門店店長崗位職責(zé)

第頁門店店長崗位職責(zé)門店店長崗位職責(zé)1

1、依據(jù)展廳目標(biāo)及規(guī)定，主動熱忱接待每位到店客戶，全力超額完成任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)客戶合同簽定，全力增加合同金額；并確保貨款回籠；

3、負(fù)責(zé)店面導(dǎo)購及設(shè)計師日常工作的支配；

4、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題；

5、負(fù)責(zé)收集同行、市場銷售信息及客戶看法，為公司供應(yīng)信息；

6、負(fù)責(zé)定單登記、跟蹤及客戶回訪，提升回頭率；

7、負(fù)責(zé)庫存物品的銷售，留意開源節(jié)流；

8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

門店店長崗位職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)日常門店的接待工作;

2.悉心做好與客戶的溝通工作，如微信聯(lián)系，活動推送等，樹立公司良好形象;

3.對客戶做好家俱的介紹工作，并回答客戶所提出的相關(guān)詢問問題等;

4.洽談勝利后負(fù)責(zé)訂單的簽訂與后續(xù)工作的跟進(jìn);

5.須要有較好的親和力與溝通實力;

6.做好與總公司的各項連接工作

門店店長崗位職責(zé)3

一、人員管理：

1、門店店員離職、轉(zhuǎn)正申請的提報及初審，交至區(qū)域主管復(fù)核；門店員工離職由店長負(fù)責(zé)盤點工作。）

2、負(fù)責(zé)店面人員的加班申請的提報及初審，交至區(qū)域主管復(fù)核；月底加班單統(tǒng)計及初審，交區(qū)域主管。

3、店員請假（2天以下的）由店長簽字確認(rèn)，并在簽字確認(rèn)當(dāng)天電話或短信告知區(qū)域主管，（2天以上的）由店長初審簽字，然后提報至區(qū)域主管處最終確認(rèn)。

4、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的工作指導(dǎo)及培訓(xùn)。內(nèi)容包括早教學(xué)問、顧客銷售、項目介紹，店員的行為規(guī)范的督導(dǎo)指導(dǎo)等。

5、了解、駕馭店面人員的思想動態(tài)，充分調(diào)動其主動性，隨時向區(qū)域主管上報店員的心理及店面問題。

6、負(fù)責(zé)店面人員的加班申請及本月加班時間的統(tǒng)計，并上報至區(qū)域主管。人員調(diào)休單確認(rèn)、請假單簽字轉(zhuǎn)區(qū)域主管復(fù)審。

7、店面人員出勤、儀容的檢查監(jiān)督；對現(xiàn)場各種違章操作的監(jiān)督懲罰。

二、店面管理

1、解決店面的客戶投訴，仔細(xì)填寫客訴單，并把處理結(jié)果上報至區(qū)域主管。

2、退換卡的處理。

3、精確把握門店的商品狀況，隨時了解商品庫存信息，清晰撐握店面的商品的數(shù)量及暢，滯銷商品，同時對相關(guān)商品提出處理看法。

4、隨時了解店面所須要的商品并與選購 部溝通，并提報店面所需的貨品，若自己無法完成的可與區(qū)域主管溝通。

5、依據(jù)門店及競爭對手狀況，剛好對客流量進(jìn)行統(tǒng)計分析，并剛好的向區(qū)域主管反饋所收集到的各類信息。

6、負(fù)責(zé)本門店活動的申報（店長應(yīng)第一時間將商場公布的活動狀況通知區(qū)域主管），依據(jù)門店的狀況支配店員的加班（若須要公司派人支援應(yīng)提前報區(qū)域主管處由區(qū)域主管負(fù)責(zé)落實人員問題），在活動期間合理支配店面各項事務(wù)，并執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于活動期間的一切指令，保證店面活動的正常開展。

