群面案例(精華)

群面案例：假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的，無損于身體健康)。在行進的圖中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包(不會致命的，無損于身體健康)，以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事案例分析：1、案例角色：業(yè)務(wù)員、記者、一群難民。單方利益分析：1)對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題，絕不會放過這輛卡車上的食品；2)對于記者來說，他是要報道事實的，尋求新聞價值最大化的；3)對于業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的；同時要維護公司信譽形象的。雙方利益分析1)難民與業(yè)務(wù)員：難民吃掉一卡車面包，不僅解決了自己的饑餓問題，也幫助業(yè)務(wù)員完成了銷毀過期面包這個任務(wù)，因此在難民與消費者之間不存在利益沖突。2)難民與記者：記者尋求的是新聞價值最大化，而難民一直是記者挖掘新聞的素材；難起社會的關(guān)注，能夠得到一些人道援助。3)業(yè)務(wù)員與記者：前面分析過了，難民是不會輕易放過這兩卡車的。業(yè)務(wù)員與記者的最大利益沖突在于，如果難民吃了過期面包，那么事實的報道將有損于公司的形象。應(yīng)試者須知： (1)用3分鐘時間擬寫討論提綱； (2)每人限2分鐘闡述自己的基本觀點； (3)用20分鐘時間進行自由交叉辯論并得出最后結(jié)論。在辯論過程中，應(yīng)試者可更明。參考處理分析辦法：1)業(yè)務(wù)員不能主動給難民過期食品，而應(yīng)僵持下去，讓他們自動哄搶食品。在難民哄搶食品并開始吃的時候，業(yè)務(wù)員應(yīng)大聲疾呼，果斷“偽叫”，假裝阻止難民哄搶過期面包，同時大喊記者過來一起制止，這樣可以向記者表明，業(yè)務(wù)員的本意即他根本就沒有打期的面包。2)業(yè)務(wù)員應(yīng)及時打電話回總部，叫總部運來一車新鮮的面包，以解決難民的饑餓問題。并向總部解釋發(fā)生的事情以及自己的解決方法。在這個過程中，難民由于饑餓難忍會”一些過期面包。3)待總部新面包送來之際，應(yīng)及時和記者溝通，做好企業(yè)公關(guān)。比如記者對此次事件的報道，會采訪業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員就應(yīng)該利用這個機會大打企業(yè)公關(guān)牌，比如為記者擬好明件當(dāng)作公關(guān)危機來處理。方案評估本方案即解決了記者的報道問題，又消耗了一定的過期面包，同時還借助這一事件，大大宣傳了企業(yè)的人文關(guān)懷精神和社會責(zé)任，其付出的代價僅僅是一卡車新面包而已，就算是幾百萬的廣告都很難達到的這樣的公共效應(yīng)。本次群面總結(jié)：我個人覺得本次群面相當(dāng)成功，體現(xiàn)出了“頭腦風(fēng)暴”的威力，短短20分鐘就能切單做下總結(jié)，希望其他戰(zhàn)友繼續(xù)補充。一、處理步驟(討論思路)處理危機事件，一般分兩步：事中和事后。1、事情發(fā)生時，實施措施要迅速穩(wěn)妥。能產(chǎn)生積極影響的，要采取主動策略；可能出現(xiàn)不良影響的，采取被動策略(如本案例：被搶而非主動給與)。處理分兩方面同時進行：第一，與現(xiàn)場當(dāng)事人的溝通，第二，與公司總部的溝通和詢問。2、事情發(fā)生后，一定要有相關(guān)善后公關(guān)工作！比如討論時大家所提到的：(1)通過記者媒體呼吁社會給與難民更多的關(guān)懷和幫助，并帶頭引導(dǎo)其他企業(yè)捐資捐款；(2)承諾面包雖然過期但絕無毒副作用，如果食用后出現(xiàn)身體不適——盡管可能不是因食用面包所引發(fā)的，也愿意承擔(dān)一切醫(yī)療費用，濟難民之所苦，突出本企業(yè)強烈的社會責(zé)任感！ (當(dāng)然首先須得到公司總部的同意)同時，也體現(xiàn)對公司產(chǎn)品質(zhì)量的信任。11、語速一定要平穩(wěn)緩慢，吐詞清晰，禮貌！(提醒下，最好多使用謙辭和夸獎詞夸獎詞：大家好、很榮幸、很感謝、大家辛苦了、小組討論結(jié)果很成功、某某的的觀點很新穎、很具有代表性等等)人人利益再大也是小、企業(yè)(國家)利益再小也是大。PSPS:處理危機事件，是對應(yīng)試者反應(yīng)能力和邏輯能力極大的考驗，大家可以利用包括西天取經(jīng)、荒島求生(2套不同題目的解答)、沙漠求生、魯濱遜漂流、月球求素排序西天取經(jīng)序，么排序。