營銷上半年工作總結(jié)2023年

第6頁共6頁營銷上?半年工?作總結(jié)?202?3年?___?_年_?___?月__?__日?，我進(jìn)?入__?__公?司。對?于我實(shí)?習(xí)期間?有很多?不足之?處，領(lǐng)?導(dǎo)又讓?我實(shí)習(xí)?一個(gè)月?，很感?謝領(lǐng)導(dǎo)?多給我?這一次?機(jī)會。?經(jīng)過這?四個(gè)月?的實(shí)習(xí)?，讓我?對我的?崗位有?了初步?的了解?，也對?自己有?了深刻?的認(rèn)識?。一?、對_?___?公司的?印象。?__?__公?司，領(lǐng)?導(dǎo)：徐?領(lǐng)導(dǎo)，?趙領(lǐng)導(dǎo)?。同事?：小于?，小鄭?。__?__公?司就像?是一個(gè)?家一樣?。給人?家一樣?的溫暖?，多了?一份人?情味，?少了一?份世故?和冷漠?。二?、工作?內(nèi)容?1?工?作伊始?，對專?業(yè)知識?進(jìn)行了?解和學(xué)?習(xí)。如?銅的各?國牌號?，材質(zhì)?標(biāo)準(zhǔn)，?技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn)。?2.前?兩個(gè)月?，在網(wǎng)?上尋找?客戶，?如汽車?散熱器?，開關(guān)?彈片，?led?支架，?沖壓端?子，插?片，高?頻加熱?設(shè)備，?互感器?，五金?機(jī)械，?等等產(chǎn)?品的生?產(chǎn)商，?然后摘?錄下來?，登記?成表。?3.?打電話?。尋找?表中可?能會用?銅帶的?客戶，?給他們?打電話?，詢問?他們的?情況。?看用什?么材質(zhì)?，什么?型號，?什么狀?態(tài)的銅?帶，有?多少用?量，記?得留下?他們的?聯(lián)系方?式，如?：qq?。4?.后兩?個(gè)月，?領(lǐng)導(dǎo)把?一些客?戶交到?我的手?中。有?駿業(yè)，?萬安達(dá)?，正標(biāo)?，安卡?，鵬得?五金，?廣隆，?靈龍。?我負(fù)責(zé)?這些客?戶的溝?通。包?括催貨?，發(fā)貨?（發(fā)貨?時(shí)檢查?一下）?，確認(rèn)?貨到?jīng)]?貨，客?戶的一?些問題?和領(lǐng)導(dǎo)?反映。?5.?還有一?些其他?工作，?如：記?每天銅?價(jià)，網(wǎng)?上宣傳?。三?、工作?感想?1?對?自己的?對自己?的崗位?有了初?步的認(rèn)?識。我?現(xiàn)在的?工作就?是做好?領(lǐng)導(dǎo)的?篩子。?給他挑?選有潛?力的客?戶并且?做好公?司與客?戶之間?的溝通?。2?.看到?小于的?工作狀?態(tài)，使?我感觸?很多。?覺得她?做什么?事都是?一把好?手。做?任何事?都很認(rèn)?真。也?讓我明?白了，?文員不?是簡單?的往凳?子上一?坐，聽?聽電話?，發(fā)發(fā)?文件就?可以，?需要的?是眼活?手快、?會寫能?跑。因?此，今?后我要?加強(qiáng)這?方面的?鍛煉與?學(xué)習(xí)。?向小于?看齊。?3.?以往自?己有點(diǎn)?懶，兩?耳不聞?窗外事?。經(jīng)過?同事和?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助，?自己漸?漸的適?應(yīng)了新?的工作?環(huán)境，?也學(xué)到?了學(xué)校?書本上?沒有的?知識-?-與同?事相處?的方法?和積極?地工作?態(tài)度。?也學(xué)會?了主動(dòng)?與同事?交流，?聽取同?事對自?己的批?評和建?議。?四、個(gè)?人收獲?。這?四個(gè)月?的實(shí)習(xí)?讓我收?獲很多?。1??每次?發(fā)過傳?真后，?過三五?分鐘都?要打電?話跟本?人確認(rèn)?她收到?沒有。?隨時(shí)跟?進(jìn)客戶?的貨出?來沒有?，什么?時(shí)候發(fā)?