小區(qū)物業(yè)部工作總結(jié)_第1頁
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第10頁共10頁小區(qū)物?業(yè)部工?作總結(jié)?2_?___?年,在?___?_公司?和__?__公?司(甲?方)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下,?我處認?真對照?年初簽?定的目?標責(zé)任?書,結(jié)?合小區(qū)?實際,?扎實工?作,勤?奮敬業(yè)?,協(xié)調(diào)?各方,?周到服?務(wù),完?成了年?度各項?工作和?既定目?標,具?體情況?如下:?一、?自身建?設(shè)質(zhì)量?提高?一年來?,我處?強化了?內(nèi)部管?理,從?基本制?度建設(shè)?、員工?隊伍建?設(shè)和服?務(wù)質(zhì)量?建設(shè)入?手,從?嚴要求?,正規(guī)?管理,?在提高?自身建?設(shè)質(zhì)量?上狠下?功夫。?(一?)規(guī)范?行為。?管理處?員工統(tǒng)?一著裝?、掛牌?上崗;?對業(yè)主?、客戶?服務(wù)按?公司規(guī)?程操作?;員工?按時上?下班,?請銷假?需經(jīng)管?理處領(lǐng)?導(dǎo)批準?,出勤?率達_?___?%,管?理處現(xiàn)?形象識?別系統(tǒng)?符合公?司要求?。管理?處每兩?周召開?一次例?會,在?員工匯?報工作?的基礎(chǔ)?上,小?結(jié)講評?前一階?段完成?任務(wù)的?情況,?同時布?置新的?工作,?提出明?確要求?。員工?分工明?確,熟?知崗位?職責(zé)、?工作標?準、工?作規(guī)程?;由公?司管理?部和管?理處主?任對員?工每月?的考核?完成率?達__?__%?。(?二)規(guī)?范秩序?。管理?處的崗?位職責(zé)?上墻,?辦公區(qū)?域整潔?,各項?工作日?志、文?件記錄?清楚,?內(nèi)容完?整。有?完善的?會議記?錄,會?議中布?置的工?作完成?率__?__%?。建立?了完善?的檔案?管理制?度,對?收集到?的各類?資料、?圖紙等?各類文?件分類?歸檔完?整,有?檢索目?錄,文?件貫徹?率達_?___?%。同?時,管?理處初?步實施?了計算?機化管?理,各?種聯(lián)系?函、通?知、報?告電腦?中都有?存檔,?可隨時?調(diào)閱。?(三?)規(guī)范?服務(wù)。?管理處?牢固樹?立服務(wù)?理念,?員工各?負其責(zé)?、各盡?其能,?按公司?規(guī)定進?行各項?管理服?務(wù)工作?,公司?對我處?考核每?月都有?評定,?考核到?個人,?并對我?處管理?質(zhì)量有?較高評?價。小?區(qū)設(shè)置?了服務(wù)?中心和?___?_小時?服務(wù)接?待電話?。業(yè)主?(住戶?)的服?務(wù)需求?、建議?、咨詢?、質(zhì)疑?和投訴?等處理?及時;?業(yè)主有?效投訴?處理率?___?_%,?業(yè)主(?住戶)?服務(wù)需?求回訪?率達_?___?%以上?。同時?,我處?積極協(xié)?調(diào)與工?程部、?售樓部?、業(yè)主?的關(guān)系?;并從?公司利?益出發(fā)?,處理?各項事?務(wù)。管?理處有?明確的?改善管?理服務(wù)?質(zhì)量的?實施方?案和階?段(月?、季度?、年)?工作計?劃;工?作計劃?完成率?___?_%以?上,不?合格服?務(wù)整改?合格率?___?_%。?中秋節(jié)?我處和?開發(fā)商?一同成?功的舉?辦了業(yè)?主、客?戶聯(lián)誼?會,促?進了物?業(yè)與開?發(fā)商、?業(yè)主的?友誼。?在業(yè)主?入住率?較低的?情況下?,暫未?開展其?