京東五力模型分析

1、京東2京東五力模型分析一、概覽1.1電子商務(wù)行業(yè)概況1.2京東概況二、京東五力模型分析2.1行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力2.2潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力2.3替代品的替代能力2.4供應(yīng)商的議價(jià)能力2.4購(gòu)買者的議價(jià)能力目錄目錄三、總結(jié)3一、概況1.1現(xiàn)有電子商務(wù)行業(yè)概況電商電商代表代表平臺(tái)型平臺(tái)型淘寶系淘寶系：最有效的發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，賺取商家使用平臺(tái)的年費(fèi)及廣告費(fèi)，淘寶和天貓擁有足夠大的用戶及商家基數(shù)，在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下，在該領(lǐng)域基本形成壟斷。品牌電商品牌電商凡客凡客誠(chéng)誠(chéng)品品：主要賺取品牌溢價(jià)，前期為建立品牌形象，推廣費(fèi)用高昂。自營(yíng)式自營(yíng)式京東：京東：偏重零售業(yè)形態(tài)，主要賺取進(jìn)銷差價(jià)，由于毛利水平低，該模式主

2、要靠規(guī)模和效率提升利潤(rùn)率，但整體上屬于微利的商業(yè)模式,仍在虧損經(jīng)營(yíng)。4一、概況1.2京東現(xiàn)狀1.交易額與市值：中國(guó)交量最大的網(wǎng)上直接零售商，交易總額和市值大幅增長(zhǎng)。2.京東的主要業(yè)務(wù)：以3C產(chǎn)品和電器產(chǎn)品為主，服裝，食品，圖書等產(chǎn)品也相繼登陸3.京東近期事件：加速O2O布局、公布理財(cái)產(chǎn)品“京東8.8”中國(guó)B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額5一、概況1.2京東現(xiàn)狀近年中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站市場(chǎng)份額6二、京東五力模型行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅潛在新進(jìn)入者的威脅購(gòu)買者的議價(jià)能力替代品的替代能力供應(yīng)商的議價(jià)能力2.12.1行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅蘇寧：1.競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域：競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域：3C產(chǎn)品領(lǐng)域，蘇寧產(chǎn)品領(lǐng)域，蘇寧現(xiàn)在是

3、電器類電商的龍頭老大現(xiàn)在是電器類電商的龍頭老大。2.蘇寧依托實(shí)體門店，及其原有蘇寧依托實(shí)體門店，及其原有的自有物流體系，深入農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，的自有物流體系，深入農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這一點(diǎn)是京東物流無法比擬京東物流無法比擬的3.蘇寧推出線上線下同城同價(jià)后，蘇寧推出線上線下同城同價(jià)后，其門店的優(yōu)勢(shì)更加體現(xiàn)其門店的優(yōu)勢(shì)更加體現(xiàn)4.3C競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)在于售后與安裝服競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)在于售后與安裝服務(wù)。蘇寧售后和安裝因有實(shí)體店務(wù)。蘇寧售后和安裝因有實(shí)體店支持，售后體系和安裝體系的成支持，售后體系和安裝體系的成本比京東商城要低本比京東商城要低。涵蓋十大話題提供思考方案給予實(shí)操訓(xùn)練亮點(diǎn)四：改變你的人生規(guī)劃當(dāng)當(dāng)：1.競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域：圖書領(lǐng)域，競(jìng)

4、爭(zhēng)領(lǐng)域：圖書領(lǐng)域，3C領(lǐng)域，領(lǐng)域，美妝，招商平臺(tái)。但當(dāng)當(dāng)各方面美妝，招商平臺(tái)。但當(dāng)當(dāng)各方面表現(xiàn)一般。表現(xiàn)一般。2.競(jìng)爭(zhēng)核心：物流。競(jìng)爭(zhēng)核心：物流。2.1當(dāng)當(dāng)失?。喊]政策的不斷當(dāng)當(dāng)失?。喊]政策的不斷改變。其核心是三線四線城市小改變。其核心是三線四線城市小額用戶的不斷流失，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從原額用戶的不斷流失，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從原來的行業(yè)老大到現(xiàn)在的雞肋位置，來的行業(yè)老大到現(xiàn)在的雞肋位置，衰退已經(jīng)成了必然。衰退已經(jīng)成了必然。2.2京東勝利：京東最多兩天，京東勝利：京東最多兩天，當(dāng)當(dāng)要當(dāng)當(dāng)要3，4天。時(shí)間就是效率。天。時(shí)間就是效率。行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)態(tài)：行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)態(tài)：2.12.1行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅

