移動公司個人工作總結(jié)結(jié)尾

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時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間加入中國移動這個大家庭已經(jīng)有五年的時間了，我從剛剛離開學校踏入社會時的青澀與內(nèi)向，少言謹慎，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在外向活躍，夸夸其談。五年來，在這個大家庭中我學會了許多，收獲了許多，也成長了許多。在今年的5月，公司進行了工作整合，轉(zhuǎn)變運營方式，成立了多個片區(qū)，我的工作也發(fā)生了巨大的改變，從一名一般的一線營業(yè)員變成一名社區(qū)經(jīng)理。

面對新的工作崗位、新的工作方式和新的工作環(huán)境，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。對我來說是一個良好的進展機遇，也是一個很好的熬煉和提升自己各方面技能的機會。從幾乎沒有工作閱歷的新手，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作?！肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作開心”是我這一年來切身的感受。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在同事們的援助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)在20**年立刻就要過去了，20**年的腳步越來越近，回顧過去一年的工作和經(jīng)受，做出以下總結(jié)：

一、努力學習，著重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作技能始終把學習作為獲得新知

掌控方法、提高技能、解決問題的一條重要途徑和方法，并結(jié)合公司實際仔細學習了公司的《企業(yè)文化》和《五條禁令》等管理制度和工作條例，通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。并在今年7月省公司組織安排的《區(qū)域營銷技能提升》培訓(xùn)中獲得“優(yōu)秀學員”的證書。

二、圍繞中心，突出重點，不遺余力履行職責區(qū)域營銷工作開始后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排

我負責區(qū)域中心的日常工作綜合管理工作。在各項工作中我都本著仔細負責的立場去對待每項工作，受到了同事們的好評。為使自己盡快熟識工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟識自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對新的工作模式有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。仔細學習公司、部門下發(fā)的各種文件和通報，并把這些文件和通報實時傳達到每位社區(qū)經(jīng)理。在詳細的工作安排上，堅持以“取長補短、細致劃分”為基礎(chǔ)，進行人員分工和工作細分，將整個片區(qū)劃分為多個小的區(qū)域，每人管理一個區(qū)域，使得每個人的特長都能夠得以發(fā)揮，都能夠獨擋一面，共同努力完成公司下達的每一項工作和任務(wù)。

三、積極熱忱投身工作，提升開拓與創(chuàng)新的技能從營業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理，不僅僅是工作

性質(zhì)和方式的轉(zhuǎn)變，同時最需要的事思想的轉(zhuǎn)變。我提出了適合我們自身工作的“三高一專”的工作理念，即高服務(wù)技能、高素養(yǎng)、高效率的工作為用戶提供專享的服務(wù)。通過查閱資料和參加公司各種培訓(xùn)、會議，我深刻地感受到片區(qū)運營對公司和對我自身的重要性，它不僅對整個公司的管理運營是一個挑戰(zhàn)，同時對我自己，也是一個挑戰(zhàn)和機遇。經(jīng)過與其他地區(qū)的社區(qū)經(jīng)理進行溝通和學習，在9月份勝利策劃并參加了大同市雁北煤校的高校營銷活動。

過去留給我的不只是歷史，還有豐富的工作閱歷和人生的閱歷。新的一年里，我將從以下幾方面的不足中進行改進和提高：

一、繼續(xù)加強各種知識的學習和掌控。我清楚的認識到，只有通過仔細學習好自己的業(yè)務(wù)理論知識，才能在紛繁繁復(fù)的工作中成為行家理手。同時不斷地學習各種知識來武裝自己，成為一個多面手。一切工作，以學習為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素養(yǎng)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永久處于主動。在著重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作技能和工作水平。

二、加強信息收集、營銷策劃和業(yè)務(wù)宣揚。通過信息搜集了解市場競爭狀況和用戶需求狀況，制定敏捷有效的營銷措施，對每階段重點進展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣揚和營銷步驟，實時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，轉(zhuǎn)變目前業(yè)務(wù)進展的低效狀態(tài)。

三、加強班組團隊建設(shè)，建立良好健康的工作環(huán)境。通過組織各類學習、活動等加強團隊凝集了，營造積極親睦的團隊工作氛圍，讓每個成員都感受到北辰西苑大家庭的暖和和關(guān)愛，擁有一個好的氛圍和環(huán)境，才能使大家團結(jié)努力，一起奮斗，共同開拓工作的新局面。

俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累閱歷，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養(yǎng)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否照舊會伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備劇烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，必能使北辰西苑區(qū)域營銷中心快速良好的進展取得更大更新的進步。

移動公司個人工作總結(jié)結(jié)尾范文2

一、SDH設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)

包括對溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，DDF，ODF接頭目測。

二、WDW設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)

設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、ODF標簽整理更新，機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。

電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了全部本地網(wǎng)的DDF標簽，把用筆修改過的都改成符合DDF標簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過認真檢查后，將這些資料補齊，使整個本地網(wǎng)的DDF架上的標簽都清楚明白，并能夠達到以下詳細的要求：(1)依據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。(2)干線傳輸機房和2個基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要根據(jù)規(guī)范要求布放，ODF要標識清楚完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，DDF架的電路資料精確率要達到98%。

