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文檔簡介
第頁班長崗位競聘演講稿班長崗位競聘演講稿1
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,今日競聘的職位是客服中心班長,首先我簡潔介紹下自己。我叫XXX,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工供應(yīng)的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長始終走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,最終在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成果。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要興奮,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔當班長這一年里對班長的工作的相識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,
第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達指令和目標。
其次就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達,做好紐帶,
第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標,
第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思索創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,
最終就是班長要以自己的魅力使這個集體凝合在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培育、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔當?shù)慕巧性S多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時,她須要剛好調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有看法時,她要剛好把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的駕馭員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員須要幫助時,剛好為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
假如我還能接著擔當班長,我準備主抓一下四點,
首先我把團隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是特別重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍,外樹形象。
其次就是運營指標,我的目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標.
第三就是服務(wù),我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。
服務(wù)值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然假如本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應(yīng)的嘉獎。最終就是學(xué)習成長部分,我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們在主動進取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)學(xué)問。
班長崗位競聘演講稿2
我叫xx,22歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里歡樂成長,感到非常榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)實行競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳班長崗位。
參加這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實中全面相識自己。結(jié)合本人工作實際及為人處事原則和處理麻煩的投訴問題,有肯定的方法。我認為我競聘此崗位具備肯定的優(yōu)勢。
一、有劇烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司實習的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所酷愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,四個月的時間,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、大張旗鼓的工作作風,這是干好工作所必需的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)實力強、辦事效率高。
四個月的工作經(jīng)驗使我逐步成熟。在工作中堅固樹立了大局意識,工作敏捷堅決,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有劇烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
自參與工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我信任自己的實力,我自信,經(jīng)過努力,我肯定能勝利!
廳班長一職是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司安排、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員主動性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的動身點和落腳點。
做為營業(yè)廳班長,光有良好的品德和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會依據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣揚方面,讓每個營業(yè)員樹立主子翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動奇妙的推廣我們目前最新的實惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有擅長發(fā)覺的眼睛,剛好發(fā)覺營業(yè)員的發(fā)光點,培育其善特長,以一個公正、公允的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的摯友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素養(yǎng)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很專心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進,服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的說明及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶溝通,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會奇妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,堅決處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信念也會大大增加了。
假如競聘勝利,我將接著做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,仔細發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、接著強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有安排、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶須要。
3、接著堅持學(xué)習,不斷充溢和完善自己,尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習,勇于創(chuàng)新,主動探究營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新方法。
努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生志向,而這也正是我參與這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今日的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)。“營業(yè)廳班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者!希望今日在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請信任并投取你真誠的一票吧!
感謝。
班長崗位競聘演講稿3
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)了一個公允競爭、呈現(xiàn)自我的機會。
我叫***,26歲,畢業(yè)于******專業(yè),20xx年4月進入******工作。隨著公司的不斷發(fā)展前進,我也在進步。每一次的進步,每一個成果的取得,都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的指導(dǎo)、幫助和支持。今日參與此次競聘演講,我確定競聘
******班長這一職位,無論此次競聘勝利與否,我都將一如既往的聽從公司的支配,做好自己的本職工作。由于油庫所儲存的物品具有極大的火災(zāi)危急性,因此,油庫消防的任務(wù)非常繁重。油庫一旦發(fā)生火災(zāi),勢必損失重大,傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時刻牢記職責,專研業(yè)務(wù),不怕吃苦,甘于奉獻,以高度的責任心完成消防工作。對于競聘******班長這一職位,我的優(yōu)勢在于以下三方面:
1、有較強的工作實力,始終以來我都以“今日事,今日畢”、“踏踏實實做事,兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)”為信條,腳踏實地,熱忱服務(wù),從工作到現(xiàn)在,始終立足本職崗位,做好各項工作。特殊是在去年領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、支持和協(xié)作下,被
評為了年度優(yōu)秀員工,我時刻提示自己榮譽屬于過去,將來還需努力。
2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感,主動參與公司的各項活動,以滿腔的熱忱投入到工作中去,對工作仔細、負責,切實把各項工作做到最好。
3、有較好的年齡優(yōu)勢,精力旺盛,能全身心投入到消防工作中去,熬煉自己,提升自己,不斷完善自己,為消防工作奉獻自己的青春。
假如此次我有幸競聘勝利,我將努力做好以下幾點:
1、抓好基礎(chǔ)管理,提升業(yè)務(wù)水平。基礎(chǔ)管理的規(guī)范與否,綜合體現(xiàn)了公司的管理水平,是公司整個流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以要堅決貫徹執(zhí)行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規(guī)和標準,保證上級各項hse制度、標準在警消班的貫徹執(zhí)行,對警消班的hse管理工作全面負責。
2、加強學(xué)習,提高素養(yǎng)。一方面加強政治理論學(xué)習,不斷提高自己的政治素養(yǎng)和明辨是非的實力,爭取加入中國共產(chǎn)黨,另一方面加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習,緊跟時代步伐,不斷充溢完善自己,使自己更加勝任本職工作。
3、扎實工作,激發(fā)團隊。接著保持過去的良好作風,埋頭苦干,扎實工作,在工作中總結(jié)閱歷和教訓(xùn)。培育和激發(fā)班組成員主動向上的朝氣,使員工全神貫注投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱忱。
最終,我想說無論這次競聘結(jié)果怎樣,這將會是我人生中一次珍貴的閱歷,我會保持一顆平常心,更加地努力學(xué)習,勤奮工作,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能像過去一樣接著幫助和支持我,因為我的進步離不開您們!
我的演講結(jié)束,感謝大家!
