發(fā)揮電子商務(wù)在物資供應(yīng)企業(yè)中的作用研究

發(fā)揮電子商務(wù)在物資供應(yīng)企業(yè)中的作用研究內(nèi)容摘要：電子商務(wù)是企業(yè)經(jīng)營管理形式的一場深刻變更，其信息化、智能化以及網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)能夠很好地彌補(bǔ)煤炭企業(yè)物資供給的缺點(diǎn)；因此，建立基于電子商務(wù)之上的現(xiàn)代物流和樹立電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供給鏈管理理念，對于煤炭效益的提升和內(nèi)部管理工作的改良具有特別主要的現(xiàn)實(shí)意義。本文關(guān)鍵詞語：電子商務(wù)；煤炭企業(yè)；物資供給；現(xiàn)代物流；供給鏈1傳統(tǒng)管理體制下國有煤炭企業(yè)物資供給管理的缺陷〔1〕貯備。①貯備定額缺乏科學(xué)性。貯備定額的制定只是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形式基礎(chǔ)上進(jìn)行了壓縮、降低,而不是隨著物資市場的內(nèi)外環(huán)境的改變,根據(jù)現(xiàn)有的有利條件,科學(xué)、合理地制訂貯備定額,有些物資已沒有需要貯備,但定額降低未完全到位,使貯備資金的目的管理與考核缺乏鼓勵(lì)作用。②貯備不實(shí)。固然國有煤炭企業(yè)資金今年來有所好轉(zhuǎn),但是以物易物現(xiàn)象仍然存在,有些物資不能及時(shí)驗(yàn)收入庫,已經(jīng)消耗的部分物資尚未按規(guī)定估價(jià)入帳,致使帳面出現(xiàn)紅字,貯備資金虛降,導(dǎo)致貯備不實(shí)帳物不符,外表上貯備資金平均占用逐年降低,實(shí)際貯備資金并未減少。〔2〕庫存。煤炭企業(yè)固然加強(qiáng)管理，但是粗放經(jīng)營,材料成本控制仍然沒有完全到位，對現(xiàn)有庫存構(gòu)造調(diào)整幅度不大,長線物資仍有較大庫存,積壓、待報(bào)廢物資所占比重較高,還存在老的積壓未處理、新的積壓又出現(xiàn)這種不良現(xiàn)象。使企業(yè)大量的資金沉淀,一方面資金匱乏,制約了企業(yè)發(fā)展;另一方面資金沉淀,影響資金周轉(zhuǎn),愈加劇了資金的困難場面?！?〕采購。無合同采購，或采購不符合規(guī)范仍然存在，各種采購方式的應(yīng)用并沒有到達(dá)要求。2電子商務(wù)概述2.1電子商務(wù)概念電子商務(wù)(electroniccommerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展的商務(wù)活動(dòng),包含信息、產(chǎn)品、效勞及支付在internet上轉(zhuǎn)移的所有交易。詳細(xì)有電子基金轉(zhuǎn)移、信譽(yù)卡業(yè)務(wù)、支持電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)備、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)(b2b)、企業(yè)與顧客間的電子商務(wù)(b2c)。它利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將企業(yè)、客戶、供給商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有的系統(tǒng)上,從專用internet到分享intranet,再到公共internet,把市場的空間形態(tài)、時(shí)間形態(tài)和虛擬形態(tài)有機(jī)結(jié)合起來,將物流、信息流和資金流聚集成開放的、良性循環(huán)的環(huán)路,使經(jīng)營管理者以市場為紐帶,在市場上發(fā)揮最佳的作用,得到最大的效益,創(chuàng)造更多的機(jī)遇。2.2交易經(jīng)過電子商務(wù)的交易經(jīng)過分為3個(gè)階段:交易前、交易中和交易后。交易前，重要是指交易各方在交易合同簽定前的活動(dòng)，包含在各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和internet上發(fā)布和尋找交易時(shí)機(jī)，通過交換信息來比較價(jià)格和條件，了解對方的貿(mào)易政策，選擇交易對象等。交易中，重要是指合同簽定后的貿(mào)易交易經(jīng)過，牽涉銀行、運(yùn)輸、稅務(wù)海關(guān)等方面的電子單證交換，即edi。交易后，在交易雙方辦完各種手續(xù)后，商品交付運(yùn)輸公司起運(yùn)，能夠通過電子商務(wù)跟蹤貨物;銀行根據(jù)合同，根據(jù)提供的單位支付資金，出具相應(yīng)的銀行單證，實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易經(jīng)過。2.3技術(shù)特征電子商務(wù)是一個(gè)綜合系統(tǒng)，它集合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、金融信息處理技術(shù)等，細(xì)致地分，電子商務(wù)系統(tǒng)重要包含下面關(guān)鍵技術(shù):(l)web技術(shù)，十分是web數(shù)據(jù)庫技術(shù)。重要應(yīng)用于商品信息的發(fā)布與檢索。(2)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，即edi技術(shù)。企業(yè)與企業(yè)之間的交易會(huì)談，交易合同的傳送、商品定貨單的傳送等都需要edi技術(shù)。(3)在線支付技術(shù)。其中包含電子支票、信譽(yù)卡、智能卡的使用管理，電子資金的轉(zhuǎn)賬，銀行資金清算等，此技術(shù)重要解決付款方式。(4)信息安全技術(shù)。這是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)，其中包含防火墻技術(shù)、信息加密與解密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)等。