質(zhì)檢部2023年工作總結(jié)范文（4篇）

第14頁共14頁質(zhì)檢部2?023年?工作總結(jié)?范文_?___年?公司突飛?猛進(jìn)的發(fā)?展。在發(fā)?展的同時?，生產(chǎn)、?技術(shù)、品?質(zhì)也在不?斷提升。?短短一年?時間里，?品質(zhì)部在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)下，各?部門的配?合下，做?出了一定?成績，現(xiàn)?做如下小?結(jié)：一?、工作思?路以質(zhì)?量體系t?s169?49為依?據(jù)，切實?建立品質(zhì)?控制機(jī)制?為核心，?有效運(yùn)行?并持續(xù)改?進(jìn)公司管?理體系為?宗旨，全?面提升公?司管理及?品質(zhì)為目?標(biāo)。二?、工作小?結(jié)1、?品質(zhì)檢驗?機(jī)制不斷?完善由?于原品質(zhì)?部長的離?職，公司?質(zhì)量體系?工作一度?停滯約，?雖然采取?了項目責(zé)?任區(qū)域化?分管理方?式，但卻?沒有充分?發(fā)揮出品?質(zhì)控制的?作用。根?據(jù)公司行?政管理要?求，對各?部門現(xiàn)場?管理情況?、日清月?結(jié)的執(zhí)行?情況進(jìn)行?監(jiān)督檢查?，及時指?出管理及?生產(chǎn)中存?在的問題?，提出糾?正預(yù)防措?施和糾正?時限，并?對糾正結(jié)?果進(jìn)行跟?蹤，較為?有效地控?制了管理?及質(zhì)量。?在隨后工?作中我們?不斷改進(jìn)?檢驗方式?，以檢查?出的問題?來檢測內(nèi)?部管控能?力，通過?考核實施?壓力，強(qiáng)?化部門員?工的管控?力度，逐?步讓存在?問題具有?可控性，?從而使三?檢得以真?正地建立?，使品質(zhì)?控制工作?更加系統(tǒng)?化和有效?化。_?___月?下旬起，?我部門開?始強(qiáng)化現(xiàn)?場檢查，?就檢查出?的問題及?時與相關(guān)?部門溝通?并進(jìn)行復(fù)?查，通過?這種強(qiáng)化?性檢查給?部門員工?施加壓力?，使現(xiàn)場?管理及品?質(zhì)明顯提?高。2?、加強(qiáng)細(xì)?化內(nèi)部考?核我部?人員流失?率雖然低?，但卻是?良莠不齊?，對檢驗?規(guī)標(biāo)、業(yè)?務(wù)技能也?并不是十?分清晰。?造成原因?大家都知?道?；?此，部門?成立初始?，在公司?總經(jīng)理的?正確指導(dǎo)?下以激效?考核作為?切入點，?綜合形成?，并對糾?正結(jié)果及?糾正措施?的實施情?況進(jìn)行了?驗證，確?保了品質(zhì)?部的正常?運(yùn)行。?3、優(yōu)化?管理體系?通過內(nèi)?部考核、?客戶質(zhì)量?信息反饋?、日常全?檢、抽查?以及突擊?檢查等品?質(zhì)控制方?法的實施?，理清了?品質(zhì)部運(yùn)?行工作中?存在的問?題，自_?___月?下旬起利?用約__?__個月?的時間，?組織本部?門員工學(xué)?習(xí)培訓(xùn)了?品質(zhì)意識?、業(yè)務(wù)技?能、管理?制度等。?有針對性?地對激效?考核進(jìn)行?了優(yōu)化。?通過此項?工作的開?展，不僅?使部分基?層管理人?員動了起?來，而且?使各班組?更加熟悉?體系文件?，更加清?楚管控要?點。此次?對過去繁?瑣的文件?、流程及?表單進(jìn)行?了簡化，?對不適宜?的體系文?件進(jìn)行修?正，對于?工作中的?盲點進(jìn)行?了補(bǔ)充，?對不健全?的體系文?件進(jìn)行了?完善。?4、配合?監(jiān)督審核?___?_月__?__日—?____?日，迎來?了認(rèn)證公?司對本公?司管理體?