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文檔簡介
第頁營銷計劃范文集錦九篇營銷安排篇1
金虎辭舊歲,玉兔迎新春。20xx年是我們風馳公司發(fā)展道路上關鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,在挑戰(zhàn)與機遇并存的狀況下,根據(jù)“發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面對全國,走向世界,立足新起點,開創(chuàng)新局面。”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,我們將會以創(chuàng)新取勝,以服務取勝,以速度取勝。在管理創(chuàng)新,機制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰慧才智,營銷部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。
現(xiàn)在將我20xx年的工作重點歸結為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作,營銷部文件資料在相關部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料精確與剛好地流通,起到溝通的剛好有效性;
2、做好部門內部及與部門間的溝通,協(xié)調處理日常中的各項工作。如營銷部內部的信息流通,發(fā)覺問題剛好向上級反應,提出解決方案,其它相應問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務助理剛好取得聯(lián)系并求得最終的結果,關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事務都應與相應的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理營銷部銷售相關的數(shù)據(jù)與圖表,保證內容的精確性與剛好性,便利上級及營銷部全體人員能夠清楚明確的望見每周/月/年的相應數(shù)據(jù),在業(yè)務員之間起到一個對比效應,以不斷提升自己的業(yè)績與工作實力;
4、與財務做好溝通,定期與財務核對相關的銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計到期應
收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流淌資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網(wǎng)站了解對方,還可通過電話或業(yè)務員對其進行相應的了解,另外上特地的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息,且?guī)椭袌霾孔龊檬袌鲂畔⒄{查和反饋;
6、剛好做好部門的人才儲備工作,協(xié)作公司培育有工作閱歷、實力好的人才進行儲備,做好營銷部的人力資源工作。
7,營銷總監(jiān)20xx年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必需擔當起營銷部的日常工作的順當開展,使自己能對營銷部內務事的獨檔一面,在前期可能須要肯定的時間進行合理的支配與調整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事務剛好跟營銷總監(jiān)溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不心情化,即便對待不理性的人也應保持一顆主動的心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度動身,服務可涉及三個方面:
一)是對客戶服務,客戶是上帝,我們肯定要服務維護好客戶,對于營銷部有客戶來訪時,跟各相關部門部溝通協(xié)調做好款待工作;
二)是對營銷部人員的服務,與部門員工做好日常的溝通,協(xié)調處理與它部門的溝通聯(lián)系,全力支持部門業(yè)務工作的開展;
三)是對營銷總監(jiān)的服務,幫助營銷總監(jiān)做好助理應盡的義務與職責。
四)是對各部門與公司的服務。
三、幫助商務部的各項工作開展
營銷部現(xiàn)依據(jù)20xx年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務量的不斷上升,人力需求
極大,我需兼商務組的管理工作,幫助銷售部工作的順當開展,以達成20xx年的銷售目標。
以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務助理的培訓工作,包括個人素養(yǎng),職業(yè)修養(yǎng),商務禮儀及專業(yè)學問等并進行演練和考核。
2、規(guī)范商務助理的工作職責,加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話營銷工作進行量化,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調工作協(xié)作扎實,把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到敏捷應變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的營銷渠道管理及服務實力??蛻糍Y源是全公司至關重要的資源,要提高商務助理全面供應優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)特性化、多樣化的服務。
4、要著重培育商務助理的溝通技巧和工作中應急的協(xié)調實力,力爭多培育一些工作自覺主動,能獨擋一面的優(yōu)秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,了解她們的思想動態(tài),主動引導她們主動樂觀的工作看法。
以上,是我對20xx年的一些想法及設想,可能還很不成熟,希望領導指正。展望20xx年,我會更加踏實努力、仔細負責的去對待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務和挑戰(zhàn),與營銷部的同仁一起創(chuàng)建更輝煌的風馳!
營銷安排篇2
一名電話銷售人員,通過哪些自己的銷售技巧,電話銷售魅力,在客戶未見到面的狀況下就能勝利的將產(chǎn)品銷售出去呢?這首先要有具體的電話營銷工作安排,有了安排才能更有目的,有效的完成銷售任務,電話營銷工作安排。
一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加20個以上的新客戶,還要有10到20個潛在客戶。
2:做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯,工作安排《電話營銷工作安排》。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成
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