解析：群面主要是考驗團隊配合、領(lǐng)導(dǎo)力等非技術(shù)素質(zhì)。所以群面的題目一般都是有分歧的，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，每個答案只要自己把理由列充分就能自圓其說。群面關(guān)鍵看是否能自圓其說，和其他成員的合作與溝通方面的東西。下面的答案僅供參考。答案：鄭和—李魁—武則天—牛頓—瓦特—孔子—李白—林黛玉第一,選鄭和,理由:鄭和有豐富的遠行經(jīng)驗,曾指揮數(shù)千上萬人,及若干船隊.還有他與途經(jīng)各國打交道的優(yōu)勢.即一項任務(wù)的總指揮；第二,選李魁,理由:西行,路途艱險,無數(shù)突發(fā)情況,需要武力的保障,沒有武力作為堅強保障,什么也干不了。第三,選武則天,武則天的生平:普通女子，普通才人，被太宗寵愛，太宗死后成尼姑，用計勾引高宗,變成宮里的貴人，用計謀清除異已,成為皇后，最后強勢成帝。在這角色變化中,她應(yīng)付皇宮里的勾心斗角,人際關(guān)系,處理得當(dāng),綜合能力實屬強大。第四,選牛頓,物理學(xué)家,可以運用科學(xué)知識為西行中所碰到的問題解決.簡單說就是用理論指導(dǎo)實踐,例如,簡單的物理知識,水的浮力,還有力的運用等等。第五選瓦特,動手能力強，可以將牛頓的理論轉(zhuǎn)化為實踐，不失為取經(jīng)路上的有一大助第六選孔子,倫理道德,之乎者也,有理但也拘泥于禮法.對任務(wù)的執(zhí)行,總體起阻礙作用第七選李白,一介書生,空有文采,對任務(wù)執(zhí)行無太大用處,但缺點明顯,如只會抱怨,感嘆懷才不遇,起阻礙作用。的速度,搞不好還要別人背她。起阻礙作用。3.公關(guān)能力；4.科學(xué)知識；5.科學(xué)技術(shù),6.禮法拘束,7.浪漫消極,8.哭泣體弱。前五名是從對任務(wù)的執(zhí)行起到正作用的,后三名起的是負作用。其實執(zhí)行一項任務(wù)，挑選需要的人，為任務(wù)的完成來服務(wù)。每個人物都有優(yōu)點缺點，但是為了完成西天取經(jīng)的任務(wù)，只能選擇最合適的人選了海難海難求生/魯濱遜漂流/荒島余生題目：假設(shè)你是在海上漂流的魯濱遜，手里有這幾樣?xùn)|西：火柴、塑料布、鏡子、食物、鏡子-水-食物-塑料布-指南針-火柴鏡子：鏡子對你最重要。魯濱遜有再多的食物也撐不到漂到陸地的那一天，保險的辦法是利用鏡子的反光向過往船只求救。水：科學(xué)研究表明，在無食物的情況下，如果有充足的水供應(yīng)，人的存活極限為90天。但如果沒有水，在16至23攝氏度的氣溫下，人一般只能存活10天，如果處在36攝氏塑料布：海上晝夜溫差大，塑料布一來可以御寒，二來可以捕撈海面浮出的魚類(這里指些生命力不強的魚蝦，或者死的)指南針：船已經(jīng)失去方向了，在茫茫大海中，指南針用處不大，反而有引誘了人離開失事柴基本無用處?；膷u逃生記題目背景：私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球角色分配：2、發(fā)明家：正在研究新能源(可再生、無污染)汽車3、醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展4、宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球5、生態(tài)學(xué)家：負責(zé)熱帶雨林搶救工作組6、流浪漢解析：目標(biāo)是全體獲救，那么就必須要成功發(fā)送出求救信息，找到救援，但留下的人也要生生存到救援隊到來。宇航員:受過專門的生存訓(xùn)練，那也就意味著他搭乘熱氣球之后，活下來的機會最大。那么他找來救援人員以救活其它人的可能性也最大。此外，剩下的人，卻正好組成一個最佳的團隊，也只有這些人通力配合才能在荒島上存活環(huán)境，可以對食物、飲水等基本生理需求給出最佳建議，并且有搶救知識和經(jīng)驗。發(fā)明家動手能力強，可利用有限資源，將生態(tài)學(xué)家的知識轉(zhuǎn)化為實際可用的生存用具，關(guān)鍵是可以在宇航員求救失敗后，制作一些可以發(fā)出求救信號的工具。流浪漢有很強的逆境生活能力，醫(yī)生可以對整個團隊起醫(yī)療最用，孕婦首先不適宜外出求救，其次另解：流浪漢：“駕駛熱氣球去求生很危險，你們幾個人要么對人類有貢獻，要么是一尸兩命；與其讓你們冒險，不如讓我去冒這個險，我一定會帶人回來救你們的。”宇航員:受過專門的生存訓(xùn)練，那也就意味著他搭乘熱氣球之后，活下來的機會最大。那么他找來救援人員以救活其他人的可能性也最大。