質(zhì)量部門年終工作總結(jié)（8篇）

第33頁共33頁質(zhì)量部?門年終?工作總?結(jié)轉(zhuǎn)?眼間_?___?已經(jīng)成?為昨天?。在這?過去的?一年，?對于_?___?來說也?是不平?凡的一?年，我?們進行?了多項?設(shè)備改?造、新?產(chǎn)品開?發(fā)；也?經(jīng)受了?全球金?融危機?帶來的?巨大沖?擊波，?讓人感?慨頗多?。質(zhì)量?部__?__的?工作進?行需要?回顧總?結(jié)的也?比較多?。質(zhì)?量部的?工作主?要分為?七大塊?：IS?O質(zhì)量?體系運?行、原?材料外?購件進?廠檢測?、質(zhì)量?檢測分?析、成?品檢驗?包裝、?計量管?理、質(zhì)?量控制?等。?一、I?SO質(zhì)?量體系?運行?ISO?質(zhì)量體?系主要?工作可?以概括?為“三?審一校?一修訂?”，“?三審”?是指外?審、內(nèi)?審和管?理評審?，校是?指計量?器具校?驗；修?訂是指?作業(yè)指?標(biāo)文件?的修訂?工作。?___?_質(zhì)量?體系的?主要工?作有：?1、?___?_月_?___?日至_?___?日由質(zhì)?量部牽?頭，組?織了審?核小組?對公司?各個部?門進行?了全面?的審核?，共發(fā)?現(xiàn)了x?項不合?格，并?開具了?3項觀?察項。?均已經(jīng)?按要求?在規(guī)定?時限內(nèi)?進行整?改。?2、_?___?月__?__日?至__?__日?，由華?電萬方?認(rèn)證公?司對我?公司進?行了外?審，審?查結(jié)果?比較理?想：沒?有不合?格項（?輕微、?嚴(yán)重）?，但有?2點建?議需要?整改。?公司各?相關(guān)部?門已經(jīng)?針對外?審所提?出的建?議項作?了整改?，并對?部分外?來文件?進行了?修訂。?3、?公司于?___?_月_?___?日協(xié)助?總經(jīng)理?召開了?“管理?評審會?議”，?由質(zhì)量?部負(fù)責(zé)?會議決?議的執(zhí)?行跟蹤?。4?、為確?保質(zhì)量?管理體?系持續(xù)?的適宜?性、充?分性和?有效性?，__?__對?質(zhì)量手?冊和程?序文件?按標(biāo)準(zhǔn)?進行了?修改，?明確了?職責(zé)和?范圍，?同時增?添了新?的標(biāo)準(zhǔn)?文件。?5、?針對年?初我公?司各種?產(chǎn)品外?包裝材?料在平?谷工地?等事項?上存在?不規(guī)范?之處，?于__?__月?份對公?司所有?產(chǎn)品的?外包裝?材料的?標(biāo)識全?部進行?規(guī)范。?二、?原材料?外購件?進廠檢?測部?門加強?了對原?材料外?購件的?質(zhì)量監(jiān)?控：對?納入I?SO質(zhì)?量管理?體系的?所有原?材料外?購件全?部進行?跟蹤檢?測。本?年度因?各種原?輔材料?價格上?漲，導(dǎo)?致部分?原輔料?品質(zhì)下?滑，質(zhì)?量部加?強了對?原材料?、外購?件的檢?驗把關(guān)?。其中?原材料?大部分?采取折?價讓步?接收處?理，也?給后續(xù)?加工效?率帶來?一定困?擾。?還是需?要加大?對原材?料的監(jiān)?管力度?，嚴(yán)格?執(zhí)行退?貨制度?，確保?原材料?質(zhì)量的?提升；?對于外?購件質(zhì)?量部積?極與同?行交流?，加強?數(shù)據(jù)對?比，每?月對進?廠外購?件抽查?多次。?有效地?減少了?檢驗誤?差，但?在采樣?、制樣?上還需?進一步?提升，?以保證?檢測數(shù)?據(jù)的及?時性和?性。?三、質(zhì)?量檢測?分析?這一塊?是質(zhì)量?部的主?體工作?。在_?___?生產(chǎn)負(fù)?荷一直?處于變?動之中?，生產(chǎn)?不穩(wěn)定?性因素?增加，?各項檢?測工作?也大大?增加：?今年?半成品?數(shù)量大?，往往?在入庫?碼放過?程中有?擦刮掉?漆現(xiàn)象?。有時?因現(xiàn)場?原定進?場時間?有變動?，要推?遲發(fā)貨?時間，?使得產(chǎn)?成品、?半成品?在成品?庫里日?曬雨淋?導(dǎo)致褪?色，雖?有補漆?措施，?但也使?得產(chǎn)品?外觀質(zhì)?量受到?影響。?這是?我們今?后生產(chǎn)?中應(yīng)特?別注意?的地方?，多角?度想問?題，才?能把工?作做的?更全面?，提高?自身的?責(zé)任意?識，時?時處處?從思想?到行動?都明確?“質(zhì)量?就是市?場”。?再好?的內(nèi)在?質(zhì)量產(chǎn)?品外觀?有瑕疵?，也將?被市場?淘汰，?我們始?終堅信?產(chǎn)品質(zhì)?量是生?產(chǎn)出來?的，只?要生產(chǎn)?部的每?一個員?工都有?高度的?質(zhì)量意?識，并?付諸于?生產(chǎn)操?作的每?一環(huán)節(jié)?中，產(chǎn)?品質(zhì)量?將會穩(wěn)?步提高?，以達?到滿足?客戶質(zhì)?量要求?的目標(biāo)?。為此?我們還?必須進?一步加?強生產(chǎn)?過程中?各環(huán)節(jié)?的管理?，使我?們的生?產(chǎn)水平?、產(chǎn)品?質(zhì)量有?新的突?破。?四、成?品檢驗?包裝?公司的?主要產(chǎn)?品是除?塵器，?成檢車?間是除?塵器產(chǎn)?品質(zhì)量?把關(guān)的?最后一?道工序?，直接?面對客?戶，其?責(zé)任重?大。公?司于_?___?克服了?人員緊?張，包?裝場地?狹小，?產(chǎn)品規(guī)?格批號?多的困?難，出?色地完?成了除?塵器成?品的質(zhì)?量把關(guān)?。成品?檢驗和?原材料?料控制?、安裝?質(zhì)量控?制等關(guān)?鍵業(yè)績?指標(biāo)完?成良好?。全年?沒有大?的客訴?事件發(fā)?生。?五、計?量管理?計量?器具檢?定工作?：對于?外較的?計量器?具按計?劃請技?術(shù)監(jiān)督?局人員?進行外?校。部?分檢測?設(shè)備按?周期內(nèi)?校，有?效降低?了成本??，F(xiàn)公?司已將?計量器?具檔案?劃歸到?質(zhì)量部?進行統(tǒng)?一歸檔?，并按?要求作?好相關(guān)?對外工?作。?六、質(zhì)?量控制?__?__生?產(chǎn)系統(tǒng)?的核心?是“質(zhì)?量”，?質(zhì)量部?人員越?來越感?受到公?司對質(zhì)?量工作?的的重?視度加?強，質(zhì)?量部的?工作量?和涉及?面也隨?之加大?。質(zhì)量?部按照?公司將?質(zhì)量工?作更深?入的要?求，提?升質(zhì)量?人員素?質(zhì)，即?時跟進?新產(chǎn)品?、新標(biāo)?準(zhǔn)。做?好各項?品質(zhì)管?理策劃?，嚴(yán)格?控制質(zhì)?量控制?，確保?公司產(chǎn)?品和服?務(wù)的質(zhì)?量能滿?足市場?發(fā)展和?客戶的?需要。?在質(zhì)量?控制上?下大力?氣加強?對產(chǎn)品?檢測手?段、系?統(tǒng)問題?的控制?。我們?主要采?取了以?下措施?：1?、利用?日志對?當(dāng)天的?工作進?行記錄?，采用?月報對?當(dāng)月的?質(zhì)量情?況進行?匯總分?析，以?便公司?領(lǐng)導(dǎo)進?行決策?；2?、質(zhì)量?研討會?、客訴?分析會?：①?應(yīng)公司?要求，?由總經(jīng)?理主持?，質(zhì)量?部參加?質(zhì)量研?討會。?會議主?要討論?了工程?質(zhì)量情?況及原?因分析?研究，?并就工?程質(zhì)量?問題作?了深入?分析。?②召?集干部?和技術(shù)?人員參?加了“?質(zhì)量分?析會”?。會議?就項目?情況進?行了分?析總結(jié)?，深刻?剖析了?問題產(chǎn)?生之原?因，制?定了從?原材料?采購、?成品檢?驗出廠?至產(chǎn)品?安裝的?相關(guān)行?動目標(biāo)?。3?、加強?了除塵?器生產(chǎn)?狀況、?品種規(guī)?格情況?的跟蹤?，對生?產(chǎn)中的?波動及?時進行?反饋。?并設(shè)計?統(tǒng)計報?表完善?質(zhì)量記?錄和統(tǒng)?計。將?產(chǎn)品質(zhì)?量狀況?直觀的?展現(xiàn)出?來。對?公司整?個管理?體系的?維持和?產(chǎn)品質(zhì)?量的改?進方面?起了積?極的作?用。?4、加?大對員?工的培?訓(xùn)力度?：人是?質(zhì)量控?制中最?重要的?因素，?員工素?質(zhì)的高?低對質(zhì)?量控制?起著決?定性作?用。因?此質(zhì)量?部加大?的培訓(xùn)?的力度?。各車?間也從?管理、?技術(shù)方?面加強?培訓(xùn)，?同時也?借公司?