護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)年度工作計(jì)劃3篇

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護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)年度工作方案1

今年我主要利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱忱接待，主動(dòng)介紹狀況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，接受應(yīng)用鼓舞性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫和。

在新的一年里，我們必需進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，方案如下：

一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療護(hù)理。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延長(zhǎng)到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。

3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱忱接待，主動(dòng)介紹狀況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，接受應(yīng)用鼓舞性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫和。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故爭(zhēng)辯分析，針對(duì)反復(fù)消逝的問(wèn)題提出整改看法，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時(shí)訂正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人，搶救中能快速而靈敏、迅速而靈敏、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費(fèi)，遇有疑問(wèn)及糾紛準(zhǔn)時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)專業(yè)學(xué)問(wèn)及專科技術(shù)培訓(xùn)，要求人人嫻熟把握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。

2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。

4、為每一位護(hù)士締造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參預(yù)自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新學(xué)問(wèn)、新方法，把握護(hù)理學(xué)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理力氣和水平。

三、搞好護(hù)理教學(xué)

1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)性，鼓舞開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安目標(biāo)訓(xùn)練放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大平安目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3、科室連續(xù)試行護(hù)士分層管理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù)。

四、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)性

病區(qū)護(hù)士績(jī)效支配原則：按級(jí)支配、按勞支配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公正。支配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動(dòng)簡(jiǎn)潔程度、擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行支配。努力提高科室績(jī)效收入。

護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)年度工作方案2

在新的一年來(lái)臨之際，我將針對(duì)內(nèi)科住院部護(hù)理工作做出以下工作支配：

一、提高護(hù)士理論、技術(shù)水平

1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平，自20__年1月起，每周晨間堅(jiān)持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅(jiān)持?？评碚撔】荚?，每季度堅(jiān)持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎(jiǎng)懲制度來(lái)對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2、護(hù)士每月輪番進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個(gè)人理論學(xué)問(wèn)，樹(shù)立個(gè)人自信念，提高個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)力氣。

3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn)，要求人人過(guò)關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎(jiǎng)金的審核。

4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護(hù)理部支配的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任務(wù)。

5、主動(dòng)參預(yù)醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，以拓展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、提高自我力氣為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無(wú)損壞、地面無(wú)水漬、衛(wèi)生間無(wú)異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。

2、堅(jiān)持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點(diǎn)放置。

3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必需立刻更換。

4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。

三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

1、每周一按時(shí)更換消毒液，周二護(hù)士進(jìn)步行檢查。

2、把握無(wú)菌操作原則，削減輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生，增加護(hù)士的無(wú)菌操作觀念。

3、削減治療室人員走動(dòng)，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。

4、配置藥物時(shí)，做到一人一針一管，嚴(yán)格依據(jù)無(wú)菌操作原則進(jìn)行操作。

5、穿刺失敗，再次操作時(shí)必需更換針頭，嚴(yán)格消毒。

6、每周支配衛(wèi)生班，對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。

7、做好病區(qū)終末消毒工作。

四、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一留意”制度。

2、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，首先要從各護(hù)士的心里抓起，增加個(gè)人的責(zé)任心，剖其重要性及護(hù)理平安與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束，削減差錯(cuò)事認(rèn)真仔細(xì)完成每項(xiàng)工作。

3、工作完成的真實(shí)性，當(dāng)班護(hù)士必需認(rèn)真精確的對(duì)住院病人進(jìn)行各種生命體征的測(cè)量絕胡變亂造，針對(duì)此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。

4、中夜班實(shí)施坐班制，并定時(shí)巡查病房，防止特殊大事的發(fā)生，針對(duì)疾病變化及特殊的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)值班醫(yī)生，做好溝通進(jìn)行處理。

5、對(duì)差錯(cuò)事故的發(fā)生，進(jìn)行分析總結(jié)。

6、定期組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任心的培育。

五、做好醫(yī)護(hù)溝通工作

1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問(wèn)”、“不清楚就問(wèn)”、“不明白就問(wèn)”。

2、敬重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理。

3、醫(yī)護(hù)之間做好協(xié)作，爭(zhēng)取為病人做到的診療護(hù)理工作。

4、團(tuán)結(jié)全都，主動(dòng)進(jìn)取。

六、提高護(hù)理文書(shū)質(zhì)量

1、每日檢查護(hù)理文書(shū)及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿蔂顩r。

2、針對(duì)特殊疾病的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，將由護(hù)士長(zhǎng)在場(chǎng)指導(dǎo)書(shū)寫(xiě)，每日定期開(kāi)會(huì)，對(duì)好的護(hù)理文書(shū)進(jìn)行爭(zhēng)辯，已逐步提高大家的文字表達(dá)力氣和護(hù)理文書(shū)的規(guī)范性。

3、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。

4、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷。

七、提高服務(wù)水平

1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，認(rèn)真宣教。

2、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。

3、認(rèn)真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。

4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。

5、加強(qiáng)人文學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行爭(zhēng)辯，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施方案。

支配全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)年度工作方案3

勞碌的時(shí)間總是走的特別快，才這么一轉(zhuǎn)瞬20x就已經(jīng)來(lái)到了眼前。我作為x醫(yī)院皮膚科的護(hù)士長(zhǎng)，在這一年里，我也要努力的把握好自己的工作，努力的在工作中嚴(yán)格的要求自己，提升自己，并帶領(lǐng)著收下的護(hù)士們，向著更加美而好的明天前進(jìn)!

回首過(guò)去的一年，盡管自己在工作中當(dāng)心翼翼，但是還是架不住勞碌亂了手腳，在管理方面，消逝了一些不足和缺陷。在這一年，我準(zhǔn)備要針對(duì)自己的不足做出方案，改正自己的缺點(diǎn)，加強(qiáng)自己的工作力氣!

一、對(duì)個(gè)人的要求

自從成為了護(hù)士長(zhǎng)，一份責(zé)任就始終掛在我的心頭，不僅僅是自己的工作，在科室中有這么多的護(hù)士在我的管理下，假如她們的工作消逝了什么問(wèn)題，我一樣會(huì)特殊的自責(zé)。為了能更好的提高對(duì)他們的管理，我要以身作則，優(yōu)先提高自己的工作力氣，以便能空出更多的時(shí)間，放在護(hù)士們的管理上。

首先，在20x年的工作中，我照舊要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)醫(yī)院的信條，從網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊中主動(dòng)的關(guān)注實(shí)事，提高自己的思想水平。要做到寵愛(ài)國(guó)家、寵愛(ài)人民、寵愛(ài)醫(yī)院、寵愛(ài)我的職責(zé)!

其次，在服務(wù)上我也需要加強(qiáng)。過(guò)去一年，由于勞碌，我沒(méi)能更好的留意到病人們的心理狀況，作為護(hù)士，我應(yīng)當(dāng)更好的去了解病人的所需，為他們供應(yīng)更加滿意的服務(wù)。在今年，我要加強(qiáng)和病人的相互溝通，多去了解他們。并主動(dòng)的鼓舞護(hù)士們?nèi)リP(guān)懷、關(guān)愛(ài)病人的狀況。

再次，在這一年我要加強(qiáng)自己的時(shí)間管理，要更有秩序，更有效率的使用自己的時(shí)間，科室這么大，很多地方都需要我去做。我必需讓自己能更加有效的利用個(gè)人時(shí)間，去多做一些有意義的事情。

目前，先到這里，在工作中總會(huì)看到自己的不足。當(dāng)發(fā)覺(jué)自己的不足的時(shí)候，我也要主動(dòng)的改正自己。

二、加強(qiáng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量

在新一年的工作中