班長崗位競聘演講稿4
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年6月采油×隊組建成立,我也來到了這里,成為第一批建隊人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測試班班長。艱苦的工作環(huán)境,巨大的工作量,使我開闊了視野,提高了業(yè)務(wù)水平,也磨練了我的意志?;厥走^去,從參與工作到現(xiàn)在已經(jīng)過去了十五個年頭,我深知作為一名基層班組長的不簡單,也深知基層班組長的重要性:既要有無私的奉獻精神,更要有高度的責任心,而我依舊堅決地選擇這份職業(yè)。
假如我是一名基層班組長,我將用全新的管理理念,帶領(lǐng)我的班組成員同心協(xié)力、勇于創(chuàng)新,把我們的班組建設(shè)成一個綠色班組、星級班組、學(xué)習型班組。
假如我是一名基層班組長,我將從以下幾方面開展工作:
一、加強注水管理工作,不折不扣地執(zhí)行注水方案。
二、加強機采集輸管理工作。
三、加強物資節(jié)能工作。
四、加強井組及井場規(guī)格化工作。
五、執(zhí)行QHSE管理規(guī)定,做好平安環(huán)保工作。
大家都知道,20xx年我們國家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國家國策的高度,作為采油×隊的一名班長,身上肩負著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增加環(huán)保意識的重擔與責任,我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實實地大力開展平安環(huán)保工作。
假如我是一名基層班組長,我將會把我自己獨創(chuàng)的“五剛好”理論加以開展,那就是剛好巡回檢查、剛好發(fā)覺問題、剛好診斷、剛好處理、剛好匯報。我將加強產(chǎn)量意識、加強效率意識、加強一個新形勢下的復(fù)合型班組的班風建設(shè)。
二十一世紀是學(xué)問經(jīng)濟時代,也是人才的時代,我信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在隊領(lǐng)導(dǎo)的信任下,在同事們的支持下,我的工作將會得以全方面的開展,我的才能將會得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學(xué)習中,我會一心一意、任勞任怨。遭受挫折,我英勇地面對;面對機會,我勇于把握;退縮,從來不是我的性格;我知道只要我不放棄,沒有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求,才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新,才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術(shù)閱歷,使我擁有必勝的信念;多年的班組長生涯培育了我管理和組織的才能。我有信念,我能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何一項工作任務(wù),而且我堅信,我能完成的更精彩、更精彩。
我今日之所以來參與競聘,就是為了找尋一個更好地實現(xiàn)自己人生價值的用武之地,從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中,以更優(yōu)異的工作成果來回報領(lǐng)導(dǎo)、回報社會。
雖然有眾多的選手,以他們最佳的精神狀態(tài)和過去所取得的優(yōu)異成果,來與我并肩挑戰(zhàn),但我還是以百倍的信念、執(zhí)著的熱忱,奔向我的目標。
我知道我并不是一個十全十美的人,簡短的競聘演說,只是我個人對自己的“包裝”,真正完備的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”,還有待各位通過“運用”來加以證明。我請你們信任,只要給我一個機會,我就會用我加倍的努力來還你們一個驚喜;我會從前人的手里接過他們手中的接力棒,努力跑好屬于我自己的這一段路程!
我真誠地期盼各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的信任和激勵。
班長崗位競聘演講稿5
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
大家好!
誠謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們能賜予我站在這個舞臺呈現(xiàn)自我的機會,讓我備增追求自我發(fā)展的信念
我叫盧鵬,現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)修理工,從零八年參與工作至今,輾轉(zhuǎn)軋鋼廠水系統(tǒng)三條線,今日競聘職務(wù)是水系統(tǒng)班長?,F(xiàn)將我工作狀況和對工作的看法匯報如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一:對水系統(tǒng)的工藝流程具有肯定的閱歷和理論學(xué)問。在高線初始實習時,因班長和同事的耐性講解和自己的理睬與相識,對水制工藝有了較好的駕馭,能夠獨立進行運行操作,如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的水量損耗時如何始終保持水位的動態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補,哪些水能用于補給,哪些水不能,如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補等;知道了兩條水循環(huán)工藝各供應(yīng)給哪些用戶,作用和水量的需求。這些等等都讓我運行操作的理論得到加強,解決其中一些問題,使我在工藝流程的熟識上有了更全面的相識。零九年二月被調(diào)入棒卷線做修理工,參于了關(guān)于水系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)試和運行,在此之間駕馭了一些新型設(shè)備的操作和通用設(shè)備的維護和修理。在試生產(chǎn)之間熟識各種水泵,自清洗過慮器,機械過慮器等設(shè)備的運用并摸索出了其性能,有了壓力,流量,溫度的參數(shù)標準,為日后的維護工作供應(yīng)了的便利。隨后因工作支配須要調(diào)至棒線工作,時間不長,但也基本了解了那里得設(shè)備,在心里對比了舊設(shè)備和新設(shè)備之間的區(qū)分,有了什么是從舊到新的相識。隨后又調(diào)至棒卷線。三條線輾轉(zhuǎn)一遍由理論到實踐,經(jīng)自己所想所做,在彼此的結(jié)合當中中,閱歷和理論日漸增長,信任我會做得更好,搞好自己的技能水平,做好技術(shù)服務(wù),能更好的解決實際問題,為前線的生產(chǎn)供應(yīng)一個穩(wěn)固的后方條件,保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進行打好基礎(chǔ)。
二:具有較強的執(zhí)行實力和工作熱忱,工作中對于班長支配的任務(wù)盡自己的努力不折不扣高質(zhì)量的完成,不怕苦不怕累,主動對待每一件事,以踏實肯干銳意進取得熱忱對待點點滴滴的工作。
三:具有搞好服務(wù)的自覺意識和肯定的人緣關(guān)系,有肯定的親和力,時刻保持服務(wù)意識綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系以便團結(jié)一起搞好工作,堅持工作吃虧原則,多干,實干,讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)建一個和諧有實力的班組。
四:工作看法的端正,我深知自己技術(shù)和實力還有待磨練,但我時刻保持一個上進的心,信任大家都知道,倉庫的標語,什么是不簡潔,把簡潔的事成千上百次的做好就是不簡潔,所以我把自己的看法擺在這樣的一個高度,今后努力向老員工學(xué)習,吸取更多的閱歷,駕馭更好的技能,以此來完善自己,追求自我發(fā)展。做事不論大小,干工作著重細微環(huán)節(jié),良好的工作看法會讓我的工作水準達到另一個提升。
