銷售崗位實習心得體會

本文格式為Word版，下載可任意編輯——銷售崗位實習心得體會銷售崗位實習心得體會7篇

銷售工作最是能夠鍛煉人，大量人在實習階段都會選擇銷售工作來接觸更多的人和事，那么你知道銷售崗位實習心得體會要怎么寫呢？下面我給大家?guī)礓N售崗位實習心得體會，希望大家能夠喜歡。

銷售崗位實習心得體會

我在公司的主要任務就是進行電話銷售，對公司已經貯備的目標客戶打電話，詢問是否有購房意向，假如有的話，再詳細的問對樓房的要求，然后再由公司的其他銷售帶領這種有意向的客戶看房，這就是我工作的流程。所以說在說話方面的造詣是十分重要的，什么樣的語氣是最讓人安逸的？每句話之間停頓的時機是什么？怎么樣才能激起客戶購買的意向？面對客戶的提問，應當怎么委婉的回復等等，我才知道原來打一個電話也是一門學問，一開始我進行電話銷售的時候，得到的無非就是對方直接掛斷，一單都沒成，后來逐漸的把握技巧了，就變得十分的輕松了。至今，經過我這里成功銷售的樓房已經有34套房，其中還有一套別墅，依照公司提成比例算下來，光是這一單別墅，我就拿了2.34萬，這也是我在實習期成功的一個單子。讓我瞬間對工作充滿了信心，我覺得這份工作十分的適合我，我的與人交流能力也是獲得了絕大的提成。當然我的工作任務還有就是挖掘新客戶，不能只是在公司已經儲存的客戶里去尋覓單子，我也是有職責要去尋覓新客戶的，所有想方法搞到附近住戶的號碼也是我的工作任務之一，每個小區(qū)的的物業(yè)部門都會有這種業(yè)主的聯(lián)系方式，這也是最直接的方法，當然也能讓客戶主動的聯(lián)系我們，發(fā)傳單，張貼廣告都是很好的手段，一般來說，主動聯(lián)系我們的成單率能達到80%，由于他們都是有這方面需要的，就是看我們有沒有這樣的房源。

實習期的工作，讓我有了人生目標，我相信我能在以后的日子里，把自己的工作完成的更好。

銷售崗位實習心得體會

在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了大量書本上無法體驗的知識。通過實習，我感想頗多，得到大量新的認識，對大量問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@六個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這六個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅強信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重?；緺顩r：生產實習實習目的：通過生產實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產營銷狀況，在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊湊結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

從這次實習中我總結出了幾點，例如：

一、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。每個店，每一個店主都不是完全一致的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時，有的店主同意貼在店內，隨意貼，有的店主絕不讓貼，而多數(shù)店主態(tài)度不明，躊躇不決，對這些狀況，談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太吃力解釋，對不同意的可選擇折衷的方法，少貼或貼在店主指定住置，對躊躇的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。

二、要擅長尋覓方法。解決問題有好多種方法，而最終只會有一種方法被我們采用使用，而尋覓出最有效，最適合的方法至關重要。譬如，貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼，但“梯子作業(yè)〞有諸多弊端：扛梯子太吃力氣，店內空間狹小，用梯子很不便利。。。。。。而我們采用“竹竿作業(yè)〞，不但節(jié)省了力氣，也不再受空間的限制，實際操作中也簡便易行，而且貼出的效果很好。

三、選擇好工具，事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器〞，使用竹竿貼底圍，想要貼出好的效果，最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅硬，都影響著貼出底圍的效果。假如工具選擇的好，操作規(guī)范，那么貼底圍的效果一定很好。

四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳，更是對店主的潛移默化的影響，選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產品形象，使其在日常？經營中，會在不經意間想到我們的產品，愿意賣我們的產品。

銷售崗位實習心得體會

大學就要畢業(yè)了，學校需要學生進行頂崗實習，我就依照要求去了學校不是很遠的一家汽車店做銷售客實習。這是符合學校要求，也是對自己能力的鍛煉的機遇。對于此工作實習，我也從這里面有心得和體會。

