職場(chǎng)生存之公司高管秘書必備素質(zhì)

職場(chǎng)生存之公司高管秘書必備素質(zhì)[轉(zhuǎn)載]職場(chǎng)生存之公司高管秘書必備素質(zhì)能力要求：一、要有精明的辦事能力辦事首先是指自己的工作，辦事能力也是工作能力，就一般情況而言，辦事能力還指一個(gè)人對(duì)接受的任何一項(xiàng)任務(wù)的完成情況和臨機(jī)處理的能力。很強(qiáng)的辦事能力緣于經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)面廣、頭腦清楚、思路敏捷、手腳勤快。事實(shí)上辦事能力又是由多種能力綜合而成，往往反映出一個(gè)秘書的綜合素質(zhì)，這些綜合素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括：1.專業(yè)能力首先要熟悉工作，掌握工作規(guī)律，熟悉工作方法，了解對(duì)象，了解自己，工作自如。秘書主要應(yīng)當(dāng)熟悉會(huì)務(wù)、文書、查辦、信訪、接待、收集信息等專業(yè)。2.理解和領(lǐng)會(huì)能力日常工作中辦公室秘書一方面要接受領(lǐng)導(dǎo)的指示，另一方面也要同具體的工作對(duì)象打交道。要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須準(zhǔn)確、快速地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交代的意圖。同時(shí)也要準(zhǔn)確無(wú)誤地聽懂、摸清辦事對(duì)象的想法。理解和領(lǐng)會(huì)能力的高低直接決定了秘書的辦事水平。3.分析和駕馭能力秘書常常面對(duì)千頭萬(wàn)緒、繁雜緊迫的情況，需要把事務(wù)迅速歸納、梳理出頭緒，分清輕重緩急、難易遠(yuǎn)近，駕輕就熟地把事情分別辦理得清楚順當(dāng)，有條不紊。這就需要具備條理和駕馭事務(wù)的能力。4.應(yīng)變能力隨著辦公設(shè)備現(xiàn)代化的發(fā)展，對(duì)掌握技術(shù)的要求已不僅限于專職人員。如操作計(jì)算機(jī)錄入、輸出和編輯文件，應(yīng)是每個(gè)秘書都應(yīng)掌握的技術(shù)。掌握一定的技術(shù)手段，對(duì)于提高工作效率、加快思維節(jié)奏，以適應(yīng)工作需要有著明顯的積極作用。

智能要求：智能是才干的基礎(chǔ)，有較好的智能就必然有較高的才干，智能高下也是衡量秘書素質(zhì)好壞的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。盡管為領(lǐng)導(dǎo)所配備的秘書都是智能基礎(chǔ)較好的人員，但智能基礎(chǔ)好也僅僅是具備了為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)，還必須在實(shí)際工作中加強(qiáng)提高智能訓(xùn)練，不斷地增長(zhǎng)才干。智能訓(xùn)練主要包括知識(shí)積累、思維訓(xùn)練、臨機(jī)應(yīng)用等幾個(gè)方面。一、知識(shí)積累國(guó)際政治、國(guó)內(nèi)政策、歷史文化、邏輯科學(xué)、現(xiàn)代管理理論，以及對(duì)其服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)所分管的專業(yè)有關(guān)的知識(shí)等等。有所側(cè)重的方面要懂得更多、更深一點(diǎn)，其他方面一般熟悉就行。知識(shí)積累還包括熟悉管理方法、民主集中制原則及決策科學(xué)。工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷也是知識(shí)，而且是對(duì)開發(fā)智力、才干更有益的知識(shí)。