心理咨詢管理制度

—心理咨詢管理制度心理詢問管理制度【通用8篇】你明白心理詢問管理制度怎么寫嗎？看看吧。一個(gè)組織的管理制度，必需包含全部執(zhí)行事項(xiàng)，不能有所遺漏，如發(fā)現(xiàn)或新的執(zhí)行事項(xiàng)產(chǎn)生，應(yīng)相應(yīng)的制定管理制度，確保全部事項(xiàng)“有法可依”。以下是給大家?guī)淼男睦碓儐柟芾碇贫龋Ｍ梢詭兔Φ酱蠹?！心理詢問管理制度（?）一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過程中要以服務(wù)對(duì)象為本，在了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的看法制定計(jì)劃，開展工作，解除來者的心理困惑，助他們健康成長(zhǎng)。二、心理輔導(dǎo)員要注意學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平，了解和把握不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問題，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際探究出行之有效的輔導(dǎo)方法。三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)、班主任、任課老師及相關(guān)人員保持親密聯(lián)系，搜集各方面的信息，提高輔導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。四、心理輔導(dǎo)員要定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年進(jìn)行生理和心理品質(zhì)狀況的問卷調(diào)查，搜集個(gè)案，定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年的生理和心理狀況進(jìn)行有針對(duì)性的.宣傳、輔導(dǎo)和講座。五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理詢問室的開放時(shí)間和值班布置，利專心理宣傳欄、講座等形式向?qū)W校居民進(jìn)行心理健康學(xué)問宣傳，幫助家長(zhǎng)促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。六、心理輔導(dǎo)員要注意自身心理素養(yǎng)的調(diào)整，要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)章制度》，堅(jiān)持助人自助的原則和公平、尊重的原則。七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程評(píng)估服務(wù)效果。要結(jié)合村會(huì)等相關(guān)部門的工作，親密合作，共同進(jìn)步。心理詢問管理制度（篇2）１、值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必需到崗，耐煩接聽同學(xué)的來電，并做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。２、當(dāng)日值班人員有特別情況需要請(qǐng)假，必需以電話或當(dāng)面請(qǐng)假的方式，向心理詢問室負(fù)責(zé)人提出請(qǐng)假申請(qǐng)，批準(zhǔn)前方可請(qǐng)假。３、嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容觸及心理詢問室相關(guān)全部工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，值班人員嚴(yán)禁任意翻閱心理詢問室存放的材料和文件。４、心理詢問室除工作人員外，一般不答應(yīng)無詢問要求的同學(xué)或其他人員進(jìn)入。５、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)運(yùn)用制度。６、工作無失誤，表現(xiàn)良好者，在班級(jí)或院級(jí)各項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，由本人提出申請(qǐng)，心理詢問室老師可以向相關(guān)部門反映并推舉。７、假如在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致詢問室財(cái)物損失，將酌情賜予相應(yīng)的處分，并擔(dān)負(fù)損失財(cái)物的賠償責(zé)任。８、值班人員在遵守值班制度的前提下，有運(yùn)用心理詢問室各種資源的權(quán)利。心理詢問管理制度（篇3）1、心理輔導(dǎo)室開放時(shí)間：每周一、三、五中午：12：00———13：302、每次詢問時(shí)間：1個(gè)小時(shí)左右3、服務(wù)對(duì)象：梅城初中全體同學(xué)4、求助方式：書信和面談兩種方式。書信求助者可以把書信交由心理輔導(dǎo)老師，或直接把書信投寄到四樓心理信箱。希望面談的求助者，可通過書信或電話，提前預(yù)約（各輔導(dǎo)老師的電話公布在學(xué)校櫥窗內(nèi)）。5、求助者要嚴(yán)格遵守心理輔導(dǎo)室的規(guī)章制度，明確求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，尊重老師，尊重自己，非誠(chéng)勿擾。責(zé)任：（1）向心理輔導(dǎo)老師提供與心理問題有關(guān)的真實(shí)資料：（2）主動(dòng)主動(dòng)地與心理輔導(dǎo)老師一起探究解決問題的方法；（3）完成雙方商定的作業(yè)。權(quán)利：（1）有權(quán)利了解心理輔導(dǎo)的詳細(xì)方法、過程和原理；（2）有權(quán)利選擇或更換適宜的心理輔導(dǎo)老師；（3）對(duì)心理輔導(dǎo)方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。義務(wù)：（1）遵守心理輔導(dǎo)室的相關(guān)規(guī)定；（2）遵守和執(zhí)行商定好的輔導(dǎo)方案各方面的內(nèi)容；（3）尊重心理輔導(dǎo)老師，遵守預(yù)約時(shí)間。心理詢問管理制度（篇4）1、心理詢問人員應(yīng)熱愛詢問輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研討，以提高自己得專業(yè)素養(yǎng)，并推動(dòng)這以事業(yè)得發(fā)展。2、心理詢問員應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人答應(yīng)，不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人秘密的信息。3、心理詢問員只能接受其力量范圍內(nèi)的個(gè)案，不負(fù)責(zé)治療心理疾病，有心理疾?。