在這個汽車店里做客服，我本人還是很滿意的，工作相比較較輕松，而且還對比簡單。經過簡單的培訓，我就正式上崗了，初期店長還很不放心我，怕我做錯導致客戶不滿意，但是我在工作時的認真和反饋的狀態(tài)讓他信任我了。我熟悉了店里銷售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過來了。這也是源于我在大學期間在外做兼職積累的經驗。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過不少的，有足夠的經驗去應對。雖然它前面有銷售兩個字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。

這次我頂崗實習，雖然做的是銷售客服，工作簡單，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，總是能夠學會到點東西的。以前做的客服，單純的打個電話，幫助來電人處理問題就好?？墒沁@次的客服就業(yè)不全然是這樣了，我處理要接聽電話，還要負責每一日對來買車的買主進行所購汽車信息反饋，要有足夠的耐心把每一步的做好，并且還要對車主的車進行每隔一段時間的設備檢查，就是怕出現(xiàn)質量問題，導致?lián)p耗店的名氣，必需及時的制止問題變大，同時也要把問題回饋到廠家，要對汽車進行維修。

在經過這次實習，我也才知曉，工作再簡單也一定要認真才行，不能馬虎工作的。對自己客服一職，也要盡全力去做，輕松不代表偷懶，不然就會漏掉好多客戶的信息，將來面對問題不知道怎么去解決。我不會由于工作的簡單輕松，就為此沾沾自喜，還是會認真和努力的。所以這實習，我反而還學到好多的說話技能，以及可以冷靜冷靜面對難題，不會輕易就慌張，學會了心里就算再慌張，但是面上也仍舊保持微笑，一定服務畢竟的精神。

我現(xiàn)在懂得了要努力爭取才會有機遇，不然就只能在原地等待。未來的路從來都不是很平坦的，所以練就走不平坦路的才能才是最好的。只有屬于自己的能力，才能站穩(wěn)自己生存于世的腳跟。

想到實習就會聯(lián)想到畢業(yè)，然后開始為自己迷茫的未來而感到頹喪。迷茫對于每個大學生來說都有這樣的一個階段吧，我也不例外，甚至一度想要逃避這些東西。但逃避說起來簡單，想要真的做到又怎么會這么簡單，你需要不介意別人哪鄙夷的目光，不介意別人在你的背后指指示點。不知道別人怎么樣，我是做不到的，我一直是一個很在乎別人看法的一個人，我雖然很想逃避，但更在意別人的目光。所以當時的我也是在迷茫中，想出一個個決定，又一個個否決，最終也是懶得想了，隨意做出了一個決定，來到了這里?，F(xiàn)在我卻很感謝當時的自己能夠做出這個決定，總是這么浪費時間的瞎想還不如直接做出一個決定，一邊前進一邊思考。當一個人所處的位置不同時，所想所看到的也就不一樣了，現(xiàn)在的我對我以前做的一些事也是感到無比懊悔，覺得十分的愚蠢。而我在這段實習的時間里，除了學習到的東西也是提高了自己的眼界，更是讓自己的能力得到了一個質的提升。

在一開始來到這里做一名汽車銷售客服時我覺得很沒面子，終究其他同學都是去到了各種各樣的公司。當然也是覺得做一名汽車銷售客服十分的輕松，沒有一點的難度。但是來到這里之后發(fā)現(xiàn)并不是我想的那樣的，也是改變了自己一開始那樣狹隘的看法。做一名客服也不是那么簡單的，有著各種各樣專業(yè)的術語，有著一些難以接觸的客戶，有些人能夠依據(jù)自己的能力讓客戶聽她的話，而有些卻是會和客戶吵起來。我想這就是能力最簡單的一種表現(xiàn)，而我則是那種眼高手低的。認為很簡單做到，別人做的不好，但是換到自己來的時候卻是會比別人做的更差。而我在意識到這些之后也是改變了自己這種不好的毛病，開始認真謙遜的學習起來，學習那些專業(yè)的術語，學習怎么樣能和客戶更好的溝通。我也想明白了，大家都是考自己的能力和才能賺錢，養(yǎng)活自己，也都是為了一口飯吃，我也沒比別人少付出什么，沒必要覺得沒面子，自己這樣付出自己的努力總比哪些整日玩樂啃老的人強。我也在把握了這些知識之后勉強算是一個合格的汽車銷售客服了，雖然我也還有好多不足的地方需要學習，但我也會不斷的努力，讓自己變得更加的優(yōu)秀，讓我的父母因我而感到高傲。

