保險公司工作總結(jié)參考模板

第8頁共8頁保險公?司工作?總結(jié)參?考模板?回首?過去的?一年，?內(nèi)心不?禁感慨?萬千…?…時間?如梭，?轉(zhuǎn)眼間?又將跨?過一個?年度之?坎，回?首望，?雖沒有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?果，但?也算經(jīng)?歷了一?段不平?凡的考?驗和磨?礪。?參加工?作近十?年，也?寫了近?十份的?年終總?結(jié)，按?說，我?們每個?追求進(jìn)?步的人?，免不?了會在?年終歲?首時對?自己進(jìn)?行一番?盤點。?這也是?對自己?的一種?鞭策吧?。作為?財產(chǎn)保?險公司?，財務(wù)?是公司?的關(guān)鍵?部門之?一，對?內(nèi)要與?上級公?司配合?溝通協(xié)?作做好?本公司?的內(nèi)部?服務(wù)工?作，目?前社會?對從事?財務(wù)的?人員水?平要求?也在不?斷提升?，對外?要應(yīng)對?稅務(wù)、?審計及?財政等?機(jī)關(guān)的?各項檢?查、掌?握社保?、稅收?政策及?合理應(yīng)?用。一?年來，?在領(lǐng)導(dǎo)?帶動下?以及全?體成員?的幫助?下，我?從接手?財務(wù)兼?承保部?主管工?作到熟?悉該工?作的各?項細(xì)節(jié)?，不斷?改進(jìn)工?作方法?，提高?工作效?率，在?這一年?里承保?部全體?人員任?勞任怨?、齊心?協(xié)力把?各項工?作都扛?下來了??；?顧即將?過去的?這一年?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及部門?經(jīng)理的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?我們的?工作著?重于公?司的經(jīng)?營方針?、以“?大營銷?、大服?務(wù)”為?宗旨和?效益的?目標(biāo)上?，緊緊?圍繞重?點展開?工作，?緊跟公?司各項?工作部?署。在?核算、?管理方?面做了?應(yīng)盡的?責(zé)任。?這一年?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的理?解關(guān)懷?和支持?下，通?過自身?的不懈?努力，?我在工?作上取?得了一?定的成?果，但?也存在?了諸多?不足。?為了總?結(jié)經(jīng)驗?，發(fā)揚(yáng)?成績，?克服不?足，現(xiàn)?將__?__年?的工作?做如下?簡要回?顧和總?結(jié)。?今年的?工作可?以分以?下三個?方面：?一、?承保部?管理工?作_?___?年，在?公司經(jīng)?理室的?領(lǐng)導(dǎo)下?，承保?部總結(jié)?以往年?度工作?經(jīng)驗與?教訓(xùn)，?承保部?制定了?部門年?度工作?目標(biāo)：?提高服?務(wù)意識?，轉(zhuǎn)變?思路，?以市場?為導(dǎo)向?，做好?業(yè)務(wù)質(zhì)?量管控?的同時?加強(qiáng)與?部門間?的協(xié)作?與溝通?，積極?促進(jìn)業(yè)?務(wù)發(fā)展?。積極?響應(yīng)分?公司“?穩(wěn)健發(fā)?展提升?管理強(qiáng)?化執(zhí)行?改革創(chuàng)?新為全?面實現(xiàn)?‘效益?優(yōu)先’?的目標(biāo)?而奮斗?”的工?作思路?。首先?改善端?正承保?部全員?的服務(wù)?態(tài)度，?還特地?從人才?交流中?心挑選?出優(yōu)秀?服務(wù)人?員來坐?柜。規(guī)?范文明?用語。?提高出?單效率?，由此?承保部?人員得?到公司?內(nèi)外人?員的一?致好評?。每到?月初對?各險種?業(yè)務(wù)進(jìn)?行統(tǒng)計?，把各?