零售業(yè)商業(yè)計(jì)劃書實(shí)用文檔

零售業(yè)商業(yè)計(jì)劃書實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）

零售業(yè)商業(yè)計(jì)劃書實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）零售業(yè)商業(yè)計(jì)劃書保密承諾本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，僅對(duì)有投資意向的投資者公開.要求收到本商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾:妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書，未經(jīng)同意，不得向第三方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及的商業(yè)秘密.接收日期：_______年____月____日商業(yè)計(jì)劃書摘要一、背景1、項(xiàng)目的提出原因2、項(xiàng)目環(huán)境背景3、項(xiàng)目運(yùn)作的可行性4、項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析二、目標(biāo)與任務(wù)1、項(xiàng)目介紹2、目標(biāo)3、任務(wù)4、成功的關(guān)鍵5、運(yùn)營(yíng)模式6、收益來源概述三、投資方簡(jiǎn)介1、投資方性質(zhì)2、投資方簡(jiǎn)介四、產(chǎn)品和服務(wù)1、產(chǎn)品和服務(wù)描述2、競(jìng)爭(zhēng)比較3、資源、技術(shù)4、將來的產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃五、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)需求2、競(jìng)爭(zhēng)分析3、市場(chǎng)定位及特點(diǎn)(消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分，特定受眾等）4、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定5、本項(xiàng)目市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)(對(duì)于特定人群的市場(chǎng)特點(diǎn)的省事、省時(shí)、省力、省錢等）6、小結(jié)六、實(shí)施方案實(shí)施方案總體規(guī)劃介紹營(yíng)銷策劃市場(chǎng)推廣促銷和市場(chǎng)滲透七、管理概要1、組織結(jié)構(gòu)2、管理團(tuán)隊(duì)八、財(cái)務(wù)計(jì)劃1、財(cái)務(wù)概況2、財(cái)務(wù)指標(biāo)（銷售額、投資回報(bào)率、利潤(rùn)等）3、財(cái)務(wù)可行性分析一、背景1、項(xiàng)目的提出原因零售業(yè)始終是一個(gè)充滿著生機(jī)和活力的行業(yè)，任何一個(gè)國(guó)家在任何一個(gè)歷史階段，其零售業(yè)也從來沒有因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)而衰落過，原因就在于只要地球上有人活著，就必須消費(fèi)；雖然如此，但是任何一個(gè)行業(yè)又都存在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展永恒的競(jìng)爭(zhēng)，零售業(yè)亦然。我們突然驚奇地發(fā)現(xiàn):誕生于20世紀(jì)的世界零售業(yè)，直銷業(yè)亦然，在經(jīng)過了誕生-發(fā)展—成熟-飽和—壟斷-衰落的一個(gè)周期以后;21世紀(jì)世界零售業(yè)、直銷業(yè)和特許經(jīng)營(yíng)業(yè)，新一輪周期的曙光則剛剛開始……2021年中國(guó)消費(fèi)品社會(huì)零售總額大約8.463萬億元人民幣?！爸袊?guó)社會(huì)科學(xué)院”預(yù)測(cè)中國(guó)消費(fèi)品社會(huì)零售總額2021年大約為9。306萬億元人民幣，增加約10%。未來公司的服務(wù)對(duì)象是80%的普通消費(fèi)者。21世紀(jì)的零售營(yíng)銷是在滿足消費(fèi)者解決了基本生存的“有形產(chǎn)品”需要以后,要去滿足消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值和渴望自己夢(mèng)想最終實(shí)現(xiàn)的“無形產(chǎn)品”，這樣一個(gè)嶄新的需求和欲望！!營(yíng)銷的終極價(jià)值就是發(fā)現(xiàn)需求而滿足其需求；但我們驚奇地發(fā)現(xiàn):沒有一家企業(yè)，也沒有一種營(yíng)銷模式能夠充分滿足消費(fèi)者的這個(gè)需求和欲望……2、項(xiàng)目環(huán)境背景新經(jīng)濟(jì)不是專指IT業(yè)和電子商務(wù)，創(chuàng)新就是新經(jīng)濟(jì)。21世紀(jì)是一個(gè)以創(chuàng)新為第一生存法則的世紀(jì)；21世紀(jì)將徹底打破不適應(yīng)或滯后于信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)發(fā)展一切舊有的思維模式！新經(jīng)濟(jì)的特征就是創(chuàng)新和全球化.對(duì)于歷史機(jī)遇的把握是對(duì)任何一個(gè)財(cái)富英雄智慧的考驗(yàn)，然而機(jī)遇并非高深莫測(cè)，之所以人們會(huì)這樣看，是因?yàn)槿藗兿矚g也常常用“臉上的眼睛"看世界而不習(xí)慣于用“后腦勺的眼睛”看世界。習(xí)慣打破常規(guī)而另類思維的人是少數(shù)人，所以財(cái)富自然就掌握在哪些少數(shù)人的手里。機(jī)會(huì)可能隨時(shí)都有，然而機(jī)遇只會(huì)出現(xiàn)于社會(huì)進(jìn)步的“拐點(diǎn)”.人類文明從工業(yè)文明向信息文明的大轉(zhuǎn)折，其本身就表明社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，那么世界各行業(yè)、各領(lǐng)域隨之出現(xiàn)各種各樣的歷史機(jī)遇，也就在情理之中.3、項(xiàng)目運(yùn)作的可行性在我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上,近年來追求營(yíng)養(yǎng)健康的趨勢(shì)更為明顯。隨著人民的生活將由溫飽進(jìn)入小康、生活質(zhì)量將進(jìn)一步提高；隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民的生活節(jié)奏將不斷加快、生活水平將顯著提高、生活方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，將給健康食品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來挑戰(zhàn)和機(jī)遇。中國(guó)的健康食品始于上世紀(jì)90年代末，至今發(fā)展10余年，市場(chǎng)卻日益增長(zhǎng)并急速擴(kuò)大。健康食品市場(chǎng)是一個(gè)非常廣闊的市場(chǎng)，健康食品專賣店目前中國(guó)大陸市場(chǎng)只在一線市場(chǎng)出現(xiàn)，且國(guó)內(nèi)市場(chǎng)店面實(shí)際總量估核為2000—10000家。品牌力、產(chǎn)品力及營(yíng)銷力的競(jìng)爭(zhēng),都是國(guó)內(nèi)健康食品的突圍落點(diǎn)。食品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日趨激烈，消費(fèi)將傾向于高質(zhì)量的產(chǎn)品和有特色的銷售店面，市場(chǎng)中消費(fèi)容量不斷增長(zhǎng)。供給消費(fèi)者高質(zhì)量的、高品味的食品，才能在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存和發(fā)展。健康食品是最有發(fā)展前景的未來食品21世紀(jì)的人們將更加注重回歸自然，追求健康的食品。健康食品是一切有利于人體健康食品的統(tǒng)稱，包括有機(jī)食品、綠色食品、無公害食品、保健食品、功能性食品，因此健康食品將是21世紀(jì)食品消費(fèi)的主流.據(jù)了解，營(yíng)養(yǎng)保健食品在美國(guó)有160億美元的市場(chǎng)，年成長(zhǎng)率為10%。人們已逐漸認(rèn)識(shí)到膳食與健康的關(guān)系,以及功能性食品提供的益處，這是人們追求的未來健康食品。在過去的8年中，美國(guó)有機(jī)食品工業(yè)連續(xù)保持20％~24％的增長(zhǎng)率。4、項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析需求創(chuàng)造市場(chǎng)健康營(yíng)養(yǎng)添加物引導(dǎo)未來潮流。在未來,健康產(chǎn)品還能有更大的發(fā)展。首先是在技術(shù)上有了更多突破，前段時(shí)間國(guó)家公眾營(yíng)養(yǎng)與發(fā)展中心發(fā)起了OLIGO(歐力多）項(xiàng)目，倡導(dǎo)在食物中添加OLIGO益生元以促進(jìn)人體微生態(tài)平衡，提高免疫力。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展，都是建立在食品業(yè)及農(nóng)作物構(gòu)成的基礎(chǔ)之上.中國(guó)大陸、臺(tái)灣，以及新加坡的許多消費(fèi)者已逐漸遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的早餐，轉(zhuǎn)而進(jìn)食較方便的即食谷物早餐.年輕的一代和城市白領(lǐng)階層代表著這個(gè)消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變。個(gè)性化、特色化、形象化的服務(wù)是消費(fèi)者對(duì)食品消費(fèi)提出的新要求。隨著消費(fèi)水平的提高,業(yè)界人士要重視消費(fèi)者的具體要求,對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)對(duì)象提供有針對(duì)性的服務(wù)，塑造出符合顧客需要的企業(yè)形象,開辟特色鮮明的消費(fèi)場(chǎng)景。使人們不僅消費(fèi)到商品本身，而且也能享受到商品的文化內(nèi)涵。再造讓顧客感動(dòng)的價(jià)值當(dāng)產(chǎn)品極大地豐富甚至過剩的時(shí)候,單純的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)已經(jīng)很難建立，或者不會(huì)長(zhǎng)久，而且隨著消費(fèi)者可支配收入的大幅增加，顧客選擇產(chǎn)品的標(biāo)桿也在不斷提高，尤其是80后的新生代消費(fèi)的蓬勃成長(zhǎng),他們十分在意產(chǎn)品所表達(dá)所代表的生活方式、產(chǎn)品所詮釋的信條、消費(fèi)過程背后凸顯出來的顧客的價(jià)值取向,這些都在清晰地告訴我們高價(jià)值的未來:與某一特定消費(fèi)群的價(jià)值觀保持高度一致的價(jià)值觀，也就是內(nèi)涵和消費(fèi)過程所帶給顧客的滿足和認(rèn)同的感受。當(dāng)情感和認(rèn)同成為你的核心魅力時(shí),價(jià)格不再是決定性因素和門檻,價(jià)值成為你的顧客的選擇理由.二、目標(biāo)與任務(wù)1、項(xiàng)目介紹本項(xiàng)目是一個(gè)以銷售特色養(yǎng)生健康食品為主傳播最新健康養(yǎng)生理念的健康食品零售店面連鎖發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目.及時(shí)引入國(guó)內(nèi)外食品領(lǐng)域的最新健康食品和健康理念，保證本項(xiàng)目成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)和了解國(guó)際最新健康信息的發(fā)源地。