對于視覺設(shè)計的理解和看法

對于視覺設(shè)計的理解和看法對于視覺設(shè)計的理解和看法一直想透過某種方式，把自己對視覺設(shè)計的一些理解和看法梳理一番。同時目前團隊里的視覺設(shè)計師，大多有一些共同的苦惱、疑惑和對前景的不明晰。希望我的這些理解和看法對大家有所啟發(fā)，能讓大家對自己所從事的職業(yè)有更深入的思考。視覺設(shè)計已死這是我在某設(shè)計師群里說的一句話，里面有一個多年從事運營視覺設(shè)計的同學，立馬跳出來反駁，最后到了只差罵：〃你才死了！〃的境況。我非常理解，無端端的告知別人其賴以生存的飯碗已經(jīng)不保，誰都會下意識反擊的。然而我所指的，是那種〃美工〃式視覺設(shè)計的死亡(不僅死了，而且死了相當長的時間了)。視覺設(shè)計如果直譯為英文，最貼切的應(yīng)該是"VisualDesign"，但無論是Fi，還是CDC，你都找不到這個字眼所描述的職位。你也可以從Google對這個詞的收錄情況去看下，有多少企業(yè)是用這個詞來描述你的工作的。相對來說，網(wǎng)絡(luò)公司的視覺設(shè)計師們更多的被稱為WebDesignerorUserInterfaceDesigner，或者干脆就叫做Designer。很顯然，這里面所包含的絕對不止有"VisualDesign"。正如MarkBoulton說的那樣：如今的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里沒有也不該有單純只做"美化"工作的人或職位，即沒有單純的VisualDesignorVisualDesigner。即使在最接近的平面設(shè)計(GraphicDesign)領(lǐng)域，設(shè)計師也做了諸如客戶溝通、創(chuàng)意、原型、設(shè)計執(zhí)行等綜合性的工作。但單純的"視覺設(shè)計(VisualDesign)"在用戶界面(UserInterface)設(shè)計領(lǐng)域確實出現(xiàn)過，在那個毫無美感的門戶時代初期，人們稱之為"美工"(盡管當時有很多人是毫無美術(shù)專業(yè)背景的)。但很快的，視覺設(shè)計師們就開始排斥這個稱謂了，因為他們發(fā)現(xiàn)自己的工作遠遠超出了"視覺美化"的范疇。用戶圖形界面設(shè)計雖然在短短十年不到的時間就融通了傳統(tǒng)平面設(shè)計(GraphicDesign)(并建立起了自己的理論體系)，但在Web2.0狂潮之后，整個視覺設(shè)計風潮更迭的速度已明顯回落(你看看lianshu和tuite已經(jīng)多少年沒進行過大的視覺風格更換了)。沒有了新的視覺設(shè)計風潮更迭，也就不需要人來專門對產(chǎn)品的視覺風格進行更換和整改。今天的互聯(lián)網(wǎng)視覺設(shè)計對于受眾，就如同泛濫的好萊塢特效一般：大家對各種視覺表現(xiàn)已經(jīng)司空見慣-企業(yè)和用戶都已經(jīng)開始關(guān)注更深層次的產(chǎn)品體驗，而非表面的視覺沖擊。整個行業(yè)的發(fā)展早已使得"視覺設(shè)計"與"用戶體驗"密不可分、"用戶體驗"也無法與"產(chǎn)品探索"相割裂。不得不說，自打"用戶體驗"出現(xiàn)之時，憑借各種技巧、技法去做純粹美化的那種"視覺設(shè)計"就已經(jīng)開始消亡了。重審視覺設(shè)計分工細化是一個行業(yè)進步的標志，從這個意義上來講，交互設(shè)計師、視覺設(shè)計師、用戶研究工程師這些體驗設(shè)計相關(guān)的職位一定會持續(xù)存在。但正如MARTYCAGAN在《啟示錄》中說到的：產(chǎn)品體驗設(shè)計的視覺設(shè)計部分是可以外包的，而交互設(shè)計或用戶研究工作建議公司內(nèi)部團隊來做，因為這些工作需要那些對產(chǎn)品（和用戶）有足夠深入了解和認知的人來做，同時它們也是你產(chǎn)品差異化競爭（核心用戶體驗）的一部分?