,為學(xué)生的高消費(fèi)也提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),創(chuàng)造了個(gè)方面的條件。新生入學(xué)時(shí)大部分家庭都會(huì)給自己的子女買(mǎi)、電腦等,提供較好的學(xué)習(xí)條件。(2)民辦院校與公辦院校的教育方式有點(diǎn)差異,他們主要以實(shí)踐與知識(shí)相結(jié)合,比較注重學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。許多校園活動(dòng)等都是由學(xué)生自己策劃舉辦的,活動(dòng)的內(nèi)容都比較新潮、創(chuàng)新,適合現(xiàn)代年輕人的口味。因此,民辦院校的大學(xué)生還具有思想非?;钴S,凡事注重獨(dú)立思考,求新,求異意識(shí)比較強(qiáng),喜歡接受新事物、新潮流,善于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取新信息,興趣愛(ài)好比較廣泛等特點(diǎn)。這也使他們?cè)谙M(fèi)方面具有更新?lián)Q代快,求新、求奇,追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的。因此,白云學(xué)院學(xué)生市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ诟咝4髮W(xué)生市場(chǎng)中,占有重要的一席位置。為了使本次分析研究更具有真實(shí)性及說(shuō)服力,本人設(shè)計(jì)了一份廣東白云學(xué)院學(xué)生消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)在校園內(nèi)、網(wǎng)絡(luò)中等方式面向全院的學(xué)生傳發(fā)問(wèn)卷,共150份,回收了140份。(調(diào)查問(wèn)卷在文末以附錄方式附上)2.2我院大學(xué)生擁有量隨著科學(xué)的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平也不斷改善,大學(xué)生擁有量總體上呈不斷上升趨勢(shì)。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,在廣東白云學(xué)院的被調(diào)查學(xué)生中,的擁有率高達(dá)100%,被調(diào)查者每人都基本擁有一臺(tái)??梢?jiàn),現(xiàn)代大學(xué)生普及率非常高,因此,大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)不容忽視。在調(diào)查中我們還得知,大學(xué)生更新?lián)Q代的速度也在逐步上升,大學(xué)生更新?lián)Q代快的原因主要有:(1)對(duì)新款感到好奇,想跟上流行的步伐;(2)新的新功能會(huì)讓生活更便利;(3)舊遺失、故障或感覺(jué)不好用;(4)潮流的新能讓我成為大家的焦點(diǎn)。這些原因都與現(xiàn)代大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)息息相關(guān),例如他們的消費(fèi)特點(diǎn)有:求新、求奇的欲望強(qiáng);追求時(shí)尚和名牌,會(huì)存在攀比從眾心理;過(guò)度的情緒化消費(fèi)和享樂(lè)消費(fèi)等。根據(jù)現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)的形式,許多專(zhuān)家推斷,大學(xué)生的市場(chǎng)還具有很大的潛力,會(huì)有不斷上升的趨勢(shì)。2.3我院大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的價(jià)位從調(diào)查中可以看出,我院大多數(shù)學(xué)生族所能承受的價(jià)格在1000-1500元之間,占被訪者的37%,而價(jià)格在1500-2000元的則占42%,2000-2500元的占15%,1000元一下的占3%,少數(shù)的學(xué)生價(jià)格高達(dá)2500元以上的,只占3%,也就是說(shuō),大部分學(xué)生的需求都是中低檔的。2.4我院大學(xué)生的資源來(lái)源現(xiàn)代社會(huì)信息的極大豐富化、便利化,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也起了很重要的影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)……通過(guò)各種形式,無(wú)處不是鋪天蓋地的廣告,各大商家都在努力做宣傳,使得他們的產(chǎn)品給廣泛群眾所了解,繼而促動(dòng)消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)。[1]眾多的信息領(lǐng)域中,我們的大學(xué)生們是怎樣得到相關(guān)的資訊的呢?根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我院學(xué)生通過(guò)網(wǎng)站或討論區(qū)了解到資源的占55%,電視廣告的占8%,店鋪營(yíng)業(yè)員推薦的13%,親朋好友介紹的20%,其它媒體宣傳占4%。由此可見(jiàn),這與網(wǎng)絡(luò)越漸盛行息息相關(guān),現(xiàn)在大部分大學(xué)生都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),因此從網(wǎng)絡(luò)上得到資訊占有較大的比例。