7、負(fù)責(zé)與商場管理人員的溝通，做好各類信息的收集，與店員時刻保持溝通暢通，剛好了解店員的心理改變并進(jìn)行疏導(dǎo)。

8、各類道具的合理擺放，激勵員工，營造舒適的銷售氣氛。

9、處理店面的臨時性問題。若自己無力處理的，應(yīng)剛好上報至區(qū)域主管。

10、嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于店面促銷活動的各項指令，在活動期間合理支配店面人員的工作。需人員支持的應(yīng)提早1周報區(qū)域主管，臨時通知活動可具狀況而定。

11、店面各類事務(wù)的處理：設(shè)備的修理、店面各類費用的交納及財務(wù)的報銷。

12、店面各類硬件設(shè)施的維護(hù)，店面相關(guān)物資的需求提報及領(lǐng)取選購 ；（需求提報至區(qū)域主管），帶領(lǐng)店面人員做好相關(guān)工作，如衛(wèi)生打掃，執(zhí)行區(qū)域主管支配的相關(guān)事務(wù)。并剛好檢查店面裝修遺留問題剛好上報至區(qū)域主管。

13、精確的理解公司各項規(guī)章制度，剛好解答店員對規(guī)章制度的各類疑問。

14、負(fù)責(zé)店面每日各店員銷售目標(biāo)的`分解、宣導(dǎo)及完成進(jìn)度。

15、帶領(lǐng)店員進(jìn)行店面清潔，及區(qū)域主管支配的各項工作。

16、監(jiān)督門店人員清晰完成每日的銷售報表的填寫，及月底精確的向公司提報一切公司要求店面完成的相關(guān)財務(wù)資料；同時在接到盤點通知時，應(yīng)剛好的支配店員整理相關(guān)盤點所需資料，同時組織店員對商品進(jìn)行整理歸類，保證財務(wù)盤點工作快速順當(dāng)?shù)耐瓿伞?/p>

17、每日下班前向區(qū)域主管匯報店面銷售數(shù)據(jù)（內(nèi)容包括：門店每日任務(wù)，銷售，本月累計銷售），可支配晚班店員完成。

18、每天填寫店長日志，每周一上午11點前上報周報表，每月5日前上報月報表，每月28日前上報下個月員工排休表及班次表。

19、處理店內(nèi)其他事務(wù)及公司支配的其他事務(wù)。

門店店長崗位職責(zé)4

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)整個店面的管理，人員管理及店面整齊；

2、完成公司下達(dá)所轄區(qū)域內(nèi)的車輛業(yè)務(wù)任務(wù)量指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)展車的進(jìn)銷存管理，以及幫助開拓所轄區(qū)域內(nèi)的sp合作商；

4、幫助資產(chǎn)部門參加風(fēng)險資產(chǎn)處置，包括協(xié)作逾期租金催收、風(fēng)險資產(chǎn)處置等；

5、主動完成公司交付的其他工作。

任職資格：

1、學(xué)歷要求：最低：?？?；

2、工作閱歷：2年以上汽車行業(yè)閱歷、有從事銷售主管或金融主管的行業(yè)閱歷。

3、工作技能：

有廣汽品牌店的工作閱歷者優(yōu)先；

有客戶資源者優(yōu)先；

有駕照、嫻熟駕駛者優(yōu)先；

熟識銷售、售后各環(huán)節(jié)的限制；

具有較強的溝通、談判實力，能夠通過全面的客戶關(guān)系管理，培育、建立合作伙伴的業(yè)務(wù)實力及忠誠度；

具有較強的團(tuán)隊意識，自我管理實力；

嫻熟運用office辦公軟件；

思維敏銳，具備良好的執(zhí)行實力、分析推斷實力；

擅長團(tuán)隊建設(shè)和管理；具備良好的限制、組織、溝通、協(xié)調(diào)實力；

具有良好的職業(yè)操守，劇烈的責(zé)任心，具開拓進(jìn)取精神，能承受工作壓力；

4、其它：有較強的溝通影響實力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S實力和抗壓實力。

門店店長崗位職責(zé)5

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

2、負(fù)責(zé)店面貨品、資金和固定設(shè)備的平安管理、維護(hù)和限制;

