學(xué)習(xí)與行為改變

關(guān)于學(xué)習(xí)與行為改變第一頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)就是“由于經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生相對(duì)持久的行為改變”幾乎所有的復(fù)雜行為都是學(xué)習(xí)所得的，解釋、預(yù)測(cè)和控制行為，必需要了解人們是如何學(xué)習(xí)的代理式學(xué)習(xí)和親驗(yàn)式學(xué)習(xí)擴(kuò)展后的“能力”概念可由學(xué)習(xí)而提高返回第二頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日

拿破侖入侵俄國期間，他的部隊(duì)在一個(gè)無比荒涼土地上的小鎮(zhèn)當(dāng)中作戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)他意外地與他的軍隊(duì)脫離時(shí)，一群俄國哥薩克人盯上他，開始在彎曲的街道上追逐他。拿破侖開始逃命，并潛入僻巷中的一家小毛皮商人家。當(dāng)拿破侖氣喘吁吁地逃人店內(nèi)時(shí)，他對(duì)毛皮商人可憐地大叫：“救救我，救救我！我可以藏在哪里？”毛皮商說：“快點(diǎn)，藏在角落的那堆毛皮底下！”然后他用很多張毛皮蓋住拿破侖。當(dāng)他一蓋完，俄國哥薩克人就已沖到門口，大喊：“他在哪里？我們看見他跑進(jìn)來了！”不顧毛皮商人的抗議，他們把他的店給拆了，想找到拿破侖。他們將劍刺入毛皮內(nèi)，但是沒有發(fā)現(xiàn)他。不久，他們放棄并離開了。過一會(huì)兒，正當(dāng)拿破侖的貼身侍衛(wèi)來到門口時(shí)，拿破侖毫發(fā)無損地從毛皮下爬出來。毛皮商向拿破侖膽怯地說：“原諒我對(duì)一個(gè)偉人問這個(gè)問題，但是躲在毛皮下，知道下一刻可能是最后一刻，那是什么樣的感覺？”拿破侖站穩(wěn)身子，憤怒地向毛皮商人說：“你竟然對(duì)拿破侖皇帝問這樣的問題？警衛(wèi)，將這個(gè)不知輕重的人帶出去，蒙住眼睛，處決他。我，本人，將親自發(fā)布槍決命令！”第三頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日

警衛(wèi)捉住那可憐的毛皮商人，拖到外面面壁而立，蒙住雙眼。毛皮商人看不見任何東西，但是他可以聽到警衛(wèi)的動(dòng)作，當(dāng)他們慢慢排成一列，準(zhǔn)備他們的步槍時(shí)，他可以聽見自己的衣服在冷風(fēng)中簌簌作響。他可以感覺到寒風(fēng)正輕輕搖著他的衣擺、冷卻他的臉頰，他的雙腳正不由自主地顫抖著。然后，他聽見拿破侖清清喉嚨，慢慢地喊著“預(yù)備……瞄準(zhǔn)……”在那一刻，他知道甚至這一些無關(guān)痛癢的感傷都將永遠(yuǎn)離他而去，而眼淚流到臉頰時(shí)，一股難以形容的感覺自他身上奔瀉而出。經(jīng)過一段長時(shí)間的安靜之后，毛皮商人聽到有腳步聲靠近他，他的眼罩被解了下來。因?yàn)橥粊淼年柟馐沟盟牪婚_眼，他可以看見拿破侖的眼睛深深地又故意地望著他自己的眼睛，似乎想看穿他靈魂里的每一個(gè)角落。然后拿破侖輕柔地說：“現(xiàn)在你知道了?！斌w驗(yàn)的重要性

第四頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日環(huán)境結(jié)果的反饋塑造模仿行為親驗(yàn)式學(xué)習(xí)的過程第五頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日塑造－嘗試、失敗、再嘗試，通過一系列的嘗試和失敗，我們掌握了基本數(shù)學(xué)運(yùn)算、騎自行車、多項(xiàng)選擇題等技巧模仿－模仿能迅速改變復(fù)雜行為在工作中的學(xué)習(xí)過程和在學(xué)校的學(xué)習(xí)過程式一樣的第六頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日

