物業(yè)下半年工作計(jì)劃-3

2/2物業(yè)下半年工作計(jì)劃關(guān)于物業(yè)下半年工作方案四篇

時(shí)間在消逝，從不停留，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，寫(xiě)好方案才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。方案怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼奈飿I(yè)下半年工作方案4篇，盼望能夠關(guān)心到大家。

物業(yè)下半年工作方案篇1

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)展，平安防范工作是全部企業(yè)的前提和保障，尤其是期貨大廈作為全國(guó)四大期貨交易場(chǎng)所之一，同時(shí)作為東北地區(qū)最高的超高層寫(xiě)字樓，平安工作就顯得尤為重要。

為了確保期貨大廈平安運(yùn)行，20xx年初在大連商品交易所的大力支持下，在行政公司成立安保工程部（籌），指導(dǎo)、協(xié)作物業(yè)公司相關(guān)工作，使其更好地服務(wù)業(yè)主。同時(shí)借助自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)給相關(guān)的公司、部門(mén)、及業(yè)戶(hù)供應(yīng)培訓(xùn)及技術(shù)支持。強(qiáng)化人員平安防范意識(shí)，括展平安教育培訓(xùn)，加大檢查防范力度，準(zhǔn)時(shí)消退擔(dān)心全因素，20xx年全年無(wú)重大平安責(zé)任事故，保證交易所及大廈租戶(hù)的正常運(yùn)營(yíng)。

期貨大廈平安工作涉及大廈公共平安、設(shè)備設(shè)施平安、供電及網(wǎng)絡(luò)平安、食品平安及車(chē)輛平安等幾個(gè)方面，現(xiàn)將全年平安工作狀況匯報(bào)如下：

第一部分20xx工作總結(jié)

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)章制度與培訓(xùn)體系的完善

（一）部門(mén)建設(shè)

1.對(duì)于剛剛組建的隊(duì)伍，與行政公司其他業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性較小，人員素養(yǎng)與職業(yè)背景完全不同，所以通過(guò)這一年的嚴(yán)管?chē)?yán)教，部門(mén)人員素養(yǎng)穩(wěn)步提升以及工作方向感與工作目標(biāo)漸漸清楚，為能夠完成領(lǐng)導(dǎo)所提出的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)，供應(yīng)了有力的保障。

2.期貨大廈作為東北地區(qū)的高端寫(xiě)字間，在大廈硬件配置方面基本都選擇了目前最為前端的設(shè)備，為了全面提高安保工程師的專(zhuān)業(yè)水平，在20xx年5月末安保工程部（籌）擬推舉梁巖國(guó)同志參與本次由遼寧省消防局舉辦的建（構(gòu)）筑物消防員技能培訓(xùn)課程。通過(guò)本次培訓(xùn)，一方面給員工供應(yīng)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，開(kāi)闊消防管理視野，拓寬消防管理思維，同時(shí)也提高員工消防業(yè)務(wù)工作的技術(shù)力量。

（二）完善平安管理機(jī)制及制度

1.規(guī)范的管理制度是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段。20xx年在不斷總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施了《平安月報(bào)管理制度》、《平安工作管理制度》。

2.幫助物業(yè)公司完成評(píng)定省優(yōu)以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等多項(xiàng)涉及平安管理的規(guī)章制度。這些制度的制定，為進(jìn)一步規(guī)范管理，準(zhǔn)時(shí)有效處理突發(fā)大事奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度

1.7月12日為了加強(qiáng)消防監(jiān)控人員對(duì)消火栓的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)及消火栓系統(tǒng)原理的了解，進(jìn)行了消火栓系統(tǒng)原理、消火栓配件參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)及消火栓的使用方法進(jìn)行培訓(xùn)。

2.7月25日、8月8日利用保衛(wèi)部培訓(xùn)日早7:00-8:00對(duì)當(dāng)班保安人員進(jìn)行消火栓系統(tǒng)原理、配件相關(guān)數(shù)據(jù)、維護(hù)保養(yǎng)以及使用方法。

3.9月12日全體消防監(jiān)控人員進(jìn)行噴灑滅火系統(tǒng)定義、特征、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的分類(lèi)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的組成各類(lèi)系統(tǒng)的特點(diǎn)、原理及適用范圍、噴頭及掌握組件、供水設(shè)施。

