企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)(實(shí)踐版)

企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)（實(shí)踐版）實(shí)用測(cè)試工具1——性格解讀法活潑型的優(yōu)點(diǎn)：活潑型的弱點(diǎn)：●創(chuàng)意豐富●混亂無(wú)秩序●表達(dá)力強(qiáng)●健忘●熱情●情緒波動(dòng)大力量型的優(yōu)點(diǎn)：力量型的弱點(diǎn)：●迅速抉擇、快速反應(yīng)●急燥●喜挑戰(zhàn)、能迅速完成工作●難以溝通和接近●領(lǐng)導(dǎo)力●魯莽完美型的優(yōu)點(diǎn)：完美型的缺點(diǎn)：●留意細(xì)節(jié)，思考深刻●過于敏感挑剔●記錄、作圖、制表●瞻前顧后不果決●分析別人弄不清的問題●缺乏感召力與推動(dòng)力和平型的優(yōu)點(diǎn)：和平型的弱點(diǎn)●促成團(tuán)結(jié)、調(diào)解紛爭(zhēng)●被動(dòng)、遲緩●平靜風(fēng)暴的人選●安于現(xiàn)狀●例行性工作●消極退縮討論題：性格類型與職業(yè)傾向性。實(shí)用測(cè)試工具2——經(jīng)管者公文測(cè)試：公文測(cè)驗(yàn)案例：假定您是某合資食品公司的總經(jīng)理，下面的任務(wù)都要求您一個(gè)人單獨(dú)完成。今天是5月18日，您到局里開了一天的會(huì)議剛回來(lái)，已經(jīng)是下午4：40。您的辦公桌上有一堆文件，您最好在5：00點(diǎn)前處理完畢，因?yàn)槟鷮⑷ケ本﹨⒓尤珖?guó)食品衛(wèi)生鑒定會(huì)，機(jī)票已經(jīng)訂好，司機(jī)小王5：00來(lái)接您去機(jī)場(chǎng)，您要5月24日才能回到您的辦公室辦公。您公司的主要產(chǎn)品是星星牌系列食品，產(chǎn)品市場(chǎng)需求量很大，正打算擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。好，您現(xiàn)在可以開始工作了。公文1關(guān)于加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作的報(bào)告賈總：職工教育是開發(fā)、培養(yǎng)人才的重要途徑，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可靠保證。我公司百分之五十的職工沒有達(dá)到大專程度，基礎(chǔ)知識(shí)缺乏，業(yè)務(wù)方面實(shí)際操作水平低，多數(shù)經(jīng)管人員業(yè)務(wù)水平低，且缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)管的知識(shí)。如果不改變這種狀況就很難掌握先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，就不能管好現(xiàn)代化的企業(yè)，就不能消除人力、物力、財(cái)力的巨大浪費(fèi)，也就難以大幅度提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。我公司雖然生產(chǎn)任務(wù)很重，但提高職工的素質(zhì)也是勢(shì)在必行的。所以有必要把干部、職工最大限度地組織起來(lái)，有計(jì)劃地進(jìn)行態(tài)度觀念、文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，我們計(jì)劃在5月20日下午3：00-5：00舉行培訓(xùn)協(xié)調(diào)大會(huì)，到時(shí)將請(qǐng)您出席并為大會(huì)講話，以引起有關(guān)人員的高度重視，完成我們的培訓(xùn)計(jì)劃，從而為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。致禮培訓(xùn)部：田二平1999．5．17公文2賈總：工商銀行的趙行長(zhǎng)來(lái)電話約您商量有關(guān)5000萬(wàn)元貸款到期后再延長(zhǎng)轉(zhuǎn)期3個(gè)月的有關(guān)問題。他約您于明天下午3：00在陽(yáng)光酒店與您會(huì)談，能否赴約請(qǐng)您通知趙行長(zhǎng)。財(cái)務(wù)部：張杰99．5．18公文3賈總：接到湖南聯(lián)營(yíng)廠劉廠長(zhǎng)的長(zhǎng)途電話：原定于本月20日舉行的開工典禮，因遇到一些棘手問題尚未解決，決定延期舉行。此致敬禮助理：王平5月18日下午3：00公文4賈總：從本報(bào)度財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看，這個(gè)月底應(yīng)收款為500萬(wàn)元，應(yīng)付款為250萬(wàn)，應(yīng)歸還銀行貸款200萬(wàn)元，現(xiàn)銀行帳面余額為250萬(wàn)元，從報(bào)表情況來(lái)看，本季度銷售情況雖然比較好，但銷貨款回收不理想，上海食品二店的銷貨款至今還未匯來(lái)。應(yīng)收款項(xiàng)只能收回10%，因此本月的工資和獎(jiǎng)金沒有辦法支付。