陳阿土是臺(tái)灣的農(nóng)民，從來沒有出過遠(yuǎn)門。攢了半輩子的錢，終于參加一個(gè)旅游團(tuán)出了國。

國外的一切都是非常新鮮的，關(guān)鍵是，陳阿土參加的是豪華團(tuán)，一個(gè)人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。這讓他新奇不已。

早晨，服務(wù)生來敲門送早餐時(shí)大聲說道：“GOODMORNINGSIR！”

陳阿土愣住了。這是什么意思呢？在自己的家鄉(xiāng)，一般陌生的人見面都會(huì)問：“您貴姓？”

于是陳阿土大聲叫道：“我叫陳阿土！”

如是這般，連著三天，都是那個(gè)服務(wù)生來敲門，每天都大聲說：“GOODMORNINGSIR！”而陳阿土亦大聲回道：“我叫陳阿土！”

第七頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日

但他非常的生氣。這個(gè)服務(wù)生也太笨了，天天問自己叫什么，告訴他又記不住，很煩的。終于他忍不住去問導(dǎo)游，“GOODMORNINGSIR！”是什么意思，導(dǎo)游告訴了他，天?。?！真是丟臉?biāo)懒恕?/p>

陳阿土反復(fù)練習(xí)“GOODMORNINGSIR！”這個(gè)詞，以便能體面地應(yīng)對(duì)服務(wù)生。

又一天的早晨，服務(wù)生照常來敲門，門一開陳阿土就大聲叫道：“GOODMORNINGSIR！”

與此同時(shí)，服務(wù)生叫的是：“我是陳阿土！”

不自覺的學(xué)習(xí)第八頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日古典制約論

在古典制約論中，動(dòng)物學(xué)會(huì)將一心理或情緒的刺激與一中性、之前無特殊反應(yīng)的刺激做連結(jié)，當(dāng)個(gè)體連結(jié)此二刺激后，后面的刺激即使單獨(dú)出現(xiàn)，也會(huì)產(chǎn)生如同第一個(gè)刺激所產(chǎn)生的情緒或心理反應(yīng)。第九頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日巴甫洛夫的心理?xiàng)l件反射實(shí)驗(yàn)──古典制約這里先要介紹一下俄國著名生理學(xué)家巴甫洛夫用狗所做的著名實(shí)驗(yàn)，我們稱之為心理?xiàng)l件反射實(shí)驗(yàn)，即有名的古典制約論。第十頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日第十一頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日第十二頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日古典制約--制約前非制約刺激UCS(食物)制約刺激CS(鈴聲)非制約反應(yīng)UCR(流口水)無流口水反應(yīng)第十三頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日古典制約--制約中非制約刺激UCS(食物)制約刺激CS(鈴聲)非制約反應(yīng)UCR(流口水)第十四頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日古典制約--制約后制約刺激CS(鈴聲)制約反應(yīng)CR(流口水)第十五頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日

三、斯金納

B.F.Skinner(1904-1990)，新行為主義中極端行為主義的代表，操作性制約作用學(xué)習(xí)理論的建立者，力圖將心理科學(xué)應(yīng)用于生活實(shí)際的最偉大的心理學(xué)家。主要著作：《有機(jī)體的行為》（1938）、《沃爾登第二》（1948）、《科學(xué)與人類行為》（1953）、《言語行為》（1957）《超越自由與尊嚴(yán)》（1971）。第十六頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日

