2021年酒店銷售計劃范文

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2021年酒店銷售計劃范文酒店銷售計劃篇一

一、市場環(huán)境分析：

1.經(jīng)營中存在的問題：(1)目標顧客群定位?？偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質(zhì)量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。(2)新聞宣傳力度。需要能字市場上引起較大的轟動。我店雖然屬于高星級酒店-但社會上對我店卻不甚了解，除在開業(yè)時需要做過短期的新聞宣傳外，報紙主觀媒體上都需要做正面廣告宣傳。

2.周圍環(huán)境分析：我區(qū)的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位于市郊村落邊，村落長包房客源比較多。如果我們可以提供一類適合他們的產(chǎn)品，吸引他們來我店消費，這可謂一個巨大的市場。

3.競爭對手分析：店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯，但如果只是考慮和他們競爭同類型客源相比是處于劣勢的。

4.我店優(yōu)勢分析(1)鑫眾是隸屬于杭州旅游集散的一個子公司，鑫眾之星是我市的酒店業(yè)知名品牌，我們的客源方面實力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細致規(guī)劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。(2)我店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引長包房客人。

二、目標市場分析：

目標市場應具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題，需要飯店進行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導致飯店服務質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的村落長包房客源，及過往司機，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。

三、市場營銷總策略：

1.百姓的高檔酒店——獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，決不可用低質(zhì)換取低價，這樣也是對顧客的尊重

2.進行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費者從感性上對歐凱酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種尊貴的滿足。

3.采用強勢廣告，如報紙，以期引起轟動效應作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

酒店銷售計劃篇二

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

____年，營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

酒店銷售計劃篇三

一、市場環(huán)境分析：

1.我店經(jīng)營中存在的問題

(1)目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。

總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質(zhì)量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

我店在經(jīng)營中也存在一些問題，去年的經(jīng)營狀況不佳，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主，并經(jīng)營海鮮，價格相對較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。

(2)新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。

我店雖然屬于金杰集團(金杰集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。

2.周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費群體，僅商院就有萬余名學生，如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品，一低價位吸引他們來我店消費，這可謂一個巨大的市場。

3.競爭對手分析

我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生?？傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯，但由于市場定位的錯誤，實際的經(jīng)營狀況并不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

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員工個人發(fā)展計劃

個人發(fā)展計劃范文

個人發(fā)展計劃范文五篇

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個人發(fā)展計劃書范文

個人發(fā)展計劃篇一

走進21世紀，社會對教師的素質(zhì)要求更高，作為一名青年教師，不僅面臨著社會發(fā)展對教師職業(yè)的挑戰(zhàn)，更面臨著新課程對教師的挑戰(zhàn)。我相信有眼界才有境界，有思路才有出路，在焦慮、困惑和進取、希望中不斷摸索，努力尋找自身的發(fā)展方向，為了使自己的綜合素質(zhì)能夠有所進步，為了使自己在進步的路上方向明確，避免走彎路，特定個人發(fā)展計劃：

一、自我定位及總目標

1.自我定位：認認真真學習、扎扎實實做事、堂堂正正做人，努力成為校骨干教師。

2.發(fā)展目標：努力形成愛崗敬業(yè)、任勞任怨、淡泊名利、嚴以律己、寬厚容人的人格魅力;練就處事豁達、謹慎，待人真誠、和善的處世能力;提升勤于學習、樂于思考、善于領(lǐng)悟、精于表達的業(yè)務水平。

二、分項目標和任務

師德目標方面：

教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè)，對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的，我時刻告誡自己要追求卓越，注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展，使自己真正成長為不辱使命感、歷史責任感的優(yōu)秀教師，把自己的全部知識、才華和愛心奉獻給學生、奉獻給教育事業(yè)。我相信這也是每一個教師所追求的思想境界。

