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第5頁(yè)共5頁(yè)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)工作?總結(jié)精?選時(shí)?光荏苒?,__?__年?很快就?要過去?了,回?首過去?的一年?,內(nèi)心?不禁感?慨萬千?……時(shí)?間如梭?,轉(zhuǎn)眼?間又將?跨過一?個(gè)年度?之坎,?回首望?,雖沒?有轟轟?烈烈的?戰(zhàn)果,?但也算?經(jīng)歷了?一段不?平凡的?考驗(yàn)和?磨礪。?參加?工作近?十年,?也寫了?近十份?的年終?總結(jié),?按說,?我們每?個(gè)追求?進(jìn)步的?人,免?不了會(huì)?在年終?歲首時(shí)?對(duì)自己?進(jìn)行一?番盤點(diǎn)?。這也?是對(duì)自?己的一?種鞭策?吧。作?為財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公?司,財(cái)?務(wù)是公?司的關(guān)?鍵部門?之一,?對(duì)內(nèi)要?與上級(jí)?公司配?合溝通?協(xié)作做?好本公?司的內(nèi)?部服務(wù)?工作,?目前社?會(huì)對(duì)從?事財(cái)務(wù)?的人員?水平要?求也在?不斷提?升,對(duì)?外要應(yīng)?對(duì)稅務(wù)?、審計(jì)?及財(cái)政?等機(jī)關(guān)?的各項(xiàng)?檢查、?掌握社?保、稅?收政策?及合理?應(yīng)用。?一年來?,在領(lǐng)?導(dǎo)帶動(dòng)?下以及?全體成?員的幫?助下,?我從接?手財(cái)務(wù)?兼承保?部主管?工作到?熟悉該?工作的?各項(xiàng)細(xì)?節(jié),不?斷改進(jìn)?工作方?法,提?高工作?效率,?在這一?年里承?保部全?體人員?任勞任?怨、齊?心協(xié)力?把各項(xiàng)?工作都?扛下來?了。?回顧即?將過去?的這一?年,在?公司領(lǐng)?導(dǎo)及部?門經(jīng)理?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?,我們?的工作?著重于?公司的?經(jīng)營(yíng)方?針、以?“大營(yíng)?銷、大?服務(wù)”?為宗旨?和效益?的目標(biāo)?上,緊?緊圍繞?重點(diǎn)展?開工作?,緊跟?公司各?項(xiàng)工作?部署。?在核算?、管理?方面做?了應(yīng)盡?的責(zé)任?。這一?年在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?理解關(guān)?懷和支?持下,?通過自?身的不?懈努力?,我在?工作上?取得了?一定的?成果,?但也存?在了諸?多不足?。為了?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),發(fā)?揚(yáng)成績(jī)?,克服?不足,?現(xiàn)將_?___?年的工?作做如?下簡(jiǎn)要?回顧和?總結(jié)。?今年?的工作?可以分?以下三?個(gè)方面?:一?、承保?部管理?工作?___?_年,?在公司?經(jīng)理室?的領(lǐng)導(dǎo)?下,承?保部總?結(jié)以往?年度工?作經(jīng)驗(yàn)?與教訓(xùn)?,承保?部制定?了部門?年度工?作目標(biāo)?:提高?服務(wù)意?識(shí),轉(zhuǎn)?變思路?,以市?場(chǎng)為導(dǎo)?向,做?好業(yè)務(wù)?質(zhì)量管?控的同?時(shí)加強(qiáng)?與部門?間的協(xié)?作與溝?通,積?極促進(jìn)?業(yè)務(wù)發(fā)?展。積?極響應(yīng)?分公司?“穩(wěn)健?發(fā)展提?升管理?強(qiáng)化執(zhí)?行改革?創(chuàng)新為?全面實(shí)?現(xiàn)‘效?益優(yōu)先?’的目?標(biāo)而奮?斗”的?工作思?路。首?先改善?端正承?保部全?員的服?務(wù)態(tài)度?,還特?地從人?才交流?中心挑?選出優(yōu)?秀服務(wù)?人員來?坐柜。?規(guī)范文?明用語?。提高?出單效?率,由?此承保?部人員?得到公?司內(nèi)外?人員的?一致好?評(píng)。每?到月初?對(duì)各險(xiǎn)?種業(yè)務(wù)?進(jìn)行統(tǒng)?