若我能競聘勝利,我會從以下方面開展工作:
一:幫助車間抓好管理工作,充分發(fā)揚軋鋼主動協(xié)作快速高效的工作作風,使車間和班組建立風正氣順心奇勁足的良好局面。
二:抓好班風建設(shè),形成主動向上的班風,俗說,身正不令則行,其身不正雖令而不從。所以要嚴以律己,模范的樣子肯定的標榜起來,良好的班風預(yù)示著紅火的班組實力。
三:熬煉組員的自我獨立實力,包括自我,能一個人干的堅決不得兩個或更多,使他們個個都能成為獨擋一面的技術(shù)能手。
四:完成廠部車間領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性工作,解決好突發(fā)事務(wù)
最終再次感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機會,也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信念和志氣,不管結(jié)果如何,我還是會始終以干好工作為中心,以追求自我發(fā)展和高度工作熱忱為兩個基本點,站好每一班崗,坦然接受結(jié)果,不經(jīng)驗風雨,怎會有大地春花秋實我們一起努力吧,加油
感謝。
班長崗位競聘演講稿6
敬重的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):上午好!
我叫xxx,26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里歡樂成長,感到非常榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)實行競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。自20xx年進入移動公司,始終在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己xx和建議。自負責營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成果每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務(wù)看法,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成果只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參加這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實中全面相識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)驗,我認為我競聘此崗位具備肯定的優(yōu)勢。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所酷愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、大張旗鼓的工作作風,這是干好工作所必需的基礎(chǔ)。
5年營收班長的工作經(jīng)驗使我逐步成熟。在工作中堅固樹立了大局意識,工作敏捷堅決,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和
其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
自參與工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我信任自己的實力,我自信,經(jīng)過努力,我肯定能勝利!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司安排、,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員主動性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的動身點和落腳點。5年來班長的工作閱歷告知我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會閱歷,同時我也讓客戶更堅決。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品德和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會依據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣揚方面,讓每個營業(yè)員樹立主子翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動奇妙的推廣我們目前最新的實惠政策。做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有擅長發(fā)覺的眼睛,剛好發(fā)覺營業(yè)員的發(fā)光點,培育其善特長,以一個公正、公允的形象樹立在營業(yè)員心目中,
成為她們的摯友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素養(yǎng)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很專心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進,服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。當然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的說明及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶溝通,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會奇妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,堅決處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信念也會大大增加了。假如競聘勝利,我將接著做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,仔細發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、接著強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有安排、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶須要。
3、接著堅持學(xué)習,不斷充溢和完善自己,尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習,勇于創(chuàng)新,主動探究營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新方法。
8年來是移動公司讓我漸漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生志向,而這也正是我參與這次
班長崗位競聘演講稿7
各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!
在公司中實行崗位競聘制度,是我們國家改革的一項極為重要的決策,我信任在今后的工作中,我們還是會接著不斷的努力下去。崗位競聘刺激了許多的公司員工主動努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得成功!
