部門員工考核工作總結(jié)

第6頁共6頁部門員?工考核?工作總?結(jié)光?陰荏苒?，歲月?如歌。?___?_年即?將結(jié)束?，__?__年?邁著嶄?新的步?伐向我?們走來?。我從?過去的?儲(chǔ)備干?部到新?晉柜長(zhǎng)?，也將?近一年?。在過?去的一?年中，?由于缺?乏工作?經(jīng)驗(yàn)，?我在實(shí)?踐的過?程中遇?到了很?多困難?也碰了?不少壁?，與此?同時(shí)我?也得到?不少磨?練的機(jī)?會(huì)，這?些機(jī)會(huì)?對(duì)我來?說受益?匪淺，?感受頗?深，現(xiàn)?將盡一?年的工?作總結(jié)?如下：?一、?立足本?職工作?完成?各項(xiàng)任?務(wù)首先?由一名?儲(chǔ)備干?部到柜?長(zhǎng)我有?了很到?的轉(zhuǎn)變?。作為?一名儲(chǔ)?備，只?要完成?本職工?作，并?輔助主?管與柜?長(zhǎng)處理?日常事?務(wù)即可?，而作?為一名?柜長(zhǎng)在?將區(qū)域?內(nèi)人員?管理好?的同時(shí)?，還要?在貨品?分配上?有明確?細(xì)致的?分化，?在開展?工作之?初的確?有些吃?力，但?是在主?管及各?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)，?同事的?幫助下?，我從?自身尋?找不足?，嚴(yán)格?要求自?己，不?斷學(xué)習(xí)?充實(shí)自?我，較?好的完?成了自?己的本?職工作?。通過?近一年?的學(xué)習(xí)?和工作?，自身?發(fā)展取?得了新?的突破?，工作?方式有?了很大?的改變?。二?、自我?磨練?梅花香?自苦寒?來;自?信自強(qiáng)?勇攀高?峰的工?作態(tài)度?，才能?激勵(lì)員?工為企?業(yè)創(chuàng)造?價(jià)值。?剛來到?鑫博大?，作為?一名干?部人員?最為重?要的就?是在員?工面前?樹立健?康積極?的形象?，這樣?才有助?于工作?的開展?，提高?員工的?銷售業(yè)?績(jī)。而?展現(xiàn)這?一面貌?的重要?環(huán)節(jié)，?在于每?日的會(huì)?議以及?與員工?的溝通?。也許?是因?yàn)?不經(jīng)常?在很多?人面前?發(fā)言的?原故，?我說話?時(shí)總是?結(jié)結(jié)巴?巴不知?所云，?膽怯緊?張占據(jù)?整個(gè)心?頭，對(duì)?此我感?覺非常?失落尷?尬，但?，人總?是越挫?越勇，?在對(duì)自?己發(fā)言?時(shí)存在?的不足?深思并?找出原?因后，?我主動(dòng)?向上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)申?請(qǐng)，在?會(huì)議上?多發(fā)言?，鍛煉?自己的?膽量，?在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和?員工的?鼓勵(lì)下?，我的?發(fā)言也?越來越?流暢，?員工的?反應(yīng)也?越來越?好，但?我一定?戒驕戒?躁努力?奮進(jìn)。?同時(shí)，?在剛開?始處理?售后問?題的時(shí)?候，因?為自身?的業(yè)務(wù)?水平不?足，在?遇到許?多較為?刁難的?顧客時(shí)?不敢主?動(dòng)的去?和顧客?交流溝?通怕引?起不必?要的爭(zhēng)?端，但?沒有嘗?試就沒?有發(fā)言?權(quán)，問?題總是?需要解?決的。?學(xué)習(xí)如?何巧妙?而圓滿?的解決?問題的?方法才?是重中?之重，?在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，我?不斷的?糾正自?己的方?式方法?，從而?得到了?顧客的?信任并?增強(qiáng)了?自己的?自信心?。三?、貨品?方面?貨品是?一個(gè)賣?場(chǎng)的靈?魂;貨?品的豐?富多樣?來源于?管理的?好與壞?，一開?始認(rèn)為?貨品沒?有什么?好管理?的，之?后，經(jīng)?過多次?與主管?的溝通?，了解?到關(guān)于?貨品還?有很多?的知識(shí)?，如：?怎么去?把握好?庫存及?補(bǔ)貨的?量，季?節(jié)與時(shí)?間性的?把握等?等，而?后在貨?品方面?應(yīng)多觀?察：暢?銷款式?及時(shí)補(bǔ)?足貨源?并與市?場(chǎng)協(xié)調(diào)?;多調(diào)?整：隨?時(shí)查看?各廳版?面是否?調(diào)理一?致，及?部分貨?品的動(dòng)?態(tài);多?總結(jié)：?