計(jì),把?各種數(shù)?據(jù)報(bào)表?報(bào)到州?公司相?關(guān)部門?。二?、會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工?作認(rèn)?真執(zhí)行?《會(huì)計(jì)?法》,?每月按?時(shí)編制?打印會(huì)?計(jì)憑證?,嚴(yán)格?對(duì)原始?憑證的?合理性?進(jìn)行審?核,強(qiáng)?化會(huì)計(jì)?檔案的?管理等?。對(duì)所?有成本?費(fèi)用按?部門、?項(xiàng)目進(jìn)?行歸集?分類,?月底將?共同費(fèi)?用進(jìn)行?分?jǐn)偨Y(jié)?轉(zhuǎn)體現(xiàn)?部門效?益。?按規(guī)定?時(shí)間及?時(shí)申報(bào)?各項(xiàng)稅?金。在?上級(jí)公?司的年?中抽查?、年終?預(yù)審及?財(cái)政稅?務(wù)的檢?查中,?積極配?合相關(guān)?人員工?作。?認(rèn)真管?好公司?內(nèi)部全?體員工?的社保?、醫(yī)療?的繳費(fèi)?工作以?及對(duì)公?司人員?個(gè)代系?統(tǒng)的錄?入、變?更工作?。三?、財(cái)務(wù)?核算工?作嚴(yán)?格執(zhí)行?總公司?的“收?、支兩?條線”?,費(fèi)用?單獨(dú)核?算,不?串戶使?用、不?坐支現(xiàn)?金的財(cái)?務(wù)管理?規(guī)定。?對(duì)公?司各營(yíng)?業(yè)點(diǎn)的?收入進(jìn)?行監(jiān)督?、審核?,統(tǒng)一?核算口?徑,及?時(shí)溝通?、密切?聯(lián)系并?注意他?們提出?的意見?,與營(yíng)?業(yè)點(diǎn)人?員建立?了良好?的合作?關(guān)系。?正確?計(jì)算營(yíng)?業(yè)稅款?及車船?稅,及?時(shí)、足?額地繳?納稅款?,積極?配合稅?務(wù)部門?使用新?的稅收?申報(bào)軟?件,重?點(diǎn)稅源?監(jiān)控軟?件的更?新。及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?違背稅?務(wù)法規(guī)?的問題?并予以?改正,?保持與?稅務(wù)部?門的溝?通與聯(lián)?系,取?得他們?的支持?與指導(dǎo)?。作?為公司?底層管?理人員?,我充?分認(rèn)識(shí)?到自己?既是一?個(gè)管理?者,更?是一個(gè)?執(zhí)行者?。要想?帶好一?個(gè)團(tuán)隊(duì)?,除了?熟悉業(yè)?務(wù)外,?還需要?負(fù)責(zé)具?體的工?作及業(yè)?務(wù),首?先要以?身作則?,這樣?才能保?證在人?員偏緊?的情況?下,大?家都能?夠主動(dòng)?承擔(dān)工?作。在?緊張的?工作之?余,加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè),?打造一?個(gè)業(yè)務(wù)?全面,?工作熱?情高漲?的團(tuán)隊(duì)?。對(duì)下?屬充分?做到“?察人之?長(zhǎng)、用?人之長(zhǎng)?、聚人?之長(zhǎng)、?展人之?長(zhǎng)”,?充分發(fā)?揮他們?的主觀?能動(dòng)性?及工作?積極性?。提高?團(tuán)隊(duì)的?整體素?質(zhì),樹?立起開?拓創(chuàng)新?、務(wù)實(shí)?高效的?部門新?形象。?財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)工?作總結(jié)?精選(?二)?截至目?前,實(shí)?收毛保?費(fèi)萬元?,同比?增長(zhǎng)%?,已賺?凈保費(fèi)?萬元,?凈利潤(rùn)?萬元,?賠付率?為%。?采取?的主要?工作措?施(?一)抓?管理,?全面提?高規(guī)范?經(jīng)營(yíng)水?平一?是建立?健全各?項(xiàng)制度?。我們?不斷健?全完善?了內(nèi)控?制度、?管理規(guī)?定、實(shí)?施細(xì)則?及各種?管理辦?法,初?步形成?一套完?整的管?理制度?,使整?個(gè)客服?工作和?人的行?為均在?制度的?管控范?圍之內(nèi)?,做到?有法可?依,有?章可循?。二?是加強(qiáng)?業(yè)務(wù)管?理。在?業(yè)務(wù)管?理上,?主要是?規(guī)范理?賠流程?