此外，剩下的四個人，卻正好組成一個最佳的團隊，也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來，等到宇航員找來援兵。很多人選擇了孕婦，可這個題目的立意并不在于討論生命的價值孰輕孰重，而是權(quán)衡利弊，尋找最優(yōu)的求生方案。選擇孕婦的人可能是仁慈的，可是卻沒有考慮這個方案的可操作性，試問一個站著都困難的孕婦如何操控?zé)釟馇蛱由?，又怎么能把所有生的希望都寄托在一個行動不便的孕婦身上呢？此外，也有一些這些題目的變種，如荒島求生記等。這些面試題考查的是什么呢？恐怕如今廣泛采用這些題目的中國公司也不清楚，撇掉心理測試以及聆聽和解說的能力，這些得可按照“討論前提(經(jīng)濟人、道德風(fēng)險排除等)－－目標(biāo)(求生)－－原則(全體獲救第一位、有一人獲取第一位，求生第一、求救第二，或按時間分長中短期策略等)－－達到目的的條件(維持生存、求生必備工具等)－－風(fēng)險防范”的邏輯框架整理下思路，再有燒。燒。問題：在飛機失事中，如果你們只能從十五項物品中，挑選五項。在考慮沙漠的情況后，按物品的重要性，你們會怎樣選擇呢？請解釋原因。T仔褲、運請從以下十五項物品中，挑選最重要的五項：1、一支閃光信號燈(內(nèi)置四個電池)6、一個小型量器箱(內(nèi)有溫度計、氣壓計、雨量計等)7、一把45口徑手槍(已有子彈)8、三個降落傘(有紅白相間圖案)9、一瓶維他命丸(100粒裝)專家解題：一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數(shù)事件和生還者資料,得出以下結(jié)論:1.化妝鏡:在各項物品中,鏡子是獲救的關(guān)鍵.鏡子在太陽下可產(chǎn)生相等于七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機會有80%2.外套1件:人體內(nèi)有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮(zhèn)定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發(fā).如沒有外套,維持生命的時間便減少一日.3.四公升水:如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒.但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了.4.手電筒:電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發(fā)出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用.5.降落傘:可用作遮蔭和發(fā)出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度.6.大軍刀:可切碎仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排于較前位置.7.膠雨衣:可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份.8.手槍:第二天之后,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續(xù)三個短的符號.無數(shù)事件是因為求生者不能作聲而沒有給發(fā)現(xiàn).還有槍柄可作槌仔用.9.太陽眼鏡:在猛烈陽光下會有光盲癥.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適.10.紗布一箱:沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水會使血液凝結(jié).有事例紀錄,有一男子身體內(nèi)失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上.滿身傷口但無流血.后來獲救,飲水后傷口再度流血,紗布可當(dāng)繩子或包扎保護之用.11.指南針:除用其反射面作發(fā)訊外,它并無用處,反而引誘了人離開失事地點的危機.12.航空圖:可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠.13.書一本:最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等于失去水份,沙漠中也沒什么動物可見.進食亦需要大量的水以說明消化.14.伏特加酒:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時降低體溫之用.15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內(nèi)鹽份增加,同時也需要大量的水以降低身體內(nèi)的含鹽量.