高級(jí)營(yíng)銷員模擬試題與答案

高級(jí)營(yíng)銷員模擬試題與答案1、生活比較封閉,對(duì)外界事物表現(xiàn)冷淡,與陌生人保持相當(dāng)距離,對(duì)自己的小天地之中的變化異常敏感,在對(duì)待銷售上他們的反應(yīng)是不強(qiáng)烈,這類顧客屬于（）A、內(nèi)向型B、隨和型C、剛強(qiáng)型D、神經(jīng)質(zhì)型答案：A2、某些商務(wù)談判往往要經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的談判,每一回合的開(kāi)始階段都被稱（）。A、開(kāi)場(chǎng)B、開(kāi)幕C、開(kāi)會(huì)D、開(kāi)始答案：A3、（）是指根據(jù)銷售人員銷售的產(chǎn)品類別來(lái)分配目標(biāo)銷售額。A、地域分配法B、產(chǎn)品類別分配法C、部門分配法D、客戶分配法答案：B4、引導(dǎo)性提問(wèn)容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會(huì)使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生()反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。A、逆反B、思考C、抵抗D、順應(yīng)答案：D5、企業(yè)獲得資料的途徑很多，通過(guò)（）所獲得的資料不屬于第二手資料。A、國(guó)家統(tǒng)計(jì)資料B、問(wèn)卷調(diào)查C、大眾傳播媒體D、行業(yè)協(xié)會(huì)答案：B6、利用抗張?jiān)囼?yàn)機(jī)或拉力試驗(yàn)機(jī)測(cè)定紡織纖維、緲線等的抗拉強(qiáng)度來(lái)檢驗(yàn)它們的機(jī)械品質(zhì),這是（）的實(shí)例。A、度量衡檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、機(jī)械性能檢驗(yàn)法答案：D7、交叉銷售的本質(zhì)是（）A、交叉各種因素，提供完美解決方案，滿足客戶整體需求的過(guò)程B、產(chǎn)品的交互搭售C、銷售服務(wù)定制化D、溝通答案：A8、（）是指同一種商品中，不同檔次之間的價(jià)格差額。A、品種差價(jià)B、規(guī)格差價(jià)C、檔次差價(jià)D、式樣差價(jià)答案：C9、（）是指某廠家在某一市場(chǎng)區(qū)域上有多家銷售代理商，他們共同開(kāi)發(fā)該市場(chǎng)的代理方式。A、獨(dú)家銷售代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案：B10、（）又叫小點(diǎn)成交法，是銷售人員應(yīng)用局部紅交來(lái)促進(jìn)全體成交的一種戰(zhàn)略。A、央求成交法B、局部紅交法C、假定成交法D、選擇成交法答案：B11、“存貨有限,欲購(gòu)從速”、“三周年片慶,降價(jià)三天”等廣告,都是典型的（）的實(shí)例。A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案：A12、贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金及其他教育獎(jiǎng)勵(lì)，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)答案：A13、對(duì)于某些商品如茶、酒、調(diào)味品、香皂、化妝品、紡織品等,（）則是評(píng)定它們質(zhì)量的主要方法。A、感官檢驗(yàn)法B、理化檢驗(yàn)法C、現(xiàn)代儀器檢測(cè)法D、實(shí)際試用觀察法答案：A14、貨物運(yùn)輸途中,貨主即將面臨船沉貨毀的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)B、利率風(fēng)險(xiǎn)C、純風(fēng)險(xiǎn)D、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)答案：C15、好勝、頑固，對(duì)事物的判斷比較專橫，同時(shí)又喜歡將自己的想法強(qiáng)加于別人，征服欲強(qiáng)，這類顧客屬于（）A、虛榮型B、好斗型C、頑固型D、懷疑型答案：B16、威脅要減少傭金、推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于（）。A、物質(zhì)激勵(lì)B、代理權(quán)激勵(lì)C、一體化激勵(lì)D、金錢激勵(lì)答案：A17、銷售人員提出;“你放心,我這兒絕對(duì)是全市最低價(jià),如果你發(fā)現(xiàn)別家的貨比我的貨便宜,我可以立即給你退貨。”