2.5我院學(xué)生對(duì)的滿(mǎn)意度經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,更新?lián)Q代的速度加快。產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,加上人們的生活水平越來(lái)越好,大學(xué)生的生活費(fèi)也相對(duì)充足,種種原因使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)欲望被激發(fā)出來(lái),大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。但市面上許多商家為了追求高利潤(rùn)等,許多出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,或是很容易就損壞。在調(diào)查中得知,我院學(xué)生中30%的被訪者對(duì)現(xiàn)在擁有的處于非常滿(mǎn)意,而有40%表示滿(mǎn)意度一般,而有30%左右的學(xué)生表示對(duì)現(xiàn)在自己的感到不滿(mǎn)意。這反映,大學(xué)生對(duì)的質(zhì)量要求很高,是日常生活中的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將給生活帶來(lái)很多的不便。3分析廣東白云學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)行為的特點(diǎn)3.1品牌分析在消費(fèi)過(guò)程中,品牌是一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是它們的相互組合,主要用以識(shí)別某個(gè)生產(chǎn)者或某群生產(chǎn)者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別。當(dāng)代社會(huì),隨著科技的進(jìn)步和生活水平的提高,人們的消費(fèi)需求已經(jīng)從低級(jí)的生理、安全需求上升為尊重、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),不再單純是為取得商品的使用價(jià)值,更主要的是獲得心理和精神上的滿(mǎn)足。而這種精神層面的高層次需要是通過(guò)品牌消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。大學(xué)生使用品牌的選擇是讓商家最頭疼也是最想理解的一件事。根據(jù)調(diào)查顯示,我院學(xué)生使用的品牌仍以國(guó)外品牌為主。調(diào)查數(shù)據(jù)參考如下條形圖:圖表3-1廣東白云學(xué)院學(xué)生使用品牌所占比例三大國(guó)外品牌:諾基亞,索愛(ài),摩托羅拉,近幾年來(lái)都是我國(guó)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。許多專(zhuān)家認(rèn)為這些國(guó)外品牌能在中國(guó)占有如此一席位,主要原因在于這三大國(guó)外的品牌有著較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展史,同時(shí)有著先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)良的技術(shù)底蘊(yùn),而且在消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在最俱發(fā)展?jié)摿Φ闹袊?guó)市場(chǎng)中,這些國(guó)外的品牌生產(chǎn)廠商為了這樣的一塊“肥肉”,也放下了自己的高姿態(tài),對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格做了較為合理的調(diào)整,使中國(guó)的老百姓,包括大學(xué)生在內(nèi)的消費(fèi)群體也能夠不用花太多的錢(qián)就能用上“洋貨”[2]。在本次調(diào)查的結(jié)果顯示,諾基亞在廣東白云學(xué)院學(xué)生品牌使用率調(diào)查中排在第一位,約占37%。諾基亞現(xiàn)在成為各年齡層族群的最佳選擇,是因?yàn)橹Z基亞在制造工藝和技術(shù)革新上的確走在了世界通訊產(chǎn)業(yè)的前沿,同時(shí)靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略,良好的售后服務(wù)在消費(fèi)群體中擁有良好的口碑。更重要的是,諾基亞的產(chǎn)品宣傳和廣告策劃上往往也是其他同行業(yè)品牌所望其項(xiàng)背的,蛛網(wǎng)式的銷(xiāo)售戰(zhàn)略也使其商品遍布全球。更難能可貴的是,諾基亞在取得的如此輝煌的成績(jī)后,并沒(méi)有固步自封,縱觀市場(chǎng)的產(chǎn)品的更新?lián)Q代方面,諾基亞做的是最好的,諾基亞并沒(méi)有因?yàn)樽约菏峭ㄓ嵁a(chǎn)業(yè)的巨鱷,而想著倚仗自身品牌的影響力和依附幾款經(jīng)典的機(jī)型而坐吃山空。如今的市場(chǎng)是買(mǎi)方市場(chǎng),只有為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)才會(huì)在商場(chǎng)上立于不敗之地。諾基亞很清楚,想讓自己的品牌和產(chǎn)品能夠在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,惟有不斷的推陳出新。同時(shí),諾基亞能夠針對(duì)不同的消費(fèi)群體而生產(chǎn)符合各消費(fèi)群體所需求的產(chǎn)品,真正的做到了想消費(fèi)者之所想,供消費(fèi)者之所需。。