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文檔簡介

#/12聊城地區(qū)飲料類市場研究問卷01-00-10被訪者姓名地址星期編號:(0TOC\o"1-5"\h\z( 0( )( 1城市鎮(zhèn)區(qū)屬郵政編碼:電話號碼訪問時間訪問員姓名編號( )訪問開始時間月日結束時間問卷長度(1 )訪問員簽名: 督導簽名:自我介紹早上好/下午好/晚上好!我叫,是亞商市場研究的訪問員。我們現在在這里進行一項關于飲料類產品的市場調查。請問您可以花一點時間跟我討論這方面的問題嗎?您的觀點對我們很重要,它們將被反饋給生產和銷售這些產品的公司,幫助他們改進產品和服務。我們將十分感謝您的合作,當然您的回答我們都會嚴格保密。多謝合作!甄別問題出示卡片請問您或您的家人朋友中是否有在以下行業(yè)工作的呢?(復選)市場企劃/咨詢公司……………公共關系公司…………………市場研究公司…………………廣告公司………方便面生產商……………………洗衣粉制造商……………………酒廠/釀酒公司…………………酒的批發(fā)/零售商………………不知道/拒答……………………以上均無………以上"”代表終止訪問,代表繼續(xù)訪問終止訪問:不符合行規(guī)請問您的實足年齡是多少?(單選)訪問員注意:配額和性別,必須是男性(13)1(13)2記錄確切年齡 ?—! ?—不足歲 終止歲 歲 歲 歲 歲 歲 歲或以上 終止假如年齡和性別不符合條件,則終止訪問并在以下的表格中進行記錄終止訪問:在年齡和性別上不符合條件S3請問您在本地居住有幾年了?()()訪員記錄假如在本地居住一年以下,則終止訪問并在以下的表格中進行記錄終止訪問:本地居住一年以下請問在過去的6個月中,您是否接受過任何形式的產品或服務的市場調查呢?是 終止訪問否 繼續(xù)訪問假如在中選“是”則終止訪問并在以下的表格中進行記錄終止訪問:過去六個月內接受過市場調查出示卡片S5請問卡片上的哪些飲料和酒是您在過去的一個月內喝過的呢?(復選)(13)碳酸飲料(例如:可口可樂,百事可樂,雪碧等) 冰茶(例如:冰紅茶) 運動飲料(例如:健力寶) 果汁………………………4礦泉水/瓶裝水…………5啤酒………………………6黑啤………………………7外國烈性酒(例如:干邑,白蘭地,威士忌) 葡萄酒(例如:香檳,紅/白葡萄酒)………………9國產酒(例如:茅臺,黃酒,白酒) 以上均無 假如以上""啤酒未被提及,則終止訪問并在以下的表格中進行記錄終止訪問:沒有在過去一個月內喝過啤酒品牌知名度現在我想跟您談談有關啤酒的問題。

注意:不要追問,不要出示卡片.1說起啤酒,您會想到哪些品牌呢?請把您只知道名稱的也包括在內。注意:在表中確切的位置分別記錄.:品牌第一提及:單選品牌第二提及:單選品牌第三提及:單選其他提及的品牌記錄在其他提及欄那么,請問還有哪些啤酒的品牌是您能想到的呢?追問:還有呢?還有呢?(復選)訪問員注意:本題要求把題中的第一、第二和第三提及的答案補圈到答案表。出示卡片請看一下卡片,請問除了剛才您提到的品牌,卡片中還有哪些品牌是您曾經聽說過的?(復選)2.品牌提及前(14)32.品牌提及前(14)33品.牌提示

后知名度(14)4第一提及 第二提及 第三提及(14)0 (14)1 (14)2三孔啤酒三孔干啤三孔超干三孔(其他/不清楚)東阿泉啤酒東阿泉超干東阿泉暖啤東阿泉啤酒(其他/不清楚)青島琥珀/金琥珀克利策干啤克利策超干克利策(其他/不清楚)將軍啤酒將軍超干將軍(其他/不清楚)銀麥豹突泉燕京無名珠江藍帶百威沒有/不知道其他(請注明)TOC\o"1-5"\h\z(15)0 (15)1 (15)2 (15)3 (15)(15)5 (15)6 (15)7 (15)8 (15)(16)0 (16)1 (16)2 (16)3 (1現飲場所品牌飲用與忠誠度訪問員讀出:請您想一想您不在家中飲用啤酒的場合,例如在飯店,酒吧或夜總會中。出示卡片請問這些品牌中哪些是您曾經在在飯店、酒吧、夜總會等場所飲用過的呢?(復選)在答案表中相應的列記錄請問這些品牌中哪些是您在過去的一個星期中在在飯店、酒吧、夜總會等場所飲用過的呢?(復選)在答案表中相應的列記錄哪一個品牌是您在在飯店、酒吧、夜總會等場所最常飲用過的呢?(單選)為什么?