學識目標方面：

1.認真參加每一次的教研活動，主動向有經(jīng)驗、有先進教學理念的老師學習，多聽同行的課，取他人之長，補自己之短。

2.結(jié)合班級學生的實際情況，精心設計教案，備好每節(jié)課，課前做好充分準備，課后做好反思。

3.課堂教學中，鼓勵學生發(fā)現(xiàn)問題，質(zhì)疑問難，使學生養(yǎng)成自主學習，獨立思考習慣，指導學生開展研究性的學習活動。

教育教學方面：

以學生為本，充分體現(xiàn)二期課改的精神。使學生整個身心投入學習活動，去經(jīng)歷和體驗知識形成的過程，在教學中去感受學習的樂趣，去體會學習的方法。課程改革特別強調(diào)的是滲透兩綱教育，要求在教學中聯(lián)系學生實際的經(jīng)驗、體驗、以及學習到的新的知識信息，開發(fā)學生的原始資源，讓學生體會到教師預設的情感，態(tài)度，價值觀，使學生體會到學習不僅是在課堂中，也在實際的生活當中，培養(yǎng)他們熱愛學習，熱愛生活,積極向上的生活態(tài)度。在課堂教學中，采取多種形式的互動，通過師生之間、個體之間、小組之間的學習、交流使課堂氣氛活躍、激發(fā)了學生的學習熱情。

通過三年對規(guī)劃的逐步實施，應達到如下預期效果：

1.學習專業(yè)化知識、提高專業(yè)化技能的自覺性有明顯提高。

2.能夠產(chǎn)生比較強烈的自我提高欲望。

3.努力成為一名合格的小學語文教師。

4.成為能夠適應教育改革和學校發(fā)展所需要的優(yōu)秀教師。

三、措施與對策

專業(yè)水平的提高：

1.學習教育理論，在理性認識中豐富自我

認真閱讀《小學語文新課程標準》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價值、理念，提高自己的業(yè)務能力。

每學期讀一本教育專著，如《多彩的評價》等，及時作好筆記，寫出自己的心得，豐富自己的文化素養(yǎng)。多看權(quán)威性的教育類期刊雜志，如《小學語文教師》、《小學語文教學設計》等，了解更多著名教育專家、行家的觀點，了解當前的教改動態(tài)，這些對自己今后的教育教學工作都具有指導意義。

2.專業(yè)素質(zhì)的提高，在汲納中充實自我

堅持教學相長，獲得自我發(fā)展。勤聽課，通過課堂聽課，與授課者進行交流與溝通;勤質(zhì)疑，勇于提出自己的問題或不同觀點，在共同探索中達到共同進步;從中得到真切的感受，不斷完善自我，促進個人專業(yè)知識的提升，讓自己與新課程同成長。

日常教學常規(guī)的扎實與提升：

精心備課，探索趣味性練業(yè)，創(chuàng)新性練業(yè)。上課有教案、不遲到、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學生等;尤其要多關(guān)注后進生，切實促進后進生各方面能力的提高。

利用信息技術(shù)手段輔助教學：

充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，學習教育教學方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學效果。運用多媒體課件于低年級的語文教學中去。

四、個人的建議和要求

1.多參加各類高層次的培訓學習，使自己的各方面水平有所提高。

2.多提供機會走出校門，吸取他人之長，補自己之短

在今后的工作中我會嚴格要求自己，爭做一名領(lǐng)導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的教師。

個人發(fā)展計劃篇二

從學生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熮D(zhuǎn)眼已經(jīng)一年，在實踐教學中還得不斷地豐富自己，充實自己。真正成為教師行業(yè)的一員時，我發(fā)現(xiàn)自己理論書籍看得較少，功底較薄。對新的教育理念轉(zhuǎn)換較慢，在對全教研組教師在教學教法、教學過程的更新、轉(zhuǎn)換等方面尚需主動組織學習。自己總感覺時間、精力不夠，每天都過得很忙碌，沒有時間進行學習、充電，不善于總結(jié)和整理。我要學著改變教師的角色與教育教學的行為，促進我的專業(yè)化成長?，F(xiàn)在成為了一名小學語文教師，我會試圖探索小學語文教師專業(yè)化成長的策略，計劃如下：?

一、堅持練基本功?

