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第2頁共2頁鞋店店長工作總結專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確店長,就是一個店的管理者。有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。店長的工作職責:1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現,及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。7.協助主管與所在商場的溝通與協調。8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。10.激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。店長的工作重點:作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。鞋店店長工作總結(二)當我還在學校里面拼命學習的時候,就有人告訴我大多數的東西都是在實際的工作中才學到了,在學校里面學的東西一點用處沒有。雖然經過一番思考之后我還是覺得這位同學說的話還是具備一定的參考價值,但是現在是在學校里面,如果我連學校里面要學習的一些知識都無法搞定的話,那社會中那些問題我又該怎么解決,又怎么可以快速地學習到社會上那么多的知識呢所以當學校說我們需要去實習的時候,我早已經準備并對實習生活充滿了興趣。由于本身在學校里面參加不少實踐活動,成績也不錯,所以實習工作分配的時候我成為了一名店長。下面我就談談我對這次店長實習的一些感受。首先我覺得當一名長期在家里和學校里面生活的學生走入現實中的工作的時候,我們需要將自己的人物角色進行一定的轉換,也就是我們常說的觀念轉換。但是這個轉換的過程比較麻煩,我足足花了一個星期的時間才徹底地將自己從原來的學生身份轉變到了社會工作人員的身份。其實這個身份的轉換就只是意味著我們需要承擔更多的責任。作為店長,如果我不能以自己作為表率,早到晚退,工作有熱情的話,其他的店員們又怎么會更努力的工作呢我們都希望跟著大家的步伐走,所以為了提高我們店里所有人員的工作效率,我每天幾乎都是在超負荷的工作,雖然比起在學校里面的生活要艱難數倍,但是在不斷的工作中我也不斷地和人打交道,擁有了很多和各種不同人大交道的經驗,這對于我日后我工作也將提供很大的幫助,所以我覺得這樣一點也不虧。有一點就是需要把握細節(jié),有時候新進產品或者送產品到客戶提供的地址的時候,店員有可能會有所疏忽,為了以身作則,讓每個店員都擁有細心檢查,盡量不給客戶帶來可避免的麻煩的意識,我如果在店內的話,基本上都會親自和其他年齡和我相仿或者比我稍微年長一點點的店員們一起做,這樣不僅可以培養(yǎng)我們個人的關系,也還真的提高了我們的工作效率。也許是以前在學校里面學到理論知識比較多吧,我也運用了一下管理小技巧讓和我一起工作的店員可以發(fā)現一些細節(jié)上的錯誤,并深刻的記得然后解決他。最后一點就是需要去傾聽別人的意見,一個不會傾聽他人意見的人往往難以找到最合適的方法處理事情,因為他始終都是一個人在戰(zhàn)斗,如果可以吸納其他人的意見,整合起來找出方法的話,那這個方法將更有可行性?,F在又回到了學校,畢業(yè)論文對我來說已經不再是問題,只要細細回顧一下這次店長實習經歷,我就可以給這次實習交出一份滿意答卷的同時完成畢業(yè)論文了,所以我相信這次實習將會給我未來的職場生活帶來很多的方便。鞋店店長工作總結(三)我們公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了____-____下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將____年的工作情況做如下總結匯報:一、銷售情況____年銷售____-____,各區(qū)域銷量分別為。二、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引藥店來,搜集更多的銷售線索。____年本部門舉行大小規(guī)模促銷活動____次,刊登報紙硬廣告____篇、軟文____篇、報花____次、電臺廣播____-____多次并組織銷售人員對已經購產品用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。三、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到____-____公司日后對本公司的審計和____-____的驗收。以上是對____年各項工作做了簡要總結。本人從事該行業(yè)已有一年多的時間,在實際工作中發(fā)現了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現對于____年的工作計劃做如下安排:1、詳細了解學____-____公司的商務政策,并合理運用,為產品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。2、協調與____-____公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。3、每周去藥店與促銷員溝通交流,了解產品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。4、銷售人員的培訓,每月定期產品知識的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。5、合理運用資金,建立優(yōu)質庫存,爭取資金運用最大化。7、根據____-____公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。8、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。在這一年里時間里,今年的銷售比去年有所提高,當然也有各方面的原因,比起公司的其它門店,毛利不是很理想。所以有待在經營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復雜。俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時,我們將加倍努力,為門店的銷售作出最大的貢獻。銷售店長工作總結光陰似箭,日月如俊,一晃____年就過去了。首先感謝公司領導給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。我于____年____月從____四店調入____一店,作為____一店的店長,全面負責____一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷,也沒有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報雇主。除了接受公司領導直接培訓外,還參加了華師大的教授的培訓,所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點,在銷售的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給

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