汽車置換業(yè)務現(xiàn)狀調查及對策分析

第4章二手車交易市場的現(xiàn)狀及存在的問題畢業(yè)設計(論文)開題報告題目汽車置換業(yè)務現(xiàn)狀調查及對策分析1．目的及意義（含國內外的研究現(xiàn)狀分析）在汽車工業(yè)發(fā)達國家，二手車市場已經是一個十分成熟的市場，二手車交易量在汽車交易中占感謝閱讀有相當大的比重。例如，美國2004年二手車交易量達到新車交易量的2.5倍.感謝閱讀在美國，人們對二手車刮目相看的首要原因是二手車項目一般包括合格的質量要求、嚴格的檢精品文檔放心下載測標準、質量改進保證、過戶保證以及比照新車銷售推出的送貨方案等。甚至一些大汽車公司開展謝謝閱讀的認證還會提供與新車一樣利.率的購車貸款。日本在1966感謝閱讀據日本評估協(xié)會的規(guī)定，要想獲得二手車的評估資格，必須是二手車的銷售店，銷售店要向評估協(xié)謝謝閱讀感謝閱讀“評估業(yè)務實施店”的標牌。銷售店要有通過評估協(xié)會組織的技能考試的專業(yè)評估師，評估師分為大謝謝閱讀型評估師和小型評估師。評估師的資格有效期為3年，通過進修可以晉升謝謝閱讀由于我國二手車市場存在著嚴重的信息不對稱，導致二手車價值評估隨意性較大，這是制約我謝謝閱讀國二手車市場發(fā)展的最主要原因。在二手車交易中，消費者是信息的弱勢群體，不能全面獲得車輛感謝閱讀的技術狀況、價格、行駛距離、修復經歷等信息。而賣方為了獲取利益，常常隱瞞二手車的缺陷。精品文檔放心下載目前，我國很多二手車市場沒有評估定價的能力和設施，二手車商家往往無法出具車的維修歷史及精品文檔放心下載詳細車況檢測報告，消費者在購買二手車時，則會面臨質量、價格欺詐和購買非法車輛等風險。在精品文檔放心下載交易過程中，“私賣公、高估價，公賣私、低估價”的現(xiàn)象時有發(fā)生，不僅擾亂了市場秩序，造成國感謝閱讀有資產和稅收的流失，影響了司法公正和相關業(yè)務的正常開展，而且也使消費者的合法權益得不到感謝閱讀“暗箱操作”謝謝閱讀創(chuàng)造了條件。此外，我國在二手車鑒定評估方面沒有可以依據的評估標準與規(guī)范，在鑒定評估過程謝謝閱讀中，很少使用檢測設備，主要靠評估人員的肉眼觀查，隨意性很大。大多數(shù)二手車交易市場以評估精品文檔放心下載價格作為收取交易費的依據，評估定價常常與實際交易價相差很大，很難保證評估結果的公正.感謝閱讀建立包括法律規(guī)范和準則規(guī)范在內的二手車鑒定評估規(guī)范體系，指導行業(yè)行為向合法化、合理精品文檔放心下載化、有效化方向發(fā)展；在適當時機建立自上而下的二手車鑒定評估協(xié)會，實施行業(yè)自律管理。感謝閱讀通過對國內外二手車評估體系進行對比，可以清楚地了解二手車評估體系的發(fā)展方向，建立起精品文檔放心下載真正符合我國國情的二手車鑒定評估體系，對于活躍二手車市場，促進二手車市場健康成長，對汽感謝閱讀車產業(yè)的快速發(fā)展具有重要意義。2．基本內容和技術方案基本內容（1）闡述汽車置換業(yè)務流程及發(fā)展方向（2）國內汽車置換業(yè)務的現(xiàn)狀的調查分析（3）在社會大環(huán)境下研究國內汽車置換業(yè)務存在問題（4）針對汽車置換業(yè)務存在問題提出相應解決措施技術方案通過對汽車置換業(yè)務研究，借鑒國外成功置換業(yè)務的經驗、教訓及其改進措施方案對國內汽車謝謝閱讀9置換的研究提供可靠的依據。對汽車置換業(yè)務的研究需要充分認識二手車再利用的必要性，在國家感謝閱讀提倡建設資源節(jié)約型社會個大前提下才能正確把握對汽車置換業(yè)務的小范圍內的研究方向。感謝閱讀運用計算機專業(yè)數(shù)據統(tǒng)計軟件，如foxtable，excel等，對當?shù)?S店的置換業(yè)務進行數(shù)據統(tǒng)計以精品文檔放心下載及評估，制作表格分析置換業(yè)務近年來的發(fā)展趨勢，并查閱相關資料了解數(shù)據結果的成因以及改良謝謝閱讀方法，爭取能找到置換業(yè)務發(fā)展的瓶頸以及突破瓶頸的新思路。謝謝閱讀3．進度安排2011.11.28～2011.12.11分組、確定選題。精品文檔放心下載2011.12.12～2012.1.8下達任務書，校內搜集資料，寫出文獻檢索摘要，撰寫開題報告初稿。精品文檔放心下載2012.1.9～2012.1.15修改開題報告。精品文檔放心下載1（2.13～2.19）提交文獻檢索摘要及開題報告。感謝閱讀2～3（2.20～3.4）赴外地實習、校外搜集資料。感謝閱讀4～11（3.5～4.29）消化資料、撰寫論文，提交初稿。感謝閱讀12～13（4.30～5.13）指導教師審查論文，并打印論文。謝謝閱讀14（5.14～5.20）學生提出答辯申請，并作答辯準備；教師審閱論文，并審查答辯資格。精品文檔放心下載15（5.21～5.27）答辯。4．指導老師意見指導教師簽名：年月日感謝閱讀間內完成；2．設計的目的及意義至少800字，基本內容和技術方案至少400字；精品文檔放心下載謝謝閱讀論證充分否、學生能否完成課題，達到預期的目標。鄭重聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成