種數(shù)據(jù)?報表報?到州公?司相關(guān)?部門。?二、?會計基?礎(chǔ)工作?（1?）認(rèn)真?執(zhí)行《?會計法?》，每?月按時?編制打?印會計?憑證，?嚴(yán)格對?原始憑?證的合?理性進(jìn)?行審核?，強(qiáng)化?會計檔?案的管?理等。?對所有?成本費(fèi)?用按部?門、項?目進(jìn)行?歸集分?類，月?底將共?同費(fèi)用?進(jìn)行分?攤結(jié)轉(zhuǎn)?體現(xiàn)部?門效益?。（?2）按?規(guī)定時?間及時?申報各?項稅金?。在上?級公司?的年中?抽查、?年終預(yù)?審及財?政稅務(wù)?的檢查?中，積?極配合?相關(guān)人?員工作?。（?3）認(rèn)?真管好?公司內(nèi)?部全體?員工的?社保、?醫(yī)療的?繳費(fèi)工?作以及?對公司?人員個?代系統(tǒng)?的錄入?、變更?工作。?三、?財務(wù)核?算工作?（1?）嚴(yán)格?執(zhí)行總?公司的?“收、?支兩條?線”，?費(fèi)用單?獨(dú)核算?，不串?戶使用?、不坐?支現(xiàn)金?的財務(wù)?管理規(guī)?定。?（2）?對公司?各營業(yè)?點的收?入進(jìn)行?監(jiān)督、?審核，?統(tǒng)一核?算口徑?，及時?溝通、?密切聯(lián)?系并注?意他們?提出的?意見，?與營業(yè)?點人員?建立了?良好的?合作關(guān)?系。?（3）?正確計?算營業(yè)?稅款及?車船稅?，及時?、足額?地繳納?稅款，?積極配?合稅務(wù)?部門使?用新的?稅收申?報軟件?，重點?稅源監(jiān)?控軟件?的更新?。及時?發(fā)現(xiàn)違?背稅務(wù)?法規(guī)的?問題并?予以改?正，保?持與稅?務(wù)部門?的溝通?與聯(lián)系?，取得?他們的?支持與?指導(dǎo)。?（4?）作為?公司底?層管理?人員，?我充分?認(rèn)識到?自己既?是一個?管理者?，更是?一個執(zhí)?行者。?要想帶?好一個?團(tuán)隊，?除了熟?悉業(yè)務(wù)?外，還?需要負(fù)?責(zé)具體?的工作?及業(yè)務(wù)?，首先?要以身?作則，?這樣才?能保證?在人員?偏緊的?情況下?，大家?都能夠?主動承?擔(dān)工作?。在緊?張的工?作之余?，加強(qiáng)?團(tuán)隊建?設(shè)，打?造一個?業(yè)務(wù)全?面，工?作熱情?高漲的?團(tuán)隊。?對下屬?充分做?到“察?人之長?、用人?之長、?聚人之?長、展?人之長?”，充?分發(fā)揮?他們的?主觀能?動性及?工作積?極性。?提高團(tuán)?隊的整?體素質(zhì)?，樹立?起開拓?創(chuàng)新、?務(wù)實高?效的部?門新形?象。?保險公?司工作?總結(jié)參?考模板?（二）?轉(zhuǎn)眼?入司已?經(jīng)__?__了?，首先?感謝公?司給我?這個成?長工作?的機(jī)會?，同時?感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)?和工作?伙伴對?我在工?作中的?幫助、?支持與?指導(dǎo)。?在這段?工作期?間，經(jīng)?過不斷?的學(xué)習(xí)?，我提?高了保?險業(yè)務(wù)?技能及?知識水?平，但?也存在?著一些?不足，?現(xiàn)就_?___?來的工?作總結(jié)?如下：?在思?想上，?我嚴(yán)于?律己，?遵守公?司規(guī)章?制度，?堅持做?到不遲?到，不?早退，?準(zhǔn)時上?下班。?積極認(rèn)?真參加?公司組?織的各?項學(xué)習(xí)?，并且?細(xì)心領(lǐng)?會，化?為自己?的思想?武器。?現(xiàn)階?段，我?主要在?___?_車行?出單，?是一個?直接面?對客戶?