有目的地針對(duì)不同消費(fèi)人群提供適合其的健康養(yǎng)生產(chǎn)品，幫助其及時(shí)調(diào)理自身。本項(xiàng)目是投資人利用自己的品牌、商品體系、經(jīng)營(yíng)管理模式等與他人的資本相結(jié)合來擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的一種商業(yè)模式。是經(jīng)營(yíng)模式和品牌價(jià)值的擴(kuò)張，是經(jīng)營(yíng)模式的克隆，而不是資本的擴(kuò)張。這一經(jīng)營(yíng)模式可以急速提升品牌價(jià)值；使利潤(rùn)的最大化;建立市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。2、目標(biāo)在未來五年內(nèi)，全面拓展和深化特色養(yǎng)生健康食品專賣業(yè)務(wù)，在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取將公司發(fā)展成中國(guó)健康食品零售業(yè)的領(lǐng)先者和第一品牌。按照這一規(guī)劃，在2021年到2021年的資本和經(jīng)營(yíng)額將以兩位到三位數(shù)的年增長(zhǎng)率實(shí)現(xiàn)超常規(guī)增長(zhǎng)。通過自身積累,在2021年底將達(dá)到×××萬元人民幣以上.3、任務(wù)(1）順利完成項(xiàng)目的規(guī)劃和初期建設(shè)，讓投資資本產(chǎn)生收益。（2）合理規(guī)劃銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)提升品牌形象，提高店面客源數(shù)量，實(shí)現(xiàn)投資盈利。4、成功的關(guān)鍵1)新穎而符合社會(huì)發(fā)展潮流的經(jīng)營(yíng)銷售理念。2）獨(dú)特而適合目標(biāo)客戶群的產(chǎn)品種類和品種.3）重視營(yíng)銷要素中的文化品味，提升產(chǎn)品及公司形象。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日臻完善，不規(guī)則不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)逐漸成為歷史4）方便性是增加消費(fèi)的關(guān)鍵。消費(fèi)大眾不但喜歡色、香、味口感好的食品，而且更需要易于購置方便。一項(xiàng)食品市場(chǎng)研究報(bào)告顯示:因?yàn)殡S著生活節(jié)奏的加快，73％的消費(fèi)者沒有時(shí)間坐下來用餐。5)銷售環(huán)境規(guī)劃。5、運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)建商品分銷新通路.未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是好產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)而是商品分銷服務(wù)與顧客忠誠(chéng)度的競(jìng)爭(zhēng).誰擁有高速、方便、快捷的商品分銷通道和高度忠誠(chéng)的顧客，誰就擁有未來的市場(chǎng).任何一種新營(yíng)銷思想的誕生必然會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新領(lǐng)域。全新的商業(yè)模式—--“交互式特許經(jīng)營(yíng)”為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務(wù)，并同時(shí)為之提供一個(gè)平等、公平、人性和美好的生意機(jī)會(huì),提出21世紀(jì)商品分銷和零售領(lǐng)域的游戲規(guī)則∶“顧客同我們都是老板”。公司的銷售網(wǎng)絡(luò)是由商場(chǎng)、超市和便利店組成的,。這些商場(chǎng)、超市和便利店由特許經(jīng)營(yíng)商投資有公司統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理.公司的產(chǎn)品（有形和無形）是通過商場(chǎng)、超市和便利店去銷售的.在“交互式特許經(jīng)營(yíng)”里，由于中間商(批發(fā)商、代理商）的消失,零售商與生產(chǎn)商進(jìn)行緊密合作，結(jié)成經(jīng)濟(jì)共同體的時(shí)代,就會(huì)得到最充分的實(shí)現(xiàn)!中間商（批發(fā)商、代理商)將被物流配送所取代.零售終端(商場(chǎng)和店鋪)將趨于“小型化".盡管中國(guó)目前還奉為零售“圣物”。原因很簡(jiǎn)單社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，消費(fèi)者生存和健康解決以后，對(duì)時(shí)尚和休閑的渴望,將使人變得更加懶惰。這一模式依然屬于商品分銷和零售行業(yè),這決定了經(jīng)營(yíng)管理不同于其它行業(yè)的特點(diǎn)。在商品分銷零售行業(yè)中，又由于不按傳統(tǒng)零售業(yè)通行的方式去應(yīng)作，它是創(chuàng)新模式，更決定了獨(dú)到和新穎之處。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面∶觀念不一樣：傳統(tǒng)零售的核心觀念是“顧客是我們的老板”；而交互式零售的核心觀念卻是“顧客同我們都是老板"!傳統(tǒng)零售是“利己不利他”；而交互式零售是“利他才能利己”。傳統(tǒng)零售是“顧客同公司是買賣關(guān)系”；而交互式零售是“顧客同公司是合作投資關(guān)系”。商場(chǎng)和店鋪建設(shè)方式不一樣∶傳統(tǒng)零售（包括連瑣），其商場(chǎng)和店鋪設(shè)立是“線狀結(jié)構(gòu)”；而交互式零售是按網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計(jì)的類似“蜘蛛網(wǎng)”的“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”。商場(chǎng)和店鋪面積定位原則不一樣：傳統(tǒng)零售是“營(yíng)業(yè)面積越大，營(yíng)業(yè)額就越大”；而交互式零售是“營(yíng)業(yè)面積越大，營(yíng)業(yè)額不一定越大”。營(yíng)銷模式不一樣：傳統(tǒng)零售是開大商場(chǎng)，超級(jí)商場(chǎng)，以期望顧客進(jìn)來購買商品；而交互式零售是開多功能、小型化、網(wǎng)絡(luò)化的商場(chǎng)和店鋪，依靠把部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成“經(jīng)營(yíng)者”,他們可以全天候24小時(shí)銷售.6、收益來源概述項(xiàng)目收益來源店面加盟費(fèi)產(chǎn)品銷售會(huì)員費(fèi)會(huì)員專場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)加盟管理費(fèi)三、投資方簡(jiǎn)介（略)四、產(chǎn)品和服務(wù)1、產(chǎn)品和服務(wù)描述提供特色養(yǎng)生產(chǎn)品，讓消費(fèi)者在店面可以消費(fèi)各種不同特點(diǎn)和需求的特色健康食品.2、競(jìng)爭(zhēng)比較出售或展示各式健康食品，并為消費(fèi)者提供優(yōu)良的服務(wù)和全新前衛(wèi)的健康理念，讓這里體現(xiàn)一種品位.讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗(yàn)一種文化、寄托一種情感，使之成為健康養(yǎng)生文化展示的好場(chǎng)所。3、資源、技術(shù)1）、臺(tái)灣的健康食品（現(xiàn)階段主打）。2）、世界各國(guó)的健康食品（包括中國(guó)大陸)。3）、符合潮流的健康養(yǎng)生理念。4、將來的產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃（略)五、市場(chǎng)分析一)、零售業(yè)狀況1、世界零售業(yè)狀況零售業(yè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的不落行業(yè),因?yàn)槿瞬豢赡懿幌M(fèi)。在近幾年的世界500強(qiáng)排行榜中，都有50家左右的零售企業(yè)，大體占10%的比例。比如在2000年世界500強(qiáng)企業(yè)排名中，美國(guó)沃爾瑪位居第二，而在2001財(cái)政年度里沃爾瑪銷售額達(dá)到2178億美元，超過美國(guó)石油公司艾克森—美孚而躍居「世界第一」.在過去20年中，沃爾瑪?shù)哪暝鲩L(zhǎng)率都超過了10％，從1990年開始，它則保持著20％左右的增長(zhǎng)率。我們以美國(guó)零售業(yè)為例對(duì)世界零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r作一個(gè)簡(jiǎn)單的說明。據(jù)美國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)全美有220萬家零售公司。全美零售商店年銷售額約3。5萬億美元，另外還有無門店零售每年約4000億美元的銷售收入。從1986~1995年統(tǒng)計(jì)中看出，美國(guó)零售商店銷售額年均增長(zhǎng)率約為5.5%,遠(yuǎn)高于同期的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度和通貨膨脹率.美國(guó)零售業(yè)誕生于19世紀(jì)60~70年代。150年以來，美國(guó)零售業(yè)經(jīng)歷了誕生與發(fā)展、飽和與壟斷及變革與創(chuàng)新時(shí)期。1870～1945年,城市化的進(jìn)步和大工業(yè)化的興起使得美國(guó)零售業(yè)迅速發(fā)展！百貨公司、連瑣店、超級(jí)商場(chǎng)、郵購誕生。二戰(zhàn)以后，1950～1990，美國(guó)零售業(yè)進(jìn)入了飽和與壟斷時(shí)期。一些超大型零售模式出現(xiàn)如購物中心、折扣百貨店、倉儲(chǔ)俱樂部等。20世紀(jì)90年代至今，隨著數(shù)字化技術(shù)和國(guó)際互朕網(wǎng)的飛速發(fā)展,隨著消費(fèi)者需要和欲望巨大而空前的變化，誕生于20世紀(jì)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式已經(jīng)不適應(yīng)和滯后于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求和發(fā)展！美國(guó)零售業(yè)（也包括世界零售業(yè)）進(jìn)入了一場(chǎng)轟轟烈烈的變革與創(chuàng)新時(shí)代！最典型的例子莫過于戴爾計(jì)算機(jī)公司。誕生于20世紀(jì)的世界零售業(yè)，經(jīng)過了「誕生-發(fā)展—成熟—飽和—壟斷-衰落」,經(jīng)過了150年以后，這一輪周期結(jié)束了！而21世紀(jì)的世界零售業(yè)「新一輪的周期」剛剛開始.零售業(yè)過去舊有的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式將徹底被打碎！而以滿足21世紀(jì)已經(jīng)發(fā)生了巨大而空前變化的消費(fèi)者的需要和欲望，新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式將誕生，全球零售業(yè)處于變革與創(chuàng)新的“春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”！！2、中國(guó)零售業(yè)狀況中國(guó)真正意義上的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)零售業(yè)誕生于1978年改革開放以后。20世紀(jì)80年代中期,進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。90年代初，大型百貨公司超速發(fā)展,隨即進(jìn)入飽和狀態(tài).90年代中期以后，大型百貨公司銷售收入下滑,利潤(rùn)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，部分零售企業(yè)出現(xiàn)虧損，個(gè)別倒閉。同時(shí)期，超級(jí)市場(chǎng),連瑣商店迅猛發(fā)展。