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)官能癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，推舉到專業(yè)性醫(yī)院去治療。4、詢問員應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的看法，不得為滿意個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。5、詢問輔導(dǎo)時(shí)的記錄包括筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密，只有在當(dāng)事人同意之后，才能提供應(yīng)他人運(yùn)用。6、詢問輔導(dǎo)記錄資料若用于詢問人員的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研討，記錄內(nèi)容必需改動(dòng)，以保障當(dāng)事人不被辨認(rèn)出來。7、假如當(dāng)事人的行為可能對(duì)自己或他人生命造成損害時(shí)，詢問員必需實(shí)行行動(dòng)或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會(huì)診。緊急情況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人對(duì)自己的行為負(fù)起責(zé)任。心理詢問管理制度（篇5）1、心理詢問員必需看法熱忱，工作細(xì)致和認(rèn)真。2、對(duì)師生詢問內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。3、心理詢問員不得遲到、早退，按時(shí)到崗接受詢問者來訪。4、保持室內(nèi)環(huán)境干凈，美麗、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營(yíng)造溫馨的空間。5、做好臺(tái)帳及有關(guān)材料的存檔工作，按時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。6、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好同學(xué)個(gè)別輔導(dǎo)或電話詢問、網(wǎng)絡(luò)詢問工作。7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。8、愛惜室內(nèi)各項(xiàng)裝備，保持正常運(yùn)用。9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。10、遇有重大突發(fā)大事，應(yīng)按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。11、鉆研專業(yè)學(xué)問，不斷提高自身素養(yǎng)。12、對(duì)非工作人員，非詢問人員要阻擋入室。13、充足利用課內(nèi)和課外時(shí)間、雙休日、節(jié)假日對(duì)師生全面開放、充足開放，提高“心理詢問室”的開放率、運(yùn)用率。心理詢問管理制度（篇6）第一條：詢問室的宗旨是輔導(dǎo)同學(xué)的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫忙同學(xué)提高心理健康水平，同時(shí)為老師、家長(zhǎng)服務(wù)。第二條熱愛當(dāng)事人，用愛去感化當(dāng)事人，幫忙當(dāng)事人，用愛給當(dāng)事人力量，讓當(dāng)事人信任，使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。第三條本著“主動(dòng)、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者以自助。第四條對(duì)于求助電話和來訪人員要認(rèn)真做好接待工作，并按時(shí)了解有關(guān)情況，妥當(dāng)處理。第五條：心理詢問工應(yīng)對(duì)來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采納案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)恰當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以分辨出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。第六條：在心理詢問過程中，如發(fā)現(xiàn)詢問者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理詢問工有責(zé)任立刻實(shí)行必要的措施，防止意外大事的發(fā)生。第七條：心理詢問工應(yīng)留意保持心情穩(wěn)定，在自身處在極度的心情波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來訪者。第八條：心理詢問工的工作原則在于指導(dǎo)來訪者獨(dú)立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。第九條：對(duì)來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，詢問結(jié)束后，需按時(shí)整理、完善詢問記錄卡。第十條詢問人員若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行商定時(shí)間解決。第十一條詢問室在肯定時(shí)期內(nèi)要將詢問情況歸檔，備以后查閱。第十二條詢問室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理詢問室工作常常化、標(biāo)準(zhǔn)化。第十三條詢問人員要愛惜室內(nèi)公共物，離開時(shí)要關(guān)好門窗，按時(shí)上鎖，喪失或損壞照價(jià)賠償。第十四條熱愛心理輔導(dǎo)工作，忠誠(chéng)地履行自己的工作職責(zé)。第十五條詢問室衛(wèi)生由當(dāng)日詢問人員負(fù)責(zé)清掃，要求干凈舒適。心理詢問管理制度（篇7）1、詢問室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理詢問室的工作日?；?biāo)準(zhǔn)化。2、詢問室衛(wèi)生由詢問人員負(fù)責(zé)清掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈、美麗、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。3、心理詢問師必需看法熱忱、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“主動(dòng)、自信樂觀、向上”的心理健康狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。