工廠績效考核方案

工廠績效考核方案很多企業(yè)為全面了解評估各職能部門的工作績效，細化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，都會制定制定績效考核方案。下面，為大家分享工廠績效考核方案，希望對大家有所幫助！1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效，開掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)立一個具有開展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等根本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)?？冃Э荚u主要是對全體正式員工進展的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進實習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。根據(jù)考評崗位不同，分三類：一線員工、機關(guān)職員、管理人員，分別進展績效考評，三者的考核范圍和側(cè)重點不同。1、一線員工績效考評（1）一線員工包括：營業(yè)員、總臺效勞員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通員工；（2）一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。（3）考評方法有：百分考評匯總成績，顧客調(diào)查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進展評定，民一主評議、銷售完成率、完成和工作目標(biāo)達成評定等（4）品行考評（占績效考評總成績的30%）行為品格（10%）:百分考核記錄情況考評員工遵章守紀(jì)星級效勞標(biāo)準(zhǔn)履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工效勞行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。滿意加1分，不滿意減1分（注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同，加減分不機率不等現(xiàn)象，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性）工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從方案外工作安排一次加1分。合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進展民一主評議）精神面貌和心理素質(zhì)（10%）:員工日常言行表現(xiàn)，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項政策方針。（關(guān)鍵事件加減分）員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。（針對典型事件加減分，或定期進展民一主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到）注意：品行考評分?jǐn)?shù)記錄只累計，不在日常工資表中直接表達，只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清，不要重復(fù)獎懲。（5）業(yè)績考評（占績效考評總成績的70%）銷售業(yè)績（40%）:平均銷售任務(wù)完成率；換算成40分制。工作職責(zé)履行情況（10%）:有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完本錢職責(zé)工作或其他臨時性工作加分。不連續(xù)記錄，每月評一次。半年匯總一次并進展完全評定一次。（要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率）臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況（10%）:交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評定，每次大型活動或任務(wù)完畢評一次，或每月部門主管評一次。（依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動組織的和要求》對所有參與活動組織工作的人員進展表現(xiàn)記錄）業(yè)務(wù)技能測試（10%）:部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。（由部門出題、組織，人力資源部監(jiān)視執(zhí)行。測試成績?nèi)肆Y源部備案）注：非營業(yè)員崗位：“工作職責(zé)履行情況”占30%，“臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%，“業(yè)務(wù)技能測試”成績占20%。2、機關(guān)職員考評（1）機關(guān)職員包括總辦、財務(wù)、企劃、人力四部門的主辦級以下人員（不含主辦）（2）機關(guān)職員半年考評一次，一年綜合考評一次。（3）考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進展評定，民一主評議、工作方案制定及完成、工作目標(biāo)確定及達成評定等（4）品行考評（占績效考評成績的25%）行為品格（5%）:從百分考評記錄考評員工遵章守紀(jì)從言語行為等典型事件考評員工職業(yè)素質(zhì)工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點，一次加1分。合作精神各項工作任務(wù)尤其是臨時性關(guān)鍵工作任務(wù)時的協(xié)作性和配合性，如主動積極承擔(dān)更多工作加1分，無故推卸扣1分（典型事件加減分，或定期進展民一主評議，扣分時要考慮員工實際工作情況）精神面貌和心理素質(zhì)（10%）:員工日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊呖荚u員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。（及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分）員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。考評方法：針對典型事件加減分，或定期進展民一主評議（5）業(yè)績考評（占績效考評總成績的75%）業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試（10%）——針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位。日常工作的自我管理情況（10%）——如對員工每月（每周）的工作方案、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進展評定。（方案時間安排是否恰當(dāng)，是否適宜，可操作性如何，詳細工作安排效率如何？由上級主管進展評定，員工自己評定）臨時性工作任務(wù)執(zhí)行情況（10%）——針對大型活動或工作方案中的任務(wù)分配，評定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。（每一次大型活動完畢后對所有工作人員進展評定）工作職責(zé)履行情況（20%）——直接上級對員工定期進展評定，失職減分，承擔(dān)職責(zé)外工作加分。（注意只扣分不加分現(xiàn)象，要多給員工肯定鼓勵）工作方案完成和目標(biāo)達成情況（25%）——每月直接上級對部門和員工的工作方案完成情況和目標(biāo)的達成情況進展評定。3、管理人員績效考評（1）管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上（含主辦）管理人員。（2）考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項評定成績。（3）考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作方案制定和評定、對部門工作方案完成和目標(biāo)達成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民一主評議或兩票制考核等。（4）品行考評（占績效考評總成績的30%）言行品格（10%）:從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司政策，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。職業(yè)素質(zhì)（10%）：（年度評議一次，上級評、下級評、同級評等）u行政部辦公室一一平衡、慎重、可靠、謙虛、守時、親切、寬容；u人事部一一公正、高尚、慎重、老實、敏銳、親切、善勸等；u銷售經(jīng)營部一一主動、熱情、靈活、敏銳等;u市場企劃部一一機敏、遠見、信心、勇敢、進取、創(chuàng)新、應(yīng)變等；u財務(wù)部一一認(rèn)真、細致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開源、條理等；u企管部靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)省、善勸等工作態(tài)度（5%）：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況考評管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。（典型事件加減分，或定期進展民一主評議）精神面貌（5%）:管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)?？荚u方法：針對典型事件加減分，或定期進展民一主評議（5）業(yè)績考評（占績效考評總成績的70%）部門工作安排與分配（10%）——考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力，（由企管部評準(zhǔn)時性，由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評定方案和目標(biāo)的質(zhì)量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性）部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進情況（20%）——考評管理人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。（上級領(lǐng)導(dǎo)評、其他部門評、管理人員自評）部門各項工作方案完成和目標(biāo)達成情況（20%）——考評管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體奉獻價值。（企管部根據(jù)監(jiān)視情況進展評定，公司大例會進對各部的方案完成情況進展評定）部門臨時工作任務(wù)的完成情況（5%）——考評管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時大型活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。（每一次大型活動完畢由活動總負(fù)責(zé)人評定，高層領(lǐng)導(dǎo)對總負(fù)責(zé)人評定，同時進展典型事件記錄）下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績（5%）——考評管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。（從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評成績考評）各項財務(wù)指標(biāo)考核（10%）——經(jīng)營部門銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)和本錢節(jié)約等，職能部室的本錢控制和利用指標(biāo)等，此項由財務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實際情況，考慮外部因素后綜合評定。各項綜合能力評定一一由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)