面對(duì)著潛力巨大的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),諾基亞在每年都會(huì)推出了為學(xué)生量身定做的新款機(jī)型。這些適合學(xué)生使用的,樣式新穎,功能使用,價(jià)格合理,推出后經(jīng)常掀起了強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)暴??梢哉f(shuō),諾基亞之所以在大學(xué)生消費(fèi)群體中一直被極力推崇,與其優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,產(chǎn)品的革新,良好的信譽(yù)與服務(wù)是分不開(kāi)的。值得一提的是,在本次的調(diào)查中國(guó)產(chǎn)的使用占有率為4%。的確,無(wú)論是品牌的號(hào)召力,產(chǎn)品的科技含金量,以及產(chǎn)品宣傳上國(guó)產(chǎn)品牌與國(guó)際的知名品牌的差距是相當(dāng)大的。就目前來(lái)看,國(guó)產(chǎn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中只能依靠降低價(jià)格來(lái)抵抗國(guó)外品牌的沖擊。但即使這樣,往往也不會(huì)被很多的大學(xué)生買(mǎi)帳,大學(xué)生雖然是無(wú)收入群體,但是他們往往會(huì)在自己所能承受的價(jià)格消費(fèi)范疇中選擇最優(yōu)的產(chǎn)品,即使在同等檔次的產(chǎn)品選擇上,只要國(guó)外品牌與國(guó)產(chǎn)品牌的價(jià)格差價(jià)不會(huì)波動(dòng)太大,那么一般大學(xué)生都會(huì)選擇國(guó)外品牌的。作為消費(fèi)者而言,當(dāng)然希望用合理價(jià)格買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,就產(chǎn)品來(lái)說(shuō),現(xiàn)今的市場(chǎng)上,由于國(guó)外的知名廠商也針對(duì)了中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)水平做出了一系列的價(jià)格調(diào)整,使其產(chǎn)品價(jià)格與國(guó)產(chǎn)的價(jià)格的差價(jià)不斷縮小,導(dǎo)致了國(guó)產(chǎn)在與其競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格優(yōu)勢(shì)越來(lái)越小,這也就是現(xiàn)在市場(chǎng)上國(guó)產(chǎn)門(mén)庭冷落的原因。所以說(shuō),國(guó)產(chǎn)發(fā)展是任重道遠(yuǎn)的,想要與國(guó)外的知名品牌真正的掰一下手腕,還有很長(zhǎng)的路要走。3.2產(chǎn)品分析3外觀偏好對(duì)于外觀的選擇是大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中一個(gè)無(wú)可厚非的擇機(jī)標(biāo)準(zhǔn),如今的產(chǎn)品外觀的大致趨勢(shì)分為三種:直板、折疊、滑蓋。從細(xì)節(jié)上看,還包括產(chǎn)品自身的形狀、機(jī)身的厚薄、體積大小,機(jī)身顏色,機(jī)身材質(zhì),按鍵設(shè)計(jì),整體布局等等。調(diào)查顯示:圖表3-2廣東白云學(xué)院大學(xué)生對(duì)外觀的喜好所占比例我院大學(xué)生對(duì)外觀的喜好都比較多元化,滑蓋、直板、折疊的學(xué)生的喜好都比較平均?;蛟S滑蓋是這幾年新流行的,因此現(xiàn)在使用滑蓋的學(xué)生還是占最大比率。調(diào)查中女生比較喜好滑蓋,而男生則偏好直板,可見(jiàn),可以展現(xiàn)學(xué)生們的個(gè)性?,F(xiàn)在還推出了旋轉(zhuǎn)式,有的可選擇180度,有的甚至可以旋轉(zhuǎn)360度,一部分個(gè)性比較張揚(yáng)的學(xué)生,則會(huì)喜歡這類(lèi)型外觀的。從大學(xué)生所喜好的外觀來(lái)看,也能反映出大學(xué)生消費(fèi)群體的普遍特點(diǎn):求新、求奇,追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)。3功能偏好根據(jù)許多調(diào)查可見(jiàn),現(xiàn)代消費(fèi)者除了最注重產(chǎn)品的質(zhì)量外,就是考慮的功能。隨著新技術(shù)的不斷研發(fā),現(xiàn)今產(chǎn)品的功能配制可謂五花八門(mén),比如:藍(lán)牙,JAVA,MP3,視頻播放,內(nèi)存擴(kuò)展卡等新技術(shù)不斷的不斷涌現(xiàn)使商務(wù)娛樂(lè)的氣息更加濃厚。作為消費(fèi)一族中的新新人類(lèi),我院大學(xué)生有著求新、求奇的消費(fèi)心理,對(duì)一切感興趣的新奇事物能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)反應(yīng)極其敏感,易于接受新事物,因此娛樂(lè)性在我院大學(xué)生中被推崇倍至也就在情理之中了。圖表3-3廣東白云學(xué)院學(xué)生功能偏愛(ài)分析在列出的功能選項(xiàng)中,我院大學(xué)生比較看中攝像、MP3、視頻播放等功能,許多學(xué)生現(xiàn)在都希望能集齊多種功能,既可以用于通訊,又可取代相機(jī)用來(lái)拍照,更可用來(lái)在空閑時(shí)聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)或是看電影,來(lái)放松心情。