或撰寫的成果作品。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。謝謝閱讀本人簽名：日期：目錄摘要……………1感謝閱讀Abstract…………………………2精品文檔放心下載1緒論……………3感謝閱讀1.1國內汽車置換業(yè)務基本概況………………4謝謝閱讀1.2汽車置換基本流程……………5謝謝閱讀1.3汽車置換業(yè)務優(yōu)勢……………6感謝閱讀1.4針對4S店汽車置換業(yè)務的調查………………6謝謝閱讀1.5二手車置換業(yè)務無法實現(xiàn)突破存在的問題…………………7感謝閱讀1.6汽車置換業(yè)務場所及環(huán)境介紹與分析………9精品文檔放心下載1.7國內汽車置換業(yè)務特點………………………11謝謝閱讀1.8國內汽車置換業(yè)務癥結所在…………………12精品文檔放心下載1.9國外的二手車的發(fā)展情況……………………13精品文檔放心下載2.0如何解決國內汽車置換業(yè)務問題之新思路…………………14精品文檔放心下載2.1汽車置換業(yè)務的未來…………15感謝閱讀摘要國內二手車市場雖然發(fā)展緩慢，還受到淡季的影響，政策不完善，市場混亂等諸多因素的影響，感謝閱讀但是國內有關專家還是很自信的預測2011年到2013年間，二手車市場規(guī)模將有望達到400萬輛至感謝閱讀480萬輛的規(guī)模，最終實現(xiàn)超越新車、占據汽車消費市場2/3份額的國際通行標準。對于這樣的標精品文檔放心下載準，正式中國二手車市場近年來的發(fā)展方向，我們有理由相信對于中國這樣的龐大市場來說，還是感謝閱讀指日可待的。關鍵詞：置換；評估；過戶；借鑒ABSTRACTDomesticsecond-handcarmarket,althoughprogressisbutalsobytheimpactofthe感謝閱讀off-season,policyisnotperfect,marketdisorderandotherfactors,butexpertsveryconfident精品文檔放心下載predictionfromto2013,thesecond-handcarmarketisexpectedtoreach感謝閱讀4000000to4800000dimensions,finalimplementationsurmountsnewoccupytheauto感謝閱讀consumptionmarket2/3shareoftheinternationalstandard.Forsuchastandard,the感謝閱讀Chinasecond-handcarmarketinrecentyearsthedevelopmentofdirection,wehavereason感謝閱讀tobelievethatinChinathishugemarket,orpointthedayandawaitforit.感謝閱讀Keywords:replacement；assessment；transfer；imitation感謝閱讀1緒論由于我國二手車市場存在著嚴重的信息不對稱，導致二手車價值評估隨意性較大，這是制約我國謝謝閱讀二手車市場發(fā)展的最主要原因。在二手車交易中，消費者是信息的弱勢群體，不能全面獲得車輛的精品文檔放心下載技術狀況、價格、行駛距離、修復經歷等信息。而賣方為了獲取利益，常常隱瞞二手車的缺陷。目感謝閱讀前，我國很多二手車市場沒有評估定價的能力和設施，二手車商家往往無法出具車的維修歷史及詳謝謝閱讀細車況檢測報告，消費者在購買二手車時，則會面臨質量、價格欺詐和購買非法車輛等風險。在交精品文檔放心下載易過程中，“私賣公、高估價，公賣私、低估價”的現(xiàn)象時有發(fā)生，不僅擾亂了市場秩序，造成國謝謝閱讀有資產和稅收的流失，影響了司法公正和相關業(yè)務的正常開展，而且也使消費者的合法權益得不到謝謝閱讀保障，有效需求受到抑制，同時還使走私車、拼裝車、報廢車重新流人社會成為可能，為“暗箱操謝謝閱讀作”創(chuàng)造了條件。此外，我國在二手車鑒定評估方面沒有可以依據的評估標準與規(guī)范，在鑒定評估感謝閱讀過程中，很少使用檢測設備，主要靠評估人員的肉眼觀查，隨意性很大。大多數(shù)二手車交易市場以謝謝閱讀謝謝閱讀1.1國內汽車置換業(yè)務基本概況二手車置換，是用手頭的二手車來置換新車，就是將賣舊車和買新車兩個過程合并成了一個過程。感謝閱讀一是同品牌內的舊車換新車二是多品牌置換某一品牌新車的業(yè)務三不同品牌二手車之間以舊換舊，比如二手富康換二手寶馬精品文檔放心下載國內二手車交易市場是隨著社會主義市場經濟的發(fā)展而逐步形成的。特別是近幾年國家經濟發(fā)感謝閱讀展了，人民的生活水平提高了，私人購買車的比例逐年增加，來自中國汽車工業(yè)協(xié)會的消息顯示，精品文檔放心下載2007年中國汽車產銷量超過8702008年中國汽車產銷量超過1000萬，2009年中國汽車產銷精品文檔放心下載量超過135031個省市2009年1-12月全國共交易二手車333.86精品文檔放心下載萬輛，同比增長21.97%。二手車交易額比去年同期增長了305.66億元，達到1488.32億元，同比感謝閱讀增長25.85%。二手車市場呈現(xiàn)出一片生機勃勃的景象。感謝閱讀謝謝閱讀據有關資料顯示，與國外成熟汽車市場相比較，在國外成熟汽車市場里，二手車的交易數(shù)量占整個感謝閱讀機動車交易量的70％，我國二手車交易量按目前每年300萬輛計算，僅占汽車總交易量的22%，與感謝閱讀發(fā)達國家二手車交易量占總量70％左右的比例相差很大。目前我國二手車交易量正在以每年25％感謝閱讀的速度快速增長，隨著二手車交易方式的多樣化，各種制約市場發(fā)展矛盾的陸續(xù)解決，二手車交易精品文檔放心下載不僅日益活躍，而且交易規(guī)模也將日益擴大，前景十分廣闊。另外，二手車市場交易量的高峰與新謝謝閱讀4年后，感謝閱讀在這個時候其汽車價值折舊是比較平均合理的，如果再使用的話，它的折舊的比例不是平均下去，謝謝閱讀而是逐年上升的，汽車價值折舊比前4年快得多。所以二手車市場交易量的高峰應該比新車交易量感謝閱讀的高峰滯后大約4－5年。2009年在我國新車的銷售達到了高峰，我們可以大膽的預測，到2012－感謝閱讀2013，我國二手車的交易將引來第一個高峰。1.2汽車置換基本流程1帶齊手續(xù)2開始評估（評估方法沒有統(tǒng)一的標準，大致分為7個步驟）1、外觀檢查：這里的外觀，不單感謝閱讀純是車輛的外部，包括內飾，底盤等暴露在視線中的部位均屬于外觀，評估師會通過外觀細節(jié)判斷謝謝閱讀車輛是否出現(xiàn)過事故，主要環(huán)節(jié)在發(fā)動機艙的位置，從漆面的新舊程度，螺絲的使用程度可以判斷謝謝閱讀出車輛是否有過補漆，鈑金等維修記錄。當然最重要的是發(fā)動機下方的大梁，如果大梁有過維修痕謝謝閱讀跡，那么說明車輛肯定出現(xiàn)過比較嚴重的事故，這種情況4S店是不會收的。2、日常維護：這一謝謝閱讀方面評判主要依據車主提供的保養(yǎng)單據，以此來證明車輛的確按時進行了各項保養(yǎng)，所以車主應當感謝閱讀盡量詳細的提供車輛維修保養(yǎng)的憑證，提供的越詳細，這一項的評分就會越高。同時建議有車的朋感謝閱讀友平時盡量完整的保留車輛保養(yǎng)的憑證，在日后需要做二手車置換的時候會有所幫助。另外，評估感謝閱讀人員也會通過車內的清潔狀況及一些細節(jié)方面來評判車主在日常使用中對車輛是否愛護。最后給出精品文檔放心下載一個綜合的評分。3、品牌知名度：根據準備置換的車輛在市場中的保有量，品牌的知名度等方謝謝閱讀面給出綜合評價(一般分為進口，合資，自主品牌三種)。4、工作狀況：主要分為家用，公用，感謝閱讀運營三種。根據不同類型給出不同分值，一般家用車分值會稍高，公用和運營車輛使用的頻率和強精品文檔放心下載度會比較高，所以分值會稍低。5、工作條件：車輛使用的環(huán)境，如上下班代步，城市路況居多，感謝閱讀或者經常跑長途高速路居多或國道等居多等，根據用車環(huán)境給出評分。6、試車檢查：最后評估精品文檔放心下載師會駕車體驗，從車輛的各個方面的表現(xiàn)針對駕駛感受給出一個分值。7、最終出價：通過綜合精品文檔放心下載各個方面的表現(xiàn)，評估師會最終給出一個價格，評估環(huán)節(jié)就基本結束了。精品文檔放心下載3陪同選購新車4置換二手車的錢款直接抵沖新車車價。5舊車的流向1、進入二手車交易市場進行交易：一部分二手車進入二手車交易市場進行自由

