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文檔簡(jiǎn)介
第銷售個(gè)人工作月總結(jié)(4篇)銷售個(gè)人工作月總結(jié)(4篇)
銷售個(gè)人工作月總結(jié)篇1一轉(zhuǎn)眼一個(gè)月就過去了,在這段時(shí)間我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)在我將這個(gè)月以來的所有工作做一個(gè)總結(jié):
首先,我很高興我找到了一份好工作。好工作在我的思想里并不是事業(yè)單位、公務(wù)員、教師等;也不是一個(gè)月固定能收入三千、五千等;而是能在有限的時(shí)間里讓我得到充分的鍛煉與社會(huì)人脈資源,為兩到三年后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì),這就是我三年里面的定位,所以我還在學(xué)校里面的時(shí)候就有過創(chuàng)業(yè)史。當(dāng)然,這一個(gè)觀念是我所在的大學(xué)給我的,我很感謝我上了那所大學(xué),也感謝遇到了那些能激發(fā)我夢(mèng)想的人
是的,上遠(yuǎn)給到了我這些,說心里話,我很相信我的老板,因?yàn)槲抑牢夷茉谒砩蠈W(xué)到很多各方面的東西。以情做人,以誠(chéng)做事,以信經(jīng)商這句話真的在他身上表現(xiàn)的淋漓盡致了。我很喜歡他說話做事的風(fēng)格,我更喜歡他嚴(yán)肅的給我提意見,這樣我才能全面成長(zhǎng)。
其次,對(duì)這個(gè)月的業(yè)務(wù)總結(jié)可歸為幾點(diǎn):
一、得到:
(1)、堅(jiān)定信心。不管做什么,我對(duì)自己一直都很有信心,到了上遠(yuǎn),我對(duì)自己成功的將來就更加堅(jiān)定了,老板的親自帶領(lǐng)與指導(dǎo),還有每天拜訪到的都是公司老板,相信每天和不同的老板在一起,讓我離老板的目標(biāo)也不遠(yuǎn)了
(2)、行業(yè)專業(yè)知識(shí)得到初步且較深層次的了解。從一開始的一竅不通到摸清行業(yè)的性質(zhì);從無法應(yīng)對(duì)客戶到順利交流;從問題的表面化到深層的剖析,這一切都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)。
(3)、學(xué)到并體會(huì)到許多業(yè)務(wù)技巧。楊總比喻的很好,做業(yè)務(wù)就是一個(gè)打拳擊的過程,我想我現(xiàn)在從只能挨打到了可以出拳的階段了,不過可惜的是,一出拳很容易就會(huì)被打到,所以我要更加油。
等到的東西真的很多,一時(shí)間也想不起來寫,總之,我喜歡我在的公司。
二、不足:
(1)、在業(yè)務(wù)方面沒有做到全力以赴。亞洲銷售女神晚上十點(diǎn)鐘還在外面拜訪顧客,我5點(diǎn)就休息了。時(shí)間差不多的時(shí)候,本來還可以拜訪一個(gè)Boss的,可是我沒有。
(2)、大客戶回訪時(shí)間沒有控制好。有些Boss上一次和下一次的拜訪時(shí)間間隔沒有安排好。這樣的話回訪的時(shí)候效果不盡人意啊。
(3)、我應(yīng)該抽出一些時(shí)間來學(xué)習(xí)。我清楚書看的少是我的一個(gè)一個(gè)缺點(diǎn),所以我得認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問題。目前來講,紙張專業(yè)知識(shí)我更應(yīng)該每天抽點(diǎn)時(shí)間來學(xué)習(xí)。
(4)、缺少洞察力。很多時(shí)候不能覺察到顧客心里想什么,很難猜測(cè),所以這方面的能力我需要鍛煉。
自己的不足太多了,這里只是寫了幾點(diǎn),望大家都提建議。
再次,就該談?wù)勏乱徊降墓ぷ饔?jì)劃了:
(1)、每天督促自己看一些書
(2)、每天看銷售日志,對(duì)各種客戶信息及時(shí)總結(jié)并得出下一次的拜訪時(shí)間與方法。
(3)、盡量每天與Boss交流,這樣才能在解決問題的同時(shí)也學(xué)到東西。
(4)、對(duì)目前手上的幾十家客戶,認(rèn)真挑選,經(jīng)常回訪。
最后就是自己的一些建議了:
(1)、建議能想資料袋一樣做一批手提袋的樣品;
(2)、建議在現(xiàn)在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上在增加幾樣市場(chǎng)上常用的產(chǎn)品,如:白卡,灰卡等;
(3)、建議每個(gè)月能有一次集體活動(dòng),可以一起去郊游、燒烤、唱歌等,當(dāng)然得安排在周末。
銷售個(gè)人工作月總結(jié)篇2忙碌的一個(gè)月已經(jīng)過去,在這個(gè)月當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成這個(gè)月的工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。具體總結(jié)如下:
1、在這個(gè)月我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在月初開始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意,福建x有限公司發(fā)貨整車28噸,其中CC-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清x公司發(fā)貨16噸,CC-2500,對(duì)我來說是非常的鼓勵(lì),我將要更加的努力,更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實(shí)際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。