3、負(fù)責(zé)公司管理制度和操作流程的貫徹執(zhí)行;

4、執(zhí)行終端形象標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)實體店的形象管理;

5、剛好反饋顧客建議和競爭者信息;

6、負(fù)責(zé)實施專店培訓(xùn)，并進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，以提升店員的銷售技能和服務(wù)水平。

門店店長崗位職責(zé)6

1.將營運目標(biāo)傳達(dá)給下屬，駕馭每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達(dá)成狀況,帶領(lǐng)員工完成指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力爭取最佳營業(yè)額；

2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄；

3.銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源狀況，暢銷產(chǎn)品剛好補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售；

4.進(jìn)(退)店的貨品，支配店員仔細(xì)清點，若發(fā)覺差異，馬上匯報；

5.有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳設(shè)、宣揚用品等；

6.定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教化指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度；

7.傳達(dá)各項目及促成工作，支配培訓(xùn)及管理全部員工；

8.妥當(dāng)處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的各種沖突；

門店店長崗位職責(zé)7

（1）任務(wù)達(dá)成：負(fù)責(zé)依據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競爭對手的狀況和動態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售安排、主推安排、延保安排和促銷安排，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻(xiàn)額，主推任務(wù)、賬面毛利、費用限制、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

（2）考核：以公允、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團(tuán)隊的凝合力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。

（3）人員培育：店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并賜予核心骨干優(yōu)先晉級的機會，確保門店核心團(tuán)隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談，了解離職緣由，并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題剛好整改。

（4）培訓(xùn)：追蹤主任對員工的管理行為，如發(fā)覺違紀(jì)員工干脆開罰單，簽字后交給培訓(xùn)主管；追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作，重點追蹤脫崗培訓(xùn)效果。

（5）盤點：負(fù)責(zé)根據(jù)公司的盤點制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點，確保公司財產(chǎn)不受損失。

（6）樣機：負(fù)責(zé)門店樣機管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳設(shè)、更換、清理工作的剛好性，確保樣機政策在門店的執(zhí)行，加強對門店空柜的管理，組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強樣機管理，同時必需剛好將空柜狀況反饋分部，并對解決狀況賜予跟蹤。

（7）賣場資源：負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效運用。

（8）售后服務(wù)：負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥當(dāng)處理售后服務(wù)問題。

（9）管控：嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，杜絕門店不合理的費用開支。

（10）傳達(dá)：負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手狀況，剛好提出建議，并將解決方案向上匯報。

（11）對賣場周邊的宣揚效果進(jìn)行抽查，保障提升單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營銷方案的策劃和實施，并有效管控費用。

門店店長崗位職責(zé)8

1、執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作安排,并按會所的各項規(guī)章制度,做好店內(nèi)員工的日常管理工作;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊努力完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和各類促銷安排;

3、督導(dǎo)門店各個環(huán)節(jié)按規(guī)范運行,留意協(xié)調(diào)各班組之間的工作連接;

4、定期開展質(zhì)量分析活動,對各班組服務(wù)、衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)進(jìn)行檢查;

5、做好處理突發(fā)事務(wù)和顧客投訴;

6、仔細(xì)完成上級交辦的其他工作。

門店店長崗位職責(zé)9

1、檢查店內(nèi)各設(shè)備設(shè)施及全部區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況，補充的營業(yè)所需用品。

2、仔細(xì)貫徹和落實上級的工作支配及相關(guān)指示，嚴(yán)格要求自己落實執(zhí)行各項工作要求，對工作有責(zé)任感。

3、負(fù)責(zé)整店內(nèi)的日常工作，制定工作安排、銷售任務(wù)并保證達(dá)成。

4、督導(dǎo)及考察員工的服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)員工服務(wù)中存在的問題，提交培訓(xùn)建議給上級。