“內(nèi)訓(xùn)?”機會?對員工?和班組?長進行?了如“?抽樣檢?驗、激?勵管理?、時間?管理、?員工職?業(yè)意識?和品管?部品質(zhì)?控制”?的相關(guān)?培訓(xùn)。?__?__工?作中的?不足與?___?_改進?計劃：?回顧?過去的?一年，?在全體?品管人?員的努?力下，?實現(xiàn)了?質(zhì)量部?：作業(yè)?按流程?、判定?按標(biāo)準(zhǔn)?、工作?有記錄?、記錄?有統(tǒng)計?的工作?系統(tǒng)化?、標(biāo)準(zhǔn)?化目標(biāo)?。對公?司質(zhì)量?管理體?系也做?了一些?改進工?作，通?過對相?關(guān)體系?文件的?擬制和?修訂，?豐富并?完善了?現(xiàn)有體?系。導(dǎo)?入了相?關(guān)質(zhì)量?統(tǒng)計方?法，加?強了質(zhì)?量目標(biāo)?的統(tǒng)計?和質(zhì)量?異常的?跟蹤。?但仍存?在一些?的不足?，需要?___?_予以?改進：?1、?工程質(zhì)?量控制?不完善?，項目?經(jīng)理應(yīng)?及時反?映工程?質(zhì)量問?題，因?質(zhì)量控?制范圍?廣，包?括了公?司質(zhì)量?控制的?各環(huán)節(jié)?、各個?方面。?項目經(jīng)?理應(yīng)經(jīng)?常和質(zhì)?量部匯?報工程?質(zhì)量。?公司在?___?_完善?質(zhì)量部?組織結(jié)?構(gòu)，以?保證質(zhì)?量控制?體系正?常運轉(zhuǎn)?；2?、質(zhì)量?控制機?制雖然?得以建?立，但?仍需進?一步完?善。今?后我們?將以_?___?初將舉?行的“?ISO?900?1：_?___?內(nèi)審員?培訓(xùn)”?為契機?，重新?組建“?內(nèi)審員?隊伍”?，全面?開展質(zhì)?量體系?工作。?加強對?各部門?質(zhì)量體?系的監(jiān)?督檢查?，保證?質(zhì)量體?系的有?效性、?適宜性?和充分?性；?3、_?___?部門人?員流失?狀況仍?然較嚴(yán)?重，除?加強自?身工作?之外，?也懇請?公司全?面系統(tǒng)?考慮，?加大政?策和福?利的支?持力度?，減少?人員流?失對質(zhì)?量帶來?的負(fù)面?影響；?4、?針對生?產(chǎn)運行?所出現(xiàn)?的問題?，做好?各項檢?測工作?，為生?產(chǎn)提供?“準(zhǔn)確?、及時?”的檢?測數(shù)據(jù)?，同時?加強各?生產(chǎn)部?門之間?的溝通?協(xié)調(diào)，?對于生?產(chǎn)異常?和各種?波動及?時反饋?。確實?為生產(chǎn)?部門提?升“質(zhì)?量”做?好服務(wù)?工作；?5、?___?_各部?門指定?一名質(zhì)?量管理?員，參?加質(zhì)量?部組織?會議，?并傳達?會議精?神，配?合質(zhì)量?管理的?各項工?作。?質(zhì)量部?門年終?工作總?結(jié)（二?）轉(zhuǎn)?眼間，?我們送?走了多?災(zāi)多難?的__?__，?迎來了?嶄新的?___?_，技?術(shù)質(zhì)量?部繼續(xù)?恪守分?公司＂?不是精?品，就?是廢品?＂的質(zhì)?量方針?，兢兢?業(yè)業(yè)、?踏實苦?干，為?分公司?的穩(wěn)步?發(fā)展貢?獻著每?個人的?力量。?這一年?，我們?嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品?質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)，并?在公司?精細(xì)化?管理的?指引下?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)運?用，完?成了分?公司對?我們部?門的各?項要求?。也就?在這一?年，我?們技術(shù)?質(zhì)量部?注入了?新鮮的?血液，?新員工?的加入?帶來了?新的活?力并進?一步加?強了技?術(shù)質(zhì)量?部的實?力。在?牛年即?將到來?之際，?我將竭?盡全力?繼續(xù)做?好大家?的榜樣?和領(lǐng)頭?羊，引?領(lǐng)技術(shù)?質(zhì)量部?各位同?事在新?的一年?為分公?司的發(fā)?展做出?更大的?貢獻。?以下我?就__?__度?技術(shù)質(zhì)?量部工?作做一?個總結(jié)?：一?、完成?的主要?工作?1、本?年度的?工作主?要包括?___?_項目?的__?__生?產(chǎn)。生?產(chǎn)過程?中交叉?作業(yè)，?順利完?成各個?工程的?生產(chǎn)報?檢工作?及發(fā)運?，沒有?出現(xiàn)質(zhì)?量事故?；2?、編制?并完善?各個工?程施工?組織施?工方案?、作業(yè)?指導(dǎo)書?、工藝?細(xì)則、?內(nèi)控標(biāo)?準(zhǔn)技術(shù)?交底等?技術(shù)文?件；?3、完?成圖紙?會審、?設(shè)計變?更、工?程對接?的整理?及下發(fā)?工作，?建立健?全管理?體系；?4、?編制并?完善問?題庫，?針對各?項工程?的施工?及技術(shù)?要求及?時糾正?并進行?現(xiàn)場交?底；?5、制?定詳細(xì)?的專項?冬季施?工方案?及質(zhì)量?保證措?施；?6、解?決了_?___?控制問?題，基?本保持?在__?__%?以上（?從__?__解?決）；?7、?解決了?___?_的問?題（主?要是_?___?）；?8、解?決了_?___?問題（?___?_）；?9、?解決了?___?_問題?（__?__）?；1?0、_?___?問題（?___?_）。?二、?存在的?問題?1、迎?檢意識?不強。?多次?出現(xiàn)本?來可以?規(guī)避的?問題，?暴露給?檢查單?位，為?后期工?作增加?難度。?2、?大局意?識薄弱?。思?想局限?在自己?的崗位?上，站?位太低?。3?、學(xué)習(xí)?能力不?強。?下班后?沒有人?會主動?學(xué)習(xí)。?4、?創(chuàng)新意?識不強?。在?工作中?不善于?歸納與?總結(jié)，?現(xiàn)場好?多小發(fā)?明沒有?寫出系?統(tǒng)的文?件，時?間久了?，思維?固化，?覺得一?直是這?樣，創(chuàng)?新想法?基本為?零。?5、圖?紙學(xué)習(xí)?能力不?強，下?發(fā)文件?不關(guān)己?者不關(guān)?心。?圖紙文?件參透?程度很?弱，僅?限于需?要什么?找什么?，不需?要就扔?一邊；?下發(fā)文?件但凡?與自己?本質(zhì)工?作無關(guān)?，好多?時候僅?回復(fù)“?收到”?。6?、質(zhì)量?控制方?法手段?欠缺。?在本?年度的?施工中?質(zhì)量控?制還存?在許多?不足，?出現(xiàn)了?一些工?程質(zhì)量?缺陷，?也付出?了相應(yīng)?的經(jīng)濟?代價，?質(zhì)量控?制的管?理思路?不清晰?，質(zhì)量?控制重?點不突?出，與?施工隊?伍溝通?存在隔?閡，質(zhì)?量控制?工作很?難落實?。7?、內(nèi)業(yè)?資料書?寫整理?不及時?；對?于一些?日常需?歸檔的?資料存?在拖延?現(xiàn)象及?個別內(nèi)?容填寫?不及時?、不規(guī)?范。?8、外?部溝通?能力欠?佳。?三、明?年規(guī)劃?1、?增強責(zé)?任心?提高認(rèn)?識，強?化技術(shù)?、質(zhì)量?管理教?育，進?一步增?強管理?人員的?責(zé)任心?和責(zé)任?意識。?加強對?技術(shù)、?質(zhì)量相?關(guān)文件?、管理?制度的?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，要?有計劃?、有考?核，使?管理人?員了解?相關(guān)制?度、標(biāo)?準(zhǔn)、文?件；進?一步加?大精細(xì)?化宣傳?、教育?力度，?使執(zhí)行?文件、?制度變?成大家?的自覺?行動，?把各項?工作落?到實處?。分公?司發(fā)揚?每位技?術(shù)人員?吃苦耐?勞精神?，在工?作之余?加強學(xué)?習(xí)相關(guān)?的施工?工藝、?技術(shù)規(guī)?程、驗?收規(guī)范?等知識?。正確?認(rèn)真對?待每一?項工作?，按時?出勤，?有效利?用工作?時間，?堅守崗?位。保?證能夠?按時完?成上級?領(lǐng)導(dǎo)安?排的每?一項施?工任務(wù)??，F(xiàn)在?都是年?輕的技?術(shù)員，?學(xué)習(xí)能?力基本?都不差?，對待?工作絲?毫不能?怠慢。?2、?改進工?作方式?方法?（1）?工作態(tài)?度：杜?絕懶作?為、慢?作為、?不作為?的工作?態(tài)度。?