銷售崗位實習心得體會

不知不覺間，在公司里的實習生活就快要終止了。雖然在這個期間里面，我沒有得到公司里好多領導的確定和表揚，但是我覺得我還是有所收獲，有所成長的。至少我收獲了經驗，至少我踏出了我的第一步，至少我認識了這么多優(yōu)秀的同事，我覺得這對于我來說，就足夠了。我也始終相信只要我堅持下去，只要我足夠努力，我會收獲更多，我會等來我做出成績的那一天。

雖然我在這次的銷售實習過程里，沒有表現(xiàn)的很優(yōu)秀，但是作為一個剛出校門的大學生來講，這段經驗也足夠讓我珍藏和追念很久，足夠讓我好多的心得體會了。

而其中有一點體會最讓我難以忘卻，那就是我認為最為一名銷售員必需要獲得客戶的信賴。這一點我認為是作為一個銷售員最重要的一點，也是我體會最深的一點。由于在我的實習過程里，我上門訪問了好多客戶，他們中有絕大部分人都是由于不夠信賴我而拒絕我的產品的。其實說口才也好，說我們的產品好壞也好，我們銷售員最終的主要目的就是獲取到客戶的信賴，讓他們來購買我們的產品，來讓他們到我們的店里進行消費。只不過要做到這一點是有難度的，由于要獲得一個人的信賴，并非是一件很簡單的事。這需要結合我們的專業(yè)知識，需要結合我們的市場經驗，需要結合各種天時人和地利的事情。所以這就是需要我們銷售員們去不斷的歷練，去不斷的學習。

另外還有一點的就是，做好售后的處理，由于有好多銷售員在訂單成交以后，就不會再去管顧客的問題，包括我上次在公司里成交了一筆，但是在拿到錢后，我就沒再理客戶了，他給發(fā)的一些售后產品問題，我也沒有給他去解決。結果他不但把更好的客戶資源介紹給了我的同事，還對我進行了投訴。所以我覺得做好售后服務這一塊也很重要。自從那一次后，不管有沒有在我這里成交的客戶，只要是過來咨詢過我的，我都會很熱心的回復他們的每一條信息，每一個問題。后來，就我的客戶也逐漸的多了起來。

以上就是我在實習期間，感受最深的兩點，一個是要獲取客戶的信賴，一個是要處理要售后的問題。我相信在今后的工作里，我會得到更多的心得體會，成交更多的訂單，成為一個更加卓越的銷售員。

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我的第一份工作并不順利，那時剛剛來到_，對這里的一切還都很陌生。第一次去面試，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的！哎！第一次面試就這樣流產了！

大學這么長時間，自己也已經做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作。一開始毫無經驗，工作感覺很困難，但是經過屢屢的磨練與培訓以后，自己收獲了好多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必需忍受！

有了第一次的教訓，其次次好不簡單才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的?？粗@些陌生的面孔，心里有種擔心的感覺，我是畏懼失敗吧！不管怎樣，總要面對的！這是第一次加入這樣的活動，不免有些緊張，臺上沒能完全的放松！經過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作——_x促銷員工作時間是國慶三天。節(jié)假日，_廣場人山人海，我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照，對象是情侶，嬰兒或是消費能力高的人群。手里拿著宣傳單穿梭在人群里，尋覓目標。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客，這真的有點難，不免有些泄氣，很想不干了！那時已經有幾個中途逃離了！可能，是第一份工作不想就這么終止了，最終我還是堅持里下來！可是我的努力卻只換的10塊一天的工資，理由是我沒拉到好多顧客！第一份工作很失敗……

