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文檔簡介
管理學(xué)理識(shí)點(diǎn)總一選1管者角(者答色2劃3,19世紀(jì)末世4是后5力種型法定權(quán)力67率8人
9以系統(tǒng)的觀點(diǎn)分析企業(yè)在13管的14條基本原則權(quán)力與責(zé)任紀(jì)統(tǒng)一指揮、人員平,人員據(jù)境確性程,把境容性,把環(huán)境分為政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社管理的殊境主要、動(dòng)計(jì)發(fā):分、向測(cè)法法
照策重程策預(yù)種經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)、社會(huì)和政治預(yù)測(cè)。其中經(jīng)宏觀經(jīng)預(yù)內(nèi)最非生宏觀經(jīng)預(yù)的途為經(jīng)濟(jì)微觀經(jīng)預(yù)的容:產(chǎn)品25微經(jīng)預(yù)用技預(yù)預(yù)內(nèi)容:經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、替代技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)市、術(shù)測(cè)途為企業(yè)制定計(jì)劃服務(wù)社和治測(cè)容:環(huán)境等、會(huì)政預(yù)用:為政務(wù)、策效的響素:
影因
影范
可性招聘方(12)(答40答41,取決于具理三種核的要相互關(guān)、化具方有四種A勵(lì)B負(fù)強(qiáng)CD自然、式通絡(luò)五:
AB.,C式人D通控制絡(luò)E,采管39、控制類:按照糾正措施的作用環(huán)節(jié)劃二名解1管:謂理是定織的理在定組環(huán)約下運(yùn)計(jì)、織人配、導(dǎo)控等能合利組
資,他同己起成織定標(biāo)活過。2管者:指理動(dòng)發(fā)者即揮人成體作人3概技指觀局析斷處境能別因關(guān)的力.4管環(huán)是影管系生和展一要的和5目是理動(dòng)起:織部項(xiàng)理動(dòng)依同它又管活的點(diǎn)是斷個(gè)織理理和效的準(zhǔn)6目管目作管手,通目進(jìn)管,以自控為,重作果管方和度7決的義狹的策指了到織預(yù)目,各可方中擇優(yōu)最意案分判過。8組結(jié):是織正確的工任進(jìn)分、合協(xié)的織動(dòng)排系9有型織是散靈、有度應(yīng)的織10管幅:指位理能直、效理下數(shù)。11權(quán):人組影其個(gè)或織理或?yàn)槟堋?2職組結(jié)中一位相的能合地出響他
成的策行的力占這職的具地使些力13直職:在揮上應(yīng)組的級(jí)度職。14參職:現(xiàn)組內(nèi)以用業(yè)能知對(duì)線權(quán)行議權(quán)。15職職直管者原屬自的揮命直下的某權(quán)授給關(guān)謀員部行實(shí)對(duì)織標(biāo)略實(shí)、作務(wù)進(jìn)以其部所擔(dān)活的制16授:織一次的理將己力主是策)一分予級(jí)理去行17正組:有確標(biāo)等制、構(gòu)職、權(quán)職的織18非式織:存于式織結(jié)體中是組成間的互系自形的人社網(wǎng)關(guān)。19人資:定期組中人擁的夠組所用對(duì)值造貢作的育能、能經(jīng)、力的稱20人配:據(jù)織構(gòu)所定職數(shù)和,所要的員行當(dāng)有的擇使、評(píng)培的能動(dòng)21人培與發(fā):組針員有劃、有織實(shí)系學(xué)和掘力行過
22績管各管者員為達(dá)組目共參的效計(jì)制、效導(dǎo)通績考、效果用績目提的續(xù)環(huán)程23人招:指了織展需,據(jù)力源劃工分的求尋、引些能又興到組任的員并中出宜員以用過。24領(lǐng)是導(dǎo)影下或織員實(shí)組預(yù)目而力獻(xiàn)一行或?yàn)槌?5激:管者管過中過意的部,發(fā)管理的覺動(dòng),而大度調(diào)管者積性實(shí)管目標(biāo)過。26內(nèi)勵(lì):由酬發(fā)自工人內(nèi)煩激。27外勵(lì)指外引的與作務(wù)身直關(guān)的勵(lì)28溝是信或想兩或個(gè)上個(gè)或體傳或交的程29正溝:按規(guī)的織序,通正的織構(gòu)統(tǒng)層來行信溝,是成項(xiàng)務(wù)必的息流30非式通:是指式織徑外信溝方,要小道息式越統(tǒng)部,單以層之的會(huì)系傳信息.