外國(guó)大型零售企業(yè)，如家樂福、沃爾瑪挺進(jìn)中國(guó)。2000年，中國(guó)零售業(yè)前10強(qiáng)沒有一家大型百貨公司。1999年中國(guó)零售業(yè)前50強(qiáng)銷售增長(zhǎng)呈負(fù)數(shù)的10家企業(yè)中，有9家為百貨店，北京王府井百貨股份公司高居榜首，為-28。2％。傳統(tǒng)百貨業(yè)風(fēng)光已不在!2000年，中國(guó)零售業(yè)前10強(qiáng)中位居第一位的是上海聯(lián)華超市，其2000年銷售額為111.4007億人民幣。1997～2000它的年銷售額平均增長(zhǎng)速度為52.4%。中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展歷史，充其量也才22年！而西方的零售業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了150多年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的磨練。可以說在20世紀(jì)這個(gè)以工業(yè)化為背景的社會(huì)中，已經(jīng)達(dá)到了爐火純青的地步!并且他們準(zhǔn)備好了進(jìn)行零售業(yè)21世紀(jì)新一輪周期的變革與創(chuàng)新！而中國(guó)卻在“模仿”別人已經(jīng)在衰退的營(yíng)銷理念或者營(yíng)銷模式,其代價(jià)當(dāng)然是很慘重的?，F(xiàn)在中國(guó)零售業(yè)最大的悲劇是一些零售企業(yè),還在用大把的資金熱火朝天地在沙灘上蓋大廈，它們還在拼命地建蓋西方正在走向衰落的所謂購物中心，所謂超超級(jí)市場(chǎng)，誠(chéng)然，暫時(shí)的輝煌會(huì)讓我們“激動(dòng)"，但是我們認(rèn)為，曇花一現(xiàn)的風(fēng)光并不是中國(guó)零售真正希望之所在。中國(guó)曾經(jīng)為之驕傲而風(fēng)光一時(shí)的全國(guó)各地的超級(jí)豪華百貨商廈,今天走向衰落就是血的教訓(xùn)！中國(guó)零售業(yè)面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)!這個(gè)機(jī)遇來自于:西方企業(yè)雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，零售營(yíng)銷歷史悠久，但它們逃脫不了，也跨越不了21世紀(jì)這個(gè)“門檻”。它們同樣需要變革，需要?jiǎng)?chuàng)新！中國(guó)雖然才剛剛開始學(xué)走路，但面對(duì)21世紀(jì)這個(gè)“門檻”,同樣我們也逃脫不了，也跨越不了!在這一點(diǎn)上，中國(guó)和世界處在同一條起跑線上！所以，未來誰的“相聲說得更精采"，真的不看你現(xiàn)在的企業(yè)有多大，也不看你的技術(shù)多么先進(jìn),也不看你的資本多么雄厚,關(guān)鍵看你的經(jīng)營(yíng)理念是否符合21世紀(jì)企業(yè)生存和發(fā)展的要求！以及你的創(chuàng)新精神和這種創(chuàng)新精神是否符合事物發(fā)展的根本規(guī)律！還有就是您的眼光、您的品格和您的頓悟！中國(guó)零售業(yè)的崛起,最大的挑戰(zhàn)則來自于我們陳舊的、落后的、保守的、不變革和不求創(chuàng)新的觀念！21世紀(jì)是一個(gè)以創(chuàng)新為第一生存法則的世紀(jì)!只要勇于創(chuàng)新，在21世紀(jì)這個(gè)世界零售業(yè)新一輪的周期剛剛開始的時(shí)代，中國(guó)零售業(yè)就有希望!3、零售行業(yè)規(guī)模及增長(zhǎng)率中國(guó)連瑣百強(qiáng)1997—2000的年均銷售額年連瑣百強(qiáng)年平均銷售額（百億）19972。119983.719995。120009。8中國(guó)連瑣百強(qiáng)1997—2000年均增長(zhǎng)率年連瑣百強(qiáng)年平均增長(zhǎng)率(100％）1997119981.719992。320003.1（中國(guó)）社會(huì)商品零售總額（千億元)年1978～1980“六。五”“七。五”“八.五"1996~1999零售總額25100200390610（中國(guó)）GDP增長(zhǎng)率（％）年1990199119921993199419951996199719981999200020012002GDP3.89.214.213.512。710。59.68。87。87.18.07。57.74、零售行業(yè)成熟度分析零售行業(yè)永遠(yuǎn)是一個(gè)日不落行業(yè)！很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理，人要生存就必須消費(fèi)！要消費(fèi)就必須去商店購買商品.零售行業(yè)就是一個(gè)賣商品的行業(yè)。零售業(yè)雖然也有風(fēng)險(xiǎn)，但比起其它行業(yè)來講，其風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)要小得多.二）、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響1、公司所在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域公司屬于第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)中的商品分銷和零售領(lǐng)域(包括直銷）。這個(gè)領(lǐng)域西方已有150多年的歷史！中國(guó)在這個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)化進(jìn)程不過才有20多年!發(fā)展空間巨大!2、影響公司未來的發(fā)展因素在零售行業(yè)中,如果專營(yíng)家電、汽車等這些耐用消費(fèi)品，那么經(jīng)濟(jì)不景氣的影響較大，而經(jīng)營(yíng)食品、衣物和生活日常消耗品，則受經(jīng)濟(jì)不景氣的影響較小；因?yàn)榻?jīng)濟(jì)再不景氣，人們總得穿衣吃飯。沃爾瑪在美國(guó)遭受“9.11”打擊的情況下，銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升就是最好的說明。公司由于在品種經(jīng)營(yíng)的廣度和深度上都有很大的空間，所以，受經(jīng)濟(jì)不景氣的影響較小。三）、市場(chǎng)規(guī)模和變化趨勢(shì)1、市場(chǎng)規(guī)模一般而言，零售業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模是很大的！2021年中國(guó)消費(fèi)品社會(huì)零售總額大約8。463萬億元人民幣?！爸袊?guó)社會(huì)科學(xué)院”預(yù)測(cè)中國(guó)消費(fèi)品社會(huì)零售總額2021年大約為9.306萬億元人民幣，增加約10%.統(tǒng)計(jì)資料表明∶2000年中國(guó)連瑣百強(qiáng)企業(yè)的銷售額達(dá)到982億元（其中包括餐飲連瑣企業(yè)的83。8億元)，平均銷售額近10億，比1999年6。4億元的平均規(guī)模增長(zhǎng)53%。百強(qiáng)企業(yè)的總銷售額占中國(guó)消費(fèi)品社會(huì)零售總額的比例已達(dá)到2。9％，比1999年提高了45％。連瑣業(yè)整體的增長(zhǎng)速度非常快！中國(guó)的物流配送有巨大的發(fā)展空間.2、市場(chǎng)變化趨勢(shì)目前,世界及中國(guó)零售市場(chǎng)正處于一個(gè)艱巨的轉(zhuǎn)型時(shí)代。其原因就在于產(chǎn)生于20世紀(jì)舊有的零售營(yíng)銷理論及其營(yíng)銷模式，已經(jīng)不適應(yīng)和滯后于21世紀(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的要求！這是因?yàn)?1世紀(jì)者消費(fèi)者的需要和欲望發(fā)生了巨大而空前的變化。怎樣去滿足現(xiàn)在及其未來已經(jīng)變化了的消費(fèi)者的需要和欲望？世界及中國(guó)都在“群雄爭(zhēng)霸,逐鹿中原”，也就是講，世界及中國(guó)零售業(yè)正處于急劇變革和創(chuàng)新時(shí)代!建立在20世紀(jì)的零售營(yíng)銷理論及其營(yíng)銷模式是以滿足消費(fèi)者基本的生存需要基礎(chǔ)之上的，即是建立在滿足消費(fèi)者對(duì)“有形產(chǎn)品"（看得見，摸得著的產(chǎn)品）的需要基礎(chǔ)之上的。在工業(yè)化時(shí)代，消費(fèi)者的第一需求是“生存”！而在信息化時(shí)代，消費(fèi)者的生存問題基本上已經(jīng)解決！所以消費(fèi)者的需求就發(fā)生了變化。消費(fèi)者的需求發(fā)生了變化,而相應(yīng)的建立于20世紀(jì)的零售營(yíng)銷理論及其營(yíng)銷模式卻沒有隨之發(fā)生相應(yīng)的變化！幾乎所有的零售企業(yè)還在按照過去的零售營(yíng)銷理論及其營(yíng)銷模式來試圖滿足今天已經(jīng)變化了的消費(fèi)者的需求！最壞的結(jié)果就是大量的資金付之東流！最典型的例子就是：2002年1月22日，擁有105年歷史,曾經(jīng)第一個(gè)創(chuàng)造出折扣營(yíng)銷模式的美國(guó)第三大零售集團(tuán)——-—?jiǎng)P馬特的倒閉！凱馬特成為了世界商品分銷和零售領(lǐng)域第一個(gè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代不適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化而被淘汰的犧牲品！2001年11月,武漢市長(zhǎng)江購物中心也關(guān)門倒閉。長(zhǎng)江購物中心是新加坡政府在武漢最大的投資項(xiàng)目，總投資1億美元。四）、消費(fèi)者因素1、顧客心理分析顧客購物需要發(fā)生變化以后，其購物心理也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化.“好產(chǎn)品"已經(jīng)很難于打動(dòng)她、他的心理需求已經(jīng)從購買滿足生存需要的“有形產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移到了要購買“附加在產(chǎn)品上的或產(chǎn)品以外的東西”上面了。這個(gè)附加在產(chǎn)品上的或產(chǎn)品以外的東西就是更渴望被尊重,更渴望參與，更渴望溝通以及實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值和渴望自己夢(mèng)想的最終實(shí)現(xiàn)!交互式零售理論和分銷模式就是建立在滿足顧客，這個(gè)心理需求的基礎(chǔ)上!全球包括中國(guó)的所有零售理論和模式做到頂尖的就是沃爾瑪！它把對(duì)顧客的尊重幾乎做到了極致!它對(duì)顧客的尊重您不親身體驗(yàn)，您是很難想像的！但是，怎樣去滿足消費(fèi)者渴望實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值和自己夢(mèng)想的最終實(shí)現(xiàn)，這樣一個(gè)“無形的產(chǎn)品”它卻無計(jì)可施!不是它沒有資本，不是它沒有人才,不是它技術(shù)不先進(jìn)，最重要的是它的觀念和思考方式無法突破和改變！山姆。沃爾頓開創(chuàng)了“顧客是我們的老板”的傳統(tǒng)零售的游戲規(guī)則，并應(yīng)用這個(gè)規(guī)則在2001年創(chuàng)造了全球2178億美元（約1。7860萬億人民幣）的銷售額，現(xiàn)山姆。沃爾頓已去逝.但是山姆。沃爾頓的“模式"已經(jīng)定型!全球包括中國(guó)的幾乎所有零售商都以他的模式為“藍(lán)本”作為參照物來規(guī)劃自己零售店鋪未來的希望.就是說他們已經(jīng)被“顧客是我們的老板”這個(gè)“筐筐給框住了”。山姆。沃爾頓的兒子羅布森.沃爾頓繼承父業(yè)，他也被“筐筐給框住了”，原因很簡(jiǎn)單他要打碎他父親已經(jīng)被實(shí)踐證明了的成功“模式"，他將會(huì)為此付出很大代價(jià)!再說他把這個(gè)已經(jīng)成功“模式”拿去第三世界國(guó)家隨便玩一玩,就有巨額的銀兩嘩嘩進(jìn)帳.他有必要去創(chuàng)新和變革嗎？