智能小區(qū)信息化解決方案

/平?jīng)鍪须娏π^(qū)智能小區(qū)信息化解決方案中國移動(dòng)甘肅公司平?jīng)龇止径?一二年三月目錄第一部分：移動(dòng)駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)解決方案第二部分：物業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)解決方案第三部分：移動(dòng)一卡通業(yè)務(wù)解決方案第四部分：宜居通解決方案第一部分移動(dòng)駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)解決方案一、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)介中國移動(dòng)通信集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“中國移動(dòng)”）于2000年4月成立，注冊(cè)資金518億元人民幣，截至2008年9月30日，資產(chǎn)規(guī)模超過8000億人民幣，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)與客戶規(guī)模。目前，中國移動(dòng)有限公司是境外在中國上市公司中市值最高的公司之一，也是全球市值最高的通信公司。2008年，中國鐵通公司并入中國移動(dòng)作為獨(dú)立子公司運(yùn)營，自此中國移動(dòng)與中國鐵通合作進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展，在全業(yè)務(wù)時(shí)代不斷取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。在平?jīng)龅貐^(qū)，中國移動(dòng)已實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)的規(guī)范化和規(guī)?；\(yùn)營，中國移動(dòng)鐵通寬帶業(yè)務(wù)已成為打破市場(chǎng)壟斷，貼心服務(wù)客戶的一道亮麗風(fēng)景線。二、先進(jìn)的建設(shè)方式在不斷超越的理念指導(dǎo)下，中國移動(dòng)把先進(jìn)的接入技術(shù)作為提升業(yè)務(wù)質(zhì)量的前提：1、光纖到戶（FTTH）：在駐地網(wǎng)建設(shè)上，針對(duì)新建、預(yù)留通信管道以及高價(jià)值客戶，采用國內(nèi)最先進(jìn)的光纖到戶（FTTH）的建設(shè)方式，保證寬帶業(yè)務(wù)覆蓋到每家每戶；2、光纖到樓（FTTB+LAN）：針對(duì)無預(yù)留管道的已建成小區(qū)，我公司采用光纖到樓（FTTB+LAN）的建設(shè)方式，將光纜引入用戶附近，本著“誰想用誰接入”的使用原則，在不更改樓宇設(shè)施的情況下提供有線寬帶服務(wù)，體現(xiàn)了中國移動(dòng)對(duì)小區(qū)物業(yè)以及用戶的尊重。小區(qū)GPON接入示意圖三、中國移動(dòng)在本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)1、巨大的網(wǎng)絡(luò)容量：目前傳輸網(wǎng)絡(luò)最高業(yè)務(wù)速率已達(dá)到400Gb/s，中繼層業(yè)務(wù)以10Gb/s為基本速率，末端可提供2M～100M之間任意速率的通信。2、強(qiáng)大的保護(hù)能力：甘肅移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)目前80%以上節(jié)點(diǎn)納入環(huán)網(wǎng)保護(hù)，一旦主用路由故障，能在50ms內(nèi)自動(dòng)倒換到備用路由，符合國際語音及數(shù)據(jù)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)在線業(yè)務(wù)沒有任何損傷。3、快速的反應(yīng)速度：我公司已建成綜合性傳輸網(wǎng)絡(luò)，具有靈活快速的調(diào)度能力。4、良好的可擴(kuò)展性：我公司傳輸網(wǎng)絡(luò)前期設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮可擴(kuò)展性，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理，容量升級(jí)只需更換部分單板即可實(shí)現(xiàn)。