電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告1

PAGEPAGE1《電子商務(wù)》實(shí)驗(yàn)報(bào)告一開課實(shí)驗(yàn)室：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室2013年9月8學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院班級(jí)經(jīng)管1102學(xué)號(hào)20111605姓名劉聰聰成績課程名稱電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱網(wǎng)絡(luò)檢索工具的使用指導(dǎo)教師王慧一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康恼莆绽镁W(wǎng)絡(luò)檢索工具檢索商務(wù)信息的基本方法二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1、通過搜索引擎實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集。2、通過圖書館專業(yè)數(shù)據(jù)庫檢索電子商務(wù)研究文獻(xiàn)三、實(shí)驗(yàn)步驟及要求1、登錄主要搜索引擎網(wǎng)站，如谷歌、百度，使用其高級(jí)檢索工具檢索：B2B、B2C、C2C、B2B2B、B2B2C網(wǎng)站的主要功能、類型、代表網(wǎng)站、發(fā)展現(xiàn)狀、最新資訊。2、登錄校圖書館的專業(yè)期刊數(shù)據(jù)庫，如：清華同方數(shù)據(jù)庫、維普數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫使用檢索工具檢索下列資料：“我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的模式”“電子商務(wù)的盈利模式”。要求每個(gè)題目檢索資料不少于十篇，并根據(jù)檢索文獻(xiàn)回答：（要求原創(chuàng)、每題不少于400字），在觀點(diǎn)之后列出參考文獻(xiàn)（至少10篇）。（1）我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的模式有哪些？（2）目前電子商務(wù)又有哪些新的盈利模式？3、登錄并熟悉以下網(wǎng)站：（?？粕挥米鞔祟}）工業(yè)和信息化部網(wǎng)站中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心中國行業(yè)研究網(wǎng)艾瑞市場咨詢網(wǎng)通過以上網(wǎng)站，查找我國電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。中國調(diào)查網(wǎng)問道調(diào)查網(wǎng)調(diào)查網(wǎng)通過以上三個(gè)網(wǎng)絡(luò)了解開展網(wǎng)上調(diào)查問卷的方法四、注意事項(xiàng)：1、利用搜索引擎檢索商務(wù)信息時(shí)，選擇恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞和檢索組合，有助于得到較好的檢索結(jié)果。2、檢索文獻(xiàn)前，請(qǐng)先在專業(yè)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站上下載閱讀器。3、格式要求：字體：宋體小四行間據(jù)：單倍參考文獻(xiàn)格式：1、作者“文章名”期刊名****年第幾期五、實(shí)驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容：1、答：B2B主要功能：通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價(jià)還價(jià)、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便，成本更低廉。類型：1.面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系，比如Cisco與其分銷商之間進(jìn)行的交易。2.面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過程集中到一個(gè)場所，為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)，象Alibaba、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等。代表網(wǎng)站：慧聰網(wǎng)、阿里巴巴、誠商網(wǎng)等發(fā)展現(xiàn)狀：企業(yè)，是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的基本單元。在中國電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的過程中，企業(yè)的作用相當(dāng)重要。面對(duì)媒體及國外企業(yè)這股強(qiáng)大的電子商務(wù)攻勢，國內(nèi)企業(yè)則反應(yīng)冷淡。我國現(xiàn)有大型企業(yè)15000家，中小企業(yè)1000萬家，目前上網(wǎng)企業(yè)的比重還不到l％，即使在已上網(wǎng)的企業(yè)中，對(duì)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷和商務(wù)活動(dòng)，沒有任何規(guī)劃。