4.9月13日15:30-16:30針對(duì)交易所系統(tǒng)以及行政公司全體員工進(jìn)行消防報(bào)警、逃命、初期火災(zāi)的撲救以及生活消防平安常識(shí)等培訓(xùn)。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，增加了各相關(guān)部門(mén)人員的消防平安意識(shí)，使期貨大廈工作人員全部把握了基本的消防常識(shí)，也提升了火災(zāi)應(yīng)急處置力量。全部培訓(xùn)制定了培訓(xùn)評(píng)估表，并將培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)，同時(shí)將資料裝訂保管。另外，依據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際狀況調(diào)整了培訓(xùn)方案，以便提高培訓(xùn)效果。

二、完成平安保障系統(tǒng)工作

（一）幫助保衛(wèi)部日常管理

1.通過(guò)對(duì)保安部的工作檢查、管理督導(dǎo)、制度落實(shí)、

以及體系文件執(zhí)行等溝通方式，幫助保安部、工程部、四海維保單位對(duì)期貨大廈平安、消防管理的進(jìn)一步完善。力爭(zhēng)確保期貨大廈全年無(wú)治安、火災(zāi)火險(xiǎn)事故發(fā)生。

2.幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位（畢姥爺、高爾夫酒店、永輝收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)），溝通關(guān)于開(kāi)通大廈東側(cè)道路事宜，最終相鄰單位在4月18日達(dá)成共識(shí)同意開(kāi)通東側(cè)路，4月25日由工程部將破損的路面進(jìn)行修補(bǔ)。5月15日正式通車(chē)，開(kāi)通后緩解了期貨大廈高峰期所帶來(lái)了的車(chē)輛擁堵?tīng)顩r。但是目前此段路況由于車(chē)輛行駛等緣由已經(jīng)破壞，目前物業(yè)公司正在與相鄰單位（高爾夫酒店以及畢姥爺食府）協(xié)商共同

修復(fù)此路段。

3.巡檢當(dāng)中發(fā)覺(jué)在廣場(chǎng)通往諾德大廈方向的押款車(chē)輛車(chē)速過(guò)快，根據(jù)規(guī)定在管控范圍內(nèi)車(chē)輛應(yīng)掌握在每小時(shí)5公里以?xún)?nèi)，更何況在我們的正門(mén)廣場(chǎng)人員密集區(qū)域。一旦消失刮碰大事，后果不堪設(shè)想。與物業(yè)公司保安部房經(jīng)理聯(lián)系，諾德大廈以及大安押運(yùn)車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人，凡是進(jìn)入期貨大廈廣場(chǎng)內(nèi)，必需根據(jù)我們規(guī)定進(jìn)行駕駛。并要要加快押運(yùn)車(chē)輛行駛地下停車(chē)場(chǎng)路線。諾德負(fù)責(zé)人回復(fù)，此事已經(jīng)提上日程，近期會(huì)與各銀行溝通并執(zhí)行。

4.幫助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部日?；蚬?jié)假日前以及對(duì)四海維保公司每月底進(jìn)行消防平安檢查。

5.幫助保衛(wèi)部對(duì)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)大型接待任務(wù)的工作協(xié)作，保障全部接待任務(wù)的順當(dāng)進(jìn)行。

6.幫助保衛(wèi)部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過(guò)每次惡劣天氣前的預(yù)備工作，大大削減了因惡劣天氣所造成的損失。

7.到地下停車(chē)場(chǎng)巡檢發(fā)覺(jué)B1FVIP崗位對(duì)面有一條新增設(shè)的道路分隔線不太符合平安行車(chē)規(guī)范，但是新增設(shè)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)特別合理，聯(lián)系保衛(wèi)部房經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)論，最終保留導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，清除分隔線。

8.幫助保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位（百年匯物業(yè)）開(kāi)通西坡道，由于開(kāi)通西坡道后通往“黑石礁方向”需要經(jīng)過(guò)百年匯商鋪門(mén)前，百年匯物業(yè)都總擔(dān)憂(yōu)開(kāi)通此條路段影響商鋪的利益。另外擔(dān)憂(yōu)開(kāi)通此條路段后，車(chē)流量過(guò)大。簡(jiǎn)單造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由諾德大廈方進(jìn)行裝修改造處于封閉狀態(tài)。

9.幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部順當(dāng)完成20xx年度期貨大廈聯(lián)合多警種公安、消防、防暴、特警、安監(jiān)等部門(mén)進(jìn)行了緊密合作，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下，保證了期貨大廈防恐防爆演習(xí)的順當(dāng)進(jìn)行。建議加強(qiáng)與這些部門(mén)的溝通、溝通與合作，一方面提高這些部門(mén)對(duì)期貨大廈平安工作的重視程度，另一方面也增加我們學(xué)習(xí)溝通的機(jī)會(huì)。