5、定期給員工開會，總結(jié)及分析日常工作中存在的不足，對員工進(jìn)行服務(wù)意識、營銷技巧及專業(yè)技能的培訓(xùn)，達(dá)到揚長避短的效果。

6、嚴(yán)格限制易耗物品的運用，合理運用資源。

7、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護(hù)良好的紀(jì)律，保證門店各環(huán)節(jié)的正常營運。

8、依據(jù)本店服務(wù)項目的特點和經(jīng)營狀況，進(jìn)行客源和客情分析，做好會員的跟蹤服務(wù)及主動預(yù)約工作。

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

門店店長崗位職責(zé)10

1、全面負(fù)責(zé)門店各項日常事務(wù)的管理;

2、負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)開展及員工考核工作;

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶管理工作，引導(dǎo)并促成門店人員達(dá)成各項經(jīng)營目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)門店的產(chǎn)品銷售，駕馭本門店的銷售動態(tài)，分析門店的銷售狀況;

5、主動協(xié)作總部執(zhí)行產(chǎn)品市場宣揚、推廣及促銷活動，并針對本門店的狀況及須要，提出本門店促銷方案;

6、總公司領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

門店店長崗位職責(zé)11

1、全面主持xx店面的管理工作，協(xié)作總部各項營銷策略的實施;

2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù)，做好門店各個環(huán)節(jié)的分工管理工作;

3、監(jiān)督商品的上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳設(shè)、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

4、駕馭門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)學(xué)問;

5、妥當(dāng)處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種沖突;

6、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教化。

門店店長崗位職責(zé)12

1、門店的全面管理、日常經(jīng)營

2、員工的系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，并強化店員的服務(wù)意識和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程

3、客戶的接待工作和后續(xù)的客戶管理、客戶檔案的建立并妥當(dāng)保管

4、店面活動的整體支配和執(zhí)行

5、店面業(yè)績的提升

6、協(xié)作公司的其他市場活動

門店店長崗位職責(zé)13

1、執(zhí)行上級下達(dá)的銷售安排，統(tǒng)籌制定各類圖書銷售安排，并分解到班組、個人剛好段并監(jiān)督完成；

2、依據(jù)活動方案，策劃書店的促銷活動與執(zhí)行，幫助上級領(lǐng)導(dǎo)落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤，活動結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析；

3、剛好了解市場動態(tài)，駕馭營業(yè)部的銷售動態(tài)，剛好調(diào)整貨架商品陳設(shè)比例，調(diào)整庫存比例，定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表；

4、負(fù)責(zé)員工管理規(guī)范制定和執(zhí)行，負(fù)責(zé)員工日常考勤監(jiān)督，檢查員工考勤、著裝和工作風(fēng)貌；

5、負(fù)責(zé)員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督，對店面進(jìn)行不定時巡查，剛好發(fā)覺員工疏忽漏洞，做出補救措施，維護(hù)書店服務(wù)形象；

6負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度，幫助店鋪同事推銷，服務(wù)客戶，合理安排工作，培育有潛力員工；

7、負(fù)責(zé)對員工人事考核、職工提升、降低和調(diào)動的建議，激勵團(tuán)隊，保持昂揚向上的精神風(fēng)貌。

8、監(jiān)督門店展區(qū)布局和貨品擺放，剛好依據(jù)銷售狀況進(jìn)行調(diào)整；

9，隨時監(jiān)控前臺銷售和后臺庫存，剛好分析產(chǎn)品進(jìn)銷存狀況，報選購 部門進(jìn)行貨源補充；

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督貨品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陣列、商品質(zhì)量，庫存盤點，對賬等相關(guān)工作，對暢滯銷款剛好補貨和促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理；

11、負(fù)責(zé)店鋪收銀人員分工和調(diào)班分工，保證店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確；

12、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查營業(yè)部會計、收銀的報表制作、賬務(wù)處理等工作，做到賬目日清日結(jié)，協(xié)調(diào)總公司、同級營業(yè)部、財會的工作負(fù)責(zé)；

13、店長