勤奮好學(xué)是知識(shí)積累的前提，對(duì)于處在現(xiàn)代科學(xué)文化迅速發(fā)展，新情況、新問題繁雜紛呈的今天，勤奮好學(xué)，迅速積累知識(shí)，就更有必要。二、思維訓(xùn)練思維訓(xùn)練主要是指前面提到的多種能力的訓(xùn)練。一個(gè)秘書既要經(jīng)常同領(lǐng)導(dǎo)人打交道，又要不斷同各界人士打交道，就極有必要加強(qiáng)自己的思維訓(xùn)練。邏輯能力、分辨能力、認(rèn)識(shí)能力都是思維能力的要素。訓(xùn)練思維能力，就是使人能熟練地運(yùn)用科學(xué)的世界觀和方法論辨別、認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和現(xiàn)象。秘書人員應(yīng)當(dāng)把這種訓(xùn)練變成自覺的、主動(dòng)的、有意識(shí)的活動(dòng)，其方法就是讀書、研究、工作實(shí)踐。三、臨機(jī)應(yīng)用臨機(jī)應(yīng)用是指臨機(jī)處置事務(wù)的智能，泛指在一切情況下所表現(xiàn)出的反應(yīng)迅速、思路清楚、“處之泰然”，即沉著、冷靜、機(jī)智靈活的智能。這應(yīng)由知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思維能力做后盾，但也有心理素質(zhì)和行為智能。秘書工作內(nèi)容豐富，既有繁雜的日常事務(wù)，又隨時(shí)可能面臨突發(fā)事件，如各種災(zāi)情及社會(huì)動(dòng)亂、交通肇事、人員傷亡等等，倘若漠不關(guān)心、動(dòng)作遲緩，或麻木不仁、推出不管，那結(jié)果會(huì)不堪設(shè)想，同時(shí)也說(shuō)明秘書人員的智能訓(xùn)練極差。要做到臨機(jī)表現(xiàn)出優(yōu)秀的精神狀態(tài)，即：機(jī)靈、沉著、干練，就必須加強(qiáng)智能訓(xùn)練，不僅靠思維開發(fā)，而且在實(shí)踐中也應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉。四、增強(qiáng)反思能力智能訓(xùn)練還有一點(diǎn)很重要，就是要加強(qiáng)反思能力，要善于不斷回顧自己，經(jīng)常反思，自省每一次言行，智慧和才干就會(huì)在這種不斷總結(jié)中增長(zhǎng)起來(lái)。

好個(gè)性修養(yǎng)要求：秘書除了要有精明的辦事能力、較高的智能之外，還須有良好的個(gè)性修養(yǎng)。一、要不斷培植自信心自信心是做好工作的一個(gè)重要的心理因素。自信心來(lái)自對(duì)自己、對(duì)環(huán)境的清醒分析，不是盲目的自信。要看到自己的長(zhǎng)處和不足，要不滿足、不陶醉長(zhǎng)處，也不要忌諱短處。正視自己是自信的前提，正視自己才能知道自己應(yīng)發(fā)揮什么，應(yīng)補(bǔ)足什么。當(dāng)然，也要了解對(duì)象，分析對(duì)象，擇善而處之。二、要胸襟坦蕩，寬宏大度秘書要隨時(shí)牢記自己為之奮斗的遠(yuǎn)大目標(biāo)，切不可將一己私利置之首位，從而斤斤計(jì)較，自尋煩惱。秘書人員做工作絕不可能事事如意，諸如對(duì)上面的批評(píng)，下面的責(zé)怪，還有同事的誤會(huì)等等。正確的批評(píng)、責(zé)怪要善于全盤接受，堅(jiān)決改正。但有些批評(píng)、責(zé)怪有時(shí)還會(huì)是無(wú)理的，甚至是蠻橫的。碰到這種情況也要寬宏大度，冷靜處置，從而把關(guān)系搞好。另外還要善于看到他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，并能容納別人的缺點(diǎn)和短處，這就非有坦蕩的襟懷和寬宏大度的處事態(tài)度不可，秘書一定要具有“腹中天地闊，常有渡人船”的胸懷，從而永葆樂觀主義精神。