10.幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部完成滅火器年檢工作，因期貨大廈屬于特別金融機(jī)構(gòu)，消防工作又為重重之重，滅火器年檢根據(jù)區(qū)域以及分批進(jìn)行，手推車(chē)式50KG干粉滅火器為350個(gè)，5KG干粉滅火器為2228個(gè)目前已經(jīng)全部完成。

三、平安巡檢與施工現(xiàn)場(chǎng)管理

（一）通過(guò)平安巡檢，對(duì)13F、16F、34F、35F、49F-52F等施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行平安檢查。發(fā)覺(jué)平安消防隱患準(zhǔn)時(shí)有效聯(lián)系并跟進(jìn)物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部人員責(zé)令整改。

大量可燃物積累事宜，工程部派人清理完畢。

（二）通過(guò)對(duì)B3F食堂區(qū)域以及辦公區(qū)域的巡檢發(fā)覺(jué)多處平安出口指示標(biāo)識(shí)不符合規(guī)范要求，查出明細(xì)提出整改方案報(bào)物業(yè)公司工程部已經(jīng)整改完畢。

四、平安大檢查

（一）7月1日依據(jù)行政公司下發(fā)的《期貨大廈平安大檢查工作實(shí)施方案》支配，部門(mén)商討了內(nèi)部責(zé)任分工，并擬定了《關(guān)于安保工程部對(duì)平安大檢查工作的責(zé)任分工報(bào)告》。

（二）組織物業(yè)公司相關(guān)部門(mén)一起對(duì)大廈以及交易所區(qū)域進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果社會(huì)租戶(hù)、會(huì)員單位11家隱患、交易所區(qū)域4家隱患，河口技術(shù)中心區(qū)域6家隱患。

（三）查出的隱患基本分為吸煙狀況、積累物阻礙消防疏散逃命門(mén)、庫(kù)房貨物堆放過(guò)高離照明過(guò)近以及阻擋消防設(shè)施、用電不符合規(guī)范，私自轉(zhuǎn)變格局造成獨(dú)立區(qū)域沒(méi)有煙感等。

（四）由安保工程部組織平安大檢查會(huì)議,并對(duì)會(huì)議進(jìn)行工作如下跟進(jìn)：

1.制定夜間入戶(hù)、餐廳、公共區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)的檢查表準(zhǔn)。

2.保衛(wèi)部房經(jīng)理已經(jīng)跟星海分局鄭大隊(duì)進(jìn)行溝通，每天早7:00到南廣場(chǎng)幫助保衛(wèi)部，管理廣場(chǎng)遛狗等影響期貨大廈南廣場(chǎng)形象的居民。

3.經(jīng)過(guò)平安大檢查會(huì)議，保安人員對(duì)夜間入戶(hù)檢查進(jìn)行調(diào)整，目前已經(jīng)由原來(lái)的保安人員入戶(hù)檢查改為由消防監(jiān)控人員進(jìn)行入戶(hù)檢查。由此以來(lái)大大提高了巡檢的質(zhì)量。每月單日巡檢1區(qū)、3區(qū)每月雙日巡檢2區(qū)、4區(qū)。

4.通過(guò)星海灣分局鄭大隊(duì)聯(lián)系內(nèi)保大隊(duì)再假如到其他高端的寫(xiě)字樓進(jìn)行平安檢查，最好能帶保衛(wèi)部人員一起溝通學(xué)習(xí)。

5.關(guān)于門(mén)禁管理系統(tǒng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，由于門(mén)禁系統(tǒng)屬于各大廈保密協(xié)議范疇內(nèi)的，不便于參觀，保衛(wèi)部只能通過(guò)電話調(diào)研等方式進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，經(jīng)了解目前高端寫(xiě)字間，如：森茂大廈、盼望大廈都安裝了門(mén)禁管理系統(tǒng)。

6.為加強(qiáng)49F-52F施工現(xiàn)場(chǎng)的平安管理，從上周起，凡是每周五由基建辦組織的施工現(xiàn)場(chǎng)平安會(huì)議保衛(wèi)部主管以上人員全部參與。

7.保衛(wèi)部每月對(duì)河口技術(shù)中心區(qū)域進(jìn)行平安檢查。

8.為提高期貨大廈無(wú)死角的平安保障，通過(guò)平安大檢查工作推動(dòng)，安保工程部、物業(yè)公司品質(zhì)部、保衛(wèi)部工程部以及客務(wù)部，定于每周進(jìn)行一次每針對(duì)于B3F、B1F食堂的設(shè)備/設(shè)施進(jìn)行平安檢查。