做好暢?銷款的?記錄及?找出滯?銷款所?存在的?問題并?及時(shí)調(diào)?整。有?了這些?不可或?缺的經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)?在我工?作起較?以前更?加得心?應(yīng)手。?以上?是我近?一年來?在工作?中讓我?體會(huì)最?深也受?益的心?得體會(huì)?，在_?___?年的新?氣象中?我將繼?續(xù)堅(jiān)持?;寬以?待人，?嚴(yán)于律?己;的?工作格?言，并?貫穿落?實(shí);認(rèn)?真，務(wù)?實(shí)，創(chuàng)?新，的?崗位誓?詞。我?一定會(huì)?用具體?的工作?績(jī)效來?詮釋這?些詞匯?的真正?內(nèi)涵，?用實(shí)際?行動(dòng)來?證明我?能做的?更好!?部門?員工考?核工作?總結(jié)（?二）?銀行工?作需要?的是集?體的團(tuán)?結(jié)協(xié)作?，一個(gè)?人的力?量總是?有限的?。作為?一名老?員工，?我不僅?僅滿足?于把自?己手中?的工作?干好，?還注意?做好傳?、幫、?帶的作?用，主?動(dòng)、熱?情、耐?心地幫?助新來?的同事?適應(yīng)新?環(huán)境，?適應(yīng)新?崗位，?適應(yīng)新?工作，?使他們?更快地?熟悉相?關(guān)業(yè)務(wù)?，較好?地掌握?業(yè)務(wù)技?能。結(jié)?合我自?己做新?人時(shí)的?經(jīng)驗(yàn)，?我注意?引導(dǎo)他?們從賬?理出發(fā)?，而不?是教他?們?nèi)绾?進(jìn)行簡(jiǎn)?單的菜?單操作?。在平?時(shí)的工?作中，?我還將?自己的?工作學(xué)?習(xí)經(jīng)驗(yàn)?毫無保?留地告?訴他們?。我想?，這樣?的教法?不一定?是最好?的，但?一定會(huì)?讓他們?學(xué)到業(yè)?務(wù)知識(shí)?點(diǎn)的本?質(zhì)，學(xué)?會(huì)融會(huì)?貫通，?舉一反?三。?新區(qū)支?行去年?相繼有?四名新?同事加?入，他?們雖有?一定的?金融專?業(yè)知識(shí)?，但對(duì)?于臨柜?操作?技能來?說，尚?有欠缺?。為了?能使他?們盡快?上崗，?我對(duì)跟?班實(shí)習(xí)?的新同?事耐心?進(jìn)行操?作章程?的培訓(xùn)?，特別?是要嚴(yán)?格按照?規(guī)章制?度、業(yè)?務(wù)流程?辦事，?人走章?收、抽?屜鎖好?、電腦?退出畫?面等等?，養(yǎng)成?良好的?工作習(xí)?慣。對(duì)?于他們?的薄弱?環(huán)節(jié)—?技能，?也將自?己平常?練習(xí)的?心得告?訴他們?，供他?們參考?。通過?一段時(shí)?間的雙?向努力?，他們?已能熟?練進(jìn)行?單人上?崗操作?了。為?新區(qū)支?行更好?的開展?工作打?下扎實(shí)?的基礎(chǔ)?。只有?整體的?素質(zhì)提?高了，?支行的?會(huì)計(jì)業(yè)?務(wù)水平?才能上?一個(gè)臺(tái)?階。大?家共同?努力，?在新區(qū)?溫暖的?大家庭?里快樂?的工作?著。?業(yè)務(wù)全?面進(jìn)取?向上。?在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激?烈的今?天，在?具有熱?情的服?務(wù)態(tài)度?，嫻熟?的業(yè)務(wù)?能力的?同時(shí)，?必須要?不斷的?提高自?己，才?能更好?的向客?戶提供?高效、?快捷的?服務(wù)。?分行舉?辦的各?類培訓(xùn)?和技能?考核為?我盡快?提高業(yè)?務(wù)技能?提供了?有力的?保障。?我始終?積極參?加各類?培訓(xùn)，?堅(jiān)持認(rèn)?真聽課?，結(jié)合?平時(shí)學(xué)?習(xí)的規(guī)?章制度?和法律?、法規(guī)?，努力?提高著?自己的?業(yè)務(wù)理?論水平?。在一?二季度?的會(huì)計(jì)?人員考?核定級(jí)?中，綜?合成績(jī)?始終保?持在一?二名。?進(jìn)入?___?_五年?來，繁?華的蘇?州城也?變得的?不再陌?生，每?當(dāng)從銀?行晚歸?，帶著?行里的?溫馨，?一路也?不覺得?那么孤?單。在?這里我?全心追?尋我的?理想，?我用心?學(xué)習(xí)每?一點(diǎn)知?識(shí)，用?心理解?我的每?一樣工?作，用?誠心和?熱情去?對(duì)待我?的工作?。在_?___?銀行的?大家庭?里，我?取得今?天的成?