今日我懷著特殊激烈的心情,有幸參加公司的店面經(jīng)理競聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)建了這次公允競爭、展示才華的機會!同時,感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的關(guān)切和支持!我叫(……介紹自己,名字,年齡,政治背景,工作經(jīng)驗等等)經(jīng)過×年的學(xué)習與熬煉,較快地熟識了業(yè)務(wù),駕馭了專業(yè)技能,并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大,也為我個人供應(yīng)了廣袤的發(fā)展空間。
此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開呈現(xiàn)場客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,嚴格考評,進一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時,努力為實現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展與壯大奉獻自己的聰慧才智和青春年華,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。今日公司又為我的成長和進步,搭建了競爭的平臺:參加公司店面經(jīng)理的競聘。我認為我有我的優(yōu)勢:
一、年輕有為,身體健康,精力充足,敬業(yè)好學(xué),接受實力強,有進取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所酷愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。二、有較為扎實的專業(yè)學(xué)問,對服務(wù)管理工作有自己的閱歷,能不恥下問虛心求教。有豐富的專業(yè)理論學(xué)問,并做到理論與實踐相結(jié)合。三、有較為豐富的實踐閱歷和人際交往。我從進入公司到現(xiàn)在始終從事營業(yè)、營銷組長工作,有較強的管理才能和業(yè)務(wù)素養(yǎng),對服務(wù)廳管理和市場開發(fā)工作有自己勝利的閱歷。
假如我能夠競聘上崗,我準備從以下幾個方面做好我酷愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業(yè)形象。
一、團結(jié)協(xié)作追求卓越。充分發(fā)揮廣闊員工的聰慧才智,信任每一位員工都是最優(yōu)秀的!因為,“持續(xù)向客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)是我們永無止境的追求”。以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的滿足作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結(jié),通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個勝利的企業(yè)不行缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的店面經(jīng)理,我希望不僅要奉獻自己的全部才智和熱忱,更希望和廣闊的全體員工打成一片,團結(jié)起來,將我們的企業(yè)做大做強。時間飛逝,時不待我!我們和全國一樣,移動通訊已經(jīng)進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今日,要站穩(wěn)腳跟,做出成果,就必需駕馭主動,有一套過硬的服務(wù)管理本事。我將一如既往地學(xué)習專業(yè)技術(shù)學(xué)問,向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累閱歷并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習業(yè)務(wù)的同時不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素養(yǎng),使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以實力求創(chuàng)建,贏得客戶,贏得市場。
三、務(wù)實創(chuàng)新力謀發(fā)展。業(yè)務(wù)支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小,責任重大,牽一發(fā),而動全身?!鞍l(fā)展才是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新就是要在形象、功能、服務(wù)質(zhì)量、管理模式等方面開拓新的領(lǐng)域。才能在日益激烈的市場競爭中,立于不敗之地,速度是制的勝的關(guān)鍵,擴大規(guī)模,提升優(yōu)勢,與公司同發(fā)展共命運。同時結(jié)合工作實際,搞好市場調(diào)查與研發(fā),學(xué)會抓主要沖突,不斷拓展營銷市場。
我決心在本職工作中,發(fā)揚破釜沉舟、只爭朝夕的精神,在店面經(jīng)理這個位置上,搶抓機遇,爭創(chuàng)一流,沒有最好,只有更好!最終,我想說,假如我競聘上崗,我將珍惜這個機會,專心、用情、用智、用力,在同樣的崗位,做和別人不一樣的工作。全力以赴,不負眾望!反之,競聘失敗,我將一如既往,在原來的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責,決不讓大家悲觀。無論結(jié)果如何,我都將會老醇厚實做人,踏踏實實做事。言必信,行必果。
我不會有任何的心理包袱,我知道,這是我始終以來不斷的努力的結(jié)果,我信任只要我去努力了,去爭取了,應(yīng)當會有一個不錯的結(jié)果,我知道目前的我還是有許多的缺點,不過這些都不是最重要的,我信任隨著時間不斷的增長,大家都會對我有一個不錯的評價的,我會始終的努力下去的!感謝大家
“望窗外云卷云舒,看門前花開花落”,每每閑庭信步,呼吸帶有花香草香泥土味的簇新空氣,很快融入其中,感到這校內(nèi)是屬于我的。校內(nèi)是美的,但她給我更多的是心靈的啟迪與蕩滌、思想的陶冶、內(nèi)在氣質(zhì)的培育,讓我以一種更平和的看法去面對人生,踏入社會。遠離了都市的熱鬧嘈雜、塵世的勾心斗角、社會的困難多變,有的只是自然與心靈的安靜與和諧,這就是我的校內(nèi),我心中的一片凈土。
我們的校內(nèi)漂亮、和諧。當早晨第一縷陽光靜靜撒落大地,駕臨 校內(nèi)時,我經(jīng)常伴隨耳邊吹過的陣陣微風,盡情地享受難于形容的滿意,舒心地背誦英語單詞,歡樂地吟唱詩詞美文。在美麗的環(huán)境里,校內(nèi)里的一切顯得那么明快,而我的記憶力更是稀奇的好。那種收獲學(xué)問時的喜悅,更成為一種激勵我進取的力氣。被陽光照得閃亮的窗里,傳來瑯瑯的讀書聲,多么像一組組跳動的音符,奏出了我們跨世紀一代的心聲。勤奮博學(xué)、進取爭先,成為我們青口一中每一個學(xué)生的追求。
我們的學(xué)校是一個快樂、華蜜的大家庭。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們賜予了我們親人般的關(guān)懷、愛惜,同學(xué)之間親如兄弟姐妹,這一切都感動著我,暖和著我,使我對學(xué)校產(chǎn)生了一份特別的濃濃的感情。
我們的學(xué)校是人才的搖籃。陸良的七月驕陽似火,世間萬物充溢朝氣,就連天空都升騰著希望。這對青口一中來說,更是一個令人熱血沸騰的收獲季節(jié)。
我愛我的校內(nèi),我愛那寬敞的教室,廣袤的操場,碧綠的草坪,我更愛母親般的老師和親如兄弟姐妹的同學(xué)們。在這個校內(nèi)里撒滿了我們的歡聲笑語,留下了我們成長的腳步,奠定了我們成長的堅實的基礎(chǔ)。同學(xué)們,希望之光已在地平線上冉冉升起,讓我們刻苦勤奮,開拓進取,把在青口一中的成長歲月變成我們生生世世永難忘懷的記憶!
堂上,有老師的諄諄訓(xùn)誨,諄諄教導(dǎo);課后,有同學(xué)間的噓寒問暖,無微不至的關(guān)懷。天冷的時候,總有個親切的聲音在說:“留意身體啊!加點衣服。”一句吩咐,給我的是莫大的暖和??!