他要?jiǎng)?chuàng)新和變革只有二種可能性：其一，事情發(fā)展到他必須作出創(chuàng)新和變革，否則就完蛋的地步；其二，在沃爾瑪?shù)捻斒r(shí)期,他個(gè)人的歷史使命和他的價(jià)值觀促使他提前作出創(chuàng)新和變革的準(zhǔn)備。2、顧客購物敏感見下表∶敏感因素高中低無價(jià)格＊質(zhì)量*品牌＊服務(wù)態(tài)度＊廣告＊包裝*方便*容易買到*地點(diǎn)＊產(chǎn)品功能＊環(huán)境＊售后服務(wù)*售前服務(wù)*信譽(yù)＊保修*特殊照顧＊產(chǎn)品維修＊退貨政策*3、消費(fèi)者需要和欲望顧客去店鋪購買商品，她最關(guān)心的并不是商品本身(很多人認(rèn)為顧客去店鋪購買商品就是為了商品本身。這是一個(gè)最大的誤區(qū)），而是這個(gè)商品能不能給她提供她想要的東西（有形或無形的商品)。顧客有二大需求:一是對(duì)滿足基本生存和生活（衣、食、往、行、玩）的“有形產(chǎn)品”的需求；二是對(duì)滿足實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和夢(mèng)想最終實(shí)現(xiàn)的“無形產(chǎn)品”的需求（往往被忽視）。具體表現(xiàn)為：對(duì)有形產(chǎn)品的需求∶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；等價(jià)交換。對(duì)無形產(chǎn)品的需求∶渴望經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和自由;渴望成為傳奇式人物；渴望獲得社會(huì)和他人尊重。五)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從某種角度來說，競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的發(fā)展力!從一般意義上講，所有的傳統(tǒng)零售企業(yè)和將來模仿公司的零售企業(yè)都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。將來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是具有一定實(shí)力和規(guī)模的零售或者直銷企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要競(jìng)爭(zhēng)因素第一、資本實(shí)力；第二、店鋪數(shù)量；第三、物流配送；第四、管理；第五、產(chǎn)品采購；第六、商品價(jià)格。零售業(yè)是一門了解和洞查人性的營(yíng)銷哲學(xué)!競(jìng)爭(zhēng)的最高境界就是消費(fèi)者對(duì)公司或?qū)Ξa(chǎn)品或?qū)ζ放频挠谰弥艺\(chéng)。要做到這一點(diǎn)，唯一的辦法就是公司或產(chǎn)品或品牌能夠給消費(fèi)者她想要的東西，這個(gè)東西是她想要的而不是您的。消費(fèi)者想要的東西在農(nóng)業(yè)文明時(shí)代、在工業(yè)文明時(shí)代、在信息文明時(shí)代是不一樣的.這個(gè)“東西”會(huì)隨社會(huì)的變化而變化。這個(gè)“東西”就是消費(fèi)者的需要和欲望，英文叫Consumerwantsandneeds。這個(gè)東西分二種：一種是“有形”的；另一種是“無形"的?！盁o形"的東西主宰著一個(gè)人的命運(yùn)、一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)、甚至一個(gè)民族的命運(yùn)！營(yíng)銷的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求并滿足它們！所以21世紀(jì)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是以滿足消費(fèi)者“有形”東西的需要和欲望的競(jìng)爭(zhēng)，而是要充分滿足消費(fèi)者對(duì)“無形”東西的需要和欲望的競(jìng)爭(zhēng)!誰能夠率先做到這一點(diǎn),無疑具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！換句話講未來零售（包括直銷）業(yè)的的發(fā)展趨勢(shì)一定是要買給消費(fèi)者“無形”的產(chǎn)品，這是歷史發(fā)展和進(jìn)步的必然。六、實(shí)施方案一）、實(shí)施方案總體規(guī)劃介紹1、總體規(guī)劃原則：創(chuàng)新理念統(tǒng)帥營(yíng)銷在當(dāng)前的信息爆炸時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息更新和貶值的速度非常之快。一切別人使用過的方法或?qū)懙綍旧系闹R(shí)都已過時(shí)，只可作為創(chuàng)新的參考。只有創(chuàng)新的營(yíng)銷方法才能在市場(chǎng)上立足并迅速擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率。規(guī)?；蛟煲?guī)模優(yōu)勢(shì)、占有率優(yōu)勢(shì)，以規(guī)模優(yōu)勢(shì)引發(fā)成本優(yōu)勢(shì),以成本優(yōu)勢(shì)鞏固規(guī)模優(yōu)勢(shì)，而且規(guī)模優(yōu)勢(shì)又可以產(chǎn)生資源聚集優(yōu)勢(shì),形成在技術(shù)聚集、人才聚集、信息聚集等方面的全面優(yōu)勢(shì)。專業(yè)化也就是聚焦戰(zhàn)略。將全部資源集中于打造某項(xiàng)優(yōu)勢(shì)上.目標(biāo)管理、流程管理、組織管理都圍繞著這個(gè)專業(yè)優(yōu)勢(shì)而開展。通俗地講，就是不要做全能運(yùn)動(dòng)員，而要做一名專業(yè)運(yùn)動(dòng)員。根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和需求,結(jié)合自身的資源和優(yōu)勢(shì)，篩選梳理出適合自己的可以保持長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的專業(yè)項(xiàng)目，進(jìn)而進(jìn)入占領(lǐng)并鞏固這個(gè)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，建立專業(yè)化,進(jìn)而打造專家的形象。發(fā)掘差異化的藍(lán)海也就是尋找或創(chuàng)造不同而形成特色鮮明的產(chǎn)品，從千面一律的面孔中脫穎而出，獨(dú)自分享與眾不同的市場(chǎng)所帶來的市場(chǎng)回報(bào)。差異化是一種戰(zhàn)略,不僅在戰(zhàn)術(shù)層面采取線狀突破,而要采取網(wǎng)式差異化的突破.先從現(xiàn)有市場(chǎng)或者潛在市場(chǎng)歸結(jié)出同質(zhì)化的模型,然后尋找出與其不同甚至反向的業(yè)務(wù)模型,再從價(jià)格、促銷、傳播等方面織出支持這個(gè)不同的系統(tǒng)策略網(wǎng)，并規(guī)劃好實(shí)現(xiàn)這些策略的流程和組織的線，形成全面顛覆，打響新“藍(lán)?！钡膽?zhàn)役.2、目標(biāo)定位項(xiàng)目的目標(biāo)分二大塊：一塊是顧客;另一是特許經(jīng)營(yíng)商.對(duì)于顧客來講,主要定位于中高收入家庭和人群，也就是講是做高端人群的生意，所以在店鋪的布局上成本就不會(huì)太高。對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)商而言，他們既是項(xiàng)目的終身顧客，又是項(xiàng)目的投資者和管理執(zhí)行.3、品牌形象定位養(yǎng)生文化的傳播者新養(yǎng)生理念的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。4、專營(yíng)店價(jià)值定位作為專營(yíng)店,清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的價(jià)值與客戶價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值是緊密聯(lián)系在一起的，亦即我們是一個(gè)“三位一體”的命運(yùn)共同體-—忠誠(chéng)于品牌、忠實(shí)于客戶、弘揚(yáng)品牌價(jià)值：經(jīng)營(yíng)商價(jià)值=客戶享受到的價(jià)值+產(chǎn)品本身的價(jià)值因此，從產(chǎn)品角度上看，經(jīng)營(yíng)商價(jià)值就是產(chǎn)品價(jià)值的增值部分。經(jīng)營(yíng)商價(jià)值定位可體現(xiàn)在：三位一體的銷售店面，提供品牌形象支持和客戶利益保障。高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及細(xì)致的分工使客戶感受到更周到、舒適、溫馨和個(gè)性化的服務(wù).為每一位客戶提供長(zhǎng)期不間斷的主動(dòng)訪問等服務(wù)，讓客戶真正放心無憂。5、店面定位消費(fèi)者感受養(yǎng)生文化的體驗(yàn)場(chǎng)所。6、市場(chǎng)范圍整個(gè)中國(guó)大陸市場(chǎng)7、目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象具有以下特征：講究生活品質(zhì)與品位自信與時(shí)尚群體具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力8、專賣店經(jīng)營(yíng)范圍：主營(yíng):養(yǎng)生食品；輔營(yíng)：養(yǎng)生器材；其它：生活體驗(yàn)(會(huì)員俱樂部）9、市場(chǎng)模型顧客由于公司沒有代理商和批發(fā)商,所以，最終消費(fèi)者就是顧客本身.公司服務(wù)的人群見下表：年齡范圍18～50收入范圍3000元/月/人以上性別不限職業(yè)不限婚姻狀況不限家庭大小2～6地域全中國(guó)規(guī)模在10萬人以上的城鎮(zhèn).建立像“蜘蛛網(wǎng)”一樣分布于全中國(guó)的零售終端(超市、專賣店、商場(chǎng)等）網(wǎng)絡(luò)!大型零售店鋪分布于一定的人口規(guī)模半徑之內(nèi).小型店鋪分布于街道和小區(qū).服務(wù)模式公司的顧客年齡層次跳躍較大，其工作時(shí)間和性質(zhì)也是這樣。隨著社會(huì)的發(fā)展，他們購物將會(huì)趨向于方便，快捷和對(duì)公司的感情，因而公司的員工將不在是只會(huì)“賣貨的不會(huì)笑的機(jī)器人”，而是成為了顧客購物的參謀和咨詢專家！公司專職部門隨時(shí)與顧客的迅速溝通來給予顧客的尊重！公司的另外一個(gè)特殊顧客就是“特許經(jīng)營(yíng)商”。它們是生意人，是公司永遠(yuǎn)忠誠(chéng)的合作伙伴！公司的顧客靠她們?nèi)グl(fā)展和維系。他們時(shí)間自由，購物隨時(shí)都可進(jìn)行.他們既是公司的消費(fèi)者，又是公司的經(jīng)營(yíng)者。二)、營(yíng)銷策劃采用以品牌經(jīng)營(yíng)為核心的整合營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是以可執(zhí)行、可控制、投入少、建設(shè)周期短為基礎(chǔ)原則。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想穩(wěn)打穩(wěn)扎，步步為營(yíng)；以點(diǎn)帶面，逐步展開;嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，安全第一以最少的投入，創(chuàng)造最好的品牌加強(qiáng)成本控制，增收節(jié)支，向管理要效益科學(xué)的項(xiàng)目資源計(jì)劃與管理，最高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)，從以下幾方面入手:（1）、根據(jù)市場(chǎng)的需求，結(jié)合項(xiàng)目自身特點(diǎn)，對(duì)品牌進(jìn)行明確定位并確立自己的品牌目標(biāo)；(2)、根據(jù)品牌目標(biāo)樹立品牌的核心價(jià)值,在營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)確立以品牌核心價(jià)值為中心的指導(dǎo)方針，將品牌的核心價(jià)值貫穿于營(yíng)銷全過程；（3)、通過營(yíng)銷整合和傳播整合把品牌的核心價(jià)值傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)人群，培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)；（4)、建立一套完善的貫穿整個(gè)通路鏈的營(yíng)銷管理制度，保證品牌營(yíng)銷的成功.項(xiàng)目支持計(jì)劃