交易，消費者很難在經銷商處購買到二手車，經銷商也節(jié)省了對于回收來的舊車的養(yǎng)護，停放，銷

售等資源。2、車輛置于店內展區(qū)進行銷售：經銷商會將置換或回收來的車輛停放在店內專門區(qū)

域進行銷售，往往這類經銷商處舊車數(shù)量不多，很難形成大交易氣候。3、通過聯(lián)網形成交易平

臺：各店將回收來的車型進行資料信息整理，然后上傳至統(tǒng)一的數(shù)據庫或官方網站中，消費者可以

通過網絡或來4S店查詢所在地區(qū)的車源信息。感謝閱讀再者針對改裝車型：如果車輛進行過改裝，如不少車主改裝了輪轂，加裝了大包圍，

燈等情況，需要提供原裝已被換下的配件，如果不能提供，那需要在評估價上相應減少改裝費用，

這一點需要特別注意，一些4S店回收的車輛需要還原最初的銷售狀態(tài)，改裝車輛非但不能提高自

己的評估價，反而還要扣除相應的費用用以改回最初狀態(tài)，所以車輛有過改動之后，建議將原廠的

配件妥善保管。車輛折舊率的大概參考比例：謝謝閱讀1.3汽車置換優(yōu)勢基于汽車生產廠家和經銷商的優(yōu)勢一是可以刺激新車銷售。據統(tǒng)計，品牌二手車置換業(yè)務在北美謝謝閱讀和日本市場新車銷售中分別占到75％和60％，目前我國由二手車置換所帶動的新車銷售正以每年謝謝閱讀7％一謝謝閱讀續(xù)費、交易費等費用以及車輛收購、整新、辦證等“一條龍”服務所帶來的利潤。三是有利于擴大謝謝閱讀廠家的品牌知名度，培養(yǎng)忠實的客戶。二手車的價格可以折射出一個品牌車系的殘值指標。如果某謝謝閱讀種車型的二手車在市場上很暢銷，該車生產廠家的品牌形象會因此大幅提升。精品文檔放心下載基于消費者的優(yōu)勢一是方便快捷，價錢合理。二是具有質量保證和售后服務。汽車廠家對置換的謝謝閱讀二手車均制訂出了質量認證標準，對售后維修服務也有承諾，從而保證了消費者的利益。以上海通精品文檔放心下載用誠新二手車置換為例，二手車除了可以享受車輛定站檢測和零配件定點供應以及專業(yè)維修外，上謝謝閱讀海通用同時還保證二手車享有半年或1萬km的原廠質保，這些都是傳統(tǒng)二手車交易無法比擬的。謝謝閱讀[1]1.4針對4S店汽車置換業(yè)務的調查詢問一些品牌經銷商的二手車業(yè)務部時發(fā)現(xiàn)，雖然大家都說自己的店已經取得廠商的二手車認證謝謝閱讀也已經有過很多業(yè)務往來，但就目前現(xiàn)狀來看，更多的經銷商都在等待更多新的詳細實施細則的出精品文檔放心下載臺，基本上已經暫停了二手車接收服務。對此我們走訪了幾家進行二手車置換的經銷商，具體可見精品文檔放心下載下表。品牌認證二手車服務名稱調查4S店名稱能否過戶外遷接受二手車品牌可置換品牌寶馬尊選二手車燕寶否暫不接受暫不接受奧迪品薦二手車百得利否不限奧迪奔馳星睿二手車波士通達否不限奔馳上海通誠新二手車達世行可以不限凱迪拉克、別克、雪佛蘭謝謝閱讀用東風雪龍信二手車金泰開元否不限雪鐵龍