“同學(xué)們,你們課排的緊,而且數(shù)學(xué)還比較難,有疑問就來找我,我在教室等候。”老師微笑著說。我?guī)е鴨栴}去問了,老師耐性的一一解答。“怎么其他的同學(xué)沒有來,他們有問題嗎?你去幫我問一下,我在這等?!边@是怎樣的一種關(guān)切啊!那一時刻,我找不到別的詞來形容,我的心中充溢了感動和感謝。
堅持以教學(xué)為中心,以學(xué)生為中心,以質(zhì)量為中心,強化教學(xué)管理,形成“團結(jié)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的良好校風。并組織我們參與各種社團活動,社會實踐,對我們進行多方面的專業(yè)技能訓(xùn)練,培育我們的綜合素養(yǎng)有絲毫的松懈,真正做到了理論和實踐相結(jié)合,讓我們有一種踏實感和充溢感。
隨著時間一每天的過去,心情越來越開朗,對學(xué)校的報怨少了,酷愛之情加重了。校領(lǐng)導(dǎo)象對待自己的兒女一樣關(guān)切我們,到處為我們著想;各科的任課老師都盡心盡職,對我們是有問必答,有求必應(yīng)。
最令我感動的是,這里的每一位老師都具有“幼吾幼以及人之幼”的博愛之心,和學(xué)生之間就像摯友一樣,他們用愛去教化、關(guān)懷每一位學(xué)生。
愛是人世間最宏大最奇妙的力氣,愛心如春雨,播撒在每個學(xué)子的心間,催生著希望。愛是和煦的春風,可以暖醒冷凍麻木的心;愛是燈塔,引導(dǎo)學(xué)生走出漆黑的迷惘;愛是排空大浪,滌蕩了心靈的沉渣,構(gòu)筑了無垠坦蕩;愛是磅礴的交響樂,演奏著宏大的樂章,喚起新生的渴望。
我們的學(xué)校正處于發(fā)展壯大之中,今日,她以卓越的成果贏得了社會的認可,明天,她的成就將更加輝煌。愿我們師生共同努力,為她的明天譜寫一曲華美的樂章。
在愛的家園里,我們健康的成長,日益成熟,我感謝我的“家”,是她不僅讓我擁有了學(xué)問,更讓我懂得了愛,懂得了做人。
班長崗位競聘演講稿8
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今日,我很興奮能夠參與這次竟選。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我們這次參與競選的員工展示自我和施展才華的機會!班長實行公允、公正、公開地競聘上崗,這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護支持,更是主動參加,我將珍惜這次提高自己和熬煉自己的機會。英勇地來竟選,接受大家的考驗。
我叫,現(xiàn)年歲。年進廠,當年被安排二部綜合班組工作。到至今共參加協(xié)作研發(fā)放大和本車間所生產(chǎn)品種30多種,由于產(chǎn)品多,我在這里不介紹了。多年來,在各位閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),使我在工作實力和思想上得到了很大進步。工作中我寵愛忙勞碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,能夠為所生產(chǎn)每個產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間,愛崗敬業(yè),遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴守職業(yè)道德和公司機密,團結(jié)同事,有肯定號召力,能帶領(lǐng)班組同事完成上級下達的各項任務(wù)。所在班組和個人無平安、環(huán)保等不良記錄。我個人在年、年評為先進個人和年評為現(xiàn)場管理現(xiàn)進標兵榮譽,所在班組年和年評為先進班組稱號。
在近三年來,綜合班組沒有班組長。我部門兩位領(lǐng)導(dǎo),讓我上長白班,算是讓我臨時代理班長,帶領(lǐng)班組同事完成各項任務(wù)指標。在這里對部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)幫組與信任,對兩位導(dǎo)師表示感謝。讓我到得到熬煉的同時,也為此次競聘做下扎實基礎(chǔ)。
我所競聘的職位是:制造二部綜合班組班長一質(zhì)。
綜合班組是以小產(chǎn)品為主,一年下來生產(chǎn)的多為20多種,基本每天都生產(chǎn)二種,每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的,假如我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位,我必需全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,努力工作,開拓進取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高班組的產(chǎn)品品質(zhì),為悟通事業(yè)的發(fā)展做出主動貢獻。因此我準備從以下幾個主要方面開展工作:
一、平安。平安是一個車間的重中之重。必需要狠抓平安生產(chǎn),避開給公司帶來不必要損失。所以必需定期給員工灌輸平安生產(chǎn)的理念,做到“三不損害”,而后時常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
二、質(zhì)量。假如說水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存,所以必需著重抓好質(zhì)量,嚴格做到崗位制,做到零缺陷,不能有”下不為例”。
三、現(xiàn)場。在現(xiàn)場管理方面,我將定制管理為中心,以現(xiàn)場5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對現(xiàn)場進行有效合理的限制,營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
四、生產(chǎn)。在生產(chǎn)方面,我將合理利用人員,激發(fā)員工的最大潛能,創(chuàng)建出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源,降低所生產(chǎn)的每個產(chǎn)品成本。
五、執(zhí)行力。主動完成上層領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù)指標,領(lǐng)導(dǎo)的支配嚴格執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)的要求提前做好。根據(jù)《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家,搞好班組工作。
感恩與責任。回顧6年來的工作歷程,勝利的鮮花為我綻放,也為公司領(lǐng)導(dǎo)的培育與幫組而盛開。是悟通這片沃土培育了我,是悟通造就了我,是悟通給了我這筆財寶。回顧6年來的工作,雖沒有轟轟烈烈的成果,但我發(fā)自內(nèi)心的講:投身悟通,奮斗不息,無怨無悔。感恩的心和劇烈的責任感一次次告知我:是公司讓我擁有了本事,擁有了價值,身為悟通公司的人,就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻,感恩與責任我時刻不能遺忘!
敬重的.各位領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人、忠實正派,是我的為人看法;勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新,就是我的工作看法!以上是我的競聘報告,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競聘機會。無論此次競聘勝利與否,我都將一如既往地工作和學(xué)習,盡我最大努力做好自己的本職工作。
我的演講結(jié)束了,感謝大家!
班長崗位競聘演講稿9
敬重的各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
你們好!
改革不算一個簇新的話題,競聘也滲透到社會生活的方方面面,它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路,唯有競聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位賜予我參加這次競聘演講的志氣和力氣。
所以在此向各位真誠的道一聲:感謝!
我叫李x,27歲,中專,自XX年中專畢業(yè)后就職于輸液一車間,XX年四月調(diào)入小針針劑車間南線滅菌。
今日,我參與公司崗位班長的競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",機會是靠自己去努力爭取的,假如連競聘的志氣都沒有,那更不用說去學(xué)習了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的專業(yè)閱歷,而年輕人的優(yōu)勢在于接受簇新事物快,思維方式能與時代同步。
半年以來,在滅菌這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了很多sop的學(xué)問,并且學(xué)到了許多sop方面的學(xué)問。這些學(xué)問不管什么時候都是我的一個財寶。我感謝他們。
最終假如我有幸競聘崗位班長,我將盡快進入崗位班長角色,充溢自己相應(yīng)崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任崗位班長職務(wù)。
班長崗位競聘演講稿10
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們,大家好!