背景資料假設(shè)你現(xiàn)在是一名太空飛行船的隊員，任務(wù)是與母船相約在月球上光亮一面的地方集合，但因機件故障，你的宇宙飛船在距離約定地方200公里之外墮落了，除了15件器材外，其余的器材都在墮落時壞掉了，你們能否生存下去取決于你們能否到達母船，所以你和你的同伴要決定那15個儀器對你們的生存至為重要。請將以下十五件物品按重要性排好次序，并附上簡單的解釋。項目個人答案小組答案正確答案原因一盒火柴濃縮食物五十呎尼龍繩降落傘的絲質(zhì)布料可攜式發(fā)熱器兩支點四五口徑手槍一盒脫脂奶粉二百磅氧氣桶星際地圖救生艇磁力指南針五加侖水訊號火箭急救箱連注射用針筒太陽能FM無線電收發(fā)器月球求生記曾被送交美國太空總署罝于得克薩斯州休斯頓載人宇航器中心，并由宇航人員設(shè)備部的專家定出答案。以下就是該十五件物品的排列次序，還有那些可能令你感到驚訝的原因。項目正確答案及原因一盒火柴15由于月球沒有氧氣助燃，所以火柴差不多是完全沒有用濃縮食物4有效的能量補充途徑五十呎尼龍繩降落傘的絲質(zhì)布料8阻隔太陽射線可攜式發(fā)熱器13除了在黑暗的一邊月面外就沒想到用無題：無題：目兩支點四五口徑手槍11一個可能的推進方法一盒脫脂奶粉12只是濃縮食物的翻版，但體積大得多二百磅氧氣桶1最迫切的生存需要星際地圖3基本的領(lǐng)航方法救生艇9軍用救生艇的二氧化碳氣樽可用作推進劑磁力指南針14月球磁場沒有分成兩極五加侖水2補充在月面有光一面的大量體液流失訊號火箭10與在視線范圍內(nèi)的母船發(fā)出訊號急救箱連注射用針筒7配合宇宙飛行服上的接駁口太陽能FM無線電收發(fā)器5提供短距離通訊領(lǐng)導(dǎo)小目組討論精一選題現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：4.大學(xué)教授，50歲，正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究；5.運動員，女，23歲奧運金牌獲得者；6.經(jīng)理人，35歲，善長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；者；請將這八名游客按照營救的先后順序排序。題目二：你你認為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？三：一個人要想擁有良好的人際關(guān)系，可能取決于許多重要的因素，例如：在人際交往中表現(xiàn)得比較主動，待人熱情，為人老實，辦事能力強，占有較高的社會地位，興趣愛好廣泛，樂于幫助別人，對他人的內(nèi)心世界有很好的洞察力，豁達、不在小事上斤斤計較，健談，幽默，為了朋友能夠犧牲個人利益，言談舉止有風(fēng)度，情緒穩(wěn)定性。請你分別從上面所列出的這些因素中選擇一個你認為是最重要的因素和一個最不重要的因素。情境：你們正乘一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個海域，考察船突然觸礁并迅速下沉，隊長下令全隊立即上橡膠救生筏。據(jù)估計，離你們出事地點最近的陸地在正東南方向100海里處。救生筏上備有15件物品，除了這些物品以外，有些成員身上還有一些香煙、火柴和氣體打火機?，F(xiàn)在隊長要求你們每個人將救生筏上備用的15件物品挑選5件攜帶。附物品列表：航海指南針、刀片剃須刀、救生圈(一箱)、鏡子、壓縮餅干(一箱)、小收音機(一臺)、航海圖(一套)、二鍋頭(一箱)、巧克力(二斤)、釣魚工具(一套)、15米纜題怎樣題鯊劑(才能一箱)目提高目水、下屬的蚊帳、六工作七10平方積極米雨布性性致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多，有人把它歸納為以下十個方面：1、所謂“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，由于現(xiàn)在是社會主義初級階段，市場經(jīng)濟還不發(fā)達，人民群眾的物質(zhì)生活水平不高，貧富差距拉大，造成“笑貧不笑娼”等畸形態(tài)；2、商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的負面效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”，導(dǎo)致拜金主義和個人主義泛；3、國家在懲治腐敗問題上，政策太寬，打擊無力；4、精神文明建設(shè)沒跟上，從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象5、與市場經(jīng)濟發(fā)展相配套的**制度與法律法規(guī)不健全；6、十年動亂時期，國家窮、人民窮，腐敗現(xiàn)象少。