鐵龍廣汽本喜悅二手車寶辰致雅否不限不限

田上海大特選二手車萬通和興否不限上海大眾

眾一汽豐安心二手車東仁天宇否不限不限

田東風標誠獅二手車北京鵬翰否不限東風標致

致斯柯達斯柯達二手車艾瀟商貿否不限斯柯達東風日東風日產二手車中汽雷日否不限東風日產

產一汽大一汽大眾二手車運通博恩可以不限不限

眾廣汽豐廣汽豐田嘉金福瑞否不限廣汽豐田

田通過調查我發(fā)現(xiàn)，由于國內所有經營二手車的經銷商都在等待政府對二手車方面更詳細的細則出感謝閱讀來，導致很多二手車經銷近期正式商目前不接受二手車交易和置換的業(yè)務，比如寶馬。據了解，關謝謝閱讀于二手車方面的細則可能會在公布。另外，基本上所有的品牌經銷商的二手車業(yè)務部都獲得了廠商的二手車認證，而有的則是集團統(tǒng)精品文檔放心下載感謝閱讀不局限于在什么店辦理就置換什么品牌的車值得一提的是，我調查時發(fā)現(xiàn)目前僅有上海通用和一汽大眾可以外遷過戶，也就是可以把二手車謝謝閱讀過戶給外地，但是具體如何操作也受到還未健全的政策限制，大部門業(yè)務還處于擱置狀態(tài)，不過更精品文檔放心下載多的經銷商都跟客戶保證，接收二手車是沒有問題的。但是有著嚴格跨區(qū)域銷售限制的品牌如上海謝謝閱讀大眾、東風日產等，它們的二手車置換業(yè)務就受到了很大的沖擊。謝謝閱讀1.5二手車置換業(yè)務無法實現(xiàn)突破存在的問題目前是二手車市場淡季，二手車市場還是如同前幾月那樣，沒有出現(xiàn)多大的變化，銷售量仍然不精品文檔放心下載濟，不管是對于銷售量全國領先的一線城市還是二三線城市來說，都是如此。今年的車市淡季顯得精品文檔放心下載格外的明顯。對于二手車發(fā)展的現(xiàn)狀來說，業(yè)內人士估計，雖然處于淡季，但是隨著市場的發(fā)展和謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀下半年才剛開始，回首上半年車市的基本狀況，車輛產銷增長低于預期，與此同時二手車市場也經精品文檔放心下載歷了近半年多的真空期，為了增加保有量，經銷商們開始轉變經營方式，紛紛瞄準二手車的置換市感謝閱讀場。在這樣的市場形勢下，許多主流汽車品牌都相繼開發(fā)了自己的品牌二手車概念，像通用、福特、謝謝閱讀大眾等。讓諸多品牌蜂擁而至二手車市場的動力，客觀上是因為北京限牌影響新車銷售，力爭分食精品文檔放心下載二手車市場這塊大蛋糕，另外一方面也是車市自身發(fā)展因素—保有量累積效應決定的。近年來在中謝謝閱讀國積累的車輛置換需求是一個十分可觀的大蛋糕。專家預估今年將有24萬輛通過置換來實現(xiàn)。北謝謝閱讀京因為限牌的問題，二手車置換被提上日程，同時大家也都開始重視二手車置換這塊業(yè)務。當然這精品文檔放心下載塊業(yè)務已經為廠家?guī)韺崒嵲谠诘睦麧?，成為二手車市場的關鍵。精品文檔放心下載國內二手車市場雖然發(fā)展緩慢，還受到淡季的影響，政策不完善，市場混亂等諸多因素的影響，精品文檔放心下載但是國內有關專家還是很自信的預測2011年到2013年間，二手車市場規(guī)模將有望達到400萬輛至精品文檔放心下載480萬輛的規(guī)模，最終實現(xiàn)超越新車、占據汽車消費市場2/3份額的國際通行標準。對于這樣的標精品文檔放心下載準，正式中國二手車市場近年來的發(fā)展方向，我們有理由相信對于中國這樣的龐大市場來說，還是謝謝閱讀指日可待的。隨著置換加快二手車市場進入更新階段。這對于二手車市場來說，無疑是個鼓勵。但是對于二手

①評估問題：二手車最重要的步驟也就是評估，在二手車評估方面，目前國內二手評估缺乏一套

完整、系統(tǒng)的評估方法和手段，大多是評估師憑著個人經驗對價格進行估算，并不是依據一套客觀

流程標準進行評估，因此無法保證購車者利益。謝謝閱讀②4%的稅，

但如果在汽車交易市場進行交易則可以免稅。因為這一稅費優(yōu)惠政策，近年來大量舊車交易市場層

出不窮，但二手車經營公司卻屈指可數(shù)，而且大部分二手車經營公司在真正交易的過程中，也利用

舊車交易市場進行開票操作。因此混亂的稅費導致二手車交易問題不斷。感謝閱讀③價格問題：由于沒有制度的約束，也沒有規(guī)定，所以從事二手車業(yè)務幾乎沒有門檻，個人也可