（2?）工作?方法∶?把工作?中的得?失和每?次出現(xiàn)?的問題?記下來?以便吸?取經(jīng)驗?教訓(xùn)，?遇到疑?難問題?要及時?查閱相?關(guān)資料?并與他?人溝通?，耐心?的聽取?他人提?出的建?議。在?平常工?作中要?多了解?工程程?序，步?驟，便?于今后?更好的?服務(wù)于?工作。?（3?）工作?方式∶?在進行?每一項?施工任?務(wù)前，?先擺正?自己態(tài)?度，樹?立工作?目標(biāo)，?然后再?投入到?生產(chǎn)活?動中去?，在施?工過程?中要經(jīng)?常提醒?自己不?能犯錯?。3?、勤于?指導(dǎo)。?我們?的技術(shù)?員要做?到嘴勤?、腿勤?、手勤?。嘴勤?指在施?工現(xiàn)場?多講，?善于開?口講話?，在現(xiàn)?場看到?不規(guī)范?的要糾?正、制?止，每?個工序?的交底?書能夠?給施工?人員講?明白，?直到他?們清楚?為止，?使施工?人員不?但知道?干什么?，還需?知道如?何干，?如何干?好。腿?勤指經(jīng)?常檢查?、監(jiān)督?、指導(dǎo)?，將錯?誤消滅?在萌芽?狀態(tài)中?，消滅?問題工?程，盡?量減少?返工。?手勤指?給工班?交底要?細(xì)化、?詳盡、?及時，?每一個?工序、?環(huán)節(jié)都?有詳細(xì)?的技術(shù)?交底，?技術(shù)交?底書寫?的比較?工整、?清楚，?不但自?己明白?，而且?讓施工?的每個?人都明?白。?4、提?升自身?業(yè)務(wù)能?力。?強化精?細(xì)化管?理，劃?清職責(zé)?。理順?流程，?落實責(zé)?任，提?高執(zhí)行?力。積?極開展?精細(xì)化?管理預(yù)?防活動?，開展?多種形?式的質(zhì)?量復(fù)查?活動：?檢查施?工圖紙?、技術(shù)?要求、?工藝流?程、施?工規(guī)范?等要求?的正確?性和完?整性；?組織技?術(shù)人員?學(xué)習(xí)、?消化圖?紙和技?術(shù)文件?，檢驗?時做到?心中有?數(shù)；將?精細(xì)化?管理工?作規(guī)范?化、程?序化、?制度化?。各?技術(shù)人?員認(rèn)真?的熟悉?了施工?圖紙，?吃透了?施工圖?中的每?個細(xì)節(jié)?，將圖?紙上下?聯(lián)系起?來，用?這些標(biāo)?準(zhǔn)來指?導(dǎo)施工?、規(guī)范?施工，?使我們?所干工?程是高?質(zhì)量的?工程，?是經(jīng)得?起檢查?的工程?。5?、健全?檢查制?度，提?高迎檢?意識。?認(rèn)真?做好施?工檢查?和技術(shù)?指導(dǎo)。?分公司?均設(shè)立?了質(zhì)量?管理體?系，認(rèn)?真做好?＂自檢?、互檢?、交接?檢＂三?檢工作?，對不?合格的?工序堅?決返工?，不允?許進入?下一道?施工工?序。建?立嚴(yán)密?的檢查?制度，?做到了?有施工?的地方?就有人?去檢查?，并作?好詳細(xì)?記錄。?技術(shù)員?除了在?施工過?程中檢?查外，?工班自?檢合格?后還進?行發(fā)運?的最終?檢查，?把好最?后一道?關(guān)；隨?時進行?不定期?檢查，?這樣能?更好的?發(fā)現(xiàn)施?工過程?中存在?問題，?及時糾?正，做?到迎檢?常態(tài)化?。6?、質(zhì)量?控制。?嚴(yán)把?質(zhì)量關(guān)?，保證?我們干?的每項?工程都?是合格?。發(fā)揮?大家的?主觀積?極性，?每個人?都來控?制質(zhì)量?，每個?人都認(rèn)?識質(zhì)量?的重要?性，保?證了工?程的質(zhì)?量。首?先，建?立質(zhì)量?責(zé)任制?，每項?都有專?人負(fù)責(zé)?，并且?對每項?都作了?詳細(xì)的?說明，?負(fù)責(zé)每?項的人?全部簽?字存檔?。其次?是建立?獎罰制?度，每?月組織?一次質(zhì)?量大檢?查，對?沒有出?現(xiàn)質(zhì)量?事故的?單位要?給予適?當(dāng)?shù)莫?勵，對?出現(xiàn)質(zhì)?量事故?的視其?情節(jié)給?予罰款?，對屢?教不改?者給予?嚴(yán)厲的?處罰。?7、?質(zhì)量記?錄。?質(zhì)量記?錄是施?工質(zhì)量?的重要?組成部?分，我?們在施?工中認(rèn)?真抓好?試驗、?測量、?檢查表?、施工?日志等?質(zhì)量記?錄的填?寫工作?，確保?質(zhì)量記?錄的完?整性、?及時性?和真實?性，做?到心中?有數(shù)，?發(fā)現(xiàn)問?題，分?析問題?，提出?方案，?解決問?題。?8、堅?持每月?、每周?生產(chǎn)質(zhì)?量例會?制度。?對當(dāng)?月、當(dāng)?周的施?工情況?進行進?行總結(jié)?，分析?施工中?存在的?問題及?解決辦?法，并?對下月?、下周?工作進?行安排?。問題?解決方?案完成?后要通?過開會?形式討?論可行?性，最?后確定?施工方?案，避?免和減?少出現(xiàn)?不應(yīng)該?犯的錯?誤。?9、及?時做好?變更及?洽商工?作。?由于施?工中不?可預(yù)見?性的因?素較多?，為不?影響正?常施工?，我們?及時做?好各種?原始資?料的準(zhǔn)?備工作?，并經(jīng)?常與盾?構(gòu)項目?部、監(jiān)?理和業(yè)?主溝通?，確保?成本計?價的準(zhǔn)?確性，?保護我?們分公?司的自?身經(jīng)濟?利益，?確保施?工生產(chǎn)?的正常?進行。?10?、加強?資料管?理資?料是工?程交工?過程中?必不可?少的部?分，故?在資料?管理方?面，須?從源頭?抓起。?工程進?行到什?么地方?，資料?必須跟?進到什?么地方?，及時?書寫，?及時整?理。?___?_的工?作給了?我們很?多啟示?和教訓(xùn)?，__?__對?于我們?又是具?有挑戰(zhàn)?性的一?年，技?術(shù)部全?體員工?一定會?以項目?管理為?重點，?抓質(zhì)量?、講效?率，全?面推進?各項工?作的開?展，為?公司取?得更大?的輝煌?盡綿薄?之力！?質(zhì)量?部門年?終工作?總結(jié)（?三）?時光飛?逝，_?___?已接近?尾聲，?也即將?成為過?去。過?去的一?年，是?不尋常?的一年?，同時?也是記?載著我?們一路?走來的?點點滴?滴。作?為承擔(dān)?公司質(zhì)?量控制?的職能?部門，?我深深?體會到?在這一?年里工?作之重?擔(dān)，也?非常感?謝上級?領(lǐng)導(dǎo)對?我在工?作上的?支持與?關(guān)愛，?及同事?們對我?的支持?和協(xié)助?。在即?將迎接?___?_新任?務(wù)、新?挑戰(zhàn)之?時，也?讓我們?先回顧?一下_?___?的質(zhì)量?工作開?展的相?關(guān)情況?：一?、加強?我們產(chǎn)?品質(zhì)量?管理工?作，確?保產(chǎn)品?質(zhì)量?為確保?我們產(chǎn)?品質(zhì)量?，嚴(yán)格?按照產(chǎn)?品要求?對進行?檢驗，?以防止?漏檢、?錯檢。?檢驗過?程中嚴(yán)?格執(zhí)行?公司相?關(guān)的檢?驗規(guī)程?及技術(shù)?要求。?對合格?產(chǎn)品進?行入庫?、流轉(zhuǎn)?。對不?合格產(chǎn)?品，按?照不合?格品相?關(guān)流程?，開具?不合格?評審處?理單并?上報相?關(guān)部門?、并配?合他們?進行原?因分析?、改善?措施、?跟蹤總?結(jié)。?二、在?檢驗技?能方面?的培訓(xùn)?和提高?1、?與去年?培訓(xùn)工?作相比?，無論?是在培?訓(xùn)方式?方法上?還是培?訓(xùn)質(zhì)量?上都有?了顯著?的提高?。主要?體現(xiàn)在?委外專?業(yè)知識?的培訓(xùn)?和同行?業(yè)技術(shù)?經(jīng)驗的?交流，?為我們?今后工?作的開?展積累?了寶貴?的經(jīng)驗?。能根?據(jù)客戶?對產(chǎn)品?的不同?要求提?供檢驗?保障，?對產(chǎn)品?要求的?共識上?達成一?致。?2、通?過共檢?和現(xiàn)場?反映的?.情況?，對檢?驗員在?檢驗產(chǎn)?品時的?要求進?行了強?調(diào)，嚴(yán)?格按照?工藝卡?片和檢?驗規(guī)程?進行驗?收。?三、在?原材料?和產(chǎn)品?性能檢?驗方面?1、?因型砂?對產(chǎn)品?起著至?關(guān)重要?的作用?，根據(jù)?工藝要?求，要?求型砂?檢驗員?每天對?車間混?砂機的?型砂性?能做檢?測，每?月對砂?、樹脂?、固化?劑的流?量做檢?測，確?保型砂?的穩(wěn)定?性。減?少鑄件?氣孔、?疏松等?問題的?產(chǎn)生，?減少樹?脂、固?化劑的?使用量?，一方?面提高?產(chǎn)品的?良率，?同時也?大大降?低生產(chǎn)?的成本?。今年?