可見(jiàn),大學(xué)生對(duì)功能的選擇還是比較重視的,間接的反映出大學(xué)生對(duì)于娛樂(lè)還是比較“中愛(ài)”的。可推測(cè),娛樂(lè)將會(huì)是學(xué)生的主流,是一種必然的趨勢(shì)。3.3價(jià)格分析價(jià)格是消費(fèi)者決定是否購(gòu)買(mǎi)某種商品的一個(gè)非常關(guān)鍵的因素,就我院大學(xué)生而言,作為無(wú)職業(yè),無(wú)收入的消費(fèi)群體,對(duì)于價(jià)格的敏感度很高學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)橄矚g和購(gòu)買(mǎi)是兩個(gè)不同的概念,往往會(huì)出現(xiàn)大學(xué)生喜愛(ài)某款而發(fā)現(xiàn)自己兜里的“銀子”不夠,最終只好忍痛割?lèi)?ài)的情況,所以學(xué)生族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的上【2】。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對(duì)于和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。就價(jià)格檔次定位來(lái)講,1000元以下,1000元—1500元應(yīng)屬于低檔;1500元—2000元,2000元—2500元應(yīng)屬于中檔;而2500元以上應(yīng)屬于高檔。因此,什么樣的價(jià)格檔位才是我院大學(xué)生能夠普遍接受的,也是賣(mài)商重點(diǎn)研究的問(wèn)題。圖表3-4廣東白云學(xué)院學(xué)生擁有價(jià)格統(tǒng)計(jì)3中低檔價(jià)位最受歡迎由調(diào)查結(jié)果顯示,在我院學(xué)生被調(diào)查者中,有94%的都處于中低檔價(jià)位,可見(jiàn),當(dāng)代中低檔價(jià)位最受大學(xué)生歡迎。低檔價(jià)位的產(chǎn)品一般是注重自身的實(shí)用性,能夠具有自身應(yīng)具有的基本功能,如:通話(huà),短信息,本,鬧鐘,計(jì)算器等,對(duì)于一些附加功能往往不會(huì)涉及太多,屬于低端,但是足夠滿(mǎn)足大多數(shù)學(xué)生對(duì)于產(chǎn)品的基本需求,性?xún)r(jià)比也較高,而且這個(gè)價(jià)位是大多數(shù)大學(xué)生都能接受的價(jià)位,所以市場(chǎng)非常巨大,頗受大學(xué)生的青睞。相比低檔價(jià)位的產(chǎn)品,中檔價(jià)位的產(chǎn)品除了基本功能外,還具備了許多附加功能,像上述提到的攝像機(jī)、藍(lán)牙,MP3,視頻播放,內(nèi)存擴(kuò)展卡等,這就很大程度上增加了的娛樂(lè)味道[3]。生處于人這一生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性是對(duì)當(dāng)代大學(xué)生性格取向的最好詮釋?,F(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,因此娛樂(lè)性的能在極短時(shí)間內(nèi)被大學(xué)生所接受并喜愛(ài)是不足為奇的。3大學(xué)生青睞中低檔價(jià)位的原因雖然我院大學(xué)生崇尚前衛(wèi)和個(gè)性,喜歡追求名牌和高檔的產(chǎn)品,并具有超前消費(fèi)的意識(shí),但是價(jià)格的確是大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的最重要的制約因素,所謂:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,大學(xué)生所購(gòu)買(mǎi)的實(shí)際產(chǎn)品與期望產(chǎn)品還是存在差距的。之所以高檔價(jià)位的產(chǎn)品在大學(xué)生市場(chǎng)中并不是很火,主要的原因是:大學(xué)生是無(wú)職業(yè),無(wú)收入的群體,消費(fèi)需求受到家長(zhǎng)的牽制。這也是最根本的原因,雖然現(xiàn)在的大學(xué)生平均消費(fèi)水平正在不斷提高,所需要承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)壓力并不是很大,可以說(shuō)是一人吃飽,全家不餓。但是現(xiàn)在的大部分大學(xué)生是沒(méi)有真正購(gòu)買(mǎi)商品的能力的,作為無(wú)收入,無(wú)職業(yè)的特殊消費(fèi)群體,大學(xué)生真正的經(jīng)濟(jì)后盾是家長(zhǎng),可以說(shuō)是家長(zhǎng)幫助學(xué)生完成了購(gòu)買(mǎi)商品的行為,這也就間接的制約了大學(xué)生在選購(gòu)商品時(shí)的自由度[4]。許多市場(chǎng)調(diào)查顯示,我院大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源有87%是來(lái)自家長(zhǎng),只有9%是來(lái)源于自己兼職所掙的錢(qián),還有4%來(lái)自于其它原因。我們知道經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱(chēng)廠商對(duì)生產(chǎn)資料的需求為引致需求,又叫派生需求,因?yàn)樗菑S商為了生產(chǎn)產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求而產(chǎn)生的對(duì)生產(chǎn)資料的需求,這種需求不是為了本身自己得消費(fèi)。