手機(jī)店銷售淡季應(yīng)對(duì)策略

手機(jī)店銷售淡季應(yīng)對(duì)方略從整年大時(shí)間段來(lái)看，每年元旦、春節(jié)、五一、十一等國(guó)家法定節(jié)假日前后為手機(jī)銷售旺季，除此之外時(shí)間段銷量較為平常。從小時(shí)間段來(lái)看，手機(jī)店每周六、周日、月尾等時(shí)間段，是手機(jī)店銷售旺季。從區(qū)域上來(lái)看，不一樣區(qū)域在以上時(shí)間段淡旺季是有所不一樣，例如北方與南方市場(chǎng)，在一天之中，南方市場(chǎng)晚上相對(duì)北方市場(chǎng)晚上成交量就有所不一樣。我之前在廣東一家手機(jī)店晚上7到9點(diǎn)是成交黃金時(shí)間，而在河北一家手機(jī)店，這個(gè)時(shí)間段店內(nèi)主線沒(méi)有多少顧客。此外，一線都市與二、三、四線都市淡旺季概念也是有所區(qū)別。綜上，我觀點(diǎn)是，手機(jī)店銷售存在淡旺季之分，并且不一樣店在不一樣步間、區(qū)域是存在差異性。那么，接下來(lái)我們所要處理問(wèn)題是手機(jī)店銷售淡季應(yīng)當(dāng)做什么？我這里尤其提出手機(jī)店淡季市場(chǎng)營(yíng)銷概念。手機(jī)店淡市突圍：管理四大方略。1、合理調(diào)用人力所謂合理調(diào)用人力有兩層意義，一是每天人員合理安排調(diào)度；二是大淡旺季來(lái)臨員工用留問(wèn)題。每天人員安排原則，在每天銷售高峰期要保持員工高昂士氣，要保證全員參與原則。某些店鋪一到淡季就淘汰員工，以減少開支，待到旺季時(shí)再招募員工，這樣表面看來(lái)是節(jié)省了某些人力成本，但實(shí)際上卻使店鋪一直處在不穩(wěn)定之中，這對(duì)店鋪長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展顯然是不利。2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)有句俗語(yǔ)叫：閑時(shí)補(bǔ)網(wǎng)，忙時(shí)打魚。淡季適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行思想、理念、銷售技巧培訓(xùn)。在旺季來(lái)時(shí)，才能捕到更多魚。3、加強(qiáng)店鋪管理系統(tǒng)建設(shè)店鋪也像一臺(tái)機(jī)器同樣，不也許365天一直高速運(yùn)轉(zhuǎn)，也需要檢修與維護(hù)。因此，店鋪應(yīng)當(dāng)運(yùn)用市場(chǎng)淡季時(shí)較為清閑機(jī)會(huì)把忙時(shí)無(wú)暇兼顧各項(xiàng)店鋪機(jī)能進(jìn)行修繕，這樣非常有助于店鋪健康、持續(xù)發(fā)展。例如，店鋪各項(xiàng)管理制度、流程完善，客戶管理系統(tǒng)維護(hù)與完善。4、加強(qiáng)對(duì)行業(yè)內(nèi)資源整合1.庫(kù)存構(gòu)造不合理也勢(shì)必影響銷售，那么庫(kù)存梳理是保持淡季不淡任務(wù).我們首先要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行ABC分析，把商品分為如下幾類，A是暢銷且高毛利；B銷量高毛利低或是銷量低毛利高產(chǎn)品C毛利低,銷量低滯銷產(chǎn)品.對(duì)于A類商品，我們一定要保證足夠多庫(kù)存；B類商品保證有貨，能持續(xù)不停貨；C類庫(kù)存，我們一定要盡快處理，能退則退，不能退通過(guò)促銷、降價(jià)等方式盡快處理。2.我們提高周轉(zhuǎn)率，根據(jù)實(shí)際行情結(jié)合銷售經(jīng)驗(yàn)，提高單位產(chǎn)出，對(duì)于A類商品，我們一定要放在最佳位置，出樣陳列，并進(jìn)行合適人員布置，大進(jìn)大出。3.堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，減少庫(kù)存滯壓，這里要尤其處理滯銷商品，減少損失。4.有效鼓勵(lì)