新增x?字試塊?抗拉強?度的檢?測，更?好的為?型砂的?性能提?供了有?力的保?障。?俗話說?：三分?造型，?七分熔?煉。爐?前的光?譜檢測?，給熔?煉提供?了參考?的數(shù)據(jù)?確保配?料成份?的正確?性和穩(wěn)?定性；?化學(xué)成?份檢測?，對鑄?件產(chǎn)品?成份的?爐后分?析提供?了依據(jù)?；此外?今年新?增了化?學(xué)微量?元素：?鈦、銅?、鉻的?檢測，?對產(chǎn)品?微量元?素的控?制起到?了一定?的幫助?；原材?料方面?新增加?樹脂、?固化劑?來料檢?驗，并?把數(shù)據(jù)?信息及?時的反?饋給相?關(guān)部門?，確保?產(chǎn)品的?穩(wěn)定性?。2?、鑄件?試塊的?管理也?是我們?今年的?一項重?點改善?項目：?原有的?管理很?不規(guī)范?，通過?理化人?員的努?力，克?服困難?，將試?塊按客?戶進行?分類擺?放，建?立詳細(xì)?臺賬，?完整公?司試塊?庫房的?建立。?四、?對于本?年度產(chǎn)?量和良?率目標(biāo)?針對?今年計?劃年產(chǎn)?量x萬?噸和合?格率x?%的目?標(biāo)，_?___?月至_?___?月，實?際產(chǎn)量?為__?__T?，合格?率為x?%，與?去年相?比基本?持平，?尤其是?今年的?輪轂、?底座、?行星架?、箱體?的質(zhì)量?問題，?在很大?程度上?影響了?今年的?良率狀?況。希?望明年?再接再?厲，爭?取完成?目標(biāo)值?。五?、IS?O質(zhì)量?體系情?況為?了更好?的完善?和推行?ISO?質(zhì)量體?系在企?業(yè)中發(fā)?揮作用?，利用?x、_?___?月份時?間完成?了質(zhì)量?體系三?級文件?整理與?匯編工?作，在?___?_月份?年審時?順利通?過IS?O質(zhì)量?體系認(rèn)?證審核?。之后?相繼通?過__?__等?客戶的?質(zhì)量體?系認(rèn)證?及審核?。六?、供應(yīng)?商評定?考察情?況對?供應(yīng)商?進行評?審目的?是從源?頭開始?抓起，?避免潛?在的問?題，把?風(fēng)險降?到最低?。今年?我們完?成了對?生鐵、?廢鋼、?型砂、?涂料、?樹脂、?固化劑?等生產(chǎn)?供應(yīng)商?的評審?。為生?產(chǎn)提供?了有力?的保障?，同時?完善了?“供應(yīng)?商質(zhì)量?索賠管?理辦法?”。一?是有效?的控制?了產(chǎn)品?質(zhì)量，?二減少?了我們?的損失?及生產(chǎn)?成本。?七、?檢驗不?足之處?1、?由于今?年新開?發(fā)產(chǎn)品?較多，?品種多?樣化，?除了之?前以球?鐵件為?主，現(xiàn)?在同時?生產(chǎn)灰?鐵件。?導(dǎo)致檢?驗無法?掌握重?點，造?成了一?定程度?的漏檢?，尤其?在尺寸?檢測方?面還有?待提高?。2?、檢驗?員在工?作上對?產(chǎn)品缺?乏先見?性，經(jīng)?驗不足?，責(zé)任?心還有?待加強?。發(fā)現(xiàn)?產(chǎn)品問?題應(yīng)及?時反饋?，多于?生產(chǎn)、?技術(shù)溝?通，爭?取盡快?提出改?善措施?解決問?題。?3、自?身對產(chǎn)?品的認(rèn)?識不夠?，檢驗?技能薄?弱。對?再三出?現(xiàn)的質(zhì)?量問題?沒有找?到其根?本原因?，對下?的措施?沒有形?成閉環(huán)?，導(dǎo)致?類似問?題一再?發(fā)生。?__?__，?是全新?的一年?，也是?自我挑?戰(zhàn)的一?年，我?將努力?改正過?去一年?工作中?的不足?，把新?一年的?工作做?的更好?，為_?___?的明天?作出努?力，讓?我們攜?手合作?，創(chuàng)造?出輝煌?的明天?！質(zhì)?量部門?年終工?作總結(jié)?（四）?時光?飛逝，?___?_已接?近尾聲?，也即?將成為?過去，?今年_?___?月份質(zhì)?量部成?立，我?開始接?觸新的?工作，?沒有多?大的成?果，但?是經(jīng)歷?了一段?新的考?驗和磨?礪。非?常感謝?公司給?我另外?一個成?長的平?臺，令?我在工?作中學(xué)?習(xí)到更?多的知?識，也?知道自?己在工?作中還?存在許?多的不?足。上?級領(lǐng)導(dǎo)?對我的?支持與?栽培，?同事對?我的支?持和協(xié)?助，在?此我向?公司的?領(lǐng)導(dǎo)以?及全體?同事表?示最衷?心的感?謝，有?領(lǐng)導(dǎo)們?的教導(dǎo)?才能使?我在工?作中更?加的得?心應(yīng)手?，也因?為有大?家的努?力，使?公司的?發(fā)展更?上一個?臺階。?成立質(zhì)?量部以?來，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?懷和指?導(dǎo)下，?在同事?們的大?力支持?下，質(zhì)?量部順?利完成?了本年?度各項?工作。?現(xiàn)將這?幾個月?的工作?情況向?您做一?個報告?，請批?評指證?，謝謝?！一?、部門?管理上?系統(tǒng)化?、標(biāo)準(zhǔn)?化的思?想規(guī)范?了質(zhì)量?部工作?流程?今年質(zhì)?量部人?員狀況?是：質(zhì)?量部人?員緊張?，從賬?面上看?有__?__人?，但是?___?_人屬?于生產(chǎn)?調(diào)試，?只負(fù)責(zé)?把好生?產(chǎn)質(zhì)量?關(guān)；_?___?人屬于?售后服?務(wù)部，?同時身?兼研發(fā)?、原料?檢驗。?質(zhì)量部?要負(fù)責(zé)?主輔料?進料檢?驗、生?產(chǎn)巡查?檢驗、?生產(chǎn)調(diào)?試檢驗?、成品?出廠檢?驗、供?應(yīng)商異?常處理?、客戶?售后異?常處理?以及協(xié)?助質(zhì)量?體系建?立完成?等工作?。質(zhì)量?部加強?了品質(zhì)?控制的?力度和?范圍，?工作量?很大。?在此種?情況下?必須加?強部門?管理，?必須使?質(zhì)量管?理系統(tǒng)?化、標(biāo)?準(zhǔn)化。?對此采?取了以?下措施?：1?、原材?料進料?檢驗記?錄單、?裝置老?化記錄?單進行?版本升?級。裝?置老化?記錄單?增加上?下架日?期、老?化頻率?項，對?當(dāng)天的?原料檢?驗、產(chǎn)?品老化?進行記?錄；增?加調(diào)試?老化器?件更換?記錄表?，統(tǒng)計?每批次?老化易?損器件?的更換?情況；?延續(xù)之?前的差?錯單，?記錄生?產(chǎn)過程?中的錯?誤；增?加巡查?檢驗記?錄單，?巡查包?括作業(yè)?指導(dǎo)書?的審閱?，不合?理的生?產(chǎn)操作?，生產(chǎn)?抽樣。?每半個?月對原?料檢驗?、產(chǎn)品?老化、?元器件?更換、?差錯記?錄以及?巡查進?行總結(jié)?并制定?下半月?的工作?計劃。?各責(zé)任?人按計?劃實行?，我主?要做督?促跟進?，保證?任務(wù)的?改善與?完成。?2、?針對原?來的進?料檢驗?標(biāo)準(zhǔn)太?過籠統(tǒng)?，檢驗?員認(rèn)識?比較含?糊，以?什么為?標(biāo)準(zhǔn)并?不明確?。親自?查找產(chǎn)?品各工?序檢驗?標(biāo)準(zhǔn)并?做相應(yīng)?功能測?試，并?將其形?成標(biāo)準(zhǔn)?文件。?修改原?材料進?料檢驗?文件，?為現(xiàn)場?檢驗員?提供判?定標(biāo)準(zhǔn)?。3?、建全?了質(zhì)量?部部門?質(zhì)量目?標(biāo)，包?括進料?和成品?漏檢率?、品質(zhì)?異常跟?蹤處理?率、調(diào)?試檢驗?遺漏率?，并將?所有指?標(biāo)納入?各崗位?人員的?績效考?核，確?保質(zhì)量?控制。?二、?部門工?作任務(wù)?嚴(yán)格質(zhì)?量控制?，完善?控制流?程和檢?測手段?1、?進料品?質(zhì)控制?：（?1）、?修訂了?“原材?料進料?檢驗標(biāo)?準(zhǔn)”規(guī)?范了進?料檢驗?作業(yè)流?程和檢?驗標(biāo)準(zhǔn)?。（?2）、?嚴(yán)格進?料檢驗?，從_?___?月份到?___?_月份?統(tǒng)計來?料檢驗?___?_批，?發(fā)現(xiàn)_?___?批存在?異常情?況。?（3）?、由于?受公司?采購批?量和質(zhì)?量部人?員不集?中等其?它因素?的影響?，大部?份生產(chǎn)?輔料來?料質(zhì)量?無法全?面保證?，只能?在生產(chǎn)?過程、?巡查檢?驗、調(diào)?試檢驗?以及出?廠檢驗?進行質(zhì)?量檢驗?。所以?能要求?生產(chǎn)部?協(xié)助配?合做好?其質(zhì)量?跟蹤檢?驗，止?住量產(chǎn)?后出現(xiàn)?不良。?（4?）、從?