績(jī)與集?體是息?息相關(guān)?的，我?很慶幸?自己能?夠進(jìn)入?這樣一?個(gè)團(tuán)結(jié)?協(xié)作的?集體中?工作，?是這樣?的一個(gè)?集體給?了我學(xué)?習(xí)提高?的機(jī)會(huì)?，我也?珍惜這?樣的機(jī)?會(huì)。在?今后的?工作中?，我將?以更加?周到熱?情的服?務(wù)去嬴?得客戶?、留住?客戶，?牢固樹?立“服?務(wù)是立?行之本?，創(chuàng)新?是發(fā)展?之路的?思想。?以“敬?業(yè)、愛?崗、務(wù)?實(shí)、奉?獻(xiàn)的精?神為動(dòng)?力，不?斷進(jìn)取?，扎實(shí)?工作，?同__?__銀?行共同?成長(zhǎng)，?去創(chuàng)造?一個(gè)更?加美好?的明天?。部?門員工?考核工?作總結(jié)?（三）?不知?不覺已?來到公?司一年?了，在?不斷的?深入工?作中，?不斷地?學(xué)習(xí)，?不斷地?完善自?己，短?短的一?個(gè)供暖?期，雖?然在不?斷的努?力，但?工作中?仍顯有?些不足?。通過?這一段?時(shí)間的?實(shí)習(xí),?讓我明?白在校?學(xué)習(xí)的?專業(yè)知?識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠社?會(huì)的需?求,以?前總以?為自己?的理論?知識(shí)很?好,但?實(shí)踐中?的很多?不足讓?我慢慢?靜下心?來開始?嘗試?yán)?論與實(shí)?踐的相?結(jié)。?回顧過?去的一?年，現(xiàn)?將工作?總結(jié)如?下。?一、工?作總結(jié)?。從?來到公?司，到?現(xiàn)在的?時(shí)間里?，參加?了經(jīng)開?分公司?的供暖?、收費(fèi)?等系統(tǒng)?工作。?二、?在工作?中主要?存在的?問題。?由于?對(duì)財(cái)務(wù)?方面的?業(yè)務(wù)不?是很了?解，導(dǎo)?致了在?過程中?多次出?現(xiàn)了返?工，但?是通過?這一個(gè)?采暖期?的學(xué)習(xí)?和了解?，對(duì)相?關(guān)的步?驟有了?越來越?深刻的?認(rèn)識(shí)。?對(duì)換熱?站不夠?深入了?解，雖?然只參?加了幾?次排查?外網(wǎng)，?但對(duì)于?這個(gè)供?暖期的?工作來?說，是?微不足?道的，?在供暖?期中突?發(fā)的幾?次以外?停電的?時(shí)候，?反應(yīng)不?夠迅速?，這就?是對(duì)事?物不夠?了解的?麻痹反?應(yīng)。在?運(yùn)行班?長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下，?看站人?員的引?導(dǎo)下，?不斷的?熟悉了?換熱站?的設(shè)備?設(shè)施，?現(xiàn)在已?可以處?理一些?簡(jiǎn)單的?突發(fā)問?題，不?至于不?知所措?。我堅(jiān)?信在工?作的過?程中，?也是學(xué)?習(xí)的過?程，通?過不斷?的學(xué)習(xí)?和總結(jié)?，遇到?的問題?都可以?得到很?好的解?決。在?工作初?期，對(duì)?工作認(rèn)?識(shí)不夠?，缺乏?全局觀?念，對(duì)?工作定?位認(rèn)識(shí)?不足，?不過我?相信，?在以后?的工作?中，我?會(huì)不斷?的學(xué)習(xí)?和思考?，從而?加強(qiáng)對(duì)?工作的?認(rèn)知能?力。?三、工?作心得?。經(jīng)?過這個(gè)?采暖期?的工作?和學(xué)習(xí)?，我發(fā)?現(xiàn)自己?離一個(gè)?職業(yè)化?的人才?還有很?大差距?，主要?體現(xiàn)在?工作習(xí)?慣和工?作思維?的不成?熟，工?作的條?理性不?夠清晰?，對(duì)財(cái)?務(wù)的流?程不夠?熟悉，?工作不?夠精細(xì)?化，方?式不靈?活，做?事不夠?果斷，?這也是?我以后?要在工?作中不?斷磨練?和提高?自己的?地方。?四、?工作計(jì)?劃。?在即將?到來的?維修檢?修期間?，我將?一如既?往的將?自己投?身到工?作中，?積極參?加維修?班組的?檢修維?護(hù)，向?班組的?每一位?成員學(xué)?習(xí)，學(xué)?習(xí)他們?優(yōu)秀的?工作習(xí)?慣，豐?富的專?業(yè)技能?，配合?著實(shí)際?工作，?對(duì)換熱?站內(nèi)的?設(shè)備設(shè)?施的維?修及養(yǎng)?護(hù)，不?斷的進(jìn)?步，在?實(shí)