我叫劉**,現(xiàn)任**移動通信分公司財務(wù)部主任,黨員,90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學(xué)校財會專業(yè)中專;101年7月畢業(yè)于黑龍江省電視高校財會專業(yè)大專;20xx年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學(xué)院財會專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理睬計師資格;20xx年5月考取了會計師資格。聯(lián)通班長競聘演講稿
在部隊服役期間:多次受到連團嘉獎,并獲得軍旗前照像嘉獎一次,83年光榮加入黨。
在黑龍江省郵電學(xué)校學(xué)習期間:擔當黨支部書記兼班長。我們班學(xué)習成果在全學(xué)年名列前茅,而且在各項文體活動中也取得優(yōu)異成果,變更了以往財會班能文不能武的狀況,我也曾多次被學(xué)校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時又是執(zhí)行者。
副總經(jīng)理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要幫助分公司總經(jīng)理依據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務(wù),制定安排、方案并指導(dǎo)工作的有力實施。又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動廣闊干部和員工主動性,與員工打與一片,剛好了解員工的看法和建議,精確剛好的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二、副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面,關(guān)系到員工的切身利益。
副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必需把為領(lǐng)導(dǎo)分移動公司值班長競聘演講稿憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為動身點和落腳點。把“參加政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理支配,做到:調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)各項工作目標更明確,重點更突出。
做為負責網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護的副總經(jīng)理,對內(nèi)代表客戶想法,對外代表公司技術(shù)形象,是展示公司網(wǎng)絡(luò)實力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的凹凸干脆關(guān)系到整個公司運轉(zhuǎn)速度的快慢,網(wǎng)絡(luò)指標的完成與否經(jīng)營的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對報表分析等實力之外,還應(yīng)當駕馭肯定的文字綜合和策略制定等方面的基本學(xué)問,也就是說應(yīng)當具備多方面的綜合素養(yǎng)。
之所以參與競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預(yù),不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務(wù),實現(xiàn)自身的價值:
一、多年的財務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風
我信奉誠懇、正派的做人宗旨,能夠與公司全部員工團結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)實力。多年的財務(wù)管理實踐,使我具備了很強的財務(wù)管理實力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作工作的實際閱歷,熟識國家財經(jīng)法規(guī)和公司財經(jīng)制度。并在實際財務(wù)工作中,養(yǎng)成了嚴格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正質(zhì)檢班長競聘氣,為人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素養(yǎng)。
二、我有酷愛本職工作的劇烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。
能擔當繁重而困難的工作。自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所酷愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、不講酬勞、無私奉獻。在財務(wù)部工作的近兩年時間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、大張旗鼓的工作作風,這是干好副總經(jīng)理工作所必需的基矗
三、具有敏銳的政治思維
日常工作中注意學(xué)習理論學(xué)習,具備肯定的政策理論水平和信息撲捉實力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實實力,最好調(diào)動相關(guān)部門的主動性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長期的財務(wù)實踐工作中培育了較好的組織協(xié)調(diào)實力和積累了肯定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作閱歷。實踐熬煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關(guān)鍵的時刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
四、有較強的創(chuàng)新意識
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習、愛思索、愛出新點子,工作中特別留意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
五、具有較強的溝通協(xié)調(diào)實力
在**生活三十多年,對**地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、風土人情和各行各業(yè)深收費班長競聘入了解,并建立了廣泛親密的人際關(guān)系,尤其對郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務(wù)等上級業(yè)務(wù)管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參加勝利。但我更重視參加的過程,因為對于我來說,參加的過程有時可能比結(jié)果更為重要,因為人生的勝利就是在于不斷的參加與嘗試,哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今日競聘勝利與否,都不會變更我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會變更我對在座各位的敬重與酷愛。
空談?wù)`事,實干興邦。雖然,我今日沒有發(fā)表什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清晰的相識到自己也有一些不足,可能有的人比我更適合擔當這個職位。但我信任有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和協(xié)作,我有信念、有實力精彩地做好這項工作,當好一名稱職的×經(jīng)理競聘上崗演講稿。
班長崗位競聘演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會讓我參與競選裝維員班長的位置,給我一個呈現(xiàn)的平臺。本著為公司奉獻的精神,我確定參與這次競聘,一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面,我有多年裝維工作閱歷更好的發(fā)揮我的特長
裝維班長是管理裝維人員和協(xié)作其他部門的工作的管理職位,裝維人員是特地從事寬帶和固話安裝與維護人員。在進行終端設(shè)備安裝調(diào)試、線路布放、跳接、寬帶和固話日常維護及安裝等工作內(nèi)容中進行。我將負責協(xié)作營業(yè)廳人員拓展的業(yè)務(wù)市場,同時負責裝維人員的工作,指導(dǎo)其方向,完成每項工作指標。
作為公司的一員,我將秉著滿腔的熱血為公司的將來大計貢獻熱血。應(yīng)聘裝維班長的位置,我認為我有以下幾方面的有利條件:
1、我有多年在裝維工作閱歷和技術(shù)學(xué)問,能夠獨立完成領(lǐng)導(dǎo)給下
達的指標。