而5月25日是工資和獎(jiǎng)金發(fā)放的日期，如果到時(shí)職工領(lǐng)不到工資和獎(jiǎng)金，將會(huì)產(chǎn)生不良的后果。如何解決這一問題，請(qǐng)您盡快作出決定。財(cái)務(wù)部：張杰1999．5．18公文5賈總：暑期高溫就要到了，一車間提出要解決他們車間里的降溫設(shè)備問題。二車間和三車間都裝有空調(diào)，由于一車間的空間太大，少量空調(diào)不起什么作用，而多裝的話需要的資金太多，這個(gè)問題一直沒有解決。為此，一車間的職工意見很大，他們認(rèn)為很不合理，對(duì)他們很不公平，他們提出今年如果不解決降溫設(shè)備問題，他們將集體提出抗議，如果再不解決，他們將集體怠工，您看怎樣解決這一問題？生產(chǎn)部：陸唯文5月18日公文6賈總：今天下午，公司外方經(jīng)理比爾瓊斯在車間檢查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)操作工小王在打瞌睡，他極為惱火，操著生硬的中國(guó)話用精魯?shù)恼Z(yǔ)言訓(xùn)斥、謾罵小王，語(yǔ)言極為難聽，并決定扣發(fā)小王的當(dāng)月工資并罰款100元。這件事引起全車間工人的強(qiáng)烈反響。他們議論說：“小王有錯(cuò)該批評(píng)，但不該訓(xùn)斥謾罵，經(jīng)濟(jì)懲罰也太重了。解放前，我們工人受盡洋人的欺凌，現(xiàn)在再也不能受洋人的氣?！庇械墓と苏f：“再發(fā)生這類事，我們要罷工?！闭?qǐng)問該如何處理這件事？人力資源部：李勁1998．5．18撰寫職業(yè)規(guī)劃書案例1案例：職業(yè)規(guī)劃書小奚，男，21歲，是剛從印刷?？茖W(xué)校印刷技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的大專生。已畚加了入職培訓(xùn)：公司背景、沿革及發(fā)展願(yuàn)景關(guān)鍵字：背景：沿革：發(fā)展願(yuàn)景公司組織架構(gòu)、崗位架構(gòu)及職務(wù)分類、分等介紹。關(guān)鍵字：職務(wù)分類：公司各崗位按工作性質(zhì)分爲(wèi)：經(jīng)管類、技術(shù)類、服務(wù)類、操作類。生産經(jīng)管類：總經(jīng)理——生産副總經(jīng)理——生産部經(jīng)理——車間主任——工段長(zhǎng)——班組長(zhǎng)技術(shù)類：總經(jīng)理——工藝總監(jiān)——工藝師——助理工藝師——工藝員操作類：膠印機(jī)長(zhǎng)——膠印二手——膠印三手——膠印工其他培訓(xùn)工程（略）培訓(xùn)結(jié)束後，人力資源部開發(fā)組劉老師按要求找小奚單獨(dú)談話。當(dāng)?shù)玫叫∞蓪?duì)公司發(fā)展規(guī)劃和願(yuàn)景的肯定之後，劉老師對(duì)小奚進(jìn)行了性格測(cè)試及血型分析。小奚的血型爲(wèi)“O”型，性格測(cè)試的結(jié)果爲(wèi)“力量型”。此類型性格特徵如下：優(yōu)勢(shì)特徵：富於冒險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)性、反應(yīng)敏捷、積極、坦率、自信、執(zhí)著、獨(dú)立、果斷、意志堅(jiān)定。劣勢(shì)特徵：專橫、急躁、自負(fù)、魯莽、易怒、頑固。劉老師將分析結(jié)果與小奚作了坦率的交流，並認(rèn)真聽取了小奚自己的想法。然后做出如下職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃書姓名：奚向川職務(wù)：生産部見習(xí)生規(guī)劃階段：三年規(guī)劃導(dǎo)師：劉士才總目標(biāo)：生産部經(jīng)理發(fā)展路線：1、膠印工（二年）——膠印機(jī)長(zhǎng)（一年）——膠印工段長(zhǎng)（一年）——印刷車間主任（一年）——調(diào)度（一年）——經(jīng)理助理（一年）——生産部經(jīng)理階段目標(biāo)：三年之內(nèi)達(dá)到膠印工段長(zhǎng)之任職能力。2、自我分析優(yōu)勢(shì)：通過三年的專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)機(jī)械原理、質(zhì)量檢測(cè)等專業(yè)知識(shí)有了系統(tǒng)理性的認(rèn)識(shí)；性格外向、責(zé)任感強(qiáng)、喜歡與人溝通和交流、反應(yīng)敏捷、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、不怕吃苦和挫折。劣勢(shì)：（1）缺乏設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)；（2）對(duì)企業(yè)生産運(yùn)作和經(jīng)管缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（3）做事急躁、缺乏耐心及與人溝通的技巧。3、職場(chǎng)分析優(yōu)勢(shì)：（（1）公司正處于高速擴(kuò)張階段，學(xué)習(xí)和提升機(jī)會(huì)較多。。（2）車間經(jīng)管人員和大部分機(jī)臺(tái)操作人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但文化水平較低，理論知識(shí)較為缺乏，潛力有限。