銷(xiāo)售暑假實(shí)踐報(bào)告

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暑假是個(gè)自由的、難得的長(zhǎng)假，在這段時(shí)間里我們可以投其所好，做許多自己想做，但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)闹浼倨谏?，歡樂(lè)又充實(shí)。許多高校生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既熬煉力量，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢?

大約兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆忙完畢了，伴隨著暑假完畢的還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐真的是高校生必需要去經(jīng)受的，只有在實(shí)踐中才可以更全面地與社會(huì)接觸。更是一次應(yīng)用自己所學(xué)學(xué)問(wèn)的大好時(shí)機(jī)!

暑假的大局部時(shí)間我都在工作，工作了有一個(gè)多月，這次選擇的工作地點(diǎn)是在廣州市南沙區(qū)大崗鎮(zhèn)的宏富包裝材料店，之所以選擇宏富包裝材料店是由于離家比擬近，而我在店里是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的，是一名銷(xiāo)售員。店不是很大，只有幾名銷(xiāo)售員，而只有我和另外一個(gè)女生是兼職的。

剛開(kāi)頭沒(méi)上班的時(shí)候，我本來(lái)以為這個(gè)工作應(yīng)當(dāng)會(huì)很輕松。上班時(shí)間也不長(zhǎng)，早上八點(diǎn)半開(kāi)頭上班，到下午六點(diǎn)下班中途有兩個(gè)小時(shí)休息時(shí)間。之前在學(xué)校也有自己找兼職，通常都是做家教的，利用課外的時(shí)間備課，長(zhǎng)期面對(duì)著同樣的同學(xué)，說(shuō)的都是學(xué)科學(xué)問(wèn)，間或扯扯其他話題，除了講課有時(shí)候講得嗓子啞之外，都幾乎不用付出什么體力勞動(dòng)了。這次當(dāng)銷(xiāo)售員大多時(shí)間都是站著的，還要招呼斷斷續(xù)續(xù)的顧客，要記住不同材料的特點(diǎn)、區(qū)分還有價(jià)格，不僅付出許多腦力活動(dòng)，還要有好精力!不過(guò)這樣可以將學(xué)習(xí)到的心理學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)際。例如有一些顧客沒(méi)有什么主見(jiàn)的，可以推舉一些價(jià)格實(shí)惠，群眾首選的產(chǎn)品，通常缺乏主見(jiàn)的顧客都會(huì)選擇隨大流的，有一些要求比擬高的可以先介紹比擬一般的材料看，然后再介紹一些比擬好的產(chǎn)品做比照，通常相形見(jiàn)絀就能表達(dá)出顧客的品位了。這樣子許多顧客都賣(mài)得比擬快樂(lè)，最重要是能讀懂顧客的表情，有蹙眉或者稍不耐煩的可以先讓他們自己看，自主選擇，不需要過(guò)多的介紹了。還有的只是來(lái)看一下并不是想要買(mǎi)的，大可以讓他們自行參考。這樣能省點(diǎn)力氣，也不會(huì)顯得煩人了。工作幾天之后，我覺(jué)察了有些員工可能工作的時(shí)間比擬長(zhǎng)了，有點(diǎn)老油條的感覺(jué)了，欺侮我們是新來(lái)的而且是兼職的，許多時(shí)候要搬東西都找我們，而且也不會(huì)非常主動(dòng)去給顧客介紹，不過(guò)這樣也好，給我們更多時(shí)機(jī)去熬煉了，剛開(kāi)頭我也對(duì)這些老員工的行為有點(diǎn)不滿(mǎn)，后來(lái)漸漸換了另外的角度去看就覺(jué)得沒(méi)什么，反而是更好了，所以工作心態(tài)很重要!

工作的日子是非常充實(shí)的，有一種油然得意的驕傲感，可能是憧憬工作的日子吧，覺(jué)得可以自己賺錢(qián)是值得傲慢的，不用長(zhǎng)到20歲都但凡要伸手問(wèn)父母要錢(qián)，比照起那些學(xué)校畢業(yè)就出來(lái)工作的同學(xué)來(lái)說(shuō)，他們已經(jīng)自力更生幾年了，但自己還在讀書(shū)，學(xué)費(fèi)還要父母交，生活費(fèi)還要問(wèn)父母給?？赡苓@樣子比照比擬懸殊，但是身邊也有自己利用課外時(shí)間去賺錢(qián)交學(xué)費(fèi)、賺生活費(fèi)的同學(xué)，還有拿國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金8000元的，一學(xué)年的生活費(fèi)都有著落了。即使家庭環(huán)境比擬好，不需要自己兼職賺錢(qián)的，但是個(gè)人認(rèn)為可以不去賺錢(qián)，但是不能缺乏賺錢(qián)的力量!這是成為社會(huì)人的重要因素!

所以每一次暑期實(shí)踐我都非常重視!

主要體會(huì)：

這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了許多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要仔細(xì)認(rèn)真，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂詳情確定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，許多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些詳情上的工夫，確定著事情完成的質(zhì)量。

我的思索：

社會(huì)實(shí)踐能讓走出校內(nèi)的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，參加到社會(huì)中。它有助于我們高校生更新觀念，汲取新的思想和學(xué)問(wèn)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有許多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通溝通的力量和表達(dá)力量。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓的視野，增長(zhǎng)了才能，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。盼望以后還有這樣的時(shí)機(jī)，讓我從實(shí)踐中得到熬煉。

以上就是我的暑假的經(jīng)受和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受，和肯定的影響吧!

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一.社會(huì)實(shí)踐目的或討論目的

本次社會(huì)實(shí)踐的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作力量，以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關(guān)心自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì)，投入到自己的工作中。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問(wèn)外，還必需要親自接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作力量。

社會(huì)實(shí)踐在關(guān)心應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會(huì)起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn)，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)、力量預(yù)備，從而縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

二.社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容

社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售化裝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問(wèn)。靠著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，主動(dòng)開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。

三.社會(huì)實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

20xx年4月7日到4月19日，我在東方麗人化裝品店進(jìn)展了為期兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導(dǎo)和關(guān)心，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把高校所學(xué)的學(xué)問(wèn)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)這些天的社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟識(shí)了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要許多學(xué)校里學(xué)不到的力量。

首先簡(jiǎn)潔介紹一下我的社會(huì)實(shí)踐單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷(xiāo)售扮裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信任的公司，始終以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿(mǎn)足是我們永久的追求為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)展質(zhì)量檢驗(yàn)，如覺(jué)察有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司始終堅(jiān)持以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原那么：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，以加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)為宗旨對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效鼓勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、主動(dòng)性和制造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或效勞：保健品;化裝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和效勞是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，終究書(shū)本上的只是一個(gè)概念，詳細(xì)操作并沒(méi)有教你。難得的社會(huì)實(shí)踐時(shí)機(jī)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比擬瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)嚴(yán)峻缺乏，不能適應(yīng)劇烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作閱歷，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化裝品的公司，但在這社會(huì)實(shí)踐期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。

社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟識(shí)又生疏的字眼，由于我十幾年的同學(xué)生涯也經(jīng)受過(guò)許多的社會(huì)實(shí)踐，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗(yàn)我各方面的力量：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論學(xué)問(wèn)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個(gè)布滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信念的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊急的兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐生活完畢了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。社會(huì)實(shí)踐完畢后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)頭扛著民事責(zé)任，凡事得慎重留神，否那么隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙抱歉書(shū)所能解決。

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社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：20xx.7.1—20xx.9.1

社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)：

社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容總結(jié)：

為期2個(gè)月的暑假銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐工作已圓滿(mǎn)完畢了，在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了許多在書(shū)本上從未涉足的東西。同時(shí)，這也是我在面臨高校畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身式的社會(huì)實(shí)踐工作，我看到了許多來(lái)自生活與工作的無(wú)形壓力。比方剛開(kāi)頭工作時(shí)的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒(méi)有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來(lái)悄悄承擔(dān)解決。無(wú)疑，這是我有生以來(lái)面臨的比擬嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作中，我學(xué)到了很多東西，也遇到了許多困難，同時(shí)還看到了自己本身存在著很多問(wèn)題。整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺(tái)前銷(xiāo)售，推銷(xiāo)各種款式型號(hào)的手機(jī)，包括諾基亞、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對(duì)于這些款式的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況，我并不太清晰。因此，在剛開(kāi)頭階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷(xiāo)售技巧。對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)這個(gè)行業(yè)，不用說(shuō)，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際力量，用以勸說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)置產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣害羞的高校生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了許多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說(shuō)的好，“吃一塹長(zhǎng)一智”，“失敗乃勝利之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和熬煉，從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了很大的提高。慢慢的，對(duì)于銷(xiāo)售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。