這就是（）的實(shí)例A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案：C18、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)稱號(hào)及職位、應(yīng)聘者須具有的條件，甚至說(shuō)明條件不適者請(qǐng)勿前來(lái)應(yīng)聘。這是（）。A、培訓(xùn)式招聘廣告B、說(shuō)明式招聘廣告C、銷售式招聘廣告D、隱蔽式招聘廣告答案：B19、專賣店的精髓反映了分銷渠道的（）趨勢(shì)。A、集成化B、扁平化C、品牌化D、伙伴化答案：C20、（）是指為獲取非正常利潤(rùn),經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場(chǎng)傾銷產(chǎn)品的行為A、自然性竄貨B、惡性竄貨C、良性竄貨D、跨區(qū)域竄貨答案：B21、在開(kāi)始時(shí)寸步不讓,態(tài)度十分強(qiáng)硬;到了最后時(shí)刻,則一次讓步到位,促成和局,這種策略是A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后紙、然后又拔高的讓步策略答案：A22、在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,（）是指員工所具有的知識(shí)、禮節(jié)以及表達(dá)出自信與可信的能力A、可靠性B、保證性C、響應(yīng)性D、移情性答案：B23、銷售人員會(huì)同本企業(yè)有關(guān)職能部門的人員,以業(yè)務(wù)治談會(huì)的形式向買主銷售產(chǎn)品,這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式A、單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客B、單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客C、銷售小組對(duì)一組顧客D、銷售會(huì)議答案：D24、（）綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點(diǎn)。A、新聞發(fā)布會(huì)B、贊助活動(dòng)C、特殊紀(jì)念活動(dòng)D、展覽會(huì)或展銷會(huì)答案：D25、債務(wù)人依照合同商定占有債務(wù)人的動(dòng)產(chǎn)，債務(wù)人不依照合同商定的期限實(shí)行債務(wù)的，債務(wù)人有權(quán)依照?擔(dān)保法?規(guī)則留置該財(cái)富，以該財(cái)富折價(jià)或許以拍賣、變賣該財(cái)富的價(jià)款優(yōu)先受償。該擔(dān)保方式屬于（）。A、抵押B、質(zhì)押C、留置D、定金答案：A26、（）一般運(yùn)用于在治談競(jìng)爭(zhēng)中處于不利境地,但又急于獲得成功的治談。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開(kāi)始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略答案：C27、讓合作方的擔(dān)保人來(lái)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是一種（）的方式A、保險(xiǎn)B、非保險(xiǎn)C、控制D、非控制答案：B28、（）在留意與對(duì)方人際關(guān)系的同時(shí)，建議和要求談判雙方尊重對(duì)方的基本需求，尋求雙方利益上的共同點(diǎn)，積極想象各種使雙方都有所獲的方案。A、價(jià)值型談判B、軟型談判C、價(jià)錢型談判D、硬型談判答案：A29、一個(gè)銷售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話,進(jìn)行一對(duì)一的銷售活動(dòng),這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式A、單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客B、單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客C、銷售小組對(duì)一組顧客D、銷售會(huì)議答案：A30、（）是由國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān),根據(jù)合同當(dāng)事人的申請(qǐng),對(duì)合同糾紛在查清事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上,根據(jù)法律,作出仲裁,制作仲裁決定書(shū),交雙方執(zhí)行。