（3）生產(chǎn)系統(tǒng)中高層經(jīng)管人員理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都很豐富，是很好的職場(chǎng)尊師。劣勢(shì)：（1）公司成立時(shí)間短，擴(kuò)張快，還未形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。（2）公司各項(xiàng)經(jīng)管規(guī)程尚未完善，很多問題靠個(gè)人既有的經(jīng)驗(yàn)解決，如不能很好的協(xié)調(diào)和溝通，將會(huì)事倍功半。4、要達(dá)成目標(biāo)所需要的努力要熟練掌握印刷工段最先進(jìn)的工藝與技術(shù)，各項(xiàng)達(dá)標(biāo)。要瞭解各種膠印設(shè)備的操作規(guī)程，能排除常見故障。要學(xué)習(xí)並掌握基本的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)管技術(shù)。學(xué)習(xí)掌握人際溝通和協(xié)調(diào)技巧，提高領(lǐng)導(dǎo)才能。5、執(zhí)行及反饋由本人將目標(biāo)細(xì)分到每月、每周，定期作出每周、每月工作小結(jié)，對(duì)照目標(biāo)找出差距進(jìn)行改善。每月找一次機(jī)會(huì)同規(guī)劃導(dǎo)師進(jìn)行心得交流。導(dǎo)師每月找本人的領(lǐng)導(dǎo)和同事瞭解本人的工作情況，將瞭解結(jié)果同本人進(jìn)行交流。按績(jī)效考核經(jīng)管規(guī)定由生産部和人力資源部對(duì)本人的工作情況提出考評(píng)意見，本人參照考評(píng)意見進(jìn)行改善。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，定期將個(gè)人的培訓(xùn)需求計(jì)劃提交人力資源部。《職業(yè)規(guī)劃書》的意義——案例2——職業(yè)生涯規(guī)劃說明書受職業(yè)生涯規(guī)劃人姓名部門時(shí)間段年至年TL通訊設(shè)備股份有限公司二OO年月日一、基本情況姓名曾用名性別民族照片出生日期籍貫戶口所在地身份證號(hào)碼家庭住址、郵政編碼參加工作時(shí)間學(xué)歷學(xué)校名稱/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)起止年月專業(yè)及證書學(xué)習(xí)形式學(xué)歷及專業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)歷何年何月至何年何月任職單位任何職務(wù)/崗位證明人聯(lián)系方式家庭主要成員姓名與本人關(guān)系工作單位二、測(cè)評(píng)分析1．人格特質(zhì)：有比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)欲望，良好的合作精神，以極其靈活的思維與處事風(fēng)格與人相處，對(duì)工作有責(zé)任感，有極其強(qiáng)力的自制能力，并重印象，容易接受社會(huì)化程序。2．經(jīng)管技能：善于組織活動(dòng)，并能細(xì)致，全面思考問題，決策果斷，比較注重現(xiàn)象與工作中積累的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在經(jīng)管工作中。3．人際技能：情緒商數(shù)較高，感知能力特強(qiáng)，有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力。4．專業(yè)知識(shí)：在系統(tǒng)的人力資源理論知識(shí)尚有欠缺，但在人力資源專業(yè)操作上有較全面工作方法。5．動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀：態(tài)度真實(shí)，責(zé)任感強(qiáng)，目的明確，但較理想化。三、生涯機(jī)會(huì)評(píng)估分析1．組織發(fā)展戰(zhàn)略：TL通訊設(shè)備股份有限公司是通訊行業(yè)第一家上市公司，是集研發(fā)、制造、銷售為一體的具有相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的中國(guó)最大的電話機(jī)企業(yè)，公司將運(yùn)用品牌戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，著力于市場(chǎng)開拓，產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)制造及經(jīng)營(yíng)經(jīng)管的全方位擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)電話機(jī)領(lǐng)域向高科技通訊終端產(chǎn)品和系統(tǒng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。保持通訊市場(chǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。