5、阿里系：1.競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)：全方位立體式。阿里競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)：全方位立體式。阿里系的實(shí)質(zhì)是平臺(tái)，收取服務(wù)費(fèi)。系的實(shí)質(zhì)是平臺(tái)，收取服務(wù)費(fèi)。2.優(yōu)勢(shì)：背后是財(cái)大氣粗的阿里優(yōu)勢(shì)：背后是財(cái)大氣粗的阿里集團(tuán)，京東也只是炒作而已，真集團(tuán)，京東也只是炒作而已，真正跟阿里系，全方位的競(jìng)爭(zhēng)，壓正跟阿里系，全方位的競(jìng)爭(zhēng)，壓力大。力大。3.劣勢(shì)：阿里系，的缺點(diǎn)是商品劣勢(shì)：阿里系，的缺點(diǎn)是商品魚龍混雜，真假難辨，而京東魚龍混雜，真假難辨，而京東商品保證性大；無法比擬的物商品保證性大；無法比擬的物流體系。流體系。涵蓋十大話題提供思考方案給予實(shí)操訓(xùn)練亮點(diǎn)四：改變你的人生規(guī)劃國(guó)美：總體不如京東總體不如京東1.競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)：成本控制。國(guó)美的箱競(jìng)爭(zhēng)

6、點(diǎn)：成本控制。國(guó)美的箱子是最大的，也是最好的，發(fā)票子是最大的，也是最好的，發(fā)票也是最正規(guī)，但是這說明國(guó)美內(nèi)也是最正規(guī)，但是這說明國(guó)美內(nèi)部的浪費(fèi)比較嚴(yán)重。部的浪費(fèi)比較嚴(yán)重。2.物流問題：國(guó)美有實(shí)體店，國(guó)物流問題：國(guó)美有實(shí)體店，國(guó)美在線卻用第三方物流，明明標(biāo)美在線卻用第三方物流，明明標(biāo)的是國(guó)美在線自營(yíng)商品，卻是由的是國(guó)美在線自營(yíng)商品，卻是由第三方網(wǎng)站發(fā)貨。第三方網(wǎng)站發(fā)貨。行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)態(tài)：行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)態(tài)：2.12.1行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅應(yīng)對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的措施：涵蓋十大話題提供思考方案給予實(shí)操訓(xùn)練亮點(diǎn)四：改變你的人生規(guī)劃當(dāng)當(dāng)：1.競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域：圖書領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域：圖書領(lǐng)域，3C領(lǐng)域，領(lǐng)

7、域，美妝，招商平臺(tái)。但當(dāng)當(dāng)各方面美妝，招商平臺(tái)。但當(dāng)當(dāng)各方面表現(xiàn)一般。表現(xiàn)一般。2.競(jìng)爭(zhēng)核心：物流。競(jìng)爭(zhēng)核心：物流。2.1當(dāng)當(dāng)失?。喊]政策的不斷當(dāng)當(dāng)失?。喊]政策的不斷改變。其核心是三線四線城市小改變。其核心是三線四線城市小額用戶的不斷流失，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從原額用戶的不斷流失，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從原來的行業(yè)老大到現(xiàn)在的雞肋位置，來的行業(yè)老大到現(xiàn)在的雞肋位置，衰退已經(jīng)成了必然。衰退已經(jīng)成了必然。2.2京東勝利：京東最多兩天，京東勝利：京東最多兩天，當(dāng)當(dāng)要當(dāng)當(dāng)要3，4天。時(shí)間就是效率。天。時(shí)間就是效率。措施措施詳解詳解1.1.有效整合互聯(lián)網(wǎng)資源，發(fā)有效整合互聯(lián)網(wǎng)資源，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)針對(duì)促銷期間多次出現(xiàn)系

8、統(tǒng)癱瘓，頁面亂碼，訂單無法提交等問題，使外界質(zhì)疑京東能否有效利用IT手段實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張的現(xiàn)狀。這也是與阿里系/騰訊系的差距本質(zhì)所在。所以加大對(duì)IT系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘方面的投入，克服技術(shù)實(shí)力短板。2.2.降低物流及人力成本降低物流及人力成本京東的倉儲(chǔ)物流布局較為全面，并且在核心城市自建配送團(tuán)隊(duì)，是物流優(yōu)于其他電商的重要方面。但這部分投入的開銷巨大，尤其是人力成本上漲，將使京東未來背負(fù)巨大的負(fù)擔(dān)。3.3.開設(shè)實(shí)體店，線上線下同開設(shè)實(shí)體店，線上線下同步運(yùn)作步運(yùn)作京東是網(wǎng)上商城，與蘇寧線上線下的運(yùn)行模式相比，蘇寧的模式值得借鑒。開設(shè)實(shí)體店，可以推動(dòng)京東的顧客體現(xiàn)度及售后服務(wù)的提升，同時(shí)也會(huì)提高營(yíng)業(yè)額、擴(kuò)大