五、市場(chǎng)調(diào)研

（一）保安人員服裝的市場(chǎng)調(diào)研：由于公安系統(tǒng)要求保衛(wèi)人員著裝于20xx款保安服裝，通過(guò)對(duì)萬(wàn)達(dá)公館、大連園酒店、大連百年匯酒店及公寓、大連宜家家居商場(chǎng)等多個(gè)帶有保安領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)研，絕大多數(shù)單位已經(jīng)更換服裝，并拍攝照片傳送至管轄區(qū)域的公安派出所存檔。

（二）由于今年消防維保單位以及電梯廠家維保合同都要到期，所以幫助物業(yè)公司選購(gòu)部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研分兩部分進(jìn)行，一是維保單位自身實(shí)力，另一部分為使用單位的口碑以及維保費(fèi)用及方式。本人負(fù)責(zé)使用單位的調(diào)研，聯(lián)系凱賓斯基、城市廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)公館、亞太金融中心等。

六、物管會(huì)議

1.本人實(shí)屬物管會(huì)成員其主要目的站在專(zhuān)業(yè)的角度替物業(yè)公司把關(guān)。今年參加共計(jì)10項(xiàng)。

（1）光勝綠化公司由于綠植成活率不高、病蟲(chóng)害治理不準(zhǔn)時(shí)，以及合同到期后要求合同金額上漲一倍。所以物業(yè)公司打算進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研公開(kāi)招標(biāo)，最終依據(jù)相關(guān)的調(diào)研數(shù)據(jù)選擇大連明珠綠化公司來(lái)為我們將來(lái)的綠化維護(hù)保養(yǎng)工作。

（2）由于清洗外墻的公司價(jià)格公道，服務(wù)態(tài)度比較樂(lè)觀，并能保證施工作業(yè)時(shí)的平安標(biāo)準(zhǔn)，聽(tīng)從管理最終續(xù)約清洗外墻的公司。

（3）保衛(wèi)部外委公司吉田物業(yè)的續(xù)簽議案，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，吉田物業(yè)的工作以及公司工作態(tài)度都對(duì)大廈有比較深厚的續(xù)簽愛(ài)好。態(tài)度也是比較懇切的，所以同意續(xù)簽。

（4）保險(xiǎn)到期，由于20xx年度，目前的保險(xiǎn)公司消失以及與大廈協(xié)作比較默契，所以同意續(xù)簽。

（5）電梯維保合同到期，目前期貨大廈由其士電梯來(lái)進(jìn)行維保工作，乙方盼望能得到5年的維保工作合同，并贈(zèng)送鋼纜，目前也沒(méi)有比較好的企業(yè)能對(duì)其士電梯有沖擊所以領(lǐng)導(dǎo)同意續(xù)簽。

石材養(yǎng)護(hù)、樹(shù)苗選擇、大連期貨大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等。

七、消防管理工作

（一）針對(duì)四海維保單位加裝消防主機(jī)CRT系統(tǒng)狀況進(jìn)行分析了解，發(fā)覺(jué)大廈全部的消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備（卷簾、排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)）等報(bào)警信號(hào)無(wú)法在CRT系統(tǒng)是體現(xiàn)，詢(xún)問(wèn)安裝系統(tǒng)新普利斯工程師，回復(fù)為我們?cè)O(shè)備不支持此項(xiàng)功能。因本人在其他項(xiàng)目閱歷，國(guó)產(chǎn)部分設(shè)備都能實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能，并經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研（大連宜家家居、萬(wàn)達(dá)公館、國(guó)際會(huì)議中心、綠環(huán)消防工程公司）關(guān)于新普利斯消防主機(jī)聯(lián)動(dòng)設(shè)備以及監(jiān)視信號(hào)的相關(guān)圖形顯示是否能夠?qū)崿F(xiàn)，經(jīng)過(guò)了解完全可以實(shí)現(xiàn)，緣由為假如實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能工期較長(zhǎng)，編程繁瑣并與工程部黃工取得聯(lián)系。此項(xiàng)功能會(huì)由四海維保單位請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的工程師在明年初實(shí)現(xiàn)。

（二）幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部、工程部做好消防自動(dòng)化報(bào)警、聯(lián)動(dòng)設(shè)備年檢工作，通過(guò)全天候的協(xié)作得知期貨大廈目前消防自動(dòng)化報(bào)警、聯(lián)動(dòng)設(shè)備處于完全正常狀態(tài)。

（三）幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部做好二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)辦公區(qū)域的煙感已經(jīng)檢測(cè)工作，通過(guò)檢測(cè)未發(fā)覺(jué)煙感故障狀況，消失報(bào)警地址錯(cuò)誤或報(bào)警CRT圖形顯示不精確?????已經(jīng)讓四海維保單位進(jìn)行調(diào)整。