提高店員積極性，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)分組，將新老員工、優(yōu)秀和一般進(jìn)行分組搭配，對(duì)優(yōu)秀組合進(jìn)行合適獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一能起到傳幫帶作用，又能激發(fā)員工銷售積極性。當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)方式較多，例如高毛利、主推機(jī)型銷售比賽、滯銷機(jī)型銷售比賽，現(xiàn)金鼓勵(lì)。一定要注意一種問(wèn)題：就是前面提到量利均衡，重點(diǎn)做好轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)移工作（低毛利轉(zhuǎn)高毛利），規(guī)定營(yíng)業(yè)員做好守門員工作，學(xué)會(huì)積極出擊，重點(diǎn)推介A類商品。5.宣傳和營(yíng)銷政策，可采用做某些特殊促銷，以擴(kuò)大手機(jī)店著名度，為門店吸引客流提高銷量。促銷可分為長(zhǎng)期型如：生日促銷：但凡進(jìn)店買手機(jī)顧客只要憑身份證在自己生日購(gòu)置手機(jī)可享有一定折扣優(yōu)惠或送某些特殊禮品。此一舉不僅體現(xiàn)了商家對(duì)客戶人文關(guān)懷。短期型如：周末特價(jià)機(jī)拍賣，每周2款超低特價(jià)機(jī)型限量銷售幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，猜謎，等有互動(dòng)性小游戲等記得準(zhǔn)備小禮品哦；另一方面有組織安排員工到工業(yè)區(qū)或人口較密集地區(qū)去派發(fā)宣傳單頁(yè)（不過(guò)可得小心城管哦）！尚有記得在銷售過(guò)程中留下客戶聯(lián)絡(luò)方式和姓名等信息，企業(yè)有什么新產(chǎn)品，搞什么促銷活動(dòng)一定要告知他們。增長(zhǎng)與老顧客溝通，讓這些客戶懂得。我們一直沒(méi)有忘掉你。這樣也會(huì)給顧客留下一種較深印象。尚有一定要理解當(dāng)?shù)刂匾M(fèi)群體大概發(fā)工資時(shí)間，在他們發(fā)工資前一周開始做大量宣傳工作，包括海報(bào)，宣傳單頁(yè)，短信對(duì)老客戶回訪等工作。搶先一步讓這些發(fā)了工資想買手機(jī)理解本店有關(guān)營(yíng)銷政策和精品推介。6.氣氛布置：在正常上班時(shí)間：要有目地制造很好氣氛，要制造一種店內(nèi)友好、熱烈購(gòu)物氣氛，增長(zhǎng)員工間團(tuán)結(jié)和互助性，讓員工生活在一種溫暖大家庭里。做好產(chǎn)品擺設(shè)、吊旗，堆頭以及門面修飾、門店衛(wèi)生、物品整頓等。假如是一家有規(guī)模店，一定要加強(qiáng)禮儀規(guī)范，服務(wù)熱情和周到。并堅(jiān)持它們。尚有一種細(xì)節(jié)很重要，就是店內(nèi)音樂(lè)。如剛上班，或者中午上班時(shí)候，一定要播放某些比較有激情歌曲。在快下班時(shí)候放某些舒緩曲子。根據(jù)不一樣時(shí)間，播放不一樣音樂(lè)也一定會(huì)到達(dá)不一樣效果！尚有每天2會(huì)必須要開早會(huì)，鼓勵(lì)大家斗志，明確一天工作任務(wù)。晚會(huì)，對(duì)一天工作完畢量和經(jīng)驗(yàn)做一種總結(jié)。只有不?？偨Y(jié)人才會(huì)比他人成功更快。這樣保證每天均有進(jìn)步。手機(jī)店淡市突圍：營(yíng)銷6脈神劍1、堅(jiān)守價(jià)格提高讓渡價(jià)值淡季降價(jià)是諸多店鋪應(yīng)對(duì)低迷市場(chǎng)一種手段，這樣可以把手里積壓存貨變現(xiàn)，減少資金壓力，但這樣做危險(xiǎn)是也許導(dǎo)致品牌價(jià)值損傷，并且降下去價(jià)格商品在漲上來(lái)消費(fèi)者將不在承認(rèn)。淡季促銷比較費(fèi)力，但要防止采用降價(jià)手段，要堅(jiān)持價(jià)格不動(dòng)搖，維護(hù)品牌，同步也維護(hù)了產(chǎn)品價(jià)值感。保持顧客購(gòu)置貨幣金額不變，而后提高顧客購(gòu)置總價(jià)值。可采用贈(zèng)送贈(zèng)品、提供增值服務(wù)、商品組合銷售等措施，通過(guò)提高商品價(jià)值來(lái)回避降價(jià)。