以從事二手車買賣，這進一步加劇了二手車交易的不規(guī)范。這也使得二手車市場價格比較混亂。有

些不法商販，低價買進，然后加以裝飾，變廢為好，然后從中賺取高額的利潤。最終受損的還是普

通的消費者。精品文檔放心下載另外雖然我國品牌汽車置換業(yè)務得到越來越多廠商和消費者的重視，但據調查顯示，乘用車現(xiàn)有

置換業(yè)發(fā)展同時也面臨著政策和市場的種種限制。謝謝閱讀政策法規(guī)的相對滯后影響著品牌二手車置換業(yè)務的發(fā)展目前還沒有徹底解決品牌二手車企業(yè)平謝謝閱讀等準人市場的問題。目前的稅收政策規(guī)定，二手車經營企業(yè)要征收2％的增值稅，而在二手車交易

市場交易卻可以免征增值稅。為減少2％的稅收支出，品牌二手車企業(yè)不得不到市場上開票。同時，

消費者在選擇品牌二手車企業(yè)進行交易和過戶時也必須親自去二手車交易市場。所以一些開展品牌

二手車業(yè)務的經銷商，也相繼在二車交易市場開設門面，像其他經紀公司和“黃牛”一樣捎帶著進

行其他二手車交易。這不僅給消費者帶來了不便，而目在無形中影響了品牌二手車的形象。

國內二手車市場的不成熟。制約著品牌二手車的開展認證二手車業(yè)務是品牌二手車的制勝法寶，

但是在實際操作中，消費者往往對價格的敏感度要高過能否提供質保。經認證二手車可以提供一定

年限或里程的質量擔保，所以要嚴格杜絕事故車和高行駛公里數(shù)，而且必須經過嚴格的多項出廠檢

在北美市場，認證二手車比普通二手車價格要高出1000—1500美元，在國內，大概高出約2000

元。但是，許多消費者寧愿少花些錢而去二手車交易市場去買舊車。同時，由于國內新車價格不穩(wěn)

定，舊車價格的波動『生增大，品牌二手車企業(yè)的經營行為也難以避免地實現(xiàn)了短期化傾向。許多

品牌二手車企業(yè)在二手車市場開設門面，另一個重要原因是看中了市場的人氣，因為，只有加快二

手車的流通速度，才能防范價格風險，否則就會賠錢。而人為縮短二手車必要的庫存周期，就很難

進行嚴格的質量認證和擔保，品牌二手車的優(yōu)勢自然也難以發(fā)揮。謝謝閱讀汽車品牌置換二手車企業(yè)和經銷商自身的硬件條件不完善首先是可置換的品牌單一。雖然有些

企業(yè)在推廣期開展“多品牌置換業(yè)務”，但由于無法為置換來的其他品牌二手車提供檢測、認證和

質保，所以未來仍會以本品牌二手車置換業(yè)務為主。但消費者在汽車置換時有選擇其他品牌的心理

訴求，而且由于新車價格持續(xù)走低導致二手車折舊加快，同品牌置換時較低的舊車評估價又會使消

費者產生極大的心理不平衡。據統(tǒng)計，目前同品牌置換業(yè)務的成功率不到10％，因而缺乏品牌靈活

性和自由性的二手車置換成為了“雞肋”。其次，二手車置換專業(yè)評估人才缺乏。人才是二手車置

換業(yè)務能否順利展開的關鍵，人才的缺乏會造成交易價格的不合理和市場混亂，進而對整個二手車

市場的健康發(fā)展帶來不利影響。目前一些從事品牌汽車置換的企業(yè)和4s店還缺乏專業(yè)的二手車交

評估不透明等現(xiàn)象。只有當二手車置換能像新車交易一樣完全納入品牌化管理的軌道時，這種

交易模式才會激發(fā)消費者的熱情。謝謝閱讀1.6汽車置換業(yè)務場所及環(huán)境介紹與分析中國二手車市場尚處于初級階段，新舊車銷售比例與國外相比有很大差距。雖然目前舊車市場的精品文檔放心下載規(guī)模還不能和新車市場相比，但以這幾年的發(fā)展來判斷，完全有可能在不久的將來取代新車市場的精品文檔放心下載地位。當二手車交易已經完全像新車交易一樣，被納入到規(guī)范的品牌化管理軌道中的時候，其規(guī)范感謝閱讀透明的交易模式無疑會極大促進消費者投入二手車交易的熱情。針對目前二手車市場的存在的問謝謝閱讀題，科學準確地對二手車進行鑒定評估，充分借鑒發(fā)達國家的二手車交易經驗，對于促進汽車工業(yè)謝謝閱讀的進步，有效擴大需求，乃至保障國民經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和社會安定的都有極其長遠的意義。精品文檔放心下載于此同時，國內汽車置換業(yè)務也還存在著很多隱患和危機，例如，二手車交易的模式種類繁多，感謝閱讀如品牌專賣、大型超市、連鎖經營、舊車專營、舊車拍賣，交易中心。感謝閱讀目前我國的二手車交易市場模式主要是交易中心和二手車品牌專賣店。二手車交易中心是二手汽感謝閱讀車集中起來進行銷售、轉換買賣的場所。很多車主替換下來的車賣到二手車市場，經紀公司收購后精品文檔放心下載整備，然后再賣。二手車市場里面車型較為復雜，檔次有高有低。買二手車的人們會到市場里挑選精品文檔放心下載心儀車型。，二手車交易市場的功能有：二手車評估、收購、銷售、寄售、置換、拍賣、過戶、轉謝謝閱讀籍、上牌、保險等服務。我國目前的二手車交易市場來說是比較健全和完善的，有其特有的優(yōu)勢：精品文檔放心下載（1）由于該種交易市場（中心）大多是由政府組建起來的，基礎和實力可以有很好的保障，信譽謝謝閱讀較好。（2）這種經營模式下的交易市場里，大多集交易、公安、工商、稅務為一體，對消費者進行一條

龍服務，辦理手續(xù)簡便、高效。（3）經營規(guī)模大，車源豐富，可以滿足各層次的不同需要。感謝閱讀但是從這種經營模式的具體功能中我們也可以看出，其本身的體制和經營方式有著諸多的不足：

（1）政策對其影響過大。出臺的地方性法規(guī)和一定的地方保護主義很容易使交易市場孤立，造成

信息和舊車的大范圍流通不暢，在一定程度上阻礙了整個二手車市場的進一步發(fā)展。（2）許多地方政府既是交易市場的提供者又是管理者，而且還是監(jiān)管者。許多服務性的政府機關