（四）加強(qiáng)禁煙宣揚(yáng)，簽署禁煙合同，由于期貨大廈的平安消防級(jí)別，特設(shè)為無(wú)煙大廈，去年考慮到解決惡劣天氣下一少部分人員的煙癮問(wèn)題，進(jìn)行疏堵并舉，在大廈40層和26層避難層設(shè)置了吸煙區(qū)。今年5月份，為了保證大廈的整體平安和個(gè)人健康，大力開(kāi)展了禁煙宣揚(yáng)活動(dòng)以及給全部業(yè)戶(hù)負(fù)責(zé)人簽署禁煙責(zé)任令，并在各層電梯出口均設(shè)置了宣揚(yáng)板，在電梯轎廂內(nèi)播放禁煙宣揚(yáng)教育視頻，同時(shí)加強(qiáng)樓內(nèi)吸煙管控力度，達(dá)到了共同努力戒煙的目的。通過(guò)大力的禁煙宣揚(yáng)和設(shè)置吸煙區(qū)域，對(duì)吸煙人群進(jìn)行集中管理，既宣揚(yáng)禁煙健康學(xué)問(wèn)、又宣揚(yáng)平安防火學(xué)問(wèn)。吸煙問(wèn)題始終是大廈面臨的平安管理重點(diǎn)和難點(diǎn)，本年我們將連續(xù)加強(qiáng)禁煙工作，實(shí)行有效措施，盡量杜絕樓內(nèi)吸煙問(wèn)題。

（五）幫助保衛(wèi)部順當(dāng)完成20xx年度消防演習(xí)、突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案考核以及防恐防爆消防演習(xí)等。

（六）幫助保衛(wèi)部對(duì)大廈消防通道、避難層消防標(biāo)識(shí)標(biāo)牌完善以及地下停車(chē)場(chǎng)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)進(jìn)行完善。

八、針對(duì)一區(qū)平安評(píng)估

（一）為提高大連商品交易所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)交易所）平安管理的服務(wù)品質(zhì)，完善交易所區(qū)域的安防硬件設(shè)施，以保障交易所平安運(yùn)行以及全體人員的生命財(cái)產(chǎn)平安為宗旨。根據(jù)平安總結(jié)匯報(bào)會(huì)議的要求，行政公司安保工程部對(duì)目前交易所區(qū)域平安管理工作狀況進(jìn)行評(píng)估。

（二）在平安總結(jié)會(huì)議結(jié)束后，由陳總組織安保工程部人員召開(kāi)關(guān)于交易所區(qū)域平安評(píng)估工作開(kāi)展的實(shí)施方案會(huì)議，會(huì)議強(qiáng)調(diào)應(yīng)著重于平安防范體系來(lái)進(jìn)行綻開(kāi)平安評(píng)估工作。安防工作體系主要由物業(yè)公司的人員服務(wù)和技術(shù)設(shè)備監(jiān)控兩部分組成，二者的關(guān)系是相互支撐互補(bǔ)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，共同作用。安保工程部馬上同物業(yè)公司客務(wù)部、工程部、保衛(wèi)部開(kāi)會(huì)進(jìn)行深化爭(zhēng)論目前的人員管理、設(shè)備管理的實(shí)際困難。

（三）并對(duì)目前市場(chǎng)上最高端的安防設(shè)備進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研以及根據(jù)期貨大廈目前系統(tǒng)的升級(jí)的可行性進(jìn)行深度剖析。

其次部分20xx年平安工作方案

（一）不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高對(duì)平安管理工作的熟悉，提升平安管理力量。切實(shí)為大廈平安工作保駕護(hù)航。幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部做好全年的日常管理工作以及雨季防汛冬季防凍等工作。

（二）協(xié)作物業(yè)公司完成弱電系統(tǒng)的驗(yàn)收工作，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研隨時(shí)把握最先進(jìn)的安防設(shè)備設(shè)施，充分發(fā)揮技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備的重要作用，人防技防結(jié)合，并漸漸以技防為主，人防為輔，充分利用先進(jìn)技術(shù)手段，提高平安保障力量。

（三）連續(xù)健全完善行政公司安保工程部相關(guān)應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急處置預(yù)案；針對(duì)目前各項(xiàng)制度，幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部進(jìn)行行反復(fù)的演練和實(shí)踐，保證各應(yīng)急預(yù)案能夠真正發(fā)揮作用，在突發(fā)狀況下，可以保障大廈租戶(hù)的生命和財(cái)產(chǎn)平安。

