汽車露營(yíng)營(yíng)地質(zhì)量5c標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)劃分認(rèn)定細(xì)則(2021版)

《自駕車旅居車營(yíng)地質(zhì)量等級(jí)劃分》認(rèn)定細(xì)則自駕車旅居車營(yíng)地質(zhì)量等級(jí)認(rèn)定細(xì)則：說明：根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《休閑露營(yíng)地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范第部分：自駕車露營(yíng)地》（GB/T31710.2-2015）及中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《自駕車旅居車營(yíng)地質(zhì)量等級(jí)劃分》（LB/T078-2019）的相關(guān)規(guī)定制定本評(píng)分細(xì)則。本細(xì)則共分為三個(gè)部分：細(xì)則一：自駕車旅居車營(yíng)地等級(jí)劃分必備條件評(píng)分細(xì)則細(xì)則二：自駕車旅居車營(yíng)地等級(jí)劃分一般條件評(píng)分細(xì)則細(xì)則三：自駕車旅居車營(yíng)地游客意見評(píng)分細(xì)則各等級(jí)營(yíng)地需達(dá)到如下條件：5C級(jí)4C級(jí)3C級(jí)

細(xì)則一必備條件強(qiáng)制性指標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)

細(xì)則二一般條件總分（1000分）≥900≥800≥700

細(xì)則三游客意見調(diào)查總分（100分）≥80≥70≥601、細(xì)則一：自駕車旅居車營(yíng)地等級(jí)劃分必備條件評(píng)分細(xì)則說明：A．本細(xì)則指標(biāo)為強(qiáng)制性指標(biāo)，主要依據(jù)中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《自駕車旅居車營(yíng)地質(zhì)量等級(jí)劃分》（LB/T078-2019）中規(guī)定的自駕車旅居車營(yíng)地的必備條件；B．進(jìn)行本細(xì)則評(píng)價(jià)時(shí)，須對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，結(jié)果分為“達(dá)標(biāo)”和“不達(dá)標(biāo)”兩種：10項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)時(shí)，總評(píng)為“達(dá)標(biāo)”；有任意一項(xiàng)或以上指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，總評(píng)為“不達(dá)標(biāo)”；C．本細(xì)則內(nèi)容，3C級(jí)以上營(yíng)地均須“達(dá)標(biāo)”。細(xì)則一指標(biāo)內(nèi)容

是否達(dá)標(biāo)自查推薦機(jī)構(gòu)結(jié)果結(jié)果

認(rèn)定機(jī)構(gòu)結(jié)果010203

有獨(dú)立法人資格，品牌加盟和代理機(jī)構(gòu)不得使用其登記標(biāo)識(shí)。選址和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家和地方對(duì)環(huán)境、資源、土地和動(dòng)植物保護(hù)的要求。所在位置安全、穩(wěn)定、無污染源。

達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)

04050607080910

規(guī)劃設(shè)計(jì)方案依照程序?qū)徟鷤浒?，并得到有效?shí)施。正常營(yíng)業(yè)滿2年；無違規(guī)、違法的建設(shè)及經(jīng)營(yíng)行為；無重大安全事故和重大投訴。有自駕車營(yíng)位和旅居車營(yíng)位，數(shù)量均不少于個(gè)。有旅游廁所和廢棄物收納站。人行道與車行道相分離。交通、安全、服務(wù)等標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及公共信息圖形符號(hào)使用規(guī)范。配備基本消防、安防設(shè)施和人員，有醫(yī)療、救援、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處理能力?？傇u(píng)

