統(tǒng)計(jì)分析在生產(chǎn)中的應(yīng)用

統(tǒng)計(jì)分析在生產(chǎn)中的應(yīng)用

二0一二年六月八日統(tǒng)計(jì)，顧名思義即將信息統(tǒng)括起來(lái)進(jìn)行計(jì)算的意思，它是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量處理的理論與技術(shù)。一、什么是統(tǒng)計(jì)？二、什么是統(tǒng)計(jì)分析？統(tǒng)計(jì)分析是指運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法及與分析對(duì)象有關(guān)的知識(shí)，從定量與定性的結(jié)合上進(jìn)行的研究活動(dòng)。它是繼統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理之后的一項(xiàng)十分重要的工作，是在前幾個(gè)階段工作的基礎(chǔ)上通過(guò)分析從而達(dá)到對(duì)研究對(duì)象更為深刻的認(rèn)識(shí)。它又是在一定的選題下，集分析方案的設(shè)計(jì)、資料的搜集和整理而展開(kāi)的研究活動(dòng)。系統(tǒng)、完善的資料是統(tǒng)計(jì)分析的必要條件。四、如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析？（一）統(tǒng)計(jì)分析，大致可分為如下三個(gè)步驟：

1、收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的前提和基礎(chǔ)。收集數(shù)據(jù)的途徑眾多，可通過(guò)實(shí)驗(yàn)、觀察、測(cè)量、調(diào)查等獲得直接資料，也可通過(guò)文獻(xiàn)檢索、閱讀等來(lái)獲得間接資料。收集數(shù)據(jù)的過(guò)程中除了要注意資料的真實(shí)性和可靠性外，還要特別注意區(qū)分兩類不同性質(zhì)的資料：一是連續(xù)數(shù)據(jù)，也叫計(jì)量資料，指通過(guò)實(shí)際測(cè)量得到的數(shù)據(jù)；二是間斷數(shù)據(jù)，也叫計(jì)數(shù)資料，指通過(guò)對(duì)事物類別、等級(jí)等屬性點(diǎn)計(jì)所得的數(shù)據(jù)。2、整理數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)就是按一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類匯總的過(guò)程。由于收集到的數(shù)據(jù)大多是無(wú)序的、零散的、不系統(tǒng)的，在進(jìn)入統(tǒng)計(jì)運(yùn)算之前，需要按照研究的目的和要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，剔除其中不真實(shí)的部分，再分組匯總或列表，從而使原始資料簡(jiǎn)單化、形象化、系統(tǒng)化，并能初步反映數(shù)據(jù)的分布特征。（二）統(tǒng)計(jì)分析過(guò)程應(yīng)注意的事項(xiàng)：1、要實(shí)事求是，切忌弄虛做假要堅(jiān)持實(shí)事求是，如實(shí)反映工作成績(jī)與存在的問(wèn)題，不能夸大或掩蓋事實(shí)。數(shù)據(jù)要充分、可靠，分析要有理有據(jù)，用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)話，以數(shù)據(jù)說(shuō)明觀點(diǎn)，以觀點(diǎn)提煉結(jié)論；而不能先下結(jié)論，再找支持的數(shù)據(jù)，更不能報(bào)喜不報(bào)憂，要從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析。分清主次，抓住主要矛盾，以求得符合客觀實(shí)際的結(jié)論。2、選題要對(duì)路，切忌所答非所問(wèn)

統(tǒng)計(jì)分析，選題是關(guān)鍵，必須把握規(guī)律，看準(zhǔn)問(wèn)題，要適合領(lǐng)導(dǎo)管理者的需要，題選得對(duì)才能中領(lǐng)導(dǎo)的意，發(fā)揮的作用就大，效果就好。相反你進(jìn)行分析的問(wèn)題，不是領(lǐng)導(dǎo)管理者關(guān)心需要的問(wèn)題，其效果就差，就會(huì)造成勞而無(wú)功。所以要求統(tǒng)計(jì)工作者要有敏感性、預(yù)見(jiàn)性，要善于從資料的縱向和橫向的比較中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并結(jié)合本單位的實(shí)際，才能選好題。3、報(bào)告要適時(shí)，切忌雨后送傘