現(xiàn)在國富民強，所謂“飽暖思淫欲”，這助長了腐敗的蔓延；7、誰都恨腐敗，但對反腐敗問題卻無能為力，有時自覺或不自覺地參與或助長腐敗行；8、中國傳統(tǒng)封建意識中的“當(dāng)官發(fā)財”，“當(dāng)大官發(fā)大財”，“不撈白不撈”等思想死灰復(fù)燃，一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化；10、有人認為，腐敗在任何社會、任何國家都無法避免，它是人類社會無法根除的“毒瘤”。你們認為上述十點，哪三項是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)？并闡述你的理由雀巢題：辯論：選擇越多，幸福是越多還是越少？我方觀點：選擇越多，幸福越多從生活出發(fā)，衣食住行四個方向找論據(jù)，校服、飯?zhí)貌耸?、住房戶型選擇、出行交通工具等，都是選擇越多越好。發(fā)散到平時的娛樂方式，如睡前聽的音樂，電視節(jié)目的多樣性橫向分析在辯論賽中非常有用，給以讓自己的隊友從不同方面來論證觀點，從而讓所有人都有話可說，有機會表現(xiàn)自己，而且對整個團隊的表現(xiàn)都會給人一體的感覺。當(dāng)時我們的反方所提的分論點并沒有明顯的邏輯關(guān)系，因此每個人起來發(fā)言的內(nèi)容都差不多，重復(fù)性就很大了。另外一個好處是，自由辯論的時候，我們很容易主導(dǎo)話題，因為范圍廣，隨便都能找到例子，可以從多點發(fā)起攻擊?？v向分析：這個主要是意識問題，很容易被忽略。很多時候在發(fā)表觀點的時候，把這個意識用在補充說明的話會給人思維嚴密的感覺。具體是指自己的觀點只適用于局部的時間范圍，因為所有東西都是不斷發(fā)展變化的。萬科題：橫向分析：成功的定義可以分成兩個方面來討論(定標(biāo)準(zhǔn))，個人價值與社會價值。成功對于不同的人有不同的含義，即使是普通的老百姓，只要他對自己的工作、家庭和生活都感到滿意，那么他就是成功了縱向分析：一時與一生相結(jié)合，瞬間的輝煌不等于永恒。材料所提到的人物即使是成功，也是暫時的，還不能直接判斷這個人的成功是一生的。對于案例分析casestudy，其實一般是用在培訓(xùn)而不是招聘中的。而在面試中的案例分析，其實跟無領(lǐng)導(dǎo)小組討論差別不大，主要是側(cè)重點不同。案例分析會更加關(guān)注得出結(jié)論的思考過程與理由。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題分類精講一、開放式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目開放式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的答案范圍很寬泛，幾乎無法確定參考答案，只能憑借考官的主觀判斷結(jié)合考生的橫向比較來給出評價，所以給考官帶來一定的操作難度；但同時卻給了考生極大的想象空間，考生回答問題時只需要考慮答案是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解等，除此之外，考生可以自由發(fā)揮、自由想象。如：1你認為現(xiàn)在我國的主要環(huán)境污染是哪些？哪些污染的危害性最大？為什么？2一個領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的任務(wù)是什么?3怎樣才能提高下屬的工作積極性?4中國足球隊聘請外國教練對于中國足球的未來發(fā)展有什么影響?5中國如何才能成為世界強國?考生之間的爭辯；對于考生來說，這些問題的特點就是沒有固定的答案，而且回答者容易產(chǎn)生共鳴。考生之間也不容易因為以上問題產(chǎn)生過多的爭辯。正因為此類題目所測查考生的能力范圍較為有限，所以在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中此種類型的題目采用較少?！究疾楹诵摹恐饕疾榭忌伎紗栴}時是否全面，是否有針對性，思路是否清晰，是解等?！敬痤}策略】此類問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，考生完全可以以自己的知識積累進行回答，只要言之有理，條理清晰就是不錯的答案，如果再能有新觀點、新思路一定是優(yōu)秀的答案。【經(jīng)典例題】你認為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?