然而，在這手機(jī)銷(xiāo)售的過(guò)程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特別功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)問(wèn)，用以在推銷(xiāo)過(guò)程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展現(xiàn)手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式依舊受到顧客的青睞。因此許多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價(jià)目表，但如此繁瑣的查詢(xún)工作很麻煩，對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷(xiāo)售頂峰期的時(shí)候，顧客增多，詢(xún)價(jià)也越多，假設(shè)再一一查詢(xún)，無(wú)疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。

在社會(huì)實(shí)踐中推銷(xiāo)手時(shí)機(jī)遇到各種各樣的顧客，而對(duì)于不同的人，對(duì)產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變力量，以盡量滿(mǎn)意顧客的需求。俗話說(shuō)“顧客就是上帝”，在這次社會(huì)實(shí)踐中深有體會(huì)。而像我

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一、實(shí)踐目的：

自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問(wèn)題就好似總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)社會(huì)，聘請(qǐng)會(huì)上都總寫(xiě)著“有閱歷者優(yōu)先”，可始終處在象牙塔的我們社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，我確定在假期內(nèi)開(kāi)展我的社會(huì)實(shí)踐。作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不行少。終究，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)溝通，為社會(huì)做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，因此我們必需熬煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。而且，我深感到我進(jìn)入高校并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時(shí)間我卻覺(jué)得像經(jīng)受數(shù)年。增長(zhǎng)了很多課本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)。記得曾看到過(guò)這樣的話：學(xué)問(wèn)如同人體的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱；人缺少了學(xué)問(wèn)，頭腦就要枯竭。今年暑假?zèng)]有提前去找工作，但我也主動(dòng)的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最終我還是經(jīng)過(guò)同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比擬輕松，而且又能夠熬煉自己的口才。

銷(xiāo)售是一項(xiàng)很熬煉人的工作，無(wú)論詳細(xì)銷(xiāo)售的是什么產(chǎn)品，都能提高一個(gè)人的力量，當(dāng)然這也與個(gè)人在過(guò)程中的表現(xiàn)有關(guān)。20xx年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售助理，10多天的工作時(shí)間下來(lái)，感覺(jué)無(wú)論在業(yè)務(wù)力量的提高上，還是在職場(chǎng)中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這10幾天做銷(xiāo)售助理實(shí)習(xí)的工作狀況作如下報(bào)告：

二、實(shí)踐內(nèi)容：

1、實(shí)踐概況：

暑假里從8月3號(hào)至8月16號(hào)這短短的13天時(shí)間里我到富爾瑪家具城做銷(xiāo)售助理。我所在的店是瑪茜，瑪茜主要經(jīng)營(yíng)軟床、茶幾。產(chǎn)品是面對(duì)中高層收入的人群。促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn)，了解家具的名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的學(xué)問(wèn)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上早上8點(diǎn)上班11點(diǎn)半下班，下午2點(diǎn)上班5點(diǎn)下班。到達(dá)店后做好預(yù)備工作，擺好宣揚(yáng)資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。

2、產(chǎn)品的熟識(shí)：

家具銷(xiāo)售在此前的工作中從沒(méi)接觸過(guò)，因此剛開(kāi)頭店里雖然支配了我做銷(xiāo)售助理，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟識(shí)一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具學(xué)問(wèn)缺乏了解，這在面對(duì)客戶(hù)時(shí)是大忌，賣(mài)家具時(shí)怎么向客戶(hù)推銷(xiāo)。為了盡快把握家具學(xué)問(wèn)，我找來(lái)了公司全部有軟床茶幾產(chǎn)品的說(shuō)明，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請(qǐng)教，不但了解了家具學(xué)問(wèn)，還了解了一些實(shí)木的一些學(xué)問(wèn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我很快熟識(shí)了店里經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品根本上做到了如指掌，也也許把握了市場(chǎng)上有關(guān)家具的信息。這些對(duì)之后的銷(xiāo)售工作大有關(guān)心。

3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程：

做好日常管理工作。銷(xiāo)售助理工作不但要參加銷(xiāo)售過(guò)程，同時(shí)售后的許多管理工作也要跟上。作為銷(xiāo)售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)供給有價(jià)值的參考，這種職能就表達(dá)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進(jìn)展客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)，然后把這些供給給領(lǐng)導(dǎo)，這些工作看起來(lái)雖然瑣碎，但在做的過(guò)程中卻能熬煉一個(gè)人的統(tǒng)籌力量。

銷(xiāo)售暑假實(shí)踐報(bào)告5

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐力量，積累一些根本的銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)展了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)狀況報(bào)告如下：

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)頭，到8月20日完畢，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)展的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)完畢后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，根本能到達(dá)實(shí)踐的估計(jì)目的，但由于以前缺少工作閱歷，實(shí)踐時(shí)機(jī)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有許多詳情問(wèn)題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡學(xué)問(wèn)的了解依舊很少很少,銷(xiāo)售成果也不是很好,但卻也收獲頗豐,感受良多：

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的緣由，我大局部時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售閱歷，在實(shí)踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁。俗話說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!由于不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的根本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但終于摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!

其次，對(duì)銷(xiāo)售有了肯定的了解,把握了一些根本的銷(xiāo)售技巧:

一,良好的效勞看法是銷(xiāo)售勝利進(jìn)展的前提

做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的效勞看法是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿(mǎn)意顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感受,在實(shí)踐的初期我就就是由于看法不夠好,效勞不夠耐煩而錯(cuò)過(guò)了許多顧客!在開(kāi)頭上班的時(shí)候,由于看法不好和缺少耐煩,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,經(jīng)常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的全部品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他始終頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自興奮，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)效勞看法的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但由于有前車(chē)之鑒,我始終努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些閱歷,我最終勝利的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐完畢的時(shí)候,成果還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!

二.超群的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售勝利的關(guān)鍵

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比擬注意的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才覺(jué)察假設(shè)不把握肯定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的效勞看法和禮儀是不能勝利的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就覺(jué)察,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比方有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是遲疑不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是特地為勝利男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:

1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)置問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，許多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員開(kāi)掘出來(lái)展現(xiàn)給顧客的;

(2)了解顧客購(gòu)置心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題緣由專(zhuān)業(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生劇烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)置愛(ài)好;

(3)把握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向進(jìn)展;

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后查找顧客提問(wèn)緣由，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。

2、展現(xiàn)產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購(gòu)置的思維方式，依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排解法，顧客會(huì)購(gòu)置價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售，不斷排解顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，供給正面的展現(xiàn)或負(fù)面不良的示意，使顧客主動(dòng)參加到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。

3、排解異議的方法

(1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)置過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與效勞的異議，例如疑心性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、疑心質(zhì)量、疑心售后效勞等。售后異議是指由于多種緣由造成售后顧客不滿(mǎn)足而產(chǎn)生的異議。

(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟識(shí)的東西感愛(ài)好;

銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;

成認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能無(wú)視的自身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。

(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯白等于火上澆油;

分析的要點(diǎn)：證明你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)辯，重在引導(dǎo);

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。

銷(xiāo)售暑假實(shí)踐報(bào)告6

為了響應(yīng)學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召，在今年暑假期間，我進(jìn)展了為期一個(gè)月的商店銷(xiāo)售工作。