（四）加強(qiáng)消防平安工作，做好消防維保工作，強(qiáng)化對(duì)消防維保單位的管理，使其切實(shí)履行職責(zé)，消退大廈各類(lèi)消防平安隱患，完成消防CRT系統(tǒng)工作。幫助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部做好消防設(shè)備的年檢工作。無(wú)論四海維保公司是否續(xù)簽，明年初提前啟動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研工作。

（五）加強(qiáng)對(duì)租戶(hù)的禁煙管理，強(qiáng)化平安責(zé)任意識(shí)，將禁煙工作仍舊作為重要的平安事項(xiàng)，切實(shí)改善大廈內(nèi)租戶(hù)吸煙問(wèn)題。明年五月份、11月份會(huì)連續(xù)組織業(yè)戶(hù)進(jìn)行消防培訓(xùn)。

（六）幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部開(kāi)展消防演習(xí)、防恐演習(xí)、急救培訓(xùn)等工作，以趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等方式吸引大廈租戶(hù)參加。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新租戶(hù)的平安管理，入住前需進(jìn)行全員消防平安培訓(xùn)，提高租戶(hù)的平安意識(shí)。

（七）加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度，通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，增加了各相關(guān)部門(mén)人員的消防平安意識(shí)，使期貨大廈工作人員全部把握了基本的消防常識(shí)，也提升了火災(zāi)應(yīng)急處置力量。

20xx年平安保衛(wèi)工作將面臨新新的考驗(yàn)，要不斷提高大廈平安保障力量，完善大廈的應(yīng)急預(yù)案和技防設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)消防平安，從根本上消退期貨大廈的平安隱患，杜絕一切重大事故的發(fā)生，使平安工作做到萬(wàn)無(wú)一失。為交易所及大廈租戶(hù)供應(yīng)平安、舒適的工作環(huán)境，樹(shù)立期貨大廈全新的形象。

物業(yè)下半年工作方案篇2

鑒于往年的工作支配使我明白今年下半年的客服工作肯定是不輕松的，因此有許多事情我都應(yīng)當(dāng)要提前規(guī)劃好才能夠保證物業(yè)客服工作的有效進(jìn)行，尤其是在上半年的工作并不能夠令我感到滿(mǎn)足的前提下，如何將下半年的工作做好像乎成了我最近比較困擾的問(wèn)題，因此我準(zhǔn)備先制定好一份關(guān)于物業(yè)客服工作的下半年工作方案，這樣的話才能夠保證自己日常工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。

首先我應(yīng)當(dāng)將自己的工作態(tài)度由平常的被動(dòng)轉(zhuǎn)化為樂(lè)觀主動(dòng)，不要總是等到業(yè)主進(jìn)行投訴的時(shí)候再去聯(lián)系物業(yè)那邊進(jìn)行修理，平?？隙ㄒ嗳チ私庖幌聵I(yè)主對(duì)物業(yè)這邊有著怎樣的需求，當(dāng)小區(qū)內(nèi)消失停電停水狀況的時(shí)候肯定要提前一天向業(yè)主發(fā)出通知，這樣的話也能夠準(zhǔn)時(shí)讓他們做好相應(yīng)的預(yù)備并削減對(duì)物業(yè)的怨言，這一點(diǎn)也是上半年的工作中做的不夠好的地方，尤其是最近小區(qū)四周的街道進(jìn)行翻新的時(shí)候常常會(huì)消失停水的問(wèn)題，但由于沒(méi)有提前對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主通知到位，因此停水的次數(shù)過(guò)多導(dǎo)致引起了業(yè)主們的集體投訴。

其次則是應(yīng)當(dāng)培育好物業(yè)客服應(yīng)當(dāng)具備的服務(wù)態(tài)度，究竟客服的服務(wù)態(tài)度的`好壞也間接影響著物業(yè)這邊的形象，因此在拿起電話的時(shí)候我應(yīng)當(dāng)要保證自己說(shuō)話是能夠讓對(duì)方理解的，并且自己工作時(shí)的姿勢(shì)肯定不能夠太高，當(dāng)業(yè)主有著所謂的潛在需求的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)要準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺(jué)，并且我也應(yīng)當(dāng)要向業(yè)主做好相應(yīng)的科普工作，由于并非小區(qū)內(nèi)任何的問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)找物業(yè)解決的，因此我必需要向業(yè)主解釋清晰物業(yè)的這邊的職責(zé)與業(yè)主自身的職責(zé)。