【解析】關(guān)于本題，考生可以從很多方面給出答案，如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)的管理方法等來回答，可謂仁者見仁，智者見智，考生完全可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì)來描繪自己心目中的完美領(lǐng)導(dǎo)形象。下面我們分別從五個方面給出參考是能與上下級形成良好的互動關(guān)系，有能力打造優(yōu)秀團隊。【點評】此答案采用完美無缺式的答題方式，把做一名好領(lǐng)導(dǎo)的各種要素盡可能地進第一，要過好權(quán)力關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力是人民給的，使用權(quán)力時必須牢記為人民服務(wù)的宗利的。領(lǐng)導(dǎo)不能隨著職位升遷，工作取得成績，放松政治、思想、道德的修養(yǎng)。名利思想務(wù)的思想淡化。守我們應(yīng)該把黨的事業(yè)和人民的需要放到第一位，把群眾的憂慮和呼聲作為我們從政的第一【點評】此答案采用高屋建瓴式的答題方式，非常宏觀地談了做一名好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵的四離感。的高度和深度；二是要有比較強的領(lǐng)導(dǎo)能力，盡量讓下級發(fā)揮出最大的能力；三是要有比【點評】此答案采用寧缺毋濫式的答題方式，只抓住好領(lǐng)導(dǎo)要具備的智商、情商以及領(lǐng)導(dǎo)能力三個方面來談，一般考生很容易找到此種答題方式，觀點也非常鮮明。缺點是內(nèi)思路四：好領(lǐng)導(dǎo)一要有凝聚力，能夠營造整個團隊的向心力；二要有敏銳的判斷力，能夠準(zhǔn)確捕捉發(fā)展的趨勢；三要有獨特的思考能力，工作中有創(chuàng)新性；四要知人善用、因材施用，營造良好的人才空間；五要體恤下級，能對下級的貢獻做出合理到位的評價，敢答題方式，僅從好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的細節(jié)入手，很好地從團隊談到了團隊的個體。缺點是過多地從答題者的角度談了對領(lǐng)導(dǎo)的要求。思路五：是否是好領(lǐng)導(dǎo)，看要站在哪個角度來看，在上級領(lǐng)導(dǎo)的心中好領(lǐng)導(dǎo)要工作能間要有良好的人際關(guān)系，對上級領(lǐng)導(dǎo)要做到各項工作認真完成，對下級工作事項要全體員工認真做好與執(zhí)行。但作為下級，我想對領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力也非常重要，不能僅僅考慮領(lǐng)導(dǎo)要具備什么素質(zhì)。【點評】此答案采用辯證分析的答題方式，多角度地談了對于好領(lǐng)導(dǎo)的評價標(biāo)準(zhǔn)不能了獨特的表達方式，已經(jīng)給了考官一個打高分的理由。二、兩難式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目兩難式題目是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能是，此種類型的題目需要注意兩種備選答案具有同等程度的利弊，不能存在其中一個答案有吸引力？還是給你比較可觀的薪水更能吸引你？又如:如果給你吃葡萄，你會選擇先吃已經(jīng)有點發(fā)壞的葡萄還是選擇好的葡萄先吃？為什么？這類問題的特點就是無論你選擇哪個答案都不會錯，關(guān)鍵是看考生的個性和分析問題的能力與別人有什么不一樣。無論選擇哪個答案都要有自己的觀點。還需要很有說服力的觀點，這樣的話就對考生提出了很高的要求。這類問題也能在一定程度上考查出來考生的，因為選擇即觀點?！窘?jīng)典例題】假設(shè)您是市政府信息處的工作人員。信息處的重要職責(zé)是將關(guān)于本市政治、經(jīng)濟、生活等方面的重要信息每日摘要向市領(lǐng)導(dǎo)呈報。下面有兩條信息：信息一：某居民小區(qū)原有一個菜市場，在前一階段的全市拆除違章建筑大行動中被拆除了。市政府一直沒有重新給菜市場安排場地。這樣，該小區(qū)的居民就要到距離小區(qū)很遠的其他菜市場買菜，給居民尤其是家中僅有老人的生活帶來極大的不便。居民呼吁市政府信息二：本市有一家國有企業(yè)，常年來一直虧損，開不出工資。本年初新廠長及領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，通過完善內(nèi)部管理，改變經(jīng)營思路，半年多時間使企業(yè)扭虧為盈，成為本市利稅大戶?