在這一個(gè)月的工作中，我學(xué)到了許多，體會(huì)了許多，明白到，看似簡(jiǎn)潔的事情，實(shí)踐起來(lái)方知其難度。以前總覺(jué)得，在商店里當(dāng)銷(xiāo)售員是件很簡(jiǎn)潔的事情，不過(guò)就是顧客來(lái)買(mǎi)東西，你把東西給人家，收錢(qián)，續(xù)錢(qián)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的幾個(gè)步驟?？僧?dāng)我真正值起一名售貨員時(shí)，才覺(jué)察，難事多的是：面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的商品，你要記得清價(jià)格；面對(duì)刁鉆的顧客，你要耐煩周旋；面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，你要學(xué)會(huì)如何處理等等。還要勤快敏捷、熱忱細(xì)心，學(xué)會(huì)察言觀色，要懂得揣摩顧客的心理改變，想顧客所想，急顧客所需，這都是一門(mén)高校問(wèn)。

我工作的商店，店面規(guī)模雖小，但麻雀雖小五臟俱全，里面主要銷(xiāo)售煙、酒、飲料以及烤香腸、章魚(yú)小丸子等小吃，剛開(kāi)頭工作的一兩天，主要是記住每一樣商品的價(jià)格，擺放位置，漸漸熟識(shí)烤香腸、弄章魚(yú)小丸子的技巧。剛開(kāi)頭時(shí)，每當(dāng)顧客買(mǎi)東西時(shí)總是手忙腳亂的翻找價(jià)格，弄的有些人很不耐煩，我也感到很不好意思。每天早上一早就要回到店里，清掃好衛(wèi)生，便著手預(yù)備好東西，一天的工作就開(kāi)頭了。一成天下來(lái)，往往做到腰酸背疼，盡管免不了會(huì)埋怨一下，但我還是堅(jiān)持下來(lái)了。我對(duì)自己說(shuō)，這是熬煉自己耐性和毅力的好時(shí)機(jī)，不能由于一點(diǎn)點(diǎn)辛苦就打退堂鼓，半途言廢。

在工作中，會(huì)接觸到各種各樣的人，并不是每一個(gè)顧客都是你想象中的那樣，他們都有自己的獨(dú)特，高雅、粗俗、溫柔、急躁。對(duì)于你的微笑或詢(xún)問(wèn)，有的人會(huì)不屑于答復(fù)，有的人那么風(fēng)風(fēng)火火，對(duì)你的某些動(dòng)作大聲指責(zé)。這些都是你料想不到的卻隨時(shí)可能會(huì)遇到的，而對(duì)于這些你永久沒(méi)有發(fā)火的權(quán)利，由于一旦你發(fā)火了，會(huì)引來(lái)更厲害的指責(zé)。通過(guò)與不同類(lèi)型顧客的接觸，從而到達(dá)熬煉與人協(xié)調(diào)溝通的力量和隨機(jī)應(yīng)變力量。

除了必要的售貨，還要常常查看有沒(méi)有缺貨的狀況，要把缺的貨記錄下來(lái)，并向供貨商要貨，貨來(lái)了還要清點(diǎn)貨物，并把貨物擺上貨架，這些都是要做的。有時(shí)很多工作都是很雜很累的，看著好似沒(méi)有任何價(jià)值可言，但是你去做了，總會(huì)收獲到一些東西。

每天的工作根本是重復(fù)的，做售貨員閑起來(lái)是非常無(wú)聊枯燥的，由于有規(guī)定不能看書(shū)，更不能玩手機(jī)，因此閑的無(wú)聊時(shí)會(huì)覺(jué)得，站在店里連目光都無(wú)處可放。但一忙起來(lái)又特殊忙，由于店鋪靠近廣場(chǎng)，總有幾個(gè)時(shí)間段顧客特殊多，忙起來(lái)時(shí)腳都不知道往哪放了，手腳并用，來(lái)回折騰，只恨沒(méi)多幾雙手。

工作時(shí)不免會(huì)遇到一些委屈。讓我很深刻的一件事是，那天客人多，由于剛開(kāi)頭做，手腳不夠快，有的顧客等久了就不耐煩了，就很大聲的指責(zé)我，為什么動(dòng)作那么慢，笨手笨腳的。我不能反對(duì)，只能悄悄承受，心里委屈的不行。類(lèi)似的事情不少，知道后來(lái)做熟手了狀況才好轉(zhuǎn)。

當(dāng)然工作中也有很多樂(lè)趣。老板是一個(gè)很幽默的人，許多時(shí)候他的妙言妙語(yǔ)常會(huì)逗得我們開(kāi)懷大笑，他和老板娘之間的打趣更好笑，許多時(shí)候店里都會(huì)布滿(mǎn)笑聲笑語(yǔ)。還有一些熟客在店里吃東西時(shí)，也會(huì)和我閑聊，有時(shí)會(huì)聊到一些我完全不熟知的領(lǐng)域，這讓我增見(jiàn)不少見(jiàn)聞。

無(wú)論是多么簡(jiǎn)潔的一個(gè)行業(yè)，都有它自身特有的學(xué)問(wèn)。一個(gè)月的工作，不僅提高的我的溝通表達(dá)力量也很好的熬煉了我的人際關(guān)系協(xié)調(diào)、溝通、處理的技巧。其實(shí)面對(duì)各種各樣的顧客，就為我將來(lái)處理與不同性格類(lèi)型學(xué)校生關(guān)系打好了根底；面對(duì)日復(fù)一日的枯燥工作，熬煉了我的耐性，就為我將來(lái)適應(yīng)教師日復(fù)一日不變節(jié)奏的日子做好心理鋪墊。在這一個(gè)月的工作中所學(xué)到的東西，必定會(huì)是我將來(lái)走向社會(huì)的一筆珍貴財(cái)寶。

許多事情你不去親身經(jīng)受，你永久不知道其中的味道。就如一件看似簡(jiǎn)潔的事情，你不去實(shí)踐的話，你永久不知道其實(shí)它并不如外表上的簡(jiǎn)潔。在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的東西，在高校校內(nèi)里你永久不會(huì)了解。社會(huì)永久都是每一個(gè)人的學(xué)校，在學(xué)校里學(xué)到的東西，是用來(lái)適應(yīng)社會(huì)的，可真正走向社會(huì)時(shí)或許用不上，而在社會(huì)中學(xué)到的東西，永久不會(huì)丟，甚至永久不會(huì)遺忘。

很多人認(rèn)為高校生社會(huì)實(shí)踐是件鋪張時(shí)間的活。但其實(shí)不然，在如今的人才市場(chǎng)上高校生已不是什么“搶手貨”。許多用人單位的聘請(qǐng)條件中都注意要求有工作閱歷，可是還在校內(nèi)里面的我們又會(huì)擁有多少社會(huì)閱歷呢？因此，高校生社會(huì)實(shí)踐是很有必要的。短短一個(gè)月的實(shí)踐，我們可以體會(huì)一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些都可以是我們的“無(wú)形資產(chǎn)”，在我們將來(lái)就業(yè)時(shí)，它的作用或許就出來(lái)了。

從這一個(gè)月的實(shí)踐中，我熟悉到，作為一名高校生，除了學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn)，還需要參與社會(huì)實(shí)踐。借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐力量。只要是自己所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握全部的時(shí)機(jī)，正確衡量自己，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，學(xué)習(xí)更多的技能，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

銷(xiāo)售暑假實(shí)踐報(bào)告7

這是我高校以來(lái)其次個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過(guò)了一年半的高校生活，我不斷提高自己解決事情的力量和照看自己的力量，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有許多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)時(shí)機(jī)不是嗎？超市銷(xiāo)售工作在我感知范圍內(nèi)覺(jué)得是特別簡(jiǎn)單的，但是事實(shí)卻非如此，銷(xiāo)售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。

根本狀況是這樣的，爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西許多，需要記住大量的價(jià)碼，開(kāi)頭的時(shí)候別人無(wú)論要買(mǎi)什么，我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼，不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟識(shí)我也就記住了許多，對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人許多，購(gòu)置禮品的人許多，這時(shí)候推銷(xiāo)就起到了很好的作用，開(kāi)頭我只喜愛(ài)站著等著顧客到來(lái)，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶(hù)進(jìn)展推銷(xiāo)，后來(lái)看到其他的銷(xiāo)售員都可以勝利推銷(xiāo)一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中我覺(jué)察有兩個(gè)極端是特別讓顧客反感的：