4、資詢?nèi)藛T在詢問時(shí)，必需學(xué)會(huì)傾聽，無條件接受來訪者，按時(shí)做好記錄。5、詢問人員要按時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。6、詢問人員要遵守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。尊重同學(xué)人格，愛護(hù)同學(xué)隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(zhǎng)，取得支持和協(xié)作。7、詢問人員若不能當(dāng)時(shí)解決問題，需查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行商定時(shí)間解決。8、詢問人員要在肯定時(shí)期內(nèi)，將詢問情況歸檔，準(zhǔn)備為今后查閱。9、詢問人員要愛惜詢問室內(nèi)公共財(cái)物，離開時(shí)要關(guān)好門窗，按時(shí)上鎖，喪失或損壞照價(jià)賠償。10、心理信箱上、下午打開兩次，詢問信件保證第二天按時(shí)回復(fù)，同時(shí)做好存檔。心理詢問管理制度（篇8）一、心理詢問室位置：基于心理詢問的特別性和保密性要求，心理詢問室不宜設(shè)在學(xué)校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要便利同學(xué)進(jìn)出，宜設(shè)在比擬偏僻的地方。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心布置下，我校心理詢問室設(shè)于三樓。便利同學(xué)進(jìn)出且相對(duì)較為清靜隱秘，通風(fēng)采光效果較好。二、心理詢問室的管理：（一）心理詢問室采納預(yù)約制度，來訪者應(yīng)在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)提前通過電話或到心理詢問室與詢問老師預(yù)約詢問時(shí)間，以保障詢問工作有序進(jìn)行。預(yù)約時(shí)間：上午8：00至11：30（同學(xué)可在此時(shí)間段內(nèi)通過電話預(yù)約或到心理詢問室內(nèi)進(jìn)行詢問。）詢問時(shí)間宜定在晚自習(xí)時(shí)段，如有不便，與詢問老師商議其他時(shí)間段詢問。（二）做好日常心理詢問（面談詢問、電話詢問、信件詢問）工作和提供心理詢問服務(wù)；做好對(duì)來訪同學(xué)的心理輔導(dǎo)工作，做好詢問輔導(dǎo)記錄。（三）詢問員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來訪者，對(duì)詢問內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵害。（四）詢問員應(yīng)本著真誠(chéng)、尊重、暖和、負(fù)責(zé)的原則，對(duì)來訪者提供最大程度的幫忙。（五）詢問員若遇到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告知來訪者。詢問員應(yīng)對(duì)來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采納案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)恰當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以分辨出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。（六）詢問員有權(quán)拒絕不屬于詢問內(nèi)容的要求。在心理詢問過程中，如發(fā)現(xiàn)詢問員有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理詢問工有責(zé)任立刻實(shí)行必要的措施，防止意外大事的發(fā)生。三、心理詢問室工作職責(zé)：（一）幫助班主任對(duì)順應(yīng)不良同學(xué)的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實(shí)施個(gè)別或團(tuán)體詢問與輔導(dǎo)；（二）負(fù)責(zé)定期對(duì)同學(xué)的心理健康狀況進(jìn)行檢測(cè)，建立心理健康檔案；（三）通過各種途徑宣傳心理健康學(xué)問；對(duì)有嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，按時(shí)轉(zhuǎn)介到心理治療機(jī)構(gòu)；（四）定期向?qū)W校提供同學(xué)心理健康狀況信息，按時(shí)提出改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的建議。四、心理詢問室保密制度：（一）心理詢問老師必需為來訪者保守秘密，不得泄露來訪者的個(gè)人信息。（二）心理詢問老師必需向求助者說明心理詢問工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。（三）在心理詢問工作中，心理詢問老師發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身及他人的情況，必需實(shí)行必要的措施，防止意外發(fā)生，同時(shí)應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。（四）心理詢問老師嚴(yán)格管理、保故意理詢問工作的相關(guān)材料，包括個(gè)案記錄、信件和其他資料……五、心理詢問室工作規(guī)章：心理詢問不是說教，是傾聽；不是訓(xùn)誡，是接納；不是教導(dǎo)，是引導(dǎo)；不是掌握，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導(dǎo)；不是做作，是真誠(chéng)；不是解答，是領(lǐng)悟；不是解決問題，是幫助成長(zhǎng)；不是外表屈從，是內(nèi)心轉(zhuǎn)變?！駝趧?dòng)者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，留意個(gè)人防護(hù)，養(yǎng)成良好習(xí)慣?！癜l(fā)現(xiàn)病死禽畜要報(bào)告，不加工、不食用病死禽畜?！窦茵B(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立刻沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗?！裨谘x病疫區(qū)，應(yīng)盡量防止接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)按時(shí)預(yù)防性服藥?！袷秤煤细竦恹}，預(yù)防碘缺乏病。●每年做1次健康體檢。●系