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第4頁共4頁行政后勤?年終個人?工作總結(jié)?范文在?每天忙碌?充實的腳?步聲中,?轉(zhuǎn)眼間本?學期的工?作即將結(jié)?束,在伍?家區(qū)教育?局的正確?領(lǐng)導下,?我校后勤?部門全面?貫徹、認?真落實區(qū)?教育局的?各項工作?部署,以?下就是為?您提供的?行政后勤?年度個人?總結(jié)。?我們扎實?有效地開?展各項工?作,本學?期我校項?目建設(shè)、?校園文化?建設(shè)取得?了突破性?進展,取?得了一定?的成績,?現(xiàn)把我校?這學期的?后勤工作?總結(jié)項?目建設(shè)取?得重大突?破。自?去年來,?學校為改?善辦學條?件,一直?在多方奔?走、積極?爭取教學?樓改造建?設(shè),本學?期來,在?區(qū)教育局?的高度重?視和指導?下,我校?項目建設(shè)?邁取得突?破性進展?(一)?、盤活土?地資源項?目取得關(guān)?鍵性進展?。我校?土地存量?較大,為?減輕財政?投入壓力?,改善我?校辦學條?件,學校?多年來提?交的吸納?外來資金?,校商合?作改善辦?學條件的?項目建設(shè)?方案在區(qū)?教育局和?大屈校長?的指導下?,我們對?項目建設(shè)?可行性進?行了多次?市場調(diào)研?,反復論?證和多次?修改,完?成了前期?市場調(diào)研?文字論述?、項目建?設(shè)的文字?方案,并?聘請設(shè)計?院制作了?兩套平面?圖效果設(shè)?計圖,這?一整套文?圖資料已?形成正式?定論作為?日后招商?引資重要?依據(jù)。?(二)、?____?號教學樓?加固及改?造項目本?學期暑假?即將動工?。我校?____?號教學樓?始建于_?___年?,年久失?修,校舍?破舊老化?嚴重,安?全隱患突?出,去年?在全國中?小學校舍?安全工程?排查中被?鑒定為安?全性c級?、建議拆?除。為了?保障學校?師生安全?,改善辦?學條件,?學校做了?大量工作?,終于爭?取到本學?期暑假校?舍加固改?造工作。?本部門在?學習外校?教學樓加?固經(jīng)驗同?時,迅速?拿出了加?固改造建?議書、請?示以及裝?修方案,?____?月___?_日區(qū)教?育局和區(qū)?發(fā)改委正?式下達批?復,如今?校舍加固?經(jīng)費正在?通過政府?采購渠道?進行中,?校舍加固?方案已送?至市審圖?辦進行審?查,本項?目建設(shè)可?行性研究?報告也正?在完成當?中,期盼?多年的教?學樓加固?及改造的?愿望終于?有望得到?實現(xiàn)。?(三)、?校園文化?正式進入?設(shè)計階段?。校園?文化建設(shè)?是我校一?項重要工?作,本學?期學校后?勤犧牲五?一假期休?息,專門?從外地購?運了兩車?價廉物美?的觀賞石?。經(jīng)過學?校積極爭?取,在區(qū)?教育局的?高度重視?和牽頭下?,學校與?全國著名?的成都三?顧茅廬校?園文化策?劃公司簽?訂了校園?文化設(shè)計?合同,我?校校園文?化設(shè)計正?式啟動,?目前校徽?及其相關(guān)?元素設(shè)計?進展迅速?。行政?后勤年終?個人工作?總結(jié)范文?(二)?營運是公?司經(jīng)營發(fā)?展的生命?線,后勤?部作為營?業(yè)保障部?門,在_?___年?進一步強?化了以營?業(yè)為中心?的服務(wù)理?想,加強?與前勤營?業(yè)部門的?溝通協(xié)調(diào)?,詳細內(nèi)?容請看下?文學校行?政后勤年?終個人工?作總結(jié)。?1、進?一步加強?物業(yè)設(shè)施?維修維護?,提高服?務(wù)設(shè)施運?行標準。?___?_年,后?勤部對長?沈兩店實?行統(tǒng)一管?理目標,?在工作標?