戰(zhàn)略目標(biāo)如下：時(shí)間經(jīng)濟(jì)指標(biāo)2001年2002年2003年2004年2005年產(chǎn)量（萬(wàn)臺(tái)）銷售額（億元）利潤(rùn)（萬(wàn)元）創(chuàng)匯（萬(wàn)美元）2.人力資源需求：努力滿足人才的需求，TCL通訊秉承“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的理念，堅(jiān)持“以人為本”經(jīng)管。為員工提供寬松和良好的發(fā)展前景，在實(shí)踐組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)開拓，產(chǎn)品研發(fā)，經(jīng)營(yíng)經(jīng)管等人才的需求規(guī)劃如下：時(shí)時(shí)間數(shù)量人才隊(duì)伍2001年2002年2003年2004年2005年管量人才研發(fā)人才技術(shù)人才營(yíng)銷人才3．生涯機(jī)會(huì)評(píng)估分析：四．三年生涯目標(biāo)1．職業(yè)選擇方向的分析。①以性格、氣質(zhì)、個(gè)性上，從其自我申報(bào)及面談分析，其選擇人力資源職業(yè)，有助于事業(yè)上的發(fā)展，適合于人力資源職業(yè)匹配。②個(gè)人興趣上傾向于對(duì)人的研究、經(jīng)管、開發(fā)。③其有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備對(duì)做好此職業(yè)的前提條件及關(guān)鍵因素。2．生涯路線選擇：以行政經(jīng)管方向發(fā)展，作為自己的生涯路線。3．三年生涯目標(biāo)：行政人事部副經(jīng)理或人力資源部副經(jīng)理職務(wù)。4．人生終極目標(biāo)：創(chuàng)業(yè)兼企業(yè)培訓(xùn)講師。五．行動(dòng)計(jì)劃1．工作崗位發(fā)展路線培訓(xùn)主管招聘主管晉升行政人事部副經(jīng)理（人力資源部副經(jīng)理）晉升人力資源主管培訓(xùn)主管招聘主管晉升行政人事部副經(jīng)理（人力資源部副經(jīng)理）晉升人力資源主管2．繼續(xù)教育培訓(xùn)發(fā)展路線每年聽1—2次本學(xué)科學(xué)術(shù)報(bào)告講座每年接受2—3次本專業(yè)培訓(xùn)3）計(jì)劃（略）六評(píng)質(zhì)與回饋（略）附：①職業(yè)生涯設(shè)計(jì)表圖一②人力規(guī)劃與員工生涯規(guī)劃圖二③職業(yè)生涯規(guī)劃要素關(guān)系圖三④生涯發(fā)展視窗圖四⑤職業(yè)生涯規(guī)劃模式圖五⑥職業(yè)生涯行動(dòng)申報(bào)表圖六⑦面談手冊(cè)圖七⑧職業(yè)生涯路線圖圖八⑨職業(yè)生涯路線分析過程圖圖九⑩職業(yè)生涯發(fā)展經(jīng)管圖圖十eq\o\ac(○,11)職業(yè)生涯經(jīng)管角色一覽表十一職業(yè)生涯設(shè)計(jì)表表一性名性別年齡政治面目現(xiàn)工作部門現(xiàn)任職務(wù)到職年限現(xiàn)有職稱到職年限個(gè)人因素分析結(jié)果環(huán)境因素分析結(jié)果職業(yè)選擇生涯路線選擇職來(lái)生涯目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)完成時(shí)間中期目標(biāo)完成時(shí)間短期目標(biāo)完成時(shí)間完成短期目標(biāo)計(jì)劃與措施完成中期目標(biāo)計(jì)劃與措施所在部門主管意見人力資源開發(fā)部門意見圖二目標(biāo)選擇目標(biāo)選擇做決定的方法評(píng)估中心(Assessment做決定的方法評(píng)估中心(AssessmentCenter)喬哈瑞視窗（JohariWindow）溝通分析（TransactionalAnalysis）生涯路徑（CareerPaths）經(jīng)管發(fā)展（ManagementDevelopment）職缺公告（JobPosting）技能盤點(diǎn)（SkillsInventory）績(jī)效評(píng)鑒（PerformanceAppraisal）人力規(guī)劃與員工生涯規(guī)劃圖職位工作確定方向再循環(huán)升遷（Promotion）調(diào)動(dòng)（Transfer）開除（Terminate）凍結(jié)（Freeze）降級(jí)（Demote）退休（Retire）調(diào)薪（SalaryChange）決定的類別上司（Boss）上司的上司（Boss’Boss）同事（peer）委員會(huì)（Committee人力規(guī)劃與員工生涯規(guī)劃圖職位工作確定方向再循環(huán)升遷（Promotion）調(diào)動(dòng)（Transfer）開除（Terminate）凍結(jié)（Freeze）降級(jí)（Demote）退休（Retire）調(diào)薪（SalaryChange）決定的類別上司（Boss）上司的上司（Boss’Boss）同事（peer）委員會(huì)（Committee）自己（Self）提供決定的資訊來(lái)源環(huán)境、組織改變事業(yè)生涯規(guī)劃的決定評(píng)估觀察工作表現(xiàn)/行為知己性格興趣智能情商氣質(zhì)價(jià)值觀知彼組織環(huán)境組織發(fā)展戰(zhàn)略人力資源需求晉升發(fā)展機(jī)會(huì)政治環(huán)境社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境抉擇職業(yè)抉擇路線抉擇目標(biāo)抉擇行動(dòng)措施職業(yè)生涯規(guī)劃要素關(guān)系圖圖四員工個(gè)人知道員工個(gè)人不知道ABCD在個(gè)人與公司組織的關(guān)系中，有些部分A是個(gè)人與主管都知道，有些部分B主管知道，而員工不知道，有些部分C是屬個(gè)人的潛力，個(gè)人知道，而主管不知道，有些部分D是主管與部屬均不知道的部分。