做任何工作都有一個(gè)時(shí)機(jī)問(wèn)題，兵家有一個(gè)“兵貴神速”之說(shuō)，統(tǒng)計(jì)工作同用兵一樣，對(duì)時(shí)間的要求也是很強(qiáng)烈的。如果錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)，往往事倍功半，甚至?xí)O誤大事給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。我們要像偵察兵一樣要千方百計(jì)、爭(zhēng)分奪秒贏得時(shí)間，提供的統(tǒng)計(jì)信息一定要趕在領(lǐng)導(dǎo)作決策之前、急需之時(shí)，這樣的分析報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)才用得上，才能發(fā)揮作用。相反，沒(méi)有緊迫感，就易造成“雨后送傘”，從而貶低了統(tǒng)計(jì)工作的作用。辦公室1-4月份費(fèi)用目標(biāo)完成情況分析序號(hào)考核內(nèi)容年度計(jì)劃1-4月份計(jì)劃1-4月份實(shí)際降低額1辦公費(fèi)157086523623872513637

其中：

郵寄費(fèi)1220407280127

辦公用品、復(fù)印打字23683789440683826

電腦打印機(jī)復(fù)印機(jī)499721249352737220

電話費(fèi)822112055329104(8551)2差旅費(fèi)786262322303運(yùn)輸費(fèi)1051463504945922(10873)

其中：運(yùn)費(fèi)416221387420577(6703)

油料635242117525345(4170)4物耗861287

2875其他

合計(jì)26387987960846793281我部門1-4月份費(fèi)用計(jì)劃為87960元，實(shí)際84679元，降低額3281元?，F(xiàn)對(duì)費(fèi)用支出情況分析如下：

辦公費(fèi)中電話費(fèi)超支8551元，原因由于部分經(jīng)營(yíng)層領(lǐng)導(dǎo)在第一季度采用全年費(fèi)用一性充值方式所致。辦公室其在其它費(fèi)用進(jìn)行有效控制，控制費(fèi)用支出，總體降低13637元，運(yùn)輸費(fèi)超支10873元，其中運(yùn)費(fèi)超支6703元，油料4170元。措施方案：制定新的《車輛管理辦法》并執(zhí)行，盡量減少車輛使用。特別是控制長(zhǎng)途車輛的使用。序號(hào)內(nèi)容品目名稱數(shù)量單價(jià)總價(jià)一、辦公費(fèi)1辦

公

設(shè)

備

類筆記本電腦

2移動(dòng)硬盤

3液晶顯示器

4電腦主機(jī)

5打印傳真一體機(jī)

6電話機(jī)

7路由器

8電話線及網(wǎng)線材料

9辦公耗材硒

鼓

10碳

粉

11電

池

12辦公維修打印機(jī)

13電腦主機(jī)

14辦公桌椅

15飲水機(jī)

16移動(dòng)硬盤

17辦公室清潔費(fèi)

序號(hào)內(nèi)容項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)總價(jià)33桌面管理剪

刀

34鳳尾夾

35訂書器

36起釘器

37便利貼

38計(jì)算器

39雙面膠

40透明膠

41膠水、固體膠

42書寫用品橡

皮

43修改液

44筆

芯

45水性筆

46鉛

筆

47圓珠筆

48本冊(cè)類筆記本（大）

49筆記本（中）

50筆記本（?。?/p>

序號(hào)內(nèi)容項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)總價(jià)51日常用品飲水機(jī)

52抹

布

53垃圾桶

54水

杯

55煙灰缸

56展示用品會(huì)議黑板

57臺(tái)

卡

二、會(huì)議接待58紙類包裝紙

59信簽紙

60彩

紙

61書寫類水性筆

62黑板筆

63煙灰缸

64文件類文件夾

序號(hào)內(nèi)容項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)總價(jià)65

礦泉水

66

水果刀

67

水果盤

68

茶

葉

69

水

壺

70

燒水壺

71

暖水壺

72

茶

杯

73

抽

紙

74

一次性紙杯

75

水

牌

76

消毒柜

77

茶

柜

78

托

盤

79

白

板

80

各類標(biāo)志牌

81

垃圾桶

五、差旅費(fèi)94城市間交通費(fèi)