2、在裝維的幾年里具備溝通實力、表達實力、協(xié)調(diào)實力、應(yīng)變實力、吃苦實力。
3、對公司裝維方面,工作內(nèi)容有了更詳細的相識,當遇到問題時,能夠剛好的拿出解決方案來,訂正錯誤,充分發(fā)揮個人的資源,復(fù)原公司正常營運。
4、我有良好的客戶群體,對周邊環(huán)境有了更多地了解,對消費者
的需求動向都能了解清晰。
5、對于公司的營運銷售方面,依據(jù)各個地方的不同特點,因地制宜來進行公司的運營,指導(dǎo)協(xié)作各個地方的營業(yè)廳來綻開其工作方向,并幫助其完成所要完成的任務(wù),使銷量提高。
如能夠勝利競聘勝利,我將對以后的工作這樣做:
1、把裝維員分別指定到每個營業(yè)廳,進行互促宣揚,裝維可以幫助營業(yè)搞戶外活動,張貼噴繪布等。
2、裝維員對自己管轄小區(qū)內(nèi)實裝率低的小區(qū)進行細化,營業(yè)部針對性的進行小區(qū)戶外活動及上門單頁宣揚,提升實裝率。
3、裝維員上門新裝或是修理寬帶時可以多做電信服務(wù)口碑,提升用戶感知,提升老帶新。
4、裝維員印制自己名片,給用戶,名片背后可以印制辛集營業(yè)四個店的電話及地址。一方面削減用戶寬帶故障詢問客服的幾率,另一方面同時也增加營業(yè)廳的知名度。
5、團結(jié)協(xié)作,開展好工作。我認為,同事之間,理解、支持和友情比什么都重要。我要擺正自己的位置,聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的支配,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。在分管工作范圍內(nèi),切實履行工作職責。在生活中,我將多關(guān)切、理解和支持同事,工作中,團結(jié)他們一起完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競職競聘重在參加。站在今日的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)勝利的實現(xiàn)了參加!至于參加能否勝利,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作實力以及對事業(yè)的忠誠度。這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
我的演講完畢,感謝大家
競聘人:XX
XX年X月
班長崗位競聘演講稿12
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),評委:
大家上午好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的信任和支持,賜予我這次展示自我的舞臺和施展才華的機會!我特別興奮與我的同仁們一起展示自己的才華,證明自己的實力并闡述自己的觀點。我將珍惜這次熬煉和提高的機會。
每一次工作改變,對我人生閱歷的增長和實力的培育都是一次難得的機遇。我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,我越是能夠從中學(xué)到新學(xué)問,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存,我這次參加競聘選撥,目的就是在于熬煉自己,并獲得多方面實踐閱歷,從而提高自身的綜合素養(yǎng)。
本人這次參與競聘煉焦甲班班長這一職務(wù)。我認為自己基本上具備擔當這一重要職務(wù)的政治素養(yǎng)、個人品質(zhì)和工作才能,我有信念和決心將煉焦甲班的各項工作做的更好。在談到本人競聘這一職務(wù)之前,我先談?wù)勛约焊偲高@一職務(wù)的劣勢。從工作的性質(zhì)、內(nèi)容和職能來講;我原來始終是從事的工程機械和液壓設(shè)備的工作,來到我廠后也一度在運焦系統(tǒng)工作,所以對推焦和煤氣方面而言,我只在理論上有肯定的鉆研,而實際工作上存在肯定的差距。這是本人參與此次競聘的主要劣勢。
接下來我將從幾個方面談?wù)勛约簠⑴c此次競聘的優(yōu)勢和自己的工作設(shè)想。
第一、我自己是中國共產(chǎn)黨黨員,自己組織紀律性強,愛崗敬業(yè),能吃苦耐勞,工作仔細負責,任勞任怨。常言說:農(nóng)村娃娃早當家嘛!我有不怕苦不怕累的精神,不管干什么工作,我都能夠干一行,愛一行,努力把工作做得更好。我的政治素養(yǎng)有利于我在煉焦班長工作中一切行好聽指揮,圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)。
其次、自己能夠虛心好學(xué),主動要求上進。愛因斯坦說過:酷愛是最好的老師。我寵愛讀書看報,思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,愛思索、愛出點子,工作中能夠充分發(fā)揮自己主觀能動性。身體健康,朝氣蓬勃,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所酷愛的工作當中去。我辦事仔細,處世嚴謹,我信奉誠懇、做人正派,團結(jié)同志,對同志比較懇切,同志之間相容性比較好。與同事之間有較好的親合力,從而具有良好的協(xié)調(diào)實力。再說,我原來就是甲班的人,更有利于我與班組的同仁們溝通協(xié)調(diào),有利于開展好各方面的工作。有利于我在甲班班長這一職務(wù)的工作中幫助車間領(lǐng)導(dǎo)管理全車間的平安生產(chǎn)工作,協(xié)調(diào)上下級關(guān)系。
第三、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。平常我在學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問的同時還自學(xué)了計算機技術(shù),我能夠嫻熟地運用計算機進行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,軟件操作、文字處理,同時參與過管家婆專業(yè)軟件學(xué)習,作為現(xiàn)代企業(yè)管理來說,管理工作就得精細精準,而這些就離不開計算機管理。
第四,我在設(shè)備管理上有自己的特長。設(shè)備的維護保養(yǎng)和設(shè)備操作人員的管理上,我有較好的管理學(xué)問和多年的工作閱歷。同時在對于先進的液壓設(shè)備,我受過專業(yè)培訓(xùn)和多年的實踐,有著較為豐富的分析和處理故障的實力。
當然,我的劣勢優(yōu)勢亦是自我剖析,重要的還是是各位評委的了解和認同。假如我這次有幸競聘勝利,我將笨鳥先飛,不負眾望,不辱使命。工作中,我將做到:
第一、擺正自己的位置,在工作中我將敬重車間領(lǐng)導(dǎo),,維護車間的威信,多請示匯報,辯證的看待自己的特長和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作地與其他班長一起,把甲班建設(shè)成為一個規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、和諧的良好工作環(huán)境和內(nèi)部氛圍,適應(yīng)形勢發(fā)展,符合我們一煉焦車間平安生產(chǎn)的須要。
其次、加強學(xué)習,提高素養(yǎng)。一方面加強政治理論學(xué)習,不斷提高自己的覺悟和修養(yǎng)。另一方面加強業(yè)務(wù)學(xué)問和科學(xué)技術(shù)的學(xué)習,緊緊跟隨時代步伐,隨時保持對學(xué)問的更新,尤其是對推焦系統(tǒng)和煤氣系統(tǒng)的學(xué)問學(xué)習。不斷充溢完善自己,使自己更能夠勝任本職工作。更加能夠?qū)ψ约核鶕數(shù)哪欠葚熑魏土x務(wù)負責。
第三、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往那種鉆遍運焦系統(tǒng)全部漏子、跑遍全部皮帶、了解運焦系統(tǒng)全部設(shè)備運行狀況的好的工作作風和工作傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,更須要在班長職務(wù)工作中熱忱細致、耐性周到,在工作實踐中不斷摸索新的閱歷、探究新的路子。人生的價值不在于索取,而在于奉獻。在工作中我將充分發(fā)揮了一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,管理學(xué)上說班組是企業(yè)的細胞,我愿做好甲班這個細胞的細胞核,與甲班全體班員一起把甲班建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團結(jié)勤奮的企業(yè)生產(chǎn)組織細胞。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,從某種意義上講,參與競聘本身就意味著一種勝利。今日,能在這兒展示自己,也已經(jīng)是我的勝利。因為我努力過、奮斗過。因為我享受過這個過程。所以不論這次是否能夠競聘勝利,都對我本人是一個綜合鍛練,既使我沒有競聘勝利,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好自己的本職工作!憑心而論,我參與競聘甲班班長這一職務(wù),我一無成果,二無資格,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句名言“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試,只想讓大家了解我、幫助我并支持我。也因此,現(xiàn)在站在這兒的我,恰如在站臺等候踏上幸運快車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但我希望也信任沿著在座各位開拓的綠色通道,自己肯定能夠搭上今日的幸運快車。