生涯發(fā)展視窗圖當(dāng)員工開始寫個(gè)人事業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，以下列的問句回答對(duì)象，來(lái)填寫規(guī)劃的內(nèi)容。（1）首先畫一條線，代表你的一生，在這條線的某處畫一個(gè)“×”，代表現(xiàn)在你所在的時(shí)間位置。（2）在“×”下面列出，你個(gè)人的目標(biāo)、目前工作的角色、價(jià)值觀、責(zé)任、特質(zhì)、需求及期望等等，只要想到能說明“我是準(zhǔn)”的事情、現(xiàn)象、狀況或心態(tài)，都可以列出。這些工程可以寫在一張紙上，也可分別寫在不同的小卡片上。然后再將這些工程按個(gè)人的想法，以優(yōu)先順序或重要性排列起來(lái)。（3）然后根據(jù)上述的工程，來(lái)回答下列的問題a、哪些是暫時(shí)的？哪些是永遠(yuǎn)的？b、哪些工程，你希望包含在你末來(lái)規(guī)劃中？哪些工程，你希望摒除掉？c、是否還有哪些工程你想再加入或修改？（4）、根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人的感受，回答下列問題：a、過去曾有哪些事情，讓自己很興奮，希望再有機(jī)會(huì)嘗試？或許這些事情應(yīng)列入你末來(lái)的計(jì)劃中。b、你覺得工作上，哪方面最能得心應(yīng)手？哪些技術(shù)，你最強(qiáng)？哪些人際并系你處理得最好？c、把你的現(xiàn)況及你對(duì)工作的期望列出來(lái)，你覺得你需要什么？哪些東要你需要去學(xué)習(xí)？d、你心中最想做什么事？你希望將來(lái)的工作是什么樣子的？你心中理想的工作、人際并系是什么樣子？e、什么工作，你現(xiàn)在必須停止？什么工作，你現(xiàn)在應(yīng)該開始著手？f、有哪些資源，你尚末充分利用或目前誤用或是你根本不需要用了？g、在你計(jì)劃中，彈性在哪里？你的理想行不通，你的次要的選擇是什么？（5）從現(xiàn)在起，每天寫日記，自我反省，自我思索，從文字中去了解自己的感受及價(jià)值觀。（6）描述理想工作應(yīng)有哪些資源可以運(yùn)用，哪些資源是你可以掌握的，哪些資源的獲得，你需要他人的協(xié)助。（7）將以上的理想，用步驟及先后順序排列起來(lái)。當(dāng)員工寫了個(gè)人事業(yè)生涯規(guī)劃，一定要經(jīng)過主管過目及討論，該規(guī)劃案是否可行？與公司目標(biāo)的方向是否一致？主管能在其中扮演何種角色？公司能提供何種支援或機(jī)會(huì)？經(jīng)過逐項(xiàng)的詳細(xì)討論及修正后，第一份由員工個(gè)人保存，第二份由主管保留，第三份送人事部審查后，存入個(gè)人資料檔案中。員工與主管討論過程中，應(yīng)將規(guī)劃內(nèi)容轉(zhuǎn)變成具體的行動(dòng)方案，如提供教育訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，升遷輪調(diào)動(dòng)及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，等等。但規(guī)劃內(nèi)容的執(zhí)行，必須在當(dāng)時(shí)公司的現(xiàn)況許可下進(jìn)行，員工應(yīng)有所認(rèn)知，即視當(dāng)時(shí)現(xiàn)況，規(guī)劃內(nèi)容可以修改以附和公司最大的利益，公司有前途，個(gè)人才可以談前途，所以企業(yè)內(nèi)的員工生涯規(guī)劃是有一定規(guī)范要遵守的。圖五組織需要匹配過程個(gè)人需要主要由組織啟動(dòng)和經(jīng)管主要由組織啟動(dòng)和經(jīng)管人生計(jì)劃1、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃人生計(jì)劃1、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃2、工作角色計(jì)劃3、“人力”計(jì)劃和人力資源存儲(chǔ)職業(yè)或工作選擇工作分析，招聘和挑選，引進(jìn)，工作分析，招聘和挑選，引進(jìn)，社會(huì)化，始業(yè)培訓(xùn)，工作設(shè)計(jì)和工作分配成長(zhǎng)和發(fā)展計(jì)劃1、發(fā)展計(jì)劃的存儲(chǔ)成長(zhǎng)和發(fā)展計(jì)劃1、發(fā)展計(jì)劃的存儲(chǔ)2、發(fā)展活動(dòng)的復(fù)查和評(píng)估早期職業(yè)問題1、查找個(gè)人的貢獻(xiàn)區(qū)2、學(xué)會(huì)組織如何適應(yīng)組織3、有生產(chǎn)出能力4、看清自己在職業(yè)中的一種可行的前途監(jiān)督和輔導(dǎo)，監(jiān)督和輔導(dǎo)，實