___?_月份?開始加?強了與?供應(yīng)商?溝通。?特別是?逆變器?、充電?器、機?箱、繼?電器等?幾家供?應(yīng)商，?在x、?x、_?___?月份頻?出現(xiàn)異?常問題?，多次?與供應(yīng)?商溝通?，要求?其改善?。會知?采購部?，采購?生產(chǎn)質(zhì)?量要求?相對較?為嚴(yán)格?的客戶?時，不?優(yōu)先考?慮部份?供應(yīng)商?，待其?質(zhì)量穩(wěn)?定后再?做考慮?。（?5）、?針對供?應(yīng)商原?料質(zhì)量?異常出?現(xiàn)后其?未能改?善的，?建議采?購部對?多次發(fā)?出異常?處理單?且未能?改善的?供應(yīng)商?做相應(yīng)?扣款處?理。嚴(yán)?格控制?供應(yīng)商?來料質(zhì)?量管理?。2?.生產(chǎn)?、成品?質(zhì)量控?制：?（1）?、增加?了巡查?檢驗，?并將生?產(chǎn)調(diào)試?人員整?合到質(zhì)?量部，?統(tǒng)一管?理，嚴(yán)?格把控?質(zhì)量關(guān)?；出廠?檢驗人?員調(diào)整?，讓更?細(xì)心的?人員把?控出廠?前的最?后關(guān)卡?。（?2）、?加強了?生產(chǎn)和?成品質(zhì)?量控制?，生產(chǎn)?各個工?段進行?不定時?巡查抽?檢，審?閱作業(yè)?指導(dǎo)書?，糾正?安全隱?患現(xiàn)象?。每半?個月統(tǒng)?計質(zhì)量?狀況，?并分析?制定下?本月工?作計劃?。質(zhì)量?問題提?供給生?產(chǎn)部加?強生產(chǎn)?質(zhì)量控?制。并?針對生?產(chǎn)和成?品檢驗?不合格?項及客?戶投訴?退貨的?不良現(xiàn)?象要求?生產(chǎn)部?加以改?善。?（3）?、從_?___?月份到?___?_月份?共巡查?檢驗_?___?次，異?常__?__次?，異常?率為x?%。?三、質(zhì)?量部工?作存在?的問題?1、?部門現(xiàn)?有的4?位現(xiàn)場?檢人員?，三人?都是負(fù)?責(zé)生產(chǎn)?調(diào)試，?只負(fù)責(zé)?生產(chǎn)過?程中的?檢驗，?沒有精?力協(xié)助?原料檢?驗。一?人負(fù)責(zé)?巡查檢?驗，同?時身兼?技術(shù)一?職，_?___?月份整?個月未?能進行?巡查檢?驗。因?人員緊?張，對?內(nèi)對外?質(zhì)量處?理及日?常辦公?工作事?務(wù)由我?一人完?成，培?訓(xùn)方面?未能得?到及時?實施。?2、?供應(yīng)商?的管理?缺乏有?效的評?審及管?理機制?，供應(yīng)?商來料?還存在?異常。?最主要?原因是?供應(yīng)商?過于單?一，像?逆變器?類的供?應(yīng)商有?且僅有?一家，?無法有?效的對?供應(yīng)商?管控。?3、?成產(chǎn)、?成品檢?驗存在?的問題?：a?.成產(chǎn)?巡查檢?驗：質(zhì)?量部只?有一位?巡查員?在對現(xiàn)?場進行?抽樣巡?查檢驗?，該巡?查員同?時負(fù)責(zé)?技術(shù)，?工作時?間上有?所沖突?，導(dǎo)致?___?_月份?整個月?無法進?行巡查?檢驗。?生產(chǎn)過?程中出?現(xiàn)的一?些異常?現(xiàn)象未?能得到?及時的?發(fā)現(xiàn)改?善，不?良品流?入到調(diào)?試檢驗?時才得?已發(fā)現(xiàn)?糾正處?理。?b.成?品檢驗?：質(zhì)量?部成品?檢驗有?兩位，?分在兩?個車間?，成品?檢驗只?能在成?品打包?過程中?做檢驗?，對產(chǎn)?品的性?能、產(chǎn)?品要求?、客戶?要求等?，還不?夠了解?，缺少?針對性?的培訓(xùn)?。c?.其它?部門在?相關(guān)信?息傳達?到質(zhì)量?部時，?資料不?完整，?要求不?明確等?情況多?有發(fā)生?。造成?質(zhì)量部?工作不?流暢，?每檢驗?到有疑?點的地?方得返?回相關(guān)?原部門?再次核?對確認(rèn)?，造成?檢驗時?間浪費?且也間?接影響?到車間?生產(chǎn)進?度和客?戶交期?推遲。?4、?質(zhì)量部?工作管?理見意?：（?1）質(zhì)?量部需?增加一?名員工?，要品?質(zhì)檢驗?經(jīng)驗豐?富能夠?有一定?單獨處?理問題?能力的?。協(xié)助?內(nèi)部品?質(zhì)和對?供應(yīng)商?來料質(zhì)?量管控?，同時?要完成?質(zhì)量部?日常辦?公工作?事務(wù)，?整理相?關(guān)表格?文件，?同時希?望生產(chǎn)?一線上?的員工?多一份?責(zé)任心?發(fā)現(xiàn)有?異常能?夠及時?的反饋?到質(zhì)量?部及時?處理。?（2?）增加?供應(yīng)商?評審程?序，凡?有新的?供應(yīng)商?加入前?均需要?質(zhì)量、?采購、?技術(shù)三?個部門?同時對?供應(yīng)商?相關(guān)資?格進行?認(rèn)可，?如有一?個部門?不認(rèn)可?都不可?歸為合?格供應(yīng)?商；建?立完善?一個供?應(yīng)商具?體嚴(yán)厲?的處罰?方案，?促使供?應(yīng)商嚴(yán)?格控制?來料質(zhì)?量。?（3）?建議各?相關(guān)部?門在相?關(guān)信息?傳達前?要有相?應(yīng)的審?核后再?進行傳?達到相?關(guān)部門?。質(zhì)?量部門?年終工?作總結(jié)?（五）?__?__年?是我在?質(zhì)量管?理方面?，初步?得到全?面發(fā)展?的一年?。在這?一年中?，我肩?托著“?責(zé)任”?與“理?想”，?傾注在?每一天?的工作?中。盡?職盡責(zé)?的做好?每一件?事情，?確保產(chǎn)?品質(zhì)量?、提升?部門力?量；不?斷的學(xué)?習(xí)/提?升自我?，在工?作中奮?斗/追?逐理想?。_?___?年以來?，不論?是公司?的產(chǎn)品?質(zhì)量、?部門綜?合能力?，還是?自身素?質(zhì)，都?有了較?大的進?展。但?是，我?始終覺?得—我?乃至我?所引領(lǐng)?的質(zhì)檢?部，仍?處在發(fā)?展的初?級階段?，因為?在成績?取得的?同時，?也突現(xiàn)?出了諸?多的不?足之處??，F(xiàn)將?___?_年的?工作總?結(jié)如下?：一?、__?__年?所做的?工作：?目前?，我所?涉及有?如下幾?個方面?的工作?：標(biāo)準(zhǔn)?化工作?、制度?建設(shè)工?作、培?訓(xùn)工作?、風(fēng)味?品嘗工?作以及?一般事?務(wù)的外?協(xié)工作?。就質(zhì)?檢部目?前所處?和階段?而言，?在__?__年?的工作?中，我?仍以標(biāo)?準(zhǔn)制定?、制度?建設(shè)為?主，因?為這是?開展質(zhì)?理管理?工作的?基礎(chǔ)。?培訓(xùn)工?作在_?___?年有了?初步進?展，但?風(fēng)味品?嘗工作?還沒有?切實的?制度化?，形成?規(guī)范。?1.?標(biāo)準(zhǔn)文?件制定?工作：?__?__年?對《原?料質(zhì)量?準(zhǔn)則》?、《成?品質(zhì)量?準(zhǔn)則》?、《操?作性前?提方案?》進行?了全面?的修改?、完善?。特別?是對《?原料質(zhì)?量準(zhǔn)則?》進行?了重點?修改。?該《準(zhǔn)?則》在?原來的?基礎(chǔ)上?增加了?不合格?原料的?感官特?征、檢?驗方法?以及原?料判定?標(biāo)準(zhǔn)，?使該《?準(zhǔn)則》?更具有?實用性?和指導(dǎo)?性。?另外還?對《月?度質(zhì)量?獎金評?定準(zhǔn)則?》的修?改，把?員工和?管理人?員分開?考評，?加重對?車間管?理人員?在質(zhì)量?管理方?面的考?核，且?把權(quán)、?責(zé)、利?結(jié)合起?來，使?之更具?有針對?性和約?束力，?在今年?的質(zhì)量?控制中?該《評?定準(zhǔn)則?》起到?了重要?的作用?。2?.部門?管理制?度建設(shè)?工作：?__?__年?公司大?力推行?了以現(xiàn)?場管理?為中心?的5S?管理和?以目標(biāo)?管理為?中心的?4R流?程管理?，質(zhì)檢?部積極?領(lǐng)會并?落實了?公司精?神，在?___?_年我?先后制?定并實?施了《?質(zhì)檢部?長工作?流程》?、《原?料檢驗?工作流?程》、?《理化?檢驗工?作流程?》、《?微生物?檢驗工?作流程?》、《?制程質(zhì)?量督查?工作流?程》、?《化學(xué)?藥品管?理規(guī)程?》、《?質(zhì)檢部?衛(wèi)生管?理制度?》、《?質(zhì)檢部?電腦管?理規(guī)范?》等_?___?個工作?流程和?制度規(guī)?