三、要有謙和平等的處世態(tài)度秘書身居中樞，上接觸領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)成員中周旋；下接觸各方各界人士和群眾。處理好各種關(guān)系的重要原則是謙虛平等，絕不可孤傲怪僻，盛氣凌人。這就需要秘書人員隨時(shí)擺正自己的位置，應(yīng)當(dāng)有謙和平等的性格及處事態(tài)度，這也是做好秘書的一個(gè)很重要的條件。最后，秘書還要有一個(gè)好的儀表，即做到外表整潔、穿戴合適，既不過(guò)分講究，也不衣冠不整，要給人以良好的外表形象。[轉(zhuǎn)載]厚黑學(xué)：讓你開心每一天１．生氣是拿別人作錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己；２．發(fā)光不是太陽(yáng)的專利，其實(shí)你也可以；３．覺得自己做得到與做不到，其實(shí)只是一念之差；４．交朋友是要能容下他的瑕疵，否則永遠(yuǎn)也交不到朋友；５．獲得幸福生活的不二法門是喜歡你所擁有的，忘記你所沒有的；６．一個(gè)今天勝過(guò)兩個(gè)明天；７．無(wú)論你在什么時(shí)候開始，重要的是開始后就不要停下；無(wú)論你在什么時(shí)候停止，重要的是停止后就不要后悔；８．一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)下的一百只綿羊和一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)下的一百頭獅子相比，前者要厲害的多；９．愛可以讓你幸福地?fù)碛腥澜?，也可以讓你嫉妒的容不下一粒沙石?0。明天的希望讓我們忘記了今天的痛苦；11。你可以用愛得到全世界，也可以用恨失去全世界

；12。真正的愛，應(yīng)該超越生命的長(zhǎng)度，心靈的寬度，靈魂的深度；13。抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算；14。有理想的地方，地獄也是天堂，喲內(nèi)希望的地方，痛苦也成歡樂；15。上帝從不埋怨人們的愚昧，人們卻總是埋怨上帝的不公平；16。最美好的生命應(yīng)該充滿期待，驚喜和感激；17。世上最累人的事，莫過(guò)于虛偽的過(guò)日子；18。少一點(diǎn)預(yù)設(shè)的期待，那份對(duì)人的關(guān)懷回更自在；19。人只要不失去方向，就不會(huì)失去自己；20。如果你曾歌頌黎明，那么也請(qǐng)你擁抱黑暗；21。問候不一定要慎重其事，但一定要真誠(chéng)感人；22。人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向；23。當(dāng)你能飛的時(shí)候就不要放棄飛，囊你能夢(mèng)的時(shí)候就不要放棄夢(mèng)，當(dāng)你能愛的時(shí)候就不要放棄愛；24。人總是珍惜未得到的，而遺忘了所擁有的；25。要銘記在心：每天都是一年中最美好的日子；26。樂觀者在災(zāi)禍中看到機(jī)會(huì)，悲觀者在機(jī)會(huì)中看到災(zāi)禍；27。有勇氣并不代表恐懼不存在，而是敢于面對(duì)恐懼，克服恐懼；28。人生最大的錯(cuò)誤就是不斷擔(dān)心回犯錯(cuò)；29。把你的臉迎向陽(yáng)光，那就不會(huì)有陰影；30。經(jīng)驗(yàn)是由痛苦中萃取出來(lái)的；31。用最少的悔恨面對(duì)過(guò)去，用最少的浪費(fèi)面對(duì)現(xiàn)在，用最多的夢(mèng)想面對(duì)未來(lái)；32。不如意的時(shí)候不要盡往悲傷里鉆，想想有笑聲的日子吧；33。在糾正別人之前，先反省自己有沒有犯錯(cuò)；34。因害怕失敗而不敢放手一搏，永遠(yuǎn)不會(huì)成功；35。要克服生活的沮喪，得先學(xué)會(huì)做自己的主人；36。你不能左右天氣，但你能改變你的心情；37。孤單寂寞和被遺棄感是最可怕的貧窮；38。得意時(shí)應(yīng)善待他人，因?yàn)槟闶б鈺r(shí)回需要他們；39