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定和潛力評(píng)枯，組織獎(jiǎng)酬，提升和其他工作變化培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，職業(yè)咨詢，共同的職業(yè)計(jì)劃，和復(fù)查，求安穩(wěn)和不聞不問計(jì)劃中期職業(yè)問題；1、查找個(gè)人的職業(yè)錨，圍繞職業(yè)錨形成自己的職業(yè)求安穩(wěn)和不聞不問計(jì)劃中期職業(yè)問題；1、查找個(gè)人的職業(yè)錨，圍繞職業(yè)錨形成自己的職業(yè)3、一專對(duì)多能繼續(xù)教育和回爐；繼續(xù)教育和回爐；工作再設(shè)計(jì)，工作豐富化，工作輪換，工作和獎(jiǎng)酬的擇一模式。退休計(jì)劃和咨詢，更員和人事調(diào)整計(jì)劃后期職業(yè)問題更員和人事調(diào)整計(jì)劃后期職業(yè)問題1、成為一名良師益友2、發(fā)揮自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧3、流出和退休更新人力資源庫(kù)存，更新人力資源庫(kù)存，更員培訓(xùn)的方案，職位開放的信息系統(tǒng)，工作再分析和工作，角色計(jì)劃，新的招聘圈來(lái)自組織內(nèi)部或外部的新的人力資源來(lái)自組織內(nèi)部或外部的新的人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃模式圖表六職業(yè)生涯規(guī)劃模式圖部門填寫日期年月日姓名部門填寫日期年月日姓名職業(yè)生涯行動(dòng)計(jì)劃申報(bào)表本人保管①本表由那些希望申報(bào)者填寫②已經(jīng)申報(bào)過的內(nèi)容不必重復(fù)申報(bào)。本人保管③本表流程：本人填寫交給上司填寫返回本人保管1．過去一年取得的成績(jī)1．過去一年所從事的主要工作成績(jī)①主要工作②主要成績(jī)2．過去一年能力提高情況（在相應(yīng)□中處打“√”）①曾作出過努力并獲得提高的方面②能力提高情況□提高很多□提高較我□一般事實(shí)與理由□沒怎么提高□完全沒有提高3．其他實(shí)績(jī)①改進(jìn)或改善工作方面②質(zhì)量方面③成本或消耗方面續(xù)表II現(xiàn)狀4．現(xiàn)在的工作與工作場(chǎng)情況（在相應(yīng)處□中打“√”）①工作情況②工作場(chǎng)所情況a.b.c.ABc.□太難□較難□正合適□較容易□太容易□負(fù)擔(dān)過重□負(fù)擔(dān)較重□一般□較輕□太較松□有很大問題□有點(diǎn)問題□還可以□沒有什么問題□完全沒問題□充滿活力□較有活力□一般□沒什么活力□完全沒有活力□能充分合作□大致能合作□還行□不太能合作□完全不能合作□完全有希望□大體有希望□很難說□沒多大希望□根本沒希望③你對(duì)工作的意見和建議④你對(duì)工作場(chǎng)所的意見和建議⑤在職業(yè)生涯中，自認(rèn)為在職務(wù)工作、知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)方面具有哪些方面⑥你是否認(rèn)為在工作中發(fā)揮了能力III．今后一年目標(biāo)任務(wù)和自我開發(fā)目標(biāo)5．今后一年所從事的工作以及自我開發(fā)上的主要課題（按5W1H進(jìn)行設(shè)計(jì)，即何事、何時(shí)、何地、怎樣進(jìn)行自我開發(fā)）①今后的主要工作任務(wù)目標(biāo)②達(dá)到目標(biāo)、完成任務(wù)需要作出的努力（課題）6．自我工作能力評(píng)價(jià)（對(duì)照，檢查）評(píng)價(jià)要素評(píng)方長(zhǎng)處（事實(shí)依據(jù)）短處（事實(shí)依據(jù)）①知識(shí)能力知識(shí)技能②經(jīng)驗(yàn)性能力判斷力創(chuàng)造力組織力表達(dá)力計(jì)劃力7．對(duì)上司的希望和要求（包括希望得到指導(dǎo)和幫助的有關(guān)內(nèi)容）上司意見和評(píng)語(yǔ)（事實(shí)依據(jù)或理由根據(jù)）年月日印表八面談手冊(cè)（示例）1．面談開端的好壞，將影響面談局面，因此，必須充分注意從何入手開始面談。開場(chǎng)白接近話題的方法（例舉）從個(gè)人私事方面引出話題從本人的興趣、愛好和特長(zhǎng)入手展開面談。（如近來(lái)釣魚水平是否有長(zhǎng)進(jìn)？）從本人的健康狀況入手，開始面談，（如早些時(shí)候聽說你身體欠佳，近來(lái)怎樣）？從現(xiàn)實(shí)的生活，包括家庭生活、生活環(huán)境和生活質(zhì)量方面入手，（如父母身體還好嗎？）從本人的性格屬性方面入手，（如最近你工作得不錯(cuò)呀?。膶?lái)的希望入手，進(jìn)行交談。（如今后在未來(lái)的人生方面有什么打算呢？）請(qǐng)談?wù)剬?duì)本部門現(xiàn)狀與未來(lái)的見解，（如近來(lái)本部門生產(chǎn)率低于其他部門，想聽聽你的意見。）請(qǐng)談?wù)剬?duì)本企業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)的見解，（如××競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)近來(lái)有所變革，你認(rèn)為哪些方面發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化？）