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文檔簡介
第一頁,共22頁。第一頁,共22頁。化辯解、抱怨為承諾第二頁,共22頁。第二頁,共22頁?!督蛔鳂I(yè)》情景再現(xiàn)第三頁,共22頁。第三頁,共22頁。*面對指責(zé)↓
正確緩解壓力辯解、抱怨(緩解壓力)↓*產(chǎn)生壓力(挫敗感)↓第四頁,共22頁。第四頁,共22頁。總結(jié):辯解、抱怨
↓↓↓↓↓↓↓1、情緒激動、生氣、憤怒。2、雙方關(guān)系惡化。
3、事情往往得不到解決。4、會讓人質(zhì)疑你的能力和習(xí)慣。第五頁,共22頁。第五頁,共22頁。更好方式1道歉2明確錯誤所在3針對性的承諾→使對方情緒變好→關(guān)系融洽第六頁,共22頁。第六頁,共22頁。情景對話訓(xùn)練
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12第七頁,共22頁。第七頁,共22頁。1、學(xué)校規(guī)定學(xué)生不許帶手機(jī)來學(xué)校,你怎么帶過來啊?
答:……
第八頁,共22頁。第八頁,共22頁。2、班級紀(jì)律這么差,你身為班干部怎么不管一管的?你還有沒有能力管好???答:第九頁,共22頁。第九頁,共22頁。3、考試的時候,你的眼睛在偷看旁邊同學(xué)的試卷,你怎么解釋?
答:……
第十頁,共22頁。第十頁,共22頁。4、上課鈴已經(jīng)響了,你為什么還在外面跑來跑去?答:……第十一頁,共22頁。第十一頁,共22頁。5、我出門前交代你要幫忙收衣服,你怎么不收呢?現(xiàn)在衣服都被淋濕了,還要重洗一遍,真討厭!答:……第十二頁,共22頁。第十二頁,共22頁。6、學(xué)校規(guī)定不能帶零食來學(xué)校,你怎么在偷吃零食呢?答:第十三頁,共22頁。第十三頁,共22頁。7、我布置做兩頁練習(xí)冊,你怎么只做了半頁?答:第十四頁,共22頁。第十四頁,共22頁。8、跟你說不要單獨(dú)去水池邊玩,你剛才怎么又去了?答:……第十五頁,共22頁。第十五頁,共22頁。9、你的房間那么亂,你也不整理整理?你怎么就那么懶?。看穑骸谑?,共22頁。第十六頁,共22頁。10、這么簡單的題你都做錯,你上課有沒有聽課?。磕闶窃趺磳W(xué)習(xí)的?答:……第十七頁,共22頁。第十七頁,共22頁。11、你怎么天天衣服那么臟???你知不知道我?guī)湍阆匆路苄量喟??你也不為我著想?答:……第十八頁,?2頁。第十八頁,共22頁。12、你的桌子底下怎么都是垃圾,你怎么弄的?你不知道要注意衛(wèi)生、愛干凈嗎?答:……第十九頁,共22頁。第十九頁,共22頁??偨Y(jié)新舊方式對比。學(xué)習(xí)新方式,融洽關(guān)系,減少煩惱,獲得成長。第二十頁,共22頁。第二十頁,共22頁。倡議:21天不抱怨活動美國史上最著名的心靈導(dǎo)師之一威爾.鮑溫《不
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