達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)2、細(xì)則二：自駕車旅居車營(yíng)地等級(jí)劃分一般條件評(píng)分細(xì)則說明：A.自駕車旅居車營(yíng)地質(zhì)量等級(jí)劃分一般條件評(píng)分細(xì)則的滿分為分，主要依據(jù)中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《自駕車旅居車營(yíng)地質(zhì)量等級(jí)劃分》078-2019）中規(guī)定的自駕車旅居車營(yíng)地的一般條件綜合認(rèn)定。B.參與細(xì)則認(rèn)定的人員為：營(yíng)地質(zhì)量等級(jí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)組織的專家組。C.不同等級(jí)的營(yíng)地分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)如下：5C級(jí)營(yíng)地總得分900（含）分以上。4C級(jí)營(yíng)地需達(dá)到800（含）分以上。3C級(jí)營(yíng)地需達(dá)到700（含）分以上。D.一般條件綜合評(píng)分內(nèi)容覆蓋四大內(nèi)容：基礎(chǔ)條件（分）分為綜合區(qū)位、資源環(huán)境兩個(gè)大項(xiàng)；營(yíng)地規(guī)劃（80）分為規(guī)劃設(shè)計(jì)、功能區(qū)設(shè)置兩個(gè)大項(xiàng)；服務(wù)設(shè)施（580分）分為道路與停車場(chǎng)、服務(wù)中心、服務(wù)保障區(qū)、自駕車露營(yíng)區(qū)、旅居車宿營(yíng)區(qū)、廢棄物收納與處理、特色功能區(qū)、旅游廁所、電力及照明、標(biāo)志標(biāo)識(shí)十個(gè)大項(xiàng)；管理與服務(wù)（分）分為安全保障、管理制度、服務(wù)要求、智慧管理與服務(wù)四個(gè)大項(xiàng)。

細(xì)二

認(rèn)方法與明

大項(xiàng)分值

分項(xiàng)分值

小項(xiàng)分值

自查評(píng)分

推薦機(jī)構(gòu)

認(rèn)定得分評(píng)分一基條

總130分綜區(qū)

351.1.1安全條件

15

符合國(guó)家和地方對(duì)環(huán)境和資源保護(hù)的要求不破壞所在地的動(dòng)植物及其生存環(huán)境附近沒有工礦煙塵、垃圾堆填、污水匯集等污染源空間環(huán)境安全、健康，遠(yuǎn)離易發(fā)生災(zāi)害的地段

4443

44431.1.2保障條件

10

進(jìn)出營(yíng)地道路路況良好，并與交通干道相連接1h車范圍內(nèi)有提供必要救助的設(shè)施或條件

55

551.1.3組合條件

15

位于或臨近國(guó)家公園、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、世界遺產(chǎn)地等世界級(jí)、國(guó)家級(jí)資源聚集地；在行距離內(nèi)，有1處得；滿分為止位于或臨近旅游景區(qū)、省級(jí)旅游度假區(qū)、省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、省級(jí)森林公園等省級(jí)旅游資源聚集地；在行距離以內(nèi)，有1處得3分，滿分為止資環(huán)

901.2.1自然資源

依托山地、森林、草原、河流、湖泊、海洋、沙

15

漠、溫泉等自然資源和生態(tài)環(huán)境；在可視范圍內(nèi)每1種資源類型得5分，滿分為止1.2.2環(huán)境舒適度1.2.3空氣質(zhì)量1.2.4地表水環(huán)境

戶外環(huán)境舒適度好，適宜開展戶外運(yùn)動(dòng)的天數(shù)較多達(dá)到3095中的一類標(biāo)準(zhǔn)

151010

達(dá)到3838中的Ⅰ類水指標(biāo)，10分達(dá)到3838中的Ⅱ類水指標(biāo)，9分達(dá)到3838中的Ⅲ類水指標(biāo)，8分1.2.5聲環(huán)境1.2.6文化資源

環(huán)境噪聲滿足3096中0類聲環(huán)境功能區(qū)的限值

10

所處區(qū)域有傳統(tǒng)音樂、民間舞蹈、傳統(tǒng)技藝、民俗等市級(jí)或以上非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，有項(xiàng)得5分，滿分為止所處區(qū)域有獨(dú)特的社會(huì)、地理、歷史文化

1510

1510

所處區(qū)域有在地性生態(tài)文化、生產(chǎn)文化和生活文化5

5二營(yíng)規(guī)

總80分規(guī)設(shè)

由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)地規(guī)劃和設(shè)計(jì)充分銜接國(guó)土空間規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、區(qū)域旅游規(guī)劃等相關(guān)規(guī)劃規(guī)范履行規(guī)劃、設(shè)計(jì)評(píng)審、報(bào)批和備案程序滿足和LB/T078-2019要求，合理設(shè)置營(yíng)地的規(guī)模指標(biāo)、設(shè)施結(jié)構(gòu)和服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案得到有效實(shí)施