以品牌營(yíng)銷為核心:明確自己的目標(biāo)市場(chǎng)，確立自己核心價(jià)值，然后在營(yíng)銷活動(dòng)中堅(jiān)定不移地去貫徹它、體現(xiàn)它;

以項(xiàng)目資源計(jì)劃管理為重點(diǎn)：主要對(duì)物流、資金流、信息流建立科學(xué)的信息化管理體系，重視用科學(xué)、嚴(yán)格的管理來保障盈利，保證品牌營(yíng)銷的成功;

以市場(chǎng)拓展為主導(dǎo)：制訂市場(chǎng)拓展的方針與策略，組建強(qiáng)有力的營(yíng)銷隊(duì)伍，按制訂好的市場(chǎng)拓展方案有步驟的實(shí)施與調(diào)整,用良好的發(fā)展前景鼓勵(lì)加盟商不斷投入，用優(yōu)秀的品牌文化滿足加盟商的精神需求，讓他們充滿榮譽(yù)感、成就感。

嚴(yán)格加盟條件，特許經(jīng)營(yíng)：制訂好加盟條件、加盟方案、協(xié)議條款、市場(chǎng)布局、管理模式后嚴(yán)格執(zhí)行;

將加盟商納入本項(xiàng)目的品牌體系,嚴(yán)格的統(tǒng)一管理模式：統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)整個(gè)加盟店體系予以強(qiáng)有力的政策支持：管理與培訓(xùn)的支持、廣告媒體支持、活動(dòng)促銷與禮情促銷支持、市場(chǎng)培育與消費(fèi)導(dǎo)向支持、營(yíng)銷策略支持、售后服務(wù)支持、快捷的配送支持、品牌產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新支持、激勵(lì)體制支持、其它支持；拓展步聚思路市場(chǎng)拓展初期，設(shè)招商部，實(shí)行分區(qū)管理，啟動(dòng)招商工作在項(xiàng)目啟動(dòng)初期，由于加盟店處于初步拓展階段,市場(chǎng)工作不宜全面展開，在各項(xiàng)籌備工作完備的基礎(chǔ)上，配合招商的宣傳廣告設(shè)立招商部,實(shí)行分區(qū)管理。根據(jù)傳統(tǒng)的區(qū)域劃分，分為華北、華南、華中、東北、西北，在人力配置上，前期可暫將非招商部的品牌運(yùn)營(yíng)中心其他人員兼任區(qū)域的招商工作，根據(jù)市場(chǎng)的拓展及時(shí)補(bǔ)充人員。精心選點(diǎn)，在重要的區(qū)域設(shè)立樣板店在東北、華北等區(qū)域精心選出若干市場(chǎng)（3—5個(gè))進(jìn)行樣板店的設(shè)置，由投資方全額投資，在運(yùn)營(yíng)上獨(dú)立核算。1、市場(chǎng)推廣在進(jìn)入市場(chǎng)主要采用專賣店的銷售形式。專賣店位置選擇在符合本項(xiàng)目發(fā)展的地點(diǎn)，面積50-——120平米,每月租金價(jià)格在2000元——-—5000元。將專賣店辦成消費(fèi)者身邊的健康俱樂部或健康加油站，平常不斷邀請(qǐng)消費(fèi)者到店里，接受我們的健康理念教育,以此方法不斷擴(kuò)大消費(fèi)群體。2、招商規(guī)劃本項(xiàng)目具備的特點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)管理決策權(quán)與所有權(quán)分開受許人擁有所有權(quán)和管理執(zhí)行權(quán),管理決策權(quán)歸特許人.必須是一種雙贏的商業(yè)模式在特許經(jīng)營(yíng)中，進(jìn)行交易的是一種特殊的商品，它包括產(chǎn)品、專利、經(jīng)營(yíng)模式等一系列有形的或無形的商品；與一般的交易不同，特許人與受許人簽定特許經(jīng)營(yíng)合同后，即意味著雙方較長(zhǎng)期交易的開始。在加盟合作期限內(nèi)，經(jīng)營(yíng)者與加盟者要保持緊密持續(xù)的相互支持和配合。一種智能型的商業(yè)組織形式這種經(jīng)營(yíng)模式能夠最充分地組合、利用自身的優(yōu)勢(shì)，并最大限度地吸納廣泛的社會(huì)資源;加盟商則降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間、資金等創(chuàng)業(yè)成本。專賣店首次進(jìn)貨3萬元，承認(rèn)并執(zhí)行公司的營(yíng)銷策劃方案。地區(qū)總代理地市級(jí)總代理首次進(jìn)貨10萬元,省會(huì)城市首次進(jìn)貨20萬元，承認(rèn)并執(zhí)行公司的營(yíng)銷策劃方案.如何讓意向投資者知道我們的項(xiàng)目廣告宣傳：電視廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告；樣板店宣傳：最直觀的宣傳推廣工具，可在自己的樣板店作招商宣傳；人員推廣：通過各種渠道進(jìn)行、郵件、面訪等各種方式的推廣與交流如何讓意向投資者了解我們的項(xiàng)目項(xiàng)目宣傳資料：加盟手冊(cè)、企業(yè)畫冊(cè)、網(wǎng)站宣傳、光盤資料、電子名片等；人員介紹：對(duì)意向投資者加強(qiáng)跟進(jìn)，加強(qiáng)溝通與交流；詳盡的項(xiàng)目可行性分析報(bào)告(針對(duì)加盟店的投資者）如何讓投資者對(duì)我們的項(xiàng)目有信心總體市場(chǎng)分析介紹并根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r作實(shí)際的市場(chǎng)分析及投資收益分析制訂對(duì)投資者有一定吸引力的招商政策，同時(shí)也要考慮自身的風(fēng)險(xiǎn)公司的品牌規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)的對(duì)外展示（內(nèi)外不同）及外在的投資展示（EG：廣告），以自身的投資信心帶動(dòng)專營(yíng)店投資者的信心。項(xiàng)目資源計(jì)劃管理體系介紹，以優(yōu)良的項(xiàng)目運(yùn)行軟件系統(tǒng)吸引投資者如何推動(dòng)和拓展我們的項(xiàng)目項(xiàng)目推介會(huì):在市場(chǎng)容量較大，投資意向者多的城市舉行項(xiàng)目推介會(huì)配合品牌的事件營(yíng)銷策略,大力營(yíng)銷推廣充分利用社會(huì)的各類資源，對(duì)本項(xiàng)目作周邊的推廣工作3、商場(chǎng)和店鋪建設(shè)及管理注意：這里所說的店鋪建設(shè)并非一步到位,而是逐步完成，物流在公司起步的階段可以委托第三方完成。商場(chǎng)和店鋪地點(diǎn)分三級(jí)：中心商場(chǎng)或大型超市:設(shè)在省會(huì)或人口一定規(guī)模的城市。注意:這個(gè)過程不是一下子就完成，而是一個(gè)資源具備的前提下逐步實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。二級(jí)商場(chǎng)或中型超市設(shè)在縣、市、區(qū),福射一定的人口區(qū)域。用樣:這個(gè)過程不是一下子就完成,而是一個(gè)資源具備的前提下逐步實(shí)現(xiàn)的結(jié)果.便利店：設(shè)在街道和小區(qū).用樣:這個(gè)過程不是一下子就完成,而是一個(gè)資源具備的前提下逐步實(shí)現(xiàn)的結(jié)果.店鋪的建立是交互式零售的核心！店鋪的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)久的過程，將伴隨著交互式零售發(fā)展的一切階段和過程。必須用心、用力，毫不松懈地去做，直到成功那一天為止。關(guān)于怎么招商、怎么宣傳等等的手段是一個(gè)龐大的工作流程，這里不作詳述。商場(chǎng)和店鋪管理中心商場(chǎng)或大型超市可由公司投資或控股。二級(jí)商場(chǎng)或中型超市、便利店由社會(huì)資本去建立。店鋪與店鋪之間將連接成一張巨大的交互網(wǎng)絡(luò)，只授權(quán)自然人而不授權(quán)法人來投資。也就是講,一個(gè)自然人可以無限投資二級(jí)商場(chǎng)、超市、便利店，即可以“無限特許”。對(duì)于店鋪建設(shè)的速度、規(guī)模和條件，這里不做詳述.4、教育和培訓(xùn)公司的教育和培訓(xùn)不是傳統(tǒng)意義上的對(duì)公司員工的培訓(xùn)，而是對(duì)公司所有經(jīng)營(yíng)者和顧客的培訓(xùn)，可以講，沒有對(duì)經(jīng)營(yíng)者和顧客的教育和培訓(xùn)就沒有公司.說得再通俗一點(diǎn)：這是一種21世紀(jì)對(duì)顧客的培訓(xùn)營(yíng)銷，公司通過對(duì)經(jīng)營(yíng)者和顧客自身素質(zhì)的培訓(xùn)，來加強(qiáng)他們及潛在顧客對(duì)公司的感情。又架設(shè)使他們可以通過自身的努力獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和自由的平臺(tái)，培訓(xùn)他們的購物習(xí)慣和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。這是一個(gè)很大的系統(tǒng).教育和培訓(xùn)系統(tǒng)、消費(fèi)終端網(wǎng)絡(luò)和激勵(lì)機(jī)制我們統(tǒng)稱為公司的“三架馬車”.每一個(gè)系統(tǒng)公司都經(jīng)過科學(xué)和嚴(yán)格的設(shè)計(jì)。這里也不在詳述.5、市場(chǎng)營(yíng)銷拓展進(jìn)度計(jì)劃

第一階段:籌備和啟動(dòng)階段時(shí)間：2021年12月1日—-2021年3月30內(nèi)容：①、作好全面的市場(chǎng)調(diào)研工作；②、本階段的主要任務(wù)是對(duì)本項(xiàng)目的整體方案作好完整的規(guī)劃，根據(jù)較全面的市場(chǎng)調(diào)研及公司的現(xiàn)狀及各類資源的整合,對(duì)項(xiàng)目方案不斷的論證和調(diào)整,作出最佳的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案；③、作好品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃，并落實(shí)到細(xì)節(jié),作好品牌運(yùn)營(yíng)的籌備工作；④、作出科學(xué)合理的項(xiàng)目資源計(jì)劃管理方案；⑤、落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷拓展計(jì)劃、品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目資源計(jì)劃管理中本階段必須或者可以落實(shí)的事件.⑥、一定的廣告投入,制造一定的招商宣傳聲勢(shì)目標(biāo)：①、在大連、沈陽完成樣板店的建立②、對(duì)營(yíng)銷管理模式不斷的整合,并固定一種有效的營(yíng)銷管理模式，為本項(xiàng)目進(jìn)入全面啟動(dòng)階段作好良好的鋪墊。③、完成銷售產(chǎn)品的規(guī)劃與小批量采購，建立良好的產(chǎn)品供應(yīng)渠道

第二階段：招商工作啟動(dòng)階段時(shí)間：2021年4月1日——2021年9月30內(nèi)容：①、根據(jù)項(xiàng)目投資計(jì)劃投入廣告宣傳，加大招商力度②、根據(jù)品牌運(yùn)作計(jì)劃,制造事件營(yíng)銷廣告③、在人力上加大招商力度的投入,廣泛開展招商活動(dòng)④、完善專營(yíng)店的各環(huán)節(jié)管理，保證供應(yīng)渠道的暢通⑤、以連鎖專營(yíng)店的建設(shè)為核心，協(xié)助與支持專營(yíng)店的銷售工作和管理工作，提高對(duì)整個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的把握度⑥、完成整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組建的籌備工作，并拿出完整的方案計(jì)劃書目標(biāo)：①、建立30-50家連鎖加盟店②、月銷售額達(dá)到ⅹⅹ萬元