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理答案：B31、“健力寶”飲料公司大力支持和贊助中國(guó)運(yùn)動(dòng)員參加奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)，使“健力寶”飲料名揚(yáng)天下，暢銷世界，這是贊助活動(dòng)中的（）的方式。A、贊助體育運(yùn)動(dòng)B、贊助文化娛樂(lè)活動(dòng)C、贊助宣傳用品的制作D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)答案：A32、()是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具A、問(wèn)卷調(diào)查法B、觀察法C、面談法D、測(cè)試法答案：A33、非常重視與銷售人員良好的人際關(guān)系,不大關(guān)心購(gòu)買商品本身,這種顧客于（）。A、漠不關(guān)心型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、干練型答案：B34、具有態(tài)度謹(jǐn)慎、步子穩(wěn)健、極富有商人的氣息特點(diǎn)的是（）A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略答案：C35、（）是利用度量衡器對(duì)商品的長(zhǎng)度、體積和相對(duì)密度進(jìn)行測(cè)量的方法。A、度量衡檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、機(jī)械性能檢驗(yàn)法答案：A36、對(duì)于只賣一件東西的賣主,買主可以提議成套購(gòu)買。賣主會(huì)認(rèn)為太荒謬,而說(shuō)出許多不該說(shuō)的話,使買主知道賣主真正愿意接受的價(jià)格,這屬于（）方法A、以假設(shè)試探B、派別人試探C、低詢價(jià)試探D、規(guī)模購(gòu)買試探答案：D37、（）是廠商激勵(lì)代理的最高形式。A、物質(zhì)激勵(lì)B、代理權(quán)激勵(lì)C、一體化激勵(lì)D、金錢激勵(lì)答案：C38、極富冒險(xiǎn)精神；收入水平、社會(huì)地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）。A、創(chuàng)新采用者B、早期大眾C、早期采用者D、落后采用者答案：A39、A類庫(kù)存品種數(shù)目少但資金占用大,其占用資金金額占庫(kù)存占用資金總額的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案：C40、策略中對(duì)()使用的方法。A、長(zhǎng)期、大型客戶B、一般客戶C、低風(fēng)險(xiǎn)客戶D、高風(fēng)險(xiǎn)客戶答案：B41、利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問(wèn)題的方法（）。A、給予不同的編碼B、利用條形碼C、通過(guò)文字標(biāo)識(shí)D、采用不同顏色的商標(biāo)答案：ABCD42、訴訟追賬審理前的準(zhǔn)備,包括（）。A、向當(dāng)事人送達(dá)起訴狀副本和答辯狀副本B、告知當(dāng)事人有關(guān)的訴訟權(quán)利義務(wù)和合議庭的組成人員C、認(rèn)真審核訴訟材料,調(diào)査收集必要的證據(jù)D、追加當(dāng)事人答案：ABCD43、市場(chǎng)推廣策劃主要包括（）等A、銷售促進(jìn)策劃B、公共宣傳活動(dòng)策劃C、制定廣告策略D、建立與媒體的關(guān)系答案：ABCD44、決定銷售計(jì)劃的方式有（）A、分配方式B、發(fā)散方式C、上行方式D、水平方式答案：AC45、商品質(zhì)量檢驗(yàn)的方法主要有（）A、感官檢驗(yàn)法B、理化檢驗(yàn)法C、現(xiàn)代儀器檢測(cè)法D、實(shí)際試用觀察法答案：ABCD46、常見(jiàn)的談判策略與技巧有（）。A、渾水摸魚(yú)策略B、疲勞轟炸策略C、化整為零策略D、大智若愚策略答案：ABCD47、追賬的基本方法大體上有（）。A、自行追賬B、委托追賬C、仲裁追賬D、訴訟追賬答案：ABCD48、銷售活動(dòng)分析報(bào)告對(duì)于實(shí)際工作的作用主要有（）。A、促進(jìn)銷售計(jì)劃的完成B、為制訂新的銷售計(jì)劃提供依據(jù)C、為提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)D、方便高層決策答案：ABC49、商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略適用于（）的情況。A、沿談的投資少B、洽談的投資大C、依賴性強(qiáng)D、依賴性差答案：AD50、（）屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的要素。