最終則是做好每一個(gè)節(jié)日的節(jié)日問(wèn)候，雖然說(shuō)現(xiàn)在大多數(shù)人對(duì)短信的關(guān)注度已經(jīng)大幅度削減了許多，但是這并不意味著不需要向客戶(hù)表示物業(yè)這邊的祝愿，由于這也涉及到物業(yè)對(duì)業(yè)主的關(guān)懷程度，至少我需要將物業(yè)客服應(yīng)當(dāng)要做到的本分工作做好，這樣的話才能夠在同行之中做到優(yōu)秀的程度，有的時(shí)候正式這類(lèi)最為基礎(chǔ)的事情更能看清客服之間服務(wù)水平的差距，我并不奢求每個(gè)業(yè)主對(duì)我都能夠做到零差評(píng)，但是我至少也要應(yīng)當(dāng)要做到小區(qū)內(nèi)每一個(gè)業(yè)主都能夠辨識(shí)出我的聲音。

雖然說(shuō)物業(yè)客服的工作更多的是對(duì)服務(wù)水平的看重，但這并不意味著其他方面并不需要我去進(jìn)行進(jìn)展，我應(yīng)當(dāng)在維護(hù)物業(yè)公司形象的基礎(chǔ)上盡量保證業(yè)主們的利益，人與人之間只有相互為善才能夠構(gòu)建出一個(gè)和諧小區(qū)的美妙藍(lán)圖，至少我始終堅(jiān)信著我能夠?qū)⑦@份最為平凡的工作做到極致。

物業(yè)下半年工作方案篇3

一。支持各省級(jí)物專(zhuān)會(huì)開(kāi)展工作，送教上門(mén)

“廣東省高校物業(yè)管理干部培訓(xùn)班”于20xx年1月8—10日在廣東清遠(yuǎn)勝利舉辦。培訓(xùn)班得到了省內(nèi)各高校及物業(yè)管理企業(yè)的大力支持，共計(jì)有210名來(lái)自省內(nèi)各地的學(xué)員參與了本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。物專(zhuān)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉德明作了題為“高校物業(yè)管理政策法規(guī)應(yīng)用解讀”的講座。

5月19日，北京物專(zhuān)委開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，來(lái)自62所高校的330名物業(yè)一線技術(shù)員工參與培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由市教委學(xué)校后勤處、市高校后勤討論會(huì)主辦，北京高校后勤討論會(huì)公寓專(zhuān)委會(huì)和北京學(xué)校后勤事務(wù)中心承辦。物專(zhuān)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉德明應(yīng)邀出席此次培訓(xùn)活動(dòng)。

下半年，山西省物專(zhuān)會(huì)將開(kāi)展高校后勤專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，物專(zhuān)會(huì)秘書(shū)處正協(xié)調(diào)支配師資及培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)一步與山西省物專(zhuān)會(huì)進(jìn)行溝通和溝通，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

二、勝利舉辦物專(zhuān)會(huì)年會(huì)暨“校內(nèi)物業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新論壇”

1月18日，在昆明勝利舉辦物專(zhuān)會(huì)20xx年會(huì)暨“校內(nèi)物業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新論壇”。中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、教育部進(jìn)展規(guī)劃司高校后勤改革到處長(zhǎng)朱寶銅，中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)黎玖高，云南省教育廳學(xué)校保衛(wèi)后勤處副處長(zhǎng)葉家鴻以及物專(zhuān)會(huì)300余位理事、委員參與了此次會(huì)議。

三、勝利舉辦“‘物業(yè)在您身邊，建設(shè)漂亮校內(nèi)’——最美物業(yè)人攝影競(jìng)賽”

為加強(qiáng)校內(nèi)文化建設(shè)，讓廣闊師生了解后勤工作的辛苦，登記后勤人的漂亮身影，留住工作的精彩瞬間，中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)開(kāi)展了首屆“物業(yè)在你身邊，建設(shè)漂亮校內(nèi)——‘最美物業(yè)人’攝影競(jìng)賽”。本次競(jìng)賽共有500多份參選照片，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員篩選，有近百幅作品入圍。頒獎(jiǎng)大會(huì)暨攝影展均在物專(zhuān)會(huì)年會(huì)上一并完成，通過(guò)攝影展讓與會(huì)人員了解到最美物業(yè)人的風(fēng)采。

四、加強(qiáng)對(duì)高校后勤改革狀況的調(diào)研，推動(dòng)高校物業(yè)管理工作上水平

今年上半年，物專(zhuān)會(huì)組織人員先后到蘭州高校、山西高校及浙江高校進(jìn)行調(diào)研、培訓(xùn)、溝通，對(duì)高校物業(yè)管理的改革與進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行了探討，就各高校后勤服務(wù)目前運(yùn)行狀況、引進(jìn)外部服務(wù)機(jī)構(gòu)的利弊等方面與校方進(jìn)行探討與溝通。物專(zhuān)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉德明從目前國(guó)內(nèi)教育后勤進(jìn)展?fàn)顩r、公司改革與進(jìn)展的思路以及信息化建設(shè)等方面進(jìn)行介紹，為高校后勤集團(tuán)在物業(yè)管理與服務(wù)升級(jí)方面供應(yīng)了思路。

