公司項(xiàng)目管理部工作總結(jié)范文（3篇）

第18頁(yè)共18頁(yè)公司項(xiàng)目管理部工作總結(jié)范文從____年____月____日入職本公司以來(lái)，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、車間的支持配合下，經(jīng)過(guò)本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：半年工作總結(jié)一、人力資源部（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來(lái)，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比____月份增加15人。針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息。（二）績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從____月份開(kāi)始執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再次修改，____月份銷售考核制度存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開(kāi)始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書(shū)復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。（四）薪酬、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、____月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、____月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)取，不符合國(guó)家法律規(guī)定），對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。（五）社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，____月份公司上社保人員共計(jì)41人；比____月份增加17人；____月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。二、行政辦公室1、做好iso9001：____質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年____月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)，進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。2、購(gòu)置綜合部辦公家具。3、購(gòu)買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷售部和技術(shù)部。4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。5、參與CRM管理軟件的購(gòu)買并實(shí)施。6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。下半年工作計(jì)劃：入職公司4個(gè)月以來(lái)，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè)；2、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用；3、開(kāi)發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；4、將各部門、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。7、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。營(yíng)銷管理部上半年工作總結(jié)今年上半年以來(lái)，經(jīng)過(guò)____年國(guó)家國(guó)八條、限購(gòu)等宏觀調(diào)控政策，導(dǎo)致了人們對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場(chǎng)更是雪上加霜，在這種情況下，營(yíng)銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下，營(yíng)銷管理部全體員工本著以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營(yíng)模式為主題的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力;現(xiàn)將主要實(shí)際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報(bào)如下：一、上半年項(xiàng)目營(yíng)收狀況（截止到____月____日）____月銷售情況：頤景園：3,389,763.00面積：303.03平方米藍(lán)籌公寓：15,027,931.00面積：2830.93平方米香山美境：1,244，____元面積：198.36平方米小計(jì)：19,661,994.00面積：3332.32平方米____月銷售現(xiàn)金回款：頤景園：3,919,658.00藍(lán)籌公寓：14,186,746.00香山美境：1,768,____元小計(jì)：19,875,263.00二、上半年主要完成工作：1、____月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿;2、置業(yè)顧問(wèn)的招聘已完成，新進(jìn)置業(yè)顧問(wèn)4名，銷售助理1名，經(jīng)過(guò)公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了公司所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目及各項(xiàng)目的具體情況;3、為了新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目慧谷陽(yáng)光日常管理工作的順利開(kāi)展，已確定陸影同志為此新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售主管;4、____月底已完成由株洲晚報(bào)和株洲在線聯(lián)合組織的天元淘房團(tuán)的前期的廣告及現(xiàn)場(chǎng)布置工作;5、在過(guò)去的半年針對(duì)老客戶也加大了回訪，特別是對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)和管理方面，通過(guò)對(duì)客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面及時(shí)了解客人反饋信息，和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)。6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞高科十年，十分感謝通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信、派單、夾報(bào)等形式展開(kāi)了一系列的活動(dòng)，一方面進(jìn)行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時(shí)拉近了客戶之間的關(guān)系，同時(shí)為接下來(lái)的慧谷陽(yáng)光蓄客。7、加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及不足1、市民持觀望態(tài)度的多，由于當(dāng)前國(guó)家出行的各種限購(gòu)政策或者降價(jià)新聞使得市民多停留在觀望狀態(tài);2、銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定，特別是缺少有銷售經(jīng)驗(yàn)的人員，而且對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng);3、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在：A、缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有一些有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們沒(méi)有抓住。