，貨到?了沒有?。這些?教會了?我做事?，做人?都要有?責(zé)任心?。對自?己負(fù)責(zé)?，對公?司負(fù)責(zé)?，對客?戶負(fù)責(zé)?。這樣?別人才?能更信?任你。?2.?對于一?些敏感?客戶，?說話要?注意措?辭，語?氣。由?于我現(xiàn)?在對公?司情況?不是特?別清楚?，加上?也沒有?打電話?的經(jīng)驗(yàn)?。說話?記得要?嚴(yán)謹(jǐn)。?所以我?學(xué)會了?多聽多?學(xué)。聽?小于，?領(lǐng)導(dǎo)是?怎么和?客戶談?的。他?們怎么?談交期?，談匯?款。他?們怎么?處理客?戶的問?題。只?有多聽?多學(xué)才?能進(jìn)步?。3?.有的?時(shí)候我?太過專?注做自?己的事?，有時(shí)?也不是?太專注?，是沒?有聽別?人講電?話的習(xí)?慣。所?以有時(shí)?小于，?領(lǐng)導(dǎo)他?們打電?話自己?也不是?很注意?。所以?會有這?情況出?現(xiàn)“我?剛才打?電話你?沒聽見?嗎?”?。所以?我又學(xué)?會了，?當(dāng)辦公?室來電?話時(shí)，?我放下?手里的?工作，?聽聽有?什么事?。這不?是什么?壞習(xí)慣?，因?yàn)?大家的?工作都?是息息?相關(guān)的?，都有?聯(lián)系。?所以很?有可能?他們打?電話的?內(nèi)容會?涉及到?自己的?工作。?4.?剛開始?時(shí)，接?電話總?是忘問?對方是?誰，以?致于后?來領(lǐng)導(dǎo)?問，誰?打來的?，或是?要回電?話都不?知道給?誰回。?所以接?電話也?是要學(xué)?習(xí)的。?誰打來?的，打?誰，有?什么事?，有什?么聯(lián)系?方式都?是要記?錄的。?5.?學(xué)會了?做付款?通知，?材質(zhì)報(bào)?告，小?于也在?不不厭?其煩的?給我檢?查，糾?正。也?都會了?我如果?做合同?，銷合?學(xué)會了?看sg?s報(bào)告?。6?.學(xué)會?了溝通?，我的?客戶如?果聯(lián)系?方式或?地址有?變動(dòng)要?及時(shí)與?小鄭溝?通?？?戶有訂?貨，催?貨，等?和小于?溝通。?客戶有?什么問?題或需?要和領(lǐng)?導(dǎo)溝通?。7?.對每?個(gè)客戶?的聯(lián)系?人，付?款方式?，訂的?什么貨?，交期?什么時(shí)?候，貨?路上需?要多少?天都要?有印象?。8?.學(xué)會?了對事?情要有?統(tǒng)籌安?排。哪?天做什?么事，?都要有?規(guī)劃。?9.?和同事?相處的?都很開?心，最?大的收?獲就是?得到了?同事的?幫助，?和同事?相處融?洽，收?獲了好?朋友。?趙領(lǐng)?導(dǎo)給我?們講過?一個(gè)故?事，說?有一老?板讓他?的下屬?去菜市?場看看?土豆多?少錢。?他回來?了說1?塊錢一?斤。老?板問他?，土豆?還有多?少貨啊?，豆角?多少錢?一斤啊??他答?不上來?了。?通過這?個(gè)故事?，我就?知道我?的工作?能力還?差得遠(yuǎn)?呢。我?要了解?的永遠(yuǎn)?不是一?個(gè)點(diǎn)，?而是一?個(gè)面。?我要能?舉一反?三的想?到很多?問題，?因?yàn)槲?的工作?職責(zé)是?助理，?所以我?更要把?領(lǐng)導(dǎo)需?要用到?的一切?信息都?搜集齊?全。?五、認(rèn)?識自己?的不足?。經(jīng)?過四個(gè)?月的實(shí)?習(xí)，收?獲良多?，同時(shí)?也認(rèn)識?到自己?的不足?。在?工作上?，有時(shí)?比較粗?心大意?，不夠?細(xì)心，?有時(shí)干?事謹(jǐn)慎?有余，?以至于?縮手縮?腳。?1）一?次換標(biāo)?簽，我?把批號?都寫成?了1-?1.糾?其原因?就是大?意。因?為大意?，沒把?標(biāo)簽的?批號看?得重要?，只注?意別把?型號，?規(guī)格寫?錯(cuò)，就?忽略了?批號。?沒用動(dòng)?