551055

551055功區(qū)置

2.2.1基礎(chǔ)功能區(qū)

出入口、服務(wù)中心、停車場(chǎng)、自駕車露營(yíng)區(qū)、旅居

30

30車宿營(yíng)區(qū)、服務(wù)保障區(qū)、廢棄物收納與處理區(qū)；缺失1個(gè)能區(qū)扣5分，扣完為止2.2.2特色功能區(qū)

可設(shè)置木屋住宿區(qū)、帳篷露營(yíng)區(qū)、兒童游樂區(qū)、戶

10

10外運(yùn)動(dòng)區(qū)、露天活動(dòng)區(qū)、商務(wù)活動(dòng)區(qū)、寵物活動(dòng)區(qū)等特色功能區(qū)；每設(shè)置個(gè)得5分，滿分為止2.2.3功能區(qū)銜接

10

功能區(qū)之間內(nèi)部交通聯(lián)絡(luò)通暢功能區(qū)之間進(jìn)行適度區(qū)分有效借助和利用自然、人文等資源和空間，形成獨(dú)特的組合體驗(yàn)效果

532

532三服設(shè)

總580分道與車

763.1.1出入口

20

位置合理，易于自駕車和旅居車游客發(fā)現(xiàn)和識(shí)別有醒目的標(biāo)志物并體現(xiàn)營(yíng)地名稱及主題特色設(shè)立門禁或門票系統(tǒng)在適宜位置設(shè)置清晰可識(shí)別的營(yíng)地導(dǎo)覽圖進(jìn)出道路有標(biāo)識(shí)導(dǎo)引并滿足交通安全要求在旅游旺季或交通高峰時(shí)期，有交通導(dǎo)引人員服務(wù)出口與入口分開，或設(shè)置主次出入口人員與車輛的進(jìn)出通道分開應(yīng)設(shè)置臨時(shí)停車區(qū)，可停泊大型車輛、特種車輛和高峰時(shí)期車輛

322222322

3222223223.1.2公共停車場(chǎng)

30

停車場(chǎng)位置合理，便于游客進(jìn)入營(yíng)地

5

5

結(jié)合接待容量和市場(chǎng)需求，科學(xué)設(shè)置車位數(shù)量和布局分區(qū)和流線標(biāo)識(shí)清晰醒目，設(shè)回車線停車位應(yīng)進(jìn)行生態(tài)型硬化處理安裝監(jiān)視器或設(shè)專人管理，預(yù)防車輛丟失或其它安全事故發(fā)生場(chǎng)地進(jìn)行適度綠化，提供公共廁所，遮陽避雨等設(shè)施有房車水電樁或新能源汽車充電樁有車輛清洗及故障維修服務(wù)

5533333

55333333.1.3內(nèi)部道路

30

服中

人車有效分離車行道進(jìn)行硬化，路面符合169求盡端式車行道路的回車場(chǎng)應(yīng)滿足相應(yīng)車輛的轉(zhuǎn)彎半徑需要，設(shè)置符合50067要求在道路適宜位置設(shè)置行進(jìn)方向、速度限制、警示警告等交通標(biāo)識(shí)，如有橋梁，在橋端公示車輛荷載標(biāo)識(shí)有專門的步行道，設(shè)計(jì)合理有夜光、3D、石、玻璃等特色步行道，每1種1分，滿分為止有可供跑步、電瓶車、自行車、馬匹等使用的綠道系統(tǒng)；每種得1分，滿分為止道路兩側(cè)宜進(jìn)行景觀美化車行道、人行道、綠道、橋梁、涵洞應(yīng)有名稱，體現(xiàn)文化特色，便于識(shí)別和記憶

553333335531313322523.2.1布局和建筑

20

位置合理，與出入口和其它功能區(qū)連接順暢，便于人、車集散和服務(wù)銜接建筑具有標(biāo)志性和視覺導(dǎo)向性，體量適宜，與環(huán)境協(xié)調(diào)，展現(xiàn)獨(dú)特風(fēng)格和文化特色采用裝配式建筑或使用生態(tài)環(huán)保的建筑材料建筑夜景照明良好