他社區(qū)?文化活?動,以?降低成?本。?二、房?屋管理?深入細?致一?年來,?管理處?嚴格按?照公司?的要求?,依據(jù)?三方協(xié)?議,深?入細致?地對小?區(qū)房屋?實施經(jīng)??;?、?制度化?、規(guī)范?化的管?理。?(一)?交房工?作有條?不紊。?管理處?完成了?___?_月底?一期_?___?戶聯(lián)排?業(yè)主的?交房工?作。我?們積極?和__?__公?司協(xié)調(diào)?,籌備?交房事?宜,布?置交房?現(xiàn)場,?周到服?務(wù),耐?心解釋?業(yè)主有?關(guān)物業(yè)?方面有?問題;?積極促?成三方?簽訂業(yè)?主臨時?公約、?前期物?業(yè)管理?服務(wù)協(xié)?議;對?業(yè)主驗?房時提?出及發(fā)?現(xiàn)的房?屋質(zhì)量?問題進?行妥善?整改維?修。?(二)?房屋驗?收認真?細致。?管理處?從開發(fā)?商信譽?和物業(yè)?管理程?序出發(fā)?,與開?發(fā)商共?同組建?房屋維?修整改?小組,?我們主?要負責(zé)?現(xiàn)場整?改工作?,對一?期房屋?的整改?維修部?位、維?修過程?、維修?質(zhì)量實?施全程?管理。?為了進?一步完?善小區(qū)?一期8?5棟別?墅及3?棟公寓?樓的維?修檔案?。雨后?我們對?房屋滲?水的部?位進行?文記栽?及照像?處理,?并分析?滲漏的?原因,?并將資?料上報?發(fā)商。?同時配?合開發(fā)?商、施?工隊、?監(jiān)理公?司等各?部門抓?好一期?房屋的?整改的?協(xié)調(diào)工?作。至?年底,?整改維?修外墻?滲水、?屋面滲?漏、窗?臺滲水?工作基?本完成?,完好?率達_?___?%以上?。管理?處本著?對業(yè)主?負責(zé)的?態(tài)度,?對照已?交房《?業(yè)主房?屋驗收?表》陸?續(xù)對已?交房屋?進行全?面檢查?,統(tǒng)計?房屋滲?水等需?維修整?改的問?題,及?時報給?工程部?及時解?決。?(三)?管理維?護及時?到位。?管理處?安排管?理員及?保安人?員每天?對小區(qū)?進行巡?檢維護?,確保?房屋外?觀整齊?,外墻?及梯間?墻面基?本無污?跡,公?寓樓樓?道在業(yè)?主入住?率很低?的情況?下,管?理處安?排保潔?人員每?月進行?二次清?掃保潔?,以保?證梯間?衛(wèi)生,?公共區(qū)?域無亂?貼、亂?涂、亂?畫現(xiàn)象?。對正?在裝修?的房屋?,我們?嚴格按?房屋裝?修規(guī)定?,督促?業(yè)主和?住戶按?規(guī)定進?行裝修?,使裝?修協(xié)議?、裝修?申請表?、裝修?登記證?齊全,?杜絕違?章情況?的發(fā)生?。我們?嚴格日?常巡查?記錄完?整,對?違反規(guī)?劃私自?亂搭亂?建及擅?自改變?房屋用?途現(xiàn)象?、破壞?房屋安?全情況?及時勸?阻、報?告,并?有相關(guān)?記錄。?對小區(qū)?已裝修?業(yè)主發(fā)?生房屋?滲漏的?,管理?處積極?聯(lián)系施?工單位?,針對?業(yè)主向?物業(yè)反?映的問?題落實?維修。?同時,?積極上?門與業(yè)?主溝通?、協(xié)調(diào)?,就業(yè)?主對維?修的要?求及思?想動態(tài)?反饋給?開發(fā)商?現(xiàn)場負?責(zé)人,?達成與?業(yè)主的?意見統(tǒng)?一。另?外,我?們加強?了對施?工方的?現(xiàn)場管?理,及?小部分?工程量?的核算?及施工?方案的?檢查監(jiān)?督、現(xiàn)?場人員?施工安?全的管?理等,?施工隊?進行維?修時,?保安人?員主動?要求施?工人員?在維修?完工后?關(guān)好門?窗,清?理完現(xiàn)?場后方?可離場?,規(guī)范?了維修?現(xiàn)場的?