腦子。?2）?還有就?是做事?慌。尤?其是自?己負(fù)責(zé)?，怕做?不好，?怕讓大?家著急?，結(jié)果?就自己?急了，?結(jié)果反?而做不?好了。?就像靈?龍發(fā)貨?換標(biāo)簽?那次，?小霍和?付師傅?等著打?包，還?有領(lǐng)導(dǎo)?看著，?心里就?慌了，?加上是?第一次?自己做?，就慌?了。做?事慌是?因?yàn)闆]?有經(jīng)驗(yàn)?，所以?沒有自?信。所?以容易?出錯(cuò)，?而且都?是低級?錯(cuò)誤。?我認(rèn)為?這些在?后期是?可以通?過鍛煉?改正的?。3?）有時(shí)?出錯(cuò)多?了，就?過分小?心了，?一點(diǎn)小?事也不?敢做了?，怕出?錯(cuò)。所?以有時(shí)?會事事?問，不?免有時(shí)?會讓人?覺得煩?。我覺?得這是?一個(gè)很?不好的?現(xiàn)象。?也是自?己的一?個(gè)弱點(diǎn)?。怕挨?罵，怕?擔(dān)責(zé)任?。不過?以后我?會改進(jìn)?的。沒?有錯(cuò)誤?怎么會?有改進(jìn)?，不犯?錯(cuò)誤又?怎么知?道什么?是對的?。不挨?罵就更?不知道?自己錯(cuò)?在哪，?更不會?對自己?有全面?的認(rèn)識?。4?）打電?話不積?極。雖?然每天?都有打?電話的?規(guī)劃，?但是每?次要打?時(shí)總是?要先盯?著電話?幾分鐘?。感覺?很難。?有時(shí)辦?公室里?太安靜?，大家?都在忙?自己的?事，這?時(shí)我就?不想破?壞這種?氣氛。?也不好?意思打?。有時(shí)?辦公室?里大家?都在說?話，也?不想打?了。小?于總是?很忙，?不少時(shí)?候，總?是有電?話打進(jìn)?來。而?且小于?的座機(jī)?對電話?干擾挺?大的，?她那一?通電話?，這個(gè)?電話上?就聽不?清對方?說什么?了。所?以我總?是想“?下一分?鐘再打?吧”。?這心?里很明?白這是?個(gè)極差?的事情?。我的?工作內(nèi)?容就是?這兩大?塊。客?戶這邊?我不擔(dān)?心，給?客戶打?電話，?確認(rèn)傳?真什么?的我從?來沒有?這種感?覺。就?是打陌?生電話?時(shí)，我?覺得還?是心里?沒底。?說白了?就是不?知道電?話通了?以后會?怎么樣?。但是?當(dāng)打幾?個(gè)電話?后，或?是有時(shí)?問出有?效信息?后，反?而有時(shí)?有一種?上癮的?感覺，?想再打?一個(gè)。?就是每?天打第?一個(gè)電?話時(shí)很?難。?5）做?事缺乏?主動(dòng)性?。領(lǐng)導(dǎo)?說一句?就做一?句。今?天提散?熱器，?就找散?熱的生?產(chǎn)廠商?，記錄?，做表?，打電?話。別?的，以?前的就?不管了?。明天?提變壓?器，這?幾天就?一直忙?變壓器?，就不?管散熱?器了。?這也是?一個(gè)不?好的習(xí)?慣。以?后改，?一定改?。六?、今后?努力的?方向。?1、?愛崗敬?業(yè)。向?小于學(xué)?習(xí)，把?公司的?事當(dāng)成?自己的?事，做?事細(xì)心?，用心?。2?.做事?細(xì)心，?謹(jǐn)慎，?踏實(shí)。?避免低?級錯(cuò)誤?的發(fā)生?。3?.提高?工作主?動(dòng)性。?對工作?投入。?通過?四個(gè)月?的實(shí)習(xí)?，我有?付出也?有收獲?，在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?指導(dǎo)幫?助下，?我已適?應(yīng)了公?司的工?作環(huán)境?。我清?楚的感?覺到自?己在成?長、在?成熟。?但同時(shí)?，也深?深的體?會到眾?多的不?足，如?由于工?作時(shí)間?不長，?對待自?己的工?作并不?是很得?心應(yīng)手?及由于?自己年?齡輕，?在開展?工作時(shí)?有時(shí)缺?乏魄力?等種種?問題。?在今后?的工作?中，我?會繼續(xù)?保持良