95火車票

96飛機(jī)票

97汽車票

98住宿費(fèi)

六、電話費(fèi)99固定電話座機(jī)費(fèi)

100固定電話費(fèi)

101移動(dòng)電話費(fèi)

5、要縱觀全局，切忌片面性在分析時(shí)要考慮到全面，應(yīng)看到各項(xiàng)指標(biāo)間的聯(lián)系及其相互影響，不能只看單項(xiàng)數(shù)據(jù)的變化；不要只比較宏觀指標(biāo)，還要比較有關(guān)的微觀指標(biāo)；不要只看相對(duì)數(shù)，還須看其代表的絕對(duì)數(shù)的大小，分析不能限于作些數(shù)據(jù)表面值的比較，而要研究其具體發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、條件和環(huán)境，才能分清主次，抓住主要問(wèn)題6、要深入實(shí)際，切忌紙上談兵

要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新情況，必須深入實(shí)際調(diào)查研究。只有深入實(shí)際掌握第一手材料，才能做到“有的放矢”，找出問(wèn)題的根源，提出可行性強(qiáng)的建議和解決問(wèn)題的辦法。否則只能是紙上談兵，夸夸其談不著邊。8、要重點(diǎn)突出，切忌面面俱到

統(tǒng)計(jì)分析一定要重點(diǎn)突出，不能面面俱到。要從收集的資料中，篩選出起主導(dǎo)作用的東西，抓住主要矛盾，解決好，其它矛盾、問(wèn)題就好辦了。9、建議要可行操作性強(qiáng)，切忌似是而非在統(tǒng)計(jì)分析中，“建議”、“措施”，是關(guān)鍵中關(guān)鍵，真正受領(lǐng)導(dǎo)重視關(guān)注的就是這一問(wèn)題。要使“建議”、“措施”做到切實(shí)可行，必須反復(fù)調(diào)查、分析、論證，尤其重要的是要緊密結(jié)合本單位的具體情況，以加大決策可行性的力度。如果“建議”、“措施”針對(duì)性差，不結(jié)合單位實(shí)際，表面上是對(duì)的，而實(shí)際上又起不到什么作用，領(lǐng)導(dǎo)是無(wú)法采用的。常用統(tǒng)計(jì)分析工具（二）