一完全不聞不問(wèn)，由顧客徹底的自由購(gòu)物；

二就是一路隨行，問(wèn)東問(wèn)西供給超范圍效勞。而最讓顧客喜愛(ài)的是在他們需要的時(shí)候供給講解，在不必的時(shí)候供給自由，這樣才會(huì)給顧客制造一種便利舒適的購(gòu)物環(huán)境，也能帶來(lái)肯定的回頭客。

雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和導(dǎo)購(gòu)的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每天在快要完畢營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問(wèn)題，要記清晰每一筆賬，否那么就會(huì)越來(lái)越亂。

實(shí)踐熟悉：

效勞看法很重要，要把握效勞技巧。

所謂看法，即是真誠(chéng)和微笑，只有讓你的顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是依據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來(lái)變換自己的`效勞方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)效勞行業(yè)，顧客就是上帝良好的效勞看法是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿(mǎn)意顧客的要求。

還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記：

誠(chéng)信是勝利的根本。

成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，假設(shè)沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是是人對(duì)人要老實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。

越在慌亂的環(huán)境中越要冷靜，這樣才可以井井有條的到達(dá)目的。

由于春節(jié)期間購(gòu)置的人許多，所以肯定要照看完一個(gè)顧客在顧及下一位，否那么最終哪一位都不能照看周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要冷靜應(yīng)對(duì)，還要懂得隨機(jī)應(yīng)變，這樣才能避開(kāi)沖突削減損失，保障利益。

通過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實(shí)踐是不一樣的，這世界上有許多道理你都看似明白、理解，其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事，只有真正經(jīng)受過(guò)了，才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理。

總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿(mǎn)足了，收獲了不少。

銷(xiāo)售暑假實(shí)踐報(bào)告8

社會(huì)實(shí)踐在我的高校生活中重要的一局部。20xx年暑期實(shí)踐是在平輿七星電器公司中完成的，七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè)，改組20xx年2月，是一家以經(jīng)營(yíng)電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售七星電器代理出售的九陽(yáng)小家電。其中積累了許多銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與禮儀看法，為我以后學(xué)習(xí)同樣是效勞類(lèi)的旅游管理打下了基矗

20xx年7月10號(hào),我開(kāi)頭了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專(zhuān)業(yè)關(guān)系不不太相符,但是終究都是效勞類(lèi)的,我在實(shí)踐完畢后，我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要到達(dá)熬煉的目的.

我在七星電器中擔(dān)當(dāng)?shù)氖蔷抨?yáng)家電的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。由于顧客首先會(huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路，都是最根底的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員，我們必需做到以下幾個(gè)方面：第一：需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)待政策、留意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀看法。其次：需要了九陽(yáng)小家電，也就是我需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專(zhuān)業(yè)的操作方法與內(nèi)部構(gòu)造和售后的相關(guān)效勞。

首先,我更深地體會(huì)到”看法確定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),由于曾經(jīng)第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)，沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果.而看到四周的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸張優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號(hào),立刻對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)絕望和生氣。然而再次干銷(xiāo)售，我好似成熟了很多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平,把握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度動(dòng)身做好銷(xiāo)售工作.其次,銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)信任企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好效勞工作.有了主動(dòng)的看法,我的工作就變得充實(shí)而歡樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小伴侶經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提示他到效勞臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推舉質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，使用操作簡(jiǎn)潔，適合老年人使用的小家電，同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí)，我那么幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐煩地教他操作?？傊?我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)足,把歡樂(lè)傳遞給他們.

其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順當(dāng)?shù)谋Ｕ稀傞_(kāi)頭的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)劇烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟識(shí),不敢冒進(jìn)展事,只是觀看四周狀況并仔細(xì)學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)展多方面比賽,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)

還盡量關(guān)心同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，慢慢地也得到了大家的關(guān)心。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。

最重要的一點(diǎn)，就是我熟悉到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量，看著四周沒(méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至疑心多年來(lái)為教育付出的時(shí)間，經(jīng)受，金錢(qián)是否值得。然而伴侶的一席話讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的緣由有以下三點(diǎn)：首先，銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，更沒(méi)太多實(shí)際閱歷，而且社會(huì)閱歷少，和各類(lèi)人溝通過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距或許就在于此：他們?cè)缃?jīng)受了我今日才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)或許是一家人生活的保障，或許是還貸的需求，或許是子女教育的來(lái)源，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟識(shí)，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低。分析了緣由之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧，平常在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)展主動(dòng)心理示意，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推

銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累閱歷，銷(xiāo)量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到，要永久堅(jiān)決地信任自己，由于我還是有許多優(yōu)點(diǎn)的，比方看法端正，做事仔細(xì)負(fù)責(zé)。

我在這份銷(xiāo)售工作中積累了許多銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧，這都是自己在很多的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。

起初在七星電器銷(xiāo)售九陽(yáng)小家電時(shí)，我對(duì)小家電的熟悉還停留在使用上，為了作好銷(xiāo)售工作，我逼著自己了解和喜愛(ài)小家電，明白了它各個(gè)元件的道理，如今已經(jīng)能答復(fù)出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。

在銷(xiāo)售方面閱歷方面，小家電銷(xiāo)售，比的就是耐煩與合理的講解，說(shuō)其所用，也就是投其所好，需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比方我假設(shè)在周末工作，我就會(huì)同顧客說(shuō)，“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)！趕上我們的促銷(xiāo)二重奏：暑期促銷(xiāo)；周末促銷(xiāo)，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買(mǎi)小家電確定不會(huì)吃虧了，由于我們的價(jià)格都是這么透亮了。

首先，在價(jià)格上，不要急于求成直接報(bào)底價(jià)，由于這樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客確定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿(mǎn)了，但是你無(wú)路可退，顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低，都沒(méi)怎么降價(jià)，我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來(lái)就是

肯定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購(gòu)置家電上是盲目的，他可能今日只是來(lái)看看，但假設(shè)你懈怠了，你就放棄了一個(gè)“明天”的時(shí)機(jī)。

其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇盀槭裁床毁I(mǎi)”的理由攻破，群體顧客需要分析誰(shuí)是確定購(gòu)置者，發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電，需要學(xué)習(xí)，向你問(wèn)東問(wèn)西，你的辛苦講解有可能白費(fèi)，但是頂多是今日不買(mǎi)你的產(chǎn)品，他也學(xué)會(huì)了東西，終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多，這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。

工作中的我，不敢說(shuō)多么努力，但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷(xiāo)售也鼓舞了我，認(rèn)可了我的力量，我會(huì)連續(xù)努力，向伴侶一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿(mǎn)的完畢了，但是我也會(huì)在將來(lái)工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱忱，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了很多體會(huì)與心得，或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的埋怨連連，但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我信任這是我人生中的時(shí)機(jī)與閱歷，是一本永久都要努力學(xué)透的課本。

在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過(guò)工作我體會(huì)到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)

間來(lái)說(shuō)吧,每天從早上九點(diǎn)開(kāi)頭始終站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來(lái)身體都不聽(tīng)使喚了，嗓子特殊的嘶啞。認(rèn)真想一想，父母為了我們付出了多少。

短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書(shū)本中學(xué)不到的.在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書(shū)到用時(shí)方恨少啊!覺(jué)得自己其實(shí)就像是一張白紙.通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但熟悉到自身的缺乏,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的學(xué)問(wèn)面,拓寬了自己的視野,熬煉了自我,強(qiáng)化了自我.所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必需不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)淘汰。

在今后的學(xué)習(xí)中,我想我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),學(xué)會(huì)更好更合理的支配自身的學(xué)習(xí)生活,不能讓珍貴的時(shí)間付之東流.為了美妙的明天加油

銷(xiāo)售暑假實(shí)踐報(bào)告9

時(shí)間飛逝，告辭了短暫的暑假社會(huì)實(shí)踐生活，回到了校內(nèi)，回到了象牙塔，回想著剛過(guò)去的社會(huì)實(shí)踐的日子和即將到來(lái)的大三學(xué)習(xí)生活，酸甜苦辣，生活感悟，不禁讓我感慨