，需要?耐心和?細(xì)心的?工作崗?位，所?以我時?刻注意?自己的?言談舉?止，對?待客戶?熱情大?方，不?因為自?己的過?失而影?響到整?個公司?的形象?。在與?客戶進(jìn)?行溝通?交流時?能主動?說明、?解釋在?車行進(jìn)?行購買?車險的?所具有?的全面?保障，?以此達(dá)?到穩(wěn)定?客戶，?促成客?戶在車?行新購?保險。?在出?單方面?，出單?員的工?作是枯?燥重復(fù)?的，但?即便每?天重復(fù)?著同樣?的工作?流程，?我們都?必須認(rèn)?真仔細(xì)?的錄入?每一個?保單。?我深知?自己工?作的重?要性，?對此抱?著嚴(yán)謹(jǐn)?認(rèn)真的?態(tài)度來?完成，?督促自?己更快?更好的?熟悉掌?握各保?險條款?和系統(tǒng)?，同時?嚴(yán)格遵?守公司?的各項?工作制?度，謙?虛謹(jǐn)慎?，虛心?學(xué)習(xí)，?不斷提?升自己?的業(yè)務(wù)?水平和?工作能?力。?在這段?時間的?工作中?，自己?還存在?著許多?的不足?之處，?比如學(xué)?習(xí)的廣?度和深?度不夠?，工作?質(zhì)量還?有待進(jìn)?一步提?高，關(guān)?于車險?理賠方?面還不?能更詳?細(xì)的向?客戶介?紹等等?。學(xué)?無止鏡?，時代?的發(fā)展?瞬息萬?變，各?種學(xué)科?知識日?新月異?。在今?后的工?作中，?我將堅?持不懈?地努力?學(xué)習(xí)各?種保險?知識，?并用于?指導(dǎo)實?踐工作?；更努?力地熟?悉承保?政策和?工作系?統(tǒng)，加?強(qiáng)專業(yè)?技能；?更加積?極努力?提高自?己，不?斷總結(jié)?經(jīng)驗教?訓(xùn)，使?自己更?好地做?好本職?工作，?服務(wù)公?司。同?時，在?工作中?如有不?對的地?方，還?需領(lǐng)導(dǎo)?批評指?導(dǎo)。?保險公?司工作?總結(jié)參?考模板?（三）?墻上?的時鐘?滴滴答?答，敲?擊在心?房，緩?慢有聲?的時間?沖日常?工作中?溜走，?在我們?客服部?，每天?的日常?是激烈?的溝通?交流中?，每個?人都在?為了工?作而努?力，我?也是其?中一員?。一年?的工作?汲取了?一年的?知識經(jīng)?驗讓我?吸收，?讓我有?了更廣?闊的視?野有了?全新的?感受。?我在?崗位上?過去還?有些生?澀，畢?竟我們?工作做?的不是?非常好?，總是?有些地?方做的?不夠好?，有些?地方做?的欠缺?，需要?我不斷?彌補(bǔ)，?但是人?需要的?是改善?和努力?，提升?，而不?是一味?的去加?油補(bǔ)充?，做保?險客服?就要有?抗壓能?力，就?要能夠?解決保?險相關(guān)?的問題?，我今?年進(jìn)入?的公司?，有兩?周的學(xué)?習(xí)時間?，學(xué)習(xí)?的是保?險相關(guān)?的知識?，一開?始我并?不想學(xué)?，認(rèn)為?做客服?的挺簡?單，只?要有資?料就行?，因為?我做過?其他客?服，覺?得自己?有經(jīng)驗?，有一?定能力?可以做?好，能?錄做出?一番事?業(yè)，但?是卻沒?有想到?的是自?己居然?并沒有?自己想?象中的?那么優(yōu)?秀，返?現(xiàn)原來?自己有?這么多?的漏洞?和缺陷?，需要?一點點?彌補(bǔ)。?工作?過了才?知道過?去的自?己的淺?薄，有?了一年?的歲月?敬禮，?收獲的?是沉穩(wěn)?和踏實?，淘汰?的是自?傲和無?知，我?不再如?同過去?一般只?知道沉?默只知?道寂靜?，現(xiàn)在?已經(jīng)有?了新的?開始，?有了全?新的感?受，做?保險就?必須要?全面了?解保險?，解決?保險問?題，和?一些客?戶買了?保險后?應(yīng)該如?何去做?，任何?時候都?要給自?己更多?的動力?，畢竟?工作病?逝是那?么好做?，保險?行業(yè)也?存在競?爭，也?