第三階段：市場(chǎng)拓展及市場(chǎng)營(yíng)銷階段時(shí)間：2021年10月1日—-2021年12月30內(nèi)容:①、根據(jù)項(xiàng)目投資計(jì)劃投入廣告宣傳（80％的廣告預(yù)算在本階段投入）,加大招商力度和市場(chǎng)管理及專營(yíng)店管理力度；②、總結(jié)各地市場(chǎng)成功的招商推廣經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行有效整合,為市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)作好鋪墊工作；③、調(diào)整與完善項(xiàng)目資源計(jì)劃管理，使之成為一個(gè)完整的運(yùn)行體系；目標(biāo)：①、連鎖專營(yíng)店數(shù)量擴(kuò)大至100家②、月銷售額達(dá)到ⅹⅹ萬元以上

第四階段：完善項(xiàng)目資源計(jì)劃管理及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組織的建設(shè)時(shí)間:2021年10月1日——2021年3月30內(nèi)容：①、降低招商力度,將工作重心移至市場(chǎng)的鞏固與深化及項(xiàng)目資源計(jì)劃管理的完善與提高；②、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的效果進(jìn)行全面的分析，規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)入成熟期的品牌運(yùn)營(yíng)方案；目標(biāo):①、形成完善可行的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系；②、打造一支強(qiáng)有銷售督導(dǎo)隊(duì)伍，使市場(chǎng)策略可以方便迅速的貫徹執(zhí)行.6、廣告/公關(guān)策略品牌訴求策略：功能性訴求物理屬性：對(duì)產(chǎn)品功能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訴求物質(zhì)利益、實(shí)際利益;利益屬性：訴求產(chǎn)品與服務(wù)能給目標(biāo)消費(fèi)者帶來的附加利益情感性訴求用戶需求:目標(biāo)對(duì)象的生活品味和價(jià)值趨向決定了對(duì)品牌與服務(wù)的選擇，所以要取得其心理認(rèn)同和共鳴推廣策略?建立區(qū)域主流媒體宣傳網(wǎng)絡(luò)（電視、報(bào)紙等），以軟、硬廣告相結(jié)合方式，強(qiáng)化品牌導(dǎo)入宣傳。?針對(duì)政府、團(tuán)體及目標(biāo)客戶群體，開展各種形式的聯(lián)誼、公關(guān)、贊助等推介活動(dòng)。?成立俱樂部，針對(duì)新、老客戶開展聯(lián)誼、咨詢及個(gè)性化服務(wù)宣傳活動(dòng)。?針對(duì)潛在特定客戶群體,開展以品牌個(gè)性化為主題的促銷活動(dòng)。品牌推廣投入費(fèi)用及其分配?費(fèi)用按專營(yíng)店年度銷售收入的20％左右進(jìn)行預(yù)算.35％35％郵寄訪問個(gè)人銷售25％新產(chǎn)品上市宣傳和推廣活動(dòng)季節(jié)性聯(lián)誼活動(dòng)促銷40％地方性媒體（報(bào)紙、電視、電臺(tái)等）印刷品廣告地方性展會(huì)品牌廣告所占比例內(nèi)容項(xiàng)目7、促銷和市場(chǎng)滲透主要促銷方式產(chǎn)品促銷季節(jié)性促銷聯(lián)合促銷管理概要一）、公司介紹1、公司法律形式公司形式為：有限責(zé)任公司.2、公司使命為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務(wù)!為愿意付出的人們提供一個(gè)平等、公平、人性和美好的生意機(jī)會(huì)!3、公司的經(jīng)營(yíng)理念■顧客同我們都是老板；■顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的；■顧客、員工永遠(yuǎn)是我們的合作伙伴；■誠(chéng)信為本（已所不欲,勿施于人）;■利他才能利已、付出才有收獲；■人人都是老板、人人都是伙伴；■終身學(xué)習(xí)、永不言棄！4、公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)做正確的事，做正直的人5、管理風(fēng)格公司的理念和文化決定了公司的管理風(fēng)格。《管子.治國(guó)論》語∶“凡治國(guó)之道,必先富民"；公司引伸之：凡治企之道，必先富客。公司把雇員人人轉(zhuǎn)變成為了公司的合作伙伴，人人轉(zhuǎn)變成為了公司的“經(jīng)營(yíng)者”，人人成為了自己的“老板”,公司為老板服務(wù),老板夢(mèng)想成真那一天，就是公司成功的時(shí)刻，人人都懂得“利他才能利己”，為自己的目標(biāo)努力奮斗！他們懂得團(tuán)隊(duì)合作才能夢(mèng)想成真，公平和平等是相互信賴的原則；充滿朝氣又遵守規(guī)則，良好的建議會(huì)記錄在公司的成功檔案;給員工以激勵(lì)，開發(fā)其潛能讓他們永不停息、奮發(fā)向上，每一個(gè)員工都在為自己從事的工作的崇高使命而自豪！6、公司的目標(biāo)自公司營(yíng)業(yè)開始起，在15~20年之內(nèi)成為中國(guó)最大、最優(yōu)秀的交互式食品專營(yíng)零售企業(yè)和著名品牌企業(yè)之一.7、公司定位質(zhì)量不用懷疑,服務(wù)令人滿意，著名的交互式零售企業(yè)。二）、人事管理1、組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理總經(jīng)理采購部財(cái)務(wù)部人力資源部招商拓展部市場(chǎng)管理部采購部財(cái)務(wù)部人力資源部招商拓展部市場(chǎng)管理部人員設(shè)置及規(guī)劃序號(hào)部門人員配置人員指標(biāo)備注1總經(jīng)理2財(cái)務(wù)部3市場(chǎng)管理部4招商拓展部5采購部6人力資源部2、崗位及部門職責(zé)說明A、總經(jīng)理（1)主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議(2）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的投資方案（3）擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案（4)擬訂公司的基本管理制度（5)制訂公司的具體章程(6）聘任或解聘應(yīng)由董事會(huì)聘任或解聘以外的管理人員（7）對(duì)下屬部門及人員進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督B、副總經(jīng)理(1）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行公司的經(jīng)營(yíng)管理工作（2）協(xié)助組織、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案(3)配合總經(jīng)理完成公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案（4）配合總經(jīng)理擬訂公司基本管理制度及規(guī)章（5)具體分管下屬各個(gè)部門的工作（6）在總經(jīng)理缺席時(shí)經(jīng)總經(jīng)理指派代替總經(jīng)理職權(quán)C、市場(chǎng)管理部（1）對(duì)自營(yíng)店及加盟店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行總體上的管理（2）對(duì)產(chǎn)品銷售價(jià)格及市場(chǎng)秩序進(jìn)行綜合把控（3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究與分析，提出營(yíng)銷策劃方案，提供公司決策依據(jù)（4)制訂營(yíng)銷方案和計(jì)劃,并付諸實(shí)施（5）負(fù)責(zé)銷售人員及加盟店經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)工作（6）協(xié)助加盟店做好銷售工作（7)做好加盟店的營(yíng)銷顧問，對(duì)加盟店的經(jīng)營(yíng)提出指導(dǎo)性意見和建議(8)制定并執(zhí)行品牌定位及整體宣傳策略、市場(chǎng)調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)收集（9)廣告推廣及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷D、招商拓展部（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體對(duì)外招商、合資合作開發(fā)（2）制定合理的項(xiàng)目總體控制計(jì)劃和階段性目標(biāo)，并付諸實(shí)施招商方案（3）對(duì)加盟店的選地址、經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行審核（4）制訂總體市場(chǎng)策略及操作方法（5）策劃與操作各類招商推廣活動(dòng)（6）完成分工區(qū)域的市場(chǎng)開拓（7）對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行拓展,開發(fā)區(qū)域的二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶E、采購部（1)店面銷售產(chǎn)品的選擇和確定（2）物流配送管理（3）物流配送管理（4）物流配送管理（5）物流配送管理(6）物流配送管理F、財(cái)務(wù)部（1）辦理各種財(cái)務(wù)事務(wù)（2）制定月、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算文件（3)合理分配、核算、監(jiān)督公司在項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)過程中的各種財(cái)務(wù)行為（4)制定各類財(cái)務(wù)制度（5）處理與各類金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)關(guān)系（6）按天、月、季度、年分別做出清晰明了的財(cái)務(wù)報(bào)表G、人力資源部（1)負(fù)責(zé)公司的人力資源管理（2）處理日常辦公室工作（3）制定公司日常辦公規(guī)章制度（4）整理保存各類文件檔案(5）協(xié)助公司申報(bào)辦理各類有關(guān)公司運(yùn)作的手續(xù)（6）負(fù)責(zé)日常的后勤工作(7）執(zhí)行辦公室的規(guī)章制度,管理好辦公室的日常辦公秩序3、從業(yè)人員職稱及級(jí)別設(shè)置職務(wù)等級(jí)職稱一級(jí)董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理二級(jí)董事、副總經(jīng)理三級(jí)部門經(jīng)理、總經(jīng)理助理、特級(jí)專員四級(jí)高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)招商經(jīng)理五級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、招商經(jīng)理、部門經(jīng)理助理、高級(jí)文員六級(jí)業(yè)務(wù)主管、招商主管、中級(jí)文員七級(jí)業(yè)務(wù)主辦、辦事員、普通文員八級(jí)見習(xí)生、營(yíng)業(yè)員注：1、凡新進(jìn)人員,在規(guī)定的試用期內(nèi)，除特別任命外,其職稱一律為見習(xí)員。見習(xí)員試用期滿后,根據(jù)其工作能力及相應(yīng)職位任命相應(yīng)的職等和職稱。2、上述已設(shè)置的職稱，可作為今后公司發(fā)展需要的參考。4、薪酬標(biāo)準(zhǔn)（略）5、核定權(quán)限(略）6、管理團(tuán)隊(duì)（略）7、人員計(jì)劃（略）三）、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)由于公司是零售企業(yè)，不生產(chǎn)產(chǎn)品,從理論上無法控制進(jìn)貨成本。