國家經(jīng)貿(mào)委最近對(duì)300家重點(diǎn)企業(yè)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，雖然有70％的企業(yè)已接通互聯(lián)網(wǎng)，但多數(shù)僅在網(wǎng)上開設(shè)了主頁和電子郵件地址，很多網(wǎng)站內(nèi)容長期不更新，更談不上利用網(wǎng)絡(luò)資源開展商務(wù)活動(dòng)。最新資訊：2010年8月4日，B2B電子商務(wù)·2010北京高峰論壇由北京市商務(wù)委員會(huì)支持、北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦。商務(wù)部信息化司副司長聶林海對(duì)此進(jìn)行了詮釋，“為了發(fā)揮電子商務(wù)的作用、緩解金融危機(jī)對(duì)中國企業(yè)特別是外貿(mào)企業(yè)的影響，商務(wù)部協(xié)同有關(guān)部門重點(diǎn)從四方面著手——進(jìn)一步營造發(fā)展環(huán)境，重點(diǎn)針對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用中最核心的電子活動(dòng)、數(shù)據(jù)隱私權(quán)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題建制立制，研究制訂促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策措施，加強(qiáng)電子商務(wù)的研究，重點(diǎn)做好國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢和調(diào)查研究。發(fā)布電子商務(wù)報(bào)告，為推進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用提供依據(jù)?！盉2C主要功能：企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。類型：綜合商城、百貨商店、垂直商店、符復(fù)合品牌店、輕型品牌店、服務(wù)型網(wǎng)店代表網(wǎng)站：京東商城、卓越亞馬遜、等發(fā)展現(xiàn)狀：B2C網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式。

我們?cè)诳吹骄W(wǎng)上購物優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)更要認(rèn)清它在現(xiàn)階段存在的問題，以便盡早地找到解決方案以促進(jìn)網(wǎng)上購物的良性發(fā)展?？梢哉f，現(xiàn)階段我國消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物狀況的評(píng)價(jià)是“痛并快樂著”，而這其中痛的指數(shù)要高于快樂指數(shù)。主要的問題就是部分商家對(duì)消費(fèi)者的欺詐。我國目前并沒有專門針對(duì)B2C交易的法律法規(guī)，放眼世界也只有美國，歐盟等少數(shù)國家和組織才制定過相關(guān)的法律條款，而且還不夠完善。最新資訊：盛大聯(lián)手淘寶開啟B2C新形態(tài)游戲電商直面考驗(yàn)C2C主要功能：電子商務(wù)的專業(yè)用語，即消費(fèi)者間個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。比如一個(gè)消費(fèi)者的有一臺(tái)舊電腦，通過網(wǎng)路進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。類型：代表網(wǎng)站：淘寶、易趣、拍拍等發(fā)展現(xiàn)狀：在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中，12個(gè)月的時(shí)間能夠讓滄海變成桑田。多年之前（06年），拍拍網(wǎng)的強(qiáng)勢介入讓C2C領(lǐng)域形成了四足鼎立之勢，淘寶、易趣、拍拍、有啊，四家各有千秋，而又強(qiáng)弱分明。一年的風(fēng)雨之后再回頭來看，太多的事情讓原有格局已悄然改變，強(qiáng)弱之勢的異位讓C2C進(jìn)入了更加撲朔迷離的后三國時(shí)代最新資訊：中國電子商務(wù)中心最新發(fā)布了《２０１０年（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》，報(bào)告顯示，截至今年６月底，國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)營銷收入累計(jì)１０５億元人民幣，預(yù)計(jì)全年將突破２００億元人民幣，同比增長４０億元。在Ｃ２Ｃ領(lǐng)域，報(bào)告稱目前市場格局基本保持穩(wěn)定局勢。淘寶網(wǎng)仍然一家獨(dú)大，占據(jù)了８３．５％的市場份額，騰訊公司下屬的拍拍網(wǎng)次之，占有１１．５％的市場份額，隨后是ＥＢＡＹ易趣和百度有啊。B2B2C主要功能：B2B2C的來源于目前的B2B、B2C模式的演變和完善，把B2B和C2C完美地結(jié)合起來，通過B2B2C模式的電子商務(wù)企業(yè)構(gòu)建自己的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的服務(wù)。