31沖是人在感認(rèn)上見一而起抵抗或斗對(duì)狀32前控:一防于然控它在作始前于工中能生偏進(jìn)預(yù)和計(jì),取范,將可的差除產(chǎn)之,以常稱事控33同控:在作在行過中展控,叫現(xiàn)控。34直控:對(duì)間控而,是通提管者素來控工的三簡1管的征管服并務(wù)組目;理在定織境進(jìn);理是組資的合利;管是計(jì)、組人配領(lǐng)、控等作成不循的程2按理所的織次將理分?能高管者中管者基管者
職(畫示高
表計(jì)
組
人配
領(lǐng)控中基3羅特卡所為管者具的種能技技、際能概技4不層的理應(yīng)備管技各層的理都具技人概技但于承的務(wù)職不同,三技的求度同于層理來說最要是念能,因高管者擔(dān)的劃決等作要析識(shí)事間果系能.因而于層理來說他最近場業(yè),以術(shù)能外要而際能于各管者說同重所有管者需與人現(xiàn)效通通他來現(xiàn)理標(biāo).(畫表)
高層
理中層
概念能
人技能
理技技基管者5法爾《圖說》在約橋果產(chǎn)間生緊情,層工z可以另一門基員直橫溝解問需將通結(jié)上各的級(jí)樣以尊等鏈保行迅恰地合來,提了率6韋的想科組體特明的工;自而的級(jí)統(tǒng);人員任;資升;守則紀(jì);織人之的關(guān)。
7梅霍實(shí)結(jié):人“會(huì)而是經(jīng)人";業(yè)中在正組;新的導(dǎo)過高人滿程來到高作率目。8、從為學(xué)究象及范來,基本可分以三層次個(gè)行理體為論組行理。9組的個(gè)本素協(xié)意、同標(biāo)組成之的息通10管理的發(fā):業(yè)化論;程造論學(xué)型織11環(huán)對(duì)理作影環(huán)具一的確性,環(huán)的確定以兩角來量:個(gè)環(huán)的雜二環(huán)的元,環(huán)的確性脅一組的敗此理應(yīng)力這不確性至低度12邁爾波五分模是供商議能、買的價(jià)力、潛在競者進(jìn)能、代的代力、行內(nèi)爭的爭力13計(jì)的用①調(diào)織動(dòng)依②低確性途③理置織源方④制動(dòng)基14計(jì)工的質(zhì)目性首性整制與性持性創(chuàng)性15預(yù)的征①確性多性質(zhì)互性科性
16選預(yù)方考的個(gè)素:①測(cè)期②據(jù)散形③型適范④測(cè)用精度預(yù)人的質(zhì)17目的質(zhì)層性網(wǎng)性多性考性18目網(wǎng)的涵現(xiàn)四目和劃少線的;管目標(biāo)須保標(biāo)絡(luò)的個(gè)成分相協(xié)組中個(gè)門在定門標(biāo)須與他門協(xié)組織定種標(biāo),必要許約因相調(diào).19目管的點(diǎn):①標(biāo)理參管的種式強(qiáng)自控③使放力注成第的針強(qiáng)目的統(tǒng)20目管的點(diǎn)①成好激作,特別對(duì)織易度和解目會(huì)來好績②助改組結(jié)的責(zé)分③提員的我理力有于現(xiàn)效制21目管的施①立標(biāo)系實(shí)目③價(jià)標(biāo)果22預(yù)的征不定、元、量動(dòng)、學(xué)23選預(yù)方時(shí)綜考以六元:測(cè)期、數(shù)的散形、型適范、測(cè)用精度預(yù)人的質(zhì)24科決的則方性則可性則信性則定和量析結(jié)原、體個(gè)決相合原。25影組結(jié)選的素:組織環(huán)、織略組規(guī)、