9、影響力。4.4.實(shí)現(xiàn)良性生態(tài)循環(huán)實(shí)現(xiàn)良性生態(tài)循環(huán)電商及零售業(yè)微利的事實(shí)存在，決定了只有實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，才能保證現(xiàn)金流持續(xù)產(chǎn)生102.2潛在競(jìng)爭(zhēng)者威脅:2）阻礙電子商務(wù)發(fā)展的行業(yè)物流業(yè)開始進(jìn)駐電子商務(wù)行業(yè)3）大型傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化，實(shí)體渠道的支撐力強(qiáng)4）門戶網(wǎng)站、搜索引擎、社區(qū)等高流量媒體利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)介入電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，形成全網(wǎng)的營(yíng)銷局勢(shì)5）新生的電子商務(wù)網(wǎng)站以一個(gè)極大的速度增長(zhǎng)，在市場(chǎng)上會(huì)加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)1）發(fā)展迅猛，但進(jìn)入壁壘高業(yè)態(tài)業(yè)態(tài):11銷售的重要性營(yíng)銷手段Part Part 1 1Part Part 2 2Part Part 3 3營(yíng)銷的定義新生的電子商務(wù)網(wǎng)站：新生的電子商務(wù)網(wǎng)站： 美團(tuán)網(wǎng)

10、等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是曾經(jīng)非常火熱的網(wǎng)購(gòu)方式。糯米網(wǎng)是千橡互動(dòng)集團(tuán)旗下的社交化電子商務(wù)網(wǎng)站，是一個(gè)城市的精品生活指南。拉手網(wǎng)，全球首家團(tuán)購(gòu)與位置服務(wù)相結(jié)合的社會(huì)化網(wǎng)站。慧聰網(wǎng)，B2B首選門戶網(wǎng)站。各種新興新型電商網(wǎng)站無疑會(huì)對(duì)京東等傳統(tǒng)電商網(wǎng)站帶來沖擊。百度：百度： 對(duì)于京東商城等而言，百度除了擁有強(qiáng)勢(shì)的品牌知名度和影響力外，還擁有淘寶網(wǎng)以及京東商城所不具備的兩大優(yōu)勢(shì)搜索和社區(qū)，對(duì)于用戶的擴(kuò)展，有先天優(yōu)勢(shì)。物流企業(yè)的實(shí)體店、物流企業(yè)的實(shí)體店、網(wǎng)店的開展：網(wǎng)店的開展：如順風(fēng)快遞已經(jīng)涉足便利店，在一些大的城市開設(shè)便利店，并且順風(fēng)將會(huì)進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，以其遍布全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店無疑會(huì)大大沖擊現(xiàn)有的電子商務(wù)企

11、業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)者分析潛在競(jìng)爭(zhēng)者分析遵循“產(chǎn)品差異”原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，推陳出新，迎合市場(chǎng)，抵御新進(jìn)入者所造成的威脅業(yè)態(tài)：涵蓋十大話題提供思考方案給予實(shí)操訓(xùn)練亮點(diǎn)四：改變你的人生規(guī)劃當(dāng)當(dāng)：1.競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域：圖書領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域：圖書領(lǐng)域，3C領(lǐng)域，領(lǐng)域，美妝，招商平臺(tái)。但當(dāng)當(dāng)各方面美妝，招商平臺(tái)。但當(dāng)當(dāng)各方面表現(xiàn)一般。表現(xiàn)一般。2.競(jìng)爭(zhēng)核心：物流。競(jìng)爭(zhēng)核心：物流。2.1當(dāng)當(dāng)失?。喊]政策的不斷當(dāng)當(dāng)失?。喊]政策的不斷改變。其核心是三線四線城市小改變。其核心是三線四線城市小額用戶的不斷流失，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從原額用戶的不斷流失，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從原來的行業(yè)老大到現(xiàn)在的雞肋位置，來的行業(yè)老大到現(xiàn)在的雞肋位置，衰退已經(jīng)成了必然。衰退已