另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的ODF資料。

在努力工作的同時，我也認識到自身所掌控的知識還有肯定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識，而公司也為我提供了很多很好的學習機會。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTP培訓(xùn)和IP路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌控了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作技能有了肯定的提升。

掌控了肯定的工作技能后，我?guī)椭麻_新的基站，在外工作了一個星期，以協(xié)作11.2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份，參與了隨州移動傳輸機房電源割接工作。

為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學習，做好個人工作計劃，繼續(xù)加強自己的知識，熬煉自己的動手操作技能，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)技能的優(yōu)秀員工。

移動公司個人工作總結(jié)結(jié)尾范文3

自從進入高校以來，我一貫都享受著移動的便捷與歡樂，期間也曾嘗試換個其他的運用，但事后愈發(fā)珍惜移動的品質(zhì)與服務(wù)。

一貫在困惑，中國移動公司為何能在短短的幾個春秋便矗立于世界500強之林?

一貫在探究，在寬廣的網(wǎng)絡(luò)掩蓋、有用的業(yè)務(wù)、溫馨的服務(wù)背后，是什么支持中國移動不斷向前進展?

今年暑假，我們一行四人有幸成為獲嘉縣移動公司的一員，與移動公司有了零距離的接觸以后，漸漸的開始了解他，“正德厚生、臻于至善”八個大字讓我們印象尤其深刻，它不僅是中國移動的行為責任規(guī)范與社會責任的宣言,還昭示中國移動永不止息、創(chuàng)新超越的進取心態(tài)，以及對完善、完滿的境界孜孜不倦追求的崇高精神。

七月五號，是承載著激情與理想的日子，在我們的翹首企盼之中，登上了千萬獲嘉縣的客車，經(jīng)過一個多小時的路程，我們到達了獲嘉縣移動公司，遠遠的望著“中國移動通信”那六個藍底白字高高的佇立在樓宇之間，心里不僅一時感慨，有興奮、有興奮、有期盼，看到最上方那兩雙誠篤的雙手緊緊交叉在一起，這不僅讓我想去了移動公司的`“溝通100，滿足100”，用我的真誠，換取你的滿足。

由于我們是中午一點多到的獲嘉，公司的領(lǐng)導(dǎo)們在下班休息時間，只有營業(yè)廳的員工們正常營業(yè)，當我們進去說明來意后就再這里的客戶休息區(qū)等著上班時間的到來，由于剛進營業(yè)廳焦灼沒在意，當我們坐下來，慢慢被營業(yè)廳里的高品質(zhì)服務(wù)吸引，“您好，先生，歡迎光臨!”、“您好，先生，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”、“您好，先生，請慢走!”這一句句甜美的話語呈現(xiàn)了員工們的不急、不燥、尊敬客戶的優(yōu)秀品質(zhì)，這樣的金牌服務(wù)就似炎炎夏日里一絲涼意，沁人心脾。他們將金牌服務(wù)的理念詮釋的無比完滿!“問渠哪得清如許，為有源頭活水來!”隨著時代的進步，顧客的追求也不斷上升，相信移動公司也會不斷向更高更廣邁進，也只有這樣的企業(yè)才會蒸蒸日上，傲視群雄，在歲月的長河中越走越遠。

在進行完下午的培訓(xùn)后，我們也開始有了任務(wù)與安排，成了移動公司一名實習員工，雖然是實習，但是我們依舊保持者激昂的斗志與飽滿的熱忱，做好了吃苦受累的預(yù)備，可是一段時間之后漸漸發(fā)覺，這不是一個光靠勤勞、肯吃苦就能做好的工作，要著重效率，要有市場意識，哪些是你的目標客戶，勝利率有多少?哪些是你的潛在客戶，勝利率又有多少?如何在與客戶溝通的過程中把握他們的心理詢問?勝利的抓住他們的購買欲望，這就需要我們了解產(chǎn)品的優(yōu)勢，就是賣點。

所以剛進入營銷班，我們營銷班的兩位姐姐就對我們進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過短暫的自我介紹后，大家也就相互熟稔了起來，接下來就給我們講了神州行、全球通、動感地帶的卡品和資費及一些相關(guān)的營銷活動，還有新業(yè)務(wù)與G3電話的賣點、資費培訓(xùn)，為我們以后勝利介紹產(chǎn)品打下基礎(chǔ)。

從7月8號到7月20號這段時間，我們參加了“G3電話進社區(qū)，入網(wǎng)寄送大禮包”G3電話下鄉(xiāng)促銷活動，在組長呂玲姐的領(lǐng)導(dǎo)下，通過村廣播通知和挨家挨戶宣揚，與群眾積極溝通，勝利的賣出了一部又一部G3電話，世上無難事，只怕有心人。對營銷一竅不通的我們,經(jīng)過一段時間的學習也都賣出了自己的第一部電話，但有時候也讓我們飽嘗到失敗的心酸，差點一蹶不振