如何當(dāng)好項目經(jīng)理2

#如何當(dāng)好項目經(jīng)理隨著國家拉動內(nèi)需的需要，我國在基本建設(shè)項目上的投資可謂空前巨大，這需要有一大批素質(zhì)高、善管理、會經(jīng)營、懂技術(shù)的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理如何管好工程，在建設(shè)施工中多快好省把工程干好，保證項目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益如期實現(xiàn)，也就是如何成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理？現(xiàn)從項目經(jīng)理的地位和作用、具備的條件及需要抓的幾項主要工作，談?wù)勛约旱母邢?。一、項目?jīng)理的地位和作用建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理，是指受企業(yè)法定人代表人委托對工程項目施工過程全面負(fù)責(zé)的項目管理者，是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人。工程實踐證明，一個強(qiáng)的項目經(jīng)理，對一個工程項目部來說，是至關(guān)重要，項目經(jīng)理的工作對于項目的成功與否起著關(guān)鍵的作用，具體表現(xiàn)在以下五個方面：1、合同履約的責(zé)任人。項目經(jīng)理是公司在合同項目上的全權(quán)委托代理人，代表公司處理執(zhí)行合同中的一切重大事宜，包括合同的談判、實施、變更調(diào)整、違約處罰等，是合同執(zhí)行的第一責(zé)任人。2、項目計劃、制度的制定和執(zhí)行監(jiān)督人。為了使各項工作達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，項目經(jīng)理需要事前制定周全而且符合實際情況的計劃、制度，包括工作的目標(biāo)、原則、程序、規(guī)章制度和方法，使項目部全體成員圍繞共同的目標(biāo)、執(zhí)行統(tǒng)一的原則、遵循規(guī)范的程序、按照科學(xué)的方法協(xié)調(diào)一致的工作，取得最好的效果。3、項目組織的指揮者。項目管理是一項龐大的系統(tǒng)工程，為了提高項目管理的工作效率并節(jié)省項目的費用，要進(jìn)行良好的組織和分工。項目經(jīng)理要確定項目的組織原則、組織機(jī)構(gòu)和形式，為各職能部門及人員提出明確的目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮全員參與的作用。4、項目協(xié)調(diào)工作的紐帶。項目建設(shè)的成功不僅依靠上級部門，還需要業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的協(xié)作配合以及地方政府、社會各方面的指導(dǎo)與支持。項目經(jīng)理應(yīng)該充分考慮各方面的合理和潛在的利益，建立良好的擁政擁民關(guān)系。項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁與紐帶。5、項目經(jīng)理是項目部完成中心任務(wù)控制的中心。對工程工期、工程質(zhì)量、工程安全及工程成本的控制是項目經(jīng)理各項工作的重要因素，也是項目合同考核的主要指標(biāo)。項目經(jīng)理要運(yùn)用先進(jìn)的項目管理技術(shù)對項目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本進(jìn)行綜合控制，進(jìn)行進(jìn)展情況分析和預(yù)測分析，采取糾正偏差的措施，保證項目的正常運(yùn)行，是項目經(jīng)理控制的中心。二、項目經(jīng)理應(yīng)具備的條件1、素質(zhì)（1）他必須具有很好的職業(yè)道德，必須有工作的積極性、熱情和敬業(yè)精神，勇于挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)責(zé)任，努力完成自己的職責(zé)。（2）由于工程項目是臨時組建的，項目管理是常新的工作，富于挑戰(zhàn)性，所以他應(yīng)具有創(chuàng)新精神，有強(qiáng)烈的管理愿望，勇于決策，勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，并努力追求工作的完美，追求高的目標(biāo)，不安于現(xiàn)狀。如果他不努力，不積極，制訂較低的目標(biāo)，作十分保守的計劃，則不能有成功的項目。（3）為人誠實可靠，講究信用，有敢于承擔(dān)錯誤的勇氣，言行一致，正直，辦事公正，公平，實事求是，他不能因受到業(yè)主的批評和不理解而放棄自己的職責(zé)。