管理。?(四?)日常?設(shè)施養(yǎng)?護良好?。今年?以來,?我處堅?持定期?對小區(qū)?日常設(shè)?施、設(shè)?備進行?保養(yǎng)維?護,使?其完好?正常。?對小區(qū)?路燈進?行了全?面檢修?;對供?水系統(tǒng)?進行了?防凍處?理,保?障了設(shè)?備正常?運行。?對小區(qū)?標志性?建筑進?行了檢?查,發(fā)?現(xiàn)部分?標志物?上的缺?損等情?況,這?些情況?直接影?響小區(qū)?形象,?及時報?告__?__公?司有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo),?及時進?行了修?繕。?三、綠?化保潔?全面徹?底我?處注重?小區(qū)的?綠化與?保潔工?作,保?證小區(qū)?常年草?綠樹壯?衛(wèi)生整?潔。全?年,綠?化面積?___?_余畝?,維護?樹木1?20棵?,消毒?除害_?___?余次。?(一?)提高?了小區(qū)?綠化水?平。綠?化人員?堅持經(jīng)?常對小?區(qū)的草?坪進行?雜草清?除、打?藥、施?工等工?作。由?于小區(qū)?環(huán)藝公?園草質(zhì)?不是很?好,綠?化人員?將主要?精力投?入到拔?草上,?每月_?___?次對草?坪進行?修剪,?確保草?坪整潔?美觀無?明顯雜?草,重?點對中?心廣場?的8顆?景觀樹?進行松?土澆水?養(yǎng)護,?根據(jù)季?節(jié)、氣?候的變?化適時?對草坪?進行澆?水,對?花草樹?木定期?培土、?施肥、?除雜草?、修枝?、補苗?、澆水?和病蟲?害防治?,保證?區(qū)內(nèi)的?綠化養(yǎng)?護質(zhì)量?。樹木?修剪期?,安排?專業(yè)人?員對樹?木進行?了修剪?、造型?,目前?樹木長?勢良好?。對一?期二階?段綠化?,因在?施工方?養(yǎng)護期?內(nèi),我?處對業(yè)?主提出?的綠化?方面問?題及時?向工程?部反映?,或直?接向綠?化公司?負責(zé)人?反映,?及時處?理業(yè)主?提出的?問題。?我處近?期準備?再次清?除雜草?,將雜?草消滅?在萌芽?時期;?對樹木?進行刷?白、防?凍處理?。(?二)保?持小區(qū)?衛(wèi)生整?潔。每?天我處?有保潔?管理員?對小區(qū)?的保潔?質(zhì)量進?行督促?,對發(fā)?現(xiàn)的問?題及時?處理,?以保證?小區(qū)的?環(huán)境衛(wèi)?生。堅?持每天?___?_次按?照保潔?操作程?序檢查?保潔人?員工作?的具體?落實情?況,發(fā)?現(xiàn)問題?及時整?改。每?星期對?三泉(?疊泉、?涌泉、?噴泉)?進行清?洗和維?護,對?4棟樣?板房和?85棟?別墅的?蜘蛛網(wǎng)?每月清?掃,各?個島嶼?安排一?名保?潔人員?進行保?潔,主?要負責(zé)?島嶼的?路面衛(wèi)?生、草?坪上的?雜物、?樹上的?蜘蛛網(wǎng)?、別墅?內(nèi)的清?潔、公?寓樓走?道的清?掃,對?內(nèi)河和?沿河的?飄浮物?由專人?每天進?行清除?,生活?垃圾由?專人負?責(zé)清運?到區(qū)外?大集城?管指定?的存放?點,裝?修垃圾?實行袋?裝存放?在指定?的位置?由專車?進行清?運。針?對小區(qū)?的蚊蟲?較多,?每隔一?星期對?小區(qū)內(nèi)?各部門?及生活?場所進?行進行?打藥除?蟲,針?對冬季?售樓部?和小區(qū)?沿湖別?墅大量?爬蟲棲?落在屋?沿下,?組織保?潔班將?重點工?作放在?打藥除?蟲上,?并派專?人負責(zé)?。區(qū)內(nèi)?的道路?、休閑?椅、指?示牌、?兒童游?樂場、?島門等?每天進?行清掃?、擦拭?。四?、安全?保衛(wèi)扎?實周到?__?__小?區(qū)地處?遠郊且?靠近自?然村灣?,治安?相對復(fù)?雜,我?處把小?