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老B說:我和老A做生意,賺了一點錢,他比我困難,利潤全給他了,我只收回自己的本金。老A說:這次合伙兒掙的錢,老B沒好意思要。他原先欠我一個人情。人嘛,就理應這樣互幫互助。
從兩人言談中,外人大致可以知道事情經過,但兩人對造成結果的理由,卻給出了貌似完全不同的判斷。老A認為那是自己應得的,老B認為是自己讓利給摯友。
老D說:老C的房子裝修,找到我頭上,我們是摯友,能不幫他的忙嗎?我只收了他的本金費。
老C這樣說:老D開了一家設計公司,讓我?guī)退?lián)系幾個業(yè)務。一時聯(lián)系不上,就把我自家的裝修讓他做了。一樣的生意,照管誰不是照管呢?
已經屢屢碰見這種處境:兩個當事人談起同一件事,各自強調一體之兩面,都自覺不自覺地為自己掩飾掩飾,貶低一下對方,抬高一下自己,以施恩于人的面目展現(xiàn),即便大家公認忠厚厚道的老A和老D也不例外。想來,這理應是人類本能――時時凸顯自己樂于助人,或者不是白拿白得。雙方的說法,斷定有一方存在偏差。畢竟偏在什么地方呢?旁觀者一般會把弱者放在受人之惠的位置上,即使真的是弱者扶助了強者,人們也會認為他從強者那里占了大低廉。
事實卻不是這么簡樸,老B或許欠老A一個人情,但也確實認為老A生活困難,作為摯友,理應伸出援手。而老A,對于老B的讓利,坦然采納之外,也要領人家一份情。所以,兩人絕不會由于判斷不同而反目成仇。聽鑼聽聲,聽話聽音。對于這種結果,兩人都沒什么芥蒂,內心是合意的。這就足夠??陬^上的自我膨脹,乃是人的劣根性,也可看成人之為人的自尊作祟。懂得人情世故者,一般都不會為此較真。
好在,雙方的說法不是非此即彼、零距離的針鋒相對,彼此之間其實存在著一個巨大的緩沖帶。在這個緩沖帶上,你進一步,我退一步,或者我進一步你退一步,都碰不疼彼此的底線。有了緩沖帶,汪洋恣肆的大水,能沖走全體的不快和曲解。
這個緩沖帶,就是寬容、理解和感恩。當事人只是私下里說說,而不當面拆對方的臺。相反,坐到一起的時候,貌似還刻意站在對方的立場上說話。老C說,老D幫我裝修了房子,感謝他。老D說,你照管我們生意嘛,哈哈哈。有戲謔的成分,更是給對方面子。轉回頭,又開頭在緩沖地帶里自說自話了。這種行為可視為“找轍”。
摯友小F有句閱歷之談,我聽人說話,都是百分之八十地聽,百分之六十地信,各留一步,絕不百分之百地相信誰。由于全體的人都在為自己“找轍”。
我覺得,這是一種健康有效的思維方式。
不過也要看遇到什么樣的人。有一種所謂“大腕兒”,已經不是像老A、老B、老C、老D那樣純?yōu)檎肄H了,他堅信自己真的很牛,拋開了真實的內核,心中把“找轍”的詞重復了上千遍,自己都信以為真。一位先生五十來歲不幸失業(yè),四處漂泊了好幾年,后來好不輕易找到一個職位。他的老板在酒桌上說,這位大腕兒是人才啊,我吃力巴拉撬來的。該先生毫不客氣,頷首而笑。然后大大咧咧地說,是啊,看我們老板態(tài)度真誠,所以才來幫他一下。但幾個月后,他就沒法“幫”下去了,卷鋪蓋走人。對這種越
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