B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動(dòng)。在今后的工作中，應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，加強(qiáng)信息的處理能力，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通交流;4、公司具有針對(duì)性促銷活動(dòng)少，特別是針對(duì)性的節(jié)假日、重大活動(dòng)等期間的策劃，致使物業(yè)信息、公司知名度沒(méi)能更加深入地傳達(dá)給市民，下半年會(huì)加大這方面的開(kāi)展活動(dòng);5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中意向客戶普遍反映價(jià)位偏高。目前，周邊出現(xiàn)的同類型的房產(chǎn)無(wú)論是在價(jià)位上還是地段方面比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)，所以很多意向客戶比較后最終會(huì)選擇我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;6、進(jìn)一步強(qiáng)化置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動(dòng)，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計(jì)劃性;培養(yǎng)銷售人員的工作獨(dú)立性。供應(yīng)管理部上半年工作總結(jié)____年上半年供應(yīng)科的工作經(jīng)歷了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部門按照廠內(nèi)制度和要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，圍繞降本提效主題思想，堅(jiān)持采購(gòu)低成本的原則，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，努力提高物資供應(yīng)的總體水平，各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升，基本能夠較好地完成各項(xiàng)工作指標(biāo)?，F(xiàn)將供應(yīng)科上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：一、采購(gòu)管理情況（一）采購(gòu)情況____年____月份材料采購(gòu)入庫(kù)共計(jì)____萬(wàn)元，材料消耗共計(jì)____萬(wàn)元。（二）降本提效情況圍繞著降本提效，采取的具體措施。1.采購(gòu)價(jià)格公開(kāi)透明化。在每日調(diào)度會(huì)上匯報(bào)昨日進(jìn)廠材料的數(shù)量、價(jià)格以及供應(yīng)商情況。2.對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研。對(duì)于進(jìn)廠的大宗原燃材料的定價(jià)，由辦公室、經(jīng)營(yíng)管理部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)部的人員組成調(diào)研小組，對(duì)市場(chǎng)的材料價(jià)格進(jìn)行調(diào)研，將調(diào)研結(jié)果形成調(diào)研報(bào)告，報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)審批，最后確定供應(yīng)商及價(jià)格。3.數(shù)量、金額較大的備品備件進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。4.把握價(jià)格變動(dòng)的時(shí)機(jī)。及時(shí)掌握原材料的價(jià)格變動(dòng)，在價(jià)格低位時(shí)，進(jìn)行適量采購(gòu)儲(chǔ)存，有效降低了采購(gòu)成本。5.開(kāi)展交舊領(lǐng)新工作。從____月份建立了交舊領(lǐng)新這項(xiàng)新制度，實(shí)行廢舊物資專人管理，建立了廢舊物資回收臺(tái)賬，堅(jiān)持交舊領(lǐng)新制度，抵制損公肥私、亂領(lǐng)亂用等不良現(xiàn)象。____月份共收回廢舊物資____元，交舊率達(dá)到____%。通過(guò)開(kāi)展增加此項(xiàng)工作，各車間材料領(lǐng)取和使用的壓力感，較好的調(diào)動(dòng)了回收廢舊材料的積極性和主動(dòng)性，現(xiàn)場(chǎng)材料管理得到了明顯改觀，同時(shí)也有效控制了新材料的審批發(fā)放，節(jié)約了生產(chǎn)成本。____年我廠采取降本減耗措施，主要原材料采購(gòu)成本有所降低與____年同期相比成本共減少了____萬(wàn)元。其中：（1）____由上年同期____元/噸降至____元/噸，同比降低____%，____月消耗____噸，節(jié)約成本____元；（2）.；（3）____由上年同期____元/噸增至____元/噸，同比增加____%，____月消耗____噸，成本增加____元；（4）..；____年____月份備品備件采購(gòu)金額共計(jì)____萬(wàn)元，比上年同期減少____萬(wàn)元，同比降低____%。____月份備品備件消耗共計(jì)____萬(wàn)元，比上年同期減少____萬(wàn)元，同比降低____%。（三）物資管理制度執(zhí)行情況1.根據(jù)生產(chǎn)需要，本著經(jīng)濟(jì)合理的原則。每月編制物資采購(gòu)計(jì)劃和大宗原材料采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃。每月____日前將下月采購(gòu)計(jì)劃報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)審核，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)、驗(yàn)收、保管員分設(shè)了崗位責(zé)任，崗位設(shè)置起到了相互控制、相互制約的作用。物資管理的基礎(chǔ)工作和各項(xiàng)制度的健全、完善，并能嚴(yán)格執(zhí)行收到了較好的效果，至今未發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)和違紀(jì)行為。2.嚴(yán)格執(zhí)行公司七項(xiàng)紀(jì)律和物資采購(gòu)管理制度，至今未出現(xiàn)越權(quán)采購(gòu)及無(wú)計(jì)劃采購(gòu)。3.每月底組織人員進(jìn)行庫(kù)存物資實(shí)物盤點(diǎn)，對(duì)于存在的問(wèn)題，積極查找原因及時(shí)進(jìn)行解決。目前在庫(kù)存管理方面能做到帳物相符，為物資的采購(gòu)工作提供有效依據(jù)。（四）提高部門工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感____年供應(yīng)部除注重部門人員專業(yè)培訓(xùn)外，還特別注重在平時(shí)的具體工作和細(xì)節(jié)中不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)辦事員、倉(cāng)庫(kù)保管、司磅員的責(zé)任感，要求工作零差錯(cuò)，工作高效率。通過(guò)我部門的共同努力，整體工作水平有了很大提高。下半年我部門的主要工作有三個(gè)重點(diǎn)：一是以我廠的安全生產(chǎn)為中心，搞好生產(chǎn)建設(shè)所需的材料的供應(yīng)工作，靠嚴(yán)格按照制度規(guī)定抓好采購(gòu)、倉(cāng)貯、出入庫(kù)各環(huán)節(jié)，減少工作失誤。