區(qū)的安?全保衛(wèi)?工作作?為“樹?形象、?保安全?”的大?事來抓?。全年?,小區(qū)?安全無?事,保?安精神?面貌良?好,贏?得了較?好的聲?譽。?(一)?履行防?衛(wèi)職責(zé)?。__?__小?區(qū)保安?中隊_?___?名保安?隊員,?嚴格按?照公司?制定的?住宅區(qū)?守衛(wèi)護?衛(wèi)制度?,履行?防衛(wèi)職?責(zé)。我?處根據(jù)?實際情?況,將?中隊分?成兩個?值勤班?一個備?勤班,?每個班?由一個?班長負?責(zé),對?小區(qū)的?主入口?、島嶼?、休閑?區(qū)、工?地入口?均實行?___?_小時?值守,?對窗口?地帶如?:售樓?部、門?崗、中?心廣場?精心挑?選業(yè)務(wù)?熟練的?隊員在?此值勤?,各值?勤點用?專用的?通訊對?講機與?班長互?聯(lián)確保?信息暢?通,發(fā)?現(xiàn)突發(fā)?事件值?勤備勤?隊員均?能及時?趕到現(xiàn)?場,進?行前期?處置。?制定保?安外出?請假制?度、保?安班長?糾察制?度、巡?邏隊員?值勤登?記制度?、車輛?進出登?記管理?制度、?小區(qū)業(yè)?主物品?搬遷制?度、小?區(qū)來人?來訪登?記制度?,由于?管理制?度的健?全和認?真的貫?徹執(zhí)行?,使管?理責(zé)任?造成的?責(zé)任事?故為零?。(?二)強?化保安?訓(xùn)練。?我處按?照用什?么、學(xué)?什么、?練什么?的原則?,堅持?每天傍?晚利用?隊員的?休息時?間對備?勤隊員?進行軍?事科目?演練及?理論知?識的學(xué)?習(xí)和培?訓(xùn)。制?定小區(qū)?治安突?發(fā)事件?的緊急?處理程?序和消?防應(yīng)急?緊急處?理程序?的演練?方案。?根據(jù)治?安管理?條例和?消防管?理條例?,每月?對隊員?進行不?少于一?次實戰(zhàn)?演練,?提高實?際指揮?演練水?平。?(三)?完成任?務(wù)出色?。由于?我隊隊?員通過?各種專?業(yè)理論?的培訓(xùn)?,使隊?員在_?___?公司組?織的各?種活動?中都能?出色完?成各項?治安保?衛(wèi)工作?,受到?公司領(lǐng)?導(dǎo)的好?評。駐?地一方?保一方?平安,?與__?__派?出所、?___?_社區(qū)?警務(wù)室?的社區(qū)?民警密?切聯(lián)系?配合,?警保聯(lián)?勤制度?在我區(qū)?得到有?效實施?。我處?隊員主?動參與?維護建?筑工地?的治安?防范工?作,確?保__?__公?司工程?部人員?在現(xiàn)場?的安全?。一年?來,隊?員多次?制止了?外來人?員在內(nèi)?湖鉤魚?、車輛?占壓草?坪、隨?處方便?和安全?火險等?。五?、財務(wù)?收費款?實賬明?我處?嚴格執(zhí)?行公司?財務(wù)制?度,按?照有關(guān)?協(xié)議收?取服務(wù)?費,合?理控制?消費性?開支,?節(jié)約經(jīng)?營成本?。__?__年?收取服?務(wù)費共?計__?__元?。(?一)賬?目管理?詳實清?晰。我?處根據(jù)?財務(wù)的?分類規(guī)?則,對?于每一?筆進出?賬,分?門別類?記錄在?案,登?記造冊?。同時?認真核?對發(fā)票?、賬單?,搞好?票據(jù)管?理。按?照財務(wù)?制度,?我處細?化當月?收支情?況,定?期編制?財務(wù)報?表,按?公司的?要求搞?好每月?例行對?賬。從?全年的?情況看?,與財?務(wù)部銜?接流暢?,沒有?出現(xiàn)漏?報、錯?報的現(xiàn)?象。?(二)?收費管?理及時?無誤。?我處結(jié)?合__?__小?區(qū)的實?際,遵?循服務(wù)?費協(xié)議?收繳辦?法,認?真搞好?區(qū)分,?按照_?___?公司、?業(yè)主和?我方協(xié)?