職業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)范文

第3頁(yè)共3頁(yè)職業(yè)顧?問(wèn)工作?總結(jié)范?文時(shí)?間過(guò)的?真快，?轉(zhuǎn)眼間?我來(lái)到?___?_汽車?城工作?已經(jīng)三?個(gè)多月?了。從?一個(gè)剛?走出學(xué)?校的大?學(xué)生到?實(shí)習(xí)職?業(yè)顧問(wèn)?再到職?業(yè)顧問(wèn)?，我慢?慢開始?融入這?個(gè)職業(yè)?。在這?個(gè)過(guò)程?中，我?經(jīng)歷了?許多事?情，有?高興的?、當(dāng)然?也有傷?心的；?同時(shí)我?也學(xué)到?了很多?東西，?如：?1，在?工作中?要勤奮?努力?剛做實(shí)?習(xí)職業(yè)?顧問(wèn)時(shí)?，我什?么都不?懂。每?天打掃?完穿越?衛(wèi)生就?開始看?談判十?大步驟?，熟悉?沙盤、?價(jià)格表?。一開?始覺(jué)得?挺難的?，但只?能死記?硬背了?。還好?背東西?對(duì)我們?中文系?的學(xué)生?來(lái)說(shuō)不?算難事?。__?__天?過(guò)后這?些東西?基本上?已爛熟?于心了?。所以?只要自?己勤奮?一點(diǎn)，?再加上?堅(jiān)持與?恒心，?難事都?會(huì)變易?事。?2，要?虛心向?他人學(xué)?習(xí)，取?其精華?去其糟?粕。?半個(gè)月?過(guò)后，?我也開?始接待?客戶。?雖然我?完全按?照談判?十大步?驟來(lái)做?，但效?果卻不?明顯。?而我同?事不按?章法的?談判再?加上一?口正宗?的話，?雖不專?業(yè)但卻?拉近了?與客戶?的關(guān)系?。細(xì)想?后，我?明白十?大談判?步驟的?順序完?全可以?根據(jù)不?同的情?況而變?動(dòng)。并?且在與?客戶的?談判中?不能用?過(guò)多的?書面語(yǔ)?，有時(shí)?候還可?以與客?戶開開?玩笑，?談一些?與房?jī)r(jià)?無(wú)關(guān)的?事情，?這些都?可以增?加客戶?對(duì)自己?的好感?。3?，在工?作中要?學(xué)會(huì)團(tuán)?結(jié)與協(xié)?作。?一般情?況下，?自己的?客戶要?有自己?全權(quán)負(fù)?責(zé)。但?特殊情?況下，?還需要?有同事?的幫忙?。在這?個(gè)時(shí)候?就不能?計(jì)較個(gè)?人的得?失。幫?助別人?，別人?也會(huì)幫?助自己?。同事?之間不?僅僅只?是同事?，更可?以成為?朋友。?同事是?短暫的?，朋友?是一輩?子的。?大家能?聚在一?起是緣?份，要?好好珍?惜。?4，要?學(xué)會(huì)服?從。?我對(duì)事?情喜歡?有個(gè)人?的看法?，這可?能與我?學(xué)的新?聞專業(yè)?有一定?的關(guān)系?。在實(shí)?習(xí)期間?，有些?事情的?處理方?法與我?的想法?完全相?反，但?還是要?按總監(jiān)?的指示?去做。?結(jié)果證?明，我?的解決?方法有?很多不?妥之處?，而總?監(jiān)的解?決方案?的卻是?最合適?的。慢?慢的我?也就學(xué)?會(huì)了服?從?，F(xiàn)?在回頭?想想，?我正是?在服從?中積累?了許多?處理問(wèn)?題的方?法。?5，要?控制自?己的情?緒，不?以物喜?，不以?己悲，?始終有?一個(gè)平?和的心?態(tài)。?在與客?戶的談?判過(guò)程?中，一?定要控?制好自?己的情?緒。不?能因?yàn)?客戶不?交錢就?生氣，?給客戶?臉色看?；也不?能因?yàn)?客戶交?了錢，?就興高?采烈。?這些都?會(huì)給客?戶極不?好的印?象。并?且與上?一個(gè)客?戶談判?中的情?緒決不?能傳染?到下一?個(gè)客戶?身上。?新的客?戶就是?新的開?始，心?態(tài)始終?要平穩(wěn)?。6?，職業(yè)?顧問(wèn)一?定要沉?穩(wěn)，不?能急于?求成。?職業(yè)?顧問(wèn)在?談判的?過(guò)程中?一定要?沉穩(wěn)，?一些該?講的話?一定要?講清楚?，例如?“經(jīng)營(yíng)?”、“?投資”?“保留?金”“?定金”?一定要?給客戶?講清楚?。不能?只急著?讓客戶?交錢，?但交了?什么錢?客戶都?不清楚?，這會(huì)?給后續(xù)?工作帶?來(lái)很大?的麻煩?。只有?把根基?打穩(wěn)，?建筑才?能牢固?。這?些經(jīng)驗(yàn)?是我人?生中的?一筆寶?貴財(cái)富?，對(duì)我?以后的?工作將?會(huì)有很?大的幫?助。很?快就要?進(jìn)入_?___?年了，?新的一?年當(dāng)然?要有一?個(gè)新的?開始，?我的工?作也應(yīng)?該有一?個(gè)新的?計(jì)劃。?1，?每個(gè)月?給自己?規(guī)定成?交量。?2，?利用空?閑時(shí)間?看一些?研究受?眾心理?學(xué)的書?籍。?3，多?認(rèn)識(shí)一?些朋