類(lèi)似的我們看家長(zhǎng)在這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)上的作用,他們沒(méi)有直接到市場(chǎng)上去購(gòu)買(mǎi),但是大部分的大學(xué)生消費(fèi)者是來(lái)自家庭家長(zhǎng)的贊助支持,也就是說(shuō)最終掏腰包使大學(xué)生這種對(duì)的需要成為可能,真正變成需求的,還是家長(zhǎng)。即便存在少數(shù)大學(xué)生是利用做兼職掙來(lái)的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi),但畢竟是學(xué)生,從總體上看絕大多數(shù)人還是沒(méi)有固定的收入,(更不是高收入),對(duì)于那些省錢(qián)買(mǎi)的也是最終要轉(zhuǎn)嫁到家長(zhǎng)頭上,由家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。由此可以說(shuō)是家長(zhǎng)間接的決定了是否購(gòu)買(mǎi)的生殺大權(quán)。家長(zhǎng)一般不會(huì)支持大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)太貴的商品,首先,家長(zhǎng)不希望大學(xué)生養(yǎng)成奢侈、擺闊氣的不良消費(fèi)習(xí)慣;其次,不希望助長(zhǎng)大學(xué)生的攀比之風(fēng)。所以這也是本次調(diào)查中高檔價(jià)位并不是很被大學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)接受的一個(gè)很關(guān)鍵的因素。正因?yàn)檫@樣,產(chǎn)品供應(yīng)商在價(jià)格的定位上不光要打動(dòng)學(xué)生,還應(yīng)該充分打動(dòng)家長(zhǎng)的心。3.4購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是直接驅(qū)使消費(fèi)者實(shí)行某種購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的一種內(nèi)部動(dòng)力,反映了消費(fèi)者在心理、精神和感情上的需求,實(shí)質(zhì)上是消費(fèi)者為達(dá)到需求采取購(gòu)買(mǎi)行為的推動(dòng)者。也可以說(shuō),購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)就是引起行為的原由,有什么樣的動(dòng)機(jī)就有什么樣的行為。以下針對(duì)廣東白云學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析:3求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)據(jù)調(diào)查顯示,我院大學(xué)生選擇時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能。消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。求實(shí)心理除了表現(xiàn)為大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)時(shí),會(huì)實(shí)實(shí)在在注重的質(zhì)量以外,還體現(xiàn)在他們之所以要購(gòu)買(mǎi),是用于滿(mǎn)足他們生活中實(shí)在的需求[1]。大學(xué)生的心理承受能力相對(duì)不是很成熟,害怕孤獨(dú),渴望與人溝通交流,而聯(lián)系方便,自然而然的成為了大學(xué)生聯(lián)絡(luò)感情,傳遞信息最好的橋梁和紐帶。尤其是大學(xué)生情侶這個(gè)特別的群體,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是感情的通信員,特別當(dāng)他們身處異地時(shí),之間的情感傳遞則更為重要。對(duì)于即將畢業(yè)的大四學(xué)生,面臨著應(yīng)聘與就業(yè)問(wèn)題。對(duì)他們來(lái)說(shuō)是求職的武器,我所接觸的大四學(xué)生都配有,以他們的話(huà)說(shuō),不想因?yàn)楣韭?lián)系不到自己而白白喪失機(jī)會(huì)。由于對(duì)于大學(xué)生來(lái)講是的確實(shí)用的通訊工具,因此家長(zhǎng)們也會(huì)比較容易滿(mǎn)足他們這一方面的需要,幫助他們實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的愿望,這樣,家人也可以隨時(shí)與學(xué)生們聯(lián)系,對(duì)他們的生活比較放心。3求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)我院大學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次考慮的內(nèi)部功能,如是否具備MP3播放器,是否能播放視屏,攝像機(jī)的像數(shù)為多少百萬(wàn),是否支持WAP,有無(wú)藍(lán)牙功能等[5]。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的。市場(chǎng)日益迅速,各種新奇功能層出不窮,尤其對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,具有熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生[6]。