術(shù).26組結(jié)設(shè)的則目一性則分協(xié)原、理度則權(quán)一原、一揮則精高原.27部劃方:人劃部、時(shí)劃部、職劃部、地劃部、客劃部、流劃部、產(chǎn)劃部28影響理度以括三方管理者及屬素及力,例管者有過好練經(jīng)豐的屬其理度可以當(dāng)寬織整管水,組的體理平高,其中管理的理度以當(dāng)寬組內(nèi)部境動(dòng)性,動(dòng)性強(qiáng)管幅可相要小.29按品分門優(yōu):利專技、本使;以產(chǎn)部的導(dǎo)將意集在品列開上提高品服務(wù)多化平;同,利培全的理人。但這部門分法加高管者協(xié)難.30直制織構(gòu)優(yōu):力中職明通捷于一揮應(yīng)速活缺對(duì)織層導(dǎo)的務(wù)識(shí)平求高他必能親自理部理務(wù)因難出失且織策本高管者人出集程過,險(xiǎn)大
適范:模大員較,理作較單組。31職制織構(gòu)優(yōu)組各次的理作照能行分,大提了理?;綄?duì)層直管者管工進(jìn)了益補(bǔ)。缺:織層上管者僅接上層線理的導(dǎo)而還接來上層職機(jī)的導(dǎo),因容形多指揮多領(lǐng)符統(tǒng)指的織作則32事部組結(jié)優(yōu)各業(yè)有大自權(quán),有于揮業(yè)管者積性和造增強(qiáng)織對(duì)境化能;施業(yè)制于事部部織業(yè)生因而有利生效和品量降成;利企的層理擺日事集精做整的、長的大方及略面決各業(yè)被權(quán)立營,以使互展業(yè)競,從促整企的長,并企培高管理的備選缺:加管層,成構(gòu)疊人增,理用加;各業(yè)獨(dú)核、自主營因容滋本主,可能現(xiàn)了身益損企整利的況且事部此協(xié)不易
適范:是前世各特型織遍用一組結(jié)形.33直與謀協(xié):明直與謀職關(guān);授參機(jī)一的能權(quán)勵(lì)線構(gòu)參機(jī)的作34影集與權(quán)度因:境素組自的征政統(tǒng)性要織同次理的力控技。35授的程:首先施權(quán)管者須確些力必保留自手,些力需授其級(jí)位的員實(shí)的很顯何理都可把己全職授下;定有下職預(yù)要得成;為級(jí)務(wù)配理、合位求的務(wù),確務(wù)達(dá)的標(biāo)為保任有與效完,下級(jí)位理權(quán)選合的員任級(jí)位保其責(zé)致以成務(wù)36授的則目性則極授原、度權(quán)則權(quán)明原、效制則.37非式織特正組具共的標(biāo)行準(zhǔn);正組成間價(jià)觀同非正組的聚大正組有不定。38人配職的容人資的取人資的合人資的持人資的價(jià)人資的展
39招渠:(1內(nèi)招方:部聘崗?fù)七x、作告人調(diào)(2外招方:招廣、才聘、絡(luò)聘獵組、校招、人薦人外40績考的容方:內(nèi)包:績?cè)u(píng)能考、度評(píng)方序、制布、素定、標(biāo)理、360度核法關(guān)績指41薪設(shè)時(shí)遵的則:公平性則激性則競性則經(jīng)性則合性則42導(dǎo)職主體在下點(diǎn)指;調(diào)勵(lì)鼓43勒的種導(dǎo)式論:⑴專制導(dǎo)式民領(lǐng)方⑶任流導(dǎo)式44利特4種理式①制權(quán)式②明權(quán)式③商④體與45領(lǐng)行四圖管方圖書圖1和155頁圖2畫圖析46費(fèi)勒影領(lǐng)風(fēng)的境素納個(gè)方:位力任結(jié)和下關(guān)