從動(dòng)物的多種反應(yīng)中，選定其中某項(xiàng)預(yù)期其將學(xué)習(xí)者，每當(dāng)該反應(yīng)出現(xiàn)即給予獎(jiǎng)賞，從而加強(qiáng)其以后重復(fù)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。試誤學(xué)習(xí)（trial-and-errorlearning）：錯(cuò)誤反應(yīng)多，正確反應(yīng)少正確反應(yīng)多，錯(cuò)誤反應(yīng)少全部正確。桑代克(Thorndike)操作制約與效果律第十七頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日第十八頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日桑代克的箱子好想吃。。。第十九頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日吃到了!幸福幸福幸福幸福幸福幸福第二十頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日Δ「貓出籠得食」的實(shí)驗(yàn)。Δ學(xué)習(xí)理論的兩大要點(diǎn)(1)學(xué)習(xí)是經(jīng)由嘗試與錯(cuò)誤的過程，在問題情境中，個(gè)體表現(xiàn)出多種嘗試性的反應(yīng)，直到其中有一個(gè)正確反應(yīng)出現(xiàn)，將問題解決為止(2)在嘗試錯(cuò)誤學(xué)習(xí)過程中，某一反應(yīng)所以能夠與某一刺激發(fā)生聯(lián)結(jié)，原因是該反應(yīng)能夠獲致滿意的效果，也就是根據(jù)效果律(lawofeffect)的原則。第二十一頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日史金納的操作制約學(xué)習(xí)理論史金納被人們看作是華生的繼承人，他是美國新行為主義主要的代表，是操作制約學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人，也是行為矯正的開創(chuàng)者。反應(yīng)行為和操作行為史基納將行為分為兩類：反應(yīng)行為和操作行為。第二十二頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日“反應(yīng)行為”是指某種特定的刺激(S)所引起的行為(R)?！安僮餍袨椤笔侵?jìng)€(gè)體作用于外部環(huán)境已產(chǎn)生某種結(jié)果的行為，他是個(gè)體的自發(fā)的行為，不是外在刺激引發(fā)出來的，如讀書、寫字、演奏樂器、用筷子吃飯和開車等。反應(yīng)行為受到先行刺激的控制，而操作行為受到的是行為結(jié)果的控制。第二十三頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日第二十四頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日第二十五頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日社會(huì)學(xué)習(xí)理論P(yáng)61第二十六頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日操作行為的強(qiáng)化概念Δ有些行為的后果可以增加這種行為再次出現(xiàn)的可能性，比如白鼠壓杠桿后得到了食物，這讓他嘗到了甜頭，就會(huì)更加頻繁地去壓杠桿，這種過程就是強(qiáng)化，而食物就是強(qiáng)化物。Δ強(qiáng)化有正負(fù)兩種：“正強(qiáng)化”是在行為之后給予獎(jiǎng)勵(lì)，目的是增加行為，比如小寶寶咿呀學(xué)語，得到了媽媽的親吻和贊揚(yáng)，他就會(huì)更加起勁的學(xué)說話；

第二十七頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日“負(fù)強(qiáng)化”“負(fù)強(qiáng)化”也是為了增加行為，所不同的是在行為之后撤銷某種厭惡刺激，比如老鼠可以在迅速拉動(dòng)繩子時(shí)避免電擊的折磨，他很快就會(huì)學(xué)會(huì)拉繩子。另外，如果某些后果會(huì)使某種行為的出現(xiàn)頻率減少，這些后果叫「懲罰」，有些地方給孩子斷奶時(shí)在媽媽乳頭上涂上辣椒粉，就是這個(gè)道理。第二十八頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日行為學(xué)理論的意義：行為主義理論在組織行為學(xué)中個(gè)體、激勵(lì)方面體現(xiàn)最多。建立個(gè)體行為規(guī)律、中介變量的研究、馬斯洛的需求層次理論群體理論，如勒溫的群體力場(chǎng)理論也受行為主義啟發(fā)第二十九頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日個(gè)體行為規(guī)律

1、人的行為模式不同的個(gè)體對(duì)同一刺激產(chǎn)生不同的反應(yīng)刺激個(gè)體心理特征對(duì)刺激的個(gè)人解釋行為反應(yīng)刺激反應(yīng)機(jī)理第三十頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日刺激知覺學(xué)習(xí)個(gè)性動(dòng)機(jī)行為績(jī)效評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲能力個(gè)體行為和績(jī)效模式中介因素美國肯塔基大學(xué)教授華萊士（M.J.Wallance）提出了個(gè)體行為與績(jī)效模式，指出了外顯行為與績(jī)效的中介因素。第三十一頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日個(gè)體行為個(gè)體績(jī)效個(gè)體有效性知覺個(gè)性能力激勵(lì)組織制度與資源工作要求績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)組織中個(gè)體行為、績(jī)效和有效性模型個(gè)體行為是否形成績(jī)效，依賴于組織期望或要