范，全?面理順?了質(zhì)檢?部的人?員管理?、物資?管理、?信息管?理，以?及檢驗?/監(jiān)控?操作標(biāo)?準(zhǔn)，為?質(zhì)檢部?綜合能?力提升?打下了?堅實的?基礎(chǔ)。?但這?些制度?在試行?期間，?還仍存?在著一?些地方?欠缺合?理性，?所以在?___?_年的?工作計?劃中，?我將進?一步的?完善、?整合優(yōu)?化質(zhì)檢?部的流?程/制?度，使?之構(gòu)建?成一個?較為系?統(tǒng)的質(zhì)?量監(jiān)管?網(wǎng)絡(luò)。?3.?培訓(xùn)人?才培養(yǎng)?工作：?__?__年?以來，?我非常?的重視?質(zhì)檢部?工作人?員自身?素質(zhì)的?提高，?除了日?常的早?會、現(xiàn)?場指導(dǎo)?之外，?___?_年間?我還有?針對性?的做了?___?_起專?題培訓(xùn)?，如《?規(guī)章制?度的貫?徹與教?導(dǎo)》、?《如何?樹立質(zhì)?量意識?》、《?程序文?件講解?》、《?原料感?官檢驗?方法講?解》、?《米酒?/茶油?生產(chǎn)工?藝講解?》《操?作性前?提方案?學(xué)習(xí)》?，以及?相關(guān)的?法律法?規(guī)知識?的傳授?，增強?了質(zhì)檢?部工作?人員的?業(yè)務(wù)能?力，擴?充了做?為一名?質(zhì)理管?理人員?所應(yīng)具?有的知?識面。?在人?才培養(yǎng)?方面，?___?_年有?計劃的?對陳元?、駱萍?、黃紅?日等人?員，多?崗位輪?換工作?，并予?以監(jiān)督?考核，?一年下?來，該?幾名該?員工已?具有備?高級技?術(shù)員的?工作能?力。?4.風(fēng)?味品嘗?工作：?__?__年?，我一?直的比?較重視?產(chǎn)品風(fēng)?味的把?控，特?別是市?退品和?生產(chǎn)異?常品的?風(fēng)味鑒?定，我?做到每?批必檢?，在公?司成品?風(fēng)味的?控制上?起到了?應(yīng)盡的?作用。?但長期?以來，?風(fēng)味品?嘗工作?還是欠?缺制度?化，還?沒有嚴(yán)?格的規(guī)?范起來?，這也?是我在?以后的?工作中?還要加?強的。?在__?__年?的質(zhì)量?管理工?作中，?我要把?產(chǎn)品風(fēng)?味管理?工作視?為與食?品衛(wèi)生?安全同?等重要?的一個?指標(biāo)來?抓。?5.一?般外協(xié)?工作：?a.?完成了?成品/?原料送?檢風(fēng)險?評估工?作。?b.協(xié)?助陳廠?長完成?了多款?產(chǎn)品標(biāo)?簽修改?、審核?、備案?工作。?c.?完成了?對茶籽?質(zhì)量、?茶油制?程衛(wèi)生?的監(jiān)查?工作。?二、?目前工?作中存?在的不?足以及?改進方?向1?.質(zhì)量?意識的?宣貫工?作還做?得不夠?質(zhì)量?文化是?我們企?業(yè)文化?的重要?組成部?分。我?想，對?于質(zhì)量?文化的?宣貫與?推動，?質(zhì)檢部?應(yīng)該是?一個重?要的推?動部門?。經(jīng)?過這么?多年的?質(zhì)量管?理工作?，一系?列管理?制度的?制定，?多頻率?的監(jiān)督?抽查，?固然在?員工心?中形成?了一定?的警示?和威懾?力，對?產(chǎn)品質(zhì)?量的提?升也起?到了很?大的作?用，但?要把質(zhì)?量管理?水平上?升到了?一個新?的高度?，更重?要的是?要讓我?們的員?工，從?心底里?就要有?把事情?做好的?質(zhì)量意?識，而?不是源?于外在?的壓力?。目?前，質(zhì)?量意識?的宣貫?工作，?質(zhì)檢部?還仍僅?僅是停?留在每?月車間?質(zhì)量狀?況的通?報，還?沒有理?深入的?、多方?面的讓?員工達?到“知?其然，?而知其?所以然?”的層?面上來?。所以?在以后?的工作?中，我?應(yīng)多以?不同形?式的培?訓(xùn)、洽?談、會?議、文?字、圖?片等形?式，讓?員工從?根本上?認(rèn)識質(zhì)?量。?2.激?勵機制?還不夠?健全?歷久以?來，質(zhì)?檢部工?作人員?的積極?性在很?大程度?上沒有?得到可?持續(xù)的?高漲。?我覺得?其中主?要的原?因就是?質(zhì)檢部?的激勵?機制太?少了。?一是?，做為?管理人?員沒有?經(jīng)常性?的、即?時表揚?做得好?的員工?，二是?，還沒?有制定?出一套?如何評?定員工?優(yōu)異的?標(biāo)準(zhǔn)。?雖然，?在__?__年?末，質(zhì)?檢部已?經(jīng)制定?了《質(zhì)?檢部工?作人員?月度績?效考核?制度》?，來評?定每個?工作員?的優(yōu)異?，但我?覺得還?要進一?步的完?善：?a.敏?銳的洞?查員工?的優(yōu)點?及進步?的地方?，在不?同的場?合即時?給予肯?定。?b.建?立各崗?位人員?的績效?考評制?度，切?實的與?其利益?掛鉤。?c.?制定崗?位職稱?參照表?，明確?不同階?段所應(yīng)?要具有?的素質(zhì)?、能力?，使之?讓指明?員工學(xué)?習(xí)的方?面，讓?他們從?內(nèi)心就?有想進?步的動?力。?三、_?___?年的工?作方向?1.?強化完?善優(yōu)化?質(zhì)檢部?的流程?管理，?使之系?統(tǒng)化，?標(biāo)準(zhǔn)化?、經(jīng)常?化。?2.加?強對原?料質(zhì)量?的把控?，不僅?要提高?原料檢?驗的技?能，更?要深入?的對原?料的來?源地進?行考評?，以及?定期送?檢來確?保原輔?料的質(zhì)?量安全?。3?.完善?質(zhì)檢部?培訓(xùn)系?統(tǒng)，提?升質(zhì)檢?部工作?人員的?自身素?質(zhì)。?4.加?強對質(zhì)?量意識?的宣貫?，從提?升員工?的質(zhì)量?意識入?手，以?達到提?升產(chǎn)品?的質(zhì)量?、樹立?良好的?部門形?象的目?的。?質(zhì)量部?門年終?工作總?結(jié)（六?）加?入質(zhì)檢?部不已?有數(shù)月?了，針?對質(zhì)檢?部的工?作也有?了深深?的體會?。作為?一位質(zhì)?檢人員?我們應(yīng)?該以身?做責(zé)，?為酒店?起到帶?頭的作?用。全?面負(fù)責(zé)?酒店規(guī)?范化運?營和服?務(wù)質(zhì)量?的提高??，F(xiàn)將?質(zhì)檢部?___?_年的?工作總?結(jié)如下?，質(zhì)檢?部的主?要職責(zé)?是通過?計劃、?組織、?培訓(xùn)、?指導(dǎo)、?協(xié)調(diào)、?控制、?監(jiān)督、?檢查等?保證飯?店管理?目標(biāo)的?實現(xiàn)。?不妥之?處，請?批評指?正。?一、主?要做法?和工作?思路確?保質(zhì)檢?工作有?章可循?，有標(biāo)?可依。?1、?按照原?制定質(zhì)?檢規(guī)范?及獎懲?條例執(zhí)?行工作?。執(zhí)?行的規(guī)?范主要?有《飯?店行業(yè)?服務(wù)禮?儀規(guī)范?》等相?關(guān)行業(yè)?規(guī)范。?執(zhí)行的?制度是?《酒店?管理手?冊》各?部門文?件《管?理規(guī)范?》《員?工手冊?》及《?質(zhì)檢獎?懲條例?》等。?另外，?開展質(zhì)?檢工作?。規(guī)范?和制度?的掌握?上，始?終堅持?“結(jié)合?實際、?對標(biāo)檢?查、公?開公正?、人人?平等、?一視同?仁”原?則。?雖然在?目前有?些制度?還不夠?健全，?但我們?堅持一?邊檢查?工作一?邊完善?制度，?以使制?度全部?出臺以?后，為?執(zhí)行工?作打下?了基礎(chǔ)?，也為?質(zhì)檢工?作提供?了參考?依據(jù)。?2、?堅持以?酒店領(lǐng)?導(dǎo)、質(zhì)?檢人員?、部門?經(jīng)理、?部門主?管四級?檢查相?結(jié)合開?展質(zhì)檢?工作。?堅持?“酒店?領(lǐng)導(dǎo)重?點檢查?，檢查?中。質(zhì)?檢人員?全面檢?查、部?門經(jīng)理?專項檢?查、部?門主管?日常檢?查”四?項內(nèi)容?相結(jié)合?的檢查?方式。?即每月?至少邀?請總經(jīng)?理進行?一次重?點檢查?，由質(zhì)?檢部、?人力資?源部、?辦公室?以及隨?時抽調(diào)?的其他?部門質(zhì)?檢人員?每天進?行全面?檢查，?各部門?經(jīng)理根?據(jù)自己?的職責(zé)?范圍，?對各業(yè)?務(wù)項目?進行專?項檢查?，值班?經(jīng)理每?天進行?日常檢?查四項?檢查相?結(jié)合，?并做好?質(zhì)檢記?錄，由?質(zhì)檢部?整理后?根據(jù)《?質(zhì)檢獎?懲條例?》下發(fā)?質(zhì)檢通?報。?3、做?好定期?對新入?職員工?