流程圖；散布圖；直方圖；控制圖；

趨勢(shì)圖。六、數(shù)據(jù)分析概述1、什么是數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程記錄下來(lái)的、可以以鑒別的符號(hào)。數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的屬性數(shù)量、位置及相通關(guān)系等等的抽象表示。數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式表現(xiàn)形式一數(shù)據(jù)列表數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式二描述性分析：數(shù)據(jù)分時(shí)段走勢(shì)、差距變化情況以及相應(yīng)的時(shí)間背景數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式三圖形可以幫助我們將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息3、數(shù)據(jù)的分類按數(shù)據(jù)的性質(zhì)一般可歸納為：定性數(shù)據(jù)。往往用于頻數(shù)或頻率分析。定量型數(shù)據(jù)?？梢杂脭?shù)字量化的數(shù)值。按數(shù)據(jù)的來(lái)源可分為：人力資源數(shù)據(jù)；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；營(yíng)銷數(shù)據(jù)；采購(gòu)數(shù)據(jù)；倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)；生產(chǎn)數(shù)據(jù)；質(zhì)量數(shù)據(jù)。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)遵循的原則堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話的基本觀點(diǎn)。有目的地收集數(shù)據(jù)。掌握數(shù)據(jù)的來(lái)源。認(rèn)真整理數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)分析流程采用科學(xué)方法收集數(shù)據(jù)確定問(wèn)題確定分析目標(biāo)考察數(shù)據(jù)時(shí)效性整理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析出具分析報(bào)告，提出解決意見(jiàn)或建議數(shù)據(jù)分析誤區(qū)誤區(qū)一:展示元素不宜大于3個(gè)誤區(qū)二:時(shí)間序列數(shù)據(jù)最好使用折線圖，而不宜使用柱狀圖等誤區(qū)三:研究用數(shù)據(jù)最好不使用三維立體圖誤區(qū)四：為避免圖表的欺騙性，圖線最好占據(jù)2/3至3/4的高度（調(diào)整Y軸刻度）層別法是所有手法中最基本的概念，即將多種多樣的數(shù)據(jù)，因應(yīng)用目的的需要分類成不同的“類別”，使之方便以后的分析；公司數(shù)據(jù)倉(cāng)采購(gòu)營(yíng)銷財(cái)務(wù)其他物流排列圖（帕累拉圖）應(yīng)用原理關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)。通常所說(shuō)的80/20法則。針對(duì)問(wèn)題所收集的數(shù)據(jù)按其重要性的順序，記錄在帕累托分析表中。公司要解決的問(wèn)題很多，但從何入手呢？事實(shí)上，大部分的問(wèn)題，只要能找出幾個(gè)影響較大的因素，并加以處置及控制，就可解決問(wèn)題的80%以上。柏拉圖是根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況發(fā)生的現(xiàn)象，有系統(tǒng)地加以項(xiàng)目別分類，計(jì)算出各項(xiàng)目所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（如計(jì)劃完成率、損失金額）及所占的比例，再依照大小順序排列，再加上累積值的圖形.排列圖的作圖方法步驟①將用于排列圖所記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。②確定數(shù)據(jù)記錄的時(shí)間。③按分類項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。④計(jì)算累計(jì)頻率。⑤按值畫出縱橫坐標(biāo)。⑥按頻數(shù)大小順序作直方圖。⑦按累計(jì)比率作排列曲線。⑧記載排列圖標(biāo)題及數(shù)據(jù)簡(jiǎn)歷。

下面看一個(gè)案例分析要做好因素的分層。在作排列圖時(shí)，并不僅是為了找出某項(xiàng)特定產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，更重要的是要在合理分層的基礎(chǔ)上，分別找出各層的主要矛盾及其相互關(guān)系。例如：從六月份變速器裝配質(zhì)量來(lái)看，一次裝配合格率最低的是368Q，而從368Q中又可找出造成368Q一次裝配合格率低的原因是什么。分層繪制排列圖可以步步深入，具體地找出有關(guān)影響產(chǎn)品質(zhì)量的根本原因。繪制排列圖的注意事項(xiàng)：主要因素不要過(guò)多一般最終找出的主要因素最好是一、二項(xiàng)，最多不要超過(guò)三項(xiàng)，否則將失去找主要因素的意義。當(dāng)采取措施解決或基本解決了這些主要因素后，則原先作為次要的因素將上升為主要因素，此時(shí)可以再通過(guò)做排列圖來(lái)分析處理。這樣不斷循序漸進(jìn)，可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到不斷改進(jìn)和提高。合理選擇計(jì)量單位對(duì)同一項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題，可能由于采用的計(jì)量單位不同（如采用不合格品件數(shù)或不合格品損失金額時(shí)），主次因素的排列順序會(huì)有所不同。適當(dāng)合并一般因素在通常情況下，不太重要的因素可以列出很多項(xiàng)，為簡(jiǎn)化作圖，常將這些因素合并為其它項(xiàng)，放在橫坐標(biāo)的末端。

因果分析圖的繪制原理影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因盡管很多，關(guān)系復(fù)雜，但歸納起來(lái)，不外存在兩種互為依存的關(guān)系，即平行關(guān)系和因果關(guān)系。在進(jìn)行質(zhì)量分析時(shí)，如果通過(guò)直觀方法能夠找出屬于同一層的有關(guān)因素的主次關(guān)系（平行關(guān)系），就可以利用排列圖對(duì)它們進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。但是由于因素在層間還存在著縱的因果關(guān)系，這就要求有一種方法能同時(shí)整理這兩種關(guān)系，因果分析圖就是根據(jù)