5555

55553.2.2功能和文化

35

有前臺(tái)接待空間，且空間充足，服務(wù)崗位數(shù)量與接待容量相適應(yīng)有適宜的空間和設(shè)施供顧客等待時(shí)短暫休息配備當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)銷售、旅游扶貧產(chǎn)品展銷等空間配備超市、商店、戶外用品租售等空間

5553

5553

配備無障礙設(shè)施和通道配備信息自助查詢和移動(dòng)通訊設(shè)備充電等設(shè)施室內(nèi)通風(fēng)和光照條件好，溫度和聲音環(huán)境舒適室內(nèi)設(shè)計(jì)、裝飾和展陳體現(xiàn)營(yíng)地的文化特色和主題有展示營(yíng)地文化的空間或設(shè)施，提供營(yíng)地消費(fèi)指南或營(yíng)地簡(jiǎn)介等相關(guān)資料

33353

30353服保區(qū)

3.3.1布局和建筑

10

集約利用，可與服務(wù)中心合并設(shè)置位置合理，易于發(fā)現(xiàn)建筑形式、布局與環(huán)境相協(xié)調(diào)，重景觀輕裝飾內(nèi)部空間設(shè)計(jì)合理，集中利用程度高使用生態(tài)環(huán)保的建筑材料或?yàn)檠b配式建筑

22222

222223.3.2功能設(shè)施

60

有獨(dú)立餐飲服務(wù)，環(huán)境優(yōu)美、飲食安全，提供具有地方特色或創(chuàng)意的菜品有公共餐廳或自助餐廳，提供早餐等基本餐飲服務(wù)有公共廚房，提供自助烹飪?cè)O(shè)備有公共淋浴空間，滿足戶外活動(dòng)及時(shí)清潔需求有醫(yī)務(wù)室，配備基本藥品、設(shè)備，能進(jìn)行救急治療有供自駕游領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、研學(xué)旅游老師、大客車司機(jī)等服務(wù)人員休息的場(chǎng)所設(shè)置會(huì)議室或商務(wù)中心，滿足特定商務(wù)活動(dòng)提供休閑、娛樂、體育運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)相關(guān)器材、設(shè)備的租賃服務(wù)提供老人、兒童和寵物等專項(xiàng)服務(wù)設(shè)施有洗衣服務(wù)，并設(shè)置自助洗衣設(shè)備有布草和易耗資料儲(chǔ)備間，保障及時(shí)更換更新管理辦公空間規(guī)模適宜，滿足常駐人員工作需要

10105555533333

10100555533333自車營(yíng)

3.4.1營(yíng)位

40

每個(gè)自駕車營(yíng)位由停車位和帳篷位組成營(yíng)位占地面積適宜，不小于/車輛停泊后的兩車間距應(yīng)不小于

555

555

停車位做地表生態(tài)硬化，標(biāo)線清晰帳篷位應(yīng)提供高于周圍地面及上的平臺(tái)營(yíng)位宜為草坪，或生態(tài)硬化，或架空的木質(zhì)平臺(tái)，排水效果好營(yíng)位之間應(yīng)適度隔離，達(dá)到良好的隱私保護(hù)效果配備遮陽遮雨、自助烹飪、戶外燒烤、戶外餐桌椅、家庭影院、充氣泳池等戶外設(shè)備器材及設(shè)置合理的安放區(qū)域；每項(xiàng)得1分，滿分為止

55555

555533.4.2營(yíng)區(qū)

30

營(yíng)區(qū)的營(yíng)位數(shù)量滿足需求，不少于個(gè)營(yíng)區(qū)營(yíng)位布局合理，適度遠(yuǎn)離主干道統(tǒng)籌、集約配備電源、照明、給排水和垃圾收集設(shè)施宜種植樹木、花草等，形成良好的自然景觀配備公共使用的廁所、淋浴間、開水房、洗漱池；每1項(xiàng)2，滿分為止淋浴間與營(yíng)位數(shù)量配比為廁所與營(yíng)位數(shù)量配比為有公共休閑場(chǎng)所，包括草地、小型的廣場(chǎng)、游樂場(chǎng)等；每項(xiàng)得2分，滿分為止