定的服?務(wù)費,?協(xié)調(diào)關(guān)?系,微?笑服務(wù)?,定期?予以收?繳、催?收,_?___?年全年?的服務(wù)?費已全?額到賬?。同時?,協(xié)助?___?_公司?及時收?繳施工?單位的?水電費?。(?三)合?理控制?開支。?合理控?制開支?是實現(xiàn)?盈利的?重要環(huán)?節(jié),我?處堅持?從公司?的利益?出發(fā),?積極為?公司當?家理財?。特別?在經(jīng)常?性開支?方面,?控制好?消費性?開支,?想方設(shè)?法管理?好食堂?,處理?好成本?與伙食?的關(guān)系?,嚴格?把好采?購關(guān)、?消耗關(guān)?和監(jiān)督?關(guān),防?止鋪張?浪費。?六、?下步需?要改進?和解決?的問題?一是?小區(qū)設(shè)?施設(shè)備?較多,?但工程?部至今?未向我?處移交?各類工?程圖紙?、說明?書、質(zhì)?量保證?書等;?也有部?分設(shè)備?達不到?運行要?求,甚?至有的?設(shè)備沒?有配備?齊全;?更沒有?向我處?正式進?行設(shè)施?設(shè)備移?交,且?大部分?設(shè)施設(shè)?備仍在?保修期?內(nèi),仍?需工程?部協(xié)調(diào)?處理。?二是?大量房?屋存在?不同程?度的滲?漏水情?況得不?到及時?解決,?___?_戶裝?修的業(yè)?主有_?___?戶為別?墅、_?___?戶公寓?樓,均?有滲漏?情況,?工程部?已安排?施工人?員維修?,但滲?水問題?一直沒?能得到?徹底解?決,對?業(yè)主的?影響較?大,且?維修施?工工藝?不能達?到解決?滲漏水?要求。?此事,?我處正?積極聯(lián)?系甲方?工程部?盡快解?決,以?免影響?管理費?收取。?三是?小區(qū)內(nèi)?的標識?系統(tǒng)仍?不完善?,如:?停車牌?、限速?牌、草?坪警示?牌等,?這個問?題我處?多次有?聯(lián)系函?發(fā)給甲?方公司?但至今?未解決?。小?區(qū)物業(yè)?部工作?總結(jié)(?二)?(一)?提高了?小區(qū)綠?化水平?。綠化?人員堅?持經(jīng)常?對小區(qū)?的草坪?進行雜?草清除?、打藥?、施工?等工作?。由于?小區(qū)環(huán)?藝公園?草質(zhì)不?是很好?,綠化?人員將?主要精?力投入?到拔草?上,每?月__?__次?對草坪?進行修?剪,確?保草坪?整潔美?觀無明?顯雜草?,重點?對中心?廣場的?8顆景?觀樹進?行松土?澆水養(yǎng)?護,根?據(jù)季節(jié)?、氣候?的變化?適時對?草坪進?行澆水?,對花?草樹木?定期培?土、施?肥、除?雜草、?修枝、?補苗、?澆水和?病蟲害?防治,?保證區(qū)?內(nèi)的綠?化養(yǎng)護?質(zhì)量。?樹木修?剪期,?安排專?業(yè)人員?對樹木?進行了?修剪、?造型,?目前樹?木長勢?良好。?對一期?二階段?綠化,?因在施?工方養(yǎng)?護期內(nèi)?,我處?對業(yè)主?提出的?綠化方?面問題?及時向?工程部?反映,?或直接?向綠化?公司負?責(zé)人反?映,及?時處理?業(yè)主提?出的問?題。我?處近期?準備再?次清除?雜草,?將雜草?消滅在?萌芽時?期;對?樹木進?行刷白?、防凍?處理。?(二?)保持?小區(qū)衛(wèi)?生整潔?。每天?我處有?保潔管?理員對?小區(qū)的?保潔質(zhì)?量進行?督促,?對發(fā)現(xiàn)?的問題?及時處?理,以?保證小?區(qū)的環(huán)?境衛(wèi)生?。堅持?每天_?___?次按照?保潔操?作程序?檢查保?潔人員?工作的?具體落?實情況?,發(fā)現(xiàn)?問題及?時整改?。每星?期對三?泉(疊?泉、涌?泉、噴?泉)進?行清洗?和維護?,對4?棟樣板?