部門以贏利性的形式存在市場中，造成市場的管理混亂，使二手車交易費用增加。（3）這種經營模式存在著一個先天不足，就是專業(yè)化程度不高。這種集貿式或者說是倉儲式的經

營模式很難與現(xiàn)代營銷靈活多變的理念相結合，信息的反饋程度和決策相對滯后，而這個最大的弊

端卻恰恰被其獨特的壟斷性所掩蓋了，隨著體制的完善和其他經營模式的創(chuàng)新和發(fā)展，其壟斷地位

逐漸喪失的時候，這一弊端將必定暴露無疑。雖然這種經營模式有其先天性的弊端，但在現(xiàn)階段其

優(yōu)勢還將長期存在，鑒與我國目前的政策和以被大多數(shù)消費者接受的消費習慣的影響，這種交易市

場在不斷改進完善的同時，在今后相當長的一段時期內仍是我國二手車交易中最主要的經營模式。

國外成熟汽車市場，二手車品牌專賣店開始在國內市場出現(xiàn)，雖然這種經營模式在汽車銷售發(fā)達

國家已相當?shù)钠毡椋趪鴥冉瓴裴j釀出現(xiàn)。二手車品牌專賣店的優(yōu)點,精品文檔放心下載首先是品牌化的管理和國際化的操作流程，以及獨家提供的二手車認證、質量保證。其次，長期

以來，二手車經營的誠信問題一直困擾著消費者，人們買賣二手車總像是霧里看花，二手車經營存

在著種種不透明性，有了汽車生產廠家的加入，可以有效的解決誠信問題，大大提高了人們買賣二

手車的積極性。最后，廠家和經銷商進入舊車市場，也有助于帶動新車銷售。上海通用推出“別克

誠新二手車”，旨在滿足現(xiàn)有別克車主和潛在客戶對于別克二手車置換、購買的需求，實現(xiàn)其服務

但這種經營模式也有著一定的缺點：首先，在我國目前，這種新的舊車經營模式在政策上還得不

其次，國內二手車經營比較復雜，經營環(huán)境不佳，廠家并不一定熟悉市場，要勝利進入市場，還得

需要一段時間的經驗積累。謝謝閱讀最后，這種模式有個在現(xiàn)階段容易被忽視的弊端，那就是其風險問題。在國外成熟的汽車生產國謝謝閱讀里，一家汽車廠家基本是擁有諸多汽車品牌，像全球最大的汽車廠商——通用汽車，它旗下?lián)碛卸嗑肺臋n放心下載達十幾個汽車品牌，如果像它這樣的汽車廠商采用這一模式進入到二手車市場時，不會因為某一品謝謝閱讀牌的價值影響對其二手車業(yè)務造成根本的影響，從而使其風險得到很好的控制。而對于國內的汽車精品文檔放心下載廠商來說，在目前，國內的汽車廠商基本上都是單一品牌的，像上海通用這樣進入二手車市場單單感謝閱讀是憑借著它單一的“別克”這一品牌的價值和其自身的實力來推廣二手車業(yè)務的，萬一該品牌的汽謝謝閱讀車銷路不好或者品牌的信譽嚴重損害后，必定會極大的影響該品牌的舊車交易，這一風險是相當大感謝閱讀的。這個問題現(xiàn)在之所以目前被忽略是因為在目前我國新車的銷售異?；钴S，等到汽車交易回落或精品文檔放心下載該品牌汽車的吸引力下降時，該問題就會脫穎而出了。1.7國內汽車置換業(yè)務特點目前，我國汽車置換授權經銷商以及品牌4s店二手車置換服務一般具有以下特點：謝謝閱讀1.打破車型限制與以往的一些開展汽車置換的廠家或品牌專賣店不同，汽車置換授權經銷商對所要謝謝閱讀置換的二手車以及選擇購買的新車，都沒有品牌及車型的限制，可以任意置換。汽車置換授權經銷精品文檔放心下載商采用汽車連鎖超市的模式經營新車的銷售，連鎖超市中經營的汽車品牌眾多，可以滿足消費者的感謝閱讀不同需求，也可根據顧客的要求，到指定的經銷商處，為顧客購進指定的車輛，真正做到了無品牌感謝閱讀限制的置換。2.讓利置換，舊車增值汽車置換授權經銷商將車輛置換作為顧客購買新車的一項增值服務，與顧客謝謝閱讀將舊車出售給二手車經紀公司不同，汽車置換授權經銷商通常是以二手車交易市場二手車收購的最謝謝閱讀謝謝閱讀汽車置換授權經銷商有自己的二手車經紀公司，同時與二手車交易市場中的眾多經紀公司保持聯(lián)謝謝閱讀系，保證市場信息渠道的暢通，以及所置換的二手車能夠有快速的通路。車況較好的二手車，汽車謝謝閱讀置換授權經銷商經過整修后，賃車隊中投放低端租車市場，用租收入彌補二手車的增值部分后，到謝謝閱讀二手車市場處置；或者發(fā)揮汽車置換授權經銷商租車網絡優(yōu)勢，在周邊中小城市租賃運營。精品文檔放心下載3.“全程一對一”的置換服務汽車置換授權經銷商汽車連鎖銷售提供的車輛置換服務，是一種“全精品文檔放心下載程一對一”的服務模式。由于汽車置換授權經銷商的業(yè)務涉及汽車租賃、銷售、汽車金融以及二手謝謝閱讀車經紀，因此顧客在汽車置換授權經銷商選擇置換的購車方式后，從舊車定價、過戶手續(xù)、到新車謝謝閱讀的貸款、購買、保險、牌照等過程都由汽車置換授權經銷商公司內部的專業(yè)部門完成，保證了效率感謝閱讀和服務水準。4.完善的售后服務在汽車置換授權經銷商通過置換購買的新車，汽車置換授權經銷商將提供包括保精品文檔放心下載險、救援、替換車、異地租車等服務在內的完善的售后服務。對于符合條件的顧客，汽車置換授權謝謝閱讀經銷商還提供更加個性化的車輛保值回購計劃，使顧客可以無須考慮再次更新時的車輛殘值，安心謝謝閱讀使用車輛。[1]目前，國內已有多家汽車生產廠商開展了二手車置換業(yè)務，并且投入力量很大。其中，比較有代