準和規(guī)范?方面實現(xiàn)?統(tǒng)一管理?。在基礎(chǔ)?設(shè)施維護?方面,_?___年?對所有設(shè)?施設(shè)備進?行普查,?重新建立?健全了設(shè)?備檔案,?統(tǒng)一編制?了設(shè)備保?養(yǎng)計劃,?并實行跟?蹤檢查進?度,保障?設(shè)備設(shè)施?的穩(wěn)定運?行;對于?涉及物業(yè)?運行的意?外事件,?建立了意?外事件報?告總結(jié)制?度,要求?意外事件?發(fā)生時,?填寫《意?外事件處?理報告單?》,對事?故處理過?程、事故?發(fā)生原因?、進一步?的糾正預?防措施均?做了相應(yīng)?的要求,?以此減少?了同樣問?題的重復?發(fā)生;實?現(xiàn)多級巡?視制度,?包括經(jīng)理?級員工開?店前巡視?、物業(yè)管?理員巡?視,領(lǐng)導?抽查巡視?,聯(lián)合檢?查巡視等?,保障物?業(yè)問題及?時發(fā)現(xiàn)和?處理。_?___年?截止目前?,長沈兩?店通過巡?視發(fā)現(xiàn)物?業(yè)維護各?類問題近?____?個,均得?到及時的?處理,保?持了較好?的物業(yè)運?行標準。?在做好日?常運行維?護的同時?,后勤部?____?年截止目?前共組織?完成改造?施工項目?____?項,其中?長春店_?___項?,沈陽店?____?項,滿足?公司經(jīng)營?發(fā)展的需?求。2?、強化環(huán)?境秩序管?理,營造?清新舒適?的購物環(huán)?境。良?好的環(huán)境?秩序是對?顧客服務(wù)?最直接的?體現(xiàn)。因?此,后勤?部始終把?環(huán)境秩序?建設(shè)作為?日常工作?的重點來?抓。__?__年,?主要從以?下幾方面?加強了工?作:一是?加強外圍?衛(wèi)生保潔?工作,對?外圍的廣?場磚實行?定期清理?污漬,重?要部位每?天用清水?沖刷,在?風沙較大?的季節(jié),?對重點情?節(jié)區(qū)域采?取灑水的?方式降塵?,同時增?加了日常?保潔清掃?循環(huán)密度?,將保潔?承擔范圍?一直馬路?上,盡可?能減少周?邊環(huán)境對?商場衛(wèi)生?的影響;?二是積極?改進保潔?方法,全?面提高室?內(nèi)保潔質(zhì)?量。保潔?部門對地?面理石、?墻面、高?空等需清?潔部位,?積極探索?保潔保養(yǎng)?的方法,?對重點保?潔部位增?加維護頻?率,并實?行保潔質(zhì)?量定期和?不定時抽?查,對于?保潔工具?的要求保?持干凈清?潔,確保?了保潔質(zhì)?量保到質(zhì)?的提高。?3、主?動加強服?務(wù),提高?員工的服?務(wù)意識。?___?_年后勤?部提出“?一站式”?服務(wù)的工?作要求,?對于到后?勤部辦理?業(yè)務(wù)的供?應(yīng)商實行?全天候服?務(wù);同時?,對工作?業(yè)務(wù)不做?崗位分工?,真正實?現(xiàn)了“首?問負責制?”,所有?后勤文職?人員都能?辦理所有?業(yè)務(wù),來?后勤部辦?理業(yè)務(wù)的?客戶不用?等候,即?有人全程?能夠辦理?完成;實?行服務(wù)投?訴電話公?示,主動?接受服務(wù)?監(jiān)督。為?全面提高?服務(wù)質(zhì)量?,后勤部?還制定了?《維修投?訴電話管?理辦法》?,對__?__小時?維修電話?進行錄音?,及時反?饋處理結(jié)?果,對各?部門后勤?服務(wù)需求?實行跟蹤?制度,由?物業(yè)管理?員及時現(xiàn)?場了解服?務(wù)效果及?服務(wù)滿意?度,及時?總結(jié)和處?理服務(wù)中?的問題;?

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