我的演講結(jié)束了,感謝大家!
班長崗位競聘演講稿13
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫馬玉蘭,28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里歡樂成長,感到非常榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)實行競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。
自20xx年進入移動公司,先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作,去年7月份調(diào)入循化營業(yè)廳上班。自參與工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的看法和建議。以嚴謹扎實的業(yè)務(wù)實力,良好的服務(wù)看法,不斷受到各界客戶的好評,當然這些成果只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參加這次競聘,我深感責任重大,機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實中全面相識自己。結(jié)合本人工作實際及在基層工作的經(jīng)驗,我認為我競聘此崗位具備肯定的優(yōu)勢。
一、有劇烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所酷愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,在繁忙的工作實踐中,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、大張旗鼓
的工作作風,這是干好工作所必需的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)實力強、辦事效率高。
在基層的工作經(jīng)驗使我逐步成熟。在工作中堅固樹立了大局意識,工作敏捷堅決,無論是和客戶、公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)好,確保了自己業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有劇烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛W詤⑴c工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我信任自己的實力,我自信,經(jīng)過努力,我肯定能勝利!
營業(yè)店長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司安排、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員主動性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的動身點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進行溝通進行深化的探討探究,在平常的處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會閱歷,同時我也讓客戶更堅決的信任:“中國移動”才是最值得信任的網(wǎng)絡(luò)運營商。
做為營業(yè)廳營業(yè)店長,光有良好的品德和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)
務(wù)的方案,我會依據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣揚方面,充分發(fā)揮自己熟識縣直各部門狀況的優(yōu)勢,讓每個營業(yè)員樹立主子翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動奇妙的推廣我們目前的新業(yè)務(wù)及最新的實惠政策。
做為營業(yè)廳店長,應(yīng)有擅長發(fā)覺的眼睛,剛好發(fā)覺營業(yè)員的發(fā)光點,培育其善特長,以一個公正、公允的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的摯友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素養(yǎng)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很專心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進,服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的說明及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶溝通,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會奇妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,堅決處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信念也會大大增加了。假如競聘勝利,我將接著做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,仔細發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、接著強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有安排、有步驟,做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶須要。
3、接著堅持學(xué)習,不斷充溢和完善自己,尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習,勇于創(chuàng)新,主動探究營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新方法。
幾年的移動公司讓我漸漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生志向,而這也正是我參與這次競聘的源動力?!盃I業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者!希望今日在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請信任并投取你真誠的一票吧!
感謝!
班長崗位競聘演講稿14
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,我向大家做個自我介紹。我叫劉松,漢族,今年33歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任龍門分局副分局長。時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間離我上次參與競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今日,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業(yè)客服班長。
萬山路營業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業(yè)廳,是我們公司的招牌,每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上,專心服務(wù)”的理念,以發(fā)展為主線,以服務(wù)為本職,才能充分發(fā)揮營業(yè)廳的優(yōu)勢,服務(wù)好用戶。競聘營業(yè)客服中心主任這個崗位,我覺得我有以下優(yōu)勢:
一.豐富的基層管理閱歷
我從進入電信公司以來,始終工作在一線,從山區(qū)到丘陵,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城,所以我了解一線營業(yè)員所需,熟知一線用戶所想。對于營業(yè)員,要嚴格根據(jù)公司的各項規(guī)定來要求他們。營業(yè)廳陳設(shè),服務(wù)用語,工作看法,衣著裝扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細做精。對于用戶,我們要耐性介紹各項業(yè)務(wù),舉薦合
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