系通過認(rèn)?證以來的?首次監(jiān)督?審核，我?部門全程?陪同并全?面配合了?此次審核?工作，并?據(jù)審核意?見向責(zé)任?部門下發(fā)?了，且將?按期限驗?證、糾正?及糾正預(yù)?防措施的?實施情況?進(jìn)行了全?面跟蹤。?三、工?作亮點?1、建立?了三檢機(jī)?制，使品?質(zhì)控制作?用得以真?正發(fā)揮。?2、通?過對管理?體系的優(yōu)?化，進(jìn)一?步明確了?管理職責(zé)?，理順了?管理要點?，修正了?環(huán)境管理?策劃的原?則性問題?，使更具?適宜性、?可操性及?實效性。?四、工?作中的不?足及改進(jìn)?想法盡?管在短短?三個多月?的時間里?，我部門?做了大量?具體工作?，取得了?小小的成?績，但深?知距離工?作要求還?存在差距?，具體如?下：1?、品質(zhì)控?制機(jī)制雖?然建立起?來，但仍?需進(jìn)一步?完善。今?后我們將?加強(qiáng)對員?工自控能?力的檢查?，從而全?方位地提?升管理和?品質(zhì)意識?。2、?對于公司?例會中形?成的決議?我們的跟?進(jìn)工作做?得還不夠?。在我們?充分認(rèn)識?到這一點?的時候，?就進(jìn)行過?深刻的反?思，并已?經(jīng)開始行?動做好此?項工作。?3、作?為品質(zhì)檢?驗部門，?由于之前?幾個月生?產(chǎn)任務(wù)繁?忙，對于?現(xiàn)場的日?常檢查較?少。但是?任何理由?都不能作?為借口，?今后我們?會平衡好?各方面工?作，將大?量的時間?用于管理?及品質(zhì)的?監(jiān)控上，?從而真正?能夠做到?替公司分?憂。4?、加強(qiáng)部?門各工作?崗位的管?理和培訓(xùn)?工作：在?人員趨勢?于穩(wěn)定的?時候，加?強(qiáng)思想溝?通工作，?使人員的?工作態(tài)度?向工作的?轉(zhuǎn)變，發(fā)?揚(yáng)工作熱?忱，把生?產(chǎn)的輔助?工作做好?，達(dá)到無?出現(xiàn)事故?和客觀性?錯誤。同?時，加強(qiáng)?各崗位相?互間的在?職培訓(xùn)工?作，使部?門各人員?都掌握多?種技能，?做到一專?多能，彌?補(bǔ)了工作?量大時人?力不足的?缺陷，保?證了部門?工作的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)。?5、在?生產(chǎn)流程?的控制方?面：嚴(yán)格?控制原材?料、半成?品、成品?的檢驗，?注重過程?體系的監(jiān)?控。生產(chǎn)?能夠正確?銜接往往?需要各部?門間的緊?密與合作?，加強(qiáng)與?生產(chǎn)部、?銷售部等?部門的溝?通工作，?排除信息?不符現(xiàn)象?，產(chǎn)品控?制過程做?好質(zhì)量檢?驗記錄，?實現(xiàn)生產(chǎn)?過程中產(chǎn)?品的可追?溯性，以?顧為主，?為產(chǎn)品的?售后服務(wù)?工作打下?了良好的?基礎(chǔ);在?產(chǎn)品檢驗?工作的過?程中，對?流程的控?制，主要?采取全面?的質(zhì)量管?理方式，?包括工作?質(zhì)量，以?及全面的?過程管理?和全員參?與的方式?，不僅在?生產(chǎn)過程?、而且向?前后兩側(cè)?延伸，包?括對產(chǎn)品?的設(shè)計、?生產(chǎn)、儲?存過程的?監(jiān)控，來?提高產(chǎn)品?的質(zhì)量;?加強(qiáng)生產(chǎn)?場所的現(xiàn)?場監(jiān)督，?對生產(chǎn)場?所的監(jiān)督?主要是對?現(xiàn)場的衛(wèi)?生環(huán)境的?管理，環(huán)?境的好壞?對產(chǎn)品質(zhì)?量的影響?甚大，為?此，加強(qiáng)?現(xiàn)場6s?的管理，?