二是繼續(xù)圍繞采購(gòu)低成本的工作目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)重大物資材料，原輔料市場(chǎng)行情調(diào)查，堅(jiān)持每月底形成調(diào)查報(bào)告報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)，以便能充分把握市場(chǎng)行情，為我廠采購(gòu)決策提供可靠依據(jù)。同時(shí)加強(qiáng)供應(yīng)商管理，保證所采購(gòu)材料按照合同約定及時(shí)到貨，為下半年生產(chǎn)建設(shè)做好充分準(zhǔn)備。三是加強(qiáng)部門學(xué)習(xí)，要求所有供應(yīng)科的員工要做學(xué)習(xí)型員工，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，要建設(shè)學(xué)習(xí)型的供應(yīng)科，提高我部室整體工作水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為我廠在下半年的工作中再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力量。物業(yè)管理分公司半年工作總結(jié)上半年，物業(yè)管理分公司以公司____年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點(diǎn)，遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：[文章-，范文資訊網(wǎng)]一、業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，真抓實(shí)干，積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作，物業(yè)管理分公司上半年總收入達(dá)到____元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。（其中餐飲業(yè)收入完成____元；物業(yè)服務(wù)收入完成____元.洗滌中心收入完成____元，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況與分析1、營(yíng)業(yè)收入情況今年上半年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到____元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。（其中餐飲業(yè)收入完成____元；物業(yè)服務(wù)收入完成____元.洗滌中心收入完成____元,實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo)。（一）物業(yè)服務(wù)收入1—____月份，物業(yè)服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成____元，較上年同期增長(zhǎng)29%（其中一凈物業(yè)隊(duì)收入____元,較上年同期增長(zhǎng)34%；北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入____元,較上年同期增長(zhǎng)38%；南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入____元,較上年同期增長(zhǎng)41.2%；小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入____元,較上年同期增長(zhǎng)5%；）。今年一季度收入完成____元,二季度收入完成____元,二季度比一季度收入增加____元,增長(zhǎng)率為73.7%。（其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入____元,二季度收入____元,二季度比一季度增長(zhǎng)22.05%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度收入____元,二季度收入____元,二季度同比一季度收入增長(zhǎng)51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入____元,二季度收入____元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入____元,二季度收入____元,二季度比一季度收入增加54.8%。）（二）餐飲服務(wù)收入____月份，餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成____元。較上年同期增長(zhǎng)16%。（其中基地餐飲部收入____元.一凈餐飲部收入____元,較上年同期收入減少____元,減少率為81.4%；南區(qū)餐飲部收入____元,較上年同期收入減少____元,減少率為64.9%；北區(qū)餐飲部收入____元,較上年同期收入減少____元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加____元,增長(zhǎng)率為16%。）今年一季度餐飲收入完成38____.____元，二季度收入完成____元,二季度比一季度增長(zhǎng)____元,增長(zhǎng)率為25.3%。（其中基地餐飲部一季度收入完成____元,二季度收入完成____元,二季度比一季度收入增加____元,增長(zhǎng)率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成____元，二季度收入完成____元，二季度比一季度收入增加____元，增長(zhǎng)率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成____元,二季度收入完成____元,二季度比一季度增加____元,增長(zhǎng)率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成____元,二季度收入完成____元,二季度比一季度收減少____元,減少率為0.37%。）（三）洗滌中心收入上半年洗滌中心收入完成____元,同比去年上半年收入下降____元,下降率為45%基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入____萬(wàn)元左右,主要的原因一是第一個(gè)月餐飲部未經(jīng)營(yíng)，二是一季度伙食成本（菜價(jià)、副料）過(guò)高,飯菜價(jià)格不變；三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐；這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因。2、營(yíng)業(yè)支出情況今年上半年總支出達(dá)到____元.較上年同期相比支出增加____元，增長(zhǎng)率為61%.比年初預(yù)算指標(biāo)下降____元,下降率為25%（其中餐飲業(yè)服務(wù)支出____元；物業(yè)服務(wù)支出____元.洗滌中心支出____元）。（一）物業(yè)服務(wù)支出____月份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出____元，較上年同期相比支出增加71%。（其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出____元,較上年同期相比支出增加82.5%；南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出____元，較上年同期相比支出增加48.15%；一凈物業(yè)實(shí)際支出____元，較上年同期相比支出增加88.2%；小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出1426.____元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出____元,較上年同期相比支出下降68%）一季度物業(yè)服務(wù)支出____元（含綜合辦公室）,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加____元,增長(zhǎng)率為55%。