3、在做整車銷售方面,我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),選了特殊行業(yè)行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?,而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作,針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭(zhēng)取在行業(yè)里面有一席之地,而且行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
4、我很好的按照八月份計(jì)劃的路線,也充分的完成了計(jì)劃任務(wù),我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、我現(xiàn)在在工作中把自己完全的從以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來,對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓,對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題。
以上是我的月工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬(wàn)分感謝,并定期改正。
銷售個(gè)人工作月總結(jié)篇3八月,是我正式參與營(yíng)運(yùn)工作的第一個(gè)月,回顧這一個(gè)月的工作,使我倍感壓力,倍受鼓舞。在武孝誠(chéng)、張大燕兩位同事的大力支持下、三樓所有員工的全力配合下,我們努力工作、眾志成城,三樓的銷售業(yè)績(jī)較開業(yè)以來,沒有出現(xiàn)大的波動(dòng),保持了一個(gè)比較平穩(wěn)的態(tài)勢(shì),全月共計(jì)銷售額達(dá)264510元,特別是在公司人事制度改革以后(基本上由行管人員組成三樓的營(yíng)運(yùn)管理人員),在導(dǎo)購(gòu)員編制削減了2人的情況下,取得這樣的成績(jī),來之不易。
八月,我主要做了以下十三個(gè)方面的工作。
一、熟悉營(yíng)運(yùn)工作流程
與以前的三樓管理人員做了相關(guān)方面的交接,并學(xué)習(xí)了營(yíng)運(yùn)方面的知識(shí),如商品知識(shí)、商品陳列、銷售技巧、人員的合理安排與管理等。并在實(shí)踐中不斷自我調(diào)整和改進(jìn)。
二、熟悉三樓員工
基本上熟悉了三樓所有員工的基本情況。包括姓名、年齡、生日、家庭住址、以前所從事的職業(yè)、教育背景、興趣愛好等。
三、調(diào)整排面及人員調(diào)整
在上月的基礎(chǔ)上做了較大幅度的調(diào)整。主要是:壓縮了五折區(qū)的過季商品,并把部分送倉(cāng);調(diào)整運(yùn)動(dòng)區(qū)的格局,把賣的較好的商品調(diào)至前區(qū);童裝區(qū)商品作為三樓賣場(chǎng)未來的重點(diǎn)也進(jìn)行了大面積鋪貨與調(diào)動(dòng),商品得到了較大程度的豐富;鞋區(qū)和箱包區(qū)是我們?nèi)龢琴u場(chǎng)的重中之重,營(yíng)業(yè)額占了整個(gè)銷售額的半壁江山還要多,調(diào)任伊始,我便對(duì)這兩個(gè)區(qū)的排面進(jìn)行了改動(dòng),增加了兩個(gè)高柜,兩個(gè)矮柜,并配了兩個(gè)模特進(jìn)行商品展示,使商品更顯立體層次感,箱包區(qū)排板調(diào)整思路就是走超市化路線,為此,月中我們便把倉(cāng)庫(kù)里能出的箱包全部出到賣場(chǎng)。
四、商品陳列
八月,我們?nèi)龢巧唐逢惲械闹黝}是:把愛帶回家,和夢(mèng)一起旅行!陳列的重點(diǎn)是:童裝、皮鞋、女靴、旅行箱包。我們的做法主要是:在童裝區(qū)極力營(yíng)造童趣、愛心、家庭氛圍,把支撐墻做成購(gòu)物墻,在上面掛滿粉色系的兒童包,并在各個(gè)貨柜、流水臺(tái)系滿了充滿愛心的七彩氣球,童裝區(qū)的同事們參考KFC、Mcdonalds的模式,導(dǎo)購(gòu)員變身接待員,和小朋友一起玩游戲,玩的同時(shí),向家長(zhǎng)們推介商品,讓他們感受ITAT愛心、家庭氛圍;鞋區(qū)、箱包區(qū)的陳列主要是大面積鋪貨,使區(qū)域里的商品豐富多彩、立體感分明。其他區(qū)相應(yīng)做了系統(tǒng)調(diào)整,配合陳列主題,更好地把商品賣出去。
五、建立出入庫(kù)制度
導(dǎo)購(gòu)員從倉(cāng)庫(kù)出貨,經(jīng)發(fā)貨員點(diǎn)數(shù)簽字,貨品上柜后,清點(diǎn)后再找收發(fā)貨主管簽字確認(rèn);另外,每個(gè)區(qū)建立進(jìn)、銷、存賬本,做到心中有數(shù),也為以后的盤底打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、完善早會(huì)、交接班制度