但是生產(chǎn)商的最終目的還是要把產(chǎn)品賣給最終消費(fèi)者。一個(gè)世紀(jì)以來的市場(chǎng)規(guī)則證明：從社會(huì)分工的角度講，生產(chǎn)商和零售商是誰也代替不了誰的，2、政策風(fēng)險(xiǎn)3、前期運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)由于公司剛成立，所以它是新生事物.人的本性是對(duì)“新東西"心存恐懼從而排斥它，因而消費(fèi)者就必然要有一個(gè)從認(rèn)知到熟悉再到熱愛的發(fā)展過程。這是無法跨越的，任何新東西都是這樣。4、人才風(fēng)險(xiǎn)從零開始去做一個(gè)零售企業(yè)，如果現(xiàn)在才去培養(yǎng)或者用一些沒有從事過零售的人就會(huì)加大公司成本.5、管理風(fēng)險(xiǎn)再好的汽車零配件，如果沒有優(yōu)秀的組裝能手，它也不會(huì)變成一輛車。公司的每一個(gè)人，每一個(gè)環(huán)節(jié)就好比優(yōu)質(zhì)的汽車零配件，公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)就是把這些“配件”按照各自的作用放在該放的位置,使之相互配合、相互協(xié)調(diào)而有序地運(yùn)轉(zhuǎn).這就是管理。除此之外，當(dāng)然還有可能我們尚未預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn).我們認(rèn)為做任何一件事情就是一個(gè)不斷地化解風(fēng)險(xiǎn)的過程。天底下沒有無風(fēng)險(xiǎn)的好事，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是無論遇到多么大的風(fēng)險(xiǎn)，都應(yīng)當(dāng)處世不驚，冷靜而又勇敢地去面對(duì)！我們出發(fā)時(shí)看到的是風(fēng)平浪靜的太平洋，但我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)伙伴非常懂得:當(dāng)我們的航船行駛在寬闊、浩瀚的海洋時(shí)，我們知道，狂風(fēng)巨浪隨時(shí)都會(huì)來臨。為此我們已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備!八、財(cái)務(wù)計(jì)劃（略)1、財(cái)務(wù)概況2、財(cái)務(wù)指標(biāo)(銷售額、投資回報(bào)率、利潤(rùn)等）3、財(cái)務(wù)可行性分析1)、財(cái)務(wù)分析說明2）、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)收入明細(xì)表成本費(fèi)用明細(xì)表薪金水平明細(xì)表固定資產(chǎn)明細(xì)表資產(chǎn)負(fù)債表利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表現(xiàn)金流量表3）、財(cái)務(wù)分析指標(biāo)投資回收期(Pt）投資利潤(rùn)率投資利稅率4)、不確定性分析關(guān)于*＊項(xiàng)目的借款申請(qǐng)報(bào)告項(xiàng)目名稱*＊項(xiàng)目單位**投資地址電話傳真電子郵件M聯(lián)系人＊*投資二〇一三年九月關(guān)于＊*項(xiàng)目的借款申請(qǐng)報(bào)告:為了推動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱＊*）項(xiàng)目建設(shè),＊＊投資擬申請(qǐng)借款（貸款）人民幣5億元，用于＊＊（棗陽市）項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)。具體條款由雙方簽訂正式借款合同約定。我公司保證提供的所有資料真實(shí)有效，并為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。＊＊投資二〇一三年九月二十六日一、公司基本情況簡(jiǎn)介1、公司全稱:＊*投資2、注冊(cè)地點(diǎn):3、注冊(cè)時(shí)間：2021年12月4、注冊(cè)資本：5、公司性質(zhì):有限責(zé)任公司6、公司目前經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù):許可經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為:文藝創(chuàng)作服務(wù)；旅游景區(qū)的開發(fā)；酒店管理(不含餐飲）；房地產(chǎn)開發(fā)、銷售.目前主營(yíng)業(yè)務(wù)為:旅游景區(qū)開發(fā)；酒店管理；房地產(chǎn)開發(fā)、銷售。7、公司管理團(tuán)隊(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理:，,籍貫:學(xué)歷。主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：副總經(jīng)理、人事財(cái)務(wù)總監(jiān)：籍貫：學(xué)歷。副總經(jīng)理：籍貫：學(xué)歷。副總經(jīng)理:籍貫：學(xué)歷。二、組織架構(gòu)主要股東情況：1、公司組織架構(gòu)公司董事會(huì)為公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行決策、對(duì)公司重大事項(xiàng)進(jìn)行表決,對(duì)公司高級(jí)管理人員進(jìn)行任免。董事會(huì)下設(shè):總經(jīng)理1名，負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)及全面工作;人事財(cái)務(wù)總監(jiān)1名，分管財(cái)務(wù)部、人事行政部，負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)、人事監(jiān)管，財(cái)務(wù)運(yùn)行和人力資源配置；副總經(jīng)理1名,分管文化事業(yè)部，負(fù)責(zé)對(duì)政府協(xié)調(diào)和文化事業(yè)拓展;副總經(jīng)理1名，分管預(yù)決算中心、招標(biāo)辦、物資采購辦,負(fù)責(zé)對(duì)旅游項(xiàng)目及房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)工程管理；.2、主要股東情況股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系三、公司發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)、規(guī)劃項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃為：3年項(xiàng)目全面開工，5年項(xiàng)目基本建成,8年全面運(yùn)營(yíng)，10年包裝上市。項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是：2、項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)：四、項(xiàng)目投資概算:1、投資概算的依據(jù)本方案依據(jù)國(guó)家計(jì)委和建設(shè)部聯(lián)合頒布的《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)估方法與參數(shù)》中規(guī)定的有關(guān)方法和參數(shù)，結(jié)合當(dāng)?shù)亟ㄖc土工市場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資估算。估算依據(jù):《建設(shè)項(xiàng)目可行性研究投資估算編制辦法》（1990）。2、投資估算①土建工程投資.項(xiàng)目土建工程靜態(tài)投資萬元。表13-1土建工程造價(jià)分析表=2\＊GB3②、配套設(shè)施投資。配套設(shè)施靜態(tài)投資5935萬元.表13-2配套設(shè)施費(fèi)用估算表=3\*GB3③土地投資項(xiàng)目征地畝,按掛牌價(jià)萬元/畝，計(jì)9680萬元。預(yù)計(jì)拆遷安置補(bǔ)償5000萬元。=4\＊GB3④儀器、設(shè)備投資含安裝費(fèi)設(shè)備概算總投資19000萬元。表13—3配套設(shè)備費(fèi)用估算表=5\＊GB3⑤流動(dòng)資金估算流動(dòng)資金根據(jù)需要量分年安排,由項(xiàng)目建設(shè)單位自籌,不計(jì)入總投資。=6\*GB3⑥建設(shè)期利息與其它費(fèi)用本項(xiàng)目建設(shè)貸款額度50000萬元，分年度安排，建設(shè)期貸款按銀行同期固定資產(chǎn)貸款年利率6.15％計(jì)，建設(shè)期利息8610萬元，計(jì)入項(xiàng)目總投資.=7\＊GB3⑦項(xiàng)目總投資本項(xiàng)目報(bào)批總投資為萬元其中建設(shè)投資萬元建設(shè)期利息8610萬元=8\＊GB3⑧項(xiàng)目建設(shè)分期投資估算如下表。表13—4項(xiàng)目分期投資估算表（單位:萬元）五、項(xiàng)目融資方案該項(xiàng)目總投資為萬元，由建設(shè)單位自籌解決萬元，銀行貸款50000萬元。融資方案表六、還款計(jì)劃:七、履約承諾我公司承諾將嚴(yán)格按照雙方約定的方式對(duì)該項(xiàng)借款進(jìn)行合理的還款規(guī)劃,并按期還本付息.以上申請(qǐng)，敬請(qǐng)批準(zhǔn)為謝！*＊投資二直播平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書目錄TOC\o”1-3”\h\u25879一、中國(guó)在線直播市場(chǎng)34201。1中國(guó)網(wǎng)紅發(fā)展歷程3193751。2中國(guó)網(wǎng)紅分類4100901。3中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成523510二、網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)現(xiàn)狀5184742。1市場(chǎng)規(guī)模513012.2市場(chǎng)新態(tài)勢(shì)711404三、平臺(tái)發(fā)展資源8122093。1人力資源8156373.2設(shè)備資源915703.3發(fā)展資金930267四、直播市場(chǎng)預(yù)測(cè)910084五、盈利模式1097285。1打賞收入10288205。2廣告收入1119325.3電商收入12165725.4會(huì)員增值服務(wù)1213398六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案13286036。1建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員組織架構(gòu)13245446.2員工通則14147616。3工作紀(jì)律15148696。4財(cái)務(wù)制度16107976.5團(tuán)隊(duì)績(jī)效17301476。6公司規(guī)劃1812181七、項(xiàng)目投融資計(jì)劃1871217。1成本估算18316747.2盈利預(yù)測(cè)19228047.3融資結(jié)構(gòu)19186767。4資金管理原則1992117。5資金管理程序1929787。6重大決策與會(huì)議監(jiān)管程序20一、中國(guó)在線直播市場(chǎng)1。1中國(guó)網(wǎng)紅發(fā)展歷程網(wǎng)紅1.0:互聯(lián)網(wǎng)尚處于文字和圖片時(shí)代，博客、BBS是信息傳播的主要陣地，主流聲音雖然是大趨勢(shì),但是以惡俗和惡搞等獨(dú)具個(gè)性的作風(fēng)能迅速贏得網(wǎng)友的關(guān)注,正可謂“無個(gè)性，不網(wǎng)紅”,鳳姐、芙蓉姐姐等因顛覆了傳統(tǒng)的大眾審美情趣而迅速得到傳播，惡俗及審丑文化由此在網(wǎng)絡(luò)世界拉開序幕。網(wǎng)紅2。0：PC互聯(lián)網(wǎng)用戶呈爆發(fā)性的增長(zhǎng),視頻傳播成為了新的傳播杠桿，網(wǎng)民的刺激、偷窺、臆想等對(duì)荷爾蒙的欲望追求為秀場(chǎng)主播的興起提供了良好的土壤，以“出位”的表演來博眼球幾乎成為了主播們的“標(biāo)配"，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)開始頻現(xiàn)涉“黃”涉“低俗”的情況.周杰倫的一次演唱會(huì)最多幾萬人.而網(wǎng)紅的一次視頻直播規(guī)?？蛇_(dá)幾十萬人，資本開始涌入直播行業(yè)。網(wǎng)紅3。0：進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)視頻具有了其它傳播方式所無法比擬的傳播能力和營(yíng)銷價(jià)值,也讓人人都具備了成為網(wǎng)紅的可能。在團(tuán)隊(duì)的包裝創(chuàng)作下，網(wǎng)紅成為了一個(gè)個(gè)IP,熱點(diǎn)不斷爆發(fā)，為他們獲得了持久的關(guān)注度,精準(zhǔn)的傳播人群和趨于零的營(yíng)銷成本使得他們離“鈔票"越來越近，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)火起來了。1.2中國(guó)網(wǎng)紅分類1、自媒體網(wǎng)紅：Papi醬、艾克里里、嗆口小辣椒、王尼瑪……