，F(xiàn)實就是如此殘酷：視覺設(shè)計相比用戶研究和交互設(shè)計，在整個體驗設(shè)計中的地位更為次要，因為〃感官〃在多數(shù)產(chǎn)品中不是最為核心的體驗要素?！ㄎ覀兊墓ぷ髦皇清\上添花啊〃，正如許多視覺設(shè)計師自己所感嘆的那樣。盡管這樣的認識有失偏頗，但卻不是毫無道理。我所理解的視覺設(shè)計，實際上要做好這么幾件事兒：透過視覺手段依據(jù)交互設(shè)計（或單純的視覺流向）來制造視覺層次;制定視覺規(guī)范實現(xiàn)視覺語言的'一致性（視覺規(guī)范）；為瀏覽或使用制造舒適的視覺感受;制造視覺愉悅感;制造視覺品牌印象。（在一定程度上，你也可以用它們作為視覺評審的準則，一個好的界面視覺設(shè)計作品一定具有與之相對應(yīng)的多條屬性）有一定專業(yè)基礎(chǔ)的設(shè)計師，要做到前兩條應(yīng)該相對容易，甚至好一些的能做到前三條。而〃愉悅感〃和〃品牌〃會非常的隱性，因無法量化和作為附加值屬性而被習慣性忽略。無可回避的苦楚專業(yè)被侵犯、被老板的喜好所左右、評審的不和諧、職業(yè)前景的迷茫所有的一切將會長期存在。想到這里，只能丟下兩個字："BitterB!〃痛哭流涕之余，來看看這些問題產(chǎn)生的根源：一是每個人都有各自的審美標準和偏好（包括視覺設(shè)計師自己），而且自信于自己的審美情趣的正確性和普適性（所以幾乎公司的每個人，包括保安和清潔阿姨都能夠?qū)δ愕囊曈X設(shè)計稿進行評述）；二是視覺設(shè)計所承載的價值，在很多時候是無法量化的，這就造成話語權(quán)的缺失并經(jīng)受不起挑戰(zhàn)。關(guān)于審美有這么一個觀點，不知道大家認同與否："真正"美的事物，是能夠獲得大多數(shù)人的喜愛的。換句話說，即是"美"有著共性和規(guī)律的。那么把握好這些共性和規(guī)律并加以靈活運用，理論上就可以讓設(shè)計方案獲得更多人（目標用戶）的認同（單從視覺表現(xiàn)上來說）。事實上這方面的積累已經(jīng)不少了，有如黃金比例的構(gòu)圖方法、色彩心理學和搭配原則、柵格化排版以及對齊方式、美學相關(guān)的基礎(chǔ)研究可見視覺設(shè)計方法是有道可循的，然而除此之外呢?在使用這些方法之前，我們會先透過用戶調(diào)研做定量分析、用戶訪談或圖片篩選去做定性分析，或是根據(jù)用戶畫像來歸結(jié)出關(guān)鍵詞，進而推導(dǎo)出用戶的視覺偏好。我們還要做"競品"分析、與產(chǎn)品經(jīng)理溝通他們對產(chǎn)品視覺展現(xiàn)的期望、綜合商業(yè)策略和公司企圖傳達的（品牌）視覺印象所有的一切，只能說你所努力的方向是正確的：你無法透過以上方法得到一個"確切"的RGB色彩值。即使能得到，不同的設(shè)計師去做仍然會出現(xiàn)截然不同的配色方案。簡而言之，你只能無限接近那個模糊的"最佳"方案，你卻無法斷定它在哪里。你用了一系列理性的分析方法和設(shè)計方法，最后得到的卻是一個"相對確鑿"的感性結(jié)果。難怪當Google企圖〃絕對化〃這種設(shè)計結(jié)果的時候，會把設(shè)計師給折磨瘋了。關(guān)于自身價值的量化問題，這其實不單是視覺設(shè)計的薄弱之處。整個用戶體驗設(shè)計都在為此傷腦筋，否則設(shè)計師們就不會時常因為自己的話語權(quán)喪失而黯然神傷了。產(chǎn)品經(jīng)理在為市場份額和客戶數(shù)量負責、運營人員在為市場反饋和用戶投訴負責、開發(fā)工程師和測試工程師在為Bug檢修和系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況負責。