55533225

55533025旅車營(yíng)

3.5.1營(yíng)位

50

每個(gè)旅居車營(yíng)位由停泊位和附屬休閑區(qū)組成，停泊位包含旅居車及自駕車停車位營(yíng)位占地面積適宜，不小于/，旅居車停泊后的兩車間距不小于，停車后車身范圍不越停泊車位線旅居車停泊位的道路出入角度適宜帳篷位應(yīng)提供高于周圍地面及上的平臺(tái)營(yíng)位宜為草坪或生態(tài)硬化，排水效果好營(yíng)位應(yīng)配置水電樁附屬休閑區(qū)有樹木、園藝、沙地、水景等景觀配置營(yíng)位之間應(yīng)適度隔離，達(dá)到良好的隱私保護(hù)效果配備遮陽遮雨、自助烹飪、戶外燒烤、戶外餐桌椅、家庭影院、充氣泳池等戶外設(shè)備器材及設(shè)置合理的安放區(qū)域；每項(xiàng)得1分，滿分為止

5555555555

55555555033.5.2營(yíng)區(qū)

35

35游客自有旅居車營(yíng)位和營(yíng)地持有旅居車營(yíng)位各自分區(qū)設(shè)置，并進(jìn)行適度隔離

5

5

營(yíng)區(qū)的營(yíng)位數(shù)量滿足需求，不少于個(gè)營(yíng)區(qū)營(yíng)位布局合理，適度遠(yuǎn)離主干道統(tǒng)籌鋪設(shè)給排水管網(wǎng)，以及電力、網(wǎng)絡(luò)等綜合管線；合理設(shè)置各類管網(wǎng)、管線與旅居車相應(yīng)設(shè)備的接口集約配備電源、照明、給排水和垃圾收集設(shè)施宜種植樹木、花草等，形成良好的自然景觀有公共休閑場(chǎng)所，包括草地、小型的廣場(chǎng)、游樂場(chǎng)等；每項(xiàng)得2分，滿分為止

555555

555555廢物納處理

3.6.1垃圾收集箱

10

數(shù)量適宜，分布合理造型美觀，結(jié)實(shí)耐用，防雨、防腐、阻燃全面實(shí)施分類收集對(duì)廢棄電池、污油等危險(xiǎn)廢棄物專門回收

3223

32233.6.2廢棄物收納

10

設(shè)置獨(dú)立的廢棄物收納站，位置與其它功能區(qū)有一定距離位于營(yíng)地下風(fēng)處，并進(jìn)行有效隔離設(shè)施設(shè)備齊全，場(chǎng)地清潔、無異味提倡無痕旅游，有鼓勵(lì)游客減少垃圾生產(chǎn)或帶走垃圾，提高環(huán)保意識(shí)的提示信息

3223

32233.6.3廢棄物處理

10

無污水直排；發(fā)現(xiàn)處直排，即扣滿30分對(duì)污水、廢棄物及時(shí)外運(yùn)，進(jìn)行無公害化處理設(shè)置污水處理站或接入市政排污管道或公共排污設(shè)施，排放符合8978的要求采用不依賴周邊配套的獨(dú)立廢棄物處理環(huán)保設(shè)施，零污染、零排放，將廢棄物轉(zhuǎn)化為新能源進(jìn)行利用

2224

2224特功區(qū)

沒設(shè)相功區(qū)則得

設(shè)置帳篷露營(yíng)區(qū)，設(shè)施和服務(wù)符合31710.3的相關(guān)要求設(shè)置木屋、樹屋、集裝箱等特色的住宿區(qū)，房間設(shè)施和服務(wù)應(yīng)達(dá)到14308中星級(jí)的必備條件，衛(wèi)生狀況應(yīng)符合9663的相關(guān)要求設(shè)置休閑餐飲區(qū)，提供品酒、品茶、特色小吃，或具有戶外特色的露營(yíng)燒烤等場(chǎng)所和服務(wù)；每1得3分，滿分為止設(shè)置休閑娛樂區(qū)，提供閱讀、養(yǎng)生、健身、影音室等休閑場(chǎng)所和服務(wù)；每項(xiàng)得3分，滿分為止