他的行為應(yīng)以項目的總目標(biāo)和整體利益為出發(fā)點，公平公正地對待各方利益。（4）任勞任怨，忠于職守。在項目組織中，項目經(jīng)理處于一個特殊的角色，常常業(yè)主和監(jiān)理都不能理解他。由于他責(zé)權(quán)利不平衡，項目經(jīng)理要做好工作是很為難的，可能各方面對他都不滿意。例如：①有許多業(yè)主經(jīng)常有新的主意，隨便變更工程，而對由此產(chǎn)生的工期的延長和費用的增加又不能理解，常常反過來責(zé)怪項目經(jīng)理。②由于業(yè)主和承包商利益不一致，會產(chǎn)生各種矛盾。例如業(yè)主希望項目經(jīng)理聽從他的指令，無條件維護(hù)他的利益，苛刻要求承包商；而承包商又常常抱怨項目經(jīng)理不能正確執(zhí)行合同，不公平，所以雙方的矛頭都可能指向項目經(jīng)理。特別是有些霸王條款的合同，常使項目經(jīng)理進(jìn)行變更索賠時無賴、進(jìn)退兩難。③長期以來，在工程項目施工進(jìn)展取得成功時，人們常常將項目經(jīng)理遺忘；而如果項目實施失敗，出現(xiàn)困難，則常常歸咎于項目經(jīng)理。所以在實際工作中，項目經(jīng)理工作很少能夠使各方面都滿意的，都不能理解，有時吃力不討好。所以項目經(jīng)理不僅要化解矛盾，而且要使大家理解自己，同時又要能經(jīng)得住批評指責(zé)，不放松自己的工作，應(yīng)有容忍性。（5）具有團(tuán)結(jié)合作精神，能夠與他人共事，能夠公開、公正、公平地處理事務(wù)，不能用命令的方式來分配任務(wù)和安排工作。（6）具有很高的社會的責(zé)任感和道德觀念，高瞻遠(yuǎn)矚，具有全局的觀念。（7）項目經(jīng)理在管理上必須具備的理念。質(zhì)量管理理念：講求精細(xì)管理，精雕細(xì)琢，克服管理粗放、工藝粗糙、建筑物外觀質(zhì)量差的現(xiàn)象，杜絕質(zhì)量通病，努力提高項目部工程建設(shè)施工質(zhì)量工藝水平，爭創(chuàng)國優(yōu)。教育全員：做正確的事情，第一次就做好；同類問題，不允許重復(fù)發(fā)生；管理必須閉環(huán)。做事不能只圖做了，而要追求做好；追求卓越，拒絕平凡；快捷，高效。寫你做的，做你寫的，記你做的，檢查結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)。（8）要具備“四氣”的性格，即“正氣、豪氣、霸氣和殺氣”的性格，“殺氣”即對違反原則、出現(xiàn)責(zé)任事故的人處理決不手軟，按制度、原則辦事。2、能力（1）具有長期的工程管理工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，特別有同類項目成功的經(jīng)歷，對項目管理有成熟的判斷能力、思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力。他的技術(shù)技能被認(rèn)為是最重要的，但又不能是純技術(shù)專家。能預(yù)見到問題，能事先估計到各種需要，具有較強(qiáng)的綜合能力。（2）處理人事關(guān)系的能力，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須主要靠影響力和說服力而不是靠權(quán)力和命令，更不能經(jīng)常擺出一副傲氣領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格訓(xùn)人，應(yīng)該推行柔性管理，以人為本，以制度約束人（3）有較強(qiáng)的組織管理能力。（4）有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，談判技巧，個性和說服能力。（5）在工程中能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出問題和解決問題能力，能夠從容地處理緊急情況下應(yīng)付突發(fā)事變的能力，及對風(fēng)險、對復(fù)雜現(xiàn)象的抽象能力和抓住關(guān)鍵問題的能力。（6）由于工程項目是短暫的，所以他又必須具有應(yīng)變能力，工作需要靈活性。（7）分析形勢的能力。所謂形勢，古時候，常指人事上的強(qiáng)弱盛衰之勢，地形上的高下平險之勢，以及行軍布陣的陣勢。今天要談的形勢，主要指工程項目施工到一定程度時經(jīng)常要分析項目部所處的形勢，質(zhì)量、安全和進(jìn)度是否滿足業(yè)主要求？項目部是否虧損？形勢一詞，內(nèi)涵十分豐富。形是指形象、形體、是指看得見摸得著的事物，已經(jīng)出現(xiàn)，客觀存在。勢是指趨勢、態(tài)勢，是虛的、看不見摸不著，尚未形成，但以有所感。形和勢緊密相聯(lián)。形中有勢，從形可以預(yù)見到勢；勢寓于形，勢的發(fā)展將是未來的形。對形看得清，對勢測得準(zhǔn)。