減少對產(chǎn)?品質(zhì)量的?影響。品?質(zhì)部的目?標(biāo)是：顧?客滿意度?____?%以上，?在用檢測?儀器合格?率為__?__%，?且檢測儀?器均在合?格有效期?內(nèi)。在明?年的質(zhì)量?體系運(yùn)作?中，能嚴(yán)?格按照相?關(guān)體系文?件做好各?項工作,?對產(chǎn)品生?產(chǎn)過程我?們嚴(yán)格按?相關(guān)文件?做到嚴(yán)格?把關(guān)，對?出現(xiàn)的不?合格項及?時通知生?產(chǎn)部，分?析原因,?并采取糾?正措施。?對產(chǎn)品質(zhì)?量每月進(jìn)?行統(tǒng)計，?再針對主?要不合格?內(nèi)容制訂?糾正預(yù)防?措施;對?客戶的投?拆的處理?要求有糾?正預(yù)防措?施，而且?這些措施?均要得到?有效的實?施。因此?來確保明?年生產(chǎn)中?的產(chǎn)品質(zhì)?量穩(wěn)定。?產(chǎn)品質(zhì)量?安全作為?一項長抓?不懈的工?作，只有?良好質(zhì)量?的產(chǎn)品品?質(zhì)，才能?經(jīng)受得市?場的考驗?。作為為?生產(chǎn)服務(wù)?、為產(chǎn)品?服務(wù)的檢?驗部門，?為適應(yīng)快?速發(fā)展和?全球化競?爭的時代?，以及不?斷變化的?外部環(huán)境?，我們必?須及時更?新日益增?加的、更?復(fù)雜的技?術(shù)，來適?應(yīng)產(chǎn)品多?樣性、復(fù)?雜性和創(chuàng)?造綜合的?管理系統(tǒng)?，需要極?其應(yīng)變的?意識和應(yīng)?能力的人?才隊伍，?而且，這?種變化在?以持續(xù)增?長的速度?發(fā)生，作?為品質(zhì)部?，隊伍持?續(xù)的個體?發(fā)展的需?求應(yīng)該得?到企業(yè)的?充分認(rèn)識?，創(chuàng)建學(xué)?習(xí)型隊伍?已成為我?部門的長?期決策;?為適應(yīng)激?烈的競爭?環(huán)境，需?要建立一?種全新的?、高水平?的隊伍。?在進(jìn)行流?程革新和?效率創(chuàng)新?的時候，?需要通過?提高產(chǎn)品?質(zhì)量、提?高顧客滿?意度，這?些也成為?明年的計?劃和相關(guān)?培訓(xùn)的目?標(biāo)。展望?新的一年?，我們將?不斷地提?高自己，?做好生產(chǎn)?和質(zhì)量的?指導(dǎo)工作?，開展質(zhì)?量意識教?育以及培?訓(xùn)工作，?繼續(xù)制定?和完善質(zhì)?量管理文?件，按照?制定的部?門目標(biāo)，?腳踏實地?的完成各?項任務(wù);?及時學(xué)習(xí)?更新，以?使應(yīng)用的?管理方法?更加科學(xué)?化、合理?化。并堅?持以ts?1694?9質(zhì)量體?系為目標(biāo)?的質(zhì)量管?理方法和?決策，繼?續(xù)加強(qiáng)與?各部門間?的溝通與?合作，促?進(jìn)相互了?解與協(xié)調(diào)?發(fā)展。新?的一年，?品質(zhì)部的?全體人員?，將繼承?以往積極?向上的工?作熱情和?團(tuán)隊精神?。為了目?標(biāo)的實現(xiàn)?，我們已?經(jīng)做好了?迎接新挑?戰(zhàn)的準(zhǔn)備?。最后?，在春節(jié)?來臨之際?，祝身體?健康，合?家幸福!?工作總?結(jié)范文?____?年即將過?去與__?__就要?到來之際?，我先祝?賀各位同?事在度過?愉快豐收?的一年和?在未來一?年中萬事?順意!自?己在局與?中心領(lǐng)導(dǎo)?和全體同?事的關(guān)心?、支持和?幫助下，?堅持自我?嚴(yán)格要求?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)、踏實?