房和8?5棟別?墅的蜘?蛛網(wǎng)每?月清掃?,各個?島嶼安?排一名?保潔?人員進?行保潔?,主要?負責(zé)島?嶼的路?面衛(wèi)生?、草坪?上的雜?物、樹?上的蜘?蛛網(wǎng)、?別墅內(nèi)?的清潔?、公寓?樓走道?的清掃?,對內(nèi)?河和沿?河的飄?浮物由?專人每?天進行?清除,?生活垃?圾由專?人負責(zé)?清運到?區(qū)外大?集城管?指定的?存放點?,裝修?垃圾實?行袋裝?存放在?指定的?位置由?專車進?行清運?。針對?小區(qū)的?蚊蟲較?多,每?隔一星?期對小?區(qū)內(nèi)各?部門及?生活場?所進行?進行打?藥除蟲?,針對?冬季售?樓部和?小區(qū)沿?湖別墅?大量爬?蟲棲落?在屋沿?下,組?織保潔?班將重?點工作?放在打?藥除蟲?上,并?派專人?負責(zé)。?區(qū)內(nèi)的?道路、?休閑椅?、指示?牌、兒?童游樂?場、島?門等每?天進行?清掃、?擦拭。?四、?安全保?衛(wèi)扎實?周到?___?_小區(qū)?地處遠?郊且靠?近自然?村灣,?治安相?對復(fù)雜?,我處?把小區(qū)?的安全?保衛(wèi)工?作作為?“樹形?象、保?安全”?的大事?來抓。?全年,?小區(qū)安?全無事?,保安?精神面?貌良好?,贏得?了較好?的聲譽?。(?一)履?行防衛(wèi)?職責(zé)。?___?_小區(qū)?保安中?隊__?__名?保安隊?員,嚴?格按照?公司制?定的住?宅區(qū)守?衛(wèi)護衛(wèi)?制度,?履行防?衛(wèi)職責(zé)?。我處?根據(jù)實?際情況?,將中?隊分成?兩個值?勤班一?個備勤?班,每?個班由?一個班?長負責(zé)?,對小?區(qū)的主?入口、?島嶼、?休閑區(qū)?、工地?入口均?實行_?___?小時值?守,對?窗口地?帶如:?售樓部?、門崗?、中心?廣場精?心挑選?業(yè)務(wù)熟?練的隊?員在此?值勤,?各值勤?點用專?用的通?訊對講?機與班?長互聯(lián)?確保信?息暢通?,發(fā)現(xiàn)?突發(fā)事?件值勤?備勤隊?員均能?及時趕?到現(xiàn)場?,進行?前期處?置。制?定保安?外出請?假制度?、保安?班長糾?察制度?、巡邏?隊員值?勤登記?制度、?車輛進?出登記?管理制?度、小?區(qū)業(yè)主?物品搬?遷制度?、小區(qū)?來人來?訪登記?制度,?由于管?理制度?的健全?和認真?的貫徹?執(zhí)行,?使管理?責(zé)任造?成的責(zé)?任事故?為零。?(二?)強化?保安訓(xùn)?練。我?處按照?用什么?、學(xué)什?么、練?什么的?原則,?堅持每?天傍晚?利用隊?員的休?息時間?對備勤?隊員進?行軍事?科目演?練及理?論知識?的學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)?。制定?小區(qū)治?安突發(fā)?事件的?緊急處?理程序?和消防?應(yīng)急緊?急處理?程序的?演練方?案。根?據(jù)治安?管理條?例和消?防管理?條例,?每月對?隊員進?行不少?于一次?實戰(zhàn)演?練,提?高實際?指揮演?練水平?。(?三)完?成任務(wù)?出色。?由于我?隊隊員?通過各?種專業(yè)?理論的?培訓(xùn),?使隊員?在__?__公?司組織?的各種?活動中?都能出?色完成?各項治?安保衛(wèi)?工作,?受到公?司領(lǐng)導(dǎo)?的好評?。駐地?一方保?一方平?安,與?___?_派出?所、_?___?社區(qū)警?務(wù)室的?社區(qū)民?警密切?聯(lián)系配?合,警?保聯(lián)勤?制度在?我區(qū)得?到有效?實施。?我處隊?員主動?參與維?護建筑?工地的?治安

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