（其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加1.8%；小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加61.7%；一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增長(zhǎng)33%；南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加58.65%；北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加54.84%）（二）餐飲服務(wù)支出餐飲服務(wù)支出____元，較上年同期相比支出增加____元,增長(zhǎng)率為65%。（其中基地餐飲服務(wù)支出____元。一凈餐飲服務(wù)支出____元，較上年同期相比支出減少71.7%；南區(qū)餐飲服務(wù)支出____元，較上年同期相比支出減少24.8%；北區(qū)餐飲服務(wù)支出____元，較上年同期相比支出增加0.38%。）一季度餐飲服務(wù)支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加____元,增長(zhǎng)率為0.18%（其中基地餐飲部一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出下降9.44%.）（三）洗滌中心支出上半年總支出____元,同比上年支出增加____元,增長(zhǎng)率為0.1%.3、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上半年總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成了____元,較上年同期相比下降了____元,下降率為11.8%。（其中物業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成____元,較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)____元,較上年同期相比營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降了____元,下降率為3.6%。餐飲營(yíng)業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加____元,虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出____元，沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入.）4、存在的問(wèn)題：1）采購(gòu)成本高，主要是對(duì)市場(chǎng)行情掌握不夠，調(diào)查不詳細(xì)。2）在管理上下的功夫不夠，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加。3）員工的教育培訓(xùn)還不夠，浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出，源頭沒(méi)有抓好。5、為確保下半年經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。1）加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育：緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定，政策，一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整，讓每個(gè)員工都能施展材華；二是加強(qiáng)對(duì)員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物的良好氛圍，從源頭抓起；三是動(dòng)員員工多學(xué)習(xí)，多掌握一些知識(shí)來(lái)提升自身素質(zhì)。四是對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)；要從人員著手提高工作效率，用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來(lái)提升經(jīng)營(yíng)收入。2）加強(qiáng)工序操作管理，降低經(jīng)營(yíng)成本：一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理，減少因人員操作不當(dāng)，不會(huì)操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、物品浪費(fèi)等經(jīng)營(yíng)成本增加。二是要在細(xì)化、量化上下功夫，在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過(guò)程管理，避免出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象，導(dǎo)致成本增加。三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競(jìng)賽，以提高員工工作出錯(cuò)率來(lái)降低成本。3）加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理：在下半年加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度，對(duì)因人操作不當(dāng)，管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行嚴(yán)格處理，從機(jī)電管理上下功夫來(lái)降低成本。4）加強(qiáng)采購(gòu)管理：在下半年著手從采購(gòu)物資和食料方面下功夫，在采購(gòu)過(guò)程中突出市場(chǎng)調(diào)查，多方詢價(jià)，相互比較，在沒(méi)有確定最低價(jià)格時(shí)不采購(gòu)。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購(gòu)質(zhì)量好的物品。我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。三、上半年主要工作1、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理體系。____年上半年，物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》，邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，利用物業(yè)手冊(cè)規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫(xiě)了各類《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購(gòu)驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制，使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。2、綠化保潔全面徹底（1）養(yǎng)建并重，進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境，提高了小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化人員在堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護(hù)管理和加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上，完成了一凈廠區(qū)32683平方米，生活小區(qū)3200平方米，二凈多少平方米，三凈多少平方米的草坪補(bǔ)種任務(wù)，總計(jì)上半年栽種喬灌木、花卉等多達(dá)15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補(bǔ)種三葉草21344平方米。成活率達(dá)到95%以上（2）小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。