工作，在?政治思想?、工作學(xué)?習(xí)等方面?取得了不?小的進(jìn)步?，下面把?自己各方?面的表現(xiàn)?向領(lǐng)導(dǎo)和?同事們作?個小總結(jié)?。一、?愛崗敬業(yè)?，堅持原?則樹立良?好的職業(yè)?道德在?工作中，?自己按照?發(fā)展要有?新思路，?改革要有?新突破，?開放要有?新局面，?各項工作?要新舉措?的要求，?在工作中?要能夠堅?持原則，?秉公辦事?，顧全大?局，以新?《會計法?》為依據(jù)?。遵紀(jì)守?法，遵守?財經(jīng)紀(jì)律?。認(rèn)真履?行會計崗?位職責(zé)，?一絲不茍?，忠于職?守盡職盡?責(zé)的工作?。服從組?織安排，?并能按時?保質(zhì)保量?完成崗位?任務(wù)工作?。主動利?用會計的?優(yōu)勢和特?長，給領(lǐng)?導(dǎo)當(dāng)好參?謀，合理?合法處理?好財會業(yè)?務(wù)。對各?辦公室人?員所需報?銷的單據(jù)?進(jìn)行認(rèn)真?審核，為?領(lǐng)導(dǎo)把好?第一關(guān)，?對不合理?的票據(jù)一?律不予報?銷，發(fā)現(xiàn)?問題及時?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報，認(rèn)真?做好會計?基礎(chǔ)工作?，認(rèn)真審?核原始憑?證，會計?憑證手續(xù)?齊全，裝?訂整潔符?合要求，?科目設(shè)置?準(zhǔn)確，帳?目清楚，?會計報表?要準(zhǔn)確及?時完整定?期向領(lǐng)導(dǎo)?匯報財務(wù)?業(yè)務(wù)執(zhí)行?情況，除?按時完成?本職工作?之外，還?能完成臨?時性工作?任務(wù)。?二、加強(qiáng)?政治學(xué)習(xí)?努力提高?自身素質(zhì)?質(zhì)檢部?2023?年工作總?結(jié)范文（?二）加?入質(zhì)檢部?不已有數(shù)?月了，針?對質(zhì)檢部?的工作也?有了深深?的體會。?作為一位?質(zhì)檢人員?我們應(yīng)該?以身做責(zé)?，為酒店?起到帶頭?的作用。?全面負(fù)責(zé)?酒店規(guī)范?化運(yùn)營和?服務(wù)質(zhì)量?的提高。?現(xiàn)將質(zhì)檢?部___?_年的工?作總結(jié)如?下，質(zhì)檢?部的主要?職責(zé)是通?過計劃、?組織、培?訓(xùn)、指導(dǎo)?、協(xié)調(diào)、?控制、監(jiān)?督、檢查?等保證飯?店管理目?標(biāo)的實現(xiàn)?。不妥之?處，請批?評指正。?一、主?要做法和?工作思路?確保質(zhì)檢?工作有章?可循，有?標(biāo)可依。?1按照?原制定質(zhì)?檢規(guī)范及?獎懲條例?執(zhí)行工作?。執(zhí)行?的規(guī)范主?要有《飯?店行業(yè)服?務(wù)禮儀規(guī)?范》等相?關(guān)行業(yè)規(guī)?范。執(zhí)行?的制度是?《酒店管?理手冊》?各部門文?件《管理?規(guī)范》《?員工手冊?》及《質(zhì)?檢獎懲條?例》等。?另外，開?展質(zhì)檢工?作。規(guī)范?和制度的?掌握上，?始終堅持?“結(jié)合實?際、對標(biāo)?檢查、公?開公正、?人人平等?、一視同?仁”原則?。雖然在?目前有些?制度還不?夠健全，?但我們堅?持一邊檢?查工作一?邊完善制?度，以使?制度全部?出臺以后?，為執(zhí)行?工作打下?了基礎(chǔ)，?也為質(zhì)檢?工作提供?了參考依?據(jù)。2?堅持以酒?店領(lǐng)導(dǎo)、?質(zhì)檢人員?、部門經(jīng)?理、部門?主管四級?檢查相結(jié)?合開展質(zhì)?