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第第頁個人半年度工作總結(jié)5篇個人半年度工作總結(jié)1

時間飛逝,20__年已經(jīng)過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭端詳已經(jīng)走過的路,只有勤于總結(jié)、擅長總,才能在總結(jié)中升華自己。

一、回顧20__年上半年我的工作、學習狀況

1、20__年4月初我來到四川__項目部任職測量員,在工作崗位上我仔細做好本職工作,審核設(shè)計圖紙,整理測量資料。

2、在工程前期,工程科長帶著我們符合設(shè)計院給水準點和高級導線點,同時在__科長和__科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過程中,我不但嫻熟了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。

3、(1)在測量資料歸集和學習方面,我結(jié)合丁哥教我的〔方法〕總結(jié)的閱歷,整理出一套有用自己資料表格,并加以改良,使其具有__工程項目部的特點。另外,我對全部圖紙做進一步了解,并結(jié)合地形特點做出有用測量表格。(2)在施工方面,我還有很多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面精確地計算工程量,精確地放樣,作為測量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算力量和現(xiàn)場協(xié)調(diào)力量。

4、為了不斷提高自己的競爭力,在20__年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試,為以后進展積蓄了力氣。

二、〔下半年〔工作打算〕〕

1、以百倍的熱忱投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實事求是,仔細完本錢職工作,不斷深化學習,提高自身業(yè)務(wù)水平,使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測量工作,實現(xiàn)企業(yè)利潤化。

2、努力學習基礎(chǔ)學問,夯實基礎(chǔ),在工作中學習,積累閱歷,連續(xù)提升自己的核心競爭力。

3、努力完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。

以上為我的20__年上半年〔個人工作總結(jié)〕,請領(lǐng)導批閱,如工作上有錯誤之處,請領(lǐng)導不吝指出,我將準時改正,盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平,積累閱歷,更好地工作。

個人半年度工作總結(jié)2

今年一大半過去了。上個月底,我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上,公司領(lǐng)導還分析了上半年的銷售工作,讓我們對這半年的工作狀況有更深的了解。為了更好地了解自己,向優(yōu)秀的同事學習,以便更好地開展下半年的工作,現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。

第一,辦事踏實,仔細履行職責

首先,我可以從產(chǎn)品學問入手,在了解技術(shù)學問的同時,仔細分析市場信息,準時制定營銷打算,準時跟進客戶,分析客戶數(shù)據(jù)。其次,我常常與其他銷售人員常常溝通和溝通,分析市場狀況、存在的問題和解決方案,共同改良。我們要時刻開發(fā)新客戶,同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類,把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶,重點關(guān)注最近有項目的客戶,依據(jù)他們的需求安排訪問次數(shù)。努力推廣榜單,從而到達銷售的目的。

在分析客戶時,我們必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群體是勝利的關(guān)鍵。我在過去六個月里做了什么

的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動主動,力求按時按量完成任務(wù)

每天主動主動的〔拜見〕客戶,并確保拜見質(zhì)量,回來后要仔細分析信息和總結(jié)工作狀況,并做好其次天的工作打算。拜見客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜見就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動幫助客戶做工作,比方幫助查找資料,幫助做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立即成交,但是他們會始終記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題消失,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應(yīng)消失問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學問要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)力量;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解如今市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時刻都要關(guān)懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。

我要給自己定一個明確的目標,同時要制定一個銷售打算,并把任務(wù)安排到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜見客戶的目的,提高拜見的質(zhì)量。由于我上半年工作打算做得不具體,拜見客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特殊熟識,以至銷量比較少,全部在下半年要轉(zhuǎn)變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司安排的任務(wù)。

個人半年度工作總結(jié)3

回顧20__年下半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的支持關(guān)心下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順當完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷,運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學習、工作狀況總結(jié)如下:

一、工作匯報

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員,我都會盡我所知賜予解答或準時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導賜予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。

4、仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

二、存在的缺乏

1、在本職工作中還不夠仔細負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準。在這方面我還有許多缺乏。

2、對工作程序把握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟識不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中間或會消失手忙腳亂的狀況,甚至會消失一些不該消失的錯誤。

3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡潔但又繁雜的工作,這就要求我必需細心,并且有專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有馬虎大意,做事草率地狀況。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事學習,主動溝通,從大局動身,提高自身工作水平。

2、必需提高工作質(zhì)量,具備劇烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思索總結(jié),擅長自我反省。

3、留意培育自己的綜合素養(yǎng),把理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,以便為公司的明天奉獻自己的力氣,為本職工作做出更大的奉獻。

雖然通過前段時間的工作,取得了肯定進步,但在思想上和工作中仍有很多缺乏之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為公司進展做出更大奉獻。

個人半年度工作總結(jié)4

在過去的半年里,我保安部以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作看法,主動創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年上半年的各項任務(wù)。

總的來看,我們下半年來的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年下半年工作總結(jié)如下:

一、各項考核指標全面完成

在各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成今年下半年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在這半年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了100%。為酒店各部門進行消防平安培訓。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作主動性和制造性

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力根據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作主動性和制造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。

員工以部門為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)懷員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

如今旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有布滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓到達10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學問。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動關(guān)心住宿客人搬運行李,關(guān)心客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0?7咳嗽狽綹窀呱校為我們酒店、部門贏得了榮譽17

由于安保行業(yè)工作的特別性,客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐煩認真地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次開心地消費。

我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。為了使各項活動順當?shù)倪M行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間,對各項活動進行平安保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。

個人半年度工作總結(jié)5

時間荏苒,20__年一刺眼又過去了大半年了,回首過去的這大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及學問的重要性,還有一點相對較為主要就是關(guān)系,正如史丹福討論中心所討論的結(jié)論:你賺的錢12.5%來自學問,87.5來自關(guān)系。

一、在工作上

圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產(chǎn)模式進展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,根據(jù)相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:

1、提高自身綜合素養(yǎng),通過虛心地向相關(guān)同事請教學習,已能基本運用autocad繪圖軟件,設(shè)計各種生產(chǎn)幫助夾具,以及通過上級領(lǐng)導的教育,基本能將fmea、掌握打算的學問運用到實際生產(chǎn)工作中;

2、在負責生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中,能準時地完成各項生產(chǎn)工作任務(wù),以及解決生產(chǎn)異樣問題,保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期,從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項,當然,生產(chǎn)上一些詳情問題不滿心情總是會有發(fā)生的;

3、主動協(xié)作人員調(diào)動,在一車間人員的頻繁調(diào)動與流失中,自認為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;

4、至于日常的工作看法,本人自認為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。

5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低,在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)省輸出本錢,沿著公司的既定目標精英制,縮減人員提高效率“方向進展。

二、工作中的缺乏與改正〔措施〕以及今后的努力方向

1、這一大半年來,雖然能準時完成各項工作,但也存在一些缺乏,在一些詳情工作中,不夠主動,生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升,以及個別人員的紀律未得到有效的掌握,總之,這一大半年來,做了肯定的工作,但距離上級領(lǐng)導的要求還有不少的差距;

2、不定時地對生產(chǎn)現(xiàn)場進行流程優(yōu)化分析,以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善,以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由于上半年一車間人員頻繁調(diào)動與流失,一度處于動亂之中,但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;

3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品

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