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第4頁共4頁2023年后勤部年度工作總結____-____學年第一學期是我在輔導員崗位上緊張而又平凡的一學期,在過去的半年里發(fā)生了很多讓我懷念、讓我成長的事情,而這些事情又都是與我的學生、我所日夜操心、關愛、服務的他們息息相關的。和這些剛進入大學,懵懵懂懂的學生在一起不但收獲了歡笑、收獲了經(jīng)驗,更重要的是收獲了值得懷念的回憶。在學院____院長、學生處____處長、系主任等學院領導的指導和關懷以及系團總支____老師的幫助下,使我的工作獲得了許多啟發(fā),受益匪淺,讓我在輔導員崗位上不斷成長。扎實工作,努力創(chuàng)新的推動力,不斷鞭策著我繼續(xù)前進?,F(xiàn)將這一學期學生管理工作總結如下:一、班級情況系____個專業(yè),共招收新生____人。其中專業(yè)分為____個班,分別為和____班;分為____個班,分別是和____班。我所負責的學生宿舍分布在號樓(男生,____人)、號樓(女生,____人)。二、抓內務、創(chuàng)文明,強化班風學風建設對學生的教育與管理常常體現(xiàn)在一言一行上,要使學生能在學習上有所成績,必須要有嚴格的生活作息制度做保證,在這樣的指導思想下,我對全系學生統(tǒng)一要求,強化內務衛(wèi)生管理,每周定期進行學生宿舍內務大掃除,并及時檢查督導,使學生建立完善的衛(wèi)生值日制度,宿舍衛(wèi)生人人有責,為學生的學習、生活等各項工作的開展創(chuàng)建了良好的生活環(huán)境。要求學生正課時間不做與學習無關的事,不遲到,不早退,不曠課,狠抓班風學風建設。這些平凡的日常工作的堅持,保證了各項學生工作的順利開展。三、重宣傳、抓活動,不斷優(yōu)化班風學風班風學風的創(chuàng)建與優(yōu)化是一個長期的過程,在學?!叭【煤胱繝柌蝗簩W無止境行至于善”的校訓指導下,廣泛宣傳動員,強抓教育活動的開展,讓班風學風的重要性深入每個學生的心中:加強課前點名制度,杜絕遲到早退曠課現(xiàn)象的發(fā)生;加強檢查,正常上課時間不許滯留寢室,早晨八點之前必須離開寢室,養(yǎng)成不滯留宿舍到教室自習的好習慣;建立學生自查制度,不定期的對宿舍睡懶覺或做其他與學習無關事的學生進行檢查和教育;強化輔導員聽課制度,不定期的對學生的上課情況進行聽課督導,建立與任課教師的聯(lián)系制度,溝通教與學之間存在的問題,及時從任課教師了解重點學生的學習情況。優(yōu)良的班風學風才能保證學生的學習成績。一學期下來,通過組織開展班級凝聚力建設、學習重要性認識等相關活動,更多的學生從貪玩,得過且過的學風狀態(tài)轉變到了勤奮,認認真真的學風狀態(tài),剛入大學的適應和養(yǎng)成教育獲得了良好的效果。四、保公平、保公開,做好獎貸困補工作學生的獎貸困補工作,涉及面廣,頭緒多,時間緊,任務重,意義重大,做好這些工作對于樹立先進,幫助貧困學生有著實實在在的作用。為了做好獎貸困補工作,系統(tǒng)一要求,在各班組織學習相應內容,使學生充分認識這些工作的內容和程序。在公平、公正、公開的前提下,充分發(fā)揮民主,組成國家助學金評議小組,對所有參加助學金評定的學生進行各模塊量化打分,在照顧困難,統(tǒng)籌考慮各方面因素下,真正做到真金用在困難學生身上,不讓一分錢浪費,同時做好教育工作,使學生會用錢,用好錢,樹立節(jié)約意識,不比吃穿比成績,這些工作的開展得到了學生的好評。整個過程中,讓學生對助學金評定工作進行監(jiān)督,樹立民主意識,使助學金評定及發(fā)放工作得以順利出色完成。五、勤溝通、樂溝通,配合家長共保學生心理健康學生的教育管理工作不能僅僅靠輔導員的管理教育,家長應有知情權,我們要把學生在校發(fā)生的重大事情及時與家長聯(lián)系、溝通。同時每周與個別學生談心,使學生正確面對生活中的困難與挫折,積極健康的面對生活;正確對待生活、學生上存在的問題與困惑,加強同學之間的交流,使學生在心理上有歸屬感,體會到班級大家庭的溫暖,逐漸擺脫個人的思想問題,學會與人交往;開展豐富多彩的活動,加強老師與學生之間的溝通。六、強隊伍,共努力、不斷提升班團干部工作能力學生干部是輔導員的左右手,好的班風學風和正直無私、認真負責的學生干部群體密不可分。在軍訓期間深入同學間,注意觀察,同時和教官溝通,指定一些群眾基礎較好的同學臨時擔任學生會和班委干部。事實證明,除幾名同學因自身學習或其他原因不適合班級管理工作外,其他干部都能做到公正嚴明、熱情服務學生,已經(jīng)得到了廣大同學認可。同時,在班級里樹立為班級服務,為班級爭光的思想,對于學習成績不好,工作不積極主動的學生干部及時進行調整,保證了各項學生工作的順利開展。感謝____院長、____處長、主任及____老師這一學期來給我的指導與關懷,是你們每一次囑托,讓我深深感受到輔導員工作的重要性;感謝各位班主任支持系學生管理工作,參與了很多具體工作,給了我很多幫助;感謝我的學生們,是他們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信。衷心地感謝這一切!在未來的一學期里,必將不辜負所有人的期望,將系學生管理工作做的更好,使學生在系的學習生活更加愉快幸福。2023年后勤部年度工作總結(二)一、工作主要表現(xiàn)1、狠抓觀念轉變,增強服務意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領導和焦煤公司抓觀念轉變,增強服務意識的精心指導下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。加強安全檢查,及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。二、存在的問題后勤部門在年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。1、工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。2023年后勤部年度工作總結(三)我是導游部的成員某某某。今年____月____日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:一、善于適應環(huán)境,做合格職業(yè)人回顧20某某年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年____月____日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5A級旅游景區(qū)”,____月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。來到太旅,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務地方旅游業(yè)。二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務導游員自____月工作以來,我?guī)F21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)計24個工作日。其中政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長在內的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。三、勇于擔責扛擔,配合組長工作____月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網(wǎng)服務臺交由我負責,主動聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年____月,太湖綠V站在我們游客中心正式運行。作為吳中區(qū)團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年____月,太湖綠V站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,還被團區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。四、樂于參加活動,提升綜合素養(yǎng)我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。五、勤于學習思考,不斷夯實基礎我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時

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