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設(shè)置露天活動(dòng)場(chǎng)所，開展音樂會(huì)、篝火、露天電影等聚集型休閑活動(dòng)；每項(xiàng)得3分，滿分為止設(shè)置兒童游樂區(qū)，游樂器材和設(shè)施安全、可靠，符合GB8408的關(guān)要求設(shè)置體育活動(dòng)區(qū)，如人制足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池等場(chǎng)地設(shè)施；每1得3分，滿分為止設(shè)置面向青少年的訓(xùn)練營(yíng)區(qū)，設(shè)施、設(shè)備、管理和服務(wù)符合31710.4的關(guān)要求，提供滿足研學(xué)旅游活動(dòng)的設(shè)施、內(nèi)容及服務(wù)設(shè)置戶外運(yùn)動(dòng)區(qū)，提供水上運(yùn)動(dòng)、低空運(yùn)動(dòng)、定向徒步、森林攀援、溯溪速降、拓展訓(xùn)練等場(chǎng)地和服務(wù)；每項(xiàng)得3分，滿分為止設(shè)置寵物樂園、手工作坊、采摘園、VR/AR體、創(chuàng)意市集等體驗(yàn)場(chǎng)所；每項(xiàng)得2分，滿分為止按照突出特色、增進(jìn)體驗(yàn)和生態(tài)環(huán)保的原則，設(shè)置其它特色功能區(qū)

101010101055

10109101045旅廁

3.8.1布局和規(guī)格

10

在服務(wù)中心、服務(wù)保障區(qū)和露營(yíng)區(qū)設(shè)置旅游廁所，其它功能區(qū)根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置外觀與環(huán)境協(xié)調(diào)，標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目設(shè)計(jì)符合14的要求通風(fēng)照明良好，整潔無異味

4222

42223.8.2設(shè)施和管理

10

達(dá)到18973級(jí)要求達(dá)到18973級(jí)要求達(dá)到18973級(jí)要求3.8.3排放

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排放符合7959的標(biāo)準(zhǔn)無廁所直排；發(fā)現(xiàn)處直排，即扣滿30分電及明

宜使用風(fēng)能、太陽能、水能、生物能等清潔能源供電電力線路應(yīng)埋地敷設(shè)，并采用分線路、分區(qū)域控制配備應(yīng)急供電設(shè)施及應(yīng)急照明設(shè)備營(yíng)地整體照明效果和景觀效果良好；營(yíng)區(qū)營(yíng)位照明設(shè)計(jì)合理出入口、服務(wù)中心、服務(wù)保障區(qū)有醒目的室外照明，引導(dǎo)性強(qiáng)內(nèi)部道路采用常規(guī)照明方式，符合45的定

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志識(shí)

特色功能區(qū)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的特殊照明設(shè)備2

2營(yíng)地及進(jìn)出道路的公共信息和交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)規(guī)范正確，符合5845.2要求公共信息圖形標(biāo)志符合10001.1GB/T10001.2的要求營(yíng)地及其周邊環(huán)境中安全標(biāo)志的設(shè)置和內(nèi)容符合GB2894的要求，醒目美觀堅(jiān)固，不破壞環(huán)境的協(xié)調(diào)性臨近大型自然、人工水域或懸崖陡壁等險(xiǎn)要地段，設(shè)置醒目、規(guī)范的安全標(biāo)志，內(nèi)容應(yīng)符合25895.3的要求消防安全標(biāo)志設(shè)置符合15630要求，標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)符合13495要求標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌宜采用生態(tài)或仿生態(tài)材料，外觀有系統(tǒng)的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)，并與營(yíng)地的主題相一致