在炎熱中，我迎來(lái)了作為高校生的其次個(gè)暑假，也滿(mǎn)懷激情地完成了院系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在我看來(lái)，當(dāng)今社會(huì)，作為一個(gè)高校生有別于中同學(xué)就在于他更重視培育同學(xué)的實(shí)踐力量，在注意素養(yǎng)教育的今日，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延長(zhǎng)，也是推動(dòng)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，運(yùn)用學(xué)問(wèn)，熬煉才能的有效途徑，更是高校生效勞社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

高校以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參與過(guò)什么別的實(shí)踐活動(dòng)。如今上了高校，成為一名高校生，這意味著成長(zhǎng)和，因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期，應(yīng)當(dāng)參與一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的力量，另一方面可以積累工作閱歷，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期打算，想找一份臨時(shí)工。我準(zhǔn)備找一份促銷(xiāo)的工作。放假剛回到家，我便向媽媽說(shuō)起，暑假我要出去打工。媽媽告知我，如今手機(jī)店在聘請(qǐng)臨時(shí)促銷(xiāo)員，你去試試吧，說(shuō)干就干。7。20號(hào)一早吃完早飯我就去應(yīng)聘了。誰(shuí)知店長(zhǎng)一聽(tīng)說(shuō)我是暑假來(lái)做實(shí)習(xí)的，以前也賣(mài)過(guò)手機(jī)，店長(zhǎng)就爽快地容許了讓我做一名短工。

在那里做事還蠻好的，不用穿工作服。第一天報(bào)到時(shí)，老板就簡(jiǎn)潔的給我說(shuō)了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班，中午在店里吃飯。交待完上班的時(shí)間后簡(jiǎn)潔地作了一下要求，他說(shuō)：“顧客來(lái)買(mǎi)手機(jī)，他們大局部對(duì)于手機(jī)的要求便是質(zhì)量、實(shí)惠、耐用，而不是只顧外表。你給他們介紹時(shí)主要介紹這些手機(jī)的主要功能。遇到不懂的客人你肯定要有耐煩，如今做生意不簡(jiǎn)單啊，客人就是上帝，再次，就是在工作時(shí)要熱忱……”交待完這些事情后便讓我仔細(xì)的了解老板店里的手機(jī)，每款手機(jī)的功能是肯定要清晰的，其次，就是要清晰各款手機(jī)的價(jià)格了。

很快地我步入了正軌，當(dāng)上了手機(jī)銷(xiāo)售員。在店里顧客時(shí)多時(shí)少，少的時(shí)候我還很應(yīng)付得來(lái)，但人多的時(shí)候就讓我有點(diǎn)不知所措了。顧客許多的時(shí)候，店長(zhǎng)也會(huì)來(lái)幫助。記得剛到店里的前3天，正好是周末，正在做促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)的顧客許多，當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時(shí)，另外的顧客又叫我拿他們喜愛(ài)的手機(jī)給他們看，剛給一個(gè)介紹完，又要給另一個(gè)介紹，但是又是頭幾天上班有時(shí)在給他們介紹時(shí)竟遺忘了有些手機(jī)的局部功能，還要時(shí)不時(shí)的參看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，所幸的是由于我在給他們介紹時(shí)很有耐煩，有問(wèn)必答，所以顧客也諒解了我在工作中的缺乏。店長(zhǎng)對(duì)我的表現(xiàn)也還是蠻滿(mǎn)足的，這些讓我的那種疲乏消逝得無(wú)影無(wú)蹤了，而且還有些許的得意。

可時(shí)間過(guò)得很快，一個(gè)月的實(shí)踐工作即將完畢，店長(zhǎng)在我走之前對(duì)我說(shuō)：“社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，我這里只是你起步的一個(gè)小舞臺(tái)，在這里，雖然小，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西。以前你肯定都是從顧客的身份去買(mǎi)東西，如今反過(guò)來(lái)做“老板”是不是覺(jué)得比當(dāng)顧客難得多啊”。我說(shuō)：“是啊，真的難許多?！钡觊L(zhǎng)接著說(shuō)：“雖然難，你莫非不覺(jué)得當(dāng)老板比當(dāng)顧客好嗎？”“怎么說(shuō)？”由于一個(gè)是在掙錢(qián)，一個(gè)是在花錢(qián)，感覺(jué)不一樣啊”我笑：“是啊”?！澳闳缃襁€在學(xué)

習(xí)理論學(xué)問(wèn)，多參與一些社會(huì)實(shí)踐對(duì)你會(huì)有關(guān)心的，至少比你老坐在教室里好玩得多吧！況且，還是那句話，在實(shí)踐中有許多東西是在課堂上學(xué)不到的。”我說(shuō)：“感謝你啊，店長(zhǎng)，我以后還會(huì)時(shí)不時(shí)地去坐兼職的?！薄澳呛?，祝你學(xué)業(yè)有成…”

這次暑假短短一個(gè)月的實(shí)踐卻給我留下深深的體會(huì)：

這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用，跟顧客介紹產(chǎn)品時(shí)肯定要仔細(xì)、有耐煩，做什么事都應(yīng)如此，遇到什么難事肯定要仔細(xì)對(duì)待，有耐煩的解決，做個(gè)有心人，要對(duì)自己負(fù)責(zé)。盡管對(duì)于不起眼的小事，也要仔細(xì)，不能馬虎，正所謂詳情確定成??！

作為銷(xiāo)售人員，應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平，把握銷(xiāo)售技巧，從企業(yè)利益角度動(dòng)身做好銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)信任企業(yè)，真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好效勞工作。有了主動(dòng)的看法，我的工作就變得充實(shí)而歡樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小伴侶經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提示他到效勞臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)同學(xué)來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推舉質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法，比方下載學(xué)習(xí)資料等；當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我那么幫他選一款簡(jiǎn)潔有用的，并耐煩地教他操作。總之，我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)足，把歡樂(lè)傳遞給他們。其次，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順當(dāng)?shù)谋Ｕ?。剛開(kāi)頭的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)劇烈，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人，對(duì)環(huán)境還不熟識(shí)，不敢冒進(jìn)展事，只是觀看四周狀況并仔細(xì)學(xué)習(xí)。我知道，各品牌都在進(jìn)展多方面比賽，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)還盡量關(guān)心同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，慢慢地也得到了大家的關(guān)心。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。

對(duì)于這次的社會(huì)實(shí)踐我熟悉到了實(shí)踐的重要性，也理睬到了如下兩點(diǎn)：1。讓我明白了高校生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門(mén)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)的良好形式，是讓同學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)很好的平臺(tái)。

2。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各色人物的感情，拉近了我們的距離，也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才能，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)

當(dāng)然，我也有很多缺乏之處，我分析了緣由有以下三點(diǎn)：首先，銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，更沒(méi)太多實(shí)際閱歷，而且社會(huì)閱歷少，和各類(lèi)人溝通過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距或許就在于此：他們?cè)缃?jīng)受了我今日才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)或許是一家人生活的保障，或許是還貸的需求，或許是子女教育的來(lái)源，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟識(shí)，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低。不過(guò)我信任隨著閱歷的不斷積累，以后再?gòu)氖率謾C(jī)銷(xiāo)售這方面工作時(shí)，我會(huì)做得更好。

暑期雖然只有一個(gè)多月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，有時(shí)過(guò)的真的很難過(guò)、很憋屈，可生活還得連續(xù)，還得面對(duì)學(xué)習(xí)，面對(duì)走出校門(mén)，面對(duì)找工作．．．．．．不過(guò)，讓我們體會(huì)一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，為以后走向社會(huì)，起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)潔地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)閱歷的手段，更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐力量。

暑假的社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)開(kāi)頭，也是一個(gè)起點(diǎn)，也盼望這個(gè)起點(diǎn)能讓自己更好的融入社會(huì)，不斷的學(xué)習(xí)。。。。。。校內(nèi)和社會(huì)環(huán)境存在很大差異，這就要求我們不僅把握理論學(xué)問(wèn)，更要重視實(shí)踐，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐，熬煉、提高自己，積累閱歷。成長(zhǎng)，是一種經(jīng)受；經(jīng)受，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì)什么。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)熬煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(zhǎng)。

