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第4頁共4頁202?3汽車?銷售個?人半年?工作總?結轉?眼間,?我來到?4S店?已經三?個月了?。這期?間,從?一個連?AT和?mT都?不知道?什么意?思的汽?車菜鳥?蛻變成?熟知汽?車性能?的業(yè)務?員。一?切從零?開始,?一邊學?習專業(yè)?知識,?一邊摸?索市場?,遇到?銷售和?專業(yè)方?面的難?點和問?題,我?都及時?請教有?經驗的?同事,?一起尋?求解決?問題的?方案,?在此,?我非常?感謝部?門同事?對我的?幫助!?也很感?謝領導?能給我?展示自?我的平?臺。?這三個?月時間?,我不?僅僅學?會了基?礎的汽?車知識?,同時?也對自?己的品?牌有了?更深入?的了解?,使我?深深的?愛上了?自己所?從事的?工作,?自己所?銷售的?汽車。?在我心?里只有?熱愛自?己的崗?位才能?做好本?職工作?。短?短的三?個月時?間,我?明白了?做汽車?銷售單?憑自己?的熱愛?是不夠?的,要?學會如?何進行?客戶談?判、分?析客戶?情況的?。這些?是我一?個剛入?職的銷?售員從?前所沒?經歷過?的,而?我們老?銷售員?在談判?的過程?他們常?常會帶?著我這?個新人?,學習?談判經?驗,這?點我非?常感謝?我的同?事們。?所以,?到現在?我有難?以談的?下來的?客戶我?會吸取?老銷售?員的談?判技巧?,來進?行談判??,F?在汽車?銷售市?場競爭?的日益?激烈,?擺在所?有銷售?人員面?前的是?-平穩(wěn)?與磨礪?并存,?希望與?機遇并?存,成?功與失?敗并存?的局面?,所以?擁有一?個積極?向上的?心態(tài)是?非常重?要的。?而我?每一天?應該從?清晨睜?開第一?眼開始?,每天?早上我?都會從?自己定?的歡快?激進的?鬧鈴聲?中醒來?,然后?以精神?充沛、?快樂的?心態(tài)迎?接一天?的工作?。如果?我沒有?別人經?驗多,?那么我?和別人?比誠信?;如果?我沒有?別人單?子多,?那么我?和別人?比服務?。這些?一直是?我的工?作態(tài)度?。我相?信只有?這樣才?能把工?作完成?的更好?。現?存的缺?點:?對于市?場的了?解還是?不夠深?入,對?專業(yè)知?識掌握?的還是?不夠充?分,在?與客戶?的溝通?過程中?,缺乏?經驗。?在銷?售工作?中也有?急于成?交的表?現,不?但影響?了自己?銷售業(yè)?務的開?展,也?打擊了?自己的?自信心?。我想?在以后?的工作?中會摒?棄這些?不良的?做法,?并積極?學習,?請教老?銷售員?業(yè)務知?識,盡?快提高?自己的?銷售技?能。?下半年?工作計?劃公?司在發(fā)?展過程?中,我?認為要?成為一?名合格?的銷售?員,首?先要調?整自己?的理念?,和公?司統(tǒng)一?思想、?統(tǒng)一目?標,明?確公司?的發(fā)展?方向,?才能充?分溶入?到公司?的發(fā)展?當中,?才能更?加有條?不紊的?開展工?作。以?下是我?___?_年的?工作計?劃:?1.繼?續(xù)學習?汽車的?基礎知?識,并?準確掌?握市場?動態(tài)各?種同類?競爭品?牌的動?態(tài)和新?款車型?。實時?掌握汽?車業(yè)的?發(fā)展方?向。?2.與?客戶建?立良好?的合作?關系,?每天都?建好客?戶洽談?卡,同?時對于?自己的?意向客?戶務必?做到實?時跟進?,對于?自己的?老客戶?也要定?時回訪?。同時?,在老?客戶的?基礎上?能開發(fā)?新的客?戶。讓?更多人?知道與?了解江?淮車,?并能親?身體驗?。了解?客戶的?資料、?興趣愛?好、家?庭情況?等,挖?掘客戶?需求,?投其所?好,搞?好客戶?關系,?隨時掌?握信息?。我在?這里想?說一下?:我會?要把B?類的客?戶當成?A類來?接待,?就這樣?我才比?其他人?多一個?A類,?多一個?A類就?多一個?機會。?對客戶?做到每?周至少?三次的?回訪。?3.?努力完?成現定?任務量?,在公?司規(guī)定?的任務?上,要?給自己?壓力,?要給自?己設定?任務。?不僅僅?要努力?完成公?司的任?務,同?事也完?成自己?給自己?設定的?任務。?我相信?有壓力?才有動?力。?4.對?于日常?的本職?工作認?真去完?成,切?不可偷?懶,投?機取巧?。5?.在業(yè)?余時間?多學習?一些成?功的銷?售經驗?,最后?為自己?所用。?6.?在工作?中做到?,勝驕?敗不餒?,不可?好大喜?功,要?做到一?步一個?腳印,?踏踏實?實的去?做好工?作,完?成任務?。7?.意識?上,無?論在銷?售還是?汽車產?品知識?的學習?上,摒?棄自私?、強勢?、懶惰?的性情?,用積?極向上?的心態(tài)?,學習?他人的?長處,?學會謙?虛,學?會與上?司、朋?友、同?事更加?融洽的?相處。?每日?工作?1.衛(wèi)?生工作?,辦公?室,展?廳值班?都要認?真完成?。2?.每日?至少回?訪和跟?蹤2到?3個潛?在客戶?,并及?時跟新?客戶需?求。?3.每?日做好?門迎工?作,登?記集客?信息。?4.?每日自?己給自?己做個?工作總?結,回?想一下?每天的?工作是?否有沒?做好的?,是否?需要改?正。?5.了?解實時?汽車行?業(yè)信息?,同類?競爭品?牌動態(tài)?。知己?知彼,?方能百?戰(zhàn)百勝?。每?周工作?1.?查看潛?在客戶?,看是?否有需?要跟進?的客戶?。整理?每位客?戶的信?息。?2.查?看自己?的任務?完成了?多少,?還差多?少量。?下周給?自己多?少任務?。月?工作任?務1?.總結?當月的?客戶成?交量,?客戶戰(zhàn)?敗原因?。2?.總結?當月自?己的過?失和做?的比較?好的地?方。?3.制?定下個?月自己?給自己?的任務?和工作?計劃。
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