5、高素質(zhì)維護(hù)隊(duì)伍：我公司目前專業(yè)成員組成的傳輸維護(hù)隊(duì)伍，光纜、管道、電路、DWDM、SDH、MSTP、PDH等人才全面涵蓋，可以隨時(shí)出動(dòng)，處理各類突發(fā)事件，確保傳輸網(wǎng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。四、與合作伙伴的合作方式1、免費(fèi)進(jìn)行駐地網(wǎng)建設(shè)：中國移動(dòng)將利用小區(qū)原有管道與基礎(chǔ)設(shè)施，免費(fèi)進(jìn)行駐地網(wǎng)進(jìn)線建設(shè)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的有線寬帶、無線寬帶WLAN、座機(jī)電話業(yè)務(wù)。同時(shí)打破市場(chǎng)壟斷，為用戶提供優(yōu)惠的、多樣化的服務(wù)選擇。2、建成后合作進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展：我公司愿意與客戶單位在駐地網(wǎng)建成后進(jìn)行寬帶等業(yè)務(wù)得合作發(fā)展，本著互利互惠，服務(wù)小區(qū)用戶的原則擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。五、中國移動(dòng)有線寬帶現(xiàn)行資費(fèi)介紹1、有線寬帶：寬帶上網(wǎng)以“手機(jī)號(hào)碼+密碼”方式進(jìn)行認(rèn)證，同時(shí)對(duì)指定手機(jī)號(hào)碼贈(zèng)送上網(wǎng)流量、139郵箱、號(hào)簿管家等業(yè)務(wù)。我公司寬帶業(yè)務(wù)在超值贈(zèng)送的同時(shí)，無其他業(yè)務(wù)捆綁，帶寬獨(dú)享，資費(fèi)優(yōu)惠，方便用戶使用，提高滿意度。我公司寬帶融合套餐資費(fèi)300元/年.4M帶寬。2、無線WLAN寬帶：針對(duì)小區(qū)的WLAN建設(shè)可采用大眾建設(shè)方式以及集團(tuán)WLAN建設(shè)方式，前者為信號(hào)共享，賬號(hào)獨(dú)立認(rèn)證；后者可進(jìn)行專線租用下的免費(fèi)上網(wǎng)。3、座機(jī)電話業(yè)務(wù)：中國移動(dòng)可提供TD商務(wù)座機(jī)、IMS電話等座機(jī)業(yè)務(wù)，包括但不限于上述方式的固定座機(jī)業(yè)務(wù)，以此來解決客戶的座機(jī)通話需求、單位傳真等問題。六、移動(dòng)無線信號(hào)覆蓋中國移動(dòng)甘肅公司平?jīng)龇止緦⒏鶕?jù)小區(qū)內(nèi)部景觀進(jìn)行移動(dòng)無線信號(hào)測(cè)評(píng)，并進(jìn)行必要情況下的室內(nèi)信號(hào)分布的建設(shè)工作。乙方所進(jìn)行的信號(hào)覆蓋包括GSM信號(hào)及必要的3G（TD-SCDMA）信號(hào)覆蓋，保證小區(qū)內(nèi)部人員移動(dòng)手機(jī)及TD無線電話的良好使用。第二部分：物業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)解決方案中國移動(dòng)甘肅公司平?jīng)龇止緸樾^(qū)搭建提供基于短彩信發(fā)送的物業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)，小區(qū)物業(yè)有償使用該平臺(tái)，通過平臺(tái)向住戶進(jìn)行費(fèi)用催繳、節(jié)日關(guān)懷、小區(qū)活動(dòng)通知等工作，并支付相關(guān)的短信、彩信等流量費(fèi)用。一、社區(qū)信息管理社區(qū)信息的管理，包括物業(yè)信息管理和業(yè)主信息管理。社區(qū)信息管理系統(tǒng)是對(duì)社區(qū)內(nèi)所有業(yè)主和社區(qū)內(nèi)部工作人員信息的綜合管理。其中物業(yè)公司可以批量添加、刪除公司內(nèi)部工作人員，也可以實(shí)時(shí)更新工作人員個(gè)人信息。同時(shí)為了方便對(duì)社區(qū)內(nèi)所轄業(yè)主的管理，該系統(tǒng)建立了居民信息庫，包括業(yè)主的人口、年齡、工作單位、房屋面積、水電費(fèi)等信息；同時(shí)具備信息的導(dǎo)入導(dǎo)出、檢索功能。