檢工作。?堅持“?酒店領(lǐng)導(dǎo)?重點檢查?，檢查中?。質(zhì)檢人?員全面檢?查、部門?經(jīng)理專項?檢查、部?門主管日?常檢查”?四項內(nèi)容?相結(jié)合的?檢查方式?。即每月?至少邀請?總經(jīng)理進(jìn)?行一次重?點檢查，?由質(zhì)檢部?、人力資?源部、辦?公室以及?隨時抽調(diào)?的其他部?門質(zhì)檢人?員每天進(jìn)?行全面檢?查，各部?門經(jīng)理根?據(jù)自己的?職責(zé)范圍?，對各業(yè)?務(wù)項目進(jìn)?行專項檢?查，值班?經(jīng)理每天?進(jìn)行日常?檢查四項?檢查相結(jié)?合，并做?好質(zhì)檢記?錄，由質(zhì)?檢部整理?后根據(jù)《?質(zhì)檢獎懲?條例》下?發(fā)質(zhì)檢通?報。3?做好定期?對新入職?員工的培?訓(xùn)工作。?對每一?位新入職?的營業(yè)部?門員工的?培訓(xùn)。確?保有獨(dú)立?上崗能力?，以減輕?部門的壓?力。同時?讓員工明?白其所在?崗位的重?要性，提?高員工的?業(yè)務(wù)知識?和崗位技?能。4?堅持以引?導(dǎo)教育為?主、處罰?為輔的原?則處置檢?查中出現(xiàn)?的問題?對第一次?出現(xiàn)的通?過我們引?導(dǎo)能夠糾?正的以及?對責(zé)任部?門或個人?單獨(dú)無法?解決的一?些問題，?質(zhì)檢過程?中。將通?過口頭通?報責(zé)令其?現(xiàn)場整改?或協(xié)助協(xié)?調(diào)解決，?回頭再做?檢查，一?般不會處?理，而對?于多次強(qiáng)?調(diào)的一些?問題，多?次屢教不?改的一些?問題以及?直接影響?到公司的?平安、顧?客滿意度?以及違反?公司規(guī)章?制度的一?些問題，?都會下發(fā)?質(zhì)檢通報?進(jìn)行扣分?處理，質(zhì)?檢通報一?式三份，?質(zhì)檢部備?案一份、?人力資源?部績效考?核一份、?責(zé)任部門?參照整改?一份。?二、取得?的主要效?果推動了?酒店質(zhì)量?管理體系?的建立。?1質(zhì)檢?工作的開?展。質(zhì)?量管理是?企業(yè)管理?的核心，?質(zhì)量是企?業(yè)的生命?。所以，?質(zhì)量管理?體系的建?立體現(xiàn)了?以顧客為?中心的原?則，使酒?店的管理?更科學(xué)、?更規(guī)范、?更有效，?同時通過?合理的資?源配置，?使我服務(wù)?質(zhì)量等各?個要素的?形成過程?都處于受?控狀態(tài)，?預(yù)防質(zhì)量?事故、減?少內(nèi)耗和?消除平安?隱患、達(dá)?到節(jié)能降?耗和提升?服務(wù)質(zhì)量?的目的從?而保證酒?店目標(biāo)、?指標(biāo)的實?現(xiàn)，促進(jìn)?酒店健康?發(fā)展。這?里我要特?別說明的?凡是一個?規(guī)范的企?業(yè)。不會?因為地域?的差異而?改變其標(biāo)?準(zhǔn)。2?服務(wù)質(zhì)量?提升方面?起到有力?的推動作?用凡是?客人看到?必需是整?潔美觀的?凡是提供?給客人的?必需是平?安有效的?凡是員工?見到客人?必需是熱?情禮貌的?至于質(zhì)檢?工作對服?務(wù)質(zhì)量提?升的推力?有多大，?嚴(yán)格執(zhí)行?飯店服務(wù)?的三個黃?金標(biāo)準(zhǔn)。?想各部門?應(yīng)該深有?體會，特?別是營業(yè)?部的領(lǐng)班?更有發(fā)言?權(quán)。大到?部門工作?順序的調(diào)?整，小到?墻上的一?個螺絲洞?，地上煙?灰我都不?會放過。?都要進(jìn)行?糾正，同?時也引得?了客人的?好評。?3內(nèi)耗控?制方面起?到積極的?作用更?加關(guān)注酒?