2023公司內勤年終總結（5篇）

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20xx年是我加入xx人壽保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領導的指導下，在同事的關心和協(xié)作下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學習、思想作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。

自加入公司我始終從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理；95500協(xié)調回訪；外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

面對公司日益增長的業(yè)務量，以及不斷增長的客戶服務需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們削減了工作量，相反，隨著xx保險面對將來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉型，努力建設“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。詳細到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務水平也要到達更高更全面的水平。因此在20xx年我為自己提出以下要求：

1、時刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，主動、仔細地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，仔細履行崗位職責。

2、通過日常工作積累，發(fā)覺自己的缺乏，利用業(yè)余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險學問，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、主動參與公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業(yè)務工作力量和水平。

4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。

財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。

總結下來，這一年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會連續(xù)努力，為客戶供應更優(yōu)質的服務，為公司制造更大的效益盡一份力。

公司內勤年終總結2

時間過得真快，加入XX工作已經(jīng)三年了。特別榮幸和慶幸自己能夠成為xX的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上賜予的確定，同時也離不開各位同事在我工作上的關心和支持。給了我一個發(fā)覺自我、熟悉自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。

三年的工作，對我自身的轉變和影響很大，讓自己克服了羞澀的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的害怕思想，激勵和鼓舞著自己我可以。下面對我三年的工作狀況作如下匯報：

一、個人工作

作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，主動的完成了以下本職工作：

一〕主要工作內容：

1、負責公司日常辦公用品及固定資產的選購、保管、領用管理；

2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查；

3、幫助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記；

4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；

5、幫助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；

6、負責公司宿舍人員支配管理；

7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購置和預訂；

8、前臺接待工作

9、公司年報刊雜志的訂閱

二〕簡述工作狀況

1、前臺接待工作。能夠主動主動熱忱的對待每一位客人，并時刻提示自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿足。同時也大大提高了我的人際溝通水平；選購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話—把公司當作自己的家一樣對待。

2、豐富業(yè)務學問、提高工作力量。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務文化學問。去年辦理了公司的xx年的工商年檢，參加了公司的ISO9001質量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量。

3、工作看法：能夠正確仔細的對待每一項工作，投入仔細，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠仔細負責的完成領導指派的工作和任務。

二、工作職責

內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要幫助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤必需具有劇烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作看法，熟識業(yè)務和內勤工作，具有較寬的學問面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內勤工作經(jīng)受，談談自己的幾點深刻熟悉：

1、一切以公司利益為動身點、切實履行崗位職責

作為公司的內勤選購人員，要以節(jié)省本錢為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避開虛報的申請，肯定要在取得物資申購單的狀況下，方可選購，或領導有特定交代除外。對所購置的固定資產和易耗品準時登記，編號，以保證公司財產的完好。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫全都。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

2、確保辦公設備和設施的正常運行。

愛惜和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務人員上門維護，已保障全部設備的正常使用和延長使用壽命。

準時精確、仔細負責、謹慎細致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行平安有效管理，做到類別清晰、名目齊全、排列有序，便于供應文件查找和使用。應當在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，準時詢問了解文件的審批進度，并把狀況盡可能的反饋給發(fā)件人。

嚴格遵守宿舍管理制度，高度的平安防范意識，疼惜宿舍個人及公共設施，熱忱服務于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活平安為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結和諧相處為目標。工作主動主動熱忱，為他人所想，做他人所需。

總結三年來的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別業(yè)務工作做的還不夠嫻熟，與領導之間的溝通溝通還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的進展奉獻自己的微薄之力。

公司內勤年終總結3

20xx年是我進入XX財險工作的第一個完好年度，也是XX地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年，是公司拓展市場、持續(xù)進展的關鍵一年。不知不覺中，20xx年快結束，迎接20xx年的腳步。對于20xx年，保險公司內勤的工作還是有些個人總結。

20xx年度重要工作狀況做如下總結：

回顧20xx年X年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn)，努力從多方面學習把握各種業(yè)務學問和技能，提高我的業(yè)務工作力量，并且熟識把握銷售管理崗很多工作流程及操作。

一、勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們知道，真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與進展的基石，只有向領導供應真實可參的業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)，才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策，使各項業(yè)務經(jīng)營不至落入惡性進展的`怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新，進行各類業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，準時發(fā)送短信是我每天工作的必修課，我還每周根據(jù)領導的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布，時刻預備給單位供應近期各項業(yè)務經(jīng)營狀的有用信息。

二、應收是銷售管理崗的重要職責，每月我都會依據(jù)財務部門供應的應收清單聯(lián)系銷售人員進行核對催繳，為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比較長的單子也比較多，對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導出清單對銷售人員進行催繳。

三、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分，但是由于我們機構系統(tǒng)錄入等問題，無法區(qū)分實際錄入狀況，每個月我都會依據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進行匹配，重新編輯實際業(yè)務員，并且為了各團隊感官和實際打印的需要進行了排列。提前一個月左右下發(fā)有用的清單至各個團隊及續(xù)保部，以便續(xù)保工作的順當開展。平常業(yè)務員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力協(xié)作關心查詢。