早會(huì)天天開,交接班每天都在進(jìn)行,十一月,我和我的同事們不斷摸索,完善這一制度,主要就是變被動(dòng)式早會(huì)為主動(dòng)式早會(huì),其精髓就是由員工向主管、當(dāng)班助理問問題,激勵(lì)員工,使員工整天精神煥發(fā)、斗志昂揚(yáng)、充滿活力。
七、在崗學(xué)習(xí)、在崗培訓(xùn)
學(xué)習(xí)、培訓(xùn)為銷售服務(wù),為自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)服務(wù),上月,我們和員工一起不斷進(jìn)行商品知識(shí)、商品陳列、導(dǎo)購(gòu)技巧的學(xué)習(xí),著重向員工宣導(dǎo)服務(wù)意識(shí)。主管為員工服務(wù),員工為顧客服務(wù)。另一重點(diǎn)是防盜、消防宣傳,人人都是防盜員,人人都是消防員,防盜、消防意識(shí)深入人心三樓賣場(chǎng)11月份也杜絕了商品被盜現(xiàn)象。
八、催貨
剛剛接手三樓,百?gòu)U待舉,手頭上供應(yīng)商的資料幾乎為零,我們便從營(yíng)運(yùn)的同事那里,從每次收貨的貨品包裝袋上,從收發(fā)貨主管手里找供應(yīng)商的聯(lián)系電話,然后就是輪流打電話催貨,要貨,上月,在我們的努力下,新到了格拉斯女靴、鷹公子女靴、普喜伽皮包、童意童鞋、藍(lán)色天空女童棉衣、圣多寶童裝棉衣。
九、企業(yè)宣傳、商品宣傳
十一月是我們商場(chǎng)的購(gòu)物月,我和員工一道到人流集中的區(qū)域派發(fā)DM單,賣場(chǎng)里,在會(huì)員區(qū)同事的支持配合下,增加了三樓廣播稿的播放頻率,在一樓流水臺(tái),我們選派優(yōu)秀員工在那里向顧客朋友們介紹三樓商品。
十、員工輪換制、全程服務(wù)制度的建立
這兩項(xiàng)政策出臺(tái)的目的旨在加強(qiáng)員工的積極性,更好地促進(jìn)銷售。員工輪換制是指每月把各個(gè)區(qū)域表現(xiàn)相對(duì)優(yōu)秀的員工調(diào)換到三樓強(qiáng)勢(shì)區(qū)域;全程服務(wù)是指周一到周五派兩個(gè)員工、周末派三個(gè)員工到一樓流水臺(tái)或外圍特惠區(qū)賣場(chǎng),向顧客生點(diǎn)推薦三樓商品,并主動(dòng)陪同顧客到三樓來選購(gòu),如產(chǎn)生銷售,則與相應(yīng)柜臺(tái)工作人員平分提成。
十一、編制員工十二月份排班表、發(fā)十月份工資存折
在充分尊重員工意見的基礎(chǔ)上,對(duì)兩班進(jìn)行了微調(diào),使每個(gè)班都為13個(gè)人,平衡了員工,鞋區(qū)增加1人至6人,包區(qū)相應(yīng)減1人,合理確定了勞動(dòng)分工。
十二、保潔、縫紉、電工的管理
保潔人員維護(hù)著整個(gè)賣場(chǎng)公共區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔,對(duì)我們店的形象至關(guān)重要,11月,我按貫例每周給保潔人員開一次例會(huì),定在每周二的下午2:30,并針對(duì)賣場(chǎng)的情況對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行了微調(diào),早班提前到8點(diǎn)前,早班下班為15點(diǎn)之后,并對(duì)開業(yè)以來一直未進(jìn)行打掃的死角地帶進(jìn)行了清潔,如二樓樓梯間對(duì)面的橫梁,三樓上四樓樓梯間進(jìn)行了較為徹底的打掃。整個(gè)賣場(chǎng)衛(wèi)生狀況繼續(xù)保持良好,為顧客朋友們創(chuàng)造了一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。月底,對(duì)保潔物資進(jìn)行了盤點(diǎn),缺貨進(jìn)行了登記,然后交行政人事部進(jìn)行采購(gòu)。當(dāng)班的每一天,我都會(huì)抽時(shí)間到整燙間、電工房不定期巡查,和縫紉員、電工師傅交流意見。
十三、和員工心連心,增強(qiáng)員工向心力和歸屬感
為了增強(qiáng)員工們的集體感,舒緩員工的心情,使員工們?cè)诰o張的工作之余得到放松,11月,在員工自愿原則的基礎(chǔ)上,我們組織了2次娛樂活動(dòng),員工們的思想得到了空前團(tuán)結(jié),凝聚為一個(gè)整體,形成了一個(gè)互幫互助、互相學(xué)習(xí)、互相關(guān)愛的良好氛圍。整個(gè)11月,三樓員工沒發(fā)生一起矛盾,紀(jì)律也保持了以前一貫優(yōu)良的傳統(tǒng)。
時(shí)光荏苒,日月如梭,十一月已經(jīng)過去,在這一月里,我在工作中發(fā)現(xiàn)了不少問題,總之,前途是光明的,道路是曲折的,我將和我的同事們一道,不斷探索、不斷前進(jìn)、只爭(zhēng)朝夕,用行動(dòng)和努力工作來解決我們工作中暫時(shí)遇到的困難。我相信,我們ITAT世紀(jì)星俱樂部在周建軍總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工辛勒工作下,長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!
銷售個(gè)人工作月總結(jié)篇4xx年x月x日入職昆明以來,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!
很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)
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