分析形勢的目的，對于項目經(jīng)理來說在于正確決策。把握好，就能化不利為有利；反之，大好形勢也可能急轉(zhuǎn)直下。如何科學(xué)地分析形勢呢？就是要用發(fā)展的、全面的、聯(lián)系的、歷史的眼光看形勢。必須通過理論思維，不被假象所迷惑，不被支流所遮眼。3、知識項目經(jīng)理通常要接受過大學(xué)以上的專業(yè)教育，他必須具有專業(yè)知識，一般來自工程和機(jī)電等的主要專業(yè)，如為土木工程或其它專業(yè)工程方面的專家，否則很難在項目中被人們接受和真正介入項目，要接受過項目管理的專門培訓(xùn)或再教育。他需要廣博的知識面，能夠?qū)λ鶑氖碌捻椖垦杆僭O(shè)計解決問題的方法、程序，能抓住問題的關(guān)鍵、主要矛盾，識別技術(shù)和實施過程邏輯上的聯(lián)系，具有系統(tǒng)的知識概念。三、項目經(jīng)理應(yīng)抓的幾項主要工作有了上述條件就是稱職的項目經(jīng)理？不一定，具備上述條件只能說可以當(dāng)項目經(jīng)理。一個新的項目從開工建設(shè)到竣工決算，怎樣管理才會取得最大經(jīng)濟(jì)效益。這要看施工項目經(jīng)理怎樣管理這項工程，從哪里下手抓管理，以什么為重點，主要控制那些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。這需要項目經(jīng)理抓好質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益。1、項目經(jīng)理對項目質(zhì)量進(jìn)行控制。質(zhì)量控制是工程項目的主要控制之一，是項目經(jīng)理在工程管理的重點內(nèi)容，它包括事前控制、事中控制和事后控制。為達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)，項目經(jīng)理應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)下屬抓好對工程質(zhì)量有重大影響的各個施工環(huán)節(jié)和質(zhì)量控制要點，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與各分包單位簽訂質(zhì)量責(zé)任狀書，確保工程質(zhì)量；開工前應(yīng)切實做好圖紙會審工作和技術(shù)交底工作，落實好隱蔽工程的檢查與驗收和工程預(yù)檢工作，做好建筑材料試驗和施工試驗的技術(shù)管理工作，實事求是地做好施工質(zhì)量的檢驗與評定工作，認(rèn)真整理工程施工技術(shù)資料。2、項目經(jīng)理對安全進(jìn)行重點控制。要有“責(zé)任重于泰山”的使命意識。做好安全管理工作，既是加強(qiáng)部隊全面建設(shè)、提高戰(zhàn)斗力的客觀需要，更是維護(hù)社會穩(wěn)定、做好軍事斗爭準(zhǔn)備的現(xiàn)實需要。作為項目經(jīng)理，在中心工作中擺上位、掛上號，樹立“為官一任，保一方平安”的責(zé)任意識、使命意識，以寢食不安、如履薄冰的精神，確保各項規(guī)章制度落到實處。項目經(jīng)理對安全工作必須高度重視，安全工作是一切工作的底線，率領(lǐng)全員必須遵章守紀(jì)，確保部隊高度安全穩(wěn)定。3、項目經(jīng)理對進(jìn)度進(jìn)行控制。項目經(jīng)理對項目進(jìn)度進(jìn)行控制，抓住工程項目關(guān)鍵線路。既要保證各項工作的深度和質(zhì)量，又要縮短整個項目的建設(shè)周期，這是項目經(jīng)理及全體項目部成員的重要工作目標(biāo)。4、項目經(jīng)理對成本進(jìn)行控制施工成本費用控制可分為三個階段的控制：前期成本控制、施工期間成本控制和竣工決算成本控制。施工項目展開后項目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常召集技術(shù)人員溝通信息，依據(jù)施工項目管理規(guī)劃的具體要求和內(nèi)容盡可能使經(jīng)濟(jì)效益最大化。依據(jù)施工（概）預(yù)算、施工圖紙等控制工程成本。優(yōu)化施工方案，排除干擾實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的同時要準(zhǔn)確把握質(zhì)量、進(jìn)度、成本三者之間相互制約相互依存的關(guān)系，保證各工序之間經(jīng)濟(jì)、安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。作為一個項目經(jīng)理要實現(xiàn)工程利潤最大化，在保證進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)實現(xiàn)的同時更要注重在合同管理中的工程索賠問題。所以在工程項目實施過程中要建立