A、文化環(huán)境B、人口環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、自然環(huán)境答案：ABCD51、在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,保證性包括的特征有（）。A、完成服務(wù)的能力B、對(duì)顧客的禮貌和尊敬C、與顧客有效的溝通D、將顧客最關(guān)心的事放在心上的態(tài)度答案：ABCD52、商務(wù)談判中，運(yùn)用欲擒故縱策略應(yīng)當(dāng)注意的是（）。A、要給對(duì)方以希望B、要給對(duì)方以利益C、要給對(duì)方以禮節(jié)D、要給對(duì)方以誘餌答案：ACD53、市場(chǎng)推廣策劃主要包括（）等。A、銷售促進(jìn)策劃B、公共宣傳活動(dòng)策劃C、制定廣告策略D、建立與媒體的關(guān)系答案：ABCD54、與新聞媒介建立良好關(guān)系的原則有（）A、熟悉新聞工作規(guī)律B、及時(shí)主動(dòng)地提供方便C、尊重新聞職業(yè)道德D、坦率真誠(chéng)地合作答案：ABCD55、動(dòng)態(tài)比率分析包括（）。A、相關(guān)比率分析B、環(huán)比動(dòng)態(tài)比率C、時(shí)間比率分析D、定基動(dòng)態(tài)比率答案：BD56、仲裁追賬的具體程序包括（）。A、仲裁的申請(qǐng)和受理B、組成仲裁庭C、仲裁審理與裁決D、裁決的執(zhí)行和仲裁裁決的司法審查答案：BCD57、買斷代理方式的特點(diǎn)有（）。A、買斷代理商資金雄厚,銷售能力一般來(lái)說(shuō)更強(qiáng)B、買斷代理商所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大,經(jīng)營(yíng)收入一般要高于傭金代理商的收入C、代理商的士氣不那么高D、產(chǎn)品價(jià)格無(wú)法統(tǒng)答案：ABD58、商業(yè)賄賂應(yīng)該具有的特征是（）。A、商業(yè)賄賂的主體是從事市場(chǎng)管理的管理者B、商業(yè)賄賂是經(jīng)營(yíng)者在主觀上出于故意和自愿進(jìn)行的行為C、商業(yè)賄賂在客觀方面表現(xiàn)為違反國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及廉政等方面的法律D、商業(yè)賄賂的形式不僅僅包括金錢回扣答案：BCD59、贊助活動(dòng)主要有（）等類型A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)答案：ABCD60、與新聞媒介建立良好關(guān)系的原則有（）。A、熟悉新聞工作規(guī)律B、及時(shí)主動(dòng)地提供方便C、尊重新聞職業(yè)道德D、坦率真誠(chéng)地合作答案：ABCD61、商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A、面對(duì)缺乏毅力和耐性的顧客,可能將他征服B、給對(duì)方以合作感,信任感C、是對(duì)方特別珍惜我方的讓步,不失時(shí)機(jī)地握手言和D、會(huì)給對(duì)方既強(qiáng)硬,又出手大方的強(qiáng)烈印象答案：ABD62、常見(jiàn)的談判策略與技巧有（）等。A、紅臉白臉策略B、欲擒故縱策略C、拋放低球策略D、旁敲側(cè)擊策略答案：ABCD63、管理者決策依據(jù)的信息來(lái)源有（）。A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)C、市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)D、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)答案：ABC64、介紹接近法中介紹的內(nèi)容包括（）等情況。A、姓名B、工作單位C、拜訪的目的D、經(jīng)濟(jì)收入答案：ABC65、銷售人員的來(lái)源主要包括（）。A、內(nèi)部選拔B、委托獵頭公司招聘C、校內(nèi)招聘D、外部招聘答案：AD66、中間商的主要灼興決策包括（）。A、配貨決策B、供應(yīng)商組合決策C、共貨條件決策D、庫(kù)存決策答案：ABC67、間接激勵(lì)通常的做法有（）的形式。A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表，做安全庫(kù)存數(shù)和先進(jìn)庫(kù)存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來(lái)加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理答案：ABCD68、抽樣方法大體上可分為兩大類：一是隨機(jī)抽樣方法，二是非隨機(jī)抽樣方法。以下各種方法中屬于