47生周理4領(lǐng)方:令型關(guān)、任說型(關(guān)、任務(wù));與(關(guān)、任);授權(quán)(關(guān)系低務(wù)有模不道不在)48究采哪領(lǐng)方最效應(yīng)慮類境素:下的性如力獨(dú)性適性特;作境特,括作構(gòu)權(quán)結(jié)、勵(lì)度及際系。49溝的本素信發(fā)者信接者溝渠、傳的息容50溝類:頭通書溝、語溝、子體通51管理的發(fā):業(yè)化論、程造論學(xué)型織52制控標(biāo)常三方統(tǒng)方經(jīng)估法工方。53控工原:映劃求理組適性理控關(guān)點(diǎn)理;接制理適控原;外理.54控過包三步制工標(biāo)根標(biāo)衡實(shí)工、分偏并取偏施55控的能適環(huán)變、制差累、理織部復(fù)局、升織效和爭。四論題
1論管的重和理二性意的.,a.學(xué)習(xí)和b.學(xué)習(xí)和掌握管理的二重性c.學(xué)習(xí)和掌握管理的二重性式2如理管的學(xué)和術(shù)并能好指管理者
理既術(shù)3古管理1物克w;命.2:能管理的育,點(diǎn)
系4行科理代表人物",";,的2的X-Y3次:a論。群體行為理c.組織行5現(xiàn)管理23467
★★案例計(jì)工的要理:限定因素越能夠何,許諾越大,實(shí)現(xiàn)許諾的時(shí)間越長,,(道可以7正組和正組的系P123(容多列了標(biāo)大家己一)1用(此也簡題)B
C238內(nèi)招及優(yōu)點(diǎn),,.這種方法不僅可以尋另一為自素點(diǎn):b本.c情,對(duì)于dea
b織活力進(jìn)c之9外招及優(yōu)點(diǎn)a,b其形ea況進(jìn)入角色周期長,速度緩慢。
高10公性則"言.薪則,按分部向公平和縱向公平.人個(gè)員,11人配職的容
,通過組織文化、信息溝通,,通過員工培訓(xùn)、工作豐富,使12列舉有表的導(dǎo)為論,并簡述主內(nèi)的a.:,下屬?zèng)]有參與b民主領(lǐng)導(dǎo)興趣和愛好該類
c放任自流,一切悉聽尊便毫無規(guī)章制極少只布置工作任務(wù)在工作中放任自流.2a領(lǐng)導(dǎo)者方面bc面3的a專制—權(quán)b但控制權(quán)仍通c見d
作13列舉有表的導(dǎo)變論,并簡述主內(nèi)1包,確定3配時(shí)a.改;b.更換領(lǐng)導(dǎo)者以改變領(lǐng)導(dǎo)方式以適應(yīng)環(huán)境。2a型務(wù)圖3a
出4種領(lǐng)導(dǎo)書)14內(nèi)型勵(lì)論。1馬洛需層理·容五層)排順(下上高A要維持BC要包括情DE·心點(diǎn)AB
,通過外部條件就可以滿足;而尊(注素的·極素A馬斯洛提,這在某B·極素A馬斯洛將需要層次看成是固定的程序視B馬斯洛的需要層次理論只注意了一個(gè)人各種需要之間存在的縱向聯(lián),突2)茨格雙素論激保理)·
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