2、話題型網(wǎng)紅：鳳姐、芙蓉姐姐、犀利哥、木子美、錢志君……3、淘女郎：張大奕、雪梨、大金、陳丹丹、趙大喜、櫻萘……4、主播類網(wǎng)紅:Miss、沈曼、小智、五五開、若風(fēng)、mini、七哥……1。3中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成一方面，直播平臺(tái)仍然處于虧損狀態(tài)。另一方面，網(wǎng)紅們的成本不斷攀升。如今的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已經(jīng)初步形成了上、中、下游緊密聯(lián)動(dòng)的專業(yè)化生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)紅更像是一種產(chǎn)品，上游負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品，中游負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品，下游負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品,形成了擁有推廣渠道、內(nèi)容、銷售途徑等環(huán)節(jié)的營(yíng)銷閉環(huán)。不同網(wǎng)紅變現(xiàn)方式也有所差異，但主要的變現(xiàn)渠道在于廣告、打賞、電商收入及付費(fèi)服務(wù),而當(dāng)網(wǎng)紅成為了IP之后,其變現(xiàn)能力將更加強(qiáng)大，形象代言、出書、進(jìn)軍影視界、衍生品制作等都可能作為變現(xiàn)的方式。二、網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)現(xiàn)狀2.1市場(chǎng)規(guī)模

根據(jù)數(shù)據(jù)表示，2021年直播平臺(tái)數(shù)量達(dá)200家,平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)90億，平臺(tái)用戶規(guī)模達(dá)2億，同時(shí)在線人數(shù)超400萬，平均同時(shí)在線房間數(shù)量達(dá)3000個(gè)；2021年又是直播行業(yè)用戶數(shù)爆發(fā)式增長(zhǎng)的一年。根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明，截止2021年6月,網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)的用戶規(guī)模已達(dá)3。25億,占網(wǎng)民使用率的45。8%。其中體育直播仍為使用率最高的細(xì)分領(lǐng)域，真人聊天秀、游戲直播在大量資本的投入下也占據(jù)較大的份額,演唱會(huì)直播作為一種新的摸索方式也有不錯(cuò)的發(fā)展。直播市場(chǎng)規(guī)模（PC+移動(dòng)）將從2021年的150億元增至2年的600億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為41%。得益于移動(dòng)終端全面普及、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、年輕人娛樂消費(fèi)升級(jí)，移動(dòng)直播重新定義了全場(chǎng)景、年輕化的泛娛樂方式，未來將有越來越多適合移動(dòng)直播的內(nèi)容出現(xiàn).2.2市場(chǎng)新態(tài)勢(shì)1、明星+視頻直播，放大疊加品牌價(jià)值及宣傳效果從2021年開始，視頻直播軟件已在大眾的娛樂生活中悄然走紅，網(wǎng)絡(luò)主播們通過攝像頭,即時(shí)與粉絲聊天互動(dòng)，讓網(wǎng)友見識(shí)到移動(dòng)直播的魅力。到了2021年，越來越多的明星也開始參與到這場(chǎng)狂歡中來。2021年4月7日，女星劉濤入駐直播平臺(tái)，為網(wǎng)友直播自己新劇《歡樂頌》發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況。短短兩個(gè)小時(shí)的直播，傳播效果驚人：最高同時(shí)在線人數(shù)超過17萬,總收看人數(shù)71萬.而在《跑男》第四季的開播發(fā)布會(huì)上，跑男的7位成員也通過騰訊直播與網(wǎng)友互動(dòng)。在Angelababy不懼形象，大秀活人“表情包”的10分鐘內(nèi),在線觀看人數(shù)超過了33萬，全程總觀看人數(shù)過百萬在這些驚人的數(shù)字下，越來越多的營(yíng)銷方看到了直播平臺(tái)與明星組合疊加的宣傳效應(yīng).毫無疑問,直播是一個(gè)將明星IP品牌價(jià)值放大的平臺(tái)，是繼博客、微博、小咖秀之后興起的又一絕佳的自媒體平臺(tái)。明星+視頻直播的方式，將會(huì)成為娛樂界的一大“吸粉利器”。2、PC端用戶大量轉(zhuǎn)向移動(dòng)端隨著智能硬件的不斷提升，、ipad等移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｊ褂米顬轭l繁的硬件,用戶體驗(yàn)度也越來越好，使得網(wǎng)民活躍度有較為明顯的提升,重度用戶數(shù)量也在劇增,2021年大量的PC端用戶基本已經(jīng)完成向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。3、資本的迅猛注入網(wǎng)絡(luò)視頻直播更是一改往日低調(diào)的態(tài)度,頻繁曝光更是成為資本追逐的熱點(diǎn).2021年在線直播給了國(guó)內(nèi)直播行業(yè)一個(gè)彩蛋,一方面是全球移動(dòng)直播鼻祖Meerkat關(guān)閉直播業(yè)務(wù)，一方面國(guó)內(nèi)的直播創(chuàng)業(yè)公司獲得巨額融資。在資本市場(chǎng)的支持下，網(wǎng)絡(luò)視頻直播市場(chǎng)也開始了燒錢大戰(zhàn),已達(dá)到快速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。其中對(duì)于內(nèi)容上的投入更是各家投入的焦點(diǎn)，尤其是擁有粉絲量的優(yōu)質(zhì)主播,將是未來兩年游戲直播行業(yè)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。三、平臺(tái)發(fā)展資源發(fā)展直播平臺(tái)所需的資源包括人力資源、設(shè)備資源和發(fā)展資金等幾個(gè)方面的資源支持。3.1人力資源完成互動(dòng)直播平臺(tái)所需的人力資源主要包括團(tuán)隊(duì)管藝、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、行政人員和財(cái)務(wù)。根據(jù)目前的發(fā)展要求,在互動(dòng)直播平臺(tái)發(fā)展初期，除負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的人員外，其他方面的人員可以由資源平臺(tái)的其他部分人員兼任,以降低人力資源成本。在發(fā)展過程中，根據(jù)需要逐步引入完善各部分人員結(jié)構(gòu)。3.2設(shè)備資源直播平臺(tái)初期所需要的設(shè)備包括：筆記本電腦數(shù)碼相機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備和一些辦公耗材?？梢钥紤]和其他部門共用辦公設(shè)備,以降低設(shè)備投入成本。3。3發(fā)展資金互動(dòng)直播平臺(tái)初期的發(fā)展資金包括三部分：購買設(shè)備資金、人員補(bǔ)助、宣傳策劃費(fèi)用。其中設(shè)備資金和人員補(bǔ)助可以根據(jù)人員數(shù)量等做出大致預(yù)算.直播市場(chǎng)預(yù)測(cè)據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院《2021-2022年中國(guó)直播行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，隨著智能的普及，網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),2021年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到7。53億人，增長(zhǎng)率為8.4%。憑借著龐大的網(wǎng)民規(guī)模為直播行業(yè)的發(fā)展提供了用戶保障.隨著中國(guó)娛樂直播行業(yè)逐步成熟,盈利手段除了廣告、主播禮物抽身以外,還結(jié)合娛樂、教育、新聞等領(lǐng)域,全面布局圈產(chǎn)業(yè)鏈，預(yù)計(jì)2021年中國(guó)娛樂直播行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望突破100億元，未來將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，2021年市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大盈利模式5。1打賞收入提現(xiàn)提現(xiàn)直播平臺(tái)觀眾打賞分成直播平臺(tái)觀眾主播主播互動(dòng)扶持觀眾付費(fèi)充值買禮物送給主播，平臺(tái)將禮物轉(zhuǎn)化成虛擬幣,主播對(duì)虛擬幣提現(xiàn)，由平臺(tái)抽成.根據(jù)自己的直播特色，設(shè)置平臺(tái)各種禮物圖片及類型.比如我們的一些客戶,就腦洞大開，用辣條、羽毛等作為禮物名稱，增加平臺(tái)特色,區(qū)別于其他平臺(tái)。.5。2廣告收入主播直播平臺(tái)展示廣告主播直播平臺(tái)數(shù)據(jù)反饋效果廣告展示反饋投放廣告觀眾廣告主觀眾廣告主直播平臺(tái)負(fù)責(zé)在App中（包括banner、直播廣告圖等)、直播室中或直播禮物中植入廣告主廣告,按展示/點(diǎn)擊或購買情況與廣告主結(jié)算費(fèi)用。5.3電商收入主播主播分成互動(dòng)觀眾電商觀眾電商直播平臺(tái)展示分成訪問/購買直播平臺(tái)主播紅人有自己的店鋪（淘寶店、微店等等)，或者有店鋪需要主播進(jìn)行營(yíng)銷推廣，主播在直播時(shí)，推薦店鋪商品，用戶直接一鍵購買或者加入購物車，直播同時(shí)有優(yōu)惠或參與競(jìng)拍，最終主播與直播平臺(tái)按照既定比例分成5。4會(huì)員增值服務(wù)會(huì)員增值服務(wù)會(huì)員可分主播和觀眾兩類，可分別在付費(fèi)成為會(huì)員后，收獲專屬特權(quán)，如：對(duì)于會(huì)員主播，可以提供的一些特權(quán)：①直播室開放更多功能權(quán)限，如：添加場(chǎng)控、提高聊天室人員上限、收入翻倍、開通私密直播室等;②身份特權(quán),如:尊貴勛章、升級(jí)提速、首頁推薦等。對(duì)于會(huì)員觀眾，可以提供的一些特權(quán)：①功能特權(quán)，如：個(gè)性點(diǎn)贊、特權(quán)禮物、視頻連線、隱身入場(chǎng)等②身份特權(quán),如：頭像美化、會(huì)員標(biāo)識(shí)等、入場(chǎng)特