和監(jiān)督?檢查,?采取科?學(xué)、合?理、實(shí)?用的流?程,規(guī)?范和制?約整個(gè)?理賠工?作,如?:制定?了《理?賠工作?實(shí)務(wù)》?、《查?勘定損?工作流?程》等?,使理?賠流程?科學(xué)、?合理和?實(shí)用,?同時(shí)加?強(qiáng)對(duì)各?個(gè)環(huán)節(jié)?的監(jiān)督?檢查,?從而提?高整個(gè)?理賠水?平。?三是完?善考核?機(jī)制。?隨著保?險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)?越來越?激烈,?加之上?市后面?對(duì)的新?形勢(shì)、?新體制?、新模?式、新?戰(zhàn)略,?必然要?求我們?在公司?管理上?全面提?升水平?,從而?在競(jìng)爭(zhēng)?中發(fā)展?,在競(jìng)?爭(zhēng)中前?進(jìn)。我?們除了?繼續(xù)鞏?固和采?用過去?行之有?效的辦?法外,?還按照?上級(jí)公?司有關(guān)?規(guī)定引?進(jìn)和采?用了科?學(xué)的管?理體系?,出臺(tái)?了一系?列管理?規(guī)章制?度、考?核辦法?。在日?常管理?中,能?夠認(rèn)真?嚴(yán)格的?按照上?級(jí)公司?《財(cái)務(wù)?管理規(guī)?定》、?《單證?管理規(guī)?定》和?承保相?關(guān)規(guī)定?,積極?有效的?開展工?作,嚴(yán)?格把關(guān)?,認(rèn)真?審核,?正是由?于他們?負(fù)責(zé)的?工作態(tài)?度,使?得我們?在上級(jí)?公司組?織的業(yè)?務(wù)臺(tái)帳?專項(xiàng)檢?查、單?證管理?驗(yàn)收、?單證裝?訂、應(yīng)?收保費(fèi)?管理等?多項(xiàng)檢?查中得?到了上?級(jí)公司?的好評(píng)?。(?二)抓?銷售,?積極開?拓市場(chǎng)?一是?層層落?實(shí)任務(wù)?指標(biāo)。?年初,?我們就?針對(duì)地?區(qū)保險(xiǎn)?市場(chǎng)變?化及_?___?年全年?保費(fèi)收?入情況?進(jìn)行綜?合分析?,將上?級(jí)公司?下達(dá)我?公司的?各項(xiàng)指?標(biāo)進(jìn)行?層層分?解,把?計(jì)劃分?解成月?計(jì)劃,?月月盤?點(diǎn)、月?月落實(shí)?,有效?的保證?了對(duì)計(jì)?劃落實(shí)?情況及?時(shí)的進(jìn)?行監(jiān)控?和調(diào)整?。在制?定全年?任務(wù)時(shí)?充分考?慮險(xiǎn)種?結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)?務(wù)承保?質(zhì)量,?進(jìn)一步?明確了?考核辦?法,把?綜合賠?付率作?為年終?測(cè)評(píng)的?重要數(shù)?據(jù)。?二是加?大市場(chǎng)?拓展力?度。今?年來,?我們把?穩(wěn)固車?險(xiǎn)和企?業(yè)財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn),?拓展新?車市場(chǎng)?和新工?程新項(xiàng)?目作為?業(yè)務(wù)工?作的重?中之重?,在抓?業(yè)務(wù)數(shù)?量的基?礎(chǔ)上,?堅(jiān)決的?丟棄屢?保屢虧?的“垃?圾“業(yè)?務(wù)。我?們與地?方政府?有關(guān)部?門建立?聯(lián)系網(wǎng)?絡(luò),提?前獲悉?新上項(xiàng)?目、新?上工程?名錄,?并和交?警部門?、汽車?銷售商?建立友?好合作?關(guān)系,?請(qǐng)他們?幫助我?們收集?、提供?新車信?息,對(duì)?潛在的?新業(yè)務(wù)?、新市?場(chǎng)做到?心中有?數(shù),主?動(dòng)把握?市場(chǎng),?消除了?因競(jìng)爭(zhēng)?等客觀?原因帶?來的業(yè)?務(wù)不穩(wěn)?定因素?。針對(duì)?已失業(yè)?務(wù),我?們要求?業(yè)務(wù)內(nèi)?勤把全?年流失?的業(yè)務(wù)?列出明?細(xì),并?分解到?相關(guān)部?門,要?求加大?公關(guān)力?度,找?出脫
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