12、經(jīng)成了必然。2.2京東勝利：京東最多兩天，京東勝利：京東最多兩天，當(dāng)當(dāng)要當(dāng)當(dāng)要3，4天。時(shí)間就是效率。天。時(shí)間就是效率。14 兩個(gè)處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為。目前，京東商城的替代產(chǎn)品可以大致分為以下：由于我國(guó)的C2C起步較晚，尚不常熟，所以，目前，我國(guó)的傳統(tǒng)的商品渠道，例如商場(chǎng)、超市、便利店，仍是商品流通的主要渠道。傳統(tǒng)的購(gòu)物方式以日本的電視購(gòu)物為例，可見電視購(gòu)物在整個(gè)銷售中，仍有很重要的作用。電視電話等購(gòu)物方式2.3替代品的替代能力:替代品的威脅：替代品的威脅：1.增強(qiáng)品牌度2.提高服務(wù)水平3.保證質(zhì)量水平152.3替代品

13、的替代能力:162.4供應(yīng)商的議價(jià)能力 京東對(duì)于供應(yīng)商有一定的議價(jià)能力，但是由于電商數(shù)量的增加和生產(chǎn)型企業(yè)涉及電商行業(yè)，京東的議價(jià)能力會(huì)受到影響，而供應(yīng)商的議價(jià)能力則會(huì)得到加強(qiáng)。17營(yíng)銷基礎(chǔ)Part3：營(yíng)銷手段供應(yīng)商議價(jià)能力京東五力模型京東商城的供貨商主要是大型的傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)，比如聯(lián)想、佳能、飛利浦等，由于京東商城極大的售貨能力，供貨商愿意提供的優(yōu)惠的產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡(luò)售賣商家的增多，導(dǎo)致供貨商的議價(jià)能力增強(qiáng)，進(jìn)而成本會(huì)提高，這不利于京東商城低價(jià)的策略，會(huì)對(duì)以后的銷售造成顯著地影響。 生產(chǎn)型企業(yè)也在逐步涉及電商行業(yè)，開始組建自營(yíng)的電子商務(wù)部門，如果實(shí)體企業(yè)能夠探索出適合自身發(fā)展的模式，其對(duì)平臺(tái)類

14、的電商公司的依賴程度就會(huì)大大降低，這時(shí)B2C電子商務(wù)公司的議價(jià)能力就會(huì)很低。 2.4供應(yīng)商議價(jià)能力:18應(yīng)對(duì)措施：一：提升自己在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力二：涉及生產(chǎn)領(lǐng)域，實(shí)行自產(chǎn)自銷192.5購(gòu)買者的議價(jià)能力 購(gòu)買者主要通過其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。價(jià)格是目前B2C電子商務(wù)公司競(jìng)爭(zhēng)最主要的手段，京東商品的購(gòu)買者的議價(jià)能力雖然是被動(dòng)的，但仍是比較強(qiáng)的。其能力主要體現(xiàn)在京東主動(dòng)降低價(jià)格而不是購(gòu)買者進(jìn)行壓價(jià)。20第一點(diǎn)；購(gòu)買者的總數(shù)雖多，但每個(gè)購(gòu)買者的購(gòu)買量較小，一般都是買一件商品，最多團(tuán)購(gòu)也就是幾十人。京東商城的產(chǎn)品涉及得比較廣，買方不會(huì)集中買哪一類產(chǎn)品。這使得京東的購(gòu)買者在主動(dòng)議價(jià)上缺乏購(gòu)買量的優(yōu)勢(shì)。第三點(diǎn)；京東的商品都是明碼標(biāo)價(jià)的，購(gòu)買者沒有什么討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)權(quán)都掌握在京東的手上。不過京東吸引購(gòu)買者的主要原因是物廉價(jià)美和較快的物流配送速度，購(gòu)買者只有在對(duì)價(jià)格滿意的時(shí)候才會(huì)選擇購(gòu)買，在這一點(diǎn)上，京東有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì) 。第二點(diǎn)；京東商品的具體信息在其網(wǎng)站上都有展示，購(gòu)買者可以清晰的看到所需商品的各項(xiàng)信息，便于與其它電商比較從而選擇是否選擇在京東上購(gòu)買。2.5購(gòu)買者議價(jià)能力:21應(yīng)對(duì)措施：一：降低成本的基礎(chǔ)上，適當(dāng)降價(jià)