請(qǐng)談?wù)劚救嗽诮邮芙逃矫嬗心男┫Ｍ?，（如你參加是否希望某種講座？為什么？）從“上司評(píng)價(jià)”與“部下評(píng)價(jià)”的差距中入手，（如我對(duì)你的評(píng)價(jià)似乎嚴(yán)格了些，你認(rèn)為呢？）從確認(rèn)職責(zé)入手，（如你已經(jīng)晉升為班長(zhǎng)了，作為班長(zhǎng)，你今后一年打算怎么干？）從改善工作入手，（如你的提的建議和方案是否行得通？）從工作現(xiàn)場(chǎng)的問題不滿出發(fā)，轉(zhuǎn)入話題，（如有人認(rèn)為本部門溝通不好，你覺得如何？）2．對(duì)性格、資歷和態(tài)度不同的部下，如何采取不同的基調(diào)，造成不同的氣氛，展開面談?lì)愋驼归_面談的要點(diǎn)備注啟發(fā)型首先承認(rèn)和肯定成績(jī)，予以表?yè)P(yáng)和贊許。對(duì)存在的問題和不足，不由上司直接說出來(lái)；而是通過啟發(fā)、誘導(dǎo)、暗示、提示和點(diǎn)撥，讓部下自我認(rèn)識(shí)、自我覺悟，進(jìn)而自我反省。對(duì)如何改進(jìn)錯(cuò)誤，彌補(bǔ)不足，不直截了當(dāng)?shù)赜枰灾赋?；而是通過部下自我反省、雙方商討，由部下本人提出解決對(duì)策。面向激勵(lì)。這是一種基本的類型，差不能能適合任何性格、資歷和態(tài)度的人。續(xù)表情感型在尊重對(duì)方人格的前提下，或褒揚(yáng)，或呵叱，“喜笑怒罵皆成文章”，以真情實(shí)意打動(dòng)對(duì)方，推進(jìn)面談適合于那些自尊心很強(qiáng)或老資格的人。鞭策型以前所未有的嚴(yán)厲態(tài)度，予以訓(xùn)斥和無(wú)情鞭策；給對(duì)方以強(qiáng)烈的震憾，給對(duì)方以強(qiáng)大的壓力，以求對(duì)方的奮起和覺醒。適合于那些缺乏干勁，沒有壓力或幼雅的人3．對(duì)那些觀念、姿態(tài)不同的部下，如何把握測(cè)重，展開面談在面談過程中應(yīng)該注意分寸，對(duì)那些責(zé)任心很高、問題意識(shí)很強(qiáng)的以及以往工作業(yè)績(jī)很高的人。不必面面俱到，給予詳細(xì)的指導(dǎo)；只需予以信任，提出要求，由他本人去作出努力。重要的是如何依據(jù)事實(shí)，去對(duì)不同觀念、姿態(tài)的人作出區(qū)別；具體方法就是按下列問題作出判斷，以確定面談的測(cè)重和內(nèi)容。①是否只要完成現(xiàn)在所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骶涂梢粤四兀€是應(yīng)該擴(kuò)大其工作范圍，或提出更高的挑戰(zhàn)性目標(biāo)。②增加工作量、擴(kuò)大職責(zé)范圍或提高工作目標(biāo)書何種程度為宜。③給予何種期望和要求，予以何種開發(fā)與培養(yǎng)。4．為了順利進(jìn)行、展開面談，需要糾正何種錯(cuò)誤傾向，需要建立何種觀念和對(duì)策。現(xiàn)實(shí)中存在的錯(cuò)誤傾向糾正的原則與觀念對(duì)策與技巧進(jìn)入面談?dòng)捎诿嬲勲p方每日相處在一起，彼此非常熟悉，誤認(rèn)為沒有消除面談對(duì)手緊張感的必要，而直截了當(dāng)?shù)匮杆俎D(zhuǎn)入正題。在一對(duì)一進(jìn)行談話時(shí)，談話雙方往往一反往常、自覺不自覺地認(rèn)真起來(lái)、嚴(yán)肅起來(lái)，這是理所當(dāng)然的事，所以，在開始面談時(shí)有必要消除彼此的戒備心理，制造和諧而略帶輕松的氣氛。說些客套話，拉拉家常。談些工作方面無(wú)關(guān)緊要的事。注意事情、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)。允許部下思考往往會(huì)出現(xiàn)這種傾向，把面談弄成“傳詢”，沒完沒了提問。提要求、不管對(duì)方是否聽進(jìn)去，是不已經(jīng)接受，一個(gè)勁地說個(gè)沒有完。要讓部下明確理解上司的要求和希望，并牢牢地記住，需要有足夠的時(shí)間，允許部下思考并得出相應(yīng)的結(jié)論。在這方面來(lái)不得倉(cāng)促和馬虎。允許部下進(jìn)行認(rèn)真的思索，讓部下得出自己的結(jié)論。給予足夠的時(shí)間去想一想。避免冷場(chǎng)續(xù)表適當(dāng)記錄經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，整個(gè)面談自始至終上司一個(gè)人說，無(wú)視部下的期望和要求，剝奪部下發(fā)言的機(jī)會(huì)，把部下視作廢物。重要的是要讓部下產(chǎn)生工作熱情和干勁，讓部下產(chǎn)生提高工作能力的愿望，對(duì)上司來(lái)說應(yīng)該認(rèn)真聽取并適當(dāng)記錄部下的這種工作熱情和愿望；在實(shí)施過程中予以核實(shí)。讓真聽部下的意見記錄部下怕述愿望的要點(diǎn)。切記不能作聽寫。