物專(zhuān)會(huì)其他副主任、副秘書(shū)長(zhǎng)還分別到山東高校、臨沂高校、山東財(cái)經(jīng)高校、沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)高校、青島高校、南方醫(yī)科高校等高?？疾煺{(diào)研。

五、親密與中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)的聯(lián)系，取得行業(yè)協(xié)會(huì)的支持

今年，物專(zhuān)會(huì)更加樂(lè)觀主動(dòng)地與行業(yè)協(xié)會(huì)溝通，保持良好的互動(dòng)。一方面，與中物協(xié)聯(lián)合在合肥舉辦了“第三期全國(guó)高校后勤設(shè)施設(shè)備管理專(zhuān)業(yè)崗位師資培訓(xùn)班”;另一方面，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)正式立項(xiàng)，由中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)物專(zhuān)會(huì)牽頭，成立《高校物業(yè)管理指南》編委會(huì)，預(yù)備撰寫(xiě)《指南》一書(shū)。另外，借助物專(zhuān)會(huì)在全國(guó)的影響力，成立“高校物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)盟”，并邀請(qǐng)更多的優(yōu)秀社會(huì)企業(yè)和后勤實(shí)體加入，著手《全國(guó)校內(nèi)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》的起草工作。

第三期全國(guó)高校后勤設(shè)施設(shè)備管理專(zhuān)業(yè)崗位師資培訓(xùn)班

六、物專(zhuān)會(huì)辦公室裝修完畢，各部門(mén)分工明確

5月1日，物專(zhuān)會(huì)秘書(shū)處正式遷址于濟(jì)南魯商國(guó)奧城2號(hào)樓11層1104室，物專(zhuān)會(huì)秘書(shū)處下設(shè)綜合服務(wù)部、會(huì)員服務(wù)部及媒體宣揚(yáng)部，各部門(mén)分工明確，緊密協(xié)作，力爭(zhēng)使物專(zhuān)會(huì)工作更上一個(gè)臺(tái)階。

七、《中國(guó)校內(nèi)物業(yè)管理》雜志創(chuàng)刊

5月5日，《中國(guó)校內(nèi)物業(yè)管理》雜志正式創(chuàng)刊，并于6月1日正式發(fā)行?！吨袊?guó)校內(nèi)物業(yè)管理》雜志由中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)主管，中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)物專(zhuān)會(huì)主辦，以高校“大物業(yè)”為定位，以全國(guó)2500所高校及高校后勤服務(wù)企業(yè)為主要發(fā)行對(duì)象，是一本全面介紹、展現(xiàn)、探討高校物業(yè)改革進(jìn)展現(xiàn)狀的權(quán)威期刊。雜志將充分發(fā)揮行業(yè)權(quán)威媒體優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)時(shí)報(bào)道行業(yè)最新資訊，解析產(chǎn)業(yè)政策，探討行業(yè)趨勢(shì)，是展現(xiàn)和提上升校后勤物業(yè)管理行業(yè)形象的重要載體，是進(jìn)一步提高行業(yè)認(rèn)知度的宣揚(yáng)陣地，同時(shí)也是進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)溝通、共享資源的服務(wù)平臺(tái)。雜志20xx年為季刊，每期發(fā)行3萬(wàn)冊(cè)，方案20xx年改為雙月刊。

物業(yè)下半年工作方案篇4

20xx年上半年，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入230萬(wàn)元。20xx年下半年，我們將連續(xù)保持上半年的良好進(jìn)展勢(shì)頭，響應(yīng)市政府振興xx工業(yè)基地的號(hào)召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目，重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作方案：

一、總的工作目標(biāo)

一、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。

二、進(jìn)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。

三、樂(lè)觀拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、確保平安生產(chǎn)，加強(qiáng)平安意識(shí)，尤其是保證車(chē)輛行駛平安及道路保潔工人人身平安。

五、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

六、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

七、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。

八、樂(lè)觀拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

二、詳細(xì)措施

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想熟悉，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和進(jìn)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新進(jìn)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱忱。

二、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、修理人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理學(xué)問(wèn)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn)；對(duì)駕駛員定期進(jìn)行平安思想教育。

三、連續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的全部事務(wù)，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)