它為所有的消費(fèi)者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺(tái)顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，將企業(yè)與單個(gè)客戶的不同需求完全地整合在一個(gè)平臺(tái)上。B2B2C既省去了當(dāng)當(dāng)卓越式B2C的庫存和物流，又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。類型：類型：資訊發(fā)布市場拓展精準(zhǔn)招商在線貿(mào)易代表網(wǎng)站：6688、飯統(tǒng)網(wǎng)、去哪兒等發(fā)展現(xiàn)狀：B2B2C作為一種新時(shí)代的電子復(fù)合商務(wù)模式，他的最基本的也是最核心的優(yōu)勢就是“復(fù)合”。在多種電子商務(wù)模式并存的今天，商家與商家之間、商家與消費(fèi)者之間、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間已經(jīng)逐漸融合，形成一個(gè)龐大的綜合性的高密集型平臺(tái)，不但有批發(fā)、零售，還有直銷、代理，簡單的說，B2B2C就是把目前已經(jīng)成熟的社會(huì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)架構(gòu)搬到了網(wǎng)上，這種電子商務(wù)模式是最具潮流，也是符合商業(yè)發(fā)展的趨勢的，但是這種模式也是具有相當(dāng)?shù)拈T檻的。作為模式核心的第二個(gè)“B”，即平臺(tái)，它既面向茫茫多的供應(yīng)商，又面向最基層的消費(fèi)者，因而它的作用與地位是顯而易見的。B2B2C不是簡單的“B2B+B2C”，他要求這個(gè)平臺(tái)在B2B和B2C方面都要有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)與實(shí)力，這樣才能在整個(gè)大平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)中游刃有余，這也就是那些“半路出家”，提出B2B2C概念的企業(yè)并沒有獲得很大成就的原因，這同時(shí)也是阿里帝國籌劃了這么多年，在各個(gè)模式領(lǐng)域都占據(jù)了一定的地位之后才提出這一概念與計(jì)劃的深層原因所在。在全球范圍內(nèi)，AMAZON早就依靠他強(qiáng)大的線下資源和會(huì)員基礎(chǔ)在B2B2C領(lǐng)域有了非常不錯(cuò)的成績，其利潤占了集團(tuán)整體利潤的40%。在國內(nèi)，除了目前被寄予厚望的阿里帝國，還沒有一家獲得真正意義上的成功。但凡網(wǎng)上訂過機(jī)票的都知道兩個(gè)網(wǎng)站：去哪兒與攜程。在去哪兒總是能找到一些不可思議的低折扣機(jī)票，但由于中小代理商服務(wù)參差不齊，客戶抱怨投訴情況也較多；而在攜程，他本身就作為一個(gè)全國最大的機(jī)票代理人，但因?yàn)樽陨淼囊恍┏杀驹?，價(jià)格沒有優(yōu)勢，但服務(wù)質(zhì)量絕對(duì)是一流的。而同程機(jī)票則提出它是一種“去哪兒+攜程”的模式，即有去哪兒的便宜，也有攜程的質(zhì)量。最新資訊：今年6月9日，日本電子商務(wù)巨頭樂天與百度共同組建的B2B2C合資公司正式對(duì)外界宣布，啟用“樂酷天”作為其在線服務(wù)平臺(tái)的品牌名稱，因?yàn)樗仁菢诽旃镜闹形淖g音，也是一個(gè)有著美好含義和充滿快樂元素的中文名字。這也是樂天同百度于今年年初宣布共同斥資5000萬美元組建電子商務(wù)合資公司后的又一新舉措，憑借綜合各家所長的B2B2C模式，這個(gè)樂天占51％的股份、百度占49％的新入局者，必將在本已熱鬧殘酷的中國電子商務(wù)市場掀起新的風(fēng)浪。2、（1）答：我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式仍然處于探索階段，有了一些成功的模式。其模式的成功，關(guān)鍵在于對(duì)我國市場特征的理解和把握，有以下幾種現(xiàn)實(shí)的模式：1.信息聯(lián)盟服務(wù)商務(wù)模式。農(nóng)業(yè)信息具有季節(jié)性、地域性和綜合性的特點(diǎn)。依托現(xiàn)代信息技術(shù)的強(qiáng)大優(yōu)勢，在政府有關(guān)部門和單位支持下，科學(xué)分類、制定標(biāo)準(zhǔn)，建立農(nóng)業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)聯(lián)盟，構(gòu)建農(nóng)業(yè)領(lǐng)域綜合信息平臺(tái)，聯(lián)合國內(nèi)各區(qū)域、各部門的涉農(nóng)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、利益均沾、共同盈利。2.農(nóng)民信息服務(wù)商務(wù)模式。由于大多數(shù)農(nóng)民都生活在農(nóng)村等偏遠(yuǎn)地區(qū)，對(duì)科技信息、價(jià)格信息、農(nóng)機(jī)信息、市場信息是求之不得。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建立，在一定程度上滿足了農(nóng)民的信息需求，使得農(nóng)民能夠了解更多的市場信息，并利用網(wǎng)絡(luò)來銷售農(nóng)產(chǎn)品，給廣大農(nóng)民帶來好的銷售機(jī)會(huì)，增加了農(nóng)民的收入。3.企業(yè)信息服務(wù)商務(wù)模式。該模式主要為農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。4.