店的資產(chǎn)?管理，通?過質(zhì)檢。?設(shè)施設(shè)備?的維護(hù)頤?養(yǎng)、節(jié)能?降耗以及?易耗品的?控制，更?加關(guān)注目?標(biāo)任務(wù)的?完成。資?產(chǎn)管理方?面，要求?做到資產(chǎn)?定期盤點?，責(zé)任到?人，及時?修補(bǔ)，防?止報損;?設(shè)施設(shè)備?維護(hù)頤養(yǎng)?方面，要?求做到日?常維護(hù)，?即損即修?，定期頤?養(yǎng)，盡可?能延長其?使用壽命?，節(jié)能降?耗方面，?要求做到?加強(qiáng)宣傳?引導(dǎo)，實?施量化管?理，責(zé)任?區(qū)域到人?。易耗品?控制方面?，要求做?到易耗品?出庫數(shù)據(jù)?控制和鼓?勵二次回?收利用以?及各部門?目標(biāo)任務(wù)?的落實情?況，質(zhì)檢?人員切實?起到督促?、監(jiān)督和?引導(dǎo)作用?，但是為?實現(xiàn)我能?耗控制目?標(biāo)，還需?要我全體?員工的共?同參與，?才干在內(nèi)?耗控制方?面起到更?大的作用?。三、?主要存在?問題1?工作量非?常大，質(zhì)?檢隊伍力?量缺乏。?一方面是?若要切實?做好質(zhì)檢?工作。不?亞于其他?職能部門?，目前的?質(zhì)檢隊伍?明顯在精?力上有點?跟不上。?另一方面?是質(zhì)檢工?作的性質(zhì)?比較特殊?，主要是?依照規(guī)范?及制度給?大家挑毛?病，一項?得罪人的?工作，大?家壓力比?較大，不?愿意參與?質(zhì)檢，面?對困難有?所退縮。?2進(jìn)入?順序化的?質(zhì)檢工作?才剛剛起?步，我們?質(zhì)檢人員?的自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)還?不能滿足?開展質(zhì)檢?工作的需?要;;?3由于培?訓(xùn)較少，?制度還待?進(jìn)一步完?善。4?工作中員?工重個人?利益，輕?集體利益?現(xiàn)象比較?多，對質(zhì)?檢工作的?重視水平?不夠，認(rèn)?識有偏見?。5雖?然質(zhì)檢工?作的思路?已經(jīng)基本?理清。但?質(zhì)檢工作?的落實還?不夠全面?，執(zhí)行力?不夠。?質(zhì)檢部2?023年?工作總結(jié)?范文（三?）加入?質(zhì)檢部不?已有數(shù)月?了，針對?質(zhì)檢部的?工作也有?了深深的?體會。作?為一位質(zhì)?檢人員我?們應(yīng)該以?身做責(zé)，?為酒店起?到帶頭的?作用。全?面負(fù)責(zé)酒?店規(guī)范化?運(yùn)營和服?務(wù)質(zhì)量的?提高。現(xiàn)?將質(zhì)檢部?____?年的工作?總結(jié)如下?，質(zhì)檢部?的主要職?責(zé)是通過?計劃、_?___、?培訓(xùn)、指?導(dǎo)、協(xié)調(diào)?、控制、?監(jiān)督、檢?查等保證?飯店管理?目標(biāo)的實?現(xiàn)。不妥?之處，請?批評指正?。一、?主要做法?和工作思?路確保質(zhì)?檢工作有?章可循，?有標(biāo)可依?。1按?照原制定?質(zhì)檢規(guī)范?及獎懲條?例執(zhí)行工?作。執(zhí)?行的規(guī)范?主要有《?飯店行業(yè)?服務(wù)禮_?___范?》等相關(guān)?行業(yè)規(guī)范?。執(zhí)行的?制度是《?酒店管理?手冊》各?部門文件?《管理規(guī)?范》《員?工手冊》?及《質(zhì)檢?獎懲條例?》等。另?外，開展?質(zhì)檢工作?。規(guī)范和?制度的掌?握上，始?終堅持“?結(jié)合實際?、對標(biāo)檢?查、公開?公正、人?人平等、?一視同仁?”原則。?雖然在目?前有些制?度還不夠?