眾所周知，語文教師的基本功就是指“三字一話”，即粉筆字、鋼筆字、毛筆字和普通話，是語文教師區(qū)別于其他教師的主要特點之一，是語文教師必備的技能。這是傳統(tǒng)的技能，要不遺余力的繼承與加強。因為一個寫不好粉筆字、鋼筆字、毛筆字的語文教師，顯然是不稱職的教師。

語文教師要能夠與時俱進，要努力學好現(xiàn)代教育技術(shù)，在教學活動中充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，為學生的學習和發(fā)展提供豐富多彩的教學環(huán)境和有力的學習工具，促進學生更有效地學習語文。

二、堅持讀書學習

“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑”，這是我們再清楚不過的事實了，但我們憑借的基礎(chǔ)是什么呢?假使只是四年或五年的師資養(yǎng)成過程，以及一年一年在教學過程中累積的經(jīng)驗，再加上成長期間的時代限制而導致的精神貧血，也許我們很快就會面臨”黔驢技窮”的窘境。語文是最具綜合性的，它的知識內(nèi)容涵蓋極大。因此要求語文老師應該對各種知識進行廣泛涉獵，努力使自己成為一個“雜家”。不僅自己要不斷讀書，繼續(xù)堅持為學生讀書，讓自己的這種讀書習慣影響學生，讓閱讀成為我們的生活必需;讓書籍成為我們的精神伴侶。

三、堅持加強新能力的培養(yǎng)

基礎(chǔ)教育課程改革以來，語文課堂教學對教師提出更高的要求。具體來講，語文課堂教學能力主要包括三大能力，即課前的預設能力、課中的組織能力、課后的反思能力。

在語文教學中，我認為離不開愛。愛是教育的源泉，一切教育都離不開愛，語文教學也如此。在語文教學中我認為作為教師必須對學生充滿愛，在教師愛心的感化下讓學生對教師產(chǎn)生愛，然后在對教師產(chǎn)生愛的同時讓他們把這種愛轉(zhuǎn)化成對語文學科的愛，這樣他們才會對語文產(chǎn)生濃厚的興趣，才會更好的學習語文。

語文教學離不開社會知識的參與。文學源自生活，社會生活為我們的文學創(chuàng)造了創(chuàng)作的條件。如果沒有社會生活的參與，那么我們的文學創(chuàng)作將會失去光澤。我想我們的語文教學也如此，如果沒有社會生活的參與，那么很多的語文知識將會變得空洞乏味，將會失去語文學科的社會功能。

我將用自己的行動來感染每一位學生，讓他們能知道自己在艱苦環(huán)境下也能把語文基礎(chǔ)打好。

美國心理學家波斯納提出了教師成長的公式：成長二經(jīng)驗+反思。因此在今后的教學中要學會不斷反思自己的教學行為，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，不斷尋求進步。

個人發(fā)展計劃篇三

做為一名小學體育教師，我相信有眼界才有境界，有思路才有出路。工作至今，我工作認真，態(tài)度端正。但是，隨著素質(zhì)教育的不斷深入，由于種.種的原因，我日益感到以自己現(xiàn)有的水平和能力是有限的。為了更好地教書育人，全面提高自己的業(yè)務水平，做一個稱職的研究發(fā)展型體育教師，從自身的實際出發(fā)制定個人發(fā)展規(guī)劃如下：

一、轉(zhuǎn)變觀念

1、全面貫徹“健康第一”的原則，讓學生在進行相關(guān)體育活動的同時了解健康知識、享受體育帶來的快樂和成功的喜悅。

2、轉(zhuǎn)變教育觀念，由居高臨下向平等融洽，由重傳授向引導、參與發(fā)展，由被動接受向合作學習，由教學模式化向教學個性化等方面的轉(zhuǎn)變。

3、樹立現(xiàn)代學生觀、教師觀、育人觀，學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生和每一位教師。在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神，因材施教，促進學生的主體發(fā)展。

4、充分發(fā)揮自己的特長來吸引學生，使學生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展。

5、堅持教學相長，在師生交往中發(fā)展自己。遵循以人為本的管理原則，增強自己的管理能力。

二、具體措施：

1、完善個人人品，加強教師職業(yè)道德修養(yǎng)和自身素質(zhì)的提高。

2、學會向別人推銷自己或自己的觀點。作為現(xiàn)在的教壇新秀兩年后發(fā)展為骨干或名師。

3、在體育教學中，我要做到以下幾個方面：

(1)以健康第一作為指導思想，以身體鍛煉的實踐活動為主要特征，強調(diào)生