銷(xiāo)售暑假實(shí)踐報(bào)告10

今年暑假我參加了金橋建材公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作，在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了許多新的書(shū)本上沒(méi)有時(shí)機(jī)了解到的學(xué)問(wèn)。銷(xiāo)售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作，但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的熟悉的時(shí)候，你會(huì)漸漸的覺(jué)察其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的許多可以熬煉自己的地方，就是看看你有沒(méi)有這個(gè)耐煩和這份主動(dòng)性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得：

營(yíng)銷(xiāo)，這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐，是伴隨著人類(lèi)社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生進(jìn)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清楚地分為兩類(lèi)：一類(lèi)把營(yíng)銷(xiāo)作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)，或者思維的方式，即營(yíng)銷(xiāo)作為一種成熟學(xué)科的理論體系；另一類(lèi)那么把營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論，指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類(lèi)管理職能，即營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)交換過(guò)程的內(nèi)在因素，但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生改變的。

對(duì)一個(gè)詳細(xì)企業(yè)而言，從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看，有必要對(duì)全部環(huán)境因素進(jìn)展分析。因此，首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容，然后集中人力和費(fèi)用，對(duì)影響較大的因素進(jìn)展調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí)，非常重視對(duì)將來(lái)因素突變的時(shí)間和改變方向進(jìn)展預(yù)報(bào)，這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開(kāi)頭發(fā)生改變？

發(fā)生的可能性多大？這種改變是企業(yè)的成長(zhǎng)時(shí)機(jī)，還是威逼因素？對(duì)企業(yè)會(huì)帶來(lái)多大的影響？應(yīng)當(dāng)實(shí)行何種對(duì)策？這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣方面都有很大的影響力，我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開(kāi)窗器設(shè)備，也同時(shí)依據(jù)客戶(hù)的要求制做做全套的門(mén)窗。這些門(mén)窗主要是用在大型的建筑上，比方：商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開(kāi)啟的窗子，學(xué)校游泳館，圖書(shū)館，國(guó)際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中面對(duì)相關(guān)的客戶(hù)也多了很大的信念，開(kāi)頭的時(shí)候我們是比擬多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比擬簡(jiǎn)單的把握不同的工程估計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商〔工程〕就簡(jiǎn)單的多了，也為他們供給了很好的選材時(shí)機(jī)。

記得我和公司的銷(xiāo)售經(jīng)理去高校城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的大事：那天我們做了個(gè)預(yù)備，目標(biāo)就是整個(gè)高校城的相關(guān)建筑工程的了解工作。出門(mén)前先預(yù)備了不少的公司資料在包包里面，來(lái)到高校城已經(jīng)差不多快到中午了，我們就先找個(gè)最近的工地，找他們的負(fù)責(zé)人，一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們，由于以前和他們有合作過(guò)這些工程所以說(shuō)話的時(shí)候就比擬任憑點(diǎn)，了解的東西也大、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料，工程的進(jìn)度快，差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献鳌?/p>

下午兩點(diǎn)多的時(shí)候，我們到達(dá)了我們今日主要目的地：廣工。第一次到這里來(lái)，我們只好先找工地，看看相關(guān)的包工頭在否，在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解，同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料，這樣的話我們下次來(lái)的時(shí)候就有目標(biāo)。很幸運(yùn)的事情，我們剛到工地就向工人打聽(tīng)到他們的其中一個(gè)管理員在這里，我們就跟著他說(shuō)的地方找去，找到這個(gè)負(fù)責(zé)人，然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。由于我們知道，他這個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)機(jī)有85%，介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)——就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息，我們找到了梁工，向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)依據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比擬具體方案給他，跟進(jìn)的時(shí)機(jī)就留在以后的任何時(shí)候。

一天的工作差不多就這樣完畢，今日算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見(jiàn)不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中，主要是參與會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展，就是一個(gè)類(lèi)子。會(huì)展中，幾乎全部的產(chǎn)品都展現(xiàn)在展地上。各地的銷(xiāo)售人員也全部過(guò)來(lái)展會(huì)這里，參加公司的這個(gè)盛會(huì)。

這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這個(gè)寒假過(guò)得相當(dāng)?shù)某鋵?shí)，也讓我的學(xué)問(wèn)面有了一個(gè)更大的進(jìn)展空間：營(yíng)銷(xiāo)本身應(yīng)具有適應(yīng)性、敏捷性、國(guó)際性和開(kāi)放性。對(duì)這一規(guī)律的熟悉有助于我們從更深層次上把握營(yíng)銷(xiāo)在將來(lái)的進(jìn)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打算需要借助肯定的組織系統(tǒng)來(lái)實(shí)施，需要執(zhí)行部門(mén)將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去，需要掌握系統(tǒng)考察打算執(zhí)行狀況，診斷產(chǎn)生問(wèn)題的緣由，進(jìn)而實(shí)行改正措施，或改善執(zhí)行過(guò)程，或調(diào)整打算本身使之更切合實(shí)際。因此，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必需高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織、執(zhí)行與掌握。

銷(xiāo)售暑假實(shí)踐報(bào)告11

時(shí)間很快，剛大二時(shí)還在期盼著暑期的實(shí)習(xí)，而轉(zhuǎn)瞬之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了，這個(gè)暑假?zèng)]有回家，找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)，雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)展施工工程的考察，但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深的了解。

品牌營(yíng)銷(xiāo)

房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的緣由，不少開(kāi)發(fā)商不愿進(jìn)展較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入，過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸，盼望通過(guò)宣揚(yáng)造勢(shì)來(lái)快速樹(shù)立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開(kāi)發(fā)商們假設(shè)能靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地地進(jìn)展一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、供給一流的配套效勞和物業(yè)管理，對(duì)于品牌形象進(jìn)展良好構(gòu)建，營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必定會(huì)成為將來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。

誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)

在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)的今日，開(kāi)發(fā)商假設(shè)僅僅局限于推出一個(gè)新穎的概念和宣揚(yáng)口號(hào)，依靠某一簡(jiǎn)潔要素去爭(zhēng)取客戶(hù)，一旦概念失真，反而讓購(gòu)房者困惑和反感，讓開(kāi)發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面，當(dāng)開(kāi)發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷(xiāo)售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃耀其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí)，不行設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開(kāi)發(fā)商必需樹(shù)立誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)理理念，塑造出開(kāi)發(fā)商的良好社會(huì)形象。xx年3月，萬(wàn)科提出“磐石行動(dòng)”主見(jiàn)致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的典型例子。

文化營(yíng)銷(xiāo)

開(kāi)發(fā)商把制造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)行各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、溝通。另一方面，為了給孩子制造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高，不僅關(guān)心四周文教單位的配置、距離，而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大局部住戶(hù)的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤(pán)中，“書(shū)香門(mén)第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷(xiāo)的概念。

獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)

消費(fèi)者特殊是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代，往往把獨(dú)特能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開(kāi)發(fā)商必需留意特色經(jīng)營(yíng)的重要性，把討論市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求獨(dú)特特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念，不僅在小區(qū)布局、建筑形狀、顏色、樓層、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部構(gòu)造等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者獨(dú)特，而且在廣告宣揚(yáng)、價(jià)格確定、促銷(xiāo)方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)?！盎輬@cp”號(hào)稱(chēng)打造江城第一豪宅，其獨(dú)特之宣揚(yáng)，想讓人不留意都難。

環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)

隨著環(huán)保意識(shí)的漸漸興起，消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念，轉(zhuǎn)變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開(kāi)發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽(yáng)光照耀、綠化間隔等，為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的抱負(fù)家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等，通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤(pán)周邊自然環(huán)境的美麗，推出了環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)概念。

銷(xiāo)售暑假實(shí)踐報(bào)告12

消費(fèi)者特殊是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代，往往把獨(dú)特能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。接下來(lái)讓我們一起來(lái)看看這篇暑假銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文的具體內(nèi)容吧~

時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期盼著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)瞬之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)展施工工程的考察,但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深的了解.