例如，淡季購(gòu)置手機(jī)可以獲得雙倍保修服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)置手機(jī)贈(zèng)送藍(lán)牙、電池等。經(jīng)營(yíng)者頭腦中要有這樣一種概念：并非只有降價(jià)這一種提高商品價(jià)值措施，也只有這樣想才能為顧客發(fā)明出更多價(jià)值，同步又不流敗北潤(rùn)。2、推出恰當(dāng)新機(jī)型新機(jī)型往往能引起消費(fèi)者愛(ài)好，在淡季恰當(dāng)推出新機(jī)可以在如同死水市場(chǎng)中掀起波瀾，提高人氣與關(guān)注度。假如能推出彌補(bǔ)淡季市場(chǎng)空白新機(jī)更也許給店鋪帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。3、活動(dòng)營(yíng)銷拉熱市場(chǎng)通過(guò)推出某些目消費(fèi)者關(guān)懷并且可認(rèn)為其帶來(lái)實(shí)質(zhì)利益活動(dòng)，由此帶動(dòng)市場(chǎng)氣氛，措施得當(dāng)甚至還可以在淡季掀起一次銷售高潮?；顒?dòng)不可以是簡(jiǎn)樸優(yōu)惠打折，要從其他角度曲線切入。例如，在淡季時(shí)舉行手機(jī)歷史展，通過(guò)通信技術(shù)進(jìn)步展示來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)店愛(ài)好，同步也是一種商品宣傳與銷售絕好手段；4、借勢(shì)吸引眼球一般在淡季商品都是缺乏消費(fèi)者關(guān)注，此時(shí)可以采用某些借助熱點(diǎn)事件或制造熱點(diǎn)事件措施來(lái)吸引消費(fèi)者關(guān)注，關(guān)注目光多了，自然增長(zhǎng)了消費(fèi)也許性。例如某手機(jī)連鎖店，推出影視名星簽名售機(jī)活動(dòng)，并同步邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w大肆報(bào)道，當(dāng)日諸多影迷排隊(duì)購(gòu)機(jī)。借勢(shì)需要注意是切不可空穴來(lái)風(fēng)，那樣只能適得其反，最佳尋找消費(fèi)者關(guān)懷元素打造借勢(shì)題材，或者借助已經(jīng)發(fā)生事件來(lái)展開營(yíng)銷活動(dòng)5、戰(zhàn)略性逆勢(shì)營(yíng)銷他人促銷我不促銷，他人不促銷我促銷。在淡季時(shí)采用逆向思維營(yíng)銷操作，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反其道而行之，有時(shí)會(huì)獲得出人意料收獲。由于，大家過(guò)了銷售旺季就多都偃旗息鼓，撤下了廣告與促銷人員，取消了促銷政策等。雖然此時(shí)是銷售淡季，不過(guò)相較起目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少，營(yíng)銷攻勢(shì)微弱狀況，可以賺取小市場(chǎng)中大份額，收益還是很可觀。6、以目消費(fèi)群體為目營(yíng)銷方略應(yīng)用區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)主流消費(fèi)群體可以采用成本領(lǐng)先方略，手機(jī)店在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)主流貿(mào)易機(jī)型，流水機(jī)型，走是量，是占領(lǐng)市場(chǎng)份額。因此靠這部分手機(jī)盈利，只有控制好總成本，上游進(jìn)貨價(jià)、促銷政策支持、現(xiàn)場(chǎng)銷售損耗控制、售后成本控制、店鋪管理費(fèi)用控制等每一環(huán)節(jié)要精打細(xì)算。只有總成本最低，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才會(huì)有優(yōu)勢(shì)。次主流消費(fèi)群體可以采用差異化營(yíng)銷方略，例如對(duì)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)高端顧客，我們可以通過(guò)服務(wù)差異化創(chuàng)新，來(lái)