表性的是上海通用、東風雪鐵龍、上海大眾、一汽大眾等。這些廠商之所以爭相進入，正是看中了精品文檔放心下載這塊市場中的巨大商機。二手車置換業(yè)務已成為許多汽車廠商市場戰(zhàn)略的重要組成部分。精品文檔放心下載i謝謝閱讀生極大的影響。二手車置換業(yè)務的發(fā)展狀況在很大程度上將折射出各汽車廠商的市場地位。那些產謝謝閱讀品單一、車型過老的汽車品牌將在市場競爭中處于被動地位，甚至為市場所淘汰。[2]感謝閱讀我國二手車市場起步晚，但發(fā)展快，前景廣闊。當前我國的汽車市場進入了一個新的發(fā)展時期，感謝閱讀我國二手車市場呈現(xiàn)出它獨有的特點。隨著政府、企業(yè)、事業(yè)公務車輛的改革，以及城市車輛環(huán)保標準的提高，舊機動車市場的潛力巨精品文檔放心下載大二手車市場交易主體單一是影響市場活力的重要因素我國的二手車市場是從1992年小平同志南巡講話以后才開始形成并逐步活躍起來的。由于起步謝謝閱讀晚、發(fā)展快，市場管理體制的建設跟不上，所以很不健全。存在著場外交易，偷稅漏稅，國有資產感謝閱讀流失以及非法車輛流入市場等現(xiàn)象。針對這些問題，國內貿易部于1997年下發(fā)了《關于加強舊機謝謝閱讀998年制定發(fā)布了《舊機動車交易管理辦法》等。主要是針對當時謝謝閱讀二手車交易市場的管理，因此我國二手車市場交易主體單一，是在當時歷史條件下形成的。隨著我謝謝閱讀精品文檔放心下載原有的辦法已經不適應市場經濟發(fā)展的需要，否則將嚴重影響市場的活力。精品文檔放心下載行業(yè)組織不健全是市場不成熟的標志。在計劃經濟轉型為市場經濟的進程中，加快行業(yè)組織建設成精品文檔放心下載為一項重要的任務，目前上海、山東、湖南、福建、云南等地都成立了二手車行業(yè)組織。因此各地精品文檔放心下載和企業(yè)呼吁盡快成立全國性二手車行業(yè)協(xié)會(專業(yè)委員會)，加強行業(yè)自律，加強行業(yè)規(guī)劃、統(tǒng)計、感謝閱讀標準等工作。1.8國內汽車置換業(yè)務癥結所在根據對市場現(xiàn)狀的基本認識，我國二手車市場亟待解決的問題大概有以下幾個：交易手續(xù)煩瑣、謝謝閱讀交易行為不規(guī)范、交易功能落后、交易服務不健全。這些問題具體表現(xiàn)為：感謝閱讀(一)我國二手車流通管理涉及工商、公安、環(huán)保、稅務、交通等諸多方面的管理，使得交易過程的精品文檔放心下載煩瑣。(二)由于我國基礎設施落后，絕大部分尚未實現(xiàn)聯(lián)網，因此個別地方未能有效的控制非法車輛流入感謝閱讀市場。(三)有相當一部分舊機動車售前未進行車況的技術檢測，因此很難保證車輛的安全和環(huán)保要求。感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀都存在經營權問題，前者是舊車經營權，后者是新車經營權。前者只有通過市場成立經紀公司實現(xiàn)精品文檔放心下載置換，后者利用全國汽車連鎖試點企業(yè)，可以異地銷新車的優(yōu)勢，變相連鎖獲取新車經營權。市場謝謝閱讀反映個別汽車連鎖試點企業(yè)形式上的連鎖。實際上是在收取新車經營權的管理費。精品文檔放心下載(六)個別省市沒有按照地區(qū)市場規(guī)劃、汽車保有量以及地區(qū)消費市場需求情況建二手車市場，出現(xiàn)精品文檔放心下載了同一城市多個市場，如太原8家，昆明地區(qū)9家，廣州市4家等，造成惡性無序競爭，各地反映謝謝閱讀十分強烈。(七)我國絕大部分有形市場僅限于為買賣雙方提供集中交易場所，并收取一定的手續(xù)費。但由于全謝謝閱讀國沒有統(tǒng)一收費標準，統(tǒng)一交易發(fā)票和憑證，造成交易后的車輛產權不清晰和稅收的流失。精品文檔放心下載(八)在二手車市場引進拍賣營銷方式時，按照《拍賣法》中必須是具有法人資格的拍賣企業(yè)進入市精品文檔放心下載場才能實現(xiàn)，否則無法開展。雖然4S店普遍看好二手車的置換業(yè)務，可是據一項在線調查顯示，真正選擇4s店置換二手車的感謝閱讀比例僅為調查總人數(shù)的4s精品文檔放心下載換新車．就算賣IEt感謝閱讀感謝閱讀另一位正在做汽車保養(yǎng)的李先生甚至根本不知道4s店有二手車置換業(yè)務，他說周圍的人都是把謝謝閱讀舊車賣給二手車商后再去買新車．沒聽說有誰賣給4s店。消費者對二手車置換業(yè)務不感冒，郝感謝閱讀4s店的二手車置換業(yè)務還處于一個起步階段。拿我們店來說，雖然也有這項業(yè)謝謝閱讀務，但是主要精力還是集中在新車宣傳的運作和策劃上，在置換業(yè)務上投放的宣傳資金不多，消費感謝閱讀者對4s精品文檔放心下載瓶頸．主要是以往4s店置換的二手車價格確實要比二手車商給的低一些。置換新車得到的優(yōu)惠金精品文檔放心下載額．其實通過二手車的收購已經賺回來了．這也使得消費者不信任4s店評估的二手車價格。