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)

品牌營(yíng)銷(xiāo)房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的緣由，不少開(kāi)發(fā)商不愿進(jìn)展較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入，過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸，盼望通過(guò)宣揚(yáng)造勢(shì)來(lái)快速樹(shù)立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開(kāi)發(fā)商們假設(shè)能靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地地進(jìn)展一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、供給一流的配套效勞和物業(yè)管理，對(duì)于品牌形象進(jìn)展良好構(gòu)建，營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必定會(huì)成為將來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。

誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)的今日，開(kāi)發(fā)商假設(shè)僅僅局限于推出一個(gè)新穎的概念和宣揚(yáng)口號(hào)，依靠某一簡(jiǎn)潔要素去爭(zhēng)取客戶(hù)，一旦概念失真，反而讓購(gòu)房者困惑和反感，讓開(kāi)發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面，當(dāng)開(kāi)發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷(xiāo)售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃耀其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí)，不行設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開(kāi)發(fā)商必需樹(shù)立誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)理理念，塑造出開(kāi)發(fā)商的良好社會(huì)形象。XX年3月，萬(wàn)科提出“磐石行動(dòng)”主見(jiàn)致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的典型例子。文化營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)商把制造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)行各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、溝通。另一方面，為了給孩子制造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高，不僅關(guān)心四周文教單位的配置、距離，而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大局部住戶(hù)的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤(pán)中，“書(shū)香門(mén)第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷(xiāo)的概念。

獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者特殊是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代，往往把獨(dú)特能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開(kāi)發(fā)商必需留意特色經(jīng)營(yíng)的重要性，把討論市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求獨(dú)特特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念，不僅在小區(qū)布局、建筑形狀、顏色、樓層、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部構(gòu)造等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者獨(dú)特，而且在廣告宣揚(yáng)、價(jià)格確定、促銷(xiāo)方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)。“惠園cp”號(hào)稱(chēng)打造江城第一豪宅，其獨(dú)特之宣揚(yáng)，想讓人不留意都難牎環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)隨著環(huán)保意識(shí)的漸漸興起，消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念，轉(zhuǎn)變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開(kāi)發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽(yáng)光照耀、綠化間隔等，為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的抱負(fù)家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等，通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤(pán)周邊自然環(huán)境的美麗，推出了環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)概念。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)其營(yíng)銷(xiāo)主見(jiàn)重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長(zhǎng)期的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在市場(chǎng)上樹(shù)立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)商必需完全從消費(fèi)者的角度支配經(jīng)營(yíng)策略，必需充分討論消費(fèi)者需求，努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬(wàn)科的“磐石行動(dòng)”打算中，其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系，萬(wàn)科提出其質(zhì)量不單單滿(mǎn)意于國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

銷(xiāo)售暑假實(shí)踐報(bào)告13

今年暑假，我有幸去了一次有意義的“社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)，在xxx市象山南路洪客隆做銷(xiāo)售果珍工作?？偨Y(jié)這十天以來(lái)的工作，我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事，雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4.5個(gè)小時(shí)，但還是讓我體會(huì)到了工作的艱辛，賺錢(qián)的不易。以及在超市的促銷(xiāo)過(guò)程中覺(jué)察，盡管賣(mài)的只是一袋食品，還是覺(jué)察社會(huì)的貧富差異巨大，以及人們的素養(yǎng)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修，應(yīng)當(dāng)是比擬混亂的，卻依舊有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。

開(kāi)頭面試了，萬(wàn)姐逐個(gè)讓我們進(jìn)展自我介紹，包括工作經(jīng)受以及如何進(jìn)展促銷(xiāo)。我在08年暑假是有過(guò)一次銷(xiāo)售經(jīng)受的，恰好是賣(mài)雀巢橙C，與卡夫果珍是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于之前已有過(guò)幾次銷(xiāo)售經(jīng)受，并且得知萬(wàn)姐喜愛(ài)聲音大的女生，于是靜靜將聲音提高好幾分貝，并且自我介紹起來(lái)挺自信的。將自己的工作經(jīng)受說(shuō)出來(lái)，強(qiáng)調(diào)當(dāng)時(shí)的賣(mài)點(diǎn)是雀巢與KFC合作的，這樣簡(jiǎn)單招染顧客。告知顧客雀巢橙C在KFC也有賣(mài)的，卻要好幾元錢(qián)一杯。而自己買(mǎi)來(lái)沖的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，并且可以把握濃淡，自己沖調(diào)平安放心，以及夏天補(bǔ)充維生素C等常用果珍銷(xiāo)售手法。并且如今在搞特價(jià)活動(dòng)還有小禮品贈(zèng)送。其他人雖然沒(méi)做過(guò)果珍的促銷(xiāo)，卻也是各有特色，有做過(guò)食品的，有做過(guò)化裝品的。都是一些能說(shuō)會(huì)道的女孩子。

看得出來(lái)，萬(wàn)姐對(duì)我還是比擬滿(mǎn)足的，于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆。再選擇了幾個(gè)女孩子。其他人那么等待8月8日王子餅干的促銷(xiāo)或者是未選上。期間3點(diǎn)半又來(lái)了幾個(gè)女生，竟然是遲到的。其實(shí)，遵守商定時(shí)間對(duì)于面試勝利那是特別重要的。下午經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，7月31日去看下現(xiàn)任促銷(xiāo)怎么做的，經(jīng)過(guò)交接，8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個(gè)月的。為何只有十天后文交代。

1日下午，提早非常鐘到達(dá)，開(kāi)頭沖調(diào)免品，以前在雀巢是導(dǎo)購(gòu)阿姨沖好了濃度的，這次輪到自己沖了，平常也不愛(ài)喝這個(gè)，大姐又說(shuō)不要放太多粉，后來(lái)才知道沖的是多么的淡。品嘗的顧客都說(shuō)很酸，有閱歷后，根本能把握沖調(diào)的濃度了。覺(jué)察免品的口感對(duì)于銷(xiāo)量實(shí)在是很重要，所以為什么說(shuō)產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢?假設(shè)東西不好喝，沒(méi)喝過(guò)的人完全不會(huì)考慮去買(mǎi)，甚至喝過(guò)人說(shuō)這是檸檬味的吧(其實(shí)免品做的都是甜橙，只不過(guò)沖的很淡所以好酸)假設(shè)產(chǎn)品口感不錯(cuò)，就可以吸引顧客購(gòu)置的欲望，再加上介紹，贈(zèng)送的小禮品，搞特價(jià)活動(dòng)，以及對(duì)人體的好處，一些年輕家長(zhǎng)都比擬簡(jiǎn)單購(gòu)置。對(duì)于最難賣(mài)的是那種老人家?guī)еO子逛超市的，用另外一個(gè)促銷(xiāo)員的話說(shuō)，老人家都是“鐵石心腸”。當(dāng)然也有例外。只能說(shuō)老人家都比擬會(huì)過(guò)生活，并且十多元錢(qián)一包的東西他們還是覺(jué)得挺貴的。當(dāng)然也有例外的。所以我們的消費(fèi)群體主要針對(duì)一些兒童以及一些年輕人。

在屢戰(zhàn)屢敗，重新再戰(zhàn)后，大約看得出哪些人可能購(gòu)置或根本不會(huì)購(gòu)置，在人多的時(shí)候就能選擇購(gòu)置幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修，所以東西擺在一樓明顯是放不下的，于是在這么一個(gè)大超市竟然找不到許多東西。這無(wú)疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時(shí)候，到了晚上，人照舊是少的可憐，2、3分鐘也就推過(guò)來(lái)一輛購(gòu)物車(chē)。耍進(jìn)口才和盡量的保持親和力后，每天的銷(xiāo)量卻只能維持十多袋，明顯是跟不上銷(xiāo)量的，最多的一次也就8月9日賣(mài)了將近30袋。于是公司開(kāi)會(huì)確定，停掉銷(xiāo)量不好的幾個(gè)超市的促銷(xiāo)活動(dòng)。