之后是_微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒有了上次的怯場，痛快地表達自己！和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié)，所有人員分成兩組進行辯論！所以，這次要求挺嚴格的，經驗固不可少，更重要的是口才！兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進行完畢，考官當場宣布錄取人員名單，這次幸運女神還是照料我的，我成功的通過了面試！在工作之前，我們進行了一天的培訓，半天的實習，然后正式分派任務。對于微波爐的促銷，首先必需了解相關產品知識，并把握一些必要的講解技巧，這些在一天的培訓里都已經有所領悟。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓！這次工作感覺還好，收獲也不少，當然也包括money了！

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年已經漸漸遠去了，__一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高__業(yè)務素質。

“學海無涯，學無止境〞，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真加入。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。__年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商對比零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理，相應的減少了好多浪費和不足；選擇部分產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經理對代理商的狀況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱心把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效〞。

四、加強反思，及時__工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作__，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念〞做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念〞對于我們來說也是重中之首。

__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。

銷售崗位實習心得體會

由于這次實習是關于打扮品銷售的，所以學到了好多這方面的知識。我在學校既學不到打扮品的相關知識，也學不到銷售技巧的應用，但正是由于如此，我暴露出了缺乏實踐經驗的問題，更重視這方面的學習。這次實習的經歷也證明白，假如我主動去學，是可以從打扮品銷售成長起來的。

雖然一開始不了解銷售工作，但是在領導的幫助下進行了崗前培訓，主要是為了防止實習生在什么都不懂的狀況下難以做好銷售工作。另外，打扮品銷售確實考驗了員工的敬業(yè)精神和銷售能力，不容忽略。在培訓期間，我能夠認真記錄下來打扮品知識，并加強這方面的學習。在我看來，假如你連主要產品都不知道，你就沒有資格成為銷售人員。另外，導師在這方面給了你好多幫助，讓你得到更好的成長。不過我也明白，面對實習，你要更主動的表達自己，才能得到領導的認可。任何懈怠或鬼混，都只會導致實習終止后一事無成。

雖然培訓時間不長，但確實加深了我對打扮品知識的理解。后來在領導的安排下，加入了銷售工作，并為之努力。雖然我把理論知識學好了，但實際工作中仍舊存在好多問題。看起來客戶好多，但大多只問價格或者試用。偶爾，溝通時間長的客戶很少購物。這讓我感到頹喪，并積極向老員工尋求建議，以了解自己的缺點。通過交流，我了解了實習生在銷售工作中簡單犯的錯誤，學到了好多重要的考前須知。

隨著實習時間的推移，我也了解到了銷售工作的難度和重要性。雖然銷售工作很累，但已經成為不可或缺的重要職業(yè)之一。另外，打扮品市場競爭潛力很大，需要不斷從中挖掘相應的價值。作為一名銷售人員，不僅要做好宣傳，還要在與同行競爭的過程中確立優(yōu)勢。哪怕是一點點的疏忽，都有可能導致銷售工作沒有我想象的那么好，所以我可以關注打扮品銷售工作的細節(jié)，盡我所能給每一位客戶帶來良好的服務體驗。

實習終止只是我站在事業(yè)起跑線上的基本資格。所以我從來沒有由于銷售工作中的一些成績而沾沾自喜，一直有著積極的學習態(tài)度。作為職場新人，畢業(yè)后還是需要認真對待工作的。希望通過自己在打扮品銷售方面的努力，能有更好的發(fā)展機遇。

銷售崗位實習心得體會

實習的體會讓人感想豐厚，起初，我以為實習不過是對我們這兩年來學習的知識進行一個實踐，讓我們能充分把握自己能力的實際體驗而已。但真正的體會過了實踐之后我才明白，中并不僅僅只是對我過去能力的實踐，更是對社會，對自己今后發(fā)展的學習！

通過實踐，我學到了好