3從眾性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)從眾性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)自覺(jué)不自覺(jué)地模仿他人的購(gòu)買(mǎi)行為而形成的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。模仿是一種很普遍的社會(huì)現(xiàn)象,其形成的原因多種多樣。有出于仰慕、欽羨和獲得認(rèn)同而產(chǎn)生的模仿;有由于懼怕風(fēng)險(xiǎn)、保守而產(chǎn)生的模仿;有缺乏主見(jiàn),隨大流或隨波逐流而產(chǎn)生的模仿。在從眾心理誘導(dǎo)下的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)具有跟隨性,其表現(xiàn)常常是在購(gòu)買(mǎi)行為中呈群體聚集購(gòu)買(mǎi)狀態(tài),購(gòu)買(mǎi)者爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)其一商品[7]。支配下的購(gòu)買(mǎi)行為一般具有購(gòu)買(mǎi)無(wú)目的性、偶發(fā)性、沖動(dòng)性等特點(diǎn)。在上一段文章中曾提及符號(hào)消費(fèi)可以劃分為兩種符號(hào)表現(xiàn)形式,其中一種是“趨同”。此處“趨同”就類(lèi)同于從眾購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),即借助消費(fèi)來(lái)表現(xiàn)與自己所認(rèn)同的某個(gè)社會(huì)層或小團(tuán)體的相同、一致和統(tǒng)一。具體表現(xiàn)為消費(fèi)者看到別人購(gòu)買(mǎi)某種物品時(shí),這一物品自己并不需要,但也隨大流去購(gòu)買(mǎi)。“購(gòu)買(mǎi)”的目的,只是為了讓自己保持與社會(huì)群體的所謂一致性。例如大學(xué)里同學(xué)穿耐克鞋,我也要穿耐克鞋,別人有斯沃奇表,我也要戴斯沃奇表。趨同性的時(shí)尚消費(fèi)讓大學(xué)生獲得了一種“群體成員感”,就如同獲得了邁入“時(shí)髦社會(huì)圈”的入場(chǎng)券,從而擺脫了“落伍”的詬病。在消費(fèi)方面則表現(xiàn)為,在大學(xué)生中,某同學(xué)看到自己身邊的同學(xué)、朋友都購(gòu)買(mǎi)了某款式,感覺(jué)到為了以后同學(xué),朋友之間能夠聯(lián)系方便些,所以也購(gòu)買(mǎi)了。這種心理形成了購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),并促成了最終的消費(fèi)行為。4成功開(kāi)發(fā)廣東白云學(xué)院學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)建議根據(jù)以上對(duì)廣東白云學(xué)院大學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行的分析及產(chǎn)生消費(fèi)行為的原因,我們也可以總結(jié)出當(dāng)代大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的主要用途、潛在需求利益以及消費(fèi)偏好等,所以我認(rèn)為如果廠商能夠結(jié)合大學(xué)生的特有的消費(fèi)行為,研究開(kāi)發(fā)真正屬于大學(xué)生一族的產(chǎn)品,相信將會(huì)更容易贏得這一巨大的市場(chǎng)。鑒于此,我根據(jù)自己的分析研究對(duì)生產(chǎn)廠商提出以下建議:4.1加大品牌宣傳的力度由調(diào)查可見(jiàn),廣東白云學(xué)院大學(xué)生對(duì)于品牌的要求很高,比較衷于國(guó)外品牌,而的品牌知名度除了要有質(zhì)量、信譽(yù)的保證,更需要廠家不斷的進(jìn)行品牌的宣傳。因此,生產(chǎn)廠商應(yīng)不斷通過(guò)廣告,促銷(xiāo)等手段提高自身的品牌影響力,牢牢抓住大學(xué)生消費(fèi)者的心[8]。加大品牌宣傳主要是通過(guò)廣告手法,強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素,我認(rèn)為可以請(qǐng)那些年輕而又充滿(mǎn)活力,并受大學(xué)生歡迎的明星來(lái)作為品牌的形象代言人,賦予充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。
在廣告宣傳渠道上,要力爭(zhēng)做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,在大學(xué)生上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了,許多大學(xué)生都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)得到商品資訊的,所以這一宣傳渠道絕不容忽視。