健全，但?我們堅持?一邊檢查?工作一邊?完善制度?，以使制?度全部出?臺以后，?為執(zhí)行工?作打下了?基礎(chǔ)，也?為質(zhì)檢工?作提供了?參考依據(jù)?。2堅?持以酒店?領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)?檢人員、?部門經(jīng)理?、部門主?管四級檢?查相結(jié)合?開展質(zhì)檢?工作。?堅持“酒?店領(lǐng)導(dǎo)重?點檢查，?檢查中。?質(zhì)檢人員?全面檢查?、部門經(jīng)?理專項檢?查、部門?主管日常?檢查”四?項內(nèi)容相?結(jié)合的檢?查方式。?即每月至?少邀請總?經(jīng)理進(jìn)行?一次重點?檢查，由?質(zhì)檢部、?人力資源?部、辦公?室以及隨?時抽調(diào)的?其他部門?質(zhì)檢人員?每天進(jìn)行?全面檢查?，各部門?經(jīng)理根據(jù)?自己的職?責(zé)范圍，?對各業(yè)務(wù)?項目進(jìn)行?專項檢查?，值班經(jīng)?理每天進(jìn)?行日常檢?查四項檢?查相結(jié)合?，并做好?質(zhì)檢記錄?，由質(zhì)檢?部整理后?根據(jù)《質(zhì)?檢獎懲條?例》下發(fā)?質(zhì)檢通報?。3做?好定期對?新入職員?工的培訓(xùn)?工作。?對每一位?新入職的?營業(yè)部門?員工的培?訓(xùn)。確保?有獨(dú)立上?崗能力，?以減輕部?門的壓力?。同時讓?員工明白?其所在崗?位的重要?性，提高?員工的業(yè)?務(wù)知識和?崗位技能?。4堅?持以引導(dǎo)?教育為主?、處罰為?輔的原則?處置檢查?中出現(xiàn)的?問題對?第一次出?現(xiàn)的通過?我們引導(dǎo)?能夠糾正?的以及對?責(zé)任部門?或個人單?獨(dú)無法解?決的一些?問題，質(zhì)?檢過程中?。將通過?口頭通報?責(zé)令其現(xiàn)?場整改或?協(xié)助協(xié)調(diào)?解決，回?頭再做檢?查，一般?不會處理?，而對于?多次強(qiáng)調(diào)?的一些問?題，多次?屢教不改?的一些問?題以及直?接影響到?公司的平?安、顧客?滿意度以?及違反公?司規(guī)章制?度的一些?問題，都?會下發(fā)質(zhì)?檢通報進(jìn)?行扣分處?理，質(zhì)檢?通報一式?三份，質(zhì)?檢部備案?一份、人?力資源部?績效考核?一份、責(zé)?任部門參?照整改一?份。二?、取得的?主要效果?推動了酒?店質(zhì)量管?理體系的?建立。?1質(zhì)檢工?作的開展?。質(zhì)量?管理是企?業(yè)管理的?核心，質(zhì)?量是企業(yè)?的生命。?所以，質(zhì)?量管理體?系的建立?體現(xiàn)了以?顧客為中?心的原則?，使酒店?的管理更?科學(xué)、更?規(guī)范、更?有效，同?時通過合?理的資源?配置，使?我服務(wù)質(zhì)?量等各個?要素的形?成過程都?處于受控?狀態(tài)，預(yù)?防質(zhì)量事?故、減少?內(nèi)耗和消?除平安隱?患、達(dá)到?節(jié)能降耗?和提升服?務(wù)質(zhì)量的?目的從而?保證酒店?目標(biāo)、指?標(biāo)的實現(xiàn)?，促進(jìn)酒?店健康發(fā)?展。這里?我要特別?說明的凡?是一個規(guī)?范的企業(yè)?。不會因?為地域的?差異而改?變其標(biāo)準(zhǔn)?。2服?務(wù)質(zhì)量提?升方面起?到有力的?推動作用?凡是客?人看到必?需是整潔?美觀的凡?是提供給?客人的必?需是平安?有效的凡?是員工見?到客人必?需是熱情?禮貌的至?于質(zhì)檢工?作對服務(wù)?質(zhì)量提升?的推力有?多大，嚴(yán)?格執(zhí)行飯?