共同意識(shí)的建立一些上司在面談中對(duì)談話中涉及到的某些事情特別感興趣，尤其是那些陰暗的、不光彩的事，刨根問底、窮追不舍，面談的宗旨是搞好工作，提高生產(chǎn)率，提高業(yè)績(jī)，需要的是上司與部下之間的齊心協(xié)力。面談從某種意義上說是建立上下級(jí)之間良好關(guān)系的條件，著眼于工作、做好工作。致力于共同努力、合作共事。話題的轉(zhuǎn)換從面談開始到涉及正題，從一個(gè)正題轉(zhuǎn)另一個(gè)正題，通常要經(jīng)歷活題的轉(zhuǎn)換；往往會(huì)因轉(zhuǎn)換話題不自然、草率而產(chǎn)生緊張，致使問題得不到深入解決，停留于表面形式而不得不結(jié)束話題，在轉(zhuǎn)換話題時(shí)切忌變音變調(diào)，越是進(jìn)入重要的話題，越應(yīng)該顯得從容而自然，不讓對(duì)方思想負(fù)擔(dān)加重、心情緊張，在開始面談時(shí)就應(yīng)設(shè)法消除緊張空氣，轉(zhuǎn)換問題，力求合乎自然且圓滑。語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要婉轉(zhuǎn)，思路力求清晰、言談需加修飾，消除棱角。突破思維程式往往有這種情況，一些錯(cuò)誤的觀念頑固不化，并以不同的形式表現(xiàn)出來(lái)，致使老問題一直得不到有效解決。不僅使上司本人的努力化為烏有，而且會(huì)招致部下的恥笑，當(dāng)上司在面談過程中一量發(fā)現(xiàn)部下有偏見，或者陷入原有錯(cuò)誤觀念之中而咣不出來(lái)的時(shí)候，應(yīng)該打破常規(guī)，例舉與話題有關(guān)的他方面的事實(shí)，來(lái)幫助部下擺脫公似是而非的觀念誤區(qū)。提出某種意外的問題引發(fā)部下多角度、錢方位思考問題。對(duì)部下已經(jīng)意識(shí)到有問題處，不斷進(jìn)行闡述。對(duì)部下沒意識(shí)到的方面，提請(qǐng)注意。啟迪部下自主意識(shí)倘若上司采用“說教”的方法，采取“壓制”的態(tài)度，那么部下自然會(huì)采取“守勢(shì)”；從而壓抑部下自尊自強(qiáng)的信念。這是經(jīng)常出現(xiàn)的偏向。有必要啟迪部下自強(qiáng)不息、發(fā)奮圖強(qiáng)的精神，不斷在肯定和贊揚(yáng)中深入話題，在相互訴說中啟迪部下的自主精神。越是接近話題的核心，越要注意正面激勵(lì)。予以充分肯定，提供依據(jù)和資料，增強(qiáng)信心。續(xù)表中止面談經(jīng)常會(huì)遇到這種傾向，不問情勢(shì)是否適，面談是否可以繼續(xù)，甚至事先毫無(wú)準(zhǔn)備和籌劃，一味強(qiáng)行進(jìn)行面談，從不考慮在必要情況下，中止面談。改面談的技巧和對(duì)策。只有當(dāng)部下覺得面談是件有意義的事的情況下，才會(huì)樂意前來(lái)接受面談。即使面談準(zhǔn)備很充分，也會(huì)出現(xiàn)意外，諸如身體狀況、部下態(tài)度的變化而使面談無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去。在這種情況下，企圖勉強(qiáng)進(jìn)行，不可能會(huì)有什么好收獲的。需要及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，及時(shí)中止面談。日后可以重新尋找機(jī)會(huì)，按前次面談的脈絡(luò)，繼續(xù)進(jìn)行，這也不失為是一種明智之舉。在尋機(jī)中止面談時(shí)，切記不要在氣氛特別不好的狀態(tài)下中止面談。結(jié)束面談通常一些上司在結(jié)束面談時(shí)，草草收?qǐng)?，不作總結(jié)，對(duì)重要談話內(nèi)容不作概括和相互確認(rèn)，致使部下在離開面談現(xiàn)場(chǎng)之后，不知所措，依然故我，我行我索，過去的錯(cuò)誤得不到糾正。正謂徒勞而無(wú)功，功虧一匱。在結(jié)束面談之際，上司應(yīng)該把事先準(zhǔn)備的“談話要點(diǎn)”和在談話后記錄的作一總結(jié)，上下級(jí)之間互相認(rèn)可。這樣會(huì)使面談出現(xiàn)“乘數(shù)”效應(yīng)，一定要養(yǎng)成這種習(xí)慣，貫徹于面談實(shí)施過程。·讓部下簡(jiǎn)要確認(rèn)一個(gè)今后面談的主要內(nèi)容?！ど纤居枰匝a(bǔ)充?！せ蛘呦喾?，上司總結(jié)，部下補(bǔ)充?！ひ恍┲匾氖马?xiàng)和期望，必須記載下來(lái)，并互相認(rèn)同。談話時(shí)間在上下級(jí)之間的分配通常在面談過程中是上司說得多，部下說得少；一方滔滔不絕，一方沉默寡言；似乎上司天然為“說客”，部下理當(dāng)是“聽眾”。其結(jié)果是說者累，聽者倦，無(wú)濟(jì)于事。面談的真諦，不在于顯示上司的能說會(huì)道，下級(jí)的唯唯諾諾。話不在多而在于精，謙虛并不會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)者的才干。重要的是如何通過面談，開發(fā)人才，溝通上下級(jí)關(guān)系。上司談話時(shí)間比重上司談話時(shí)間比重部下談話時(shí)間比重圖八行政經(jīng)管專業(yè)技術(shù)60歲60歲（局級(jí)）55歲（副局級(jí)）50歲50歲（正高級(jí)職稱）（處級(jí)）45歲（副處級(jí)）40歲40歲（副高級(jí)職稱）（正科）35歲35歲（中級(jí)職稱）（