4.2要重視產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查結(jié)果顯示,我院學(xué)生有21%的被調(diào)查者在消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能。消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。這充分體現(xiàn)在他們之所以要購(gòu)買(mǎi),是用于滿(mǎn)足他們生活中實(shí)在的需求。大學(xué)生屬于低消費(fèi)層次群體,對(duì)其來(lái)說(shuō)是相對(duì)比較大的經(jīng)濟(jì)花銷(xiāo),所以大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量是非常看重的[9]。因此,生產(chǎn)廠商應(yīng)該在質(zhì)量方面嚴(yán)格把關(guān),把產(chǎn)品的質(zhì)量放在企業(yè)生產(chǎn)管理中的首位。真正從學(xué)生消費(fèi)者的利益出發(fā),打造堅(jiān)實(shí)耐用、表里如一的產(chǎn)品。而縱觀整個(gè)市場(chǎng),目前還沒(méi)有真正定位于學(xué)生的具有時(shí)尚、耐用、價(jià)廉特色的產(chǎn)品,所以學(xué)生市場(chǎng)還存在這樣的市場(chǎng)空白,廠商若能夠抓住這個(gè)機(jī)遇定會(huì)獲得巨大的發(fā)展。4.3加大多功能的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售推廣大學(xué)生作為時(shí)尚消費(fèi)的弄潮兒,對(duì)于新生事物有著強(qiáng)烈的好奇心。就而言,現(xiàn)今市場(chǎng)十分流行的娛樂(lè)自然就被學(xué)生消費(fèi)族奉為新寵兒,在學(xué)生中已經(jīng)不在是簡(jiǎn)單的通訊工具,更是休閑娛樂(lè)、個(gè)性展現(xiàn)的代言品之一。所以,生產(chǎn)廠商應(yīng)加大對(duì)娛樂(lè)的研發(fā)力度,使的娛樂(lè)功能更加強(qiáng)大和完善,充分滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)于自身娛樂(lè)性的消費(fèi)需求。不同年齡段的消費(fèi)者對(duì)的款式有著不同的需求。如男生喜歡大方、簡(jiǎn)潔的款式,而女生喜歡線條優(yōu)美的款式;性格開(kāi)朗的學(xué)生喜歡另類(lèi)的款式,而性格內(nèi)向的學(xué)生喜歡保守的款式。對(duì)于我院大學(xué)生來(lái)說(shuō),體現(xiàn)自我、張揚(yáng)個(gè)性、求新、求異的性格對(duì)于的款式有著更高的要求。現(xiàn)在所謂的娛樂(lè)可謂是功能齊全,藍(lán)牙,JAVA,EDGE,MP3,視頻播放,內(nèi)存擴(kuò)展卡等新技術(shù)不斷的不斷涌現(xiàn)使商務(wù)娛樂(lè)的氣息更加濃厚。我院學(xué)生則比較重視攝像、MP3、視頻播放這幾項(xiàng)功能,大部分學(xué)生當(dāng)然都是希望能集齊多種功能,既可以用于通訊,又可取代相機(jī)用來(lái)拍照,更可用來(lái)在空閑時(shí)聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)或是看電影,來(lái)放松心情。大學(xué)生處在一個(gè)愛(ài)玩愛(ài)動(dòng)的年齡,喜歡有挑戰(zhàn)性的東西,如果能在學(xué)習(xí)之余玩一下智力游戲既可以緩解緊張的學(xué)習(xí)氣氛,而且還可以得到智力的鍛煉。因此娛樂(lè)中,當(dāng)然不可缺少智力游戲。4.4合理的價(jià)格定位雖然大學(xué)生崇尚前衛(wèi)和個(gè)性,喜歡追求名牌和高檔的產(chǎn)品,并具有超前消費(fèi)的意識(shí),但是他們屬于無(wú)職業(yè),無(wú)收入的群體,價(jià)格的確是大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的最重要的制約因素[10]。我院大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的便是價(jià)格。因此,合理的價(jià)格定位是生產(chǎn)廠商搶占市場(chǎng)的必要武器。鑒于上述對(duì)于大學(xué)生價(jià)格消費(fèi)特點(diǎn),我認(rèn)為生產(chǎn)廠商應(yīng)該針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)價(jià)格做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,充分了解大學(xué)生消費(fèi)者所能普遍接受的價(jià)格范圍及最低和最高接受價(jià)格,針對(duì)價(jià)格的檔位生產(chǎn)不同檔次的產(chǎn)品,滿(mǎn)足各消費(fèi)層次大學(xué)生的消費(fèi)需求。經(jīng)過(guò)本文的調(diào)查,廣東白云學(xué)院大學(xué)生主要消費(fèi)處于中低檔次,有94%的被調(diào)查者的都處于中低檔價(jià)位,因此廠商應(yīng)該繼續(xù)推行中低檔路線,專(zhuān)為學(xué)生消費(fèi)者加大研制、開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì),一些當(dāng)下比較普遍的功能盡可能具備,并且款式、造型、顏色等方面合適大學(xué)生口味的,這對(duì)抓住大學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