郝偉感謝閱讀認為．如果4s店想要增加置換業(yè)務帶來的利潤．首先就要在二手車置換業(yè)務上投入更多資金．加感謝閱讀大宣傳力度，突出4s店置換的優(yōu)勢，規(guī)范二手車的價格評估體系．以提高消費者的信任度.謝謝閱讀1.8國外的二手車的發(fā)展情況借鑒發(fā)達國家的發(fā)展歷史可以少走彎路。國外的二手車的發(fā)展情況，從美國、德國、瑞士、日本精品文檔放心下載等二手車市場的情況看有如下特點：(一)舊車銷量大于新車的銷量，舊車的利潤大于新車。目前美國、德國、瑞士、日本、等二手車謝謝閱讀的銷售分別是新車銷售的3.5、2、2、1.4倍，其中美國舊車利潤占利潤總額的45％。舊車銷售促感謝閱讀進新車銷售，舊車的客戶是新車潛在的客戶。(二)交易主體多元化、交易方式多樣化、交易手續(xù)簡便化。從發(fā)達國家和發(fā)展國家情況看，隨著各感謝閱讀國經濟的發(fā)展，舊車作為一般商品進入市場，其銷售多渠道，導致形成了品牌專賣、大型超市、連謝謝閱讀鎖經營、舊車專營、舊車拍賣等并存的多元化經營體，其交易方式直接銷售、代銷、租賃(實物和精品文檔放心下載融資)拍賣、置換等多樣化，盡可能減少交易環(huán)節(jié)，使交易手續(xù)靈活簡便，為消費者營造了購買舊精品文檔放心下載車方便的消費環(huán)境。(三)舊車交易規(guī)范化售后服務標準。各國主要是通過制定法規(guī)和行業(yè)協(xié)會管理以及品牌汽車企業(yè)來精品文檔放心下載確定經營者的資質資格，規(guī)范其交易行為。從發(fā)達國家看，通過技術質量認證，保證售出二手車的精品文檔放心下載質量，2002年經過美國認證的二手車的銷量上升46％。同時通過統(tǒng)一的服務標準，使購買舊車的感謝閱讀消費者，在一定時期內，享受與新車銷售相同的待遇。(四)稅收、價格評估等方面。從北美、歐州情況看，絕大部分國家在舊車交易中是按照購進銷售之謝謝閱讀間的差價征稅，英國按照差價毛率征收，臺灣也是按照差價征收5％的增值稅。一般情況舊車的評謝謝閱讀估是由第三方評估機構和評估公司來實現(xiàn)。(五)信息現(xiàn)代化。越是經濟發(fā)達的國家，信息化程度越高，如美國、英國、德國、日本等國，品牌感謝閱讀專賣店基本是新舊車同店銷售，在互連網上進行舊車拍賣，利用先進的信息網絡實現(xiàn)舊車各種信息謝謝閱讀的查詢，極大方便了舊車的交易。(六)行業(yè)組織作用突顯。無論從發(fā)達國家還是發(fā)展國家看，政府基本上不干預舊車交易，行業(yè)協(xié)會精品文檔放心下載在加強行業(yè)管理和行業(yè)自律，制定行業(yè)標準等方面的作用越來越突出。美國有汽車經銷商協(xié)會，德感謝閱讀國有汽車經銷商協(xié)會，臺灣有車輛商業(yè)同業(yè)公會等，，這些協(xié)會在汽車流通行業(yè)管理中，起到很重感謝閱讀要的作用，從發(fā)達國家舊車交易情況看，經濟越發(fā)達，舊車交易越活躍，一方面可以促進新車的銷謝謝閱讀售；另方面可以促進經濟的發(fā)展。2.0如何解決國內汽車置換業(yè)務問題之新思路學習借鑒國外先進理念、先進管理、先進技術、先進營銷方式的基礎上，結合中國國情建立中國謝謝閱讀特色的二手車流通體系。第一，引導品牌企業(yè)進入市場，培育專業(yè)經營企業(yè)。在發(fā)達國外，品牌新車企業(yè)是二手車流通體謝謝閱讀系中的重要組成部分，引入品牌企業(yè)可防止二手車市場“一放就亂”和各種形式二手車經營實體之感謝閱讀間惡性競爭的局面出現(xiàn)。通過嚴把資質審核的關口，也有利于規(guī)范市場準入門檻，可以有計劃、有謝謝閱讀步驟地培育一批具有固定交易場所、擁有高素質專業(yè)技術人員和經營管理經驗的經營公司。感謝閱讀第二，建立科學規(guī)范的鑒定評估體系。目前在多數(shù)購車者并不懂行的情況下，二手車交易應該建謝謝閱讀立科學規(guī)范的鑒定評估體系，實行評估機構準入機制和歸口管理，由國家主管部門制定統(tǒng)一的鑒定感謝閱讀評估標準、流程，引入第三方鑒定評估機構。新的鑒定評估體系要實現(xiàn)在買賣雙方自愿的基礎上，精品文檔放心下載評估機構對車輛的性能、技術參數(shù)和質量狀況等做出全面評估。實行評估收入與評估價格脫鉤，保感謝閱讀證評估鑒定工作的公平、公開和公正。第三，改善交易方式。與買賣雙方“一對一”交易方式下信息公開不充分，買賣雙方難以實現(xiàn)最感謝閱讀佳對接相比，將車輛信息公布于眾進行拍賣，在賣主可接受底線的基礎上，讓買主充分競爭，確保謝謝閱讀二手車價值實現(xiàn)最大化。要加大不同品牌、不同區(qū)域內二手車的流通力度，新車經銷企業(yè)應當與二謝謝閱讀手車經紀公司、拍賣公司等形成聯(lián)盟關系，在二手車流通上形成合力。精品文檔放心下載第四，建立信息網絡體系，簡化交易手續(xù)，規(guī)范交易行為。建立二手車交易信息平臺，提供市場精品文檔