而體驗設(shè)計師們呢?理所當然的為〃用戶體驗〃負責。這便出現(xiàn)了問題：一是〃用戶體驗〃本身是一個籠統(tǒng)的概念，設(shè)計師們所負責的只是這個龐大〃體驗〃集群中的一部分，即是說〃用戶體驗〉設(shè)計師的工作〃。用戶體驗貫穿了產(chǎn)品的整個生命周期，設(shè)計師所能左右的，僅僅是在特定場景下完成某個特定任務(wù)的過程中，用戶的效率和愉悅程度。二是〃用戶體驗〃所帶來的結(jié)果是隱性的。效率和愉悅程度的變化一定會反映在點擊量、轉(zhuǎn)化率、客戶數(shù)量、客戶反饋等數(shù)據(jù)中，但這些數(shù)據(jù)的變化絕對不是純粹由用戶體驗所導(dǎo)致的，（相反在很多時候它與數(shù)據(jù)變化的關(guān)聯(lián)并不大）其它多種因素參雜在了一起，使得你無法分離。即便是A/BTest，也如吳卓浩所說的那樣：你無法只改變用戶體驗相關(guān)的條件而保證其它條件完全一致。你也許會反駁我說Google的HEART模型總能在一定程度上幫助我們確立設(shè)計目標，并能大致量化一部分設(shè)計價值。但如果要再從這些價值里面去分離視覺設(shè)計的效用呢：改變一個按鈕的顏色或質(zhì)感比起改變它的位置，所帶來的影響更難以量化。專家定律〃不可能一直做視覺設(shè)計，對吧?〃這是我最常聽到的一句話。其背后的潛臺詞是：做了N年設(shè)計后，技術(shù)進步放緩，學習能力創(chuàng)新能力都一定輸給后來者，遲早要被淘汰。這個問題可以這么來思考：一個行業(yè)需要專家么？如果回答是肯定的，依照一萬小時定律，你從事視覺設(shè)計工作十年，便能成為這個領(lǐng)域的專家，那你的競爭力起碼在你的職業(yè)生涯頭十年，是不斷得到增強而非減弱的。不知道大家有沒有過這樣的經(jīng)驗：一個比較有〃天賦〃的畢業(yè)生，工作三年后，作品的視覺表現(xiàn)力就已經(jīng)和公司的資深設(shè)計師不相上下了。甚至由于TA更年輕更能〃感知〃潮流，相比資深設(shè)計師其作品更為〃時尚〃。這似乎違背了一萬小時定律，你的優(yōu)勢被入行三年的人給打破了。事實真的如此么？或許TA用色比你更大膽、手法比你更創(chuàng)新、使用元素比你更潮流，看上去更具〃感官效果〃。但設(shè)計不是創(chuàng)作，對么？更資深的你色彩運用一定更為考究、版式更為合理、對技術(shù)標準和可實現(xiàn)性考慮更為周全，你更了解用戶是誰，他們更喜歡更習慣看到什么，怎么看的對于同一個設(shè)計需求，你的方案考慮的更為深入和全面，更具說服力。相對效果堆砌，你更懂得做減法而不是加法。（這往往是一個〃設(shè)計能力深入〃的分界線）與此同時，你具有更系統(tǒng)的理論體系，對行業(yè)對產(chǎn)品有更深入的洞察和見解當你真正往一個專家的方向在要求自己，并為之努力付出，三年和十年一定會有本質(zhì)的差別。我認識有不少的同學，從事了兩三年視覺設(shè)計后便轉(zhuǎn)崗去做了交互。其很大一部分原因，就是厭倦了我前面所提到的〃不可回避的苦楚〃。去到體驗設(shè)計更上游的環(huán)節(jié)，工作內(nèi)容也轉(zhuǎn)變成了邏輯和結(jié)構(gòu)化思維，卻仍舊無法擺脫價值無法量化的尷尬，話語權(quán)也沒比視覺設(shè)計師多多少。也有不少同學做了設(shè)計管理，這似乎從〃不能一直做技術(shù)〃的噩夢里得到了解脫，回頭卻發(fā)現(xiàn)陷入了另一個尷尬的境地：驅(qū)動一群人做設(shè)計顯然比只驅(qū)動自己來得困難;仍然要面對價值量化的困境（往往是體驗部門受不受重視、能否掌握主動權(quán)的關(guān)鍵）；技術(shù)和管理兩者都不能耽誤;運氣不好還