4.5更新?lián)Q代速度要快根據(jù)對(duì)廣東白云學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)行為的特點(diǎn)的研究,可得出我院大學(xué)生存在求新、攀比及從眾性等購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。根據(jù)這種種的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn),廠商必須注意的是產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度要快?,F(xiàn)代的市場(chǎng),的發(fā)展速度是令人瞠目結(jié)舌的。就拿諾基亞為例,幾乎是每3個(gè)月,就有一款新型諾基亞出爐,諾基亞E75,E90,5630XM……當(dāng)消費(fèi)者剛想確定購(gòu)買(mǎi)哪款新時(shí),又立即推出了最新的5730XM。這真是讓消費(fèi)者眼花繚亂。功能方面的更新也是令人驚訝,別說(shuō)你還在用沒(méi)攝像頭或是MP3播放功能的,這年頭只要你拿著個(gè)屏幕沒(méi)有QVGA分辨率以上、不支持存儲(chǔ)卡、又或者沒(méi)有200萬(wàn)像素以上的攝像頭的話(huà),那么,你的已經(jīng)徹底落伍了?,F(xiàn)在的越發(fā)強(qiáng)大,已經(jīng)可以稱(chēng)得上是“能打的筆記本電腦”、“能發(fā)短信的DC”、又或是“能夠GPRS上網(wǎng)的MP3”了。就如最新的諾基亞5730XM,已經(jīng)仿佛一臺(tái)掌上電腦,還是雙鍵盤(pán)設(shè)計(jì),真是令人驚嘆行業(yè)發(fā)展的快速及全面。面對(duì)著越來(lái)越快的更新?lián)Q代,更不用說(shuō)追求時(shí)尚潮流的大學(xué)生消費(fèi)群體,因此,廠商應(yīng)好好抓住這一特點(diǎn),注意的更新?lián)Q代,來(lái)吸引更多大學(xué)生的親睞。5總結(jié)綜上所述,大學(xué)生市場(chǎng)是市場(chǎng)中的一塊大蛋糕,而廣東白云學(xué)院學(xué)生又是一個(gè)很特殊的消費(fèi)群體,他們具有自己獨(dú)特的消費(fèi)行為特點(diǎn),也有屬于他們的消費(fèi)背景和原因。通過(guò)調(diào)查分析,我院大學(xué)生消費(fèi)具有以下特點(diǎn):(1)價(jià)格大概處于中低檔等次;(2)購(gòu)買(mǎi)的主要?jiǎng)訖C(jī)主要是求實(shí),求新,從眾;(3)比較偏愛(ài)國(guó)外品牌的;(4)購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)著重的外觀和功能的方面。一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò),對(duì)于市場(chǎng)需求,如果不是想方設(shè)法地去滿(mǎn)足,那它就是白癡的企業(yè)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),只要存在市場(chǎng)需求,就必須想方設(shè)法去滿(mǎn)足,這樣企業(yè)才有生機(jī),才能達(dá)到效益最大化。因此,若廠商想得到大學(xué)生市場(chǎng)這塊大蛋糕,就應(yīng)該正確去分析和研究大學(xué)生對(duì)于產(chǎn)品的求購(gòu)心理、消費(fèi)特點(diǎn)以及具體的消費(fèi)偏好等,這些都是國(guó)內(nèi)外制造商與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商應(yīng)該重視并進(jìn)行深入研究的問(wèn)題。而本人針對(duì)自己所做的調(diào)查和分析,則認(rèn)為若要開(kāi)發(fā)廣東白云學(xué)院大學(xué)生市場(chǎng),需要著重于品牌宣傳,重視的質(zhì)量和功能開(kāi)發(fā),價(jià)格定位等方面問(wèn)題。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)今后時(shí)期的整個(gè)市場(chǎng)有著很大的影響,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)是培養(yǎng)未來(lái)消費(fèi)者的市場(chǎng)。所以,哪個(gè)廠商若能夠率先研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并推出真正的屬于大學(xué)生市場(chǎng)的,那么他們就一定能夠在學(xué)生市場(chǎng)乃至整個(gè)市場(chǎng)上獲得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本人只是根據(jù)廣東白云學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn),提出了幾點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)建議,望能為各廠商提供相關(guān)的參考,從而能有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。參考文獻(xiàn)[1]伏曉東.基于大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的品牌策略研究[J].2007(22)[2]張秀峨.大學(xué)生消費(fèi)與利用分析[J].2006(12)[3]周雷,吳安熹.大學(xué)生消費(fèi)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)分析[J].2006(1)[4]張瑛,吳容瑋.影響大學(xué)生消費(fèi)行為因素的研究[J].商2008(12)
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