的培訓(xùn)?工作。?對每?一位新?入職的?營業(yè)部?門員工?的培訓(xùn)?。確保?有獨立?上崗能?力，以?減輕部?門的壓?力。同?時讓員?工明白?其所在?崗位的?重要性?，提高?員工的?業(yè)務(wù)知?識和崗?位技能?。4?、堅持?以引導(dǎo)?教育為?主、處?罰為輔?的原則?處置檢?查中出?現(xiàn)的問?題對?第一次?出現(xiàn)的?通過我?們引導(dǎo)?能夠糾?正的以?及對責(zé)?任部門?或個人?單獨無?法解決?的一些?問題，?質(zhì)檢過?程中。?將通過?口頭通?報責(zé)令?其現(xiàn)場?整改或?協(xié)助協(xié)?調(diào)解決?，回頭?再做檢?查，一?般不會?處理，?而對于?多次強?調(diào)的一?些問題?，多次?屢教不?改的一?些問題?以及直?接影響?到公司?的平安?、顧客?滿意度?以及違?反公司?規(guī)章制?度的一?些問題?，都會?下發(fā)質(zhì)?檢通報?進行扣?分處理?，質(zhì)檢?通報一?式三份?，質(zhì)檢?部備案?一份、?人力資?源部績?效考核?一份、?責(zé)任部?門參照?整改一?份。?二、取?得的主?要效果?推動了?酒店質(zhì)?量管理?體系的?建立。?1、?質(zhì)檢工?作的開?展。?質(zhì)量管?理是企?業(yè)管理?的核心?，質(zhì)量?是企業(yè)?的生命?。所以?，質(zhì)量?管理體?系的建?立體現(xiàn)?了以顧?客為中?心的原?則，使?酒店的?管理更?科學(xué)、?更規(guī)范?、更有?效，同?時通過?合理的?資源配?置，使?我服務(wù)?質(zhì)量等?各個要?素的形?成過程?都處于?受控狀?態(tài)，預(yù)?防質(zhì)量?事故、?減少內(nèi)?耗和消?除平安?隱患、?達到節(jié)?能降耗?和提升?服務(wù)質(zhì)?量的目?的從而?保證酒?店目標(biāo)?、指標(biāo)?的實現(xiàn)?，促進?酒店健?康發(fā)展?。這里?我要特?別說明?的凡是?一個規(guī)?范的企?業(yè)。不?會因為?地域的?差異而?改變其?標(biāo)準(zhǔn)。?2、?服務(wù)質(zhì)?量提升?方面起?到有力?的推動?作用?凡是客?人看到?必需是?整潔美?觀的凡?是提供?給客人?的必需?是平安?有效的?凡是員?工見到?客人必?需是熱?情禮貌?的至于?質(zhì)檢工?作對服?務(wù)質(zhì)量?提升的?推力有?多大，?嚴(yán)格執(zhí)?行飯店?服務(wù)的?三個黃?金標(biāo)準(zhǔn)?。想各?部門應(yīng)?該深有?體會，?特別是?營業(yè)部?的領(lǐng)班?更有發(fā)?言權(quán)。?大到部?門工作?順序的?調(diào)整，?小到墻?上的一?個螺絲?洞，地?上煙灰?我都不?會放過?。都要?進行糾?正，同?時也引?得了客?人的好?評。?3、內(nèi)?耗控制?方面起?到積極?的作用?更加?關(guān)注酒?店的資?產(chǎn)管理?，通過?質(zhì)檢。?設(shè)施設(shè)?備的維?護頤養(yǎng)?、節(jié)能?降耗以?及易耗?品的控?制，更?加關(guān)注?目標(biāo)任?務(wù)的完?成。資?產(chǎn)管理?方面，?要求做?到資產(chǎn)?定期盤?點，責(zé)?任到人?，及時?修補，?防止報?損；設(shè)?施設(shè)備?維護頤?養(yǎng)方面?，要求?做到日?常維護?，即損?即修，?定期頤?養(yǎng)，盡?可能延?長其使?用壽命?，節(jié)能?降耗方?面，要?求做到?加強宣?傳引導(dǎo)?，實施?量化管?理，責(zé)?任區(qū)域?到人。?易耗?品控制?方面，?要求做?到易耗?品出庫?數(shù)據(jù)控?制和鼓?勵二次?回收利?用以及?各部門?目標(biāo)任?務(wù)的落?實情況?，質(zhì)檢?人員切?實起到?督促、?監(jiān)督和?引導(dǎo)作?用，但?是為實?現(xiàn)我能?耗控制?目標(biāo)，?還需要?我全體?員工的?共同參?與，才?干在內(nèi)?耗控制?方面起?到更大?的作用?。三?、主要?存在問?題1?、工作?量非常?大，質(zhì)?檢隊伍?力量缺?乏。?一方面?是若要?切實做?好質(zhì)檢?工作。?不亞于?其他職?能部門?，目前?的質(zhì)檢?隊伍明?顯在精?力上有?點跟不?上。另?一方面?是質(zhì)檢?工作的?性質(zhì)比?較特殊?，主要?是依照?規(guī)范及?制度給?大家挑?毛病，?一項得?罪人的?工作，?大家壓?力比較?大，不?愿意參?與質(zhì)檢?，面對?困難有?所退縮?。2?、進入?順序化?的質(zhì)檢?工作才?剛剛起?步，我?們質(zhì)檢?人員的?自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)?還不能?滿足開?展質(zhì)檢?工作的?需要；?；3?、由于?培訓(xùn)較?少，制?度還待?進一步?完善。?4、?工作中?員工重?個人利?益，輕?集體利?益現(xiàn)象?比較多?，對質(zhì)?檢工作?的重視?水平不?夠，認(rèn)?識有偏?見。?5、雖?然質(zhì)檢?工作的?思路已?經(jīng)基本?理清。?但質(zhì)檢?工作的?落實還?不夠全?面，執(zhí)?行力不?夠。?質(zhì)量部?門年終?工作總?結(jié)（七?）轉(zhuǎn)?眼間_?___?已經(jīng)成?為昨天?。在這?過去的?一年，?對于_?___?來說也?是不平?凡的一?年，我?們進行?了多項?設(shè)備改?造、新?產(chǎn)品開?發(fā)；也?經(jīng)受了?全球金?融危機?帶來的?巨大沖?擊波，?讓人感?慨頗多?。質(zhì)量?部__?__年?的工作?進行需?要回顧?總結(jié)的?也比較?多。?質(zhì)量部?的工作?主要分?為七大?塊：I?SO質(zhì)?量體系?運行、?原材料?外購件?進廠檢?測、質(zhì)?量檢測?分析、?成品檢?驗包裝?、計量?管理、?質(zhì)量控?制等。?一、?ISO?質(zhì)量體?系運行?IS?O質(zhì)量?體系主?要工作?可以概?括為“?三審一?校一修?訂”，?“三審?”是指?外審、?內(nèi)審和?管理評?審，校?是指計?量器具?校驗；?修訂是?指作業(yè)?指標(biāo)文?件的修?訂工作?。__?__年?質(zhì)量體?系的主?要工作?有：?1._?___?年__?__月?___?_日至?___?_日由?質(zhì)量部?牽頭，?組織了?審核小?組對公?司各個?部門進?行了全?面的審?核，共?發(fā)現(xiàn)了?___?_項不?合格，?并開具?了__?__項?觀察項?。均已?經(jīng)按要?求在規(guī)?定時限?內(nèi)進行?整改。?2.?___?_年_?___?月__?__日?至__?__日?，由華?電萬方?認(rèn)證公?司對我?公司進?行了外?審，審?查結(jié)果?比較理?想：沒?有不合?格項（?輕微、?嚴(yán)重）?，但有?___?_點建?議需要?整改。?公司各?相關(guān)部?門已經(jīng)?針對外?審所提?出的建?議項作?了整改?，并對?部分外?來文件?進行了?修訂。?__?__公?司于_?___?年__?__月?___?_日協(xié)?助總經(jīng)?理召開?了“管?理評審?會議”?，由質(zhì)?量部負(fù)?責(zé)會議?決議的?執(zhí)行跟?蹤。?4.為?確保質(zhì)?量管理?體系持?續(xù)的適?宜性、?充分性?和有效?性，_?___?年對質(zhì)?量手冊?和程序?文件按?標(biāo)準(zhǔn)進?行了修?改，明?確了職?責(zé)和范?圍，同?時增添?了新的?標(biāo)準(zhǔn)文?件。?5.針?對年初?我公司?各種產(chǎn)?品外包?裝材料?在平谷?工地等?事項上?存在不?規(guī)范之?處，于?___?_月份?對公司?所有產(chǎn)?品的外?包裝材?料的標(biāo)?識全部?進行規(guī)?范；?二、原?材料外?購件進?廠檢測?部門?加強了?對原材?料外購?件的質(zhì)?量監(jiān)控?：對納?入IS?O質(zhì)量?管理體?系的所?有原材?料外購?件全部?進行跟?蹤檢測?。本年?度因各?種原輔?材料價?格上漲?，導(dǎo)致?部分原?輔料品?質(zhì)下滑?，質(zhì)量?部加強?了對原?材料、?外購件?的檢驗?把關(guān)。?其中原?材料大?部分采?取折價?讓步接?收處理?，也給?后續(xù)加?工效率?帶來一?定困擾?。還?是需要?加大對?原材料?的監(jiān)管?力度，?嚴(yán)格執(zhí)?行退貨?制度，?確保原?材料質(zhì)?量的提?升；對?于外購?件質(zhì)量?部積極?與同行?交流，?加強數(shù)?據(jù)對比?