在答案表中相應的列記錄哪一個品牌是您最喜歡在在飯店、酒吧、夜總會等場所飲用的呢?(單選)為什么?在答案表中相應的列記錄請問在這些品牌中,有哪些品牌是您根本不會考慮在在飯店、酒吧、夜總會等場所飲用的呢?(復選)為什么?在答案表中相應的列記錄假如您在在飯店、酒吧、夜總會等場所最常飲用的品牌(填入品牌名稱)買不到的話,請問您最可能購買哪個品牌來替它呢?(單選)在答案表中相應的列記錄曾經過去一個星期最經常最喜歡不會考慮替代品牌()()()()()()三孔啤酒三孔干啤三孔超干三孔(其他不清楚)東阿泉啤酒東阿泉超干東阿泉暖啤東阿泉啤酒(其他不清楚)青島琥珀金琥珀()()()()()()克利策干啤克利策超千克利策(其他不清楚)將軍啤酒將軍超千將軍(其他不清楚)銀麥豹突泉燕京無名珠江藍帶百威沒有不知道1 非現,飲場所品牌飲用與忠誠度訪問員讀出:請您想一想您在家里或在其他人家中飲用啤酒的場合請不要包括飯店,酒吧或夜總會這樣的場所。 一出示片卡請問這些品牌中哪些是您曾經在自己家里或在親戚朋友家里飲用過的呢?(復選)在答案表中相應的列記錄請問這些品牌中哪些是您在過去的一個星期中在自己家里或在親戚朋友家里飲用過的呢?(復選)在答案表中相應的列記錄哪一個品牌是您在自己家里或在親戚朋友家里最常飲用的呢?(單選)為什么?追問在答案表中相應的列記錄哪一個品牌是您最喜歡在自己家里或親戚朋友家里飲用的呢?(單選)為什么?追問在答案表中相應的列記錄請問在這些品牌中,有哪些品牌是您根本不會考慮在自己家里或在親戚朋友家里飲用的呢?(復選)為什么?(追問)在答案表中相應的列記錄假如您在自己家里或在親戚朋友家里最常飲用的品牌(填入品牌名稱)買不到

的話,請問您最可能購買哪個品牌來替它呢?(單選)在答案表中相應的列記錄曾經過去一個星期最經常最喜歡不會考慮替代品牌()()()()()()三孔啤酒三孔干啤三孔超干三孔(其他不清楚)東阿泉啤酒東阿泉超干東阿泉暖啤東阿泉啤酒(其他不清楚)青島琥珀金琥珀()()()()()()克利策干啤克利策超千克利策(其他不清楚)將軍啤酒將軍超千將軍(其他不清楚)銀麥豹突泉燕京無名珠江藍帶百威沒有不知道與品牌的情感聯結出示卡片并讀出:這里是一些人們常用來形容他們對啤酒品牌的感覺的語句,請您仔細看一看它們。在問前給被訪者足夠的時間來看卡片。Q6現在我會說出一些當地常見的啤酒的品牌名稱。我每說出一個品牌,都請您用卡片上的話告訴我,您對這個品牌的看法好嗎?我們這里是不分在家飲用和在飯店、酒吧、夜總會等場所飲用的。(每列單選)從打“3”處循環(huán)說出品牌名稱。三孔東阿泉克利策將軍琥珀無名銀麥()()()()()()()我不喜歡這個品牌的啤酒我對這個品牌沒有什么特別的感覺,不過假如別人買給我,我也會喝我會繼續(xù)喝這個品牌的啤酒,盡管它不是我的首選品牌,但我覺得這個品牌不錯我非常喜歡這個品牌,在大多數情況下我不會喝別的品牌的啤酒品牌形象與品牌評價出示卡片現在請您想一想您在選擇購買啤酒時的情形。您會用什么樣的標準來決定買哪個品牌呢?我會說出一些人們通常用來形容他們選擇啤酒的標準的語句,我每說出一句,都請您告訴我,它們對您來說重要程度是怎么樣的呢?(非常重要5分,比較重要4分,一般3分,不太重要2分,非常不重要1分)從打“y”處循環(huán)讀出特性。這張卡片上列出的是剛才我給您讀出的所有語句,請您從中選出對您最重要的五項好嗎?注意:此題由訪問員根據題的答案回圈出示卡片請您把剛才我念給你的語句按照順序選出最為重要的五項,請依次選出。重要性評價最重要五項第一重要第二重要第三重要第四重要第五重要()()()()()()()苦味適中()()口味清爽()()質量始終如一()()是高質量的啤酒()()是我常和親朋好友一起喝的啤酒()()物有所值()()是新潮而有時代感的品牌()()是一個歷史悠久的品牌()()包裝吸引人()()()()()()()()是釀造啤酒的專家()()是一個值得信賴的品牌()()是現在大家都喝的品牌()()是一個不斷創(chuàng)新的品牌()()是適合年輕人的品牌()()采用高科技生產()()有益人體健康()()是一個國際化的品牌()()是一個本地品牌()()是一個高檔品牌()()()()()()()()價格便宜()()我的很多朋友都喝它()()適合在正式場合飲用()()廣告吸引人()()有大量的促銷活動()查看,從卡片卡中揀出被訪者知道且在下表中列出的品牌,在下面答案表中第一行作標記,然后將卡片出示給被訪者。出示片卡這里是一些市場上常見的啤酒品牌。我會再次讀出人們用來形容他們選擇品牌的標準