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555555四管與務(wù)安保

總210分制定突發(fā)性事件（如地質(zhì)災(zāi)害、氣象災(zāi)害、火災(zāi)等）應(yīng)急預(yù)案

8055制定緊急疏散方案對(duì)突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散方案每年安排演練不少于次對(duì)突發(fā)性事件反應(yīng)迅速，處理及時(shí)妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確齊全建筑物的防火設(shè)計(jì)按照50016標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，存在火災(zāi)隱患的區(qū)域，應(yīng)合理設(shè)置消火栓和配備消防器材（滅火器、水桶、沙箱等），放置消防器材的紅色箱子擺放在醒目位置消防應(yīng)急人員定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，并取得相應(yīng)資格證書主要建筑及室外空曠場(chǎng)所設(shè)置防雷設(shè)施，符合50057的要求出入口和重要節(jié)點(diǎn)配置安防監(jiān)控設(shè)備營(yíng)地外圍設(shè)置防盜圍墻、圍欄結(jié)合水域、山地等場(chǎng)地環(huán)境類型，配備救生員（救生員應(yīng)具備相應(yīng)資格證書）和救生設(shè)備與附近醫(yī)院建立穩(wěn)定合作關(guān)系，能及時(shí)運(yùn)送患者、傷者就近治療，合同員工中應(yīng)具有應(yīng)急救援證有專職安保人員，進(jìn)行時(shí)巡視與轄區(qū)公安機(jī)關(guān)之間的報(bào)警系統(tǒng)快捷有效，能處理突發(fā)性治安事件制定衛(wèi)生防疫工作方案，配備專門衛(wèi)生督查人員，對(duì)公共防疫進(jìn)行檢查、預(yù)防和處理營(yíng)地須投保公共責(zé)任保險(xiǎn)

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管制

各類管理制度齊全，工作有章可循、有據(jù)可查有明晰的崗位服務(wù)規(guī)范，定期不定時(shí)抽查對(duì)外包服務(wù)商有明確的質(zhì)量要求和監(jiān)管責(zé)職，定期不定時(shí)抽查

10105555對(duì)投訴按063的求及時(shí)受理和處理投訴處理記錄詳實(shí)，整改措施到位

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55服要

定期開展員工培訓(xùn)，考核合格后持證上崗員工服裝分類清晰且有特色,戴統(tǒng)一的身份標(biāo)識(shí)員工使用禮貌用語，主動(dòng)熱情地為露營(yíng)者提供服務(wù)快捷、高效辦理預(yù)訂、入住、離營(yíng)等手續(xù)保潔快捷干凈，不打擾顧客休息有24小時(shí)值班的服務(wù)電話采取生物、物理和化學(xué)等有效措施，減少蚊、蟲、蟻、鼠等有害生物煩擾開展代客泊車、代收快遞、票務(wù)代訂、旅游導(dǎo)覽、技能指導(dǎo)、車輛清洗和故障維修等附加服務(wù)；每項(xiàng)得2分滿分為止組織家庭、團(tuán)隊(duì)開展各類休閑營(yíng)地教育活動(dòng)；每項(xiàng)得2分滿分為止提供兒童、老人、寵物看護(hù)托管等專門服務(wù)兒童游樂區(qū)配有專業(yè)服務(wù)人員，服務(wù)質(zhì)量符合GB/T16767的求舉辦特色節(jié)會(huì)活動(dòng)；每項(xiàng)得分，滿分為止為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)崗位；每個(gè)崗位得2分，滿分為止向當(dāng)?shù)鼐用癫少徥澄?、材料或外包服?wù)

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555555555555105智管與務(wù)

營(yíng)地內(nèi)覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)有網(wǎng)站、微博、抖音、微信公眾號(hào)等自媒體營(yíng)銷和宣傳平臺(tái)使用智能水電樁、智能識(shí)別、家居、安防等智能設(shè)施，或提供線上支付、點(diǎn)餐、一鍵呼叫清理、退房預(yù)約等智慧服務(wù)開展電子商務(wù)，或接入線上分銷平臺(tái)有智能業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，或運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)管理、財(cái)務(wù)管理、二次消費(fèi)管理等配套方案和系統(tǒng)

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55555總

3、細(xì)則三：自駕車旅居車營(yíng)地等級(jí)游客意見評(píng)分細(xì)則說明：A.營(yíng)地質(zhì)量等級(jí)對(duì)游客意見的評(píng)分，以游客對(duì)該營(yíng)地的綜合滿意度為依據(jù)。B.游客綜合滿意度的考察，主要參考《營(yíng)地游客意見調(diào)查問卷》的得分情況。C.《營(yíng)地游客意見調(diào)查問卷》由