(5)計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(vr)。虛擬電子商廈的建立，虛擬顧客商品瀏覽，商品外貌的展現(xiàn)等都要用到計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。3發(fā)揮電子商務(wù)在煤炭物資供給中的作用3.1建立基于電子商務(wù)之上的現(xiàn)代物流煤炭企業(yè)的各類物資消耗總額大約要占原煤成本的40%左右。長期以來,煤炭企業(yè)一直把物資供給部門作為一個(gè)附屬的本能機(jī)能部門對待,從人員裝備到本能機(jī)能化分工都比較淡化。這些陳腐的觀念已適應(yīng)不了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的要求和我們國家參加wto進(jìn)程布置,我們國家的經(jīng)濟(jì)必將融入全球化,以降低成本為核心,以電子商務(wù)技術(shù)為依托的現(xiàn)代物流思想,必將迅速浸透到煤炭企業(yè)。在電子商務(wù)中，每一筆交易經(jīng)過都包括著信息流、物流和資金流的流動(dòng)，因而，物流與電子商務(wù)之間有著親密的聯(lián)絡(luò)，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要有物流系統(tǒng)的支持，現(xiàn)代化的物流是電子商務(wù)不可缺少的一部分，電子商務(wù)對物流也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。電子商務(wù)給煤炭企業(yè)物流活動(dòng)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，使之具備了新的特點(diǎn)和發(fā)展前景，引起了物流管理的變更。重要具體表現(xiàn)出在:(1)信息化。物流信息化重要表現(xiàn)為物流商品的信息化、信息采集的數(shù)據(jù)化、信息處理的自動(dòng)化、信息儲(chǔ)存的數(shù)字化等，因而，條形碼、數(shù)據(jù)庫、電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)在物流系統(tǒng)中將會(huì)得到廣泛應(yīng)用，物流系統(tǒng)借助信息處理和傳輸系統(tǒng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對商品信息的控制，進(jìn)而提升效勞的速度和質(zhì)量。(2)網(wǎng)絡(luò)化。物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化包含物流配送系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和物流組織的網(wǎng)絡(luò)化。隨著internet的飛速發(fā)展，煤炭企業(yè)物流的網(wǎng)絡(luò)化已是必定的選擇和發(fā)展趨勢，否則就很難適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。(3)智能化。在煤炭企業(yè)物流作業(yè)經(jīng)過中，存在諸如庫存水平確定、運(yùn)輸路徑選擇等大量的運(yùn)籌和問題，都需要借助知識(shí)能力解決。因而，通過專家系統(tǒng)，提升物流的智能化水平，具有主要的意義。3.2樹立電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供給鏈管理理念(1)供給鏈管理。所謂供給鏈，是指由原材料供給商、分銷商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)構(gòu)成的價(jià)值增值鏈。原材料依次通過供給鏈中的每一個(gè)企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交付到最終用戶的手中，這一系列活動(dòng)即構(gòu)成一個(gè)完好的供給鏈的全部經(jīng)過。供給鏈管理是對跨越多個(gè)企業(yè)的供給鏈的設(shè)計(jì)、選擇、優(yōu)化和管理的經(jīng)過。供給鏈將多個(gè)企業(yè)連接而成一個(gè)有共同利益的集合體，每個(gè)企業(yè)都不必承當(dāng)過大的投資風(fēng)險(xiǎn)，而又能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品從原材料到加工成品的全經(jīng)過。通過供給鏈，企業(yè)能夠構(gòu)成如下優(yōu)勢:①企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)信息分享，全方位地對上下游市場信息作出快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)銷售、即時(shí)供給，減少物流流通時(shí)間;②供給鏈企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作，能夠最大限度的減少庫存;③企業(yè)容易集中力量，構(gòu)成核心能力，提升產(chǎn)品和效勞質(zhì)量;(4)集中供給鏈企業(yè)各方力量，能夠加強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，共同面對競爭?！?〕電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供給鏈管理理念。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，internet、交互式web應(yīng)用以及電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)方式，也帶來了供給鏈構(gòu)造的變更，傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商功能逐步為電子商務(wù)所取代。