的語句,我每讀出一句,都請您從這些品牌中出適合用這種說法來形容的好嗎?回答沒有對錯之分,我只想了解您的真實看法。從打“”處循環(huán)讀出特性。對被訪者知道的品牌做標記三孔東阿泉克利策琥珀銀麥將軍無名豹突泉青島都不適合()苦味適中()口味清爽()質量始終如一()是高質量的啤酒()是我常和親朋好友一起喝的啤酒()物有所值()是新潮而有時代感的品牌()是一個歷史悠久的品牌()包裝吸引人()是釀造啤酒的專家()是一個值得信賴的品牌()是現在大家都喝的品牌()是一個不斷創(chuàng)新的品牌()是適合年輕人的品牌()采用高科技生產()有益人體健康()是一個國際化的品牌()是一個本地品牌()是一個高檔品牌()價格便宜()我的很多朋友都喝它()適合在正式場合飲用()廣告吸引人()有大量的促銷活動查看前面的 1將 中被訪者知道的品牌在下表中相應的位置作標記出示卡片請再看看這些品牌。接下來,我還想了解一下您對它們的總體評價。您假如沒喝過某個品牌也沒關系,我們關心的只是您對這些品牌的總體印象。訪員依標記讀出品牌三孔東阿泉克利策琥珀銀麥將軍無名豹突泉青島()()()()()()()()()()()()()()()()()()很不滿意不滿意一般滿意非常滿意出示卡片請-問1您通常在哪些地方購買啤酒? (復選)查看有無喝過白酒,有則問:請問您通常在哪些地方購買白酒? (復選)查看有無喝過葡萄酒,有則問:請問您通常在哪些地方購買葡萄酒?(復選)(45)1 (45)2(45)3啤酒白酒葡萄酒TOC\o"1-5"\h\z超市/自選商場………………1 1雜貨店/煙雜店………………2 2食品店…………3 3百貨商場………4 4飯店/酒家……5 5其他(請注明) 、 、()4 )5 )6 )總體而言,請問您每次購買啤酒的平均花費是多少?查看有無喝過白酒,有則問:總體而言,請問您每次購買白酒的平均花費是多少?查看有無喝過葡萄酒,有則問:總體而言,請問您每次購買葡萄酒的平均花費是多少?訪員記錄:出示卡片在-一1年的這個時候,請問您通常多久喝一次啤酒?(單選)一天一次或以上TOC\o"1-5"\h\z一星期 次…一星期 次…一星期次……一個月 次…一個月次……少于一個月1次出示卡片-請問2您通常每次喝幾瓶?(單選) (46)少于瓶 瓶 瓶 瓶 瓶 瓶及以上 -請3問您最經常用的喝啤酒的方式是?(單選) (46)5一口干……………………1分兩口……………………2分多口……………………3請問您在春季時候喝啤酒嗎?夏季呢?秋季呢?冬季呢?(單選)請訪員記入在下表中:春夏秋冬()()()()()()()()喝不喝出示卡片針對 回答喝的季節(jié):請問您在季喜歡哪種溫度的啤酒?請訪員記入在下表中:春夏秋冬()()()()()()()()常溫冰的熱的其他出示卡片請問您經常同誰一起喝啤酒?(復選) ()自己一個人……與家人…………與同事…………單位部門領導…其他部門領導…客戶……………其他(請注明)

(48)(348)7請問您一般在什么時候喝啤酒?(復選)它們的比例大概是多少?請訪員在()內打鉤,并填寫比例)6(48)(748)查看有無喝過白酒或葡萄酒,有則問:請問您在最近三個月內喝啤酒、白酒、葡萄酒的比(出示卡片)葡萄酒(出示卡片)葡萄酒例是多少?請訪員在(( )啤酒)內打鉤,并填寫比例( )白酒9請您在卡片上依次選出最令您滿意的啤酒種類品牌包裝東阿泉品牌包裝東阿泉白瓶東阿泉白瓶東阿泉棕瓶東阿泉棕瓶三孔白瓶三孔白瓶三孔棕瓶三孔棕瓶將軍白瓶將軍白瓶將軍棕瓶將軍棕瓶價格排名背景資料出示卡片請問您的職業(yè)是什么呢?(15)0工廠工人…………在機關事業(yè)單位工作……………醫(yī)生、工程師等有專業(yè)職稱人士服務行業(yè)從業(yè)人員………………在讀大中院校學生………………公司白領…………各種車輛司機……私人企業(yè)主………下崗待業(yè)人員…………9中小學教師……………0離退休人士 其他(注明) 請問您

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