，F(xiàn)在這家企業(yè)在銀行貸款方面遇到了困難，該企業(yè)向市政府請求幫助，這筆貸款關(guān)系到這家企業(yè)的新項目是否能夠投產(chǎn)。己的意見，對于不同的觀點進行辯論后得出一個統(tǒng)一的意見?！窘馕觥筷P(guān)于本題無論選擇哪個信息上報給領(lǐng)導(dǎo)，都是從工作出發(fā)。只不過選擇不同況菜市場關(guān)系到眾多家庭，且每天都必須面對。如果菜市場能早一天建成則可以使百姓早就，是需要做大量的調(diào)研協(xié)調(diào)工作的，所以可以從長計議。最后，修建菜市場這是為民辦系的具體體現(xiàn)。絲，政府應(yīng)責(zé)無旁貸為地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航；最后，既然要求只能匯報一條信息，只能有先有后，判斷先后的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從宏觀大局出發(fā)來判斷，而不能僅從微觀細節(jié)來作政府決策。地方經(jīng)濟的振興發(fā)展是宏觀大局，所以企業(yè)貸款的問題應(yīng)優(yōu)先考慮、優(yōu)先解決。如虹，很容易統(tǒng)一大家的看法。另外大量談到了對政府職能的理解，顯示出了考生對角色的準(zhǔn)確把握。三、多選式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目多選式題目是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序。這種問題主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)等方面的能力。多選式題目往往沒有一個確定的正確答案，考官從考生的選擇或排序以及考生做出的理由陳述中，判斷該考生的性格特點、心理特點以及與擬任職位的匹配性等多方面信息。多選式題目命題較難，但對于考生的測試效果較好，易于考查考生各個方面的能力和人格特點。下面我們看個題目：設(shè)想你們是科學(xué)考察隊隊員，原打算在原始森林進行科學(xué)考察一個月返回?，F(xiàn)在在考察中遇到地震與外界失去聯(lián)系，只能靠大家自己想辦法走出原始森林。在撤退過程中，你們必須挑選一些重要物品以便于你們撤出原始森林。安全撤離，你們這組人的任務(wù)就是按這些物品的重要不重要的放在最后。這些物品為： (1)汽油打火機 (2)壓縮餅干 (3)救生繩 (4)鋒利的砍刀 (5)便攜式取暖器 (6)小口徑手槍 (7)一罐脫水牛奶 (8)兩個100毫升的汽油瓶 (9)地圖 (10)磁質(zhì)指南針 (11)五加侖白酒 (12)急救箱 (13)太陽能發(fā)報機擇壓縮餅干，也可能選擇發(fā)報機，這樣就反映出了考生不同的性格和心理特點，選擇壓縮餅干的考生是把生存放在了第一位，認為只有保障生命才有脫險的希望，可見這種類型的考生性格和心理特點是務(wù)實、客觀，但會缺少勇氣和魄力；選擇發(fā)報機的考生是把希望和信念放在了第一位，認為只要有發(fā)報機就有機會與外界取得聯(lián)系，報告自己的位置以獲得營救或幫助，可見這種考生的性格和心理特點是富有激情和信念，但缺少務(wù)實性和自主性。雖然沒有正確答案，但是考官很容易根據(jù)職位的需求來選擇最適合職位的考生，做到【考查核心】主要考查考生分析問題的實質(zhì)，抓住問題本質(zhì)方面的能力。【答題策略】此類試題的備選項較多，需要考生把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵事務(wù)、緊急事件，選擇時既要遵循急重輕緩原則，又要把握生命第一原則；既要合情合理，又要合乎法四、操作式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目操作式題目是提供材料、工具或道具，讓考生利用所給的材料制造出一個或一些考官指定的物體來。主要考查考生的能動性、合作能力以及在一項工作中的實際操作能力。比如給考生一些材料，他們一起構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型。這類問題，考查考生的操作行為比其他類型的問題要多一些，情景模擬的程度要大一些，但考查語言方面的能力則較少，因為主要是看他們的動手能力。此類操作類問題因為具有一定的技術(shù)性，同時也需要考官必須很好地準(zhǔn)備所能用到的一切材料，對考官的要求和題目的要求都比較高。此類測試一般出現(xiàn)在技術(shù)性行業(yè)比較強的領(lǐng)域里，比如計算機操作網(wǎng)絡(luò)維護工作，行政辦事窗口單位等等，還有的就是組織協(xié)調(diào)部門等需要實際動手操作的職業(yè)。