二、社區(qū)工作管理社區(qū)工作的管理，包括物業(yè)派送工單和業(yè)主查詢工單進(jìn)度。該系統(tǒng)模塊，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)工作人員對(duì)日常工作的管理。物業(yè)工作人員收到業(yè)主的報(bào)修、投訴等意見后，生成工單，然后將工單派送給相關(guān)部門工作人員，工單處理過程中，相關(guān)工作人員可以隨時(shí)發(fā)短信，匯報(bào)工單進(jìn)度。同時(shí)業(yè)主可以上行短信查詢工單進(jìn)度。三、信息發(fā)布系統(tǒng)物業(yè)公司向業(yè)主發(fā)送小區(qū)相關(guān)的公告、通知、水電氣催繳等信息。通過信息發(fā)布系統(tǒng)，物業(yè)公司可以向業(yè)主發(fā)送小區(qū)相關(guān)的公告、國家的各種政策信息、費(fèi)用催繳信息、商戶促銷等信息。四、民情調(diào)查管理以短信形式向業(yè)主采集人口、消費(fèi)意向、投票、征集民意、民情調(diào)查。通過民情調(diào)查子系統(tǒng)，物業(yè)工作人員可以下發(fā)數(shù)據(jù)采集的短信，業(yè)主在收到短信后直接回復(fù)短信內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)電子表格。第三部分：移動(dòng)一卡通業(yè)務(wù)解決方案中國移動(dòng)甘肅公司平?jīng)龇止緸樾^(qū)物業(yè)、住戶、其他消費(fèi)服務(wù)性機(jī)構(gòu)提供城市一卡通系統(tǒng)建設(shè)，小區(qū)工作人員及其小區(qū)住戶可享受8折辦理城市一卡通的優(yōu)惠政策。城市一卡通業(yè)務(wù)是以CPU卡、RF-SIM卡為核心，以13.56MHz或2.4GHzRFID（射頻識(shí)別）非接觸技術(shù)為基礎(chǔ)，為小區(qū)居民的生活提供便利的系統(tǒng)工程，目前可以實(shí)現(xiàn)：刷卡坐公交車，校訊通應(yīng)用，在我公司特約商戶實(shí)現(xiàn)小額消費(fèi)，小區(qū)進(jìn)出門禁；后續(xù)可實(shí)現(xiàn)手機(jī)繳納水、電、煤氣多項(xiàng)公共事業(yè)繳費(fèi)。第四部分：宜居通解決方案中國移動(dòng)甘肅公司平?jīng)龇止緸樾^(qū)內(nèi)的商戶、住戶提供宜居通服務(wù)，小區(qū)內(nèi)的商戶、住戶可優(yōu)惠辦理該業(yè)務(wù)。宜居通業(yè)務(wù)是中國移動(dòng)甘肅公司平?jīng)龇止就瞥龅男乱淮彝ブ悄馨卜李A(yù)警系統(tǒng)，通過G3移動(dòng)座機(jī)、防盜門磁、煙霧探測(cè)器、窗戶紅外感應(yīng)等硬件設(shè)備，為家庭用戶提供的全方位安心居家服務(wù)。產(chǎn)品意義 1、宜居通是第一個(gè)針對(duì)家庭的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大規(guī)模商用成為可能；2、宜居通融合了TD技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)TD技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用，對(duì)發(fā)展TD產(chǎn)業(yè)有巨大推動(dòng)作用。3、宜居通從智能家居切入家庭市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供了一種生活態(tài)度；4、中國移動(dòng)有豐富的個(gè)人產(chǎn)品和集團(tuán)產(chǎn)品，但缺少家庭產(chǎn)品，宜居通填補(bǔ)了家庭產(chǎn)品的空白；5、宜居通集通話、安防、智能家居于一體，逐步培育市場(chǎng)，將用戶的彈性需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂孕枨?。產(chǎn)品簡(jiǎn)介2.1產(chǎn)品定義宜居通是TD-SCDMA無線通信技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的家庭信息化新產(chǎn)品宜居通在現(xiàn)有TD無線座機(jī)的基礎(chǔ)上，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成了智能安防模塊，支持門