期間，有一些小插曲引人深思。在我四周工作的熟悉了3個(gè)促銷(xiāo)員。綠盛牛肉干的，五洲牛肉干的，還有一個(gè)小廠家叫拿趣牛肉干的。在人少的時(shí)候，吃飯的時(shí)候我們聊一聊。彼此都是高校生，又同在外兼職，話題還是蠻多的。然后大約在7號(hào)晚上，我正在叫賣(mài)，卡夫的導(dǎo)購(gòu)大姐走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)，工作的時(shí)候千萬(wàn)不要偷吃免品，我莫名其妙，告知她我從來(lái)不喝果珍的。她告知我說(shuō)賣(mài)拿趣的那個(gè)女生被保安抓走了。原來(lái)那個(gè)女生吃了給客人免費(fèi)品嘗的牛肉干，根據(jù)超市規(guī)定以及我們上崗前簽訂的工作協(xié)議，是不能偷吃免品的。

當(dāng)時(shí)特別特別驚訝，由于大姐告知我說(shuō)至少罰500.懲罰真的很?chē)?yán)峻啊。后來(lái)聽(tīng)他們說(shuō)的詳情是這樣的：保安是穿便衣的，那個(gè)女孩子不熟悉他，之前我們就知道她會(huì)吃牛肉干，她告知我們這樣便利給客人介紹牛肉干的口味。那保安就在那個(gè)女生邊上，告誡了2次不能吃牛肉干，撞見(jiàn)第三次后，保安問(wèn)她在吃什么，她拿著包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人準(zhǔn)備介紹一番。保安見(jiàn)狀就說(shuō)你跟我走一趟。我和另外幾個(gè)促銷(xiāo)員為那女孩子的遭受感到憐憫，但從這件大事后我們可以得知，在將來(lái)走向社會(huì)后，工作中的規(guī)章制度肯定要遵守，無(wú)法規(guī)不成方圓，肯定要約束好自己，更不能觸犯了法律!回家后與老爸商量此事，得出結(jié)論，罰錢(qián)事小，名譽(yù)是大啊!那個(gè)女孩子在這工作第四天，每天三小時(shí)15元的酬勞，4天才60元，不但自己罰錢(qián)，廠家也要罰錢(qián)，真是得不償失啊!

其次天那個(gè)女孩子就再也沒(méi)來(lái)上班了。我卻覺(jué)察邊上7，8個(gè)超市工作的阿姨圍在一起七嘴八舌的商量著什么，猜也猜得到是昨天那件事轟動(dòng)了超市，終究在超市工作也挺無(wú)聊的，發(fā)生這么大一件事確定要成為阿姨們口中好幾天的話題，一問(wèn)綠盛促銷(xiāo)員確實(shí)是如此，我們感慨道，是不是我們上了年紀(jì)也會(huì)這樣啊。這讓我知道要提升自我素養(yǎng)必需表如今一言一行。

暑假銷(xiāo)售中收獲了很多也得到了很多。工作中提高銷(xiāo)量的方法，銷(xiāo)售方面的一些學(xué)問(wèn)，一些方法。以及要遵守企業(yè)的管理制度。和人與人之間的情感得失。有了這次實(shí)踐活動(dòng)，使我無(wú)聊的假期變得更有有意義起來(lái)，也讓我知道時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間制造價(jià)值。作為當(dāng)代高校生，要有效利用時(shí)間，提升自我素養(yǎng)，在將來(lái)的時(shí)間要多在我的專(zhuān)業(yè)方面下功夫，爭(zhēng)取一次性考級(jí)勝利!

銷(xiāo)售暑假實(shí)踐報(bào)告14

時(shí)間如俊，一刺眼就大三了，立刻就要畢業(yè)了，許多人都很迷茫，都在想畢業(yè)之后該何去何從；而我早已有自己心儀的單位了，那就是：東風(fēng)日產(chǎn)廣闊專(zhuān)營(yíng)店。自從我五月份去哪里實(shí)習(xí)一個(gè)月多月之后我就深深的愛(ài)上這個(gè)單位和這個(gè)品牌。記得那時(shí)候是譚主任支配去面試的，那時(shí)候我很幸運(yùn)面試通過(guò)了，后來(lái)就在哪里實(shí)習(xí)了一個(gè)半月左右，在哪里我實(shí)習(xí)的很快樂(lè)，每天都很充實(shí)，工作也很順心，那時(shí)候我就給自己定位了，堅(jiān)決要做一名出色的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀。

從今年的五月份到如今我始終在實(shí)習(xí)，平常周末就去做做兼職，每一個(gè)月都可以掙到自己的生活費(fèi)，從今年的五月份到如今我都沒(méi)有問(wèn)過(guò)家里人要生活費(fèi)，雖然工資不高，但可以解決自己的溫飽問(wèn)題，同時(shí)還可以積累閱歷；在哪里的實(shí)習(xí)和平常的兼職，使自己工作的很快樂(lè)，而且屢次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓舞。我還參與過(guò)五一、十一、國(guó)際車(chē)展等大型車(chē)展，從中我學(xué)到了許多東西，從之前什么都不懂的我到如今熟識(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售技巧的我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這是我人生的一次飛躍。

還有每次公司里面的慶功宴我都有去，老總表?yè)P(yáng)說(shuō)我是是個(gè)人才，肯定要留住，肯定要挖過(guò)來(lái)我們店幫助。那時(shí)候我聽(tīng)到老總這句話我內(nèi)心是無(wú)比的快樂(lè)和興奮。在公司我很主動(dòng)，得到同事們的指教和關(guān)心，我覺(jué)得生活在那樣子的大家庭里面我感到很快樂(lè)。雖然如今工資不高，但轉(zhuǎn)正之后就高了，就靠自己的力量了。

我想對(duì)這次國(guó)際車(chē)展說(shuō)幾句話吧。這次國(guó)際車(chē)展我的職責(zé)和收獲是什么呢？這次車(chē)展我的職責(zé)銷(xiāo)售助理；通過(guò)這十天的努力，我?guī)椭N(xiāo)售參謀勝利售出15臺(tái)車(chē)；通過(guò)這次車(chē)展我找到了自己，看到了盼望，收獲的就是積累了這次車(chē)展閱歷。還有我從組織方和參展方來(lái)說(shuō)說(shuō)我的觀點(diǎn)吧：我認(rèn)為這次車(chē)展需要改進(jìn)的地方有：

〔1〕每個(gè)品牌的車(chē)每個(gè)車(chē)型都應(yīng)當(dāng)擺出來(lái)讓消費(fèi)者有一個(gè)全新的熟悉和理解。

〔2〕在宣揚(yáng)方面需要加大一點(diǎn)力度，還有做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶(hù)去到客戶(hù)想去的目的品牌。

〔3〕后勤方面可以對(duì)參展企業(yè)供給一個(gè)有利的條件，參展企業(yè)需要從后門(mén)傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒(méi)有必要走大門(mén)了。由于過(guò)安檢需要時(shí)間，很麻煩，盼望下次能改好一點(diǎn)。

還有這次車(chē)展也有一些創(chuàng)新的地方，創(chuàng)新之處：

〔1〕有些品牌在路邊樹(shù)立標(biāo)新立志的標(biāo)志，比方說(shuō)北京現(xiàn)代和群眾。

〔2〕這次車(chē)展的車(chē)模年輕化了很多，以及表演的節(jié)目也增加了許多。

〔3〕人性化的效勞精神加強(qiáng)了，禮品贈(zèng)送價(jià)值也提高了。

我想每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和夢(mèng)想，每個(gè)人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，要認(rèn)清自己，給自己定位，從點(diǎn)滴做起，努力拼搏，我信任我們都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想的，信任自己是最棒的，勝利是屬于我們每一個(gè)人。

銷(xiāo)售暑假實(shí)踐報(bào)告15

隨著時(shí)間的推移，不知不覺(jué)，上來(lái)高校已經(jīng)快一年了，再過(guò)三年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，都是很值得自己重視的。在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中，我承受我院同學(xué)會(huì)的建議，主動(dòng)參與學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名將來(lái)要邁入社會(huì)的同學(xué)，深化社會(huì)、實(shí)踐熬煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。由于我信任由于經(jīng)受所以懂得，只有了解社會(huì)，你才能真正做到融入社會(huì)。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)布滿(mǎn)規(guī)章