3、加強(qiáng)餐飲管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。為給全體就餐員工營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下，突出抓了經(jīng)營(yíng)秩序的管理，努力做好餐飲服務(wù)工作，樹(shù)立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面對(duì)各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了整頓?！?」「3」4、房屋管理深入細(xì)致。上半年來(lái)，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。（一）嚴(yán)格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及家具質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。（二）管理維護(hù)及時(shí)到位。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛(wèi)生干凈整潔；定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（三）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。上半年以來(lái)各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。四、員工隊(duì)伍建設(shè)1、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是動(dòng)員員工自學(xué)，利用書(shū)本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。2、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì)；3、做好員工的思想教育工作。通過(guò)簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心教育，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。五：安全生產(chǎn)狀況以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫(xiě)了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，并組織了一次安全大檢查，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。六：工作中存在的問(wèn)題1、部分員工自我放松，責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。2、個(gè)別部門沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)意識(shí)有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。3、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,在工作中還存在違規(guī)操作等,還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。4、《物業(yè)員工操作手冊(cè)》還有很多不足之處，內(nèi)容不完善,工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確,工作程序不切合實(shí)際等,特別是餐飲部分過(guò)于簡(jiǎn)單等，還需進(jìn)一步的修訂與完善。七：好的做法及建議1、經(jīng)常組織開(kāi)展各種員工喜愛(ài)的、普及性強(qiáng)的文體活動(dòng)。2、堅(jiān)持長(zhǎng)期的、不間斷的、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，如請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去以及購(gòu)買音像資料組織學(xué)習(xí)。3、適當(dāng)提高廚師工資、拉開(kāi)工資檔次。4、獎(jiǎng)金發(fā)放采取考核制。5、經(jīng)常和基層員工談心，了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說(shuō)話的機(jī)會(huì)，盡量把各項(xiàng)工作做的公平、公正、公開(kāi)。八：下半年工作計(jì)劃1、完善《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《物業(yè)分冊(cè)》2、編寫(xiě)《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《餐飲分冊(cè)》3、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)4、完善和落實(shí)食料管理及油庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度5、堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。6、加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生管理，確保不發(fā)生一起食物中毒事件物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、再接再厲努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)！物業(yè)分公司二OO六年____月____日公司項(xiàng)目管理部工作總結(jié)范文（二）半年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上，埋頭苦干，扎實(shí)工作，現(xiàn)將____年上半年的工作做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)：1.每天做好日常工作，買菜做到精挑細(xì)選，做到物有所值，貨比三家，踏踏實(shí)實(shí)的采購(gòu)，讓職工吃上放心、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。2.做好招待后勤保障工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。3.時(shí)常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。4.經(jīng)常提前給到飯時(shí)因工作不能回來(lái)吃飯的職工打電話，溝通好，留好飯菜，使職工回來(lái)時(shí)能夠吃上熱飯熱菜5.做好后勤工作，出入庫(kù)清楚，賬目清晰明了。在今后的工作中，會(huì)更加努力、精心，了解職工的需要，盡心盡力做好自己的本職工作，為職工服務(wù)好，以飽滿的熱情投入到工作中。公司采購(gòu)部上半年工作總結(jié)公司項(xiàng)目管理部工作總結(jié)范文（三）上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：一、完成工作方面：1、完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。二、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)：1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作，采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過(guò)程中，采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué)，下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配，保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效