店服務(wù)的?三個黃金?標(biāo)準(zhǔn)。想?各部門應(yīng)?該深有體?會，特別?是營業(yè)部?的領(lǐng)班更?有發(fā)言權(quán)?。大到部?門工作順?序的調(diào)整?，小到墻?上的一個?螺絲洞，?地上煙灰?我都不會?放過。都?要進(jìn)行糾?正，同時?也引得了?客人的好?評。3?內(nèi)耗控制?方面起到?積極的作?用更加?____?酒店的資?產(chǎn)管理，?通過質(zhì)檢?。設(shè)施設(shè)?備的維護(hù)?頤養(yǎng)、節(jié)?能降耗以?及易耗品?的控制，?更加__?__目標(biāo)?任務(wù)的完?成。資產(chǎn)?管理方面?，要求做?到資產(chǎn)定?期盤點，?責(zé)任到人?，及時修?補(bǔ)，防止?報損;設(shè)?施設(shè)備維?護(hù)頤養(yǎng)方?面，要求?做到日常?維護(hù)，即?損即修，?定期頤養(yǎng)?，盡可能?延長其使?用壽命，?節(jié)能降耗?方面，要?求做到加?強(qiáng)宣傳引?導(dǎo)，實施?量化管理?，責(zé)任區(qū)?域到人。?易耗品控?制方面，?要求做到?易耗品出?庫數(shù)據(jù)控?制和鼓勵?二次回收?利用以及?各部門目?標(biāo)任務(wù)的?落實情況?，質(zhì)檢人?員切實起?到督促、?監(jiān)督和引?導(dǎo)作用，?但是為實?現(xiàn)我能耗?控制目標(biāo)?，還需要?我全體員?工的共同?參與，才?干在內(nèi)耗?控制方面?起到更大?的作用。?三、主?要存在問?題1工?作量非常?大，質(zhì)檢?隊伍力量?缺乏。一?方面是若?要切實做?好質(zhì)檢工?作。不亞?于其他職?能部門，?目前的質(zhì)?檢隊伍明?顯在精力?上有點跟?不上。另?一方面是?質(zhì)檢工作?的性質(zhì)比?較特殊，?主要是依?照規(guī)范及?制度給大?家挑毛病?，一項得?罪人的工?作，大家?壓力比較?大，不愿?意參與質(zhì)?檢，面對?困難有所?退縮。?2進(jìn)入順?序化的質(zhì)?檢工作才?剛剛起步?，我們質(zhì)?檢人員的?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)還不?能滿足開?展質(zhì)檢工?作的需要?;;3?由于培訓(xùn)?較少，制?度還待進(jìn)?一步完善?。4工?作中員工?重個人利?益，輕_?___利?益現(xiàn)象比?較多，對?質(zhì)檢工作?的重視水?平不夠，?認(rèn)識有偏?見。5?雖然質(zhì)檢?工作的思?路已經(jīng)基?本理清。?質(zhì)檢部?2023?年工作總?結(jié)范文（?四）在?我廠各領(lǐng)?導(dǎo)的有力?組織下，?通過各部?門密切配?合，隨著?新產(chǎn)品的?不斷開發(fā)?成功，使?得___?_年成為?了防盜門?廠有力的?進(jìn)步的半?年。面對?市場，我?廠更加的?重視產(chǎn)品?的質(zhì)量，?將“王力?以質(zhì)量為?主導(dǎo)，人?人注重品?質(zhì)，確保?：制造精?良產(chǎn)品，?符合標(biāo)準(zhǔn)?要求，提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，滿足?客戶要求?，王力不?斷改進(jìn)，?直至卓越?超群”深?入到日常?生產(chǎn)中。?做為承擔(dān)?公司質(zhì)量?控制的職?能部門，?我部雖然?進(jìn)行過成?員調(diào)整，?但全體成?員仍然保?持原有的?團(tuán)隊精神?，努力在?平凡的崗?位上做好?自己的工?作，各項?工作都以?公司的質(zhì)?量方針為?指導(dǎo)中心?，并且堅?持貫徹I?SO質(zhì)量?管理體系?，半年來?，部