因此，在煤炭企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成的業(yè)務(wù)和信息資源分享形式的企業(yè)內(nèi)部供給鏈，以及在煤炭行業(yè)中，上下游企業(yè)構(gòu)成的資源分享、優(yōu)勢互補(bǔ)形式的產(chǎn)業(yè)供給鏈將改變?yōu)楝F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供給鏈，供給商與客戶之間的信息溝通與溝通具體表現(xiàn)出的是一種交互、透明的協(xié)同工作環(huán)境?；陔娮由虅?wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供給鏈對煤炭企業(yè)供給管理的創(chuàng)新表如今下面幾個(gè)方面：①企業(yè)價(jià)值鏈變更。隨著電子商務(wù)的運(yùn)用，面向本能機(jī)能部門的管理形式逐步被以客戶為中心、面向經(jīng)過的管理方法所代替，進(jìn)而提升了對市場的反應(yīng)速度，消除了煤炭企業(yè)內(nèi)部的反復(fù)環(huán)節(jié)，降低了成本，提升了效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的變更。②企業(yè)供給鏈的變更。電子商務(wù)在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供給鏈的不足，它不僅局限于煤炭企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供給商和客戶，以至供給商的供給商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測、外協(xié)和外購、制作、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶效勞等全經(jīng)過。居于同一供給鏈的廠商之間不再是你死我活的競爭，而是雙贏。③對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造。在企業(yè)供給鏈上，信息、物質(zhì)資料、資金等要通過流程能力流動(dòng)，流程決定了三大流的流速和流量。為了使企業(yè)的流程能夠預(yù)見并響應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，必需要求流程的再造。在電子商務(wù)環(huán)境下，這個(gè)變更已不僅限于煤炭企業(yè)內(nèi)部，而是要把供給鏈上的所有關(guān)系企業(yè)與部門都包含近來，是對整個(gè)供給鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)流程再造。電子商務(wù)利用erp(企業(yè)資源計(jì)劃)、電子商務(wù)套件和crm(客戶關(guān)系管理)等web技術(shù)，將上下游企業(yè)構(gòu)成整個(gè)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的供給鏈，而且與其他企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的供給鏈相連接，構(gòu)成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的供給鏈網(wǎng)絡(luò)，真正做到了降低煤炭企業(yè)的采購成本和物流成本，提升煤炭企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度，進(jìn)而提升煤炭企業(yè)的市場競爭力。④電子采購。電子商務(wù)與全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，煤炭企業(yè)只要不斷降低成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品和效勞，并及時(shí)響應(yīng)市場需求能力獲得競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)帶來的企業(yè)采購形式的電子化變更，降低了企業(yè)采購產(chǎn)品的價(jià)格，縮短了盯單處理周期，能夠反映復(fù)雜多變的市場需求，進(jìn)而降低企業(yè)的采購成本，提升了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。⑤交易流程管理創(chuàng)新。電子商務(wù)能夠幫助煤炭企業(yè)改革現(xiàn)有的企業(yè)交易流程管理，構(gòu)成新的企業(yè)交易管理流程形式，提升煤炭的效率.電子商務(wù)下的企業(yè)交易流程管理創(chuàng)新重要具體表現(xiàn)出在下面兩個(gè)方面:首先，改革了以往貿(mào)易單據(jù)流轉(zhuǎn)為主體的煤炭企業(yè)交易流程和交易方式，實(shí)現(xiàn)了煤炭企業(yè)交易方式創(chuàng)新。在電子商務(wù)中，交易各方以電子方式而不是通過直接面談方式或效勞的交易，縮短了時(shí)間，提升了工作效率。其次，實(shí)現(xiàn)了煤炭企業(yè)交易流程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)?；?。電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的相互溝通和溝通。采取網(wǎng)上貨物跟蹤系統(tǒng)，使客戶和貿(mào)易伙伴直接進(jìn)行查詢以獲得有關(guān)貨物狀況的信息，進(jìn)而減少了貨物的庫存時(shí)間，降低了產(chǎn)品的庫存成本。以下為參考文獻(xiàn)［1］楊明英.淺談煤炭企業(yè)物資供給管理信息化［j］.河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2003,(04).［2］劉桂印.淺談煤炭基建企業(yè)的物資供給管理［j］.河北煤炭,2002,(02).［3］梁純?nèi)A.煤炭企業(yè)物資供給系統(tǒng)的現(xiàn)在狀況及對策［j］.經(jīng)營與管理,2001,