四、手續(xù)費結算是我的重要工作，每個月我都會依據(jù)財務供應的實收清單，制作代理業(yè)務清單，發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結算手續(xù)費，在這方面我養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風，和銷售人員的互動也比較多，在清單的核對，費用結算等方面的各種疑問我都會熱忱解答和處理。

五、各類報表的統(tǒng)計也占據(jù)了我工作的許多時間，對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表；對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告；有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表，對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表，團隊長季度考核，新車嘉獎，手續(xù)費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼，出單補助等統(tǒng)計表。

以上也是我工作內容的一小部分，此外我還負責銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，分公司產能數(shù)據(jù)的核對，費控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對修改等工作量也比較大的工作。比方每個月費控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計在機構中時間排名始終比較靠前，不拖工資發(fā)放的后腿。我的數(shù)據(jù)處理力量也比之前得到了很大提升，學到了許多EXCEL的新技巧，節(jié)約了許多工作處理時間。當然也有一些缺乏，由于數(shù)據(jù)的繁瑣性，許多人工處理的時候難免也會出錯，需要核對訂正。我的性子也比較急，在有的工作方面比較簡單急躁或者缺乏耐煩。

對于自己這一年的工作我也有如下體會：

1、做事情還是要保持一顆主動向上的心，保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn)，不要患得患失，路是自己選擇的，既來之則安之，一心把目前的事情做好即可。

2、多聽，多學，多問，多想，做事要有打算有條理。

3、不管什么技術，專業(yè)與否不重要，能提高工作效率就可以學以致用。

一年的時間，也想對公司提出點建議：一是盼望能改善下軟硬件系統(tǒng)，能讓我的手工時代早點結束。二是盼望各崗位分工能更明確點，相應職責明確，工作安排責任制，不推諉。

公司內勤年終總結4

時間飛逝，20xx年即將成為歷史，不知不覺中我已經(jīng)來到xx集團xx年了，調到總公司物業(yè)也已經(jīng)xxx。到剛入公司時我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩，在此期間公司領導和各位同事都給了我很大的關心，讓我的崗位技能得到了提高，使我對這份工作得到了更深的了解，在此我把20xx年來所做的工作做出以下總結：

一、考勤管理

1、記錄好每天各員工的出勤狀況；

2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的狀況；

3、每月xx號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡狀況表報到集團辦公室人事處；

二、庫房管理

1、物品入庫前仔細核對供貨商的物品清單；

2、遵守公司規(guī)章制度，出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單，并進行登記；

3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品；

三、日常工作

1、日常電話、接待來訪工作；

2、接到業(yè)戶報修的內容第一時間通知客服

3、領導臨時支配的其他工作；

四、工作看法

熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“虛心，謹慎，律己”的工作看法，在領導的關懷培育和同事們的關心下，始終勤奮學習，主動進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位的職責。堅持抱負，堅決信念。不斷加強學習

五、工作中的缺乏

內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作。具有協(xié)調左右，聯(lián)系內外的紐帶作用。內勤位輕珍貴，即要完成文書處理、事務管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高，但還是有很多缺乏之處，工作時常馬虎、大意，不夠仔細認真，以后我會熟識和把握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的學問結構。

結合兩年的內勤工作經(jīng)受，有進步也有缺乏，在以后的工作中要彌補缺乏，吸取教訓。加以改良。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，發(fā)奮工作把工作做的更好，為公司的進展做出一份奉獻。

公司內勤年終總結5

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

近半年的工作中，我通過實踐學到了很多房地產的相關學問，不斷的學習逐步提高了自己的力量。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是特別欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我盼望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作打算，不斷增加自己的閱歷和見識，爭取使自己的辦事力量提到一個更高的高度，為公司多做奉獻。

首先，在20xx年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理力量有了很大的提高，同時在網(wǎng)絡維護工作中也對整個通信維護方面的學問有了更深刻全面的理解，而這些通過實際工作所獲得的力量，給自己以后的工作積累了珍貴的閱歷，有利于以后的工作開展。

其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出最正確的方法去解決問題;在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度系數(shù)，而是用主動的看法去面對困難，想方法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作力量，得到很大的提高。

由于一位擔當內勤工作的同事的離職，因此自11月份開頭內勤這一職務由我擔當。由于內勤是我第一次干，所以許多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有閱歷的同事搜集總結了一下內容。

內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，主動發(fā)揮參謀助手作用，幫助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務力量，熟識業(yè)務和內勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的內勤工作經(jīng)受，我想談幾點熟悉。

要堅持做到五勤，切實履行崗位職責

一是眼勤。內勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要仔細看，對上級的文件要反復看，領悟精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，把握工作進展，熟識狀況，看出問題，以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習閱歷和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務報表要仔細閱讀填表說明，把握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上主動主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的狀況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要依據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清晰的狀況、詳情、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要準時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作狀況，實事求是，準時全面地向領導和上級匯報。

四是腿勤。要結合實際，常常開展調查工作，熟識把握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系，互相溝通狀況，相互支持協(xié)作做好各項工作。

五是腦勤。對各類業(yè)務報表，要仔細分