綜合服務(wù)商務(wù)模式。綜合服務(wù)模式是以信息流為先導(dǎo)，結(jié)合物流的一種商務(wù)模式。任何一種商務(wù)模式，要么提供服務(wù)，要么提供產(chǎn)品，或者兩者兼之。參考文獻(xiàn)：曹暕《我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀分析》—新西部（下半月）2007年04期白雪《農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式研究》華中師范大學(xué)碩士論文2011年5月胡亞會(huì)；蘇虹；張同健《我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式研究——基于商務(wù)主體主導(dǎo)與匹配的視角》蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2011年03期趙霞《我國農(nóng)業(yè)第三方電子商務(wù)模式探析》嚴(yán)伍虎張淑琴《建立適合中國農(nóng)業(yè)的電子商務(wù)模式》【期刊】陜西行政學(xué)院學(xué)報(bào)2008-05-20張維?！稖\談電子商務(wù)在我國農(nóng)業(yè)方面的應(yīng)用》【期刊】山東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)2008-11-15杜娟《農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式》【期刊】合作經(jīng)濟(jì)與科技2013-05-16劉良燦;夏烈文;張同健《我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式解構(gòu)》【期刊】蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2011-03-15馬曉燕韋麗萍《廣西農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式研究》【期刊】廣東農(nóng)業(yè)科學(xué)201周玉梅《我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展模式及未來趨勢》江西藍(lán)天學(xué)院京東校區(qū)商貿(mào)系【期刊】農(nóng)業(yè)考古2009-12-15（2）答：1、基于產(chǎn)品銷售的盈利模式以網(wǎng)絡(luò)為商品的展示和銷售渠道，依靠銷售商品實(shí)現(xiàn)盈利，利潤來自銷售價(jià)格與產(chǎn)品成本之間的差額。采用這類模式有兩種。一種是傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)應(yīng)用，把買家、賣家、供應(yīng)商和合作伙伴聯(lián)系起來，例如：戴爾、海爾；另一種是零售企業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)交易，注重提高經(jīng)營效率降低成本，例如：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城其核心競爭力體現(xiàn)在利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)盡可能的降低銷售成本、庫存成本、采購成本和管理成本，從而獲得更大的利益空間2、基于服務(wù)銷售的盈利模式通過提供某種服務(wù)以滿足客戶的特定需求來獲得利益。常見的有（1）搜索引擎盈利模式，通過付費(fèi)排名，IE地址欄搜索，搜索技術(shù)授權(quán)，AdWords及AdSense廣告等獲取利益，例如Google、百度等。（2）資源下載盈利模式，通過網(wǎng)站已有的資源為網(wǎng)民提供服務(wù)而收取服務(wù)費(fèi)。如收費(fèi)電子郵箱、在線交流、電影下載、MP3有償下載，虛擬空間，網(wǎng)絡(luò)游戲等。其核心競爭力在于提供的服務(wù)能給用戶帶來效用，如果讓顧客形成依賴，那就是成功的服務(wù)銷售盈利模式。3、基于信息交付的盈利模式一種是廣告盈利，門戶網(wǎng)站以提供信息為主，通過全方位的咨詢吸引受眾的“注意力”，以“二次銷售”方式將受眾的注意力賣給商家，通過廣告費(fèi)獲取利潤。例如搜狐、新浪、網(wǎng)易等；另一種是中介服務(wù)，中介商通過建立一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將買賣雙方結(jié)合到一起，提供交易雙方的信息，讓需要交易的客戶之間取得聯(lián)系，如果買賣雙方都感覺中介商給他們帶來了價(jià)值，中介商就可以獲利。贏利點(diǎn)是以服務(wù)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)等不同表現(xiàn)形式的傭金。例如阿里巴巴、易趣。核心競爭力不在于信息技術(shù)，而在于它能提供給用戶高質(zhì)量的信息內(nèi)容。4、支持移動(dòng)電子商務(wù)的盈利模式（1）、娛樂模式。如彩鈴下載、游戲等，費(fèi)用由移動(dòng)通信營運(yùn)商從其手機(jī)話費(fèi)賬戶中扣除，雙方按照約定比例進(jìn)行收入分成；基于移動(dòng)平臺(tái)的交互娛樂方式，用戶可參與其中，如各電視臺(tái)舉行的選秀節(jié)目，吸引眾多手機(jī)用戶以短信投票方式參與其中。（2）、廣告模式。通過移動(dòng)通信設(shè)備發(fā)放的無線廣告與手機(jī)用戶一一對(duì)應(yīng)，針對(duì)性強(qiáng)（3）自信模式。這種模式是通過內(nèi)容提供商為用戶