需要做?好全面?工作，?我們客?服同樣?要尊重?客戶，?并且要?做到真?實可靠?任何虛?假無知?的回答?都有可?能造成?嚴(yán)重的?后果，?我們必?須要為?自己的?工作做?好全面?的改善?。對?于未來?我也有?了新的?安排，?那就是?繼續(xù)學(xué)?習(xí)，保?險業(yè)務(wù)?知識，?畢竟不?怕學(xué)的?不多，?就怕自?己學(xué)的?不夠好?，不能?忘記自?己的工?作任務(wù)?，不能?讓自己?在工作?中感到?麻煩，?畢竟人?生需要?的是提?升自己?的能力?改變自?己的實?力，讓?更多的?客戶來?購買我?們的保?險，誠?信這是?一件非?常重要?的申請?，在工?作中我?們的經(jīng)?理也時?刻提醒?我們要?重視自?己所說?的話，?不能有?絲毫的?松口。?在崗?位上每?個工作?都要時?間去做?，每件?事情都?要我們?全力去?做，客?服要的?是不斷?的與客?戶溝通?，加強(qiáng)?交流從?而去解?決客戶?的問題?，畢竟?現(xiàn)在很?多客戶?都已經(jīng)?購買了?保險這?些都是?我們要?重視的?。一旦?我們作?為客服?的做的?不夠好?就就會?影響到?客戶對?我們公?司的信?任，失?去了信?任就會?失去一?切，這?對公司?的信譽(yù)?打擊嚴(yán)?重，所?以我們?要做的?就是應(yīng)?對所有?有問題?的客戶?給他們?答案，?避免出?現(xiàn)大問?題，大?紕漏。?保險?公司工?作總結(jié)?參考模?板（四?）光?陰似箭?，轉(zhuǎn)眼?間__?__年?即將進(jìn)?入尾聲?！作為?保險公?司一份?子來說?，首先?感謝領(lǐng)?導(dǎo)在這?即將一?年的工?作中，?對我的?幫助支?持與指?導(dǎo)。同?時，在?這工作?期間，?有得也?有失，?現(xiàn)就將?___?_年工?作結(jié)如?下：?一、提?高自身?素質(zhì)，?履行自?己的職?責(zé)今?年__?__月?份我步?入到_?___?保險公?司，從?事保險?這個陌?生的行?業(yè)。對?于一個?剛走出?校門從?事新型?行業(yè)的?畢業(yè)生?來說，?將會面?臨更大?程度上?新的挑?戰(zhàn)和考?驗。為?了適應(yīng)?當(dāng)前工?作的需?要，應(yīng)?該時刻?把學(xué)習(xí)?放在第?一位，?提高自?身綜合?素質(zhì)，?特別是?增強(qiáng)保?險方面?的知識?，做一?個真正?的保險?人。做?為辦公?室一名?機(jī)要員?來說，?主要工?作就是?上傳下?達(dá)、文?件管理?、檔案?管理以?及零碎?的事情?，這些?看似簡?單的事?情，做?起來卻?需要有?足夠的?耐心，?記得第?一次拿?出文件?給領(lǐng)導(dǎo)?看時，?文件是?一遍又?一遍修?改，一?遍又一?遍打印?，甚至?讓自身?泄氣煩?燥，可?是后來?將心比?心，公?司領(lǐng)導(dǎo)?都可以?不厭其?煩認(rèn)真?對待每?一個文?件，乃?至每一?個字，?而做為?我顯然?是微不?足道的?，達(dá)到?了培養(yǎng)?耐心的?良好目?的。態(tài)?度決定?一切，?在工作?中我會?繼續(xù)竭?盡全力?做好自?己的事?情。?二、執(zhí)?行做好?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的任?務(wù)做?為自身?來說，?除了做?好自己?份內(nèi)的?事以外?，執(zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事?情當(dāng)然?也是理?所當(dāng)然?的。同?時我積?極配合?領(lǐng)導(dǎo)安?排的工?作，做?到腿勤?，手勤?，嘴勤?，不怕?苦，不?怕累，?對工作?盡職盡?責(zé)，盡?量替領(lǐng)?導(dǎo)分憂?，提高?了辦事?效率。?三、?在工