，每月?對進廠?外購件?抽查多?次。有?效地減?少了檢?驗誤差?，但在?采樣、?制樣上?還需進?一步提?升，以?保證檢?測數(shù)據(jù)?的及時?性和權(quán)?威性。?三、?質(zhì)量檢?測分析?這一?塊是質(zhì)?量部的?主體工?作。在?___?_年生?產(chǎn)負(fù)荷?一直處?于變動?之中，?生產(chǎn)不?穩(wěn)定性?因素增?加，各?項檢測?工作也?大大增?加：?今年半?成品數(shù)?量大，?往往在?入庫碼?放過程?中有擦?刮掉漆?現(xiàn)象。?有時因?現(xiàn)場原?定進場?時間有?變動，?要推遲?發(fā)貨時?間，使?得產(chǎn)成?品、半?成品在?成品庫?里日曬?雨淋導(dǎo)?致褪色?，雖有?補漆措?施，但?也使得?產(chǎn)品外?觀質(zhì)量?受到影?響。?這是我?們今后?生產(chǎn)中?應(yīng)特別?注意的?地方，?多角度?想問題?，才能?把工作?做的更?全面，?提高自?身的責(zé)?任意識?，時時?處處從?思想到?行動都?明確“?質(zhì)量就?是市場?”。?再好的?內(nèi)在質(zhì)?量產(chǎn)品?外觀有?瑕疵，?也將被?市場淘?汰，我?們始終?堅信產(chǎn)?品質(zhì)量?是生產(chǎn)?出來的?，只要?生產(chǎn)部?的每一?個員工?都有高?度的質(zhì)?量意識?，并付?諸于生?產(chǎn)操作?的每一?環(huán)節(jié)中?，產(chǎn)品?質(zhì)量將?會穩(wěn)步?提高，?以達到?滿足客?戶質(zhì)量?要求的?目標(biāo)。?為此我?們還必?須進一?步加強?生產(chǎn)過?程中各?環(huán)節(jié)的?管理，?使我們?的生產(chǎn)?水平、?產(chǎn)品質(zhì)?量有新?的突破?。四?、成品?檢驗包?裝公?司的主?要產(chǎn)品?是除塵?器，成?檢車間?是除塵?器產(chǎn)品?質(zhì)量把?關(guān)的最?后一道?工序，?直接面?對客戶?，其責(zé)?任重大?。公司?于__?__克?服了人?員緊張?，包裝?場地狹?小，產(chǎn)?品規(guī)格?批號多?的困難?，出色?地完成?了除塵?器成品?的質(zhì)量?把關(guān)。?成品檢?驗和原?材料料?控制、?安裝質(zhì)?量控制?等關(guān)鍵?業(yè)績指?標(biāo)完成?良好。?全年沒?有大的?客訴事?件發(fā)生?。五?、計量?管理?計量器?具檢定?工作：?對于外?較的計?量器具?按計劃?請技術(shù)?監(jiān)督局?人員進?行外校?。部分?檢測設(shè)?備按周?期內(nèi)校?，有效?降低了?成本。?現(xiàn)公司?已將計?量器具?檔案劃?歸到質(zhì)?量部進?行統(tǒng)一?歸檔，?并按要?求作好?相關(guān)對?外工作?。六?、質(zhì)量?控制?___?_年生?產(chǎn)系統(tǒng)?的核心?是“質(zhì)?量”，?質(zhì)量部?人員越?來越感?受到公?司對質(zhì)?量工作?的的重?視度加?強，質(zhì)?量部的?工作量?和涉及?面也隨?之加大?。質(zhì)量?部按照?公司將?質(zhì)量工?作更深?入的要?求，提?升質(zhì)量?人員素?質(zhì)，即?時跟進?新產(chǎn)品?、新標(biāo)?準(zhǔn)。做?好各項?品質(zhì)管?理策劃?，嚴(yán)格?控制質(zhì)?量控制?，確保?公司產(chǎn)?品和服?務(wù)的質(zhì)?量能滿?足市場?發(fā)展和?客戶的?需要。?在質(zhì)量?控制上?下大力?氣加強?對產(chǎn)品?檢測手?段、系?統(tǒng)問題?的控制?。我們?主要采?取了以?下措施?：1?.利用?日志對?當(dāng)天的?工作進?行記錄?，采用?月報對?當(dāng)月的?質(zhì)量情?況進行?匯總分?析，以?便公司?領(lǐng)導(dǎo)進?行決策?；2?.質(zhì)量?研討會?、客訴?分析會?：①?應(yīng)公司?要求，?由總經(jīng)?理主持?，質(zhì)量?部參加?質(zhì)量研?討會。?會議主?要討論?了工程?質(zhì)量情?況及原?因分析?研究，?并就工?程質(zhì)量?問題作?了深入?分析。?②召?集干部?和技術(shù)?人員參?加了“?質(zhì)量分?析會”?。會議?就項目?情況進?行了分?析總結(jié)?，深刻?剖析了?問題產(chǎn)?生之原?因，制?定了從?原材料?采購、?成品檢?驗出廠?至產(chǎn)品?安裝的?相關(guān)行?動目標(biāo)?。3?.加強?了除塵?器生產(chǎn)?狀況、?品種規(guī)?格情況?的跟蹤?，對生?產(chǎn)中的?波動及?時進行?反饋。?并設(shè)計?統(tǒng)計報?表完善?質(zhì)量記?錄和統(tǒng)?計。將?產(chǎn)品質(zhì)?量狀況?直觀的?展現(xiàn)出?來。對?公司整?個管理?體系的?維持和?產(chǎn)品質(zhì)?量的改?進方面?起了積?極的作?用。?4.加?大對員?工的培?訓(xùn)力度?：人是?質(zhì)量控?制中最?重要的?因素，?員工素?質(zhì)的高?低對質(zhì)?量控制?起著決?定性作?用。因?此質(zhì)量?部加大?的培訓(xùn)?的力度?。各車?間也從?管理、?技術(shù)方?面加強?培訓(xùn)，?同時也?借公司?“內(nèi)訓(xùn)?”機會?對員工?和班組?長進行?了如“?抽樣檢?驗、激?勵管理?、時間?管理、?員工職?業(yè)意識?和品管?部品質(zhì)?控制”?的相關(guān)?培訓(xùn)。?__?__年?工作中?的不足?與__?__年?改進計?劃：?回顧過?去的一?年，在?全體品?管人員?的努力?下，實?現(xiàn)了質(zhì)?量部：?作業(yè)按?流程、?判定按?標(biāo)準(zhǔn)、?工作有?記錄、?記錄有?統(tǒng)計的?工作系?統(tǒng)化、?標(biāo)準(zhǔn)化?目標(biāo)。?對公司?質(zhì)量管?理體系?也做了?一些改?進工作?，通過?對相關(guān)?體系文?件的擬?制和修?訂，豐?富并完?善了現(xiàn)?有體系?。導(dǎo)入?了相關(guān)?質(zhì)量統(tǒng)?計方法?，加強?了質(zhì)量?目標(biāo)的?統(tǒng)計和?質(zhì)量異?常的跟?蹤。但?仍存在?一些的?不足，?需要_?___?年予以?改進：?1.?工程質(zhì)?量控制?不完善?，項目?經(jīng)理應(yīng)?及時反?映工程?質(zhì)量問?題，因?質(zhì)量控?制范圍?廣，包?括了公?司質(zhì)量?控制的?各環(huán)節(jié)?、各個?方面。?項目經(jīng)?理應(yīng)經(jīng)?常和質(zhì)?量部匯?報工程?質(zhì)量。?公司在?___?_年完?善質(zhì)量?部組織?結(jié)構(gòu)，?以保證?質(zhì)量控?制體系?正常運?轉(zhuǎn)；?2.質(zhì)?量控制?機制雖?然得以?建立，?但仍需?進一步?完善。?今后我?們將以?___?_年初?將舉行?的“I?SO9?001?：__?__審?員培訓(xùn)?”為契?機，重?新組建?“內(nèi)審?員隊伍?”，全?面開展?質(zhì)量體?系工作?。加強?對各部?門質(zhì)量?體系的?監(jiān)督檢?查，保?證質(zhì)量?體系的?有效性?、適宜?性和充?分性；?3.?___?_年部?門人員?流失狀?況仍然?較嚴(yán)重?，除加?強自身?工作之?外，也?懇請公?司全面?系統(tǒng)考?慮，加?大政策?和福利?的支持?力度，?減少人?員流失?對質(zhì)量?帶來的?負(fù)面影?響；?4.針?對生產(chǎn)?運行所?出現(xiàn)的?問題，?做好各?項檢測?工作，?為生產(chǎn)?提供“?準(zhǔn)確、?及時”?的檢測?數(shù)據(jù)，?同時加?強各生?產(chǎn)部門?之間的?溝通協(xié)?調(diào)，對?于生產(chǎn)?異常和?各種波?動及時?反饋。?確實為?生產(chǎn)部?門提升?“質(zhì)量?”做好?服務(wù)工?作；?5._?___?年各部?門指定?一名質(zhì)?量管理?員，參?加質(zhì)量?部組織?會議，?并傳達?會議精?神，配?合質(zhì)量?管理的?各項工?作。?質(zhì)量部?門年終?工作總?結(jié)（八?）一?、質(zhì)量?目標(biāo)全?面完成?，工程?質(zhì)量基?本受控?。1?、通過?《產(chǎn)品?的監(jiān)視?和測量?程序》?、《過?程的績?效監(jiān)測?和測量?程序》?等程序?的運行?，今年?1—_?___?月份竣?工單位?工程_?___?項，均?保證了?一次交?驗合格?，達到?了年初?制定的?一次交?驗合格?