典型的例子比如要求用Photoshop這個軟件為政府網(wǎng)站設(shè)計一個新聞?wù)掌谋尘埃凑l的設(shè)計有創(chuàng)新或者可以在設(shè)計過程中互相協(xié)作，這種測試是需要在現(xiàn)場就實際操作出來的。這類操作性問題也可以考查一個小組或者幾個人的合作能力，但最能體現(xiàn)的是一個人的實際操作能力?！究疾楹诵摹恐饕疾榭忌闹鲃有裕献髂芰σ约霸趯嶋H操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?。一個辦法，利用這些資源，讓雞蛋從2米的高空掉下來而不碎。最后選出一個人作演示和總結(jié)，并請每一個人對自己剛才的表現(xiàn)做總結(jié)。節(jié)約資源。操作式題目是一種面試技術(shù)崗位的好方法。但此種題目在公務(wù)員考試中很少采用，故此部分不再贅述。小組面試經(jīng)典試題，對拓展思路很有幫助哦~組討論的經(jīng)典面試題目某天上午，你們坐飛機從某城到某城，在經(jīng)過一個沒有人煙的雪野時，因大風(fēng)雪飛機飛機駕駛員還來不及告訴大家飛機的正確位置時就死亡了。但在飛機失事之前，你曾注意到飛機的高度顯示，飛機是在3000M左右。失事地點正好在雪線下不遠，地面崎嶇不平，樹林茂密，乘客們穿著秋裝，但每人有一件大衣。15件物品：該地區(qū)的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、一支手槍及十發(fā)子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽鏡、三盒火柴、一瓶軍用水、急救箱、十二小包花生米、一張塑料防水布、一支大蠟燭。問題：在飛機爆炸之前，這群乘客從飛機中搶救出15件物品，請你將這15件物品按3.正式發(fā)言，暢談見解。每人按順序先作簡單的自我介紹，接著再做正式發(fā)言。在做自我介紹時要求大家盡可能簡短，基本上就是說出自己的姓名，再向大家作一簡單問候即4.參與討論，呈現(xiàn)自我，這是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最重要環(huán)節(jié)。在每個人按順序發(fā)言完畢后，進行小組討論階段，會議組織者向各小組成員宣布在一個小時之內(nèi)(視具體討論材料復(fù)雜程度定)，達成一個一致意見交給會議組織者，每人在討論中的發(fā)言可以是對自己第一次發(fā)言的補充和修正，也可對他人的某一觀點與方案進行分析或提出不同見解，更可在對大家提出的各種方案比較基礎(chǔ)上，提出最有效、最可行的行動方案。之后，會議組織者讓小組成員各抒己見，自由討論。對小組成員的發(fā)言次數(shù)進行記錄，并根據(jù)討論評價表中的評價維度對各成員的關(guān)鍵發(fā)言進行打分評估。5.角色模擬，總結(jié)發(fā)言。在小組達成一個一致意見后，會議組織者要求每人以組長身份進行3分鐘的簡短會議小結(jié)，總結(jié)發(fā)言順序與之前正式介紹自己意見的順序相反。此時，很多小組成員所犯的一個常見錯誤是局限于還在談自身對小組意見的看法，而沒有對整個小組的表現(xiàn)進行總體的點評。如果條件允許，可以布置一個類似于演講臺的桌子，配之以麥克風(fēng)，讓小組成員站在上面進行總結(jié)，這樣，就可以對被評價者進行包括儀表風(fēng)度、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)等各方面的綜合評價。值得注意的是，在討論會前，對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本流程、評價維度的設(shè)置和所包含的意義、評分標(biāo)準(zhǔn)、觀察技巧以及其它對評價有負面干擾作用的心理現(xiàn)象(如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等)，討論會組織者需要與各位評價專家進行充分的溝通，評價者的數(shù)量要求最少要3、4位以上，當(dāng)然，會議組織者也6.小組討論會結(jié)束后，會議組織者匯總評價專家的評估分數(shù)，把每位被評價者在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的表現(xiàn)得分謄寫記錄在案。請閱讀背景材料，然后按要求進行討論。1、背景材料《人物志》上有這么一句話：“故臣以自任為能，君以能用人為能；臣以能言為能，君君以能賞罰為能。